Kroatische studenten - Nuffic Transfer

Foto: Eline Hensen
18
| juli/augustus 2013 | transfer
h o t e l s c h o o l d e n h a a g
‘We doen zelfs de boekhouding in het Engels’
Echt internationaal worden, daar komt heel wat bij
kijken, weten medewerkers van de Hotelschool Den
Haag. “Dat is stapje voor stapje gegaan”, vertelt staf­
medewerker Barbara Gemen. De grootste stap was het
besluit in 2008 om alleen nog Engelstalig onderwijs te
verzorgen en ook het Nederlands buiten het klaslokaal
uit te bannen. “Sindsdien vergaderen we in het Engels
en doen we zelfs de boekhouding in het Engels. Dat
vergt behoorlijk wat discipline. Alle medewerkers zijn
getest en getraind op hun Engelse taalvaardigheid.”
Toch gaat het niet zo zeer om de taal, zegt Gemen,
maar om de internationale focus. “Je moet kunnen
invoelen wat het voor een student betekent om uit
het buitenland te komen. Soms moeten ze zelfs voor
de selectie een visum regelen”, legt ze uit. “Docenten
moeten ook begrijpen dat het niet handig is om pas op
24 december cijfers te posten. Studenten willen ruim
voor Kerst thuis zijn.”
Bewijzen
Omdat het zo ingrijpend is, moet je volgens Gemen
eerst nadenken in hoeverre je internationaal wilt zijn
en waarom. Voor een hotelschool is dat duidelijk: die
leidt op voor een internationaal werkveld. Toch kwam
daar niet vanzelf het idee uit voort om het bijzonder
kenmerk internationalisering aan te vragen. Op advies
van het internationale visitatiepanel is de aanvraag
tijdens het accreditatieproces alsnog ingediend. In een
apart document moest de hotelschool toen bewijzen
echt internationaal te zijn. Daar is in terug te vinden
dat ruim 40 procent van de studenten uit het buiten­
land komt, net als 22 procent van de docenten – wat de
hotelschool graag zou verhogen naar respectievelijk 50
en 25 procent. Maar ook dat er twee keer een buiten­
landstage op het programma staat en cross cultural
management in verschillende vakken terugkomt.
Op de nieuwe website toont de Hotelschool nu vol
trots het kenmerk. “Het is toch fijn als de claim dat je
internationaal bent wordt bevestigd door een onafhan­
kelijke organisatie”, zegt Gemen.
annelieke zandvliet
t u d e l f t , e n g i n e e r i n g a n d p o l i c y a n a l y s i s
‘Zo kunnen we laten zien dat we speciaal zijn’
Het certificaat internationalise­
ring prijkt aan de muur van zijn
werkkamer. “Door dit bijzonder
kenmerk onderscheiden we ons
van andere opleidingen op de TU
Delft”, verklaart opleidingsdirec­
teur Bert Enserink. “Zo kunnen
we laten zien dat we speciaal zijn.
Niet onbelangrijk in tijden van
bezuinigingen waar kleine oplei­
dingen nogal eens het onderspit
delven”, verklaart Enserink. Hij
zwaait de scepter over de tweeja­
rige masteropleiding Engineering
and Policy Analysis, die in 2010
deelnam aan de pilot van de
NVAO. Jaarlijks stromen er zo’n 35
studenten in, 80 procent daarvan
komt uit het buitenland. “Het
was een nuttige oefening”, blikt
Enserink terug. “We zijn bewuster
gaan nadenken hoe je onderwijs
verzorgt voor een internationale
studentenpopulatie.”
Arrogantie
De deelname aan de pilot resul­
teerde in het certificaat inter­
nationalisering met het oordeel
goed. Het is zes jaar geldig. Als
de opleiding opnieuw gevisiteerd
wordt, zal het bijzonder kenmerk
weer worden aangevraagd, stelt
Enserink. “Ik denk dat het dan veel
minder werk zal zijn dan bij de
pilot. Toen kwam er een speciale
commissie langs. Nu is het onder­
deel geworden van de normale
accreditatieprocedure.”
Hij denkt niet dat veel andere
opleidingen van de Delftse univer­
siteit het bijzonder kenmerk
zullen aanvragen. “Dat is ook
de arrogantie van de TU Delft.
Internationale studenten komen
toch, wel want de rankings
zijn voor hen veel belangrijker.
Hetzelfde geldt voor het afsluiten
van partnerschappen; onze scores
op internationale ranglijsten leggen
veel meer gewicht in de schaal dan
een stempel ‘goed’ van de NVAO.”
els heuts