Overlast - Stek wonen

Als een gesprek niet helpt
Meestal komen buren er samen wel uit. Leiden uw inspanningen niet tot
een goede oplossing, dan moet u uw klacht schriftelijk bij Stek melden.
Hiervoor kunt u bij voorkeur gebruikmaken van het Registratieformulier
Overlast. Dit formulier kunnen wij u toesturen of u kunt het downloaden
via onze site. Hierin staan allerlei vragen over de overlast en de mogelijke
oorzaken. Wij proberen dan te bemiddelen tussen u en uw buren. Bijvoorbeeld
door een gesprek te organiseren, waarbij ook een medewerker van
Stek aanwezig is. Samen maken we afspraken die we schriftelijk vastleggen.
Bij sommige klachten is de steun nodig van hulpverlenende instanties
zoals het Algemeen Maatschappelijk Werk, de GGZ of het Meldpunt
Vangnet & Advies (een samenwerkingsverband van GGZ, woningbouwcorporaties
en zorgpartners). Als het nodig is, zal Stek deze organisaties bij
uw klacht betrekken. Gaat de overlast ondertussen door? Begaan uw buren
overtredingen of plegen ze strafbare feiten als ernstige geluidsoverlast,
bedreiging, geweld of criminele activiteiten? Dan kunt u zelf de politie
inschakelen.
Overlast melden
Wilt u overlast melden aan Stek? Zet u uw klacht dan op papier. U kunt uw
klacht zenden aan onderstaand adres. U kunt u klacht ook zenden via het
‘Registratieformulier Overlast’ dat te downloaden is via www.stek-wonen.nl
of door een mail te sturen naar info@stek-wonen.nl. Vermeld hierbij wel
duidelijk uw naam en adres.
Stek
Postbus 126
2160 AC Lisse
Overlast
5