13.09.2013 Views

Daar hebt u recht op in een AWBZ-instelling - Vecht en IJssel

Daar hebt u recht op in een AWBZ-instelling - Vecht en IJssel

Daar hebt u recht op in een AWBZ-instelling - Vecht en IJssel

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Uitwerk<strong>in</strong>g bij <strong>Vecht</strong> <strong>en</strong> <strong>IJssel</strong><br />

Laatste zorg na overlijd<strong>en</strong><br />

<strong>Vecht</strong> <strong>en</strong> <strong>IJssel</strong> levert de laatste zorg, dit betreft het gereedmak<strong>en</strong> t<strong>en</strong> behoeve<br />

van de overdracht aan de uitvaartverzorger. <strong>Vecht</strong> <strong>en</strong> <strong>IJssel</strong> heeft g<strong>e<strong>en</strong></strong><br />

mogelijkheid tot het koel<strong>en</strong>. Overdracht di<strong>en</strong>t dus zo snel mogelijk plaats te<br />

v<strong>in</strong>d<strong>en</strong>. Het <strong>op</strong>bar<strong>en</strong> <strong>in</strong> het eig<strong>en</strong> appartem<strong>en</strong>t behoort tot de mogelijkhed<strong>en</strong>.<br />

3. Cliënt<strong>en</strong>raad<br />

Bij <strong>Vecht</strong> <strong>en</strong> <strong>IJssel</strong> zijn Cliënt<strong>en</strong>rad<strong>en</strong> <strong>in</strong>gesteld. Per locatie is <strong>e<strong>en</strong></strong><br />

Cliënt<strong>en</strong>raad die het aanspreekpunt is van onderwerp<strong>en</strong> die thuis hor<strong>en</strong> bij<br />

<strong>e<strong>en</strong></strong> locatie. Gedacht kan word<strong>en</strong> aan zak<strong>en</strong> hor<strong>en</strong>de bij de locatie, zoals<br />

het restaurant, receptie, staat van onderhoud lift<strong>en</strong> etc. De meer<br />

overstijg<strong>en</strong>de, strategisch onderwerp<strong>en</strong>, zoals de visie <strong>op</strong> voed<strong>in</strong>g,<br />

kwaliteit van zorg zijn onderwerp van gesprek bij de C<strong>en</strong>trale<br />

Cliënt<strong>en</strong>raad. In de C<strong>en</strong>trale Cliënt<strong>en</strong>raad zit <strong>e<strong>en</strong></strong> afvaardig<strong>in</strong>g van led<strong>en</strong><br />

van de (locale) Cliënt<strong>en</strong>rad<strong>en</strong>.<br />

U kunt de cliënt<strong>en</strong>rad<strong>en</strong> b<strong>en</strong>ader<strong>en</strong> middels het aansprek<strong>en</strong> van de led<strong>en</strong>,<br />

schriftelijk via de postvakjes of per e-mail:<br />

- C<strong>en</strong>trale Cliënt<strong>en</strong>raad: c<strong>en</strong>trale.cli<strong>en</strong>t<strong>en</strong>raad@vecht<strong>en</strong>ijssel.nl<br />

- Cliënt<strong>en</strong>raad Ewoud: cli<strong>en</strong>t<strong>en</strong>raad.ewoud@vecht<strong>en</strong>ijssel.nl<br />

- Cliënt<strong>en</strong>raad Transwijk: cli<strong>en</strong>t<strong>en</strong>raad.transwijk@vecht<strong>en</strong>ijssel.nl<br />

- Cliënt<strong>en</strong>raad Zuyl<strong>en</strong>stede: cli<strong>en</strong>t<strong>en</strong>raad.zuyl<strong>en</strong>stede@vecht<strong>en</strong>ijssel.nl<br />

4. Vrag<strong>en</strong> of klacht<strong>en</strong><br />

• Klacht<strong>en</strong>functionaris of directie<br />

Voor vrag<strong>en</strong>, <strong>op</strong>merk<strong>in</strong>g<strong>en</strong> <strong>en</strong> klacht<strong>en</strong> kunt u te<strong>recht</strong> bij uw<br />

Eerstverantwoordelijke welzijn <strong>en</strong> zorg of Persoonlijk Woonbegeleider.<br />

Komt u er niet uit, of er is g<strong>e<strong>en</strong></strong> <strong>op</strong>loss<strong>in</strong>g naar<br />

Bij <strong>Vecht</strong> <strong>en</strong> <strong>IJssel</strong> 37

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!