13.09.2013 Views

Daar hebt u recht op in een AWBZ-instelling - Vecht en IJssel

Daar hebt u recht op in een AWBZ-instelling - Vecht en IJssel

Daar hebt u recht op in een AWBZ-instelling - Vecht en IJssel

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

tevred<strong>en</strong>heid, dan kunt u <strong>in</strong> contact tred<strong>en</strong> met de teammanager<br />

welzijn <strong>en</strong> zorg <strong>en</strong>/of de Manager Welzijn <strong>en</strong> Zorg. <strong>Daar</strong>naast bestaat<br />

altijd de mogelijkheid uw vraag/<strong>op</strong>merk<strong>in</strong>g/klacht te richt<strong>en</strong> aan de<br />

directeur/bestuurder.<br />

Uiteraard staat het u vrij om <strong>recht</strong>streeks uw klacht <strong>in</strong> te di<strong>en</strong><strong>en</strong> bij de<br />

externe klacht<strong>en</strong>commissie Verzorg<strong>in</strong>g, Verpleg<strong>in</strong>g Ut<strong>recht</strong>.<br />

Tot slot is er bij <strong>Vecht</strong> <strong>en</strong> <strong>IJssel</strong> de mogelijkheid om gebruik te mak<strong>en</strong><br />

van <strong>e<strong>en</strong></strong> Cliëntvertrouw<strong>en</strong>spersoon. Uw Eerstverantwoordelijke welzijn<br />

<strong>en</strong> zorg of Eerstverantwoordelijke Woonbegeleider weet hoe deze<br />

bereikt kan word<strong>en</strong>. <strong>Daar</strong>naast kan ook de receptie u <strong>op</strong> weg help<strong>en</strong>.<br />

Van toepass<strong>in</strong>g <strong>op</strong> Alle medewerkers Akkoord MT 20 mei 2011<br />

Advies/<strong>in</strong>stemm<strong>in</strong>g OR n.v.t.<br />

Proceseig<strong>en</strong>aar Bestuurder Advies CR n.v.t.<br />

Versie 1.0 Advies Bewonersver. n.v.t.<br />

Evaluatiedatum 1/1/2013 Datum vaststell<strong>in</strong>g 20 mei 2011<br />

Bij <strong>Vecht</strong> <strong>en</strong> <strong>IJssel</strong> 39

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!