Drukkerijen - Cevora

3.3. Definitie van de bediendeberoepen in de
ondersteunende afdelingen
Onder ondersteunende afdelingen verstaat men de afdelingen die niet rechtstreeks
deelnemen aan de kernactiviteiten van de onderneming. De beroepen die men hier
vindt, hebben een eigen specialisatie, maar voeren geen basiswerkzaamheden uit die
rechtstreeks verband houden met de productie van goederen of diensten. Zij hebben
tot doel diensten te verlenen aan de organisatie en de operationele afdelingen te
ondersteunen. Voorbeelden van ondersteunende afdelingen zijn: administratie,
boekhouding, personeelsdienst, …
Voor een definitie van de beroepen die deel uitmaken van de ondersteunende
afdelingen verwijzen we naar een andere uitgave van de Cevora studiedienst 8 . In dit
document wordt alleen de inhoud van de taken van de polyvalent bediende
beschreven (m.a.w. de standaardinhoud van de taken gekoppeld aan een aantal
specifieke taken behorende tot de activiteitensector).
Polyvalent bediende: verzekert de dagelijkse administratieve taken van het bedrijf.
Hij/zij beantwoordt de telefoon, maakt offertes op, stelt de facturen op, zorgt soms
voor de inkopen, staat in voor de opvolging van de werkorders, enz.
Andere benaming: all round bediende.
8 Cevora – studiedienst –Transversale bediendeberoepen, februari 2002.
BEDIENDEBEROEPEN
15
Beroepenstructuur : drukkerijen