Trainingsaanbod omgaan met agressie, geweld ... - Interstudie NDO
Trainingsaanbod omgaan met agressie, geweld ... - Interstudie NDO
Trainingsaanbod omgaan met agressie, geweld ... - Interstudie NDO
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Aanbieder<br />
M V<br />
HanzeConnect<br />
Postbus 11092, 9700 CB Groningen<br />
Contact: Henri Haan<br />
Tel. 050 - 5957367<br />
h.haan@pl.hanze.nl<br />
Website www.hanzeservice.nl<br />
Programma Training Omgaan <strong>met</strong> Agressie<br />
Thema - verbale <strong>agressie</strong><br />
- <strong>geweld</strong><br />
Doelgroep - professionals, P&O-ers, arbo-verantwoordelijken die in hun werk te maken<br />
krijgen <strong>met</strong> <strong>agressie</strong>ve klanten en/of die te maken hebben <strong>met</strong> beleids-<br />
vraagstukken over <strong>agressie</strong> en sociale veiligheid<br />
- niet specifiek voor docenten<br />
Aantal deelnemers Onbekend<br />
Duur 8 dagdelen<br />
Type Training <strong>met</strong> open inschrijving<br />
Doel - verhogen van kennis en vaardigheden gericht op herkennen, <strong>omgaan</strong> en<br />
voorkomen van <strong>agressie</strong>f gedrag<br />
- inzicht in organisatorische, bouwkundige of electronische maatregelen om<br />
<strong>agressie</strong> te beheersen<br />
Inhoud - inzicht in subassertief, assertief en <strong>agressie</strong>f gedrag en in persoonlijke<br />
overtuigingen die belemmerend werken bij <strong>agressie</strong> reductie.<br />
- vaardigheden in het ombuigen van <strong>agressie</strong><br />
- stress immunisatie<br />
- inzicht in organisatorische, bouwkundige en elektronische factoren die<br />
bijdragen aan het verminderen van <strong>agressie</strong><br />
- inzicht in en opzetten van <strong>agressie</strong>beleid, w.o. professionele opvang na<br />
een incident en sanctiebeleid voor <strong>agressie</strong>ve klanten<br />
Werkvormen<br />
Prijs<br />
Kwaliteit<br />
Prijs/Kwaliteit Redelijk<br />
- kennisoverdracht<br />
- oefenen in rollenspelen <strong>met</strong> acteurs<br />
- advies en begeleiding bij opstellen beleid<br />
Prijs per deelnemer: € 1.375,- (inclusief diner)<br />
Een incompany van meerdere dagdelen (aantal in overleg) kost € 810,- per<br />
dagdeel.<br />
Goed<br />
- beproefde en effectieve trainings<strong>met</strong>hodiek<br />
- niet specifiek gericht op docenten in het onderwijs<br />
- Cedeo-erkend. Kennispartner van INK in Noord-Nederland.<br />
Aanvullende informatie - modules kunnen ook afzonderlijk worden gevolgd<br />
- voor de training vindt een intake gesprek plaats over doelstellingen en de<br />
casussen waarmee de deelnemer gaat oefenen<br />
Andere relevante<br />
programma’s<br />
- in company en maatwerk op aanvraag<br />
- advies over beleid, <strong>agressie</strong>protocollen, sanctiebeleid, opvang etc.<br />
<strong>Trainingsaanbod</strong> <strong>agressie</strong> en interculturele omgangsvormen, mei 2006<br />
31
Change language