Bewonersmagazine - Woonservice Meander

Begeleiding vanaf de aanvraag
tot aan een passende woning
Trudy legt uit, “Ik begeleid woningzoekenden
die een woon­zorgindicatie
aangevraagd hebben, vanaf de aanvraag
tot aan de acceptatie van een
passende woning. Wanneer ik van
Woonservice Meander een aanvraagformulier
heb ontvangen, dan ga ik
op pad. Ik vind het fijn als er zo min
mogelijk informatie op het aanvraag­
formulier staat, om zo blanco mogelijk
naar de situatie te kijken. Meestal maak
ik een afspraak om op huis bezoek te
gaan. Ik zie mensen dan in hun eigen
omgeving en signaleer zo al een hoop.
Hoe ziet het huis eruit? Dat geeft mij
al een beeld van welke woningen ik
ze wel of niet zou kunnen aanraden.
Bij sommige mensen past een
bepaald gebouw juist wel of niet.
Daarnaast zie ik hoe mobiel mensen
nog zijn, ze doen namelijk de deur
voor me open en lopen voor me uit.
Vaak schenken ze ook een kopje
koffie in, althans, dat hoop ik dan te
krijgen!” zegt Trudy lachend.
Problemen zijn niet altijd opgelost
met een ander dakje boven het
hoofd
Het gesprek bestaat meestal uit de
vraag naar de situatie, de gezondheid
van de mensen en alles daar omheen.
“Hoeveel zorg hebben ze nodig, hoe
mobiel zijn ze, wat voor moeilijkheden
hebben ze in en om de woning en
wat kunnen ze nog wel of niet meer?
Soms vraag ik mensen wel eens om
hun dag te beschrijven, zodat ik een
beter beeld krijg. Ik beoordeel mensen
altijd op zes criteria. Lichamelijk en
geestelijk functioneren, mobiliteit, de
huidige zorg of huishoudelijke hulp,
de beperkingen in en om de woning
en het sociale leven. Ik vraag me ook
wel eens af of het wel goed is dat
mensen nog verhuizen, bijvoorbeeld
als hun ziekte ervoor zorgt dat het
heel snel slechter gaat. Dan is het
vaak beter om zorg in huis te regelen.
Ook is het mogelijk dat ik, met
toestemming van de aanvrager, in
gesprek ga met de huisarts of een
andere zorgverlener. Soms zijn
problemen namelijk niet opgelost
wanneer iemand een ander dakje
boven zijn hoofd heeft.” zegt Trudy.
“Af en toe krijg ik ook heel gemakkelijke
aanvragen. Dan weten mensen
bijvoorbeeld al lang van tevoren dat
ze in een nieuw te bouwen woonzorgcomplex
willen wonen. Ik maak dan wel
het verslag en zet de indicatie in het
systeem, en dan wachten we gezamenlijk
af tot de bouw start. Wanneer
ik dan de brochure binnen krijg, bel
ik de mensen op om te zeggen dat
ze die kunnen komen ophalen. We
bekijken dan welke woningen geschikt
zouden zijn en waarop ze dus kunnen
reageren. Het vinden van een nieuwe
woning blijft ook voor mensen met
een woon­zorgindicatie de eigen
verantwoordelijkheid, maar af en toe
help ik mensen wel om op een woning
te reageren.” legt Trudy uit.
De kosten van een waardevol
advies
Trudy legt uit wat de kosten voor de
aanvraag van een indicatie zijn, en
vervolgens geeft zij een waardevol
advies. “De aanvraag voor een
woon­zorgindicatie kost € 95,­.
Dat is niet goedkoop, maar het zorgt
er wel voor dat mensen de indicatie
aanvragen en krijgen wanneer het
echt nodig is. Zo zijn de zorgwoningen
Indicatieadviseur Trudy Roubos vertelt over…
zorgindicaties
Wie komen er voor een woonzorgindicatie
in aanmerking?
Tot slot vertelt Trudy dat in principe
iedereen met een ziekte, handicap
of beperking een woon­zorgindicatie
mag aan vragen. “Ik beoordeel de
mensen op de eerder genoemde
zes criteria. Als mensen echt een
ziekte zoals MS, reuma of een hartaandoening
hebben, dan is het vaak
al wel duidelijk. Ouderdomskwaaltjes
leiden niet zomaar tot een indicatie.
Het gaat er een beetje om wat de
levensstijl is en wat mensen wel en
niet meer kunnen. Het blijft toch
een afweging: hoe zelfstandig kan
iemand nog wonen, en zal iemand
ook daad werkelijk een beroep doen
op de zorg, als die beschikbaar is?”
Trudy maakt wel duidelijk dat bij de
toewijzing een puntenstelsel gekoppeld
aan de inschrijftijd wordt gehanteerd.
“Aan elke woon­zorgindicatie
beschikbaar voor mensen die deze
echt nodig hebben, en komen er
gewone woningen vrij voor mensen
die geen zorg nodig hebben. Mijn
advies? Schrijf je vroeg genoeg in
als woningzoekende. Wees op je
toekomst voorbereid en zie je eigen
situatie reëel in. Bijna iedereen komt
namelijk in de situatie dat je graag
wilt verhuizen naar een gelijkvloerse
woning, met of zonder zorg. En dat
is eigenlijk pas mogelijk wanneer je
je op tijd hebt ingeschreven.”
wordt een aantal punten toegekend,
maximaal 42. Hoe meer punten
iemand heeft, hoe urgenter en groter
de zorgvraag is. Daarom is het in
principe ook zo dat, wanneer er een
woon­zorgwoning vrij komt, degene
die met het hoogste aantal punten
gereageerd heeft de woning toegewezen
krijgt. Maar, die woning moet
dan wel bij de zorgvraag passen!
Past de woning beter bij iemand
met minder punten, dan wordt de
woning toe gewezen aan de persoon
wiens zorgvraag het beste bij de
woning past. Als er meerdere mensen
met hetzelfde puntenaantal gereageerd
hebben, dan krijgt degene
met de langste inschrijftijd de woning
toe gewezen. Want mensen moeten
wel een woning krijgen waar ze echt
wat aan hebben. Soms kunnen ze
dus beter een paar woningen wachten
zodat ze een goed passende woning
gaan bewonen.”
11