Spigul jaargang 2006 nummer 8

j a a r g a n g 2 0 0 6 : n u m m e r 8
intelligent leven
met een
verstandelijke handicap
Aveleijn en SDT
behalen HKZcertificaat
3
Cliënten
in
beweging 4, 7
Bart Voskuil:
vrijwilliger in
hart en nieren
‘Ik houd
rekening’ bij
het Brock 10
In de Groene
Bogen is het
goed toeven 16

n i? e u wORs CCR
2 Eind oktober. De zon Een ander belangrijk nieuwsfeit vormen gesprek waarin medewerkers, cliënten en
3
martine de klein
Van de redactie
staat laag en de natuur
toont haar prachtige
herfstkleuren. De dagen
worden korter en kouder,
maar thuis bij de
kachel is het behaaglijk.
Neem binnen lekker de
tijd om te genieten van
deze nieuwe Spigul!
Dit achtste nummer
bevat wederom tal van
actuele onderwerpen.
Heuglijk nieuws voor
Aveleijn is het behalen van het HKZ-certificaat.
Aveleijn en Stichting Dagcentra
Twente hebben dit certificaat nagenoeg
tegelijkertijd behaald. Hiermee tonen we
aan dat we cliënten gegarandeerd goede
zorg kunnen bieden. Meer over deze certificering
leest u op de pagina hiernaast.
Colofon
Uitgave:
Aveleijn
Grotestraat 260
7622 GW Borne
Tel: 074 - 255 66 00
Fax: 074 - 250 57 95
E-mail: info@aveleijn.nl
Internet: www.aveleijn.nl
Redactie:
Martine de Klein
Tel: 074 - 255 66 04
E-mail: redactie@aveleijn.nl
Redactiecommissie:
Elisa Blokhuis, Marion Kiewik,
Micha Klaas, Martine de Klein,
Johan van Praet,
Annemiek Veneklaas Slots
de resultaten van het onderzoek ‘Cliënten
in beweging’. Hieruit blijkt dat cliënten
van Aveleijn over het algemeen veel bewegen,
maar toch op hun gewicht moeten
blijven letten. Bewegen konden cliënten
overigens volop tijdens het sportweekend
van Aveleijn. Aan dit evenement deden
honderden mensen mee. Een impressie
van de sport- en speldagen staat op
pagina 4, 5 en 6.
Naast bewegen is er in deze herfsteditie
ook veel aandacht voor vrijwilligers.
Spigul bevat een column over dit thema.
In de nieuwe rubriek ‘Vrijwilligerverhaal’
vertellen vrijwilligers over hun drijfveren.
Bart Voskuil is de eerste die in deze serie
aan het woord komt. U kon al met hem
kennismaken op de voorpagina, waarop
zijn portret prijkt.
Vast onderdeel in Spigul is het rondetafel-
Eindredactie:
Stephanie Beldhuis, Elisa Blokhuis
en Martine de Klein
Fotografie:
Carlo ter Ellen, Haverkort fotografie
(voorpagina), Marco van de Ruit,
Tonny Nieuwenhuizen en medewerkers
van Aveleijn
Vormgeving:
Morskieft Ontwerpers
van Visuele Identiteit, Enter
Druk:
Lulof Druktechniek, Almelo
Doelgroep:
Spigul is bedoeld voor medewerkers,
ouders/verwanten en externe relaties
van Aveleijn.
verwanten van een cluster zich uitspreken
over een onderdeel van de visie. Dit keer
praatten we bij het Brock in Almelo over
‘Ik houd rekening’. Natuurlijk ontbreekt
ook de rubriek OR-nieuws niet.
Verder ging de redactie van Spigul op
bezoek bij de Groene Bogen in Enschede.
In dit fraaie nieuwbouwpand wonen sinds
vorige maand dertien cliënten van Aveleijn.
Daarnaast zijn er korte nieuwtjes met veel
wetenswaardigheden uit de clusters. De
achterpagina van deze Spigul gaat over
het thema bejegening, want Aveleijn blijft
ook hieraan volop aandacht besteden.
Dit is in vogelvlucht de inhoud van deze
achtste editie van Spigul. De redactie
wenst u veel lees- en kijkplezier met alle
artikelen!
Martine de Klein, redacteur Spigul.
Doelstelling:
Spigul wil een beeld geven van de
ontwikkelingen binnen Aveleijn en de
betrokkenheid van velen gestalte geven.
De redactie behoudt zich het recht voor
artikelen te weigeren of in aangepaste
vorm te plaatsen.
Vertrouwenspersonen:
Gerda Zeijlstra (cliënten/verwanten)
Tel: 06 - 13 69 74 07
E-mail: vertrouwenspersoon_
clienten@aveleijn.nl
Bernadet Boes (medewerkers)
Tel: 074 - 256 36 36
Klachtencommissie Aveleijn:
Secretariaat
Tel: 074 - 255 66 07
Op vrijdag 22 september
was er taart voor alle
medewerkers en cliënten
van Aveleijn. Hiermee
vierde de stichting het
behalen van het HKZ-
kwaliteitscertificaat.
Stichting Dagcentra
Twente (SDT) behaalde
nagenoeg tegelijkertijd
het HKZ-certificaat.
Met het HKZ-certificaat tonen Aveleijn en
SDT aan dat hun zorgverlening voldoet aan
hoge kwaliteitseisen. Het certificaat van de
stichting Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling
in de Zorgsector (HKZ) is gelijk aan de
internationale ISO-9001-normen. Het is in
de nabije toekomst ook belangrijk voor het
verkrijgen van zorgfinanciering voor cliënten.
Zorgkantoren kennen vanaf 2008
waarschijnlijk uitsluitend budgetten toe
aan instellingen die voldoen aan kwaliteitseisen
volgens de HKZ-normen.
Tot nu toe beschikken landelijk slechts
enkele instellingen in de gehandicaptenzorg
over het HKZ-certificaat. Aveleijn en
SDT bieden zorg aan ruim 2000 cliënten
op tientallen locaties. Voor zover bekend
is er nog geen enkele instelling met
zoveel locaties volledig gecertificeerd.
Het HKZ-certificaat geldt drie jaar, tussentijds
toetsen externe auditoren de
organisatie minimaal halfjaarlijks en
komen alle locaties aan bod.
Aveleijn en SDT hebben de afgelopen
jaren veel energie gestoken in het behalen
van het HKZ-keurmerk. Er kwam een
gezamenlijke projectgroep. Verder gingen
Aveleijn en SDT behalen
HKZ-kwaliteitscertificaat
interne auditoren na of men werkt volgens
de normen in de kwaliteitshandboeken,
waarin de stichtingen alle protocollen,
beleidsdocumenten, instructies en
formulieren hebben opgenomen.
Dynamiek
Externe auditoren van Lloyd’s controleerden
of beide instellingen hun kwaliteitsafspraken
nakomen. De auditoren concluderen
dat werknemers van Aveleijn en
SDT met passie en dynamiek werken met
cliënten en met elkaar. Bovendien beschikken
ze allebei over een degelijk en praktisch
kwaliteitssysteem.
Algemeen directeur/bestuurder Johan van
Praet van Aveleijn en directeur Piet Jettinghoff
van SDT vinden dat de certificering de
kwaliteit van beide instellingen bevestigt.
Bovendien hebben Aveleijn en SDT de
ambitie om doorlopend verbeteringen te
realiseren die de kwaliteitsnormen overstijgen.
‘Dit wordt een mooie start voor de
bestuursfusie’, menen ze. Aveleijn en SDT
gaan op 1 januari 2007 een bestuursfusie
aan. Hierover leest u meer in het volgende
nummer van Spigul.
aveleijn vierde het behalen van het hkz-certificaat
met taart voor alle medewerkers en cliënten.
de hkz-projectgroepleden harm frederik snijder,
ger geuke en stephanie beldhuis snijden samen
taarten aan.
coated: pms 130 pms c
coated: pms 350 pms c
uncoated: pms 129 pms c
uncoated: pms 3435 pms c
cymk: pms 350 pms c 80 m 0
cymk: pms 130 pms c 0 m30

4 De sport- en speldagen van
5
cliënten hadden veel
belangstelling voor
het penaltyschieten.
boudewijn pahlplatz
legde de bal voor de
deelnemers op de stip
en eric weghorst
stond in het doel.
i m p r e s s i ? e OR CCR
Sport- en speldagen:
groots en geslaagd
Aveleijn zijn succesvol
verlopen. Honderden
cliënten genoten op 14 en
15 oktober van dit gezellige
sportieve evenement,
waarbij ook prominenten
aanwezig waren.
Aveleijn vindt bewegen belangrijk, omdat
het wezenlijk bijdraagt aan een goede
gezondheid van mensen. Daarom besteedt
de stichting extra aandacht aan sport en
beweging. In de vorm van onderzoek (zie
pagina 7), maar ook door het organiseren
van sportieve activiteiten, zoals het sportweekend
op 14 en 15 oktober in de Diekmanhal
in Enschede.
Op zaterdag 14 oktober konden cliënten
zich sportief uitleven in een spellencircuit.
Honderden deelnemers gingen darten,
sjoelen, tafeltennissen, dansen, badmintonnen,
beoefenden yoga of volgden een
les nordic walking. Marathonschaatser
Erik Hulzebosch opende de dag met een
warming-up voor alle deelnemers. Iedereen
kreeg na afloop een shirt en een
handdoek met het logo van Aveleijn.
Zaalvoetbal
Het jaarlijkse zaalvoetbaltoernooi vond
plaats op zondag 15 oktober. Aan het
toernooi deden dit jaar maar liefst twintig
teams mee, een recordaantal. Ze streden
fel om de titel.
Uiteindelijk won Roombeek de finalewedstrijd
tegen de Oliemolensingel in de recreantenklasse.
In de wedstrijdklasse besliste
het team Hoteldienst Witte Huis de finale
in haar voordeel tegen Haaksbergen.
Het team Hoteldienst Witte Huis kwam
eveneens als winnaar uit de bus tijdens
het penaltyschieten en sleepte daarmee
ook de Aveleijn Penalty wisselbokaal in
(foto: carlo ter ellen)
(foto: carlo ter ellen)
erik hulzebosch krijgt
cliënten in beweging
tijdens zijn warming-up.
studenten van het cios zijn
bezig met de puntentelling.
marathonschaatser erik
hulzebosch maakt een fan
blij met zijn handtekening.
coated: pms 130 pms c
coated: pms 350 pms c
uncoated: pms 129 pms c
uncoated: pms 3435 pms c
cymk: pms 350 pms c 80 m 0
cymk: pms 130 pms c 0 m30

6 de wacht. De prijzen werden uitgereikt
7
sjoelen vergt de nodige
concentratie.
cliënten genieten van
de warming-up door erik
hulzebosch.
de trotse winnaars van
de wedstrijdklasse van
het zaalvoetbal: team
hoteldienst witte huis.
(foto: carlo ter ellen)
(foto: carlo ter ellen)
door ex-profvoetballer Boudewijn Pahlplatz.
Hij assisteerde eveneens tijdens het
penaltyschieten, met keepertrainer Eric
Weghorst van Quick ’20 in het doel.
De organisatoren Karin Emmerink, Herbert
ter Höfte, Bert Beijen en Sander
Grondman van Aveleijn spreken van een
geslaagd evenement. Bert Beijen: ‘Tijdens
de sport- en speldagen hebben
honderden cliënten lekker kunnen bewegen.
De mensen waren erg enthousiast
en soms ook behoorlijk fanatiek.’ Karin
Emmerink: ‘Cliënten konden zo ervaren
dat bewegen leuk is. Daarom kreeg iedereen
een shirt met daarop de tekst: Bewegen
is leuk.’ Volgend jaar komt er zeker
weer een sport- en speldag.
Bijzonder aan dit sportweekend is volgens
Bert Beijen de samenwerking tussen
Aveleijn en studenten van het CIOS:
‘De studenten hebben geholpen met de
organisatie van het toernooi, net als tientallen
medewerkers en vrijwilligers. Ik wil
hen allemaal bedanken, want zonder hun
inzet was dit evenement niet mogelijk
geweest.’
uitrusten hoort er ook bij.
Cliënten van Aveleijn
bewegen en sporten
over het algemeen veel,
maar moeten desondanks
goed op hun gewicht
blijven letten. Dat zijn de
belangrijkste uitkomsten
van het onderzoek
‘Cliënten in beweging’.
Aveleijn verspreidde in juni onder alle
cliënten een vragenlijst met als thema
‘Cliënten in beweging’. Aanleiding voor
dit onderzoek waren de antwoorden die
cliënten vorig jaar schreven op antwoordkaarten
van het visiecongres. Hierop
gaven velen aan dat ze meer willen bewegen.
Daarnaast heeft de CCR-verwanten
Aveleijn gevraagd om dit onderwerp op
te pakken.
Gewicht
Maar liefst 72 procent (796 cliënten) heeft
de vragenlijst ingevuld en retour gestuurd.
Ze vulden hun lengte en gewicht in, zodat
Aveleijn hun BMI (Body Mass Index) kon
bepalen. De BMI geeft aan of het gewicht
van een persoon in balans is met de
lengte. Gemiddeld heeft vier procent van
de cliënten binnen Aveleijn ondergewicht
en 34 procent een normaal gewicht.
Gemiddeld heeft 32 procent overgewicht
en 23 procent (zeer) ernstig overgewicht,
oftewel (morbide) obesitas. In totaal is
dus 55 procent van de cliënten (iets) te
zwaar (zie tabel 1).
n i? e u wORs CCR
Uitkomsten onderzoek
‘Cliënten in beweging’
Beweging
De Nederlandse Norm Gezond Bewegen
(NNGB) verschilt per leeftijdsgroep en is
vastgesteld op minimaal vijf dagen in de
week een halfuur matig intensief bewegen.
Onder matig intensief bewegen verstaan
we activiteiten zoals (rustig) wandelen,
fietsen, tuinieren enzovoort.
Gemiddeld voldoet 78 procent van de
cliënten aan de beweegnorm. Dat is een
hoog aantal vergeleken met het aantal
Nederlanders dat gemiddeld aan de
beweegnorm voldoet (50 procent). Tegelijkertijd
kampen veel cliënten met overgewicht.
Deze resultaten lijken met elkaar
in tegenspraak. Het onderzoek geeft hiervoor
geen verklaring.
Sporten
Naast de beweegnorm is er een sportnorm,
ook wel fitnorm, ontwikkeld. Volgens
deze norm moet iemand tenminste
driemaal per week gedurende minimaal
twintig minuten intensief bewegen (hardlopen,
fitness, zwemmen enzovoort). Wanneer
mensen hieraan voldoen, verbetert
hun conditie en uithoudingsvermogen.
Van de cliënten die sporten (46 procent)
voldoet 82 procent aan de sportnorm. Van
het totaal aantal cliënten dat de vragenlijst
heeft ingevuld, voldoet 38 procent
(300 cliënten) aan de sportnorm. In tabel
3 staat welke sporten cliënten vooral
beoefenen. Bijna een kwart van de cliënten
wil meer gaan sporten.
Gezond gewicht? Ondergewicht Normaal Overgewicht Obesitas
Regio Noord 3 % 32 % 37 % 18 %
Regio Midden 4 % 38 % 28 % 25 %
Regio Zuid 4 % 34 % 30 % 26 %
Aveleijn 4 % 34 % 32 % 23 %
Wat moet er gebeuren waardoor je meer gaat bewegen? Aantal keren
genoemd
(Meer) wandelen (met begeleiding)/lopen (bij huis)/blokje
om/loopband/met de hond/ moet vanzelfsprekend worden
(Meer) fietsen (onder begeleiding/op vrije avond/tandem)
fiets i.p.v. scooter naar school/winkel
Meer motivatie/verandering in gedrag/energie hebben 31
Opgeven voor een sport (vrijwilliger/begeleiding nodig) 23
Meer begeleiding nodig/begeleiding moet motiveren 17
66
49
tabel 1
tabel 2
coated: pms 130 pms c
coated: pms 350 pms c
uncoated: pms 129 pms c
uncoated: pms 3435 pms c
cymk: pms 350 pms c 80 m 0
cymk: pms 130 pms c 0 m30

8 De ondernemingsraad van
9
tabel 3
Welke sport beoefen je? Aantal keren
genoemd
Zwemmen (wedstrijd / DAC) 108
(Medische) fitness/krachttraining/sportschool/bodybuilding 72
Voetbal 49
Gym (op DAC)/sportinstuif/gym voor ouderen/schoolsport 46
Paardrijden 38
Fietsen/ hometrainer/spinning 30
Line-dance/stijldansen/volksdansen/streetdance/bewegen
op muziek
Tafeltennis 20
Wandelen 16
Yoga 10
Badminton 7
Tennis 6
Volleybal 5
Aqua joggen 5
25
Gezond gewicht?
Gewicht en beweging
Cliënten met een normaal gewicht voldoen
vaker aan de beweegnorm dan cliënten
met obesitas. De percentages bedragen
respectievelijk 83 en 73. Op de vraag of
cliënten vinden dat ze meer moeten bewegen,
geeft 42 procent van de cliënten met
obesitas en 22 procent van de cliënten
met normaal gewicht bevestigend antwoord.
Het percentage cliënten dat aan sport
doet is in beide groepen 49. Van de sporters
voldoet 86 procent van de cliënten
met obesitas en 91 procent van de cliënten
met een normaal gewicht aan de
sportnorm. De cliënten met obesitas vinden
iets vaker (32 procent) dat ze meer
zouden moeten sporten dan de cliënten
met normaal gewicht (27 procent).
Het onderzoeksrapport ‘Cliënten in beweging’
is in te zien op intranet.
De Body Mass Index (BMI) is een methode om het gewicht in verhouding tot
de lengte te beoordelen. Bij de BMI of Quetelet index wordt het lichaamsgewicht
in kilogrammen gedeeld door de lichaamslengte in het kwadraat. Bij
volwassenen betekent een uitkomst tot 17,6 ernstig ondergewicht en bij 17,6
tot 18,4 is er sprake van ondergewicht. Mensen met een normaal gewicht hebben
een BMI tussen 18,5 en 24,9. Vanaf 25 is er sprake van overgewicht, vanaf
30 hebben mensen obesitas en een BMI van 40 of hoger wijst op morbide
obesitas. Overgewicht en vooral (morbide) obesitas verhogen het risico op
hart- en vaatziekten en suikerziekte. Voor jeugdigen is de beoordeling van de
BMI anders dan volwassenen.
Voor meer informatie zie onder meer de site: www.voedingscentrum.nl.
Aveleijn heeft zich de
afgelopen tijd gebogen over
tal van onderwerpen.
Prominent op de agenda
prijkten uiteraard de
bestuursfusie met Stichting
Dagcentra Twente en de
gevolgen hiervan voor de
betrokken medewerkers.
De ondernemingsraad heeft adviesrecht
met betrekking tot de bestuursfusie van
Aveleijn met Stichting Dagcentra Twente.
Dit adviesrecht is vastgelegd in de Wet op
de Ondernemingsraden (WOR), evenals
het instemmingsrecht. Daarom volgt hier
een korte uitleg over beide begrippen:
Adviesrecht heeft altijd betrekking op organisatorische
aspecten. Volgens dit recht
dienen bestuurders de ondernemingsraad
om advies te vragen bij voorgenomen
maatregelen. De bestuurder zal dit advies
meestal volgen, of hij moet zwaarwegende
reden hebben om hiervan af te wijken.
Instemmingrecht is er voor personele aangelegenheden
(die meer dan een persoon
betreffen). Bij deze zaken is het advies van
de ondernemingsraad bindend.
Verder is er in de CAO vastgelegd dat de
bestuurder bepaalde zaken met de OR
moet bespreken. Deze vallen niet onder
het instemmingsrecht van de ondernemingsraad.
Zoals de voortgang van actiepunten
uit het concernbeleidsplan van
Aveleijn. Hierover geeft algemeen bestuurder/directeur
Johan van Praet elke overlegvergadering
een uitleg.
Adviesaanvragen:
Bestuursfusie
Over de bestuursfusie heeft de ondernemingsraad
veel vragen gesteld aan Johan
?
OR n CCR i e u w s
Ondernemingsraad
akkoord met bestuursfusie
van Praet. De ondernemingsraden van Aveleijn
en van SDT hebben tevens met de
vakbond gesproken over de bestuursfusie.
De bond meent dat de bestuursfusie goed
is voor beide stichtingen en gaat ook
akkoord met gezamenlijk opgestelde sociaal
plan voor de betrokken medewerkers.
Onlangs heeft de ondernemingsraad van
Aveleijn positief geadviseerd ten aanzien
van de bestuursfusie.
De ondernemingsraden denken nu na
over de wijze waarop de medezeggenschap
binnen de straks gefuseerde organisatie
vorm krijgt. Ze weten nog niet of
er straks een gezamenlijke OR komt of
twee afzonderlijke raden met daarboven
een Centrale Ondernemingsraad (COR).
Voorlopig is het idee een centrale OR te
vormen met daaronder raden voor wonen
en werken.
Instemmingverzoeken:
Flexibilisering personeelsbeleid
De ondernemingsraad buigt zich momenteel
over dit beleidsvoorstel.
Communicatiebeleid
De ondernemingsraad vindt het een goed
plan om van alle overlegmomenten de
afspraken vast te leggen.
Roulatiebeleid
Aveleijn heeft het verplichte karakter om
elke vijf jaar te rouleren uit het oorspronkelijke
voorstel geschrapt. Volgens het
nieuwe beleid maakt iedere medewerker
een persoonlijk plan waarin hij zijn roulatieplan
aangeeft en verantwoord. Cliënten
krijgen om de drie jaar een nieuwe
begeleider. Inhoudelijke kwaliteit staat
hierbij voorop, verlenging van deze periode
is dus om kwaliteitsredenen moge-
lijk. Met deze aangepaste versie van het
roulatiebeleid gaat de OR akkoord.
Roostermodaliteiten
Dit bestaande beleid is vervangen door
de roostermodaliteiten zoals die in de
CAO genoemd staan. De roostermodaliteiten
in de CAO gelden als basis waarop
medewerkers en werkgevers een beroep
kunnen doen, in onderling overleg mag
men hiervan afwijken. Dit CAO-beleid
geeft maximale vrijheid om zaken onderling
goed te regelen.
360 graden feedback methode
Deze methode waarbij medewerkers en
cliënten feedback geven op het functioneren
van collega’s ziet de OR als een
administratief te grote last. De raad vindt
het goed om elkaar feedback te geven,
maar dan niet volgens de nu voorgestelde
methode.
Bespreekpunten:
Mee-eetbeleid
De OR is van mening dat het mee-eetbeleid
te snel en ondoordacht is ingevoerd.
Overigens is de raad wel blij dat het te
betalen minimumbedrag voor een maaltijd
is verlaagd van 4,00 tot 2,50 euro en
over het feit dat medewerkers zelf eten
mogen meenemen en dit kunnen nuttigen
in het bijzijn van cliënten (mits pedagogisch
verantwoord).
Reiskostenvergoeding voor studie
De ondernemingsraad heeft geadviseerd
de reiskostenvergoeding voor studie te
verhogen. Aveleijn heeft deze wens gehonoreerd.
De vergoeding over geheel 2006
bedraagt nu 19 cent per kilometer en geldt
ook voor niet-verplichte studies.
coated: pms 130 pms c
coated: pms 350 pms c
uncoated: pms 129 pms c
uncoated: pms 3435 pms c
cymk: pms 350 pms c 80 m 0
cymk: pms 130 pms c 0 m30

10 annemarie perik
11
marlien dijkers luistert
geconcentreerd naar het
verhaal van hans dragt,
dat bij frans tuijnman een
glimlach ontlokt.
Medewerkers, cliënten en verwanten van
verschillende clusters bespreken in
diverse rondetafelgesprekken voor Spigul
aspecten uit de visie. Dit keer praten we
bij het Brock over ‘Ik houd rekening’.
Gespreksleider Egbert Wessels pakt de
visiewaaier van Aveleijn en leest hardop
de tekst voor bij ‘ik houd rekening’: ‘Aveleijn
is een dynamische organisatie waarbinnen
alle belanghebbenden zich met
elkaar verbonden voelen, respectvol met
elkaar communiceren en elkaar open en
oplossingsgericht bejegenen.’
Meteen daarna vraagt hij hoe de cliënten
rekening houden met anderen. Marlien
Dijkers vertelt dat ze mensen helpt waar
nodig, zodat anderen zich prettig kunnen
voelen. Ze kijkt cliënt Hans Dragt aan en
vertelt: ‘Wanneer Hans mij om hulp
vraagt, dan help ik hem graag. Hij ziet
immers slecht en kan daardoor minder.’
Marlien is echter op haar hoede als
iemand uit gemakzucht haar hulp verlangt.
‘Als iemand mij iets vraagt wat hij
v i s i e
‘Ik houd rekening’ bij het Brock
eigenlijk zelf wel kan, dan laat ik diegene
het zelf doen.’
Cliënt Hans Dragt zou ook wel even assertief
willen zijn als Marlien. Hij zegt: ‘Ik
houd altijd veel rekening met anderen.
Zo zit ik in elkaar. Soms vragen mensen
mij dingen die me eigenlijk teveel zijn,
maar die ik dan toch doe. Ik heb de neiging
mezelf weg te cijferen. Ik moet
mezelf dan tot de orde roepen: ‘Ho Hans,
je bent er zelf ook nog.’ Of anderen moeten
me daarop wijzen. Vaak doen begeleiders
dat, maar ze zien het niet altijd.
Dat komt natuurlijk omdat er nog meer
cliënten zijn.’
Verwant Frans Tuijnman stelt dat cliënten
van het Brock over het algemeen goed
rekening met elkaar houden. ‘Dat is ook
eigenlijk wel een vereiste als je zo dicht
bij elkaar woont. Maar ik vind het geweldig
dat cliënten zo goed kunnen samenleven.
Ze wonen in een familieachtige
gemeenschap, maar hebben hun medebe-
woners niet zelf uitgekozen. Omdat iedereen
zijn eigen karakter heeft, vereist het
samenleven met elkaar in zo’n min of
meer gedwongen situatie behoorlijk wat
inspanning.’
Hans Dragt erkent dit: ‘Ik heb het gelukkig
goed naar mijn zin bij Aveleijn en ben
daar blij mee. Want waar zou ik anders
moeten wonen?’ Ook Marlien Dijkers weet
dat ze niet geheel zelfstandig kan wonen.
‘Op een gegeven moment wilde ik het
huis uit en lekker op mezelf wonen. Dan
is dit een mooie oplossing, want hier heb
ik mijn eigen onderkomen en krijg toch
de nodige begeleiding.’
Bij het Brock wonen cliënten met veel plezier
en houden ze goed rekening met
elkaar, weet clustermanager Annemarie
Perik. ‘Toch lukt dat laatste niet altijd.
Wanneer iemand bij mij klaagt over een
ander, dan houd ik hem in figuurlijke zin
een spiegel voor. Reageert de ander
vreemd omdat hij moe is of gewoon slecht
in zijn vel zit? Hoe zou jij in zo’n geval reageren?
Dat helpt vaak. Al is het natuurlijk
soms ook heerlijk om bij een ander even
stoom af te blazen over iemand die zich
vervelend gedraagt. Vaak kun je er daarna
weer prima tegen.’
Verbondenheid
Egbert Wessels wil graag weten of mensen
bij het Brock zich met elkaar verbonden
voelen. ‘Ik voel me verbonden met
cliënten en medewerkers die ik goed ken’,
reageert Marlien Dijkers. Hans Dragt denkt
dat vooral mensen die in hetzelfde
gebouw wonen zich verbonden voelen
met elkaar. ‘Want die zien elkaar vrijwel
dagelijks, terwijl je cliënten uit de andere
drie gebouwen veel minder tegenkomt’,
aldus Hans.
Verwant Frans Tuijnman bemerkt een
grote mate van verbondenheid tussen
cliënten. ‘Dat proef je hier aan de sfeer,
waarbij iedereen er is voor elkaar.’ Ook
Annemarie Perik spreekt van een goede
onderlinge verbondenheid tussen mensen
van het cluster. ‘Niet alleen tussen cliënten
en medewerkers, maar ook in de cliëntenraad
en de verwantenraad.’
Hans Dragt en Frans Tuijnman zijn lid van
deze raden en herkennen dit. Volgens
Hans is verbondenheid trouwens een
belangrijk aandachtspunt voor de lokale
cliëntenraad. ‘We discussiëren bijvoorbeeld
over de grootte van het Brock. Is
het wenselijk dat er meer gebouwen bijkomen?
Kun je je nog verbonden voelen
met een hele grote groep cliënten?’
Begeleider Yvonne Hoebink begrijpt dat
Hans en andere cliënten zich deze vragen
stellen. ‘Veranderingen brengen onbekendheid
met zich mee en dat roept bij
mensen angst op.’ Ook Frans Tuijnman
rené peters
yvonne hoebink
priscilla de wit
hans dragt
marlien dijkers
frans tuijnman
gerda grobbe
De deelnemers
Annemarie Perik was betrokken bij de
oprichting van het Brock in 2001 en werkt
hier sindsdien als clustermanager.
René Peters werkt vanaf 2001 als assistent-begeleider
bij het Brock. Hij vindt
planning belangrijk in zijn werk.
Yvonne Hoebink is sinds 2001 begeleider
bij het Brock. Ze wil er zoveel mogelijk
zijn voor cliënten.
Priscilla de Wit loopt in het kader van
haar opleiding SPW-niveau 4 stage bij het
Brock. Ze onderneemt veel leuke dingen
samen met cliënten.
Hans Dragt woont sinds 2004 bij het
Brock en heeft zitting in de lokale en centrale
cliëntenraad. Hij cijfert zichzelf soms
weg voor anderen.
Marlien Dijkers woont ongeveer drie jaar
bij het Brock. Ze helpt mensen waar
nodig, zodat anderen zich prettig kunnen
voelen.
Frans Tuijnman is de vader van cliënt Yvo
en lid van de lokale en centrale verwantenraad.
Hij vindt het geweldig dat cliënten
zo goed samenleven.
Gerda Grobbe is de moeder van Jan, die
sinds 2001 op het Brock woont. Ze is
tevreden over de begeleiding die Aveleijn
haar zoon biedt.
coated: pms 130 pms c
coated: pms 350 pms c
uncoated: pms 129 pms c
uncoated: pms 3435 pms c
cymk: pms 350 pms c 80 m 0
cymk: pms 130 pms c 0 m30

12 rené peters heeft tijdens het gesprek
13
de visiewaaier van aveleijn paraat.
zegt te snappen dat cliënten zich afvragen
of men binnen zo’n grote gemeenschap
nog voldoende rekening met hen
houdt. Marlien Dijkers haakt hierop in. ‘Ja,
want de begeleiding is hier nu al vaak
druk met administratieve zaken.’
Ook Annemarie Perik merkt dat begeleiders
steeds meer tijd besteden aan administratieve
klussen. Ze vertelt: ‘Begeleiders
houden zich tegenwoordig meer
bezig met zaken zoals het opstellen van
O & O-plannen en het regelen van indicatieaanvragen.’
Overigens wil Aveleijn
cliënten hiermee een zo hoog mogelijke
kwaliteit van zorg waarborgen.
Om medewerkers toch voldoende tijd te
kunnen laten doorbrengen met cliënten,
neemt leidinggevende Annemarie Perik
clusterassistenten en stagiaires aan. Stagiaire
Francis de Wit zegt hierover: Ik
onderneem als stagiaire gezellige dingen
met de cliënten, kijk met hen televisie of
maak samen een wandeling. Dat is leuk
om te doen.’
Inloophuis
Maar ook medewerkers zelf kunnen veel
doen om er vaker te zijn voor de cliënten,
stellen Yvonne Hoebink en René Peters.
Zo zit Yvonne minder op kantoor en is ze
vaker aanwezig in het inloophuis. ‘Daar
kan ik ook mijn administratieve klussen
doen en cliënten hebben de mogelijkheid
om even binnen te lopen voor een kop
koffie en een praatje. Daaraan hebben ze
behoefte en ze waarderen het enorm als
je er voor ze bent.’
Assistent-begeleider René Peters meent
dat medewerkers hun werkzaamheden
vooraf goed moeten plannen. ‘Dat scheelt
echt. Stel prioriteiten. Bij mij staat de
cliënt voorop. Ik maak altijd tijd voor
cliënten. Het moet niet zo zijn dat een
cliënt zichzelf gaat wegcijferen en bijvoorbeeld
blijft lopen met een probleem
omdat een medewerker druk is met
andere zaken.’
De werkwijze op het Brock werpt zijn
vruchten af. De cliënten en verwanten die
deelnemen aan dit rondetafelgesprek zijn
immers tevreden over de geboden begeleiding.
‘Ik heb weinig te klagen over Aveleijn.
Jan heeft het hier naar zijn zin en
medewerkers staan me altijd goed te
woord’, aldus verwant Gerda Grobbe.
Frans Tuijnman zegt tot besluit: ‘Yvo woont
hier nu een jaar en ik vind dat hij hier heel
goed is ontvangen. Het Brock is voor hem
een geweldige plek, het voelt alsof hij
terechtgekomen is in een warm bad.’
Het Brock
Aveleijn heeft drie web-
redacteuren opgeleid voor
het beheer van Skala.
Deze intranetsite bevat een
database, een overzicht
van contactpersonen
en een rubriek met vragen
en antwoorden.
Stel dat je als (assistent) begeleider op
zoek bent naar een reisbureau of een speciaal
tijdschrift voor verstandelijk gehandicapten.
Of je wilt met een cliënt in een
rolstoel naar het pretpark. Dan kun je
voor informatie terecht op Skala. Deze
intranetsite is een uitwerking van een
idee van de inmiddels opgeheven Antennegroep
2005.
De site voor medewerkers van Aveleijn
ging afgelopen voorjaar van start. Skala
bevat een database met tips en adviezen,
een overzicht van contactpersonen en een
rubriek met vragen en antwoorden. Met
Webredacteuren houden
Skala up-to-date
deze site heeft de Antennegroep ervoor
gezorgd dat medewerkers niet telkens het
wiel opnieuw hoeven uitvinden.
Leren van elkaar
Skala biedt medewerkers de mogelijkheid
om van elkaar te leren. Alle medewerkers
kunnen tips, vragen of antwoorden
voor de site mailen. Immers, het
succes van Skala hangt af van de bereidheid
van collega’s om hun kennis en
ervaring te delen.
Voor het verwerken en beheren van alle
aangeleverde informatie zorgen de nieuw-
het brock
Cluster het Brock bestaat uit vier appartementengebouwen
in de wijk Aalderinkshoek
in Almelo. Er wonen 35 cliënten
die 24-uurs zorg ontvangen. Daarnaast
begeleiden medewerkers van dit cluster
vijf cliënten die elders in Almelo wonen.
Alle cliënten in de appartementengebouwen
hebben een eigen huis met woonkamer,
slaapkamer, keuken, berging, toilet
en douche. Daarnaast is er een inloophuis,
waar activiteiten plaatsvinden. Bij
het Brock werken 32 mensen, inclusief
vier stagiaires.
saskia ter braak hanneke bosman linda bakker
bakken webredacteuren. Assistent-begeleiders
Saskia ter Braak (Telgenhöfke),
Hanneke Bosman (Glanerbrug) en Linda
Bakker (Hedeman) hebben daartoe een
speciale cursus gevolgd.
Ze houden alledrie van computeren, vandaar
hun belangstelling voor de stertaak
webredacteur.
Medewerkers kunnen Skala vinden via de
link op de homepage van intranet. De
site bevat een contactformulier waarop
medewerkers hun reacties kwijt kunnen.
Het is ook mogelijk om te e-mailen naar
skala@aveleijn.nl.
de webredacteuren
samen bijeen achter de pc.
coated: pms 130 pms c
coated: pms 350 pms c
uncoated: pms 129 pms c
uncoated: pms 3435 pms c
cymk: pms 350 pms c 80 m 0
cymk: pms 130 pms c 0 m30

14 15
hans huberts
c o l u m n
Vrijwilligerverhaal (1): Bart Voskuil
Vrijwilligers vervullen een belangrijke
rol voor cliënten van Aveleijn.
Reden genoeg voor een interviewreeks,
waarin vrijwilligers vertellen over hun
drijfveren en ervaringen. De serie
‘Vrijwilligerverhaal’ start met Bart Voskuil,
die cliënten van de Schubertstraat in
Hengelo bezoekt en samen met hen
activiteiten onderneemt.
In de recreatieruimte van de Schubertstraat
staan cliënt Gerton Rutgers en vrijwilliger
Bart Voskuil geconcentreerd te
tafeltennissen. Het is een spannende partij,
want de strijd gaat aardig gelijk op.
Uiteindelijk wint Gerton met één punt
verschil. Juichend legt hij zijn batje neer.
Bart feliciteert hem sportief en loopt nog
even met Gerton mee naar zijn kamer
voor een kort praatje.
‘Aveleijn zoekt vrijwilliger’
Spigul plaatst soms
ingezonden artikelen. Zoals
deze column, waarin
personeelsfunctionaris
Hans Huberts van Aveleijn
vrijwilligers(werk) belicht.
Het zal je maar gebeuren. Ik rijd met mijn
auto van Aveleijn naar huis, als ik in de
verte zie dat er een spiksplinternieuwe
middenklasser van de vrachtwagen rolt en
Gerton Rutgers vindt het erg fijn dat Bart
Voskuil regelmatig langskomt voor een
partijtje tafeltennis: ‘Want Bart en ik zijn
ongeveer even sterk. Ik tafeltennis ook
wel eens met anderen, maar dan win ik
echt altijd. Tegen Bart spelen is spannender.’
Wat Gerton betreft zou Bart wel
vaker mogen langskomen dan eens per
drie weken, maar hij begrijpt ook dat hij
daarvoor nu te druk is met zijn werk.
Dienstbaar
Bart Voskuil (30) begon vijf jaar geleden
met vrijwilligerswerk. ‘Ik was student
geschiedenis en had veel vrije tijd. Daarin
wilde ik me graag dienstbaar maken voor
de maatschappij.‘ Bij de vrijwilligerscentrale
in zijn woonplaats Hengelo kreeg
Bart een duimendik pakket met vacatures
mee. Hij pikte hieruit twee dingen:
redacteur voor de nieuwsbrief van het
asielzoekerscentrum in Markelo en het
bezoeken van twee cliënten in het cluster
Regenboog van Aveleijn.
mijn oprit wordt opgereden. ‘Ze zullen toch
geen auto’s cadeau doen aan mensen die
geen lot uit de loterij hebben?’ vraag ik mij
af. Mijn zoon van drie helpt mij uit de
droom, in een nachtmerrie. Glimmend van
trots komt hij op mij afgerend en vraagt
hoe ik de kleur vind. Hij blijkt deze auto
via internet te hebben gekocht.
Echt gebeurd, maar gelukkig niet bij mij.
Hieruit blijkt maar weer dat je, hoe oud je
ook bent, kunt zoeken, vinden en kopen
wat je maar wilt. Lukt het niet op ‘Marktplaats.nl’
dan is daar altijd nog de TV met
‘Schoondochter gezocht’, ‘Boer zoekt
‘Waarom juist die dingen? Omdat ik geïnteresseerd
ben in mensen en hun beweegredenen.
Bovendien had ik in mijn bijbaantje
als taxichauffeur al veel met
verstandelijk gehandicapten gereden en
met deze mensen klikte het vaak goed.
Ze zijn puur en oprecht’, meent Bart.
Bij cliënt Frans Beijerink ging Bart eerst uitsluitend
op bezoek. Al snel trokken ze er
op verzoek van Frans vaak samen op uit:
wandelen, winkelen of wat drinken. Nu
kiest Frans er meestal voor om samen met
Bart Voskuil zijn familie op het Twentse
platteland te bezoeken. Bart: ‘Eerst zag
Frans zijn familie heel weinig, want hij kan
er niet alleen heen. Nu ga ik met hem mee
en komt Frans weer regelmatig bij zijn
familie over de vloer. Het is heel fijn om te
merken dat je als vrijwilliger het sociale
bestaan van een cliënt daadwerkelijk kunt
verrijken.’
Het tafeltennissen met Gerton ontstond na
een praatje tussen beiden. Bart: ‘Je loopt
rond op een locatie en spreekt vaak meer-
vrouw’ en ‘Opvolger gezocht’. Mensen die
tot voor kort niets te kiezen hadden hebben
ineens de keuze uit potentiële echtgenotes,
schoonmoeders of opvolgers.
Hun probleem is daarmee veranderd in
een luxeprobleem.
Dit levert mooie televisie op. De boer die
zijn keuze heeft gemaakt hoor ik zeggen:
‘Ik vind jullie allemaal even lief, maar ik
moet nu eenmaal kiezen!’ Je zult zijn
echtgenote maar worden! Of de ondernemer
die tegen de zojuist afgevallen kandidaat-opvolger
zegt: ‘Je mag altijd langskomen!’
Dat is gemakkelijk gezegd als je
dere cliënten. Van het één komt het ander.
Gerton wilde mij inmaken met tafeltennissen.
Wat meestal trouwens ook gebeurt!’
Ommezwaai
Het vrijwilligerswerk heeft Bart Voskuil
veel moois gebracht. Zoals het gevoel om
nuttig bezig te zijn en het plezier in de
omgang met cliënten. Bovendien zorgde
het bij Bart voor een opmerkelijke ommezwaai
in zijn carrière. ‘Het beviel me zo
goed dat ik besloot te solliciteren bij Aveleijn.
Nu werk ik als assistent-begeleider
bij cluster de Molenwiek in Almelo’, vertelt
Bart, die zich na zijn afstuderen doctorandus
geschiedenis mag noemen.
Hoewel hij nu minder tijd heeft, peinst
Bart Voskuil er niet over om te stoppen
met zijn bezoeken aan Gerton en Frans.
‘Het vrijwilligerswerk is niet vrijblijvend.
Want je bouwt samen in de loop der tijd
echt een band op met de cliënt. Hij rekent
op je komst. Dus je stopt er niet zomaar
mee. Bovendien is het daar ook veel te
leuk voor!’
Dat Bart veel plezier ontleent aan de
omgang met cliënten van Aveleijn en
er straks niet meer woont. Ik zit onderuit
gezakt op de bank te kijken naar een
nieuwe aflevering van ‘Aveleijn zoekt vrijwilliger’.
Deze keer staat een cluster uit
regio Zuid centraal. De kijkers thuis hebben
per SMS hun stem uitgebracht en
aan het eind van de avond worden de vijf
finalekandidaten bekend gemaakt. Het
laatste woord is aan de cliënt om, als
expert van zijn eigen leven, uit deze vijf
zijn definitieve keuze te maken. Hij
spreekt de legendarische woorden: ‘Doe
ze alle vijf maar, we kunnen ze goed
gebruiken!’
andersom blijkt overigens tijdens het interview.
We zitten te praten in het inloophuis
van de Schubertstraat als opeens cliënt
Bart Hendriks binnenkomt. Hij begroet Bart
en vraagt wat we doen. Zelf wil hij ook
graag in Spigul, want hij is zichtbaar trots
op het feit dat hij sinds kort werkt bij de
Gulle Lach in Oldenzaal. Waarvan akte.
Vervolgens blijft Bart Hendriks nog een
poosje bij ons zitten, volledig ontspannen
en op zijn gemak. Af en toe vraagt
hij dingen aan zijn naamgenoot, bijvoorbeeld
of hij de inloop ’s avonds als vrijwilliger
wil gaan bemannen. Na een stief
kwartiertje staat Bart Hendriks plotseling
op en verlaat hij de ruimte weer even
snel als hij gekomen is. Waarna Bart het
interview besluit met: ‘Dat is juist wat ik
zo mooi vind aan het werken met cliënten.
Dat zulke onverwachte, spontane en
leuke dingen gebeuren. De humor die je
elke dag weer tegenkomt! Voor mij is dat
de essentie van het werken met mensen
met een verstandelijke handicap.’
vrijwilliger bart voskuil (rechts) tafeltennist
regelmatig met cliënt gerton rutgers.
Zo’n vaart zal het niet lopen dat we de
landelijke televisie nodig hebben. Het vrijwilligersbestand
van Aveleijn groeit gelukkig
nog steeds met mensen die zich
belangeloos inzetten voor Aveleijn en
haar cliënten. Sterker nog, onlangs hebben
we onze eerste Duitse vrijwilliger welkom
geheten. Toch zal de inzet van vrijwilligers
in de toekomst nog belangrijker
worden dan het nu al is. Laten wij er alles
aan doen om te zorgen dat de vrijwilliger
Aveleijn vindt en Aveleijn de vrijwilliger.
Onder het motto ‘Hoe meer vrijwilligers,
hoe beter’.
coated: pms 130 pms c
coated: pms 350 pms c
uncoated: pms 129 pms c
uncoated: pms 3435 pms c
cymk: pms 350 pms c 80 m 0
cymk: pms 130 pms c 0 m30

16
cliënten hoessein reznai,
Aveleijn heeft sinds vorige maand een
nieuwe locatie: de Groene Bogen.
Spigul bezocht dit nieuwbouwcomplex
de gevel van nieuwbouwcomplex
de groene bogen. het complex
heeft de vorm van een
taartpunt.
jacco gregoire en linda
van zanten zitten met
assistent-begeleider
diane heinhuis (tweede van
links) in het inloophuis
op de tweede verdieping
van de groene bogen.
aan de Emmastraat in Enschede.
i nm tper revsi se iw? e OR CCR
In de Groene Bogen
is het goed toeven
Cliënt Michiel Roeten ontvangt deze vrijdagnamiddag
zijn oom en tante in zijn
appartement in de Groene Bogen. Michiel
leidt zijn verwanten trots rond in zijn
appartement en door het gebouw en aansluitend
drinken ze samen koffie in zijn
nieuwe ruime huiskamer. Iedereen is
onder de indruk van de nieuwbouw en
dat geldt zeker voor Michiel. ‘Hij zit echt
in zijn stoel als de heer des huizes’, constateert
tante Lies Brinkhuis tevreden.
Michiel is een van de zeven cliënten die
van de Kemenadehoek is verhuisd naar
de Groene Bogen. Verder zijn er zes jongvolwassenen
uit de kinderlocatie in Glanerbrug
naar de Groene Bogen gegaan.
‘Ze leren hier zoveel mogelijk zelfstandig
te wonen en zijn daarover erg tevreden’,
legt Alex Klompmaker uit. Alex is clustermanager
van de Groene Bogen en van
Glanerbrug.
In de Groene Bogen zijn de cliënten er
flink op vooruit gegaan. Ze hoeven niet
langer voorzieningen te delen, maar
beschikken in hun ruime appartement
over eigen sanitair en een keukenblokje.
Daarnaast zijn er inloophuizen op de
begane grond en de tweede verdieping.
Bij mooi weer kunnen de bewoners
gebruikmaken van het grote dakterras op
de eerste verdieping.
Respect
Michiel is erg blij met zijn ruime appartement.
‘Het is groter en mooier dan mijn
kamer aan de Kemenadehoek.’ Hij zegt
amper te hebben moeten wennen aan de
nieuwe locatie, een nieuwbouwcomplex
van twee etages dat Aveleijn huurt van
corporatie Ons Huis. Dat geldt voor de
meeste cliënten, weet assistent-begeleider
Diane Heinhuis. ‘Ik heb er echt respect
voor hoe cliënten omgaan met de
verhuizing. Ze verwerken alle veranderingen
geweldig goed en zijn bijzonder
enthousiast over hun nieuwe woonplek.’
Diane heeft eerder gewerkt bij de Keme-
nadehoek, evenals vijf van haar zes collega’s
van de Groene Bogen. Ze vindt het
belangrijk dat de cliënten vlak na de verhuizing
weer snel in hun eigen ritme
komen. ‘We bieden hen structuur en dat
werkt prima’, meent Diane. Volgens haar
is er ook geen sprake van groepsvorming
tussen de cliënten van de Kemenadehoek
en die uit Glanerbrug. ‘Cliënten gaan leuk
met elkaar om.’
Verder spannen Diane Heinhuis en haar
collega’s zich in om een huiselijke sfeer te
creëren. ‘We merken dat mensen daaraan
behoefte hebben. Ze gaan veel naar het
inloophuis, daar kunnen ze bijpraten met
andere cliënten, samen televisie kijken of
een spelletje doen. En iedereen komt hier
om warm te eten, terwijl het ook mogelijk
is om de maaltijd in het eigen appartement
te gebruiken.’
Koken
In de inloophuizen is het huiselijk en
gezellig gemaakt door de eetkamer te
scheiden van de comfortabele zithoek
met televisie. Beide inloophuizen bestaan
dus uit twee aparte gedeelten. Bovendien
betrekt de begeleiding cliënten zoveel
mogelijk bij allerlei zaken. Diane Heinhuis
geeft een voorbeeld: ‘Cliënten gaan binnenkort
zelf koken, want dat willen en
kunnen veel mensen.’ Ook Michiel Roeten
behoort tot deze groep, hij verheugt zich
er alvast op om achter het fornuis te staan
in het inloophuis: ‘Ik was vroeger kok en
vind koken erg leuk.’
Een andere gedeelde interesse van de
cliënten van de Groene Bogen is sport en
spel. Alex Klompmaker: ‘We hebben hier
relatief jonge cliënten tot veertig jaar.
Velen van hen sporten en zouden dat
gezamenlijk willen doen. We kijken of dit
mogelijk is.’ Daarnaast zijn spelletjes
geliefd in het cluster: samen sjoelen of
mens-erger-je-nieten, dat zal straks veel
gebeuren in de inloophuizen van de
Groene Bogen.
Tijdens deze en andere activiteiten zouden
vrijwilligers goed kunnen assisteren.
En er zijn nog veel meer taken voor hen
weggelegd, zoals samen met een cliënt
boodschappen doen of op familiebezoek
gaan. Volgens Alex Klompmaker gaat het
nieuwe cluster daarom zo snel mogelijk
vrijwilligers werven. ‘Misschien dat mensen
uit de buurt iets voor ons kunnen
het royaal bemeten dakterras op de eerste verdieping van de groene bogen.
de voorgevel met de centrale entree aan de emmastraat in enschede.
betekenen, enkelen hebben al aangeboden
wat te willen doen’, weet hij.
Buurtbewoners, verwanten en overige
belangstellenden zijn trouwens van harte
welkom tijdens het Open Huis van de
Groene Bogen. Dat is waarschijnlijk in
november.
cliënt michiel roeten in zijn nieuwe appartement.
17
coated: pms 130 pms c
coated: pms 350 pms c
uncoated: pms 129 pms c
uncoated: pms 3435 pms c
cymk: pms 350 pms c 80 m 0
cymk: pms 130 pms c 0 m30

18 19
vrolijkheid alom tijdens
de jubileumviering.
Succesvolle proef
Cura Zorgdossier
Aveleijn houdt in de clusters Bernadettebos,
Heinemansbeek en Elsmors een succesvolle
proef met digitale dossiervorming
en rapportage. In 2007 stapt heel Aveleijn
over op Cura Zorgdossier van Unit 4.
Binnen Aveleijn is nog geen uniforme
werkwijze voor rapportages. Het gebeurt
op papier of middels verschillende computerprogramma’s.
Dankzij digitale dossiervorming
via Unit 4 werkt iedereen via
hetzelfde systeem.
Met Cura Zorgdossier kunnen geautoriseerde
medewerkers rapporteren en gegevens
van cliënten inzien. Alle relevante
Elsmors viert 25-jarig jubileum
?
interne trainer theo plekenpol (rechts)
met enkele cursisten.
Op zaterdag 7 oktober vierde de Elsmors
in Hengelo het 25-jarig bestaan. Voor
cliënten, verwanten en medewerkers was
er een gezellige bijeenkomst in het Witte
Huis in Borne.
Een paar dagen voorafgaand aan het
feest maakten leden van de lokale ver-
OR k CCR o r t n i e u w s
gegevens zijn te raadplegen met één druk
op de knop. Bovendien rapporteert Cura
Zorgdossier op problemen, doelen en
acties vanuit de indicaties en de O en Oplannen.
Om te testen of Cura Zorgdossier in de
praktijk goed functioneert, zijn vorige
maand de clustermanagers en de agogische
en administratieve medewerkers van
Bernadettebos, Heinemansbeek en Elsmors
opgeleid. Iedereen volgde twee
dagdelen die worden gegeven door de
wantenraad samen met cliënten en medewerkers
een boog. Op zaterdag 7 oktober
gingen de cliënten per luxe touringcar
naar het Witte Huis in Borne. Daar waren
ook medewerkers en verwanten aanwezig.
De genodigden werden verwelkomd
door regiodirecteur Jacob Pol (Midden) en
interne trainers Perry Voost, Theo Plekenpol
en Joyce Barends.
‘De reacties zijn uitsluitend positief. Medewerkers
vinden het vooral prettig dat ze
meer gegevens tegelijkertijd kunnen
inzien’, vertelt Belinda Kramer. Zij is verantwoordelijk
voor Cura Zorgdossier binnen
Unit 4. Volgens Belinda krijgen alle
clusters van Aveleijn in de eerste helft van
2007 een training voor Cura Zorgdossier.
Vervolgens stapt heel Aveleijn over op
deze applicatie.
clustermanager Angela Vermeer.
Aan het begin van de feestelijke bijeenkomst
was er voor iedereen koffie met
gebak. Na een welkomstwoord van
Angela Vermeer vertelde voorzitter Peter
Noordanus van de lokale verwantenraad
over de oprichting van de Elsmors.
Daarna waren er oude videobeelden en
foto’s te zien. Artiest Grandi Joost zorgde
voor de muzikale omlijsting, er werd veel
gedanst en gezongen. Na afloop van de
receptie was er voor de cliënten en medewerkers
een buffet op de Elsmors.
Op de Elsmors wonen 24 cliënten, negen
van hen zijn hier al vanaf het begin
woonachtig. Er werken achttien mensen.
Het huidige pand aan de Zwavertsweg
zal op termijn plaatsmaken voor nieuwbouw.
Egbert Wessels uit
redactiecommissie
Egbert Wessels is niet langer lid van de
redactiecommissie van Spigul. Egbert
(clustermanager van de Leemslagen en de
Riet) zat sinds 2003 in deze commissie.
‘Ik was toen nog maar kort in dienst bij
Aveleijn en vond het zinnig om zitting te
nemen in de redactiecommissie. Zo leerde
ik de stichting snel goed kennen en kon
ik mijn visie uitdragen.’
Egbert Wessels nam altijd een positief kritische
houding aan ten opzichte van Aveleijn.
‘Ik bekijk zaken vanuit de realiteit
van de werkvloer en die is soms weerbarstig’,
verklaart hij. Egbert stelt dat Spigul
is uitgegroeid tot een professioneel blad
dat nog meer inhoud kan krijgen door kritisch
te berichten over algemene maatschappelijke
ontwikkelingen binnen de
zorg en binnen Aveleijn.
De redactiecommissie dankt Egbert Wessels
voor zijn bijdrage aan Spigul. We zijn
ervan overtuigd dat hij zijn kritische en
constructieve bijdrage elders in de organisatie
kan blijven toepassen. De redactiecommissie
speelt een belangrijke rol bij de
totstandkoming van Spigul. De leden ervan
bespreken onderwerpen voor komende
edities, beoordelen alle artikelen en evalueren
het laatst uitgebrachte nummer.
egbert wessels
Feest voor 30-jarige
Hunenborgh
De Hunenborgh in Oldenzaal bestaat 30
jaar. Het cluster vierde dit onlangs met
een circusvoorstelling, een Open Huis en
een gezellige feestavond.
De Hunenborgh bestaat sinds 1976 en is
een van de oudste clusters van Aveleijn.
Ter gelegenheid van dit 30-jarig jubileum
waren er begin oktober diverse festiviteiten.
Op woensdag 4 oktober bezochten
cliënten van de Hunenborgh een voorstelling
van jeugdcircus Tubantina. Tijdens
deze speciale voorstelling in de Emmaüskerk
waren ook de kinderen uit groep 1
van twee nabijgelegen basisscholen uitgenodigd.
Op donderdag 5 oktober was er van 18.00
tot 20.00 uur een Open Huis bij de
Hunenborgh. Veel buurtbewoners en
andere belangstellenden kwamen een
kijkje nemen in het gebouw aan de
‘Ik voel me thuis’ bij Pathmos
‘Ik voel me thuis’. Dit visiepunt stond
23 september jl. centraal tijdens het Open
Huis van cluster Pathmos. Verwanten,
buren en andere belangstellenden konden
deze zonnige zaterdagmiddag een kijkje
nemen in het inloophuis en in enkele
woningen van cliënten aan de Eversstraat
in Enschede. Cliënten leidden de bezoekers
rond en hadden een fotocollage
gemaakt van hun thuisgevoel bij Aveleijn.
Op het terras achter de woningen was een
tent geplaatst, waar bezoekers terechtkonden
voor een hapje en een drankje. Ook
was er een informatiestand ingericht. Clustermanager
Erna Springer van Pathmos
blikt tevreden terug op het Open Huis:
‘Het was gezellig en is goed bezocht.
foto: tonny nieuwenhuizen
Hunenbultweg in Oldenzaal. Cliënten verzorgden
de rondleidingen. Aansluitend was
er in een feesttent naast de Hunenborgh
een gezellige muzikale avond voor cliënten,
medewerkers en verwanten. Imitatoren
van Elvis Presley en Frans Bauer brachten
met hun meezingers de stemming er
goed in. Al met al kan men bij de Hunenborgh
terugkijken op een zeer geslaagde
avond, waarover nog lang is nagepraat.
Bovendien hebben we meerdere vrijwilligers
geworven tijdens het Open Huis.’
cliënt jan velthuis
geniet van het feest.
de imitator van frans bauer
draagt zijn steentje bij
aan de gezellige feestavond
van de hunenborgh.
het was gezellig druk
tijdens het open huis.

20
elke medewerker
ontving een certificaat
en een kwartetspel
over bejegening.
clustermanager
anita hilberink overhandigt
een certificaat aan
huishoudelijk medewerker
vera wolbers.
?
OR CCR
Aveleijn heeft vorig jaar een cultuuromslag
in bejegening in gang gezet. Door
een respectvolle, open en oplossingsgerichte
communicatie krijgen cliënten een
nog hogere kwaliteit van zorg. Alle medewerkers
volgden in 2005 en begin 2006
de tweedaagse basistraining bejegening.
Voor agogisch personeel was er een vervolg
van vijf supervisiebijeenkomsten.
Ruim 350 medewerkers hebben beide cursussen
succesvol afgerond. Zij ontvingen
daarom onlangs een certificaat en een
bejegeningkwartet. Hiermee spreekt Aveleijn
haar waardering uit aan de medewerkers.
Bovendien is het kwartet leuk om te
spelen en een bijzonder naslagwerk. Medewerkers
kunnen hiermee spelenderwijs
hun kennis over bejegening opfrissen.
Elke regio gaf de certificaatuitreiking vorige
maand op eigen wijze vorm. In regio Zuid
overhandigde regiodirecteur Bert Beijen de
‘ t R u g k a a t s e n
Certificaten en kwartetspellen
bejegening uitgereikt
Alle medewerkers die het bejegeningtraject
hebben afgerond, ontvingen onlangs een
certificaat met een speciaal kwartetspel.
Maar bejegening stopt hiermee niet.
Integendeel, Aveleijn wil dit onderwerp in
2007 juist op een nog hoger plan tillen.
certificaten en spellen tijdens diverse clusteroverleggen.
De regio’s Midden en Noord
hielden beiden een speciale bijeenkomst
om de uitreiking luister bij te zetten.
Maar bejegening stopt niet na de certificaatuitreiking.
Nieuwe medewerkers en
degenen die nog geen basiscursus hebben
gevolgd kunnen zich de theorie eigen
maken via de Aveleijn Academie. Interne
trainers verzorgen wederom supervisiebijeenkomsten.
‘Bejegening of oplossingsgericht werken is
een continu proces. Aveleijn tilt dit in 2007
op een nog hoger plan’, vertelt hoofd
P & O Micha Klaas van Aveleijn. Er komen
extra scholingstrajecten, zodat medewerkers
het niveau van senior professional
bereiken, senior professionals de kennis
krijgen van interne trainers en interne trainers
‘master’ worden in bejegening. Aveleijn
ontwikkelt dit verdiepingstraject
samen met Coert Visser en Louis Caufmann,
prominente trainers op het gebied
van oplossingsgericht werken.
Daarnaast zijn alle clustermanagers
gevraagd om met ideeën te komen hoe ze
bejegening in hun eigen cluster verder
kunnen bevorderen. Micha Klaas ziet tot
zijn vreugde dat sommige clusters al initiatieven
hebben ontwikkeld en uitgevoerd.
Een goede zaak!