HET LASTENBOEK - Erov
HET LASTENBOEK - Erov
HET LASTENBOEK - Erov
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>HET</strong> <strong>LASTENBOEK</strong><br />
Last of lust voor de Erp-leverancier ?
Hi !<br />
Alex Dossche, Managing Partner The Missing Link<br />
bvba, softwarehuis dat DBFACTw heeft ontwikkeld.<br />
Sinds 1994 gepassioneerd door software en processen.
lasTENboek<br />
Lasten ?<br />
Boek ?
lasTENboek<br />
• te lang<br />
• te moeilijk<br />
• te vaag<br />
• te tijdrovend
RFI/RFP<br />
Request for Information/Proposal<br />
Aanvraag tot voorstel<br />
of<br />
Aanvraag tot voorstelling
RFI vs RFP<br />
Long list naar short list<br />
Showstoppers (knock-out)<br />
Grote lijnen vs details<br />
Objectieven vs middelen
Doel:<br />
RFP<br />
• bepalen in welke mate het product aansluit bij de<br />
processen binnen mijn organisatie.<br />
• bepalen in welke mate de aanbieder voor mijn<br />
organisatie een meerwaarde kan betekenen.<br />
• bepalen welke middelen moeten worden vrijgemaakt<br />
om deze 2 doelen af te stemmen op mijn organisatie.
Wat zou het moeten zijn:<br />
RFP<br />
• Toon je van je mooiste kant !<br />
• Duidelijke neerslag van de objectieven<br />
• Hoe die moeten worden gehaald<br />
• Met welke middelen<br />
• Op welke termijn<br />
• … dus is het eigenlijk …
RFP<br />
Ja !<br />
Omdat …
RFP<br />
• Processen beschrijven is moeilijk (maar cruciaal)<br />
• Te dicht op de dagelijkse realiteit<br />
• Slechts 40% van objectieven behaald<br />
• 40% van de implementaties loopt verkeerd<br />
• Beter ten halve gekeerd dan ten hele verdwaald
RFP<br />
Een goede RFP opstellen is dus belangrijk:<br />
• Opdat de RFP een zegen wordt voor de aanbieder<br />
• Opdat je geen aanbieders afschrikt<br />
• Opdat het een instrument wordt<br />
• Opdat je goede afspraken maakt<br />
• Opdat het kan toegevoegd worden bij het eventueel contract
RFP<br />
Wat is zinvol voor de aanbieder ?<br />
• Klare taal (geen buzzwords)<br />
• Duidelijk omschreven processen<br />
• Projectie van de verwachte groei<br />
• Kwantitatieve data (orderlijnen, klanten, sku’s, …)<br />
• Budgetten, eventueel per onderdeel<br />
• Scoring (must have, nice2have, …), ook aan<br />
antwoordzijde (Mogelijk, Variant, Analyse, …)
Wat mag je verwachten ?<br />
RFP<br />
• Géén contractuele verbintenis<br />
• Vraag om een demonstratie/voorstelling<br />
• Vraag om voorafgaandelijke functionele analyses<br />
• Geen antwoord ! (liever 5 standaard pakketten dan 1<br />
moeilijke klant)
?<br />
Heeft u vragen ?<br />
Het e-book ? alex@tml.be<br />
Meer ? http://alexdossche.wordpress.com
thnxs
Change language