Handboek communicatie Duizend en één Kracht

Bijlage Krachtenbundel: Handboek communicatie
Handboek communicatie Duizend en één Kracht
In de Krachtenbundel heb je kunnen lezen op welke manier je allochtone vrouwen kunt werven en
voorlichten, hoe je maatjes kunt werven, hoe je de vrouwen kennis kunt laten maken met
vrijwilligerswerk en wat het inhoudt om een Kansenbeurs te organiseren. Ga je de handreikingen
gebruiken om uitvoering te geven aan één of meer van deze onderdelen, dan zul je vroeg of laat te
maken krijgen met communicatie. Communicatie speelt een grote rol in het succesvol uitvoeren van
de handreikingen. Verspreid door de handreikingen las je al over in te zetten communicatiemiddelen.
Per handreiking wordt verwezen naar voorbeelden van communicatiemiddelen uit de gemeenten
Amsterdam, Den Haag, Rotterdam en Utrecht. In deze bijlage van de Krachtenbundel beschrijven we
op algemeen niveau hoe je een communicatiemiddel maakt en waar het voor bedoeld is.
Communicatiemiddelen
De in de Krachtenbundel genoemden communicatiemiddelen kunnen ingezet worden met ieder
gewenst doel. In deze bijlage doen we voorstellen voor welke boodschap en welke doelgroep de
middelen ingezet kunnen worden. Dat wil niet zeggen dat een middel niet ook voor een andere
doelgroep of een ander doel gemaakt kan worden. We beschrijven een selectie van middelen die
eenvoudig te produceren zijn. Belangrijk is dat je je doelgroep en de informatiebehoefte die je
doelgroep heeft over het onderwerp (je product of boodschap), leidend laat zijn voor de invulling van
een communicatiemiddel.
Bekijk het onderwerp door de ogen van de ontvanger op het moment dat je een communicatiemiddel
maakt. Bedenk bij het produceren van middelen duidelijk wat je per middel bij je doelgroep wilt
bereiken op het gebied van kennis, houding en gedrag. Om een voorbeeld te noemen: je wilt dat je
doelgroep bekend is met de Duizend en één Kansenbeurs, je wilt dat ze bereid is om deel te nemen
aan de Duizend en één Kansenbeurs en je wilt ook dat ze zich daadwerkelijk aanmelden daarvoor.
Middelenmix
De kracht van communicatie zit ‘m in het herhalen van een boodschap. Maar op het moment dat je
doelgroep herhaaldelijk via dezelfde folder, via dezelfde brief of via dezelfde website geïnformeerd
wordt, kan dit averechts werken. De kracht van communicatie zit ‘m in het herhalen van een
boodschap op verschillende manieren. Gebruik, om een boodschap over te brengen, dan ook altijd
meerdere communicatiemiddelen die elkaar ondersteunen: een zogenaamde middelenmix. Het komt
vaak voor dat brieven of uitnodiging verwijzen naar een website waar meer informatie staat. Een

Bijlage Krachtenbundel: Handboek communicatie
digitale nieuwsbrief kan een toeloop naar een website bewerkstelligen. Een poster kan mensen
oproepen contact op te nemen met een lokale organisatie waar een folder te krijgen is.
Doelgroepen
Over het algemeen kun je, als je aan de slag gaat met de Krachtenbundel van Duizend en één Kracht,
verschillende primaire en secundaire doelgroepen onderscheiden.
In iedere gemeente zijn twee primaire doelgroepen:
1. Allochtone vrouwen
2. Vrijwilligersorganisaties (of organisaties die werken met vrijwilligers)
De allochtone vrouwen en vrijwilligersorganisaties zijn doelgroepen waar je het ondernemen van actie
bij hoopt te bereiken: kennismaken met vrijwilligerswerk, een maatje worden of het deelnemen aan
een kansenbeurs. Het kan best zo zijn dat je directe contacten hebt met deze doelgroepen uit andere
projecten of samenwerkingsrelaties. Uit een training empowerment of uit de clinic Marketing
bijvoorbeeld. Heb je al contacten, benut deze dan in het benaderen van je doelgroep.
Secundaire doelgroepen
Eventuele secundaire doelgroepen zijn:
3. Lokale/regionale pers (als intermediair voor alle doelgroepen)
4. Buurgemeenten
5. Ketenpartners, VSBfonds, Ministerie van OCW en MOVISIE
6. Allochtone vrouwen die nog niet bekend en/of betrokken zijn bij Duizend en één Kracht
7. Vrijwilligersorganisaties die nog niet bekend en/of betrokken zijn bij Duizend en één Kracht
De benadering van de secundaire doelgroepen zal vooral gericht zijn op profilering van de Duizend en
één Kracht-activiteiten in uw gemeente.
Communicatie moet meegenomen worden in de algemene planning van een bepaalde activiteit of
actie; aankondiging zoals posters of folders hebben een productietijd waar rekening mee gehouden
moet worden. In deze bijlage beschrijven we een folder, een poster of flyer, een persbericht en
bijbehorende persaandacht, een nieuwsbericht, free publicity en bannering. Daarnaast is een
voorbeelddraaiboek voor een evenement, waarin ook communicatieacties in opgenomen zijn, te
vinden via dit handboek.
Huisstijl Duizend en één Kracht
Voor deelnemers aan Duizend en één Kracht is het mogelijk om gebruik te maken van de Duizend en
één Kracht huisstijl en de daarin ontwikkelde materialen, zoals een folder, poster en stickers. Een
huisstijlinstructie en een productenoverzicht met een indicatie van de kosten en productietijd, zijn voor
hen te vinden op het virtueel kantoor.
Folder 1
Doelgroepen: allochtone vrouwen, vrijwilligersorganisaties
In de middelenmix is een folder een goed middel om je primaire doelgroepen (allochtone vrouwen en
vrijwilligersorganisaties) te informeren en te enthousiasmeren. Folders worden vooral ingezet als
middel voor ‘de tweede lijn’. Dat wil zeggen dat de folder vooral bedoeld is voor mensen die al op een
of andere manier in een onderwerp zijn geïnteresseerd. Een folder wordt vaak meegegeven als er al
1 Bron: Olsthoorn, A.C.J.M. en Velden, J.H., van der, Elementaire Communicatie. 1 e druk. Zutphen: Thieme, 1996
en Bron: Janssen, D. (red.), Zakelijke communicatie. 1 e druk. Groningen: Wolters-Noordhoff, 1996.

Bijlage Krachtenbundel: Handboek communicatie
een bepaald gesprek, persoonlijk of telefonisch, over het onderwerp heeft plaatsgevonden. Een folder
beoogt uiteindelijk de lezer te overtuigen van het belang van een bepaalde reactie, maar daarvoor
gebruiken ze het middel van informatieverstrekking. In de tekststructuur zien we dit terug: de klassieke
folder begint puur informatief en eindigt overtuigend.
Vorm folder
De belangrijkste bladzijde van een folder is de voorkant. Die moet vooral de aandacht trekken en
daarom is de folder voorzien van beeld wat de beide doelgroepen aanspreekt. Het beeld wordt
gesteund door een kopregel met drie functies:
- eveneens aandacht trekken;
- beeld uitleggen of toelichten;
- lezer op het spoor zetten van het aangeboden product.
Na de voorkant draaien de meeste lezers de folder om en werpen een blik op de achterkant. De
achterkant is dus ook een voorkeursplaats. Een mogelijkheid is om daar meer informatie over de
afzender te plaatsen, bij voorkeur met logo’s, en waar de lezer terecht kan voor meer informatie over
deelname aan de beurs. De belangrijkste eisen van de lezer aan het binnenwerk zijn afwisseling en
een duidelijke grote lijn. Vaak wordt de term folder ook gebruikt voor een brochure, of andersom. Het
officiële onderscheid tussen een folder en een brochure is dat een folder een gevouwen papier is en
een brochure meerdere vellen gevouwen papier, maar bijvoorbeeld geniet. Het woord folder is een
afgeleide van het Engelse ‘to fold’ (vouwen).
Opbouw
Een folder kan uit de volgende elementen worden opgebouwd:
- inleidende zin: inleiding op de titel. Samen met de titel geeft deze zin aan waar de folder over
gaat.
- titel: moet de aandacht trekken en het contact met de lezer tot stand brengen. Een titel moet
aanzetten tot verder lezen en in het kort vertellen waar de folder over gaat.
- ondertitel: vervolg op de titel. Een ondertitel bevat aanvullende informatie.
- tekstblok: afgerond stuk informatie dat visueel duidelijk als een eenheid wordt gepresenteerd.
Het maakt de informatie overzichtelijk.
- kop: geeft aan waar de tekst over gaat en stimuleert tot verder lezen.
- tussenkop: hiermee kan een tekstgedeelte dat onder een kop staat in tekstblokken worden
verdeeld. Een tussenkop geeft aan waar het tekstblok over gaat en zet aan tot verder lezen.
- illustratie (foto of tekening): trekt de aandacht, brengt het contact met de lezer tot stand,
ondersteunt de tekst en benadrukt de essentiële onderdelen van de tekst.
- feedbackstimulans: geeft aan op welke wijze de ontvanger tot verdere actie kan overgaan.
Stimuleert de ontvanger om te reageren.
- Beeldmerk of logo: geeft aan wie de afzender is. Bijvoorbeeld te vinden op de achterzijde van
de folder.
Afwisseling
Zorg voor afwisseling door lange kolommen tekst te vermijden. Wissel je basistekst af met andere
elementen zoals blokjes wit, andersoortige teksten en illustraties. Houd de volgende uitgangspunten in
de gaten:
1. Maak korte paragraafjes
De bladzijde mag geen overvolle indruk maken. Deel de tekst daarom op in kleine
paragraafjes van een tot drie alinea’s. Voorzie elke paragraaf van een kopje.
2. Markeer tekstdelen met een aparte functie
Voorzie teksten met een andere functie van een andere vorm. Denk aan kadertjes of andere
lettertypes voor citaten en achtergrondinformatie.

Bijlage Krachtenbundel: Handboek communicatie
3. Maak gebruik van beeld
Het krachtigste middel om meer afwisseling in je tekst te krijgen, is deze op ruimhartige wijze
te voorzien van beeld (of illustraties). Afbeeldingen trekken de aandacht van de lezer en
vormen dus een voorkeursplaats.
Duidelijke grote lijn
Lezers willen graag aan het begin van hun leeswerk weten wat ze te wachten staat. Tijdens het lezen
is het belangrijk inzicht te geven in hoeverre datgene wat ze lezen aansluit bij hun verwachting. Een
duidelijke grote lijn zorgt daarvoor. Dat bereik je zowel door inhoud als door vorm. Zorg inhoudelijk
voor een heldere structuur (opbouw van de tekst). In de vorm blijft de grote lijn het duidelijkst door
opeenvolgende tussenkopjes te plaatsen.
Stijl
De lezer van de folder is, anders dan bij direct mailings, anoniem. Dat betekent niet dat je de lezer niet
direct mag aanspreken, maar doe dit niet uitbundig. Het beste kun je je doelgroep aanspreken met u.
Voorbeeldfolders
Voor gemeenten die deelnemen aan Duizend en één Kracht bestaat een vormgegeven
voorbeeldfolder, die op maat gemaakt kan worden met eigen logo, contactinformatie of foldertekst. In
de Krachtenbundel staan daarnaast per handreiking verschillende andere voorbeeldfolders:
• Folder algemene informatie over Duizend en één Kracht voor professionals
• Folder algemene informatie over Duizend en één Kracht voor allochtone vrouwen
• Folder training ‘Op weg naar vrijwilligerswerk’ Den Haag
Poster en flyer 2
Folder professionals
Doelgroepen: allochtone vrouwen, vrijwilligersorganisaties
Folder allochtone vrouwen
2 Bron: Olsthoorn, A.C.J.M. en Velden, J.H., van der, Elementaire Communicatie. 1 e druk. Zutphen: Thieme, 1996

Bijlage Krachtenbundel: Handboek communicatie
Om aandacht te vragen voor je activiteit, project of evenement, kun je posters inzetten in de
middelenmix. Op de poster staat korte en krachtige informatie. Het is belangrijk de poster op te
hangen op plekken waar de primaire doelgroepen (allochtone vrouwen en vrijwilligersorganisaties)
langskomen. Door het oppervlakkige karakter wordt er doorgaans weinig tekst gebruikt. De
vormgeving (beeld/taal) is daarom extra belangrijk.
Gebruik posters alleen ter ondersteuning van andere middelen die meer informatie geven, zoals de
folder of een direct mailing. De poster dient ter herhaling van de boodschap en om de attentiewaarde
te vergroten.
Poster of een flyer?
Vaak kun je het ontwerp van een poster ook gebruiken als flyer, wanneer je ‘m in kleiner formaat laat
afdrukken. Posters hang je op en flyers kun je persoonlijk uitdelen. Let er wel op dat de tekst die op je
flyer staat nog leesbaar is als je ‘m in kleiner formaat laat afdrukken.
Voorbeeldposters en -flyers
Voor gemeenten die deelnemen aan Duizend en één Kracht bestaat een vormgegeven poster, die op
maat gemaakt kan worden met eigen logo, contactinformatie of tekst. Bekijk de voorbeelden:
• Poster Duizend en één Kracht
• Flyer Duizend en één kracht meeting Breda
• Flyer ‘Lady’s day out’ Breda
• Poster 8 maart Internationale vrouwendag Nijmegen
• Flyer Kansenbeurs Den Haag
Persbericht & persaandacht
Doelgroepen: lokale/regionale pers, buurgemeenten, ketenpartners, VSBfonds, Ministerie van OCW en MOVISIE, allochtone
vrouwen, vrijwilligersorganisaties
Door het versturen van een persbericht kun je op een redelijke goedkope manier aandacht vestigen op
je project of een activiteit. Een persbericht heeft een puur informerend karakter en is bedoeld voor
journalisten, redacteuren of programmamakers. Zij kunnen een persbericht gebruiken als input voor
een redactioneel artikel, nieuwsbericht op websites, vermelding in agenda of item in een tv-uitzending.
De achterliggende gedachte om een persbericht te versturen is tweeledig. Enerzijds oefen je hiermee
invloed uit op berichtgeving in de massamedia; doordat jij het initiatief in handen houdt, komt
verdraaiing van feiten minder snel voor. Daarnaast is een journalist een schakel tussen jou en je
doelgroepen: via het kanaal waarin het bericht is opgenomen, krijgen deze doelgroepen informatie
over de beurs. Een neveneffect van een persbericht is dat het ook een profilerende werking heeft
richting belangrijke (potentiële) samenwerkingspartners: zij zien wat je doet in de gemeente.
Een persbericht is altijd een feitelijk bericht en communiceert nieuws. Er is geen plaats voor wervende
teksten. Staan die er wel in, dan zullen ontvangers (vrijwel) geen gebruik maken van het persbericht.
Laat een persbericht aansluiten op de behoefte en eisen van journalisten, redacteuren of
programmamakers: zo vergroot je de kans dat een persbericht ongewijzigd, of slechts minimaal
aangepast, overgenomen wordt.
Voorwaarden persbericht
Houd bij het schrijven van een persbericht rekening met de volgende voorwaarden. Een persbericht:
1. beschrijft nieuws;
2. bericht over feitelijkheden;

Bijlage Krachtenbundel: Handboek communicatie
3. wordt in de derde persoon geschreven (niet in ‘ik’ of ‘wij’-vorm);
4. bevat geen wervende tekst;
5. behandelt in de lead het Wie, Wat, Waar, Waarom en Wanneer (de vijf W’s);
6. is niet langer dan 1 A4;
7. moet oprolbaar zijn: de belangrijkste informatie moet bovenaan staan, zodat een bericht ook
‘makkelijk’ van onderaf ingekort kan worden door een redactie.
Opbouw persbericht
In een persbericht moeten in ieder geval de volgende elementen terug te vinden zijn:
1. Aanduiding afzender
Zet de afzender bovenaan het persbericht. Als er een logo is, gebruikt u dat dan als aanduiding.
2. Aanduiding persbericht
Het woord Persbericht moet in opvallende letters bovenaan de tekst staan.
3. Datum van verzending
Hieraan kan een ontvanger snel zien of een bericht ‘oud nieuws’ is.
4. Kop
Maak een neutrale maar prikkelende kop die zo goed mogelijk de inhoud van het bericht
weergeeft. Een kop is kort en bevat geen overbodige lidwoorden
5. Lead
De lead, de eerste alinea van het persbericht, beschrijft de vijf W’s (wie, wat, waar, wanneer,
waarom) en geeft zo heel in het kort de belangrijkste feiten uit het perbericht.
6. Regelafstand
Om een persbericht er overzichtelijk uit te laten zien én om ontvangers de ruimte te geven om
aantekeningen te maken, is een regelafstand van 1,5 raadzaam.
7. Tweede alinea en volgende
Opbouw van een tekst van algemeen naar gedetailleerd: oprolbaar. De laatste delen van de tekst
moeten weggehaald kunnen worden zonder dat de essentie verloren gaat.
8. Tussenkoppen
Tussenkoppen zijn kort, zo mogelijk één woord, en geven ontvangers de mogelijkheid om
scannend te zien wat er in het persbericht staat.
9. Noot voor de redactie
De tekst onder deze aanduiding wordt niet opgenomen in het eigenlijke persbericht maar is alleen
bestemd voor redacties. Vermeld hier waar meer informatie te vinden is (bijvoorbeeld op een
website) en wat de naam, het telefoonnummer en het emailadres van de contactpersoon is. Zorg
dat de persoon die hier staat ook daadwerkelijk bereikbaar is, en voeg evt. een mobiel nummer
toe. Redacties werken vaak namelijk ook buiten kantoortijden. Je kunt hier ook verwijzen naar
bijlagen.
Persaandacht
Door het versturen van een persbericht, maar ook doordat redacties via-via te horen krijgen dat er iets
te gebeuren staat, kun je benaderd worden door de pers. Bereid je daarop voor: journalisten stellen
vaak kritische vragen. Waarschijnlijk weet je daar wel een goed antwoord op, maar op het moment dat
je daarmee overvallen wordt, is het misschien lastig om op dat antwoord te komen. Bedenk van
tevoren wat eventuele vragen kunnen zijn en bereid je antwoord voor. Eenmaal voorbereid je zo’n
interview ook wat naar jouw hand zetten en de informatie geven die je graag wíl geven. Vraag bij
geschreven stukken altijd om inzage voordat het geplaatst wordt; zo voorkom je dat je citaat anders
geïnterpreteerd of zelfs verdraaid wordt. En voorkom dat een interviewer jou woorden in de mond legt.
Zorg dat je weet door wie je geïnterviewd wordt, zodat je deze persoon ook zelf naderhand nog kunt
benaderen. Wanneer je weet voor welk medium het interview gehouden, kun je ook inschatten welke
informatie interessant is voor de lezers, kijkers of luisteraars. Voor jouw organisatie is het goed om de

Bijlage Krachtenbundel: Handboek communicatie
media aandacht die er voor de Duizend en één Kansenbeurs is geweest, bij te houden. Deze
gegevens kun je verwerken in jaarverslagen of andere verantwoordingen.
Voorbeeldpersbericht
Ter aankondiging van een Kansenbeurs is een voorbeeld persbericht geschreven. In de handreiking
Werving van maatjes wordt ook een voorbeeld van een persbericht aangeboden. Bekijk de
voorbeelden:
• Persbericht Kansenbeurs
• Persbericht training ‘Coach naar vrijwilligerswerk’ Breda
Ga voor meer informatie naar Wikipedia of het Communicatie Centrum.
Bron: Ommen, H. van en Kuppenveld, E. van, Professionele bedrijfscommunicatie: Het handboek voor tekstschrijvers. 3 e druk.
Groningen: Wolters-Noordhoff, 1995.
Nieuwsbericht
Doelgroepen: lokale/regionale pers, buurgemeenten, ketenpartners, VSBfonds, Ministerie van OCW en MOVISIE, allochtone
vrouwen, vrijwilligersorganisaties
Om bezoekers van je website te attenderen op je aanbod, training of andere activiteit, is het verstandig
om een nieuwsbericht plaatsen. Schrijf het nieuwsbericht voor een breed publiek. Immers, alle
bezoekers van je website kunnen dit bericht lezen. Maak het vooral interessant voor de secundaire
doelgroepen van de kansenbeurs: de doelgroepen waarvan je bijvoorbeeld wilt dat zij aandacht
besteden aan je nieuwsbericht. De voorkennis van de lezers van het nieuwsbericht kan laag zijn met
betrekking tot Duizend en één Kracht. Besteed daar dan ook aandacht aan.
Zorg er bij het schrijven van het nieuwsbericht voor dat de nieuwswaarde duidelijk is: denk aan
actualiteit en belangrijkheid. Schrijf je het nieuwsbericht voor een website, let dan in het bijzonder op
de richtlijnen geldend voor schrijven voor het web, zoals:
- Formuleer actief
Niet ‘De kansenbeurs wordt in september georganiseerd.’ maar ‘De gemeente organiseert de
kansenbeurs in september.’
- Houd het bericht kort
Zorg ervoor dat de lezer niet hoeft te scrollen. Houd het nieuwsbericht zo kort mogelijk. Maak
voor de structuur gebruik van witregels en kopjes.
- Maak het bericht oprolbaar
Zet het belangrijkste nieuws bovenaan. Datgene met de hoogste attentiewaarde plaatst u in
de kop of de lead.
Ook als je het nieuwsbericht gebruikt voor een ander medium, zoals een relatieblad of digitale
nieuwsbrief, zijn bovenstaande richtlijnen van toepassing. Eventueel kun je het nieuwsbericht extra
laten opvallen door een foto bij het bericht te plaatsen. Hoewel de foto puur als illustratie bedoeld kan
zijn (dus niet verklarend), kan het de aandacht van de lezer trekken.
Voorbeeld nieuwsbericht
Ter aankondiging van een Kansenbeurs is een voorbeeld nieuwsbericht geschreven. In de
verschillende handreikingen in de Krachtenbundel worden ook voorbeelden aangeboden van
nieuwsberichten en artikelen die na afloop van een evenement geschreven zijn. Achteraf kun je ook
nog aandacht genereren daarmee. Bekijk de voorbeelden:
• Nieuwsbericht Kansenbeurs
• Artikel nieuws HOF over kennismakingsbezoek Verpleeghuis Dorestad in Den Haag
• Artikel deelname aan MADD 2007 in Amsterdam

Bijlage Krachtenbundel: Handboek communicatie
• Artikel lokale media over Kansenbeurs Den Haag
• Artikel Lokale media over Kansenbeurs Amsterdam
• Artikel nieuws HOF over try out clinic Duizend en één kansen op een nieuwe markt
Free publicity & bannering 3
Doelgroepen: allochtone vrouwen, vrijwilligersorganisaties, lokale/regionale pers, buurgemeenten, ketenpartners, VSBfonds,
Ministerie van OCW en MOVISIE
Je kunt je activiteiten ook onder de aandacht door middel van free publicity, ofwel ‘gratis reclame’.
Behalve dat betaalde reclame duur is, heeft die ook het nadeel van de herkenbaarheid: de ontvanger
herkent haar als reclame, zal daardoor de bron niet op voorhand vertrouwen, en de overtuigende taak
van de aanbieder wordt verzwaard. Gratis reclame of free publicity kan vele malen effectiever zijn dan
een uiting die direct tot de belanghebbende bron herleidbaar is. Een persbericht is een middel om free
publicity via een redactioneel artikel te bereiken.
Ook via andere kanalen dan de pers kan free publicity worden gegenereerd. Denk met name aan
(websites van) samenwerkingspartners. Wellicht ken je ook internetportals of websites in de sector
waar je je activiteiten op kunt laten vermelden, bijvoorbeeld in de agenda op die sites.
Met name samenwerkingspartners of andere partijen waarmee je een relatie hebt, kun je het beste als
eerste persoonlijk (telefonisch) benaderen voor free publicity. Combineer dit contact ook met een email,
waar achtergrondinformatie over je verzoek in staat. Vraag je om het doorverwijzen naar je eigen
website? Dan kan een banner aan je mail toevoegen handig zijn.
Banner
Een banner is een grafische reclame-uiting op internet. Door gebruik te maken van kleur en animaties
wordt de aandacht van de websitebezoeker getrokken. Wanneer een banner beweegt, wordt de
attentiewaarde verhoogd. Door op een banner te klikken wordt een webpagina geopend waar meer
informatie over het geadverteerde, te vinden is.
Een draaiboek met communicatieacties
Er is een voorbeeld gemaakt van een algemeen voorbereidingsdraaiboek voor een evenement, waarin
communicatieacties opgenomen zijn. In dit draaiboek vind je de meest voorkomende acties die voor,
tijdens en na een evenement moeten worden uitgevoerd. Vanzelfsprekend is ieder evenement anders
en vraagt iedere activiteit een andere organisatie. Gebruik dit draaiboek als leidraad en vul zo nodig
aan met acties of laat acties die niet (meer) van toepassing zijn eruit. Je kunt ook het draaiboek voor
de uitvoering van de Kansenbeurs in Amsterdam als voorbeeld nemen.
• Voorbeeld voorbereidingsdraaiboek evenement met communicatieacties
• Draaiboek Kansenbeurs Den Haag (onderdeel van Plan van aanpak)
• Draaiboek uitvoering Kansenbeurs Amsterdam
3 http://nl.wikipedia.org/wiki/Persbericht