10,42 MB 110101_bloemenbureau_blad_5_nl110928103804.pdf

Relatiemagazine voor producenten en handelaren in de sierteelt
Bloemenbureau Blad
Januari | 2011 01
Dit is Käthe Vogels, manager
marketing en communicatie
bij Air so Pure. Samen met vijf
andere Nederlandse sierteeltbedrijven
staat zij op de
IPM-beurs Essen. Voor het eerst
hebben ze een gezamenlijke
stand. Voor de totstandkoming
daarvan vroegen de bedrijven
het Bloemenbureau om hulp.
Gezamenlijke aanpak
trekt meer bezoekers

Marketing werkt
De najaarsactie met kans op een gratis exemplaar van
het boek 'Ik & mijn plant' heeft de verwachtingen over-
troff en. Consumenten checkten massaal hun actiecode
en bezochten de website.
Judith Ebbers van bloemenwinkel De Bloemenvink
in Leidschendam wist niet wat haar overkwam. Niet
één of twee van haar klanten wonnen een prijs in de
najaarsactie van het Bloemenbureau, maar enkele
tientallen. Het meest bijzondere was dat die mensen
haar allemaal persoonlijk gingen bellen of mailen dat
ze het boek gewonnen hadden. "We hebben zeker
dertig klanten aan de lijn gehad. En dat terwijl de
verkoop van planten hier bescheiden is; voor negentig
procent moeten wij het hebben van de verkoop van
boeketten."
Oogje dicht Daarom ook knepen ze bij de Bloemenvink
af en toe een oogje dicht tijdens de actie. De
kraskaarten waren bestemd voor klanten die voor
minstens vijftien euro aan planten kochten. Maar een
enkele keer kregen 'hele trouwe' bloemenklanten
Judith Ebbers van bloemenwinkel
De Bloemenvink in Leidschendam
'Ik en mijn plant' leidt tot massale klantreacties
Als warme broodjes
bij hun aankopen een kaartje toegestopt. Oudere
klanten, die thuis niet over een computer en internet
beschikten om hun kaart te controleren, konden dat
in de winkel laten doen. Judith: "Het is toch vanzelfsprekend
dat je je klant daarmee helpt? Trouwens, ik
vind het zelf ook een grappig en leerzaam boek, dus
dan maak je wat extra werk van zo'n actie."
Gat in de markt Veel andere bloemisten en ook het
Bloemenbureau zelf kregen enthousiaste reacties. Oók
van consumenten die achter het net visten. Sommigen
gaven zelfs aan het boek graag te willen kopen. En dat
is wellicht een gat in de markt. Het Bloemenbureau
zoekt momenteel uit of bloemisten en tuincentra
geïnteresseerd zijn om 'Ik en mijn plant' te gaan
verkopen.
De cijfers
• Zes weken lang werden elke dag 500 boeken weggegeven.
• Aan het einde van de actie waren alle 25.000 beschikbare boeken op.
• Zo'n 500 bloemisten en 200 tuincentra tekenden in op de actie.
• Meer dan 80.000 personen checkten hun actiecode. Dat zou duiden op een
verkoopwaarde van minimaal 1,2 miljoen euro (consumenten kregen een
kraskaart bij aankoop van minimaal 15 euro).
• Indrukwekkend was het aantal bezoekers aan de website: meer dan 100.000.
2 Bloemenbureau|Blad Januari 2011 www.fl owercouncil.org

Inhoud
Rubrieken
6
16
14 18
4 Kort
5 Facts
12 Onderweg met het Bloemenbureau
18 Service
20 Campagne
Artikelen
6 Camera, set en…actie!
Goed beeld van de Woonplant van de Maand is belangrijk om iedere
maand opnieuw zo veel mogelijk aandacht voor de planten te krijgen.
Een kijkje achter de schermen van de fotoshoot.
8 Geïntegreerd campagne voeren
Hoe bereik je dat je klant vaker en liefst ook méér geld uitgeeft aan
bloemen en planten uit Nederland? Daarvoor zet het Bloemenbureau
steeds vaker zogenaamde geïntegreerde campagnes in.
14 Fleurissez-vous!
Bloemenbureau Holland en hypermarchéketen Carrefour deden uitgebreid
onderzoek naar shoppergedrag en ontwikkelden een innovatief
bloemendisplay om aan te sluiten bij de wensen van de klant.
16 Eén hotspot voor bezoekers
Zes Nederlandse sierteeltbedrijven tonen gezamenlijk hun aanbod aan
de bezoekers van de IPM-beurs Essen. Käthe Vogels van Air so Pure over
het hoe en waarom.
Column
Ja, maar…
Ja maar, stel dat het lukt, dat het een succes
wordt? Wat dan? Ja, maar dat hebben we al zo vaak
geprobeerd. Ja, maar kunnen ze dat wel? Ja, maar...
betekent eigenlijk nee. Nee, omdat we bang zijn dat
het niet lukt. Nee, omdat we negatieve ervaringen
hebben, omdat we het al een keer hebben geprobeerd.
Nee, omdat we ze niet vertrouwen. En zeggen
we niet vaak ja, maar en dus nee omdat we het niet
durven? Omdat we voor veilig gaan, we vertrouwen
op datgene wat we al weten en beheersen. Omdat
het altijd zo is geweest en omdat de sector nu
eenmaal zo in elkaar zit?
We moeten gaan “omdenken”. Niet meer in onmogelijkheden,
maar in mogelijkheden. We moeten
gaan denken vanuit onze kracht. En kracht hebben
we in handen met het mooiste product ter wereld.
Dat moeten wij Hollanders weer beter zien over
te brengen. Waar ook ter wereld is de Hollandse
eigenheid van unieke en onderscheidende waarde.
De Hollandse identiteit is niet te kopiëren en dat
levert een mooi verhaal op. En dat is wat mensen
graag kopen: een goed product met een interessant
verhaal. Of zoals we bij het Bloemenbureau zeggen:
Mooi hè…wat bloemen doen en Met een plant groeit
er iets moois.
Laten we stoppen met ketendenken, dat is immers
niet wat de consument raakt. Laten we de keten
omkeren en vanuit de wensen van de consument
herinrichten. Om tegemoet te komen aan de behoeften
van de consument en zo onze wereldmarktleiderspositie
voor de toekomst te waarborgen.
Laatst verklapte een toonaangevende en succesvolle
internationale bloemist met een keten van zeventig
winkels: “Denk niet als bloemist of retailer. Denk in
proposities voor je klant”. Kijk, dát is nou omdenken,
zo bind je klanten aan je bedrijf. Bij het Bloemenbureau
denken we mee om, samen met u! Doet u mee?
Ivo G.J. Brautigam
Algemeen Directeur
www.fl owercouncil.org Januari 2011 Bloemenbureau|Blad 3

Amaryllis:
stijlvol op de Bühne
In Duitsland is het een typische kerstbloem. Maar de Amaryllis kan
vaker worden toegepast dan alleen in kersttijd. En dus mag het
Duitse publiek wel wat meer te weten komen over dit product,
vonden de Nederlandse Amarylliskwekers. Van 2 tot en met 19
december opende in Berlijn de eerste Amaryllis Lounge zijn deuren.
De tijdelijke pop-up
store in de trendy
wijk Berlin-Mitte had
voornamelijk tot doel
het Duitse publiek
te inspireren. In een
Boudoir-achtige sfeer,
met klassieke meubels
en decoratie, konden
bezoekers zich laven
aan verschillende
Amaryllisbloemstukken.
Daarnaast werden
er evenementen
georganiseerd, in
een passende stijl.
Liefhebbers konden
zich laten verwennen
met een massage
tijdens de lunchpauze
of met make-up en
haarstyling advies. Ook
optredens van zangeres
Sabra Lopes en magiër
Christian de la Motte
droegen bij aan een
mystieke sfeer.
Ivo van Orden van Bloemenbureau Holland: "Met dit project richtten we
ons voornamelijk op de doelgroep Cultivated Performer. Dit zijn consumenten
met een wat hogere levensstandaard, die hard werken, maar ook
tijd maken voor plezier en luxe. Ze houden van mode, kunst en theater.
Bloemen zijn voor hen belangrijk omdat ze bijdragen aan een goede
stemming en het interieur verfraaien. De Cultivated Performer is gevoelig
voor stijl, de prijs komt op de tweede plaats."
Via Facebook (www.facebook.com/amaryllislounge), radiostation Klassik
Radio en posters in de omgeving van de pop-up store gaf de bloemenbranche
ruchtbaarheid aan de winkel. Na evaluatie van de pilot zal
besloten worden of de pop-up store volgend jaar in andere Duitse steden
terugkeert.
Goed Gevoel
In het Belgische tijdschrift Goed Gevoel
werden lezers aangemoedigd om te schrijven
over wat bloemen met hen doen. De
winnaars kregen een plaatsje in het blad.
In België richtte de laatste pr-campagne zich
op lezers van het tijdschrift Goed Gevoel.
Het blad organiseerde samen met Bloemenbureau
Holland een enquête over bloemen
en geluk. Lezers werden aangemoedigd
om te schrijven over wat bloemen met
hen doen. 837 bloemenliefhebbers vulden
de enquête in, vijf van hen wonnen een
fotoshoot én een boeket op maat van het
Bloemenbureau. Goed Gevoel is een maandblad
dat vooral schrijft over gezondheid.
Daarnaast wordt ook aandacht besteed aan
food, beauty en mode.
Meer weten over Goed Gevoel?
www.goedgevoel.be
Groene luchtbellen
Acht van de tien Fransen leeft met
een plant in huis. In vijf jaar groeide
de omvang van de verkoop van
kamerplanten met 21% en de omzet
met 36%.
Reden voor het Office Hollandais des
Fleurs het gevoel van Ma plante & moi bij
Parijzenaars nog eens extra onder de
aandacht te brengen. Dat gebeurde van
24- 28 november met Groene Luchtbellen.
De ‘bulles vertes’ waren de eerste
groene luchtbellen ter wereld. Op vier
4 Bloemenbureau|Blad Januari 2011 www.flowercouncil.org

Eenjarige zomerbloeiers
in de spotlights
De komende drie jaar loopt een campagne voor perkgoed.
Bedacht en gelanceerd door het Bloemenbureau.
Als in week acht van 2011 de
eerste eenjarige zomerbloeiers
in de verkoop komen,
moet de actie voor perkgoed
er staan. De doelgroep is
duidelijk: dat zijn vooral de
dertig- en veertigplussers.
Die groep consumenten
koopt al wel perkplanten,
maar nog in bescheiden
mate. "In hun winkelkarretjes
kunnen beslist nog
veel méér plantjes", aldus
projectmanager Jacqueline
Doornekamp van het
Bloemenbureau.
De kern van de boodschap
is gemak. Wie vanaf het
vroege voorjaar – als alles
nog in de knop zit – snel en
makkelijk veel kleur in zijn
tuin of op z'n terras wil, kan
niet om de violen, lobelia's
en fuchsia's heen. In het
komende voorjaar wordt de
actuele pers, zoals huis-aanhuisbladen
en ook internet
ingezet om de doelgroep
te bereiken. De campagne
komt er met steun van de
kwekers en het Productschap
Tuinbouw.
drukke locaties in de metropool stonden de groene
oases klaar om bezoekers te ontvangen. Van binnen
aangekleed als een stadstuin met kamerplanten, elke
bel met een eigen thema. Op Gare Montparnasse stond
de Jungle-bel en bij Place St. Germain de Luchtige
bel. Passanten mochten een paar minuten genieten
van de natuur, weg uit het geraas van
de stad. In de bollen kregen ze uitleg over de
aanwezige planten. “Oxygené” (van zuurstof
voorzien) was het commentaar van een enthousiaste
Parijzenaar. En dat is precies waar
planten voor zorgen en waar een stad als Parijs
baat bij heeft.
Facts...
De Bureauplant van het Jaar leverde
137 publicaties op, goed voor
een oplage van 6.926.794 met een
bereik van 20.776.708 lezers en een
mediawaarde van 156.093 euro.
De komende 25 jaar verdubbelt
de export van bloemen en planten tot
9 miljard euro. De import van snijbloemen
klimt tot circa 1,4 miljard
euro in 2025. De groeiprognose is
gebaseerd op onder meer een toenemende
waardering voor bloemen en
planten. (www.hbag.nl)
Komend voorjaar komen de eerste
5.000 nieuwe vlinderorchideeën
(Phalaenopis) van Kweker René Klinge
uit Nederhorst den Berg in de winkel.
De orchidee krijgt de naam 'Elegant
Wibi Soerjadi'. Deze naam werd
bedacht door één van de 2.100.000
lezers van de Telegraaf, die een wedstrijd
uitschreef. De actie is onderdeel
van het orchideeënproject
van Bloemenbureau Holland.
(www.orchids-info-com)
75% van de mensen die de campagne
rond de Italiaanse nationale feestdag
Festa dei Nonni zagen, zijn gestimuleerd
tot aankoop. Het aantal kado's
dat is verkocht voor deze dag is volgens
het Bloemenbureau verdrievoudigd.
www.fl owercouncil.org Januari 2011 Bloemenbureau|Blad 5

Woonplant van de Maand: the making of
Camera, set…
De campagne Woonplant van de
Maand wordt in 2011 in maar liefst vijf
landen gevoerd. Maar wel met overal
dezelfde fotografi e. Dat betekent dat
de modellen uit de campagne (acht
vrouwen en vier mannen) geselecteerd
werden op een 'pan-Europese
uitstraling'. Een uitgesproken Hollands
of een typisch Italiaans uiterlijk werkt
vervreemdend in de andere landen.
Van een gezellige warme, bruine
woonkamer tot aan een strakke, lichte
en een uiterst moderne living; allerlei
binnenhuissituaties komen door het
jaar heen aan bod. Ook hier was het
een ware speurtocht om op Nederlandse
bodem twaalf woonhuizen
te vinden die je ook elders in Europa
kunt aantreff en. Bij een van de foto's
is op de achtergrond een boekenkast
in beeld. Die is bewust onscherp
gehouden, zodat je de (Nederlandse)
titels op de rug van de boeken niet
kunt lezen.
Het overkoepelende thema
dat het Bloemenbureau
hanteert voor álle communicatie-uitingen
voor planten
is hetzelfde: Met een plant
groeit er iets moois. Het is
de kunst om dat gevoel ook
op de gevoelige plaat over te
brengen.
De complete portfolio van de Woonplant
van de Maand bestaat uit een set
van 72 foto's. Voor elke maand worden
namelijk zes verschillende opnamen
gemaakt. Hoofdbeeld is steeds de opname
van het model met plant in een
interieur. Voor andere doeleinden wordt
elke woonplant ook nog op 4 andere
manieren gefotografeerd: het losse product,
een close-up, een sfeerfoto en een
'familiefoto' waarop goed te zien is hoe
het oogt als je meerdere planten van
één soort bij elkaar zet.
6 Bloemenbureau|Blad Januari 2011 www.fl owercouncil.org
6 Bloemenbureau|Blad Januari 2010 www.fl owercouncil.org

actie!
Goed beeld van de Woonplant van de Maand is belangrijk om iedere maand opnieuw zo
veel mogelijk aandacht voor de planten te krijgen in de consumentenmedia. De selectie
van de planten en het organiseren van de fotoshoot is dan ook een operatie die met
militaire precisie wordt uitgevoerd. Een kijkje achter de schermen van een vak apart.
De uitverkiezing tot Woonplant
van de Maand betekent veel
aandacht en publiciteit. Voor
een heel jaar zijn er slechts
twaalf te vergeven. Bloemenbureau
Holland maakte samen
met FloraHolland een strenge
selectieprocedure. Onder meer
verkrijgbaarheid, brede internationale
bekendheid en een
uitgewogen mix van groene
én bloeiende, grote en kleine
planten spelen een rol. Om iedereen
een gelijke kans te geven
en de volle breedte van het assortiment
te laten zien, is er ook
nog een rekenformule die zegt
dat bepaalde combinaties maar
eens in de drie jaar op de jaarkalender
mogen voorkomen.
De lijst met Woonplanten
van de Maand bekijken?
Kijk op pagina 19.
Het fotograferen voor zo'n
internationale campagne
vereist tal van specialisten.
Het team bestond uit onder
andere een fotograaf, een
lichtassistent, een styliste,
een aparte kledingstyliste,
een visagist en telkens
weer een ander fotomodel.
Overal waar ze neerstrijken,
stallen ze meteen hun gereedschappen
uit.
Plantengroothandels en zeker ook retailketens
haken steeds vaker in op de
Woonplant van de Maand. Een duidelijke
kalender geeft hun inkopers en commerciële
medewerkers werkbare handvatten.
Ze weten waar ze zich op kunnen
richten en ze hoeven zelf geen thema's
te verzinnen. En ze hebben de prettige
wetenschap dat er professioneel fotomateriaal
van Bloemenbureau Holland
(gratis!) beschikbaar is. Steeds meer tuincentra
en bouwmarkten gebruiken de
foto's voor hun eigen winkelmateriaal.
www.fl owercouncil.org Januari 2011 Bloemenbureau|Blad 7

Hoe kom je in contact met je klant? En – belangrijker – hoe bereik je dat die groep vaker
en liefst ook méér geld uitgeeft aan bloemen en planten uit Nederland? Daarvoor zet het
Bloemenbureau steeds vaker zogenaamde geïntegreerde campagnes in.
Méér eff ect
In Rusland wordt nu voor het tweede jaar op rij een
geïntegreerde campagne gevoerd rondom een aantal
'geefmomenten'. Een geïntegreerde aanpak – dat vergt
een korte uitleg. Het is een krachtenbundeling van allerlei
specialismen. Onderzoekers, marketeers, pr-specialisten
én projectmanagers die gezamenlijk de schouders onder
een klus zetten. En die er zo voor zorgen dat elke euro die
in een campagne of actie wordt gestopt ook zo effi ciënt
mogelijk wordt besteed. En dat elke actie een maximaal
rendement oplevert. Moederdag (in Rusland vieren ze dat
eind november) is zo'n dag waarop Russische consumenten
maar wat graag de nodige roebels uitgeven om moeder in
de bloemen te zetten. Account Operations Director Floor
Schamp: "Ons PR-bureau in Moskou zorgde in de aanloop
naar Moederdag met foto's en artikelen voor de nodige
tamtam in kranten en tijdschriften. Om zo op consumentenniveau
de boel wakker te schudden. Hetzelfde materiaal is
ook gebruikt voor point-of-sale pakketten voor bloemisten
en bij enkele presentaties bij groothandels. Via onze Russische
website konden de bloemisten ook posters in diezelfde
"Door op zowel business-to-consumer
als op business-tot-business niveau hetzelfde beeld
uit te dragen, versterk je een actie"
stijl downloaden. Door dus op zowel business-to-consumer
als op business-tot-business niveau hetzelfde krachtige beeld
uit te dragen, versterk je een actie."
Via een direct mail-actie werden Nederlandse exporteurs
ook betrokken bij de campagne, om zo ook iedereen in de
8 Bloemenbureau|Blad Januari 2011 www.fl owercouncil.org

voor minder geld
keten op scherp te zetten. Zo'n 1.500 bloemisten in de miljoenensteden
Moskou en Sint Petersburg doen mee aan deze
activiteit. Floor is goed te spreken over de resultaten tot op
heden. "Met de geïntegreerde aanpak rollen wij als het ware
de rode loper uit naar de consument. Maar de bloemist moet
het vervolgens wel zelf afmaken, en de consument tot koop
verleiden."
Centrale basis Bij de geïntegreerde aanpak wordt in kleine
teams gewerkt. De lijnen zijn kort, er kan snel geschakeld
worden en bewezen succes in het ene land kan relatief makkelijk
naar een ander land worden geëxporteerd. Waarbij
projectmanager Vivien Zweekhorst wel de kanttekening
plaatst dat je niet altijd alles één op één kunt kopiëren.
Zij heeft onder meer de campagne voor potorchideeën in
portefeuille. Die is gericht op de vijf belangrijkste markten:
de zogenaamde kernlanden Duitsland, Frankrijk, Verenigd
Koninkrijk, Noord-Italië en Nederland. "De basis voor elk
land is hetzelfde. We stellen voor elk land een pakket met
persinformatie op consumentenniveau samen. Daarin wordt
aandacht gevraagd voor het brede assortiment en het
(onbekende) gebruiksgemak van de orchidee. Die informatie
wordt via onze lokale pr-bureau's aan de media aangeboden.
Dan is het natuurlijk wel belangrijk dat er rekening wordt
gehouden met de verschillen in cultuur en beleving. Voor
de Nederlandse consument is een orchidee een alledaagse
plant; in Italië is het nog steeds een zeer exclusief product."
Centraal ankerpunt is zeker ook de website orchids-info.
com. In maar liefst acht talen kunnen bloemisten, maar ook
consumenten, hier van alles en nog wat over orchideeën aan
de weet komen. Vanuit Leiden coördineert Vivien samen
met collega Marijke Rethans, coördinator Brand Activation
de activiteiten met de buitenlandse pr-bureau's. En als er
dan goede promotionele ideeën ontwikkeld worden die
Bekende Fransen verbonden hun naam aan de orchidee in ruil voor een bijdrage aan een goed doel.
elders navolging verdienen, dan gebeurt dat. Het wiel hoeft
dus niet telkens opnieuw uitgevonden te worden. Hoewel
er soms wél andere spaken worden gebruikt. In Frankrijk
was er een succesvolle campagne waarin bekende Fransen
- waaronder een beroemde kok en een vermaarde rugbyspeler
- hun inzet aan de orchidee verbonden in ruil voor een
geldelijke bijdrage aan een goed doel. In iets gewijzigde
vorm werd dat concept ook in Engeland toegepast; daar
wordt elk seizoen een orchidee getooid met de naam van
een beroemd persoon. Vivien: "Er ligt voor de pr-campagne
dus een duidelijke rode draad, maar wel met de mogelijkheid
van een lokale twist per land. Dat is voor ons nooit een
ingewikkelde kwestie, want we hebben in de kernlanden
onze eigen mensen. De Bloemenbureau-medewerkers daar
staan letterlijk midden in die markten en voelen goed aan
wat daar wel of niet werkt."
Bloemenregen
Een mooi voorbeeld van een geïntegreerde campagne is de bloemenregen die het
Bloemenbureau Holland organiseerde vlak voor de WK voetbalfi nale, en die maar
liefst 1 miljard tv-kijkers bereikte.
Samen sterk
Bij de geïntegreerde aanpak wordt in compacte teams gewerkt. Daarin zit vaak
ook een van de acht projectmanagers van het Projectbureau van Bloemenbureau
Holland. Zij leiden jaarlijks meer dan 25 grote projecten, variërend van promotionele
acties bij bloemisten en tuincentra tot consumentencampagnes. De kennis van
buitenlandse markten binnen het team komt van de afdeling Account Operations.
De zes accountmanagers, een deel van hen woont en werkt in het buitenland, staan
in direct contact met internationale retailers, groothandels en tal van overkoepelende
organisaties. Vanzelfsprekend is er contact met Nederlandse exporteurs en
groothandelaren, waarmee ze nauw samenwerken.
Meer weten? Bel Floor Schamp op 071-5659565.
www.fl owercouncil.org Januari 2011 Bloemenbureau|Blad 9

Woonplant
van de Maand
10 Bloemenbureau|Blad Januari 2011 www.fl owercouncil.org

www.fl owercouncil.org Januari 2011 Bloemenbureau|Blad 11

Onderweg met het Bloemenbureau
Bloemenbureau
Bloemenbureau
Bij kwekers en groothandels, bij bloemisten en op hoofdkantoren van supermarkten en tuincentra: de medewerkers van
het Bloemenbureau zijn vaak op pad. Altijd in de weer met nieuwe ideeën om de verkoop van bloemen en planten een
impuls te geven. We volgen drie van hen.
Wie Stephan Mai (account manager)
Waar Groothandelsmarkt Bronisze, Warschau
Wat show en workshop marketing voor 600 bloemisten
"Marketingdenken als eyeopener"
"Binnen de sector wordt
steeds méér en steeds
beter gekeken wat zich
afspeelt op consumentengebied.
Ook aan
kwekerszijde houdt men
zich intensiever bezig
met de vraag hoe de
"Ook de Poolse bloemist moet actiever
met marketing aan de slag. Kijk goed
naar je klanten, sluit aan op hun
behoeften en je zult zien dat je meer
gaat verkopen. Om die boodschap
helder over te brengen, en vooral om
consumentgroepen scherp in beeld te
brengen, hebben we op deze show letterlijk
twee woonkamers ingericht. Om
zo onze twee doelgroepen een gezicht
te geven. Links naast het podium stond
een voorbeeld van een huiskamer van
een cosiness seeker en rechts die van de
cultivated performer. In een bijna zes
uur durende show lieten drie bloemisten
zien hoe je inspeelt op hun uiteenlopende
wensen. We hadden ook modellen
rondlopen die deze groepen letterlijk
een gezicht gaven. Bloemstukken voor
de cosiness seeker werden door een jong
paar in jeans en met een klein kindje
door de zaal gedragen. De stukken
voor de andere groep werden door een
wat ouder stel in wat chiquere kleding
Wie Michiel de Jong (trademarketeer)
Waar Anthura, Bleiswijk
Wat Flower Marketing Professionals bijeenkomst
shopper zich gedraagt
en wat de behoeftes
zijn van de verschillende
consumenten. Met
de bijeenkomsten van
de Flower Marketing
Professionals willen we
vakgenoten de laatste
marketingontwikkelingen
meegeven. De komst van
ruim vijftig geïnteresseerden,
die voor dit
seminar betalen, geeft
aan dat we daarmee in
een behoefte voorzien.
Twee kwekers, Arie
getoond. Tussen de bloemenpresentaties
door hebben we ons marketingverhaal
verteld. En de aandacht gevestigd op
onze nieuwe bloemistenwebsite waar
ook Poolse bloemisten hun eigen winkel-
en promotiemateriaal kunnen downloaden
en terecht kunnen voor tips en
inspiratie. We kregen heel veel positieve
reacties op onze presentatie. Er zijn
weinig bloemistenopleidingen. Bloemisten
maken vooral wat ze zelf mooi
vinden. En ze proberen op prijsniveau
met de supermarkt te concurreren. Wij
adviseren een andere aanpak. Op prijs
gaan ze het niet winnen. Maar als je als
bloemist weet wie je klant is en wat
hij wil, kun je meerwaarde tonen door
beter in te spelen op de wensen van de
klant en meer service te verlenen. Dat
verhaal, en vooral de conclusie dat je op
die manier méér geld kunt verdienen,
was voor een heleboel aanwezigen een
echte eyeopener."
"Consument verbindt sierteeltsector"
Stolk van Unicum Freesia
en Wim Steman van
Andromeda, hielden aansprekende
presentaties,
uitgaande van hun eigen
product. Zij lieten zien
hoe zij in verschillende
kanalen – supermarkten,
12 Bloemenbureau|Blad 12 Bloemenbureau|Blad Januari 2011 Januari 2011 www.fl owercouncil.org www.fl owercouncil.org

Wie Ron Jeronimus (manager Zuid-Europa)
Waar Lido, Parijs
Wat verkiezing Europees Tuincentrum van het Jaar
"En daar sta ik, tussen twee
boomlange Bluebell girls"
Parijs
bouwmarkten en bij
de bloemist – inspelen
op specifi eke klant- en
kanaalbehoeftes. Hun
herkenbare presentatie
zorgde voor veel gespreksstof
gedurende de
hele bijeenkomst. Tal
"Zo'n 650 genodigden hebben
zich deze avond verzameld
in het fameuze Lido aan de
Champs-Elyseés in Parijs. Groupe
J, een grote uitgever van
vakbladen in Frankrijk, houdt
voor het 25e jaar op rij een
groots prijzengala. Het Bloemenbureau
is hoofdsponsor en
dat doen we om goed zichtbaar
te zijn voor de internationale
tuincentra. Normaal beoordelen
de journalisten van Groupe
J alleen de Franse tuincentra,
van deelnemers lieten
ons eerder weten dat ze
eigenlijk te weinig bij
collega's over de vloer
komen. De rondleiding bij
gastheer Anthura werd
dan ook gewaardeerd.
Een belangrijk mid-
maar vanwege deze jubileumeditie
hebben ze nu ook acht
andere Europese landen in de
competitie opgenomen. Staand
tussen twee oogverblindende
Bluebell girls (op hoge hakken,
met hun lange benen en
enorme veren op het hoofd zijn
ze bijna 3 meter hoog!) mag ik
bekend maken dat Tuincentrum
Thomas uit België tot het
meest innovatieve tuincentrum
van Europa is gekozen. Onder
meer vanwege hun bijzondere
architectuur en de wijze
waarop ze hun klanten door
hun winkel weten te leiden
en tot aankopen te verleiden.
Ik maak van mijn spreektijd
gebruik om alle tuincentraprominenten
attent te maken
hoe wij als Bloemenbureau
een schat aan kennis over de
del voor de sector om
consumentgericht denken
praktisch te maken is de
nieuwe segmentatietool.
Er was dan ook veel
belangstelling voor dit
door het Bloemenbureau
ontwikkelde model, dat
Marc Mignon (voorzitter van de jury, links)
reikt samen met twee Bluebell girls een
aanmoedigingsprijs uit aan twee heren
van tuincentrumketen Verdecora.
consument hebben. En hoe zij
daarmee hun doelgroepen nog
beter kunnen bedienen. Zo'n
prijzenfestival is vooral goed
om je netwerk uit te breiden.
Tussen de uitreikingen door –
er zijn 75 trofeeën te verdelen
– kan ik bijvoorbeeld kaartjes
uitwisselen met de vrouw die
volgend jaar het International
Garden Centre Congres in
Italië organiseert. Ik maak
kennis met de internationaal
vermaarde John Stanley, die
Retail Goeroe op zijn kaartje
heeft staan. En ik krijg ook het
kaartje van de algemeen directeur
van Jardiland in handen,
de grootste keten van tuincentra
in Frankrijk. Om kwart voor
één 's nachts verlaat ik het
Lido dan ook vermoeid maar
met een voldaan gevoel."
goed inzicht geeft in
consumentengedrag in
relatie tot bloemen en
planten."
www.fl owercouncil.org Januari 2011 Bloemenbureau|Blad 13

Michiel de Jong, trademarketeer bij
Bloemenbureau Holland en leider
van het Carrefour project: "Om
inzicht te krijgen in de consumentbehoeften
hebben we uitgebreid onderzoek
gedaan. Ten eerste hebben
we gekeken naar de transactiegegevens
van Carrefour. Wie koopt welke
soort bloemen? Hoe vaak per jaar?
Voor welk bedrag? Deze informatie is
beschikbaar per consumentengroep,
zoals de prijsgestuurde consument,
het gezin en vooruitstrevende
tweeverdieners. Per groep hebben
we onderzocht wat deze consumenten
drijft om bloemen te kopen. Is
het het type bloem? Is het de kleur,
de prijs of de herkomst? Of spelen
praktische elementen als gemak en
smal assortiment een rol?
Uit dit onderzoek kwamen verschillende
elementen naar voren die we
praktisch konden vertalen naar de
winkelvloer."
Mixboeketten Bloemenbureau
Holland verwerkte deze inzichten
in een innovatief bloemenschap,
toegespitst op de klanten van Carrefour.
Zo werd de display indeling
De consument centraal stellen in de strategie van de
bloemenafdeling: het is een nieuwe aanpak binnen de
retailsector. Bloemenbureau Holland en één van de
grootste en meest toonaangevende supermarktketen
Carrefour deden onderzoek naar de klantbeleving vanuit
verschillende invalshoeken en inmiddels staat het
innovatieve winkelschap als een huis.
'Fleurissez-vous!'
geoptimaliseerd, met een goede
verdeling van de bloemen over het
schap. Promotiethema's door het
jaar heen, zoals 'Traite d'union' en
Kerst, worden aangegeven op grote
banieren. De thema's versterken de
plezierbeleving voor de categorie als
geheel. Om klanten aan te spreken
op hun prijsbeleving, introduceerde
Bloemenbureau Holland drie lijnen
voor de mixboeketten: budget, value
en premium. Ook werd begonnen
met de verkoop van mixed boeketten
in het cadeausegment. Na een
pilotfase van twee maanden in twee
hypermarkten en twee supermarkten
van Carrefour zal blijken of het
display succesvol is.
Michiel: "Normaliter is de communicatie
in een supermarkt gericht
op prijs en kwaliteit. Wij hebben
nu kunnen zien waar we de klant
echt mee kunnen aanspreken. Het
is duidelijk dat er nog stappen te
maken zijn. Met de consument als
bron van informatie kunnen we nog
meer elementen optimaliseren."
Een zeer belangrijke schakel in het
project zijn de winkelmedewerkers,
die de uiteindelijke vertaling maken
van theorie naar praktijk. Michiel:
"Winkelmedewerkers willen graag
meedenken en aanpassingen doen
aan het schap. Het is een uitdaging
om onze bedoelingen goed duidelijk
te maken. Het project valt of staat
met de juiste presentatie in de
winkel."
Onderbuikgevoel De aanpak van
Bloemenbureau Holland en Carrefour
is uniek binnen de retailsector.
Michiel: "Vanuit consumentengedrag
kijken naar de verkoop van het
product, dat gebeurt nog nauwelijks.
We zijn niet afgegaan op ons
onderbuikgevoel of de heersende
trends, maar hebben de marketingstrategie
met data onderbouwd."
Voor dit project werkte Bloemenbureau Holland
samen met Carrefour en haar aangewezen
Nederlandse leveranciers Intergreen, Sierex en
Montfl eury.
Carrefour is de nummer twee retailer ter wereld,
met een omzet van rond de 100 miljard euro.
14 Bloemenbureau|Blad Januari 2011 www.fl owercouncil.org

Handel zet activiteiten Bloemenbureau voort
Steeds vaker gaan kwekers en handelaren verder met initiatieven van het Bloemenbureau. Dankzij deze
individuele acties, versterken zij de collectieve campagnes. Drie voorbeelden.
1Bureauplant van het jaar
'Bureauplant van het jaar: kan tegen een stootje
en is een uitstekende luchtzuiveraar.' Kwekers,
groothandels en retail gebruiken de verkiezing
voor Bureauplant van het jaar in hun eigen communicatie.
Verschillende tuincentra zoals Intratuin
en Groenrijk hebben de winnende Flamingoplant
(Anthurium) prominent laten terugkomen in hun eigen
folders. Jessica Wagemaker van het Bloemenbureau:
"En niet alleen als promotieboodschap. Zij
willen dat de consument denkt: hee, zo kun je ook
naar een plant kijken." Een ander mooi voorbeeld is
de actie van kwekerij KP Holland uit het Westland.
De plantenkwekerij gaf de Flamingoplant kado aan
Siemens IT Solutions and Services toen zij verhuisden
naar een nieuw kantoor."
2Promotiecampagne Bromelia
'Verzin een aansprekende campagne voor de
Bromelia'. Dat was de vraag die het Bloemenbureau
aan de achterban stelde om de handel extra te
betrekken bij promotieactiveiten. Fleura-Metz won
de wedstrijd en heeft vervolgens de voorgestelde
campagne uitgevoerd onder zijn klanten: bloemisten.
Het bedrijf zet daarvoor het eigen Scala Verde
magazine in. Naast de kleurrijke Bromeliapromotie
in het magazine, roept een aparte advertentie bloemisten
op tot deelname aan een fotowedstrijd voor
de mooiste Bromelia presentatie op de winkelvloer.
Ook wijst Fleura-Metz op een website waar bloemisten
inspiratie kunnen opdoen met nieuw Bromelia
beeldmateriaal. Kim Markus van het Bloemenbureau:
"Fleura-Metz heeft de promotie vertaald
naar hun eigen klanten en daarmee de collectieve
campagne aanzienlijk uitgebreid en versterkt. Dat
vonden wij een super initiatief."
In 2011 staat een nieuwe Bromelia zomerpromotie
op de planning.
3
Sneeuwbal-effect
Kweker Arnold van den Berg is trots op de nieuwe
website die het Bloemenbureau maakte voor de
orchidee: www.orchids-info.com. Hij zorgt hiermee
voor een sneeuwbal-effect: dankzij zijn pr wordt de
website verspreid onder een grotere doelgroep.
www.flowercouncil.org Januari 2011 Bloemenbureau|Blad 15

In gesprek met... Käthe Vogels
Gezamenlijke IPM-stand van topsierteeltbedrijven moet meer bezoekers trekken
Eén hotspot voor
Zes Nederlandse sierteeltbedrijven tonen gezamenlijk hun aanbod aan
de bezoekers van de IPM-beurs Essen. En vroegen daarbij het Bloemenbureau
om hulp. Air so Pure is één van de bedrijven. We leggen hun manager marketing
en communicatie Käthe Vogels een aantal vragen voor.
Wat voorafging:
We schrijven januari 2010, IPM Essen. Uiteraard geeft
Nederland acte de présence. Sommige bedrijven staan
er al jaren. Voor andere, zoals Air So Pure, is het de
eerste keer. Na afl oop van de beurs denken de mensen
van Air So Pure: het was leuk, maar het kan beter.
Hoe kunnen we nog meer indruk maken op de Duitse
bloemist, hoe kunnen we ons beter profi leren? Het
antwoord: samen optrekken. Vervolgens bedachten
ze: wat willen we daar uitstralen en wie passen erbij?
Dat leidde tot een monsterverbond tussen Air So Pure,
Decorum Plants, Opti-fl or, Anco Orchids, Smit Kwekerijen
(Eden Collection) en Anthura (Unlimited Colours).
Sinds maart dit jaar bouwen deze partners gestaag aan
een gezamenlijke stand van allure, met een omvang
van 120 vierkante meter (ter vergelijking: de gemiddelde
stand is 12m 2 ). Käthe Vogels, manager marketing
en communicatie bij Air So Pure, vertelt over de ins en
outs van de samenwerking.
Is het niet een beetje raar om op deze manier met
de concurrent samen te werken?
"Helemaal niet. We bekijken het vanuit een andere
invalshoek. Oké, natuurlijk is het zo dat we uiteindelijk
allemaal gaan voor dat plekje in het schap of op de
winkelvloer, maar onze producten onderscheiden zich
ook van elkaar en ze hebben ieder hun eigen, unieke
eigenschappen. We vinden elkaar in de gezamenlijke
wens om de Duitse bloemisten en de handel aan te
spreken, te triggeren, en die is bij variëteit gebaat.
Tenslotte biedt de vakhandel meer dan één product
gedurende het hele jaar, hij wil variatie aan de
consument kunnen bieden. Het individuele aanbod van
Käthe Vogels, manager marketing
en communicatie bij Air So Pure
16 Bloemenbureau|Blad Januari 2011 www.fl owercouncil.org

ezoekers
de zes Nederlandse deelnemers is ook complementair
aan elkaar. Als productspecialisten voorzien
we de bezoeker van de juiste productinformatie
en denken we graag mee over de invulling van het
jaarrond assortiment. We zien dan ook ruimte in
het assortiment voor ieder van ons."
Welke toegevoegde waarde biedt jullie gebundelde
kracht?
"We denken dat we ons gezamenlijk sterker kunnen
profi leren en zo meer bezoekers kunnen trekken.
Bezoekers kunnen nu in Essen op één hotspot
terecht, waar ze zes partijen ontmoeten die
stuk voor stuk bijzondere kwaliteitsproducten uit
Nederland bieden. Gezamenlijk vormen we op de
IPM één platform om de bezoeker te verleiden."
Wat gaat de IPM bezoeker straks aantreffen?
"Hij ziet in Hal 1 een grote stand van 120m 2 , waar
hij niet omheen kan. De bezoeker kan op één
'plein' kennis maken met vele topproducten uit
Nederland. Binnen de gezamenlijke stand zijn er
zes kleine eilandjes, waar iedere deelnemer zijn
producten presenteert. De bezoeker krijgt een
schat aan informatie over een breed pakket van
interessante producten en heeft na een bezoek
volop ideeën om het assortiment in zijn winkel
jaarrond in te vullen. Bovendien weet hij waar hij
moet zijn voor unieke producten."
Welke rol speelde het Bloemenbureau?
"We hebben het Bloemenbureau benaderd met de
vraag: hoe kunnen jullie ons ondersteunen? Het
Bloemenbureau kennen de bloemisten als geen
ander, voor Nederlandse sierteeltbedrijven een
belangrijk kennisplatform. Stephan Mai en Rokus
Hassefras van het Bloemenbureau kennen de Duitse
markt en de bezoekers van IPM; zij hebben ook de
juiste ingangen. Stephan en later ook Rokus zijn
steeds bij de besprekingen geweest. Ze denken
met ons mee."
Wanneer zijn jullie tevreden en spreken jullie
van een geslaagde deelname?
"Als we kunnen terugkijken op een grote aanloop
van bezoekers, die met enthousiasme over onze
producten spreken en die (beter) op de hoogte zijn
van ons aanbod aan kwaliteitsproducten.
Daarnaast vinden we het ook belangrijk dat alle
partijen een goed gevoel overhouden aan de gezamenlijke
deelname. Uiteraard is het ultieme doel
bereikt, als klanten de diverse producten opnemen
in het assortiment of schappenplan."
Nog dromen voor de toekomst?
"Als dit goed aanslaat, hopen we dat volgend jaar
meer topbedrijven zich bij ons aansluiten, mogelijk
kunnen we dan volgend jaar nóg groter uitpakken."
Zes Nederlandse sierteeltbedrijven tonen gezamenlijk hun aanbod
aan de bezoekers van de Duitse plantenbeurs IPM in Essen.
Wie staan er gezamenlijk van 25 tot 28 januari
op de IPM Essen?
1. Air So Pure, luchtzuiverende planten, www.airsopure.nl
2. Decorum Plants, planten die matchen met persoon of interieur,
www.decorumplants.com
3. Opti-fl or, designproducten van hoge kwaliteit, www.optifl or.nl
4. Anco Orchidee, unieke orchideeën, www.ancoorchidee.nl
5. Anthura (Unlimited Colours), diversiteit aan Anthurium- en
Phalaenopsis soorten, www.anthura.nl
6. Smit Kwekerijen (Eden Collection) verkoopconcept Made by
Nature, waarmee zij de schoonheid van de natuur willen laten
zien, www.smitkwekerijen.nl.
www.fl owercouncil.org Januari 2011 Bloemenbureau|Blad 17

Service
De frisse blik van een
ervaren HR-specialist
Monique van den Berg werkte jaren bij verschillende
bedrijven in de zakelijke dienstverlening voordat ze
overstapte naar het Bloemenbureau. "Ik kom uit de tech-
nische sector en hier draait het om een mooi en creatief
product dat staat voor emotie. Dat spreekt me erg aan."
Monique volgde Ron van Duijn, die
veertig jaar bij het Bloemenbureau
werkte, per 1 november op. De
nieuwe HR-manager haalt veel
voldoening uit het feit dat zij met
haar ervaring in een commerciele
¨
werkomgeving echt iets kan
toevoegen aan de nieuwe koers die
het Bloemenbureau is gaan varen.
"Naast mijn werk als HR-manager,
waar ik mijn bijdrage lever op
bijvoorbeeld het vlak van persoonlijke
ontwikkeling, kan ik ook in de
breedte veel voor het Bloemenbureau
betekenen.
Aangezien ik nieuw ben en met een
frisse blik van buiten kom, zal ik
vaak vragen stellen over de gang
van zaken. 'Waarom doe je dat op
die manier?', werkt vaak verhelderend."
Colofon Bloemenbureau|Blad is een uitgave van Bloemenbureau Holland en
wordt mede mogelijk gemaakt door het Productschap Tuinbouw. Het verschijnt
elk kwartaal.
Contact met Bloemenbureau Holland is op verschillende manieren mogelijk:
T (071) 565 95 65 | F (071) 565 95 55, E info@fl owercouncil.org
www.fl owercouncil.org
Adres hoofdingang: Schipholweg 1, 2316 XB Leiden.
Wie met de auto komt kan beter navigeren op Anthony Fokkerweg,
en vervolgens de slagboom bij het Golden Tulip hotel passeren.
• Hoofdredactie: Arthur Schiphorst • Coördinatie en eindredactie: Francine van
Wijk (Bloemenbureau Holland), Maters& Hermsen Journalistiek • Ontwerp &
vormgeving: www.eenop1.nl • Teksten: Ton van der Vliet en Maters & Hermsen
Journalistiek • Fotografi e en illustratie: BGraphic, Bloemenbureau Holland,
Henk de Graaf Fotografi e • Druk: Drukkerij Artoos
Monique besloot de overstap te
maken toen ze hoorde dat het
Bloemenbureau iemand zocht
die vanuit het vakgebied van HR
mee kon helpen aan het groeien,
ontwikkelen en professionaliseren
van de organisatie. "Ik haal veel
voldoening uit het bouwen aan
een organisatie." Daarnaast vindt
ze het erg leuk dat ze manager
HR én Facilities is. "Dat mijn werk
naast HR ook dat extra deel – waar
bijvoorbeeld ICT en Legal onder
vallen – bevat, maakt het voor mij
een boeiende functie." Ze zegt er
grappend bij dat ze zich in haar
vorige baan ook al met dat soort
zaken bemoeide als ze dacht dat ze
van toegevoegde waarde kon zijn.
"Dus extra fi jn dat het hier echt tot
mijn taken behoort."
Bloemenbureau zet
social media in
Bloemenbureau Holland zal komende tijd
steeds meer zichtbaar worden op verschillende
social media. Wat gaat er precies
gebeuren?
Online media bieden nieuwe mogelijkheden
om met klanten, collega’s en anderen in de
wereld te communiceren. Ze helpen om sterkere,
meer succesvolle zakelijke relaties op
te bouwen. Daarom wordt het Bloemenbureau
actiever op diverse social media.
Twitter Bloemenbureau Holland heeft drie
verschillende twitterkanalen opgezet voor
haar diverse doelgroepen. Eén is gericht op
de achterban, de andere twee zijn speciaal
gericht op consumenten die geïnteresseerd
zijn in bloemen of planten. Volg het Bloemenbureau
via Bloemenbureau, ikenmijnplant en
watbloemendoen.
Youtube Op youtube is een algemeen Bloemenbureaukanaal
opgezet. Hier worden in de
nabije toekomst allerlei fi lmpjes geplaatst ter
ondersteuning van de diverse uitingen. Denk
hier bij aan commercials, instructiefi lms of
Bloemenbureau in de media.
Facebook Net als op twitter zet Bloemenbureau
Holland drie verschillende facebook
pagina’s op. Eén gericht op de achterban,
twee anderen voor consumenten die
geïnteresseerd zijn in bloemen of planten.
Facebook leent zich goed voor het online
vermarkten van producten en het creëren van
een viraal effect: de boodschap verspreiden
als een olievlek. Facebook kan zowel campagnematig
als structureel worden ingezet.
Word vrienden op Facebook met
Bloemenbureau, watbloemendoen
en ikenmijnplant.
18 Bloemenbureau|Blad Januari 2011 www.fl owercouncil.org

'Zelf maak ik niet zulke mooie foto's'
Twee maanden na de lancering
van de nieuwe bloemistensite
MyMarketingShop zijn de
bezoekersaantallen hoog.
Bloemist Tessa van der Meer is
een vaste gebruikster van de site.
"Ik gebruik MyMarketingShop voor informatie in nieuwsbrieven
voor mijn klanten, voor foto's en ik maak gebruik
van de Communications Toolkit", vertelt Tessa van der
Meer van Gorkink Natuurlijk in Apeldoorn. Met name
voor beeldmateriaal is de site erg handig; ik maak
zelf lang niet zulke mooie foto's. Dat geldt ook voor
reclamemateriaal – je kunt het allemaal zo gebruiken.
Bloemisten zijn eigenwijs, dus het is fi jn dat het materiaal
te personaliseren en breed inzetbaar is. Voor
papieren nieuwsbrieven, maar ook als je online iets wilt
Agenda 2011
Wat Wanneer
• Fruit Logistica 9-11 februari
• Valentijnsdag 14 februari
• Salon du Végétal 15 t/m 17 februari
• Internationale vrouwendag 8 maart
• Secretaressedag 21 april
• Pasen 24 en 25 april
• Moederdag 8 mei
• IPM 25-28 october
Service
versturen. Er is van alles voorhanden: advertenties, maar
ook uitnodigingen of materiaal voor activiteiten. Alles
is makkelijk in het gebruik." In de eerste zes weken dat
MyMarketingShop online was, had de site 5.653 unieke
bezoekers. Al meer dan 3.500 bloemisten maken gebruik
van de Communications Toolkit, naar schatting zijn er al
meer dan 2.000 communicatie-uitingen gemaakt.
Nieuwsgierig geworden?
Kijk op www.mymarketingshop.org
Woonplant van de
maand 2011
Maand Product
Januari Hedera
Februari Ficus
Maart Yucca
April Gardenia
Mei Hibiscus
Juni Phalaenopsis
Juli Sanseveria
Augustus Spathiphyllum
September Aglaonema
Oktober Cambria
November Poinsettia
December Hyacint
www.fl owercouncil.org Januari 2011 Bloemenbureau|Blad 19

Leliecampagne
Wat?
De leliecampagne Een bloem vol betekenis begint deze januari met
acties richting bloemisten. Bloemisten kunnen zich inschrijven voor
een driejarig lelieprogramma en ontvangen dan een cassette met vier
boekjes. Die behandelen lelies door de eeuwen heen aan de hand van
vier thema’s: vrouwelijkheid, liefde, zuiverheid en vergankelijkheid.
De komende jaren volgen ook online workshops, nieuwsbrieven met
wetenswaardigheden op het gebied van lelies, consumentenacties en
veel meer.
Waar?
De campagne loopt in Nederland, Duitsland, Engeland en Frankrijk
en is het eerste halfj aar gericht op bloemisten.
Meer…
Vanaf juni breidt de campagne zich uit richting consumenten.
Bloemisten die deelnemen aan het lelieprogramma krijgen POSpakketten,
met boeketkaartjes en een prijsvraag waarmee consumenten
een reis kunnen winnen. Houdt www.mymarketingshop.org in de gaten
voor nieuws en informatie over de leliecampagne.
20 Bloemenbureau|Blad Januari 2011 www.fl owercouncil.org