eerste kwartaalrapportage - Fascinatio

Managementrapportage
Buurtkracht Rijnmond
1 e kwartaal 2013

Inhoudsopgave
Inhoudsopgave ........................................................................................................................................ 1
Inleiding; de start van Buurtkracht .......................................................................................................... 2
Verkenning en voorbereiding .................................................................................................................. 2
Werkconcept ........................................................................................................................................... 3
Wijkoverstijgende onderwerpen ............................................................................................................. 3
Jongerenwerk wijkoverstijgend............................................................................................................... 3
CAPSLOC .................................................................................................................................................. 4
Inzet vrijwilligers ...................................................................................................................................... 5
BoodschappenPlusBus bleef rijden ......................................................................................................... 5
Vrijwilligersbalie ...................................................................................................................................... 6
Mantelzorg .............................................................................................................................................. 6
Preventieve huisbezoeken ...................................................................................................................... 6
Buurtbemiddeling Capelle ....................................................................................................................... 7
Jongerenbuurtbemiddeling ..................................................................................................................... 8
Algemeen Maatschappelijk werk ............................................................................................................ 9
Lokaal Zorgnetwerk (LZN)...................................................................................................................... 11
Lokaal Team Huiselijk geweld (LTHG) .................................................................................................... 11
Communicatie/profilering Buurtkracht ................................................................................................. 12
Bevindingen van de sociaal wijkteams .................................................................................................. 12
Sociaal Wijkteam Middelwatering ........................................................................................................ 13
Sociaal Wijkteam Oostgaarde ............................................................................................................... 18
Sociaal Wijkteam Schollevaar ................................................................................................................ 22
Sociaal Wijkteam West-Capelle ............................................................................................................. 26
Basisinfrastructuur en netwerk ............................................................................................................. 30
1

Inleiding; de start van Buurtkracht
Na gunning van de opdracht medio 2012 is Buurtkracht gestart met de voorbereidingen om
op 1 januari 2013 als nieuwe, brede, innovatieve en resultaatgerichte welzijnsorganisatie aan
de slag te gaan. Er is veel aandacht besteed aan voorbereiding en ontwikkeling in de
breedste zin. Contacten werden gelegd met Capelse organisaties en er is hard gewerkt aan
de totstandkoming van de juiste personele bezetting. Het eerste kwartaal kunnen we
schetsen als: proefondervindelijk doorgaan, leren, ontwikkelen, mogelijkheden verkennen en
(nieuwe) allianties aangaan. Wekelijks vond overleg plaats met de gemeente om tot
afstemming van zaken te komen.
Personele bezetting
Vanaf half september is Buurtkracht actief aan de slag gegaan met het werven en selecteren
van medewerkers. Buurtkracht zocht pionierende medewerkers met verschillende expertise,
die goed kunnen samenwerken en beschikken over ontwikkelde competenties als: flexibel,
inventief, leergierig en vasthoudend. Medewerkers die bekend en zo mogelijk vertrouwd zijn
van ontwikkelingen die van invloed zijn op hun beroep en/of beroepshouding zoals Welzijn
Nieuwe Stijl.
Voor de werving en selectie zijn verschillende netwerken aangeboord en benut. Personeel
van organisaties die de opdracht niet gegund kregen, was uitgenodigd om te solliciteren bij
Buurtkracht. Er zijn mensen aangetrokken uit ons eigen netwerk, uit het bestaande netwerk
in Capelle en nieuwe mensen die blanco Capelle in konden. Dit heeft geresulteerd in een
gezonde mix aan kennis, kunde en expertise.
Op 1 november was de formatie zo goed als rond. Daarna zijn de vier wijkteams
samengesteld (naast het in dienst nemen van medewerkers voor het Eropaf team). Hiervoor
namen alle medewerkers deel aan een assessment. De uitkomsten van de assessments
vormden de basis voor de samenstelling van de teams, die tot op de dag van vandaag
grotendeels klopt. Ondanks de zorgvuldige selectie- en introductieperiode zijn toch enkele
medewerkers uitgevallen. Om persoonlijke redenen of omdat niet voldaan kon worden aan
de eisen die Buurtkracht stelt aan het functioneren.
Verkenning en voorbereiding
Gebied verkennen en contact met Capelse organisaties uit het sociale domein
De eerste stap voor Buurtkracht was het verkennen van Capelle aan den IJssel. Buurtkracht
verzamelde informatie en maakte kennis met netwerkpartners met name in het sociale
domein. Buurtkracht liet zien wie de medewerkers van Buurtkracht zijn en waar ze voor
staan. Er werden afspraken gemaakt over samenwerking met als doel elkaar versterken en
vooral aanvullend zijn op elkaar. In de maanden voorafgaand aan 1 januari 2013 is dat
vooral op managementniveau gedaan. De ontvangst van Buurtkracht was wisselend. Er
waren organisaties die Buurtkracht hartelijk ontvingen, bereid waren Buurtkracht te
informeren en zeker kansen en mogelijkheden zagen voor samenwerking. Buurtkracht
maakte ook kennis met organisaties die minder blij waren met de wisseling van de wacht.
Buurtkracht had en heeft begrip voor deze reacties. Het is lastig iets los te moeten laten waar
lang en met veel energie aan is gewerkt. De teams zijn vanaf de start in januari vol
enthousiasme gaan kennismaken met bewoners en netwerkpartners.
2

Werkconcept
Buurtkracht werkt met het concept van sociaal wijkteam; in Capelle zijn vier sociaal
wijkteams actief. Een sociaal wijkteam bestaat uit een buurtcoach, een jongerencoach
(ambulant en accommodatie gebonden) en maatschappelijk werker. Ter ondersteuning van
de teams zijn een ouderencoach vrijwilligerscoördinator, coördinator buurtbemiddeling en
wijkverpleegkundige actief. In hun diversiteit hebben alle werksoorten dezelfde kern: het in
beweging zetten, versterken en verbinden van de mogelijkheden van burgers of verbanden
van burgers, gericht op participatie. Participatie staat voor actief deelnemen aan de
samenleving op economisch, sociaal en maatschappelijk vlak voor alle bewoners. Om deze
kerntaak goed te kunnen uitvoeren is het hebben van een sterk collegiaal netwerk
noodzakelijk.
Wijkoverstijgende onderwerpen
De rapportage gaat eerst in op de onderwerpen en projecten die gelden voor heel Capelle.
Jongerenwerk wijkoverstijgend
Het aanscherpen van de visie op het jongerenwerk heeft de eerste maand veel aandacht
gekregen. De coaches volgden trainingen op het gebied van individuele coaching,
accommodatiegebonden jongerenwerk en overlastgevende jongeren. Ook werd aandacht
besteed aan het effectief ambulanten. Er zijn 64 geregistreerde jongeren die in contact zijn
geweest met het jongerenwerk met (hulp)vagen en regelmatige bezoeken aan de
voorzieningen. Een wisselende groep jongeren bezoekt Knop op, ‘t Pleintje en Capsloc.
De eerste periode hebben de beperkte openstellingen, het slechte weer en de onbekendheid
van Buurtkracht een rol gespeeld. De taakstelling voor 2013 is 450.
Enquêtes ingevuld door jongeren
In het eerste kwartaal zijn op scholen en op straat 264 enquêtes afgenomen om te
inventariseren wat er onder jongeren speelt.
Project Jong Leiderschap
In 2012 heeft DOCK de eerste deel van het project Jong Leiderschap uitgevoerd. Van de
dertien Young Leaderz die een certificaat ontvingen zijn er elf doorgegaan naar het tweede
deel van het project dat door Buurtkracht wordt ondersteund. De Young Leaderz hebben het
eerste kwartaal drie plenaire bijeenkomsten gehad en zijn vier keer in sub-groepjes bij elkaar
gekomen. De eerste bijeenkomst stond in het teken van de kennismaking tussen Buurtkracht
en de Young Leaders. Op de agenda stond in ieder geval het organiseren van hun eerste
activiteit waarbij ze ook jongeren en ouderen willen betrekken. De Young Leaderz bespraken
met elkaar wat nodig is om de eerste activiteit te kunnen organiseren en verdeelden de taken
zoals het schrijven van een projectplan, de promotie, het draaiboek en de financiën. Voor het
tweede kwartaal willen de jongeren in elk geval een kick-off en een sportdag organiseren. En
wordt geïnventariseerd welke ‘Capelse krachten’, te denken aan winkeliers of ondernemers
die bijvoorbeeld gewend zijn projectplannen en draaiboeken te schrijven of alternatieve
financieringsbronnen aan te boren, betrokken worden.
BEKE-aanpak jongeren in Schenkel, Schollevaar en Middelwatering
In Capelle draaien drie groepsaanpakken met gemeente, politie, stadsmariniers en
Buurtkracht.. Buurtkracht wil de groepen overlastgevende jongeren eerst leren kennen.
Buurtkracht heeft daarbij veel aandacht voor het spanningsveld tussen overlastgevende
jongeren en ‘gewone’ jongeren. Buurtkracht wil inzetten op oplossingen voor de langere
termijn. Het ‘belonen’ van negatief gedrag hoort daar niet bij.
3

‘Meedoen, Leren, Winnen’ met Sportief Capelle
De samenwerking met Sportief Capelle heeft geresulteerd in meedoen aan Meedoen Leren
Winnen. Met dit, door de Johan Cruyff Institute for Sport Studies ontwikkelde project richt
Sportief Capelle zich op de Capelse jongeren van 14 tot en met 19 jaar in Oostgaarde en
Middelwatering. Aan dit project van Sportief Capelle in Oostgaarde, de Wiekslag en de
Hoven doen de jongerencoaches van Buurtkracht mee door jongeren toe te leiden. De
eerste bijeenkomst is op 18 april aanstaande. Het project biedt jongeren een kans om kennis
te maken met het organiseren van sportactiviteiten op en rondom de Cruyff Court en
zodoende ook een positieve bijdrage te leveren aan de ‘eigen’ buurt. De cursus bestaat uit
acht bijeenkomsten en een eindevenement op het Cruyff Court de Hoeken. Na het goed
doorlopen van de cursus ontvangen de jongeren een officieel certificaat van de Cruyff
instituut of Sport Studies. De werving van jongeren gaat via het jongerenwerk. Vijf jongeren
uit Middelwatering (Hoven, Hoeken, Wiekslag) doen mee. Jongerencoaches Remco Moet en
Priscilla Ramos volgen de training ten dele ook.
CAPSLOC
Jongerenvoorziening Capsloc
In de jongerenvoorziening CAPSLOC zijn wekelijks inlopen. Er is gestart met een denktank
voor jongeren. De stap van ‘lekker chillen en verder hoef ik niets’ naar ‘actief aan de slag en
vertel maar wat je gaat ondernemen’, is groot en vraagt een omslag in denken. Daar moet
nog veel in geïnvesteerd worden. Er zijn op dit moment vijf groepen volgens de talenthouse
methodiek aan de slag om een eigen project te ontwikkelen en vorm te geven. De
jongerencoaches ondersteunen bij het zoeken naar verbindingen met andere partijen.
Dankzij de samenwerking met de artistiek leider van het cultuurpodium kan veel aandacht
besteed worden aan talentontwikkeling.
Cultuurpodium Capsloc
Een Cultuurpodium in CAPSLOC is wijkoverstijgend. De combinatie cultuurpodium en
jongerenvoorziening kan veel kansen bieden, indien het plan ‘Cultuurpodium’ wordt
gehonoreerd door de gemeenteraad. Dit plan behelst ook het kwalitatief op orde krijgen van
alle onderwerpen die het exploiteren van het pand vereist. De voorbereidingen voor het
cultuurpodium zijn in volle gang en het jongerenwerk heeft inmiddels zijn plaats gevonden.
De huidige groep vrijwilligers bestaat uit jongeren met een redelijke thuissituatie, een
opleiding, interesse in muziek en de wil om aan de slag te gaan. Het merendeel van deze
jongeren komt niet uit Middelwatering. De eerste maanden van 2013 zijn vooral gebruikt om
orde op zaken te stellen en een plan te maken voor CAPSLOC als cultuurpodium. In februari
is gestart met het werven van nieuwe vrijwilligers door oproepen in de media, sociale media
en website. Er is met name ook gevraagd om oudere vrijwilligers. Zij kunnen een belangrijke
rol vervullen bij het begeleiden van de jongeren. CAPSLOC kreeg twee nieuwe vrijwilligers
die wel uit Middelwatering komen. De oudere vrijwilligers gaan aan de slag als gastheer,
gastvrouw en andere beheerfuncties.
Buurtkracht wil van CAPSLOC graag een cultuurpodium voor Capelle maken. Door het
opzetten van een brede programmering kunnen meerdere doelgroepen worden bereikt. Het
professionaliseren van het beheer van het pand heeft in het eerste kwartaal veel aandacht
gekregen. Op de eerste vrijwilligersvergadering op 21 maart jl. waren elf vrijwilligers
aanwezig. Tijdens de vergadering zijn het vrijwilligersbeleid en opleidingsplan van CAPSLOC
uitgelegd.. Talentontwikkeling en het opleiden van jongeren worden speerpunten van het
nieuwe CAPSLOC. Wat opvalt is enerzijds de weerstand tegen regels en anderzijds de
opluchting over de geboden structuur en mogelijkheden. De eerste training op het gebied
van hygiëne (IVA certificaat) vindt plaats op 17 april aanstaande. Een BHV training voor
vrijwilligers volgt na het rondkomen van financiering. Jongeren uit de wijk kunnen aansluiten
4

ij deze trainingen door zich aan te melden als vrijwilliger en zo werken aan ervaring en hun
CV.
Verbreden is ook bereikt door het plannen van vergaderingen van de vrijwilligers van de
preventieve huisbezoeken op 11 februari en 18 maart jl. in CAPSLOC. Deze groep had nog
nooit een stap in CAPSLOC gezet en was zeer onder de indruk. Zij gaan hun vergaderingen
voortaan in CAPSLOC plannen. Samen met de ouderencoach wordt de samenwerking
tussen oud en jong verder vormgegeven. Een project om te komen tot een tentoonstelling
met oude foto’s van Capelle in CAPSLOC is daar een voorbeeld van.
In CAPSLOC vinden maatschappelijke stages plaats. Een VMBO leerling liep twee tot drie
weken mee. Waarbij één jongere uit Middelwatering. Hij wordt vrijwilliger bij CAPSLOC. Via
de jongerencoaches is ook een verzoek gekomen van een leerling die nog een snuffelstage
zocht.
Inzet vrijwilligers
De vrijwilligerscoördinator van Buurtkracht heeft in de eerste maanden contact gelegd met
vrijwilligers en geïnventariseerd welke vrijwilligersgroepen bekend en actief zijn/dan wel
waren. In de beginfase had Buurtkracht te maken met vrijwilligers die nieuwsgierig waren
naar de nieuwe organisatie, maar ook met vrijwilligers die afvielen omdat ze een nieuwe
organisatie en werkwijze lastig vonden of gewoonweg niet zagen zitten. Een beweging die
inherent is aan verandering. Per vrijwilligersgroep is een inventarisatie gemaakt en vindt
werving plaats om de groep zo nodig uit te breiden. De BoodschappenPlusBus,
vrijwilligersbalie, preventieve huisbezoeken en buurtbemiddeling worden apart beschreven in
deze rapportage.
Buurtkracht heeft contact gehad met twee eetsalons. De eetsalon Schenkel wordt zo nodig
ondersteund. Er is contact met eetsalon Oostgaarde die zijn eigen weg heeft weten te vinden
na het wegvallen van de (financiële) relatie met Meldpunt.
De sociaal wijkteams ondersteunen waar nodig diverse WOP besturen, bijvoorbeeld bij het
werven van nieuwe vrijwilligers voor bestuurstaken.
De wijze van uitvoering van het vrijwilligersbeleid is geformuleerd. De brochure is nagenoeg
gereed voor uitgifte. Met de vrijwilligers die te kennen hebben gegeven (ook) aan Buurtkracht
verbonden te willen zijn, wordt de komende periode een contract afgesloten.
De coördinatie van het vrijwilligers platform Capelle Krimpen (VPCK) is tot 1 januari begeleid
door het Meldpunt. Vanaf 1 januari is het platform overgegaan naar Buurtkracht als
coördinatie. Vier keer per jaar komt dit platform bij elkaar voor afstemming. In februari stelde
de gemeente ruimte beschikbaar voor een eerste vergadering. Afwisselend zal bij partners
die met vrijwilligerscoördinatoren werken een ontmoeting plaatsvinden, geleid door
Buurtkracht.
BoodschappenPlusBus bleef rijden
De vrijwilligerscoördinator van Buurtkracht begeleidt de groep vrijwilligers van de
BoodschappenPlusBus. In januari hebben de vrijwilligers een aangepast programma
gereden. In februari en maart heeft een volledig programma gedraaid, opgesteld door
vrijwilligers. Het programma is naar 282 ouderen gestuurd en is op verschillende plaatsen in
Capelle te verkrijgen.
Om de groep vrijwilligers uit te breiden is een oproep gedaan in de pers, sociale media en
website. Dit leverde tien nieuwe vrijwilligers op. Totaal zijn er nu 21 vrijwilligers. Met de
vrijwilligers wordt actief gezocht naar extra sponsoren om de financiering van de bus sluitend
te krijgen. Een aantal nieuwe sponsoren is het resultaat. In april doen de vrijwilligers mee
aan een grote sponsoractie met de Sinaasappelman.
5

Via het Ouderenfonds is een abonnement genomen op een online registratieprogramma.
Met dit programma wordt het registreren van gegevens en het inplannen van ritten, efficiënt
en effectief geregeld. De vrijwilligers van de BoodschappenPlusBus fungeren in de uitvoering
steeds meer als een zelfsturend team. Er zijn werkgroepjes voor het maken van het
programma en de sponsoring. De inzet van Buurtkracht kan dan naar de randvoorwaarden
zoals financiering, algemene vrijwilligersvergaderingen en andere regelzaken.
Vrijwilligersbalie
Buurtkracht betrekt per 1 mei het gebouw aan Hollandsch Diep waar Pameijer is gevestigd,
tegenover De Terp.. Hier wordt ook de vrijwilligersbalie en mantelzorgondersteuning
gehuisvest en krijgt het sociaal wijkteam Oostgaarde haar werkplek. De inrichting van de
balie krijgt in de nieuwe huisvesting vorm. Buurtkracht heeft vanaf 1 januari contact
onderhouden met de vrijwilligers die de balie altijd runden bij het Meldpunt. Bij de balie gaan
ook informele (zorg-)ondersteuningsaanvragen binnenkomen. De baliemedewerkers richten
zich ook op het in beeld brengen van Capellenaren die zich in willen zetten om een buur te
helpen ondersteunen en een match te maken met een hulpvraag.
Met Pameijer wordt bezien op welke wijze Buurtkracht en Pameijer elkaar van dienst kunnen
zijn. De expertise van Pameijer is een mooie aanvulling op de expertise binnen de
wijkteams. Vrijwilligers zijn op dit moment bezig met het actualiseren van de sociale kaart
van het sociaal domein.
Mantelzorg
Eind 2012 heeft Meldpunt alle bij haar geregistreerde mantelzorgers een brief gestuurd met
de vraag of zij akkoord gingen met het overdragen van hun adresgegevens aan Buurtkracht.
Hierop hebben bijna 500 mantelzorgers positief gereageerd. Op 31 januari jl vond een
informatiebijeenkomst plaats waarvoor alle mantelzorgers door Buurtkracht zijn uitgenodigd.
71 mantelzorgers kwamen naar de bijeenkomst. Ze gingen met elkaar in gesprek over
diverse thema’s zoals informatie en advies, emotionele steun, educatie, praktische hulp,
respijtzorg, materiele ondersteuning en belangenbehartiging.
Uit de gesprekken bleek dat mantelzorgers behoefte hebben aan informatie over bij wie ze
terecht kunnen met vragen. Als voorbeeld werd een sociale kaart genoemd met adressen die
juist voor mantelzorgers belangrijk zijn. Er blijkt ook behoefte aan contact tussen
mantelzorgers onderling. Enerzijds om te praten over koetjes en kalfjes, anderzijds om
informatie uit te wisselen. Mantelzorgers hebben te maken met vragen over de Wet
maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en bijvoorbeeld ziektekosten. De mantelzorgers
willen ook graag meer informatie over respijtzorg.
Dit geeft richting aan de koers van Buurtkracht. Mantelzorgers kunnen vanaf medio mei
terecht op de locatie Hollandsch Diep waar het mantelzorgsteunpunt wordt gehuisvest. In
maart ontvingen alle mantelzorgers een eerste informatiebulletin met een verslag van de
bijeenkomst en informatie over zaken die voor mantelzorgers van belang zijn. Dit
informatiebulletin komt ieder kwartaal uit en wordt aan iedere mantelzorger gestuurd. In het
tweede kwartaal wordt een enquête gehouden onder alle mantelzorgers om de hulpvraag
specifieker in beeld te krijgen. In april vindt de volgende informatiebijeenkomst plaats. En er
komen informatiebijeenkomsten over specifieke onderwerpen die voortkomen uit de enquête.
Preventieve huisbezoeken
Capelle aan den IJssel kent al jaren het project preventief huisbezoek. Speciaal opgeleide
vrijwilligers gaan bij ouderen op huisbezoek. De begeleiding van het project was in handen
van het Meldpunt. Per 1 januari jl. heeft Buurtkracht deze taak overgenomen. Mina Yilmaz is
ouderencoach bij Buurtkracht. Zij is het aanspreekpunt voor het preventief huisbezoek in
Capelle.
6

Alle Capellenaren van 71 jaar oud ontvangen een uitnodiging voor een huisbezoek. Een
groep speciaal opgeleide vrijwilligers legt deze huisbezoeken af. Zij geven informatie over
activiteiten, voorzieningen en regelingen die voor ouderen van belang zijn. De vrijwilligers
luisteren goed en geven adviezen. De vrijwilligers krijgen tevens een beeld van de wensen
op het gebied van welzijn, wonen en zorg. De huisbezoeken leveren informatie dat ook als
input voor het ouderenbeleid binnen de gemeente benut kan worden.
De groep bestaat nu uit negen vrijwilligers. Tien vrijwilligers zijn doorgestroomd vanuit het
Meldpunt. In het eerste kwartaal zijn er drie nieuwe vrijwilligers gestart. In het eerste kwartaal
vielen vier vrijwilligers af en is de groep zeven keer bij elkaar gekomen. De overdracht naar
Buurtkracht vroeg veel aandacht. In de eerste plaats om kennis te maken en elkaar te leren
kennen. En in de tweede plaats om de manier van werken met elkaar te bepalen.
Buurtkracht sloot een privacy overeenkomst met de gemeente om maandelijks de adressen
te kunnen krijgen. De senioren voorlichters zijn begin maart gestart met de huisbezoeken. In
totaal ontvingen 188 ouderen een brief met de aankondiging voor het huisbezoek. Ouderen
kunnen aangeven een huisbezoek niet op prijs te stellen. De seniorenvoorlichters zijn nu met
de huisbezoeken aan de slag. Volgend kwartaal volgen de cijfers.
Aantal huisbezoeken ouderencoach
De ouderencoach heeft op verwijzing door derden zelf twaalf huisbezoeken afgelegd. los van
de preventieve huisbezoeken die door de senioren voorlichters worden afgelegd. Meldingen
kwamen vanuit Buurtkracht, Havensteder, Zellingen, senioren voorlichters, Meldpunt en
huisarts. Tijdens de huisbezoeken is informatie gegeven en is eventueel doorverwezen.
Buurtbemiddeling Capelle
In het eerste kwartaal kwamen meer aanmeldingen binnen dan in het eerste kwartaal van
2012: 44 in 2013 tegen 25 in 2012.
De opstart
Van de 44 binnengekomen zaken zijn twintig zaken lopend. In deze zaken wordt in
samenwerking met de verwijzer naar andere oplossingen gezocht.
Overleg en intervisie
Er vonden twee teamvergaderingen plaats in het eerste kwartaal. Hiervoor was de locatie
van Havensteder aan de Fluiterlaan beschikbaar. Tijdens deze vergaderingen zijn zaken
besproken en is aan intervisie gedaan.
Verwijzers
In het eerste kwartaal kwamen negentien meldingen van Havensteder, elf via de politie, tien
op eigen initiatief, drie via het loket woonoverlast en één van het maatschappelijk werk van
Buurtkracht. Van de meldingen betrof 70% een huurwoning en 30% een koopwoning.
De resultaten
In het eerste kwartaal zijn negentien zaken succesvol afgerond na tussenkomst van
buurtbemiddeling. Een aantal bemiddelaars heeft, door het aantal meldingen, meerdere
zaken tegelijk behandeld. Eind 2012 bestond de groep uit acht getrainde vrijwilligers. In het
eerste kwartaal zijn er drie vrijwilligers bijgekomen. Twee kandidaat bemiddelaars staan
ingeschreven voor de training en lopen mee met ervaren collega-bemiddelaars.
7

Meldingen per wijk
2901 ‘s-Gravenland/Capelle West 4
2902 Middelwatering west 3
2903 Middelwatering oost 5
2904 Oostgaarde-Zuid 3
2905 Oostgaarde-Noord 2
2906 Schenkel 10
2907 Schollevaar-Zuid 12
2908 Schollevaar-Noord 1
2909 Fascinatio 4
Meldingen
Totaal aantal aanmeldingen 1 e kwartaal 44
Ongeschikt voor bemiddeling* 2
Nog niet afgeronde zaken 20
Totaal aantal geschikte afgeronde zaken: 22
Info en advies gegeven 8
Opgelost na huisbezoek 2
Opgelost na bemiddelingsgesprek 6
‘Warm’ doorverwezen 3
opgelost na coaching 0
Totaal aantal zaken positief na Buurtbemiddeling: 19
Terugverwezen 2
2e partij weigert 2
Verhuizen 0
Geen oplossing 0
Totaal aantal zaken met een ander resultaat: 4
Aard klachten
In 68 % van de meldingen ging het om geluidsoverlast, in 14 % pest- en treitergedrag,
overlast van dieren en bedreiging of intimidatie allebei 7 %. Kinderen en erfscheidingen
allebei 2 %.
Jongerenbuurtbemiddeling
Buurtkracht heeft het project, dat in 2012 van start ging, vanaf de basis opnieuw opgepakt.
Er was een groep jongerenbuurtbemiddelaars ‘in oprichting’ en er zijn contacten gelegd met
samenwerkingspartners die casuïstiek kunnen aandragen. Buurtkracht zal in het tweede
kwartaal tien tot vijftien gemotiveerde jongeren met succes laten trainen tot
jongerenbuurtbemiddelaar.
In het eerste kwartaal is de werving gericht op het aanvullen van de reeds bestaande groep
uit 2012, door de straat op te gaan, de jongerenvoorzieningen te bezoeken en op scholen
aandacht te vragen voor het project. De jongerencoach heeft tijdens het contact met de
jongeren getracht hen te enthousiasmeren.. Het overbrengen van de inhoud van het project
werd gemengd ontvangen.
De groep bestaat uit elf jongeren (zes meisjes en vijf jongens). Een vrijwilliger (ook lid van de
Buurtpreventie) heeft zich tijdens de werving aangemeld om dit project te ondersteunen. Een
ervaren vrijwilliger van Buurtbemiddeling heeft aangegeven de jongeren en het startende
project een duwtje in de rug te willen geven. Op 12 april aanstaande vindt een gesprek
plaats met Cocon (Coloured Consultancy), de organisatie die de jongeren gaat trainen.
8

Partners zoals Havensteder, de politie, CJG, GOSA, HALT, Eropaf-team, scholen en
vrijwilligersorganisaties worden door Buurtkracht geïnformeerd over de voortgang.
De jongerencoach bezocht JOLO uit Rotterdam, ervaren op het gebied van
jongerenbuurtbemiddeling en The Dreamfactory uit Amsterdam, ervaren op het gebied van
moeilijk bereikbare jongeren. Er was telefonisch contact met onder andere Erik Feekes, de
voormalige trainer van jongerenbuurtbemiddeling Capelle aan den IJssel en Ronald
Westerbeek, ervaren in het trainen en opstarten van jongerenbuurtbemiddeling in
Amersfoort. Pam van Rooijen van Buurtbemiddeling Capelle adviseert bij de opstart.
Algemeen Maatschappelijk werk
Op 2 januari 2013 kreeg Buurtkracht van Kwadraad vijftien dossiers overgedragen. De
overige dossiers waren door Kwadraad afgesloten. Cliënten waarvoor afsluiting te vroeg zou
zijn geweest, kregen het advies dan contact op te nemen met Buurtkracht. In de maand
januari hebben we in verhouding met de laatste 2 maanden van het kwartaal veel
aanmeldingen gekregen. In onderstaand overzicht staan cumulatief de aantallen t/m 31
maart 2013.
Aanmeldingen AMW
(cumulatief)
31 januari 2013 28 februari 2013 31 maart 2013
Korte contacten
Binnen 2 werkdagen geholpen
( afgesloten)
23 49 93
Enkelvoudige problematiek
(lopende casussen)
36 50 42
Meervoudige problematiek
(lopende casussen)
67 72 64
Wachtlijst
(nog geen intake)
0 14 65
Afgesloten 29
Buurtkracht gaat als volgt te werk:
Bewoners melden zich met hulpvragen bij Buurtkracht of worden aangemeld door een
netwerkpartner. De achterwacht, een buurtcoach, inventariseert binnen twee werkdagen de
hulpvraag. Deze medewerker heeft kennis van de Capelse sociale kaart en contacten in het
netwerk van hulpverleningsaanbieders. Na het inventariseren van de hulpvraag zijn er drie
mogelijkheden:
1. De bewoner wordt doorverwezen naar een instantie. Dit wordt geregistreerd als kort
contact, opdat gevolgd kan worden of de bewoner terugkomt en hoe vaak.
2. Gezien de aard van de vraag wordt de bewoner doorgezet naar het betreffende sociaal
wijkteam. Veelal betreft het enkelvoudige problematiek. De aangewezen persoon binnen
het sociaal wijkteam neemt binnen een week contact op met de hulpvrager en verleent
hulp op maat. Bij meervoudige problematieken kan een combinatie van functies een
bijdrage leveren aan de ondersteuning.
3. Multiproblematieken worden direct doorgeleid naar het maatschappelijk werk. De
maatschappelijk werker neemt contact op met de hulpvrager en er volgt een
intakegesprek thuis of op locatie. Hierbij kan het nog steeds zo zijn dat de
maatschappelijk werker in de loop van de hulpverleningsperiode een andere discipline uit
het sociaal wijkteam of uit het netwerk betrekt voor ondersteuning. De mogelijkheid
bestaat ook dat de hulpvrager begeleid wordt naar een andere tak van dienstverlening
gezien de aard en omvang van de problematiek. Bijvoorbeeld een psychiater, psycholoog
of anders.
9

De kracht van het sociaal wijkteam is dat de teamleden aanvullend zijn op elkaar. Voor
problematieken van psychosociale aard, sociaal maatschappelijk aard of problematieken op
het gebied van gezondheid is expertise aanwezig waardoor advies kan worden gegeven,
dan wel een bijdrage kan worden geleverd in het hulpverleningsproces.
Opvallend hierin is dat het aantal aanvragen met meervoudige problematiek hoog is en de
aard van de problematiek complex. Met name het hoge aantal aanmeldingen meervoudige
problematieken over de maand januari (67) valt op; onderzocht wordt hoe dit komt.
Het toereikend houden van de formatie bij toenemende aantallen Capellenaren die in
problemen komen is een punt van zorg. Maar ook het introduceren van de werkwijze Welzijn
Nieuwe Stijl vereist de nodige tact in de omgang met bewoners die een hulpvraag hebben.
(Dreigende) huisuitzettingen
In bovenstaand overzicht van aanmeldingen zijn de casussen dreigende uithuiszetting niet
meegenomen. In de maand januari werd Buurtkracht geconfronteerd met 19 meldingen van
dreigende uithuiszettingen. Ondanks het gegeven dat een groot deel van de dreigende
uithuiszettingen geen doorgang vindt, vereist iedere dreigende uitzetting veel aandacht van
de maatschappelijk werkers omdat gezocht wordt naar een definitieve oplossing voor de
oorzaken. Over dreigende uitzettingen is Buurtkracht in gesprek gegaan met Havensteder
om gezamenlijk te zoeken naar een sluitend systeem waarin wordt vastgesteld in welke
situaties het essentieel is dat Buurtkracht een rol speelt. Een optimale samenwerking tussen
medewerkers van Havensteder en de wijkteams kan ertoe bijdragen dat in een zo vroeg
mogelijk stadium gezinnen in beeld komen die moeite hebben met rondkomen dan wel met
oplopende schulden.
Gesignaleerde punten van aandacht
Buurtkracht wil onderzoeken of er mogelijkheden zijn binnen Capelle voor het
inschakelen van het fonds bijzondere noden. Buurtkracht komt cliënten tegen die zijn
aangemeld bij het maatschappelijk werk, maar die eigenlijk hulp nodig hebben van een
psycholoog of psychiater. Een bezoek aan deze disciplines is voor een aantal cliënten
financieel niet haalbaar. Dit betekent dat de cliënt geen aanspraak kan maken op
noodzakelijke zorg die voor hem noodzakelijk is.
Het komt voor dat het aanvragen van een uitkering leidt tot het niet hebben van
inkomsten. De financiële problemen nemen dan snel toe. Deze situatie doet zich
bijvoorbeeld voor bij de overgang van de WW naar de WWB. De aanvrager moet zich
melden bij het UWV in Rotterdam en bij het werkbedrijf. De aanvrager krijgt vervolgens
een brief voor de gemeente en moet zich melden bij het loket van de gemeente Capelle.
Daar volgt een quick scan en een afspraak voor inschrijving bij Work First. Daarna volgt
een intake voor een uitkering. Deze procedure kost tijd en kan zorgen voor een ‘gat’ in
inkomsten. Hierdoor lopen schulden en huurachterstanden op. Het maatschappelijk werk
van Buurtkracht moet deze procedure vaak uitleggen.
De afgelopen drie maanden meldden zich cliënten bij het maatschappelijk werk die de
weg naar een (andere) uitkering niet kunnen vinden. Ook dit kan leiden tot achterstanden
van betalingen en dus oplopende schulden. Dit zijn geen cliënten die ondersteuning van
het maatschappelijk werk nodig zouden moeten hebben. Als hier een sluitende
informatievoorziening voor is scheelt dit inzet van het maatschappelijk werk.
Buurtkracht krijgt cliënten die uitvallen tijdens het traject bij schuldhulpverlening. De
cliënten houden zich na uitval vaak een poos ‘stil’ veelal uit schaamte en door een
situatie die hen boven het hoofd groeit. Deze cliënten komen weer in beeld wanneer de
situatie van de cliënt dusdanig ernstige vormen aanneemt en leidt tot bijvoorbeeld
uithuiszetting.Buurtkracht spant zich het komende jaar in voor het preventief benaderen
van deze situaties. Daarvoor zijn in eerste instantie contacten gelegd met sociale zaken.
10

Afwijzing Wet Schuldhulpverlening Natuurlijke Personen legt een druk bij het
maatschappelijk werk voor situaties waar ze nauwelijks iets in kunnen betekenen maar
‘inzet’ vereist is. Buurtkracht onderzoekt of andere vormen van ondersteuning mogelijk
zijn voor deze cliënten, ook weer in samenspraak met sociale zaken..
Voor veel voorkomende problematieken blijkt de cliënt niet voldoende zelfredzaam of
weerbaar te zijn. De inspanningen zullen zich ook richten op het formuleren en meeorganiseren
van collectieve voorzieningen.
Lokaal Zorgnetwerk (LZN)
Op 1 januari heeft Buurtkracht het stokje van Kwadraad overgenomen. De lopende casussen
zijn overgedragen. Buurtkracht is voorzitter van het LZN. Er is een maatschappelijk werker
aangesteld voor de inventarisatie van de probleemsituatie.
Het LZN is een samenwerkingsverband dat fungeert als vangnet voor personen of
huishoudens met een meervoudige problematiek die de benodigde zorg mijden en/of deze
zorg nog niet weten te vinden. Ernstige verwaarlozing moet worden voorkomen door tijdig in
te spelen op sociale, emotionele en gedragsproblematiek door het bevorderen van het
gebruik van reguliere hulpverlening.
Bij het LZN worden Capellenaren aangemeld die zelf niet om de benodigde zorg vragen.
Iedereen die een benarde situatie signaleert bij een bewoner in Capelle, kan aanmelden bij
LZN. Veelal gaat het om bewoners met (chronische) psychiatrische problematiek, complexe
(geestelijke of psychosociale) zorgproblematiek, verslavingsproblematiek, dreigende
dakloosheid en overlastgevend gedrag. Er is ook bezorgdheid om gezinnen met kinderen die
in het gedrang komen door problematiek van ouders die uitgesloten zijn bij hulpverlenende
instanties door onmogelijk gedrag.
De werkwijze is als volgt:
Signalen komen binnen via een aanmeldformulier op een speciaal hiervoor in het
leven geroepen mailadres: LZN@buurtkracht.nu.
Maatschappelijk werker van Buurtkracht of partner uit het netwerk onderzoekt de
melding. Het onderzoek levert een nauwkeurig beeld op van de problematiek
Plan van aanpak met analyse van de problemen, wie doet wat en op welke termijn
monitoren.
De eerste maanden stonden in het teken van kennismaken met de netwerkpartners
verbonden aan het LZN. Dreigende uithuiszettingen worden niet meer standaard in het LZN
behandeld. In overleg met de gemeente wordt een centraal registratiesysteem ontwikkeld.
En er wordt gewerkt aan het formaliseren van het samenwerkingsverband. Er is een
convenant opgesteld waarmee de gegevensuitwisseling tussen partners geregeld wordt.
Lokaal Team Huiselijk geweld (LTHG)
In dit team worden alle meldingen huiselijk geweld in Capelle besproken. Meldingen komen
binnen via de coördinator LTHG van de gemeente Capelle aan den IJssel. In het team zitten
coördinator LTHG gemeente, bureau Jeugdzaken, maatschappelijk werk Buurtkracht,
Centrum voor Jeugd en Gezin, Gosa regisseur en leerplichtambtenaar.
Buurtkracht screent de meldingen. De screening wordt uitgevoerd door het maatschappelijk
werk van Buurtkracht. Binnen drie werkdagen wordt de melding opgepakt en moet er een
huisbezoek hebben plaatsgevonden. Het streven is om slachtoffer en dader te spreken,
beiden met een eigen maatschappelijk werker, een zogenaamd viergesprek. Meldingen
huiselijk geweld en de intensiviteit hiervan bepalen mede de druk op het maatschappelijk
werk.
11

Communicatie/profilering Buurtkracht
Capelle aan den IJssel heeft ook op het gebied van communicatie een naam hoog te
houden. Er is binnen de gemeente een gedegen infrastructuur voor communicatie met de
bewoners. Buurtkracht sluit hierop aan. De uitgangspunten voor de communicatie zijn
efficiënt en effectief. De strategie is het slim inzetten van middelen en het optimaal gebruiken
van free publicity.
Zichtbaarheid
Het eerste kwartaal is ingezet op zichtbaarheid van Buurtkracht. De nieuwe website is in
december gelanceerd. Begin januari is een kick-off mailing verstuurd aan organisaties in
Capelle. Een Buurtkracht poster is opgehangen op zoveel mogelijk plaatsen in Capelle.
Een promotour en bedrijfskleding van Buurtkracht heeft de zichtbaarheid vergroot. Er is een
mailing verstuurd aan huisartsen in Capelle.
Buurtkracht is actief op het gebied van Sociale Media. Met name Twitter wordt ingezet om
zoveel mogelijk exposure te krijgen op de uitvoering van het werk. Door het sturen van
persberichten naar lokale en landelijke media communiceert Buurtkracht over resultaten in
het werk. De lokale media reageren positief en plaatsen artikelen. Radio Capelle heeft
meerdere interviews uitgezonden met directeur Netty Verschoor, een interview met
coördinator jongerenwerk Sherandel Rosa, met Desiree Bellaard artistiek leider van
CAPSLOC, met Pam van Rooijen coördinator buurtbemiddeling en de vrijwilligers van de
buurtbemiddeling.
Bevindingen van de sociaal wijkteams
Graag nemen de verschillende sociaal wijkteams u mee in de bevindingen tot op heden
binnen het voor hen betreffende gebied. Wat hebben ze opgepakt en in gang gezet? En wat
nog niet en waarom niet?
Achtereenvolgens:
Middelwatering
Oostgaarde
Schollevaar en
West-Capelle (Fascinatio, Schenkel, ’s-Gravenland en Capelle West)
De teams hebben hun bevindingen in kaart gebracht op basis van de volgende
uitgangspunten:
WAT DOEN BEWONERS ZELF: mooie
initiatieven/bewegingen/activiteiten/oplossingen die bijdragen aan de leefbaarheid in
wijk en buurt
WAAR HEBBEN BEWONERS ONDERSTEUNING NODIG: er is de wil, ideeën en
plannen maar men mist vaardigheden om dit tot uitvoer te brengen
SITUATIES WAARIN BEWONERS EN DE OMGEVING NIET ZELFSTANDIG TOT
EEN RESULTAAT OF OPLOSSING KUNNEN KOMEN: deze vragen concrete hulp
en ondersteuning
Sociale kaart in beeld
Het eerste kwartaal heeft vooral in het teken gestaan van het opbouwen van netwerken en
het in beeld brengen van de sociale kaart van het sociaal domein. Welzijn Nieuwe Stijl
maakt samenwerking noodzakelijk. De opdracht voor Buurtkracht is breed en er is nauwelijks
tijd zelf een oplossing te bieden. Daarom moeten oplossingsrichtingen geboden worden die
vooral aansluiten bij het bestaande netwerk. Het leren kennen van de wijk en wie wat doet
en waarom is een absolute vereiste. Wat daarbij opvalt, is de openheid van (zelf)organisaties
om met Buurtkracht in gesprek te gaan.
12

Sociaal Wijkteam Middelwatering
De wijk Middelwatering kent een scala aan woonbuurten met uiteenlopende karakters. Naast
grootschalige wooncomplexen zijn er buurten met eengezinswoningen. De wijk heeft veel
groen en historische elementen, zoals het Slotpark en de Dorpsstraat. Het stadscentrum van
Capelle en veel van de stedelijke voorzieningen zijn in Middelwatering gevestigd. De
Hollandse IJssel, Abram van Rijckevorselweg, Algeraweg en Couwenhoekseweg begrenzen
de wijk Middelwatering.
Wat heeft het wijkteam in het eerste kwartaal opgepakt, in gang gezet?
Budgetteringsworkshop door De Jonge Krijger
De jongerencoach heeft de eerste maanden veel geïnvesteerd in het leggen van contacten
met organisaties die van belang zijn voor jongeren. De kennismaking met de Jonge Krijger
heeft geresulteerd in een budgetteringsworkshop ’Pay it Forward’ op 19 maart jl. in
CAPSLOC. Vier jongeren deden mee aan de workshop. De jongeren worden na het volgen
van de workshop nog drie maanden individueel begeleid. Een tweede workshop is gepland
op 22 april.
Groepsaanpak jongeren in Middelwatering (BEKE-methodiek)
Zie pagina 4.
Themagericht aanbod bibliotheek ‘4you’ sluit aan bij jongerenwerk
De samenwerking met de bibliotheek aan den IJssel is vruchtbaar. De bibliotheek wil meer
contact met de wijk. De bibliotheek heeft in de vestigingen Capelle Centrum en Krimpen en
in het servicepunt Schollevaar een hoek voor jongeren ‘4you!’ ingericht. De materialen staan
niet in kasten, maar in bakken. Gesorteerd op thema’s als Lijf en Liefde, Sport en Fun,
School en Beroep. Deze thema’s sluiten prima aan bij de themagerichte aanpak van het
jongerenwerk. De jongerencoaches kunnen educatief materiaal lenen ter ondersteuning van
het thema gericht werken en op locatie inzetten voor jongeren.
Lessen op het Comeniuscollege
De contacten met de schoolconsulenten van middelbare scholen zoals het IJsselcollege en
het Comeniuscollege zijn erg belangrijk. Er is geïnvesteerd in het opbouwen van netwerken.
De jongerencoaches realiseren zich dat het kennen van het aanbod een voorwaarde is bij
het adequaat kunnen reageren op vragen van jongeren. De beperkte capaciteit dwingt tot
een efficiënte samenwerking. Het jongerenwerk is een ‘Gouden Gids’ voor de jongeren. De
eerste maanden zijn scholen (IJsselcollege) bezocht. De jongerencoaches namen deel aan
lessen op het Comeniuscollege.
‘Think Pink’ week
De jongeren van Capelle werden uitgedaagd in de week van Internationale Vrouwendag mee
te doen aan de ‘Think Pink’ week. Samen met de jongerencoaches van Buurtkracht,
maakten jongeren iets voor hun moeder, tante of oma. In alle jeugdvoorzieningen van
Capelle gingen jongeren aan de slag. De resultaten waren te zien in CAPSLOC. De ‘Think
Pink’ week was een eerste stap naar het werken aan een thema.
Gegroeide verzuiling in voorzieningen
Buurtkracht komt gegroeide situaties tegen. Organisaties hebben hun eigen publiek
gekregen. Dit is door organisaties lastig te veranderen. Het WOP heeft aangegeven dat er
behoefte is aan het bereiken en betrekken van meer jongeren. De jongerencoaches en de
buurtcoaches gaan hier een rol in spelen. Het WOP heeft aangegeven € 2.000,00
beschikbaar te stellen voor activiteiten voor jongeren van 10 tot 23 jaar. Vanuit het WOP
wordt ook aan de buurtcoaches gevraagd waar behoefte aan is. De jongerencoaches werken
nauw samen met de Jeugdraad.
13

Buurttuinen
In Middelwatering krijgt een aantal projecten een doorstart, zoals de Buurttuinen in de
Rondelen en aan de Hoven/Wiekslag. Bewoners van het Valeriusrondeel en later bewoners
in de Hoven/Wiekslag hebben de buurttuin aangelegd en onderhouden. Hierbij kregen zij
ondersteuning van DOCK. Atelier GRAS! heeft samen met de bewoners een tuinontwerp
gemaakt. Havensteder, de gemeente Capelle aan den IJssel en het Oranje Fonds maakten
dit financieel mogelijk. Zodra het beter weer wordt, pakt het wijkteam dit op. Naast het
ondersteunen van deze bewonersgroepen, met als doel het zelfredzaam maken van de
groep, is Buurtkracht betrokken bij de Proeftuin aan de Rubensingel.
Net als de Buurttuinen speelt Buurkracht een rol in het doorstarten van de speel-o-theek in
de Hoven. Belangrijk hierbij is het activeren en motiveren van bewoners die deze speel-otheek
gaan draaien. Er is contact gelegd met bewoners die hier een rol in (kunnen) gaan
spelen. Naast de speel-o-theek, wordt ook gekeken naar buitenprojecten, om bewoners te
laten participeren en te betrekken bij hun leefomgeving.
Wijkfeest Hoven/Wiekslag
Middelwatering krijgt een wijkfeest. Buurtbewoners denken samen met Verenigingen Van
Eigenaren, Buurtcentrum de Fluiter, de gemeente, Havensteder en Buurtkracht mee over het
organiseren van een wijkfeest voor de Merelbuurt/Hoven en Wiekslag. De aanleiding hiervan
waren klachten over het gebrek aan feestelijkheden. De klachten worden omgezet naar een
kans door samen met elkaar een feest te organiseren waarbij Buurtkracht ondersteunt waar
nodig, maar vooral inzet “voor bewoners, door bewoners, met bewoners”.
Het verbinden van krachten
Buurtkracht speelt een rol in het koppelen en verbinden van bewoners aan elkaar.
De werkgroep Muziek van het WOP zocht mensen voor werkzaamheden die eerder door
een organisatie werden opgepakt. Nu zijn er via de buurtcoach in samenwerking met de
vrijwilligerscoördinatoren, bewoners gevonden die als vrijwilliger het werk van professional
oppakken.
Overige aandachtpunten Middelwatering
Schuldenproblematiek breed opgepakt
In het eerste kwartaal van 2013 viel in Middelwatering de schuldenproblematiek op en
daaraan gekoppeld de aanvragen voor de voedselbank. Door de multidisciplinaire
samenstelling van de Sociaal Wijkteams is deze problematiek ook opgepakt door de buurt-
en de jongerencoaches. De schuldenproblematiek concentreert zich vooral in de Rondelen,
de Hoven en de Wiekslag (Eropaf-team, Buurten met Uitzicht). Door de samenstelling van de
teams is er vanaf het begin sprake geweest van ‘gedeelde zorg’. De omvang van de
problematieken drukt een stempel op de welzijnsopgave die natuurlijk breder ligt. Aandacht
is er voor mensen die uit de schuldhulpverlening worden gezet.
Alleenstaande moeders
Vanuit het maatschappelijk werk valt op dat veel alleenstaande moeders een beroep doen
op het maatschappelijk werk. Eind maart ging het om vijftien van de 34 lopende casussen.
De oorzaak is veelal te vinden in het ten onrechte ontvangen van kinderopvangtoeslagen.
Door bijvoorbeeld het niet tijdig doorgeven van wijzigingen (in werk, of inwoning), krijgen
deze gezinnen te maken met navorderingen van de belastingdienst op andere toeslagen
zoals huur- en zorg. De gevolgen van navordering zijn groot en zorgen voor het oplopen van
huurachterstanden.
Crisishulpverlening in de eerste maanden
14

De eerste maanden heeft het maatschappelijk werk veel aandacht besteed aan
crisishulpverlening en het ‘blussen van brandjes’.
Veel ouderen in Middelwatering
In Middelwatering wonen relatief veel ouderen, ruim 22 % is 65 jaar of ouder (ten opzichte
van 16 % geheel Capelle). In de organisaties die actief zijn, ziet Buurtkracht ook een
oververtegenwoordiging van senioren. Ook valt op dat veel dezelfde vrijwilligers actief zijn.
Men komt op verschillende plaatsen dezelfde mensen tegen. Hierin ziet het wijkteam een
uitdaging. Het bereiken van andere doelgroepen en het werven van nieuwe vrijwilligers gaat
zorgen voor een verbreding van het draagvlak en een betere afspiegeling van de wijk.
Resultaten uit enquêtes en gesprekken met jongeren Middelwatering
In Middelwatering kunnen jongeren terecht in CAPSLOC, Buurtcentrum de Fluiter, JOP’s en
bij verschillende sportverenigingen.
Uit enquêtes en gesprekken met jongeren valt op dat jongeren aangeven CAPSLOC weinig
te bezoeken. Ook zegt een deel van de jongeren CAPSLOC niet te kennen. Inmiddels zijn er
elf jongeren die in CAPSLOC een activiteit willen starten.
Jongerencoaches krijgen signalen dat een deel van de Capelse jeugd geen gebruik maakt
van sportvoorzieningen vanwege het gebrek aan financiële middelen.
Op het gebied van schoon, heel en veilig valt nog een slag te slaan in Middelwatering. Het
versterken van het contact tussen buurtbewoners en buurtjeugd is een wens om de sociale
cohesie te versterken. Opvallend is dat jongeren over het algemeen tevreden zijn over hun
omgeving. Zij geven aan prettig te wonen in de wijk. Tijdens het enquêteren konden weinig
jongeren antwoord geven op de betekenis van het jongerenwerk en de verwachting hiervan.
Na het geven van concrete voorbeelden ging er wel iets dagen. Het communiceren over het
jongerenwerk blijft erg belangrijk. Sleutelfiguren en wijkpartners zouden hierin kunnen
bijdragen.
De werkloosheid onder jongeren is groot, zij geven aan meer betrokkenheid te willen van de
Capelse ondernemers. De behoefte aan ontwikkeling is er zeker wel.. De vraag naar
specifieke activiteiten ligt in Middelwatering op het gebied van sollicitatietraining,
budgetteringsworkshops en sport. Naast deze activiteiten geven jongeren aan dat ze
gewoon willen chillen. Er zijn ook jongeren die met een goed projectplan zijn gekomen voor
het inpandig jongerenwerk. Samen met het inpandig Jongerenwerk gaan de jongeren in
overleg om werkgevers uit te nodigen. De jongeren willen werkgevers bewuster maken van
de behoefte die er is om aan het werk te kunnen gaan.
Buurtkracht heeft tijdens de wintermaanden weinig tot geen jongeren op straat gezien. Op
vrijdagavond is het winkelcentrum de Koperwiek wel een trekpleister voor de jeugd. Het
fungeert als ontmoetingsplek om vervolgens de avond gezamenlijk voort te zetten. Na
gesprekken met de jongeren blijken zij vanuit het plein naar uitgaansgelegenheden te gaan.
Door de weersomstandigheden fungeren kelderboxen ook als ontmoetingsplek. Zodra het
weer beter werd, doken ook elders in Middelwatering (vooral Hoven, Wiekslag, Rondelen)
groepen jongeren op. De wijkagent bevestigt dit beeld.
De politie heeft aan de hand van een inventarisatie de Kerklaangroep in beeld gebracht. De
groep is wisselend van samenstelling maar bestaat voornamelijk uit mannen van Antilliaanse
en Surinaamse afkomst. De leeftijd van de mannen/jongens varieert van 17 tot 35 jaar oud. .
Uit de shortlist blijkt dat deze jeugdgroep gekenmerkt wordt als een overlastgevende groep.
Buurtkracht is deze groep bij de ambulante rondes in Middelwatering-Oost nog niet tegen het
lijf gelopen. Dit kan te maken hebben met de weeromstandigheden.
15

Voor wat hoort wat
Het jongerenwerk constateert dat een aantal jongeren afwachtend reageert. Bij de vraag om
een vragenlijst in te vullen, werd meermalen de vraag gesteld wat daar tegenover stond. De
verwachtingen van jongeren in Middelwatering liggen veelal op het gebied van feestjes en
uitstapjes.
Lage ouderbetrokkenheid
Het jongerenwerk merkt dat de financiële situatie van gezinnen in Middelwatering gevolgen
heeft voor jongeren. Uit contacten met voetbalclub ‘De Zwervers’ blijkt dit ook. Niet alle
kinderen die willen sporten, kunnen meedoen. Bij de kinderen die wel op de voetbalclubs
zitten, signaleren de jongerencoachesj een lage ouderbetrokkenheid. Kinderen worden soms
‘gedropt’, zonder een cent op zak en in het gunstigste geval aan het einde van de dag weer
opgehaald.
Wat heeft het wijkteam nog niet opgepakt en waarom niet?
Ouderen in Middelwatering
Buurtkracht wil de ouderendoelgroep nog beter bereiken. Ambulanten in de Koperwiek
leverde contacten op met ouderen. De vrijwilligers van de preventieve huisbezoeken zijn in
maart gestart met het bezoeken van ouderen die in januari en februari 71 jaar zijn geworden.
Deze bezoeken leveren informatie op over de ouderen en wat ze nodig hebben. Tevens
worden door de huisbezoeken actieve ouderen gevonden die aan de slag willen en iets
willen betekenen voor hun buurt.
Aandacht voor wachtlijst maatschappelijk werk
Het maatschappelijk werk in Middelwatering heeft per 1 april 2013, 34 dossiers. De
afgelopen maanden zijn twaalf dossiers afgesloten. Op de wachtlijst staan vijftien mensen.
Welzijn Nieuwe Stijl komt tot uiting in het meer sturen op resultaat, meer korte contacten,
meer telefonische sturing, meer aanzetten tot actie, langere tijd tussen afspraken, initiatief
meer leggen bij cliënten en meer uitzetten naar andere organisaties. Bij het opbouwen van
een netwerk in de eerste maanden is dankbaar gebruik gemaakt van het werken in een
wijkteam. De buurtcoaches speelden hierbij een belangrijke rol. Ook de voorbereidingstijd in
november en december 2012 was voor het maatschappelijk werk erg belangrijk. De
samenwerking met het Eropaf-team is goed en erg belangrijk. Nadeel van crisishulpverlening
is dat de aandacht gaat naar wie het hardst roept.
Wijkanalyse en Toekomstagenda
Wijkgericht werken met een wijkanalyse moet in Middelwatering nog van start gaan. Dit moet
uiteindelijk resulteren in een toekomstagenda. Het WOP gaat aan de slag met het houden
van interviews. Buurtkracht ondersteunt het WOP. In het eerste kwartaal is de wijkanalyse
besproken en een plan van aanpak opgesteld.
Meer aandacht voor preventie
Het wijkteam wil meer aandacht geven aan preventie, bijvoorbeeld door het houden van
themabijeenkomsten in de wijk. Het WOP kan dit initiëren. Buurtkracht kan de samenwerking
met andere partners en sleutelfiguren gebruiken om dit vorm te geven. Rol van Buurtkracht
is kartrekker/ondersteuner.
Meer ambulanten
Het wijkteam wil meer de straat op om te ambulanten. De eerste maanden is de aandacht
vooral gegaan naar het opbouwen van netwerken en het kennismaken met sleutelfiguren in
de wijk. Daarnaast hebben urgente zaken zoals huisuitzettingen, schuldenproblematiek en
16

huiselijk geweld veel aandacht gevraagd. Er is vanuit het team behoefte aan verdieping en
contact met minder in het oog springende doelgroepen.
Verwachtingen managen
De aanpak Welzijn Nieuwe Stijl moet nog verder doordringen bij de doelgroepen. Wat kan
voor welke prijs? Dat levert weerstand op. Er zijn wat dat betreft onduidelijke situaties. In de
Buurten Met Uitzicht wijken is nog veel mogelijk, bijvoorbeeld dansen bij Noes Fiolet voor
€ 1,00. Elders in Middelwatering moet een hogere prijs betaald worden.
In samenspraak met de Gemeente wordt ook de inzet van Buurtkracht in het project Buurten
met Uitzicht ingevuld.
Basisscholen
Jongerencoaches willen meer aan de slag met de basisscholen, ook in het kader van
preventie. Een voorbeeld hiervan is de huiswerkbegeleiding die vanuit buurtcentrum De
Fluiter gegeven gaat worden.
17

Sociaal Wijkteam Oostgaarde
De wijk Oostgaarde wordt in het noorden begrensd door de Abram van Rijckevorselweg, in
het zuiden door de Hollandse IJssel, in het westen door de Couwenhoekseweg en in het
oosten door het Hitland. Oostgaarde heeft 14.053 inwoners.
Wat heeft het wijkteam opgepakt, in gang gezet?
Contact met jongeren
In de eerste maanden kreeg de jongerencoach jongeren door via het maatschappelijk werk,
via de wijkagent of via de stadsmarinier. Het ging daarbij om jongeren waarmee iets aan de
hand was, of die iets wilden. De jongerencoach ging met deze meldingen aan de slag. Het
jongerenwerk van Buurtkracht zet in op talentontwikkeling, individuele coaching en
leefbaarheid.
Molukse jongeren
In de Molukse wijk is een jongerenstichting Nunu Mahua, met een eigen centrum. Door
financiële problemen lagen de activiteiten van deze stichting stil. Er is nu een groep Molukse
jongeren die het centrum nieuw leven in wil blazen. De jongerencoach ondersteunt deze
groep actieve jongeren bij het opzetten van activiteiten. De jongeren willen ook aan de slag
met het onderhouden van de verwaarloosde fysieke buitenruimte (een voetbalveld).
Nerftoernooi in mei
Via de stadsmarinier kwam de jongerencoach in contact met een groep van drie jongens van
11 jaar uit De Hoeken. Deze jongens zitten in groep 8 van basisschool De Tweemaster. Zij
willen een Nerftoernooi organiseren voor ongeveer 150 kinderen. Met ondersteuning van de
jongerencoach schreven zij een projectplan en gingen aan de slag met het zoeken van
sponsoren voor onder andere medailles. Het toernooi voor kinderen van groep 6, 7 en 8 gaat
plaatsvinden op een woensdag in mei.
Graffitiproject
Via de stadsmarinier kwam het verzoek mee te werken aan graffitikunst op het fietsenhok
van metrostation De Terp. De jongerencoach heeft een jongere uit Oostgaarde benaderd die
een aantal ontwerpen heeft gemaakt. De bewonerscommissie Diepenbuurt krijgt de
ontwerpen voorgelegd en maakt een keuze.
Muay Thai Capelle
De jongerencoach heeft contact gelegd met de sportschool aan de Wisselspoor 4.
Thaiboksen is een middel om jongeren meer zelfvertrouwen te geven. Daarnaast is het een
uitlaatklep en een middel voor persoonlijke ontwikkeling.
Met de sportschool zijn afspraken gemaakt over een gratis proefmaand trainen voor
jongeren die via de jongerencoach worden aangemeld. Met de jongeren worden duidelijke
afspraken gemaakt over twee keer per week trainen. Een jongere die via het
maatschappelijk werk is aangemeld, is gestart met de proefmaand trainen. Tevens wordt de
jongere individueel gecoached door Buurtkracht.
De Jonge Krijger
Eén jongere uit De Hoeken is aangemeld voor de budgetteringsworkshop van de Jonge
Krijger in CAPSLOC, op 22 april.
18

Overleg met Havensteder
De buurtcoach heeft overleg gehad met Havensteder over de vier bestaande
bewonersgroepen. Havensteder heeft Buurtkracht gevraagd te ondersteunen bij het mogelijk
samenvoegen van deze bewonersgroepen. Eén van de eerste activiteiten die op de planning
staan, is een workshop voor de bewonersgroepen over het werven van fondsen, het
organiseren van activiteiten en het activeren van deelnemers.
Buurtbonnen voor bewonersinitiatieven (Buurten Met Uitzicht)
In de eerste maanden van 2013 zijn twaalf projecten goedgekeurd. De bewoners kunnen
met deze projecten aan de slag. Zij zoeken locaties, plannen de activiteit en gaan van start.
Buurtkracht zorgt voor de financiële screening van de aanvragen. De resultaten van de
bewonersinitiatieven worden apart geëvalueerd.
Buurtkracht in buurtcentrum de Trefhoek
Buurtkracht ondersteunt de Stichting Buurtcentra Oostgaarde in buurtcentrum de Trefhoek
aan de Schermerhoek 506. De ondersteuning bestaat uit het mee-beheren van het pand en
het begeleiden van de vrijwilligers bij de activiteiten. Aandachtspunt is het werven van
nieuwe vrijwilligers.
Bewonersbijeenkomst Diepenbuurt
Buurtkracht participeert bij bewonersbijeenkomsten die georganiseerd worden door de
Stadsmarinier. Op een door de stadsmarinier georganiseerde bewonersbijeenkomst waren
vijftien bewoners –op uitnodiging- aanwezig. De avond werd georganiseerd vanwege
toenemende onveiligheidsgevoelens van bewoners. Dit bleek uit de bewonersenquête en
buurtmonitor. Uit de cijfers blijkt geen toename van de onveiligheid. Buurtkracht heeft het
tijdens het ambulanten niet gesignaleerd. De bijeenkomst heeft een nieuwsbrief voor
bewoners opgeleverd. De eerste nieuwsbrief kwam in maart uit. De tweede nieuwsbrief staat
gepland. In deze nieuwsbrief wordt Buurtkracht voorgesteld. Op 3 april jl. vond een tweede
bijeenkomst plaats.
Netwerkoverleg Diepenbuurt
Buurtkracht participeert in dit netwerkoverleg. Het overleg vond plaats op 24 januari en 4
april jl. op initiatief van de Stadsmarinier. In het overleg worden zaken afgestemd. Een van
de afspraken is de Diepenbuurt Nieuwsbrief.
Loopdekbijeenkomsten Diepenbuurt
In samenwerking met de politie, de Stadsmarinier en Buurtkracht worden op 26 april en 24
en 31 mei drie loopdekbijeenkomsten georganiseerd in De Diepen. Op deze avonden zijn de
organisaties van 19.30 tot 20.30 uur aanwezig om met bewoners in gesprek te gaan en
vragen te beantwoorden. Het WOP is uitgenodigd mee te doen.
WOP Oostgaarde
Het WOP Oostgaarde bestaat nu uit twee personen. Buurtkracht ondersteunt het WOP bij de
werving van nieuwe vrijwilligers en uitbreiding van het bestuur. Het WOP is actief met het
organiseren van bijvoorbeeld Opgaarde en Halloween, maar heeft nu te kampen met een
onderbezetting. Het maken van een buurtkrant staat op de planning.
Kerkenbijeenkomst over armoede
Op donderdag 14 maart jl vond een eerste informatiebijeenkomst plaats over de diverse
regelingen en andere vormen van ondersteuning voor Capellenaren die financieel moeilijk
kunnen rondkomen. Vertegenwoordigers van de Capelse kerken, gemeente Capelle en
Buurtkracht namen deel aan de bijeenkomst. Tijdens de avond werden presentaties gegeven
over sociale zaken, schuldhulpverlening, de inkomensbrigade het Eropaf-team, stichting
Leergeld en Stichting Capelle Werkt. Buurtcoaches Novita Metz en Astrid Keerveld gaven
een presentatie over de mogelijkheden van Buurtkracht. Naast het uitwisselen van informatie
stond de avond ook in het teken van kennismaken en netwerken.
19

Overige aandachtspunten Oostgaarde
Buurten in Oostgaarde afzonderlijke eilanden
De buurten in Oostgaarde lijken afzonderlijke eilanden, elk met een eigen karakter. In de
eerste drie maanden valt op dat de wijk De Hoeken veel problematieken heeft op het gebied
van schulden en huurachterstanden. Deze problemen komen in de overige delen van
Oostgaarde ook voor, maar meer in de Hoeken. Het wijkteam ontvangt signalen van
bewoners die gefrustreerd zijn over regelgeving. Buurtkracht merkt dat veel bewoners
onbekend zijn met regelingen, voorzieningen en formulieren.
Buurten Met Uitzicht De Hoeken
De aanpak Buurten Met Uitzicht, zorgt er onbedoeld voor dat activiteiten tegen verschillende
prijzen worden aangeboden. Naailes is bijvoorbeeld gratis voor inwoners van de Hoeken. De
bewoners die net buiten De Hoeken wonen, betalen € 6,00 per keer. Het wijkteam krijgt hier
vragen over. Daarentegen blijkt het animo om deel te nemen aan de –veelal gratis-
activiteiten, niet hoog. Deelname gaat vaak in groepjes van mensen die bekend zijn met
elkaar. .
Klachten over woningen De Hoeken
Buurtkracht merkt dat bewoners ontevreden zijn over de woningen. De woningen zijn erg
gehorig en kunnen een opknapbeurt gebruiken.
Jongerenoverlast in Diepenbuurt
Jongerenoverlast komt voor in de Diepenbuurt, vooral bij het overdekte winkelcentrum De
Terp. Hier zat jongerenvoorziening Onderdiep die per 1 januari jl. gesloten is. Het
winkelcentrum nodigt uit tot het rondhangen van jongeren, zeker bij slecht weer. In de
Hoeken zijn meer jongeren en daar valt het aantal meldingen mee. Dit kan te maken hebben
met een grotere mate van onveiligheidsgevoelens in de Diepenbuurt. Ook hoort Buurtkracht
dat moeders hun kinderen niet naar het speelveldje durven te sturen.
Middenstand staat open voor samenwerking
Wat opvalt, is dat de middenstand in Oostgaarde open staat voor een samenwerking met de
jongeren. Ook bij netwerkpartners merkt de jongerencoach dat de insteek positief is en dat
niet alleen wordt ingezet op incidenten.
Geen voorzieningen voor jongeren
Jongeren hebben geen eigen voorziening in Oostgaarde. Het contact met jongeren vond
daardoor in de eerste maanden vooral plaats op straat en in de jongerenvoorzieningen in
Capelle (Knop Op, ’t Pleintje en CAPSLOC). Door het koude weer werden op straat weinig
jongeren aangetroffen.
Financiële positie ouderen
Het wijkteam krijgt signalen van ouderen die zich zorgen maken over hun financiële situatie.
Er is veel frustratie en ouderen voelen zich miskend. Ouderen weten niet op welke
voorzieningen ze kunnen terugvallen. Opvallend is dat een aantal bewoners het
formulierenteam in de wijkwinkel niet kent. Dat kan te maken hebben met de ligging (in een
flat op de tweede verdieping).
Versnippering van activiteiten
In Oostgaarde worden veel activiteiten dubbel aangeboden. Zo zijn er meerdere knutsel- en
computerclubs tegen verschillende tarieven. Voor bewoners is dit niet altijd duidelijk. Voor de
activiteiten in De Trefhoek is het versnipperde aanbod een probleem. De activiteiten
beconcurreren elkaar. Buurtbewoners kunnen ruimte huren in De Trefterp. Hier wordt niet
veel gebruik van gemaakt.
20

Wat heeft het wijkteam nog niet opgepakt en waarom niet?
Contacten uitbreiden
Het wijkteam wil de komende periode contacten leggen met basisscholen in Oostgaarde en
de contacten met de kerken intensiveren.
Oostgaarde verder ontdekken
Het wijkteam wil Oostgaarde nog verder ontdekken en leren kennen.
Aantal contacten met jongeren uitbreiden
De bezetting van de jongerenvoorzieningen Knop Op, ’t Pleintje en CAPSLOC, heeft veel
inzet gevraagd. De komende periode gaat de jongerencoach meer inzetten op het leggen
van contacten met jongeren in Oostgaarde.
21

Sociaal Wijkteam Schollevaar
De wijk Schollevaar bestaat uit veertien woonbuurten waarvan veruit de meeste woningen
tussen 1980 en 1989 zijn gebouwd. Schollevaar is een grote wijk met 17.177 inwoners die
wonen in 8.009 woningen. Het spoor tussen Rotterdam en Utrecht knipt de wijk Schollevaar
op in twee delen: Schollevaar-Noord en Schollevaar-Zuid.
Wat heeft het wijkteam opgepakt, in gang gezet?
Kennismaken en schouwen
Het wijkteam is de eerste maanden veel bezig geweest met ambulanten, het kennismaken
met bewoners, (zelf) organisaties en winkeliers. De kennismaking is door het wijkteam zo
breed mogelijk ingezet. Met de politie zijn schouws gelopen om Schollevaar te leren kennen.
Huttendorp ook voor kinderen die eigen bijdrage niet kunnen betalen
De bewoners die Huttendorp regelen, hebben een stichting opgericht. De buurtcoach heeft
drie bijeenkomsten georganiseerd met het bestuur van deze stichting. Een bijeenkomst met
uitleg door zakelijk leider CAPSLOC over de rechtsvormen stichting en vereniging. Een
bijeenkomst in overleg met wijkcoördinator over vergunningen en het aanmelden van
kinderen uit gezinnen met beperkte financiële draagkracht. De derde bijeenkomst ging over
profielschetsen van vrijwilligers met een toelichting door de coördinator Jongerenwerk.
Ouderkamer De Catamaran
De Ouderkamer van de Catamaran wordt ondersteund door de adjunct directeur en de
buurtmoeder Schollevaar. Het wijkteam signaleert dat de ouders het onderling minder goed
kunnen vinden. De groep is wel bereid zelf activiteiten te ontwikkelen onder schooltijd. De
buurtcoach geeft hierbij beperkte ondersteuning. Iedere week wordt Zumba les gegeven. De
buurtcoach ondersteunt het uitbreiden van het programma naar opvoedondersteuning,
budgetteren en financiële onderwerpen om zo meer ouders te betrekken bij de Ouderkamer.
De school wil fysiotherapie en logopedie binnen de school voor kinderen die dit anders niet
krijgen. Hierover is overleg met verschillende ketenpartners.
Somalische organisatie en jongeren in beeld
De jongerencoach en de buurtcoach hebben contact gelegd met een groep van ongeveer 25
Somalische jongeren die iedere zaterdag bij elkaar komen om te voetballen, maar de
contributie van de gymzaal moeilijk kunnen opbrengen. Samen met de jongeren wordt
gekeken naar mogelijkheden. Tevens is contact gelegd met de stichting Kulmiye, de
Somalische organisatie die ook opkomt voor de belangen van Somalische jongeren.
Basisschool de Catamaran
Deze school werkt aan het vergroten van de ouderbetrokkenheid. De buurtcoach
ondersteunt de school bij het verbreden van de ouderkamer door meer ouders te betrekken.
Er is een inventarisatie gedaan bij ouders over wat ze willen. Samen met de buurtmoeders
wordt gekeken naar activiteiten voor kinderen in groep 8. De jongerencoach sluit daarbij aan.
JOP in het Schollebos
In het Schollebos staat een JOP (Jongeren Ontmoetings Plaats). Dit is een plek waar de
jongeren kunnen chillen. Buurtbewoners hebben het liefst dat de jongeren daar gaan
hangen, zodat zij geen overlast geven in de buurt. In de avond is het er erg donker. Samen
met de wijkagenten en Buurtkracht is dit aangekaart bij de projectleider jeugdbeleid van de
gemeente. Eén keer per maand komen de partijen samen met handhaving bijeen om de
ontwikkelingen over de BEKE-groep te bespreken en andere relevante zaken. De
projectleider neemt dit punt mee naar het overleg stedelijke zorg.
22

Thaiboksschool in Schollevaar
De jongerencoach heeft contact gelegd met Muay Thai Capelle. Deze sportschool maakt
gebruik van een gymzaal aan de Wisselspoor, in beheer bij Sportief Capelle. Uit de
samenwerking is de afspraak gekomen dat jongeren uit Schollevaar met korting kunnen
trainen. Tijdens de nationale sportweek van 20 tot en met 27 april (Capelle breed) verzorgt
deze school een clinic.
Young leaderz
Eén van de young leaderz komt uit Schollevaar. Zie toelichting algemeen.
Pizzasessie
Het jongerenwerk van Buurtkracht is een van de partijen die uitvoering geeft aan de
jeugdagenda en bijdraagt aan de totstandkoming van het jeugdparticipatieplan 2014. Het
jeugdparticipatieplan is onderdeel van de reeds uitgebrachte jeugdagenda 2012-2015.De
jongerencoaches werken mee aan het krijgen van informatie en meningen van jongeren. Een
zogenaamde pizzasessie is in voorbereiding.
BEKE-aanpak jongerengroep stationsplein Schollevaar
Zie toelichting pagina 4.
Alzheimergroep
Er is een Alzheimercafé in Capelle. De wijkverpleegkundige en de ouderencoach
ondersteunen en participeren in het café. Daarnaast is een netwerkgroep actief voor
professionals die met Alzheimer te maken hebben. Hieraan wordt door de coördinator
mantelzorg en/of wijkverpleegkundige deelgenomen. Doel is het uitwisselen van informatie
en het bundelen van krachten.
Contacten met ondernemers
Het wijkteam heeft contact met de winkeliers van de Picassopassage en krijgt regelmatig
signalen door van bewoners. Deze signalen zijn opgepakt en worden afgestemd met de
ketenpartners in de wijk. De jongerencoach heeft met verschillende ondernemers aan de
buitenkant van het winkelcentrum gesproken om de mate van overlast van jongeren te
peilen. Dan gaat het over de winkels onder het NS station en de winkels bij de achteruitgang
van het centrum Schollevaar. Dit zijn de hangplekken van de Stationsgroep.
Overige aandachtspunten Schollevaar
Maatschappelijk werk goed in beeld
Bewoners kunnen het maatschappelijk werk in Schollevaar prima vinden. Opvallend is dat de
helft van de aanvragen een meervoudige problematiek betreft. Ook valt op dat bewoners het
maatschappelijk werk pas benaderen als het water hen tot de lippen staat. Als bewoners
vrijwillig en zelf aanmelden komt dat omdat ze echt geen uitweg meer zien. De
maatschappelijk werker in Schollevaar is ook uitvoerende in het Lokaal Zorg Netwerk (LZN).
De aanvragen waarbij het gaat om zorgwekkende zorgmijders lijken redelijk verdeeld over
Capelle. Bij de nieuwe aanmeldingen is Schollevaar niet oververtegenwoordigd.
Het maatschappelijk werk ziet veel verborgen armoede in Schollevaar. Gezinnen met hogere
inkomens krijgen bijvoorbeeld te maken met ontslag en komen vervolgens snel in grote
financiële problemen.
Sociale cohesie op straatniveau
Opvallend is de typische sociale cohesie in Schollevaar. De cohesie is er vooral op
microniveau in straten. Er lijkt geen overstijgende samenhang te zijn. In Schollevaar is
sprake van een tweedeling. De voorzieningen concentreren zich in het oostelijke deel
(Ontmoetingskerk, het Klavier).
23

Schollevaar kenmerkt zich door een gemêleerde samenstelling. Jong en oud, arm en rijk,
middenstand. Er vindt weinig interactie plaats tussen bewoners. Men woont meer bij elkaar
dan met elkaar. Daarentegen ziet Buurtkracht dat als bewoners eenmaal de stap gezet
hebben naar elkaar, er ook sprake is van elkaar echt vinden.
De ouderencoach heeft tijdens huisbezoeken gemerkt dat ook de ouderen erg op zichzelf
staan. De contacten met buren zijn minimaal.
‘Het zijn vaak dezelfde…’
De actieve bewoners in Schollevaar zijn op meerdere plaatsen actief. Buurtkracht kwam in
de eerste maanden op verschillende plaatsen veel dezelfde vrijwilligers tegen. De diversiteit
van de vrijwilligers is niet groot en vormt daardoor geen afspiegeling van de wijk. Het
wijkteam signaleert dat als actieve organisaties in de wijk eenmaal een vaste groep
bezoekers hebben, andere –nieuwe- groepen moeilijker te bewegen zijn deel te nemen.
Geen jongerenvoorzieningen in Schollevaar
1/3 van alle jongeren in Capelle woont in Schollevaar. Er is in de wijk geen fysieke
voorziening voor jongeren. Buurtkracht heeft hier vragen over gekregen van vrijwilligers en
jongeren zelf die dit als probleem ervaren. De manier van werken van Buurtkracht –op straat
en op vindplaatsen van jongeren- vraagt veel uitleg en stuit op weerstand. De wens om
jongeren ergens heen te kunnen sturen lijkt een doel op zich. Jongerencoaches moeten hun
werkwijze vaak toelichten.
Onveiligheidsgevoelens die ervaren worden lijken groter dan de feitelijke overlast die
jongeren in Schollevaar veroorzaken. Het wijkteam ontving in het eerste kwartaal meer
klachten over hondenpoep dan over jongeren. Dit heeft ook te maken met het weer. De roep
om meer activiteiten voor jongeren komt vooralsnog meer vanuit organisaties en vrijwilligers
dan van jongeren zelf.
De jongeren zijn opgedeeld in verschillende kleine groepen die niet mengen en weinig of
geen contact hebben met elkaar. De jongeren in het oostelijke gedeelte van Schollevaar
lijken een voorkeur te hebben voor ‘hangen’, zeker zodra het weer beter wordt. Aan de
westkant zijn meer mogelijkheden voor jongeren. Al lijken jongeren weinig gebruik te maken
van bijvoorbeeld buurthuis ‘t Klavier, Gong 4 en het wijkcentrum Schollevaar, Maria
Danneelserf 20.
De ontmoetingskerk aan de Zevensprong 4 organiseert veel voor jongeren. Zij bereiken met
name de ‘eigen doelgroep’. In de zomer organiseren het buurthuis en de kerk vaak
tieneractiviteiten.
Op een overlastgevende groep jongeren, de stationspleingroep, wordt de Beke-aanpak
toegepast.
Waar zit Buurtkracht?
De behoefte van bewoners en organisaties om de teams van Buurtkracht op een fysieke plek
te vinden, heeft de eerste maanden een rol gespeeld. Inmiddels zijn bewoners en
organisaties meer gewend aan de nieuwe manier van werken –zonder fysieke
inloopmogelijkheid-. Het werken op straat, op vindplaatsen in de wijken en het gebruik
maken van al bestaande ontmoetingsplekken, wordt door het team als flexibel en efficiënt
ervaren.
De ouderen in Schollevaar
Ouderen in Schollevaar ervaren overlast van de stationspleingroep (zie boven). De hangplek
van deze groep is recht tegenover een ouderencomplex. De ouderencoach kreeg dit signaal
van de seniorenvoorlichters die de preventieve huisbezoeken doen. De ouderen die bezocht
zijn door de ouderencoach in Schollevaar hebben weinig contacten en lijken moeilijk in
beweging te krijgen.
24

Financiële problemen in Schollevaar
De maatregel dat per 1 februari jl. de uitkeringen van jongeren onder de 27 jaar is stopgezet,
heeft veel eenoudergezinnen in de financiële problemen gebracht. Het maatschappelijk werk
heeft vanaf het in werking treden van deze maatregel veel aanmeldingen gekregen.
De hogere eigen bijdrage voor de zorg maakt dat Capellenaren niet de zorg aanvragen die
ze zouden moeten hebben. Dit speelt zeker bij psychiatrische problematieken die in plaats
van bij een psychiater bij de huisarts terecht komen.
Multidisciplinaire aanpak
Door het werken in multidisciplinaire teams is er een brede kijk op multiproblemgezinnen. En
is er een breed draagvlak om bewoners of gezinnen te ondersteunen en problematieken
efficiënt aan te pakken. Het maatschappelijk werk komt bijvoorbeeld op een indicatie
psychische klachten via de huisarts bij een bewoner. De buurtcoach gaat mee op
huisbezoek en ziet een overbelaste mantelzorger met een klein sociaal netwerk. In een
andere situatie is de aanleiding een schuldenproblematiek van een gezin. De jongerencoach
ziet en spreekt een zoon van negentien die niet op school zit en geen werk heeft.
Woonomgeving
Het Schollebos biedt met al zijn fietspaden overdag een prettige aanblik. Maar zodra het
donker wordt roept het in Schollevaar onveiligheidsgevoelens op. De wijkagenten verwijzen
de jongeren door naar een hangplek in het Schollebos, terwijl veel bewoners dit als onveilig
ervaren.
Wat heeft het wijkteam nog niet opgepakt en waarom niet?
Preventieve huisbezoeken
De vrijwilligers die de preventieve huisbezoeken afleggen zijn vanaf maart aan de slag
gegaan met het bezoeken van ouderen die in januari en februari 71 jaar zijn geworden. De
input vanuit de preventieve huisbezoeken is nog niet beschikbaar.
Wijk Uitvoerings Plan (WUP)
Dit plan wordt gemaakt naar aanleiding van de Toekomstagenda. De buurtcoach gaat het
WUP ondersteunen. Is nog niet in gang gezet.
Verjaardagsbijeenkomsten voor ouderen
Doel is te komen tot regelmatige bijeenkomsten voor ouderen waarbij verjaardagen worden
gevierd en ouderen elkaar op een plezierige en ontspannen wijze kunnen ontmoeten. Maar
ook het geven van voorlichting (op grond van geïnventariseerde wensen) tijdens de
bijeenkomsten is een doel. Er zijn nog onvoldoende huisbezoeken afgelegd door de
seniorenvoorlichters om –in samenspraak met vrijwilligersorganisaties die zich (ook) op
senioren richten- te kunnen starten met dergelijke bijeenkomsten.
Visie op doorontwikkelen maatschappelijk werk Nieuwe Stijl
Door het aantal cases, de ernst van de zaken en de crisishulpverlening, is goed ingezet op
de principes van Welzijn Nieuwe Stijl. Er wordt gewerkt aan eigen verantwoordelijkheid en
eigen kracht. Dit roept weerstand op bij sommige cliënten en soms ook agressie. Vanuit het
maatschappelijk werk wordt het signaal gegeven dat het belangrijk is de aanpak Welzijn
Nieuwe Stijl door te ontwikkelen. Daar is het eerste kwartaal onvoldoende tijd voor geweest.
Het samen met een ander teamlid op huisbezoek gaan levert mooie voorbeelden op van
‘twee zien meer dan een’.
25

Sociaal Wijkteam West-Capelle
West-Capelle bestaat voor Buurtkracht uit Capelle-West, ’s-Gravenland, Fascinatio en
Schenkel. In totaal heeft het West-Capelle18.820 inwoners.
Wat heeft het wijkteam opgepakt, in gang gezet?
Jongerenvoorziening ’t Pleintje
Jongerenvoorziening 't Pleintje, is een plek waar jongeren samen kunnen komen. De ruimte
aan de Bongerd 14 in Schenkel, wordt gedeeld met de wijkwinkel en Pameijer. Deze
voorziening heeft de eerste maanden een aanloop gehad van 20 tot 30 jongeren. Eerst is de
locatie schoongemaakt en is orde op zaken gesteld. De jongerencoaches hebben huisregels
opgesteld. Een van de huisregels is dat jongeren zich moeten inschrijven bij Buurtkracht om
binnen te komen in de voorzieningen. De eerste openstellingen waren bestemd voor een
zogenaamde ‘denktank’. Samen met de jongerencoaches is nagedacht over wat de jongeren
zouden willen doen en wat ze zelf zouden willen organiseren. De jongeren hadden vooral
behoefte aan chillen en rondhangen. De nieuwe aanpak heeft tijd nodig.
Schoonmaakactie ’t Pleintje
De jongerencoach heeft met jongeren de omgeving van ’t Pleintje kritisch bekeken. Samen
met drie jongeren is op 26 februari jl. een schoonmaakactie op touw gezet om de rotzooi op
te ruimen.
Jongerenvoorziening Knop Op in ‘s-Gravenland
Ook deze voorziening is schoongemaakt en opgeruimd. Samen met jongeren is in
‘Denktanks’ gekeken naar wensen en mogelijkheden. Het winnen van vertrouwen van
ouders is voor de jongerencoaches erg belangrijk. Ouders moeten immers weten dat hun
kind in goede handen is. Buurtkracht gaat een brief opstellen om na inschrijving van
jongeren mee te geven voor de ouders. In de brief komt informatie over Buurtkracht, de
jongerenvoorzieningen, de openingstijden en bereikbaarheid. Ouders worden uitgenodigd
contact op te nemen met de jongerencoaches als er vragen zijn. Tieners zijn nog niet te zien
in Knop Op. Waarschijnlijk heeft dat ook te maken met het vertrouwen van ouders. De wens
van jongeren om meer open te zijn, is gekoppeld aan de vraag wat jongeren dan willen
organiseren. De groep die nu naar Knop Op komt, bestaat uit ongeveer 20 jongeren.
Pilot met C1000 in Schenkel
De C1000 heeft een voorstel bij Buurtkracht ingediend voor een pilot met inzet van extra
jongerenwerk. Het gaat hierbij om twee extra openstellingen voor de tienergroep van 10-15
jaar. Het WOP is hierbij ook betrokken. Hiermee hopen zij te voorkomen dat deze groep later
voor overlast gaat zorgen vanwege het gebrek aan een nuttige vrijetijdsbesteding. Een
projectopzet is gemaakt en wordt in april besproken.
‘Think Pink’ week
De jongeren werden in de week van Internationale Vrouwendag uitgedaagd mee te doen aan
de ‘Think Pink’ week. Samen met de jongerencoaches van Buurtkracht, maakten jongeren
iets voor hun moeder, oma, zus of tante. In de jongerenvoorzieningen van Capelle gingen
jongeren aan de slag. De resultaten waren donderdag 14 maart jl. te zien in CAPSLOC aan
de Pelikaanweg 3 in Capelle. Vanuit West-Capelle deden drie jongeren mee.
Talentontwikkeling, inzetten op eigen verantwoordelijkheid en het aanzetten tot actie is een
proces.
26

Cruyff courts Capelle
In Capelle zijn twee Cruyff courts. Eén in Oostgaarde en één in ’s-Gravenland. De courts
worden goed gebruikt maar het gebruik is niet georganiseerd. De court in ‘s Gravenland
wordt dagelijks geopend en gesloten door een beveiligingsbedrijf. Buurkracht heeft overleg
gehad met de gemeente, Sportief Capelle en de Cruyff Foundation om de mogelijkheden
rondom de Cruyff Courts te bespreken.
Nieuw wijkcentrum in Fascinatio
Eind maart heeft Buurtkracht een ambulantronde gelopen in deze wijk. Het was erg stil op
straat. In de wijk zijn weinig voorzieningen. Er is een buurtsuper, scholen en een
multifunctioneel sportcentrum. Er zijn veel kinderen in Fascinatio (0-14 jaar 26,8%). De
noodgebouwen van de scholen zitten vol en het wijkcentrum heeft ruimte moeten afstaan.
De bewoners van de wijk Fascinatio in Capelle kregen daarom een nieuwe eigen plek waar
wijkbewoners elkaar kunnen ontmoeten en activiteiten kunnen organiseren. Buurtgroep
Wonderwereld kreeg 14 februari jl de sleutel van een nieuwe ruimte aan de achterzijde van
het Steingoed gebouw aan de Fascinatio Boulevard. Samen met bewoners zijn de laatste
puntjes op de i gezet. De officiële opening was op 5 april. Buurtkracht ondersteunt de
buurtgroep bij het werven van vrijwilligers die zich in willen zetten voor het nieuwe
wijkcentrum.
WOP besturen
De buurtcoach heeft met een aantal van de vier WOP besturen en de buurtgroepen
kennisgemaakt. Gezien het aantal organisaties vraagt het kennismaken veel tijd en staan er
nog afspraken in de planning. De buurtcoach probeert bij zoveel mogelijk WOP
vergaderingen aanwezig te zijn. De jongerencoach leest in ieder geval de verslagen. De
samenwerking met de WOP besturen moet nog verder vorm krijgen. Aan het WOP bestuur
’s- Gravenland wordt ondersteuning gegeven bij de totstandkoming van een wijkcentrum in
OBS-West.
Ondersteuning van de Duivenkeet
De ouderen in Capelle-West hebben al jaren een ruimte in gebruik (De Duivenkeet). De huur
van dit gebouw werd per 1 januari opgezegd door Meldpunt, waardoor de ouderen op zoek
moesten naar een andere locatie of financiering. De buurtcoach heeft de ouderen
ondersteund bij het indienen van een aanvraag bij de Van Cappellen Stichting. Ook is
onderzocht of de seniorengroep met biljart kon verhuizen naar het buurtcentrum. De ouderen
zijn van harte welkom, maar het biljart kan geen definitieve plek krijgen door gebrek aan
ruimte. De verantwoordelijk wethouder heeft ook voor deze ouderensoos de financiering
verlengd tot 1 juli 2013, om de groep meer tijd te geven andere mogelijkheden te
onderzoeken.
Talentfabriek: ‘Speak up, let it be seen’
De jongerencoach heeft contact met de organisator van de Talentfabriek over het aanbod
van de empowermenttraining ‘Speak up, let it be seen’. Door middel van foto’s en theater
wordt gewerkt aan empowerment van jongeren. De training wordt apart aangeboden aan
jongens en meisjes. Buurtkracht ondersteunt de Talentfabriek bij het werven van fondsen en
het toeleiden van jongeren.
Huisbezoeken met Havensteder
De buurtcoach heeft een huisbezoek afgelegd met de woonconsulent van Havensteder. Doel
was gezamenlijk de situatie te inventariseren en vervolgens een preventieve aanpak in te
zetten. Het afleggen van preventieve huisbezoeken is nog geen beleid van Havensteder. De
samenwerking met Buurtkracht moet nog verder uitgewerkt worden.
27

Eetsalon Schenkel
Buurtkracht ondersteunt de eetsalon Schenkel bij de promotie van deze activiteit. De
Buurtcoach heeft de Eetsalon bezocht , kennis gemaakt met de groep van elf trouwe
vrijwilligers en een hapje meegegeten.
BEKE-aanpak jongeren in Schenkel
Zie toelichting pagina 4.
Overige aandachtpunten West-Capelle
Schenkel vraagt veel aandacht
In het gebied valt Schenkel op door de hoeveelheid individuele problemen. Het gaat daarbij
vooral om schuldenproblematiek, huurachterstanden en aanvragen voor de voedselbank.
Het wijkteam heeft veel vragen gekregen over het invullen van formulieren. Deze worden
doorverwezen naar de wijkwinkel. Opvallend is dat in Akker/Haagwinde weinig gezinnen met
kinderen wonen (17%), terwijl in ’s Gravenweg-Oost, de Molenbuurt en de Florabuurt 40%
van de bevolking deze samenstelling heeft (cijfers komen uit de wijkanalyse 2009). In eerste
instantie lijkt Schenkel gemiddeld. Op buurtniveau zijn er echter grote verschillen.
Florabuurt kwetsbaar
Deze buurt bestaat uit 800 woningen met veel eenoudergezinnen en grote gezinnen. Het
opleidingsniveau is laag. Uit de wijkanalyse 2009 blijkt dat Schenkel procentueel gezien de
meeste inwoners met een lage opleiding heeft. 38 % heeft als hoogst genoten opleiding
VMBO/LBO/MAVO en 10 % heeft alleen basisonderwijs genoten. Het wijkteam merkt dat
bewoners moeite hebben de eindjes aan elkaar te knopen. Dit lukt door het combineren van
toeslagen en subsidies. Hapert er in de financiering iets, dan zijn de gevolgen groot.
Interactie vooral op straatniveau
De Molenbuurt is gebouwd in de jaren negentig. De jonge kinderen van toen zijn nu
opgegroeid en gaan (bijna) het huis uit. In de pleintjes en hofjes zie je wel interactie op
straatniveau maar niet op wijkniveau. Bij het 25-jarig bestaan van de wijk is geprobeerd de
wijkcohesie te versterken.
Eilanden in West-Capelle
Schenkel, ’s-Gravenland, Capelle-west en Fascinatio vormen eilanden. Er is weinig interactie
tussen de delen. De jongerencoach geeft aan dat de jongeren uit ’s-Gravenland en Capelle-
West gemakkelijker de grenzen van de gebieden overgaan. Voor hen is ’s-Gravenland/
Capelle-West maar één gebied.
Nieuw wijkcentrum in Fascinatio
De komst van een nieuw wijkcentrum in Fascinatio vraagt veel aandacht van het WOP
Fascinatio en buurtgroep Fascinatio.
Jongerenvoorzieningen in ’s-Gravenland
In ’s-Gravenland zijn weinig voorzieningen. Ook hier zijn relatief veel kinderen 0-14 jaar
((21,1%). De wijk is hier niet op ingericht.
Jongerenvoorziening ’t Pleintje
De jongerencoach coacht op dit moment drie jongeren die graag aan de slag willen met een
opleiding en/of werk. Door problemen zoals drop-outs en het plegen van strafbare feiten
hebben deze jongeren moeite de draad op te pakken. Vaak is de thuissituatie onstabiel.
Meisjes vormen een onzichtbare groep
De jongeren die ’t Pleintje bezoeken zijn vooral jongens. Er zijn twee meisjes die in ’t Pleintje
komen. Opvallend is dat meisjes onzichtbaar lijken in de wijk.
28

Hoge organisatiegraad bewoners in West-Capelle
In het gebied West Capelle zijn vier WOP’s actief. Iedere wijk heeft een WOP. Daarnaast zijn
er drie buurtgroepen (Schenkel, Capelle-West en Fascinatio). Mogelijk gaat een nieuwe,
vierde buurtgroep worden opgericht in ’s-Gravenland. Daarnaast zijn er in Schenkel en ’s-
Gravenland buurtpreventiegroepen actief. De buurtpreventiegroepen zijn door bewoners
opgericht vanuit een gevoel van onveiligheid.
Jongeren en tieners in Schenkel
De C1000, het pleintje voor de C1000 en de portieken zijn in Schenkel de natuurlijke
hangplekken die de jongeren en tieners zich hebben toegeëigend.
Knop Op in ‘s-Gravenland
Jongeren vragen om het langer open zijn van de voorziening. Jongeren moeten erg wennen
aan Jongerenwerk nieuwe stijl. Voorheen hadden de jongeren meer vrij spel in
voorzieningen. De nieuwe regels zijn wel even wennen. In eerste instantie haakte een
groepje van zeven jongeren af. Maar na een poosje kwam deze groep wel weer binnen. Het
zijn vooral jongens die in Knop Op binnenkomen. Jongeren hebben de neiging negatieve
aandacht te vragen.
Samenwerking WOP ’s-Gravenland en WOP Capelle-West
Deze WOP besturen zoeken samenwerking door de komst van het nieuwe wijkcentrum ’s-
Gravenland op de grens van deze wijken. De voorziening in Capelle-West, BCW, heeft
beperkte mogelijkheden voor de wijk. ‘s-Gravenland had een eigen voorziening in de
bibliotheek. Maar deze is per 1 januari jl. gesloten. De mogelijke samenwerking biedt kansen
die op dit moment worden verkend op realiseerbaarheid. In de Toekomstagenda van WOP
Capelle-West is ook aangegeven dat er meer samengewerkt kan worden.
Wat heeft het wijkteam nog niet opgepakt en waarom niet?
Aansluiting bij Brede School aanpak
De jongerencoach wil de aansluiting van de Brede School op het jongerenwerk
onderzoeken. De Brede School stopt om 17.00 uur. Wat doen tieners na die tijd? Het vinden
van aansluiting bij de tieners en het leren kennen van die doelgroep, is erg belangrijk voor de
jongerencoaches.
Overleg met basisscholen over koppeling met jongerenwerk
Dit overleg moet opgestart worden om tieners naar het jongerenwerk te leiden. De coaches
willen kennismaken met de zorg coördinatoren. De coaches kunnen de tieners volgen en
ondersteunen waar nodig. Met de Klimop zijn al wel afspraken gemaakt over het uitwisselen
van informatie.
Jongerencoaches bij WOP vergaderingen
De eerste maanden heeft de buurtcoach zoveel als mogelijk de WOP vergaderingen
bijgewoond. De komende maanden wil ook de jongerencoach zoveel als mogelijk bij de
WOP vergaderingen aanwezig zijn. Dit draagt bij aan de bekendheid van het jongerenwerk
Nieuwe Stijl met een inzet op talentontwikkeling, individuele coaching en leefbaarheid.
29

Basisinfrastructuur en netwerk
De sociaal wijkteams hebben in de eerste drie maanden met heel veel organisaties,
bewonersgroepen en voorzieningen in Capelle kennisgemaakt. Hiermee is een basis gelegd
voor de verdere samenwerking in de komende jaren. Het onderstaande overzicht is daarom
niet limitatief en geeft een indruk van de basisinfrastructuur die door de teams wordt
gebouwd.
Organisaties Samenwerking Specifiek of
overstijgend?
Aïda begeleid wonen Er is overleg geweest met de
jongerencoach en het leger des heils,
die dit begeleid wonen project aan Aïda
coördineert. Samenwerking levert op
dat enerzijds jongeren kunnen worden
doorverwezen en anderzijds dat de
jongerencoach aan de slag kan met de
jongeren die nu in het project zitten. De
jongerencoach kan gebruik maken van
de ruimten in dit project.
Schollevaar
ANBO Met ANBO is gesproken over wat
we voor elkaar kunnen betekenen.
Samenwerking wordt verder
uitgewerkt.
Capelle-breed
Gespreksleider bij
mantelzorgbijeenkomst.
Anders ouder worden Ouderencoach Capelle-breed
Apotheek Schollevaar Buurtcoach heeft contact gelegd om
aanspreekpunt te kunnen zijn bij
bijzonderheden
Schollevaar
Autobedrijf Roggeveen Samenwerking voor
BoodschappenPlusBus. Roggeveen
verzorgt het klein onderhoud.
Basisscholen In Schollevaar Intensief contact over
ouderkamer en mogelijke activiteiten
voor groep 8.
In Middelwatering directiecontact over
inzet ‘vrijetijdspedagoog’ op OBS
Capellebreed
Bibliotheek Contacten met de jongerencoach over Middelwatering en
inzetten van educatief materiaal bij
activiteiten.
Capelle-breed
Breicafé Pameijer Ouderencoach West-Capelle
Buurtgroep ’s-Gravenland Kennismaking en ondersteuning waar
nodig; nieuw te vormen buurtgroep
West-Capelle
Buurtgroep Capelle-West Kennismaking en ondersteuning waar
nodig.
West-Capelle
Buurtgroep Fascinatio Kennismaking en ondersteuning waar
nodig.
West-Capelle
Buurtgroep Schenkel Kennismaking en ondersteuning waar
nodig.
West-Capelle
Buurtgroep Oostgaarde Kennismaking en ondersteuning waar
mogelijk
Oostgaarde
Buurtmoeders Zellingen Belangrijke groep actieve moeders. Capelle-breed
Buurtpreventie
Kennismaking en ondersteuning waar West-Capelle
‘s-Gravenland
nodig
30

Buurtpreventie Schenkel Kennismaking en ondersteuning waar
nodig
West-Capelle
Capelle werkt CAPSLOC werkervaringsplaatsen Capelle-breed
CJG CJG neemt deel aan het LZN en LTHG.
Het is een belangrijke
samenwerkingspartner voor het
maatschappelijk werk voor verwijzingen
visa versa en samenwerking binnen
een gezin. Zij richten zich in het
vrijwillig kader op kinderen tussen de 0
en 23 jaar. Hun aanbod is divers en
gericht op het van gezinnen met
opgroeiende kinderen (signaleren,
individuele hulpverlening,
groepsaanbod, tienermoederproject,
stevig ouderschap, SMW, gezinscoach)
Capelle-breed
Comeniuscollege CAPSLOC: afstemming, ruimte voor
activiteiten
Middelwatering
De Fluiter Ondersteunen activiteiten en
vrijwilligers
Middelwatering
De Jonge Krijger Kennismakingsafspraak heeft plaatsgevonden
en de eerste workshops zijn
georganiseerd
Capelle-breed
Eetsalon Schenkel Kennismaking en ondersteuning waar
nodig
West-Capelle
Eropaf-team Doorverwijzen, informeren,
samenwerken en samen ontwikkelen
Middelwatering
Eticoll belettering Samenwerking voor Boodschappen-
PlusBus. Ericoll verzorgt de belettering.
Capelle-breed
Gemeente Capelle Middelwatering: Afdelingen met
project op Middelwatering van
jeugd. Er zijn enkele bijeenkomsten
in CAPSLOC geweest.
Capelle-breed
Wijkteams werken samen met
verschillende afdelingen en
onderdelen van de gemeente
Gereformeerde kerk de In dit kerkgebouw is ook een
Schollevaar
Morgenster (Schollevaar- uitdeelpunt van de voedselbank
Noord)
gevestigd. Samenwerking.
Gezondheidscentrum Kennismaken en onderzoeken
Schollevaar en
samenwerkingsmogelijkheden
Capelle-breed
Havensteder Woonconsulenten en Incasso
medewerkers hebben kennis
gemaakt met het sociaal wijkteam
van betreffende gebied
Capelle-breed
Havensteder is een belangrijke
partner in het Lokaal Zorg Netwerk
Bij diverse situaties vinden
gezamenlijk huisbezoeken plaats.
Woonconsulent en betreffende
discipline uit sociaal wijkteam.
Huisartsen Er is overleg geweest met het
huisartsenplatform en met de
huisartsen in Schollevaar
Capelle-breed
31

IJsselcollege CAPSLOC: afstemming, ruimte voor
activiteiten
Middelwatering
Jeugdraad Vergaderen en activiteiten in
Middelwatering en
CAPSLOC
Capelle-breed
Jos de Wit bewegen voor Ouderencoach
Capelle-breed
ouderen
Sponsor BoodschappenPlusBus 2013.
Kennismakelaars Kennismaken en onderzoeken
samenwerkingsmogelijkheden
Middelwatering
Kerken Schollevaar Met name de ontmoetingskerk,
Zevensprong 4 is een belangrijke
voorziening in de wijk.
Schollevaar
Kinderopvang Kennismaken en onderzoeken
Schollevaar en
samenwerkingsmogelijkheden
Capelle-breed
Klimopschool Schenkel Samenwerking West-Capelle
LTHG Platform meldingen huiselijk geweld.
Overleg met verschillende organisaties
Capelle-breed
LZN In het Lokaal Zorg Netwerk zijn
ongeveer 15 organisaties betrokken.
Deze samenwerking zorgt voor een
efficiënt en effectief doorverwijsbeleid.
Capelle-breed
Maatjesproject Solink Kennismaken en onderzoeken
samenwerkingsmogelijkheden
Capelle-breed
Mauritshuis Schollevaar Deze woongemeenschap wil
activiteiten gaan organiseren voor de
wijk. Buurtkracht ondersteunt deze
initiatieven.
Schollevaar
Meldpunt Doorverwijzen en informeren Capelle-breed
Muay Thai Sportschool. Samenwerking in
Oostgaarde en Schollevaar.
Capelle-breed
Nationaal Ouderenfonds Samenwerking voor de
BoodschappenPlusBus.
Capelle-breed
Nic Visser Kantoorwereld Sponsor BoodschappenPlusBus 2013. Capelle-breed
Noes Fiolet Nemen ook deel in BMU voor
Middelwatering,
Talentontwikkeling en signaalfunctie Oostgaarde en
Capelle-breed
Ondernemers Netwerk
Capelle
Sponsor BoodschappenPlusBus 2013. Capelle-breed
Ondernemers Schollevaar Zie eerder in verslag
Ontmoetingskerk Samenwerking en toeleiden van
activiteiten jeugd en
armoedeproblematiek
Schollevaar
Parento thuiszorg Kennismaken. Nog geen samenwerking
Peuterspeelzalen IJsselkids Schollevaar en
Capelle-breed
Politie Politie is belangrijke partner van
Buurtkracht.
Capelle-breed
Rotary Capelle Verzoek om sponsoring
BoodschappenPlusBus 2013.
Capelle-breed
Schippersinternaat Hier verblijven doordeweeks 50
jongeren van 5 tot en met 18 jaar die in
het weekend teruggaan naar ouders of
grootouders. De begeleiding heeft 24
uur contact met de kinderen en
jongeren. Indien er hulpvragen zijn zal
Schollevaar
32

Schuldhulpverlening
de begeleiding de jongerencoach
inschakelen.
Sociaal wijkteams hebben kennis
gemaakt.
Buurtcoach heeft contact gelegd om
aanspreekpunt te kunnen zijn bij
bijzonderheden.
Capelle-breed
Sinaasappelman Sponsor BoodschappenPlusBus 2013. Capell-breed
SKVR Contacten hebben geleid tot oprichting Middelwatering en
van popschool
Capelle-breed
Sportief Capelle Meedoen Leren Winnen is gestart. Capelle-breed
Stichting WALANG
Talentenfabriekjeugdalliantie
Jongerencoaches nemen deel
Buurtcoach en maatschappelijk werk
hebben afspraken gemaakt over
samenwerking. Beide partijen weten
elkaar te vinden en hebben in een
aantal casussen samen opgetrokken.
Gericht op de lagere scholen; gaan zich
nu ook richten op de oudere jeugd door
het geven van workshops in
CAPSLOC.
Vier het Leven Gericht op ouderen. Informatie over
activiteiten van Vier het leven wordt
meegegeven aan seniorenvoorlichters
en op website Buurtkracht geplaatst.
Vierstroom Aanmeldingen en doorverwijzen
Vluchtelingenwerk Purmerhoek 4. Buurtcoach heeft
contacten met vluchtelingenwerk. Met
name over groep Somalische jongeren
(jonge moederproblematiek).
Voedselbank Maatschappelijk werk en buurtcoaches
van Buurtkracht screenen de
aanvragen en verlengingen van de
aanvragen. In de meeste gevallen is
verdere ondersteuning noodzakelijk op
allerlei leefgebieden naast financieel.
Wijkagenten Samenwerking is gezocht. Samen
ambulanten en korte lijnen over en
weer voor verschillende situaties
Wijkcentrum Schollevaar Regelmatig contact met de beheerders
en de partijen die activiteiten
organiseren.
Wijkwinkel Schollevaar De buurtcoach heeft vijf bijeenkomsten
met de wijkwinkel gehad om de
samenwerkings-mogelijkheden te
inventariseren. Het gaat over het
administratiecafé, Eerste Hulp bij
Schulden (EHBS), schuldhulpverlening,
vrijwilligersondersteuning en
hulpmaatjes.
Wijkwinkels Samenwerking en aansluiten waar
Winkeliersvereniging
Koperwiek
Oostgaarde
Middelwatering en
Capelle-breed
Capelle-breed
Schollevaar en
Capelle-breed
Schollevaar en
Capelle-breed
Capelle-breed
Schollevaar
Schollevaar
Capelle-breed
zinvol
Samenwerking bij Valentijnsactie. Middelwatering
33

Woongemeenschap de Contact met deze actieve
Bon Vivant
bewonersgroep is gelegd.
Woonzorg Nederland Aanmeldingen van bewoners
Spinoza (project Woonzorg).
Samenwerking voor
BoodschappenPlusBus; sponsor
BoodschappenPlusBus 2013
WOP ’s-Gravenland Kennismaking en ondersteuning waar
nodig
WOP’s Capelle breed Kennismakingen hebben
plaatsgevonden; ondersteuning waar
nodig
Zellingen Aanmeldingen en doorverwijzen.
Kennisgemaakt met onderdelen als
thuiszorg en wijkverpleegkundige
Zorgimpuls Eerstelijnszorgverlening in de regio
Rotterdam, Lansingerland, Capelle aan
den IJssel, Zuidplas en Barendrecht.
Schollevaar
West-Capelle
Capelle-breed
Capelle-breed
Schollevaar en
Capelle-breed
34