Brochure NLG Werkvermogen - Baars Verzekeringen
Brochure NLG Werkvermogen - Baars Verzekeringen
Brochure NLG Werkvermogen - Baars Verzekeringen
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong><br />
Integraal Gezondheidsmanagement<br />
“Van werken wordt iedereen beter”<br />
<strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> versie 01-01-2013 Pagina 1 van 9
<strong>Werkvermogen</strong><br />
Inleiding<br />
De sociale zekerheid in Nederland is na de oorlogsjaren opgebouwd volgens het Rijnlandse model:<br />
veel praten met iedereen (polderen) en bescherming van de zwakken voor de financiële nadelen<br />
van dood, arbeidsongeschiktheid en werkloosheid.<br />
In de jaren negentig kwamen we er achter dat dit wel een heel duur systeem is omdat mensen<br />
geneigd zijn er in ruime mate gebruik van de maken en de prikkels tot activiteit vrijwel ontbreken<br />
(“Nederland is ziek”).<br />
Het Angelsaksische model, waarbij weerbaarheid en eigen verantwoordelijkheid voorop staan, zou<br />
een alternatief kunnen zijn. Het rigoureus sturen op cijfers en het ontbreken van een vangnet<br />
spreekt ons weer niet zo aan, vandaar dat de blik al een aantal jaren gericht is op Scandinavië en<br />
met name Finland. De WIA (2006) is de eerste wet die gemodelleerd is volgens deze nieuwe<br />
inzichten: niet meer kijken naar wat je niet kunt, maar naar wat je nog wel kunt.<br />
Vitaliteit<br />
Aangezien werknemers in de nabije toekomst langer moeten doorwerken, is de belangstelling voor<br />
vitaliteit en werkvermogen sterk toegenomen. Zo wordt o.a. het werk van de Finse professor<br />
Ilmarinen omtrent Workability (<strong>Werkvermogen</strong>) ook in ons land steeds bekender.<br />
Regiemodel<br />
Bij <strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> staat de eigen verantwoordelijkheid van de werkgever en de werknemer in<br />
het re-integratieproces voorop. Ze worden daarbij ondersteund door specialisten als bedrijfsartsen,<br />
casemanagers, arbeidsdeskundigen, verzekeringsadviseurs e.d.<br />
<strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> werkt volgens het zogenaamde Regiemodel, waarbij de casemanager de regie<br />
voert maar niet de verantwoordelijkheid voor het proces overneemt. Het regie voeren is dan ook<br />
een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.<br />
De periode van regie voeren door <strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> beslaat de periode van preventie, de eerste<br />
twee ziektejaren tot en met de instroming in de WIA en kan bij elkaar wel 12 jaar duren.<br />
<strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> kent de volgende modulair af te nemen modules:<br />
- Preventie<br />
- Arbodienstverlening<br />
- Casemanagement<br />
- Verzuimmanagement<br />
- <strong>Verzekeringen</strong><br />
“Van werken wordt iedereen beter”<br />
Snelle re-integratie in het eigen werk of in ander werk is de doelstelling van <strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong>.<br />
Van thuiszitten, terwijl je eigenlijk zou willen werken, wordt niemand gelukkig. Daarom zijn al onze<br />
inspanningen gericht op terugkeer in het werk, met behoud van de menselijke maat.<br />
<strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> versie 01-01-2013 Pagina 2 van 9
<strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> Preventie<br />
Inleiding<br />
In veel bedrijven gaat de aandacht van het management en de arbodienstverleners uit naar de<br />
groot-verzuimers. De laatste jaren verschuift de aandacht naar de gezondheid en vitaliteit van de<br />
hele werkpopulatie in het bedrijf. Hier gaat een preventieve werking van uit, zodat het totale<br />
verzuim en de instroom in de WIA afneemt. Ook het kabinet zet sterk in op de zogenoemde<br />
‘duurzame inzetbaarheid’ van werknemers en gaat hier beleid op maken.<br />
Verzuimen heeft vaak met gedrag te maken: “Ziek zijn overkomt je, verzuim is een keuze”. Het<br />
meten van het werkvermogen, aandacht voor vitaliteit en het doen van periodieke medische<br />
onderzoeken stimuleert gedragsverandering.<br />
Verzuimpreventie begint vaak al bij de functionerings- en beoordelingsgesprekken. Voordat een<br />
werknemer uitvalt door ziekte is de arbeidsproductiviteit al sterk teruggelopen en bij hervatting<br />
loopt de productiviteit weer langzaam op. Preventie zorgt voor tijdige signalering van het uit balans<br />
raken van medewerkers, zodat de juiste instrumenten kunnen worden ingezet.<br />
Risico-inventarisatie en –evaluatie (RI&E)<br />
De RI&E is verplicht voor vrijwel ieder bedrijf met werknemers in dienst. Het is eigenlijk een lijst<br />
van mogelijke risico’s die de werknemers lopen om arbeidsongeschikt te raken en een plan om dit<br />
te voorkomen. Op de website www.rie.nl kan de lijst en het plan gemaakt worden.<br />
Voor sommige branches zijn er al kant en klare RI&E’s te verkrijgen. Bedrijven met minder dan 25<br />
werknemers, die gebruik maken van zo’n branche-RI&E, hoeven deze niet meer te laten toetsen<br />
door een gecertificeerde arbodienst.<br />
De Vitaliteitpaspoorten van Lifework<br />
Werknemers die in balans zijn presteren optimaal. Bij werknemers die uit balans raken loopt de<br />
productiviteit al snel terug. Door het meten van het werkvermogen, de vitaliteit, de psychische<br />
werkbeleving en de lichamelijke conditie, kunnen we zo’n situatie snel opsporen en maatregelen<br />
treffen.<br />
Lifework heeft de meetinstrumenten samen met Lifeguard ontwikkeld, zodat werknemers<br />
comfortabel vanaf hun eigen PC de vragenlijsten kunnen invullen. De basislijsten komen jaarlijks<br />
terug (zoals de Workability Index), aangevuld met thema’s die actueel zijn in de medische wereld<br />
of op het bedrijf zelf. Voor het lichamelijk onderzoek geldt een deelname van minimaal 25<br />
werknemers.<br />
Vitaliteitpaspoort:<br />
- Basis : het meten van het werkvermogen (WAI), leefstijl en psychische belasting met een<br />
automatische terugkoppeling vanuit het programma. Toegang tot de leefstijlsite<br />
met daarop veel tips en tests over gezond leven, meer bewegen en eten.<br />
- Uitgebreid : zie boven, met daarbij een terugkoppeling van de resultaten door een bedrijfsarts<br />
- Compleet : zie boven, met daarbij een lichamelijk onderzoek (Pago/PMO)<br />
- Inzet van een Lifecoach (wordt apart gefactureerd)<br />
- Uitgebreide bedrijfsrapportage (wordt apart gefactureerd)<br />
- www.lifework.nl<br />
<strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> versie 01-01-2013 Pagina 3 van 9
<strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> Arbodienstverlening<br />
Inleiding<br />
<strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> sluit met werkgevers zogenaamde maatwerkcontracten af. Die zijn vormvrij,<br />
mits de ondersteuning plaatsvindt door gecertificeerde bedrijfsartsen. <strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> maakt<br />
gebruik van de bedrijfsartsen van de Regiopoortwachters, BedrijfsartsenFlex,Faserelli, ArboExtra en<br />
Active Health.<br />
In het Regiemodel is een grote rol weggelegd voor de casemanager. Wanneer een werknemer<br />
gezien wordt door een bedrijfsarts, heeft de casemanager al contact gehad en een duidelijke<br />
opdracht geformuleerd. Ook na het bezoek is het de casemanager die samen met werkgever en<br />
werknemer de te nemen acties plant.<br />
De visie van <strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> is dat casemanagement zo dicht mogelijk bij de werkgever en<br />
werknemer moet staan. De grotere bedrijven met een eigen HRM/P&O afdeling doen vaak het<br />
casemanagement in eigen huis. <strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> past de dienstverlening aan op het concept<br />
van het bedrijf: veel zelf doen of juist niet.<br />
De maatwerkcontracten<br />
Basis : een aansluitcontract om te voldoen aan de wettelijke eis en gebruik te maken van<br />
de providerboog van <strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong>. De overige diensten zijn op afroep<br />
beschikbaar en worden apart in rekening gebracht. Een doe-het-zelf-pakket dus.<br />
Geschikt voor: grotere bedrijven met een eigen HRM/P&O-afdeling, eigen<br />
casemanagers en een eigen verzuimmodule<br />
Basis+ : zie boven met Verzuimsignaal<br />
Geschikt voor: grotere bedrijven met een eigen HRM/P&O-afdeling, eigen<br />
casemanagers maar zonder eigen verzuimmodule<br />
Uitgebreid : alle zieke werknemers worden in Verzuimsignaal gemeld. De casemanagers van<br />
<strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> monitoren het verzuim gedurende twee weken en starten het<br />
Poortwachterdossier op na 4 weken. Bij een Oei!!!-melding* start de begeleiding<br />
vanaf de eerste dag. Verrichtingen en interventies worden apart in rekening<br />
gebracht.<br />
Geschikt voor: bedrijven die de regie over het re-integratieproces van langdurig<br />
zieken graag overlaten aan de casemanagers van <strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong>.<br />
Verzuimsignaal is het programma waar het bedrijf, de casemanagers en de artsen<br />
in werken.<br />
* De werkgever doet een Oei!!!-melding wanneer hij het vermoeden heeft dat het verzuim lang gaat duren,<br />
wanneer er verzuimd wordt als gevolg van een arbeidsconflict of wanneer de werkgever het niet vertrouwt<br />
<strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> versie 01-01-2013 Pagina 4 van 9
<strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> Casemanagement<br />
De taak van de casemanager<br />
Een casemanager van <strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> begeleidt het re-integratieproces van langdurig zieken.<br />
Officieel ziet de casemanager er op toe dat werkgever en werknemer zich aan de door hen<br />
gemaakte afspraken houden. Een procesmanager die kennis heeft van de Poortwachterwetgeving,<br />
Sociale Zekerheid, protocollen, de rol van het UWV als Poortwachter en de rol van de verzekeraars.<br />
De casemanager vervult een rol voor de werkgever en voor de werknemer.<br />
De casemanagers van <strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> werken volgens het zogenaamde regiemodel. Dat wil<br />
zeggen dat zij de regie voeren over het re-integratieproces van de zieke werknemer. Zij geven een<br />
duidelijke vraagstelling aan de bedrijfsarts mee, overleggen met de werkgever en werknemer wat<br />
de stappen zijn die ondernomen moeten worden en doen voorstellen met betrekking tot de<br />
cofinanciering door verzekeraars.<br />
De casemanager is geen HRM-functionaris of arbeidsjurist. Casemanagement kan wel tot het<br />
taakgebied van de HRM-functionaris behoren. Waar ziekte en arbeidsconflict door elkaar heen gaan<br />
lopen, moet de arbeidsjurist op tijd worden ingeschakeld.<br />
Volgens de letter van de wet wordt de casemanager in de achtste week van ziekte, tijdens het<br />
maken van het Plan van Aanpak , door werkgever en werknemer benoemd. In de praktijk is<br />
casemanagement vaak onderdeel van het arbocontract. De casemanagers van <strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong><br />
worden ook nog al eens gecontracteerd op losse basis of omdat de bestaande casemanager in een<br />
bedrijf de zaak te gevoelig vindt (collega of directeur ziek).<br />
Poortwachter en WIA<br />
De casemanagers van <strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> voeren de regie over de eerste twee ziektejaren die<br />
vallen onder het regime van de Wet Verbetering Poortwachter. Als een werknemer daarna in de<br />
WGA terecht komt, dan wordt deze periode nog eens met 10 jaar verlengd, want dat is de periode<br />
waarin de werkgever nog verantwoordelijk gehouden wordt voor zijn ex-werknemer.<br />
Casemanagement en verzekering<br />
Heeft de werkgever een verzuimverzekering in volmacht bij een <strong>NLG</strong>-lid afgesloten, dan worden<br />
de casemanagement-uren niet bij het bedrijf in rekening gebracht. Deze uren worden door de<br />
volmachtverzekeraars betaald.<br />
<strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> versie 01-01-2013 Pagina 5 van 9
<strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> Verzuimmanagement<br />
Verzuimmanagement volgens <strong>NLG</strong><br />
Ieder bedrijf in Nederland is verplicht om een verzuimbeleid te voeren en zich daarbij te laten<br />
bijstaan door deskundigen. Wat doe je als een werknemer lang gaat verzuimen? Wat zijn de<br />
verplichtingen van de werkgever maar ook die van de werknemer? Stel dat het verzuim binnen een<br />
bedrijf plotseling de spuigaten uitloopt? Wat doen we met een frequent verzuimer? Is verzuim een<br />
zaak van P&O of HRM of heeft het lijnmanagement ook een taak? Zijn er sancties die we kunnen<br />
opleggen aan een onwillige werknemer?<br />
Verzuimmanagement is het actief uitvoering geven aan het verzuimbeleid en <strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong><br />
ondersteunt bedrijven hierin. De volgende zaken kunnen aan de orde komen:<br />
- Formuleren van het verzuimbeleid toegesneden op de organisatie<br />
- Vastleggen van het verzuimbeleid in een verzuimreglement en de arbeidsvoorwaarden<br />
- Implementatie van het verzuimbeleid in de organisatie<br />
- Vastleggen van de verzuimcijfers in een applicatie<br />
- Analyse van de verzuimcijfers<br />
- Inzet van instrumenten om het verzuim terug te dringen of te borgen<br />
Soms wordt een directeur, eigenaar of manager geconfronteerd met een situatie m.b.t. verzuim<br />
waar hij of zij absoluut geen raad mee weet. <strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> levert dan een sparringpartner op<br />
niveau om een stappenplan te maken. Ook dat is verzuimmanagement volgens <strong>NLG</strong><br />
<strong>Werkvermogen</strong>.<br />
Van verzuimmanagement naar gezondheidsmanagement<br />
Wanneer een bedrijf problemen heeft door een hoog verzuimpercentage dan gaat de aandacht uit<br />
naar de groot-verzuimers en de begeleiding daarvan. De laatste jaren is er ook meer aandacht<br />
voor het voorkomen van zo’n situatie, aandacht dus voor alle werknemers in het bedrijf en niet<br />
alleen de (mogelijke) Oei!!!-gevallen.<br />
Gezondheidsmanagement vraagt aandacht voor de balans, de vitaliteit en het werkvermogen van<br />
alle werknemers. Bedrijven moeten ook daar beleid op maken (zie <strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> Preventie).<br />
Verzuimmanagement gaat verder dan twee jaar ziekte<br />
Wanneer de re-integratie-inspanningen voor een zieke werknemer niet hebben geleid tot volledig<br />
resultaat, dan kan de werknemer in de WGA terecht komen. De werkgever is vanaf dat moment<br />
nog 10 jaar verantwoordelijk voor de ingestroomde werknemer.<br />
Het kan zijn dat een werknemer toch nog kan re-integreren in het arbeidsproces of door een<br />
herbeoordeling in de zwaardere IVA terecht komt. In beide gevallen is de werkgever van zijn<br />
verplichting ontslagen.<br />
<strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> helpt bedrijven om ook op dit punt beleid te maken.<br />
<strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> versie 01-01-2013 Pagina 6 van 9
<strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> <strong>Verzekeringen</strong><br />
Wel of niet verzekeren?<br />
Ondernemers en bedrijven met werknemers lopen risico’s en hebben wettelijke verplichtingen. Eén<br />
van de risico’s is het ziek worden van een werknemer en de verplichting die daarbij hoort is die van<br />
het doorbetalen van loon.<br />
Dit risico is af te dekken door een verzuimverzekering. Als de werknemer ziek blijft, dan neemt de<br />
maatschappij na het doorlopen van de wachttijd de loondoorbetaling voor haar rekening. Hoe<br />
groter het bedrijf, hoe beter het verzuim onder controle is, des te minder is de noodzaak aanwezig<br />
om dit risico te verzekeren. <strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> maakt samen met de werkgever de afweging.<br />
Andere verzekeringen<br />
Er zijn meer verzekeringen die een rol spelen bij de ziekte en gezondheid van werknemers:<br />
- Zorgverzekering<br />
- Verzuimverzekering (al genoemd)<br />
- WIA-verzekering als aanvulling op de wettelijke uitkeringen<br />
- WGA-eigenrisico dragen<br />
- Ongevallenverzekering<br />
- Pensioenverzekering (premievrij bij arbeidsongeschiktheid)<br />
Verzekeraars hebben dus een duidelijk belang bij de ziekte of gezondheid van werknemers in een<br />
bedrijf.<br />
Cofinanciering bij preventie en re-integratie<br />
Verzekeraars zijn bereid onder bepaalde voorwaarden mee te betalen aan preventie- en reintegratieinspanningen.<br />
<strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> onderzoekt bij iedere interventie of er een verzekering<br />
is die mee zou kunnen financieren.<br />
Dit geldt ook voor de preventieve kant van het gezondheidsmanagement. Wanneer een bedrijf<br />
besluit om sterk in te zetten op preventie, kan het zijn dat de zorg-, verzuim- en<br />
inkomensverzekeraars bereid om daaraan mee te betalen. Uiteindelijk is hun doel een lagere<br />
schadelast. <strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> ondersteunt het bedrijf hierin.<br />
<strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> versie 01-01-2013 Pagina 7 van 9
<strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> Tarieven Verrichtingen<br />
Casemanager<br />
Uurtarief € 114,00<br />
Inzet specialisatie € 160,00<br />
Telefonisch consult € 47,50 consult & rapportage<br />
Bezoek Casemanager € 114,00 uurtarief + evt. reiskosten<br />
Bedrijfsarts *<br />
Uurtarief vanaf € 150,00 consult & rapportage<br />
Spreekuur (30 minuten) vanaf € 75,00 consult & rapportage<br />
Telefonisch consult vanaf € 75,00 consult & rapportage<br />
Opstellen probleemanalyse vanaf € 112,50 PA<br />
Bijstellen probleemanalyse vanaf € 112,50 vervolgconsult en bijstelling PA<br />
Opstellen Actueel Oordeel vanaf € 150,00 consult & rapportage<br />
Medisch deskundigenoordeel uurtarief*<br />
Opvragen specialistische informatie vanaf € 50,00 inclusief betaling aan de specialist<br />
* afhankelijk van bedrijfsarts & vraagstelling<br />
Inzet Arbeidskundige expertise:<br />
Arbeidsdeskundig onderzoek 1 e spoor offertebasis werkbezoek, gesprek, rapportage<br />
Arbeidsdeskundig onderzoek 2 e spoor offertebasis werkbezoek, gesprek, rapportage<br />
Re-integratiegesprek offertebasis gesprek en terugkoppeling<br />
Huisbezoeken door verzuimcontroleur<br />
Huisbezoek aangevraagd voor 10:30 uur € 50,00 terugkoppeling dezelfde dag<br />
Huisbezoek aangevraagd voor 10:30 uur € 60,00 terugkoppeling voor 16:00 uur<br />
Huisbezoek aangevraagd voor 14:00 uur € 65,00 na 10:30 uur, maar voor 14:00 uur<br />
Weekendcontrole € 95,00 terugkoppeling naar wens<br />
Avondcontrole € 95,00 voor 14:00 aanvraag bezoek avond<br />
Toeslag Texel € 25,00<br />
Toeslag buitenland € 25,00 tot 20 km over de grens<br />
Overige diensten<br />
Wachtlijstbemiddeling vanaf € 114,00<br />
MRI onderzoeken / bemiddeling va. € 114,00<br />
Intake & opstellen loopbaanplan offertebasis<br />
Intake beroepskeuzeonderzoek offertebasis inclusief opstellen loopbaanplan<br />
Beroepskeuzeonderzoek offertebasis<br />
Beperkt psychodiagnostisch onderzoek offertebasis<br />
Psychodiagnostisch onderzoek offertebasis re-integratiebelemmeringen<br />
Psychologisch assessment vanaf offertebasis<br />
Psychiatrische expertise offertebasis<br />
Fysiek assessment vanaf offertebasis<br />
Ergonomisch werkplekonderzoek offertebasis<br />
Overige werkplekonderzoeken offertebasis<br />
Fysiek belastbaarheidonderzoek offertebasis<br />
Overige onderzoeken/interventies offertebasis<br />
Reistijd wordt als gewerkte tijd in rekening gebracht, reiskilometers: € 0,35 per verreden kilometer. Reistijd en<br />
reiskilometers worden berekend vanaf de dichtstbijzijnde spreekuurlocatie. Geen reiskosten voor opdrachten<br />
die minimaal 4 uur tijdsbeslag met zich meedragen. De reistijd is gemaximeerd tot 1 uur of 100 kilometer<br />
(heen en weer).<br />
<strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> versie 01-01-2013 Pagina 8 van 9
<strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> Tarieven<br />
<strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> Preventie<br />
Lifework Vitaliteitspaspoort Basis € 50,00 per werknemer per jaar<br />
Lifework Vitaliteitspaspoort Uitgebreid € 100,00 per werknemer per jaar<br />
Lifework Vitaliteitspaspoort Compleet € 225,00 per werknemer per jaar<br />
Het uitgangspunt is een driejarig contract, waarbij combinaties van de paspoorten mogelijk zijn.<br />
<strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> Arbodienstverlening<br />
<strong>Werkvermogen</strong> Basis € 12,00 per werknemer per jaar<br />
<strong>Werkvermogen</strong> Basis+ € 18,00 per werknemer per jaar<br />
<strong>Werkvermogen</strong> Uitgebreid € 37,50 per werknemer per jaar<br />
Inregelkosten (indien van toepassing):<br />
0 – 10 medewerkers € 100,00<br />
11 – 50 medewerkers € 250,00<br />
51 – 100 medewerkers € 500,00<br />
> 100 medewerkers op offertebasis<br />
De tarieven voor de verrichtingen zijn achter dit document gevoegd.<br />
<strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> Casemanagement<br />
Casemanagement € 114,00 per uur<br />
<strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> Verzuimmanagement<br />
Verzuimmanagement € 160,00 per uur<br />
Verzuimmanagement traject afspraak op basis van fixed fee<br />
<strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> <strong>Verzekeringen</strong><br />
De hoogte van de verzekeringspremie is afhankelijk van de grootte van het bedrijf, de<br />
samenstelling van het werknemersbestand en de verzuimcijfers over de afgelopen drie jaar.<br />
<strong>NLG</strong> <strong>Werkvermogen</strong> versie 01-01-2013 Pagina 9 van 9
Change language