Memo t.a.v. - Radio Kootwijk

RAPPORTAGE KLACHTBEHANDELING ROND DE NOZEMA-ZENDER
TE MASTWIJK
INLEIDING
In het afgelopen jaar hebben de RDR al dan niet via de Belangenvereniging Harmelense
Inwoners 82 klachten bereikt over storing in telefoons, audio/video/tv/computer-apparatuur
en een aantal machines.
We onderscheiden hierbij:
1. Niet-ontvankelijke klachten die
a. te ver verwijderd van Mastwijk ondervonden werden om EMC-storing te kunnen
veroorzaken en om die reden al direct buiten beschouwing blijven
b. na onderzoek door RDR op locatie geen meetbare veldsterkte opleverden
c. feitelijk door een andere stoorbron ontstonden (bijv. andere omroepzender of
radiozendamateur)
d. veroorzaakt werden doordat gestoorde apparatuur zelf defect bleek te zijn
e. ook ondervonden werden terwijl de zender Mastwijk niet in de lucht was (dagelijks
tussen 20.00 en 06.00 uur i.v.m. storing Radio Tirana).
2. Ontvankelijke klachten die overeenkomstig de Regeling Storingsklachten volgens het
gestelde in Bijlage 3 gebaseerd zijn:
a. op een gemeten veldsterkte van meer dan 3 Volt per meter waartegen professionele
apparatuur niet bestand hoeft te zijn en de veroorzaker van de storing in dat geval
een oplossing dient te zoeken
b. op een gemeten veldsterkte van minder dan 3 Volt per meter waartegen
professionele apparatuur WEL EMC-bestendig dient te zijn en de leverancier
daarvan voor oplossing van de storing dient te zorgen
c. op een gemeten veldsterkte van meer dan I Volt per meter waartegen apparatuur
van voor de EMC richtlijn van een niet-professioneel karakter niet EMC- bestendig
hoeft te zijn en de veroorzaker van de storing aansprakelijk is.
Ingevolge de Regeling storingsklachten die hier als bijlage beschikbaar is, zal
de Rijksdienst voor Radiocommunicatie de veldsterkte op locatie bij elke klager met een
ontvankelijke klacht dienen vast te stellen teneinde te bepalen of de veroorzaker van de
storingen aansprakelijk is of degene die de gestoorde apparatuur geleverd heeft of
verhuurt.
INVENTARISATIE VAN DE GEMELDE KLACHTEN
Onder categorie 1 a (te ver verwijderd om EMC-invloed van Mastwijk te kunnen
ondervinden) vielen klachten uit Den Helder, Alkmaar, Purmerend, Amsterdam,
Amstelveen, Huizen, Kockengen, Maarssen, Utrecht (3 stuks), Nieuwkoop en Amerongen.
Het betreft hier 13 klachten.
Onder categorie 1b (veldsterkte niet meetbaar) vielen 3 klachten
in Woerden op de volgende adressen: De Eem 29, Rembrandtlaan 5 en Segherstraat 32.
Onder categorie 1c viel slechts 1 klacht uit Polsbroek, Dorp 78a die op grond van de
gemeten veldsterkte van 1 V/m en een afstand van minstens 7 kilometer tot de zendmast
kennelijk storing van de Lopik-zenders ondervindt die dichterbij staan.
Onder categorie 1d vielen 2 klachten uit Harmelen, waarbij een CD-speler en een
naaimachinepedaal defect bleken te zijn na onderzoek door NOZEMA.
Onder categorie 1e (geen uitzending Mastwijk) viel 1 klacht eveneens uit Harmelen.
2