Vertrouwenspersonen, risicoanalyse en ... - Bestuurszaken
Vertrouwenspersonen, risicoanalyse en ... - Bestuurszaken
Vertrouwenspersonen, risicoanalyse en ... - Bestuurszaken
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Aansprek<strong>en</strong><br />
• Vorm van handhaving<br />
• Helpt excess<strong>en</strong> voorkom<strong>en</strong><br />
• Belangrijk voor bevorder<strong>en</strong> zelfreinig<strong>en</strong>d vermog<strong>en</strong><br />
Gespreksmodel aansprek<strong>en</strong><br />
Aansprek<strong>en</strong> Aangesprok<strong>en</strong> word<strong>en</strong><br />
1 B<strong>en</strong>oem het doel van het gesprek 1 Accepteer het doel van het<br />
gesprek<br />
2 Beschrijf de feitelijke waarneming<br />
in gedragsterm<strong>en</strong><br />
3 Vertel het effect van het gedrag<br />
op uzelf <strong>en</strong> op ander<strong>en</strong><br />
4 Geef de ander ruimte om te<br />
reager<strong>en</strong> <strong>en</strong> controleer of de<br />
boodschap is overgekom<strong>en</strong><br />
2 Luister aandachtig<br />
3 Probeer de ander te begrijp<strong>en</strong> <strong>en</strong><br />
vraag door<br />
4 Vat sam<strong>en</strong> wat u hebt gehoord <strong>en</strong><br />
hoe u de boodschap hebt<br />
begrep<strong>en</strong><br />
5 Zoek sam<strong>en</strong> naar alternatiev<strong>en</strong> 5 Vraag om suggesties of tips<br />
6 Maak afsprak<strong>en</strong> voor het vervolg 6 Maak afsprak<strong>en</strong> voor het vervolg<br />
7 Bedank uw collega 7 Bedank uw collega<br />
49<br />
50<br />
5/27/2013<br />
25
Change language