Downloaden - Woningstichting Hellendoorn
Downloaden - Woningstichting Hellendoorn
Downloaden - Woningstichting Hellendoorn
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Onderhoud<br />
en reparaties<br />
aan mijn<br />
woning
Onderhoud<br />
en reparaties<br />
aan mijn woning<br />
<strong>Woningstichting</strong> <strong>Hellendoorn</strong> heeft service<br />
en kwaliteit hoog in het vaandel staan. Dat<br />
betekent dat onze zorg voor de woning niet<br />
ophoudt na het tekenen van de huurovereen-<br />
komst. We doen er alles aan om uw woning<br />
in een goede conditie te houden, zodat u<br />
zonder zorgen kunt huren. Goed onderhoud<br />
neemt daarbij een belangrijke plaats in. Heel<br />
veel zaken die kapot gaan, laten wij snel en<br />
vakkundig repareren. Voor een aantal zaken<br />
verwachten we dat u als huurder zelf een<br />
bijdrage levert.<br />
Inhoud<br />
Onderhoud pag. 2<br />
Servicefonds en collectieve glasverzekering pag. 3<br />
Servicekosten pag. 4<br />
Het indienen van een reparatieverzoek pag. 4<br />
Onderhoud ABC pag. 6<br />
Onderhoud<br />
Wat mag ik van <strong>Woningstichting</strong> <strong>Hellendoorn</strong><br />
verwachten?<br />
Voor het ondertekenen van de huurovereenkomst ontvangt<br />
u de ‘Algemene huurvoorwaarden’. In artikel 5<br />
kunt u lezen dat <strong>Woningstichting</strong> <strong>Hellendoorn</strong> verplicht<br />
is op verzoek van de huurder gebreken aan zijn<br />
of haar woning te verhelpen, tenzij dit onmogelijk is<br />
of uitgaven vereist die in de gegeven omstandigheden<br />
redelijkerwijs niet van de verhuurder zijn te verwachten.<br />
Ook kan het zijn dat deze uitgaven volgens de<br />
wet, de huurovereenkomst of het gebruik voor uw<br />
rekening komen.<br />
Wij voeren bijvoorbeeld het schilderwerk aan de buitenzijde<br />
van uw woning uit. Ook voeren wij reparaties<br />
uit aan zaken die bij normaal gebruik kapot kunnen<br />
gaan, zoals lekkage en loslatende tegels.<br />
Wat verwacht <strong>Woningstichting</strong> <strong>Hellendoorn</strong> van mij?<br />
Artikel 7 van de ‘Algemene huurvoorwaarden’ geeft<br />
aan dat u zelf verantwoordelijk bent voor het uitvoeren<br />
van kleine reparaties; deze komen ook voor uw<br />
rekening.<br />
Let op bij veranderingen aan de woning!<br />
U bent als huurder ook altijd verantwoordelijk voor<br />
onderhoud en reparatie van zelf aangebrachte voorzieningen<br />
of veranderingen (artikel 9 ‘Algemene<br />
huurvoorwaarden’). Als u onderdelen van de woning<br />
zelf hebt vervangen of overgenomen van de vorige<br />
huurder, dan bent u zelf verantwoordelijk voor het<br />
onderhoud.
Servicefonds en collectieve<br />
glasverzekering<br />
Kleine klusjes een grote zorg?<br />
Kleine klusjes waarvoor u zelf verantwoordelijk bent<br />
kunnen u soms heel wat last bezorgen. Niet iedereen<br />
is immers geboren met twee rechterhanden.<br />
Eenvoudige reparaties blijken in de praktijk vaak niet<br />
zo gemakkelijk als ze lijken. Om ongemak en half<br />
werk te voorkomen kunt u natuurlijk een vakman<br />
laten komen. Daarvoor moet u wel het een en ander<br />
regelen. Achteraf blijkt dat die kleine reparaties u ook<br />
nog heel wat geld kosten.<br />
Het servicefonds<br />
Om u deze zorg uit handen te nemen kan <strong>Woningstichting</strong><br />
<strong>Hellendoorn</strong> dit onderhoud voor u uitvoeren.<br />
Als u lid wordt van het servicefonds en een<br />
‘serviceabonnement huurdersonderhoud’ bij ons<br />
afsluit, voert <strong>Woningstichting</strong> <strong>Hellendoorn</strong> voor u een<br />
aantal onderhoudswerkzaamheden uit die u normaal<br />
gesproken zelf moet uitvoeren.<br />
Bent u lid van het servicefonds, dan worden eigenlijk<br />
alle reële onderhoudsreparaties door ons uitgevoerd.<br />
Onder uw verantwoordelijkheid valt dan nog in grote<br />
lijnen:<br />
• schilderen en behangen in de woning;<br />
• tuinonderhoud;<br />
• bijvullen en ontluchten van de cvinstallatie;<br />
• onderhoud aan zelf aangebrachte voorzieningen of<br />
veranderingen;<br />
• reparaties ontstaan door nalatigheid, zoals bevroren<br />
waterleidingen en uitgewaaide ramen;<br />
• ongediertebestrijding;<br />
• jaarlijks de schoorstenen vegen van onder andere<br />
allesbranders en open haarden.<br />
De collectieve glasverzekering<br />
Ook heeft de woningstichting een collectieve glasverzekering.<br />
Vanuit deze verzekering worden alle kapotte<br />
ruiten of isolatieglas waarvan het doorzicht door<br />
aanslag of condensatie verminderd is, behorende bij<br />
de woning, vervangen. Hieraan kunt u, losstaand van<br />
het servicefonds, deelnemen.<br />
Welke reparaties worden via het servicefonds of de<br />
collectieve glasverzekering uitgevoerd?<br />
Dat leest u verderop in deze brochure (vanaf pagina 6).<br />
U vindt er een uitgebreide alfabetische lijst waarin<br />
u kunt nalezen welk onderhoud voor rekening van<br />
<strong>Woningstichting</strong> <strong>Hellendoorn</strong> of voor uw rekening (de<br />
huurder) komt. Bent u geen lid van het servicefonds<br />
of van de collectieve glasverzekering, dan zijn de<br />
kosten van de reparatie dus voor uw eigen rekening.<br />
Aanmelding deelname<br />
U kunt zich op elk moment aanmelden voor deelname<br />
aan het servicefonds of de collectieve glasverzekering.<br />
Daarvoor kunt u gebruik maken van<br />
een aanmeldingskaart, die bij de woningstichting<br />
verkrijgbaar is. Als u dit voor de 15 e van de maand aan<br />
ons doorgeeft, dan kunnen we uw deelname vanaf<br />
de 1 e van de daarop volgende maand in laten gaan.<br />
U ontvangt een bevestiging van deelname. De premiebetaling<br />
gaat in op de eerste van de maand volgend op<br />
de aanmelding.<br />
Aantrekkelijk tarief<br />
U kunt tegen een aantrekkelijk maandelijks tarief<br />
deelnemen aan zowel het servicefonds als de collectieve<br />
glasverzekering. U betaalt geen extra kosten<br />
zoals voorrijkosten, materiaalkosten of arbeidsloon.<br />
Het is niet alleen financieel aantrekkelijk, maar het is<br />
ook een zorg minder. Lastige en tijdrovende onderhoudsklussen<br />
hoeft u immers niet meer zelf uit te<br />
voeren. Op het antwoordkaartje staan altijd de actuele<br />
maandtarieven aangegeven.
Betaling<br />
De betaling gebeurt gelijk met de huurbetaling.<br />
Eventuele tariefswijzigingen worden één keer per<br />
jaar doorgevoerd. Het tarief wordt alleen verhoogd als<br />
de kostenontwikkeling in relatie tot de opbrengsten<br />
daartoe aanleiding geeft.<br />
Beëindiging deelname<br />
De deelname aan het servicefonds en/of de collectieve<br />
glasverzekering kan door de huurder worden beëindigd:<br />
• bij het beëindigen van de huur;<br />
• bij de toepassing van een premieverhoging;<br />
• als het gaat om het servicefonds: na minimaal drie<br />
jaar deelname;<br />
• collectieve glasverzekering: per 1 e van iedere maand.<br />
Bij het beëindigen van de huur wordt de deelname<br />
automatisch beëindigd. In de overige gevallen dient u<br />
de deelname aan het servicefonds en/of de collectieve<br />
glasverzekering schriftelijk te beëindigen. De deelname<br />
wordt beëindigd op de 1 e van de volgende maand<br />
als u zich voor de 15 e van de maand hebt afgemeld,<br />
anders een maand later.<br />
Servicekosten<br />
Appartementen<br />
Bewoners van appartementen betalen veelal servicekosten<br />
voor een aantal diensten die voor het appartement<br />
of appartementencomplex worden aangeboden.<br />
Per complex kan het pakket aan diensten verschillen.<br />
De servicekosten worden maandelijks samen met<br />
de huur aan u berekend. Bij appartementen worden<br />
rioolontstoppingen en, indien van toepassing, het<br />
schoonhouden van de dakgoten voor het hele gebouw<br />
via de servicekosten in rekening gebracht. Als bewoner<br />
van het appartement kunt u bij calamiteiten<br />
rechtstreeks het rioolontstoppingsbedrijf benaderen.<br />
Voor het telefoonnummer verwijzen wij u naar ons<br />
bewonersblad ‘Onderdak’.<br />
Het indienen van een reparatieverzoek<br />
Melden van storingen en reparatieverzoeken<br />
Hebt u een storing aan een installatie of is er iets<br />
stuk, dan kunt u dat tijdens kantooruren telefonisch<br />
melden, of mondeling aan een van de medewerkers.<br />
Verzoeken voor niet spoedeisende reparaties kunt u<br />
ook schriftelijk, via de website, per fax of email aan<br />
ons doorgeven. Storingen aan cvketels en/of warmwatervoorzieningen<br />
kunt u rechtstreeks doorgeven<br />
aan het installatiebedrijf. Bent u lid van het servicefonds<br />
dan kunt u een verzoek voor rioolontstopping<br />
of dakgootreiniging direct doorgeven aan het ontstoppingsbedrijf.<br />
Voor het telefoonnummer verwijzen wij<br />
u naar ons bewonersblad ‘Onderdak’.<br />
Melden buiten kantooruren<br />
Alleen in geval van nood heeft <strong>Woningstichting</strong><br />
<strong>Hellendoorn</strong> een avond en weekenddienst voor:<br />
• storingen aan cvinstallaties en ketels;<br />
• rioolontstoppingen;<br />
• glasschades (alleen bij deelname aan de glasverzekering);<br />
• loodgieterswerk;<br />
• elektra;<br />
• calamiteiten.
U kunt hiervoor telefonisch contact opnemen met<br />
de woningstichting. De medewerkers nemen contact<br />
op met het uitvoerende bedrijf en maken met u een<br />
afspraak voor de reparatie.<br />
Andere niet dringende reparatieverzoeken kunt u<br />
tijdens kantooruren aan ons doorgeven. Bij onnodig<br />
gebruik van de avond en weekenddienstservice worden<br />
de kosten bij u in rekening gebracht.<br />
Afhandeling reparatieverzoeken<br />
Wij streven ernaar om uw reparatieverzoek zo snel<br />
mogelijk in behandeling te nemen, maar dit hangt<br />
ook af van de urgentie van uw verzoek en andere<br />
verzoeken die tegelijkertijd binnenkomen. In de regel<br />
wordt uw reparatieverzoek binnen twee weken na<br />
aanmelding afgehandeld.<br />
Een van onze medewerkers overlegt met u over het<br />
tijdstip waarop de reparatie kan worden uitgevoerd.<br />
Als de monteur in uw woning moet zijn, vragen wij<br />
u om zelf aanwezig te zijn of te zorgen dat er iemand<br />
anders in uw woning aanwezig is. Gaat de afspraak<br />
door omstandigheden niet door, dan brengen wij<br />
u daarvan direct op de hoogte en maken met u een<br />
nieuwe afspraak.<br />
Komt het tijdstip u bij nader inzien niet gelegen, dan<br />
vragen wij u dit ons te melden. De monteur staat dan<br />
niet voor een gesloten deur en u voorkomt hiermee<br />
ergernis en onnodige kosten.<br />
Hebt u voor een tweede maal een afspraak niet afgezegd<br />
en staat de monteur weer voor een gesloten deur,<br />
dan worden er kosten aan u doorberekend.<br />
Meer informatie?<br />
Wellicht heeft u na het lezen van deze informatie nog<br />
enkele vragen. Aarzel dan niet om contact met ons op<br />
te nemen. Onze medewerkers helpen u graag.<br />
Het telefoonnummer is (0548) 63 16 16.<br />
U bent natuurlijk ook van harte welkom op ons<br />
kantoor aan de Storkstraat 11 in Nijverdal.<br />
Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met<br />
donderdag van 08.00 tot 17.00 uur.<br />
Op vrijdag zijn wij van 8.00 tot 12.00 uur geopend.<br />
U kunt uw vragen ook per email stellen:<br />
info@wsthellendoorn.nl. Vergeet niet om uw postadres<br />
te vermelden, zodat wij u zo nodig informatie<br />
kunnen toesturen.<br />
Zelf aan de slag, of toch liever<br />
lid van het servicefonds?
Onderhoud ABC<br />
In onderstaand overzicht zijn op alfabetische volgorde de meest voorkomende onderdelen van uw woning opgenomen<br />
waaraan onderhoud plaatsvindt of reparatie mogelijk is. Deze onderdelen behoren tot uw woning en zijn<br />
vastgelegd op de inventarislijst. Ook is aangegeven of de kosten voor rekening van <strong>Woningstichting</strong> <strong>Hellendoorn</strong><br />
of voor de huurder zijn, en of ze worden vergoed vanuit het servicefonds, de collectieve glasverzekering, of zijn<br />
inbegrepen in de servicekosten (appartementen).<br />
Van zelf aangebrachte voorzieningen is het onderhoud of de vervanging altijd voor rekening van de huurder.<br />
S = servicefonds<br />
G = glasfonds<br />
SK = servicekosten<br />
☎ = zie ons bewonersblad ‘Onderdak’<br />
* = periodiek, en meestal gekoppeld aan groot onderhoud, worden door <strong>Woningstichting</strong> <strong>Hellendoorn</strong><br />
de buitendeuren en kozijnen aan de binnenzijde geschilderd.<br />
A<br />
B<br />
<strong>Woningstichting</strong><br />
<strong>Hellendoorn</strong><br />
Aanrecht<br />
zie: keuken<br />
Afvoeren<br />
repareren van de afvoer van wastafel, douche, gootsteen, dakgoot e.d. •<br />
zie ook: vloersifon en zwanenhals<br />
ontstoppen (behalve sifon en zwanenhals) • S<br />
appartementen nemen altijd deel aan de ontstoppingsservice SK<br />
Afzuigkap (als deze bij de woning hoort)<br />
vervangen en schoonmaken van verlichtingen, filters e.d. •<br />
overig onderhoud en reparaties •<br />
Autobox<br />
onderhoud en reparaties van het slot • S<br />
alle onderhoud behalve het slot •<br />
Balkon / Balustrades<br />
onderhoud en reparaties •<br />
Beglazing<br />
zie: ruiten<br />
Behang<br />
verwijderen en aanbrengen behang •<br />
Bel<br />
gemeenschappelijke belinstallatie, bellentableau; onderhoud en reparatie •<br />
voordeurbel en belinstallatie woning, onderhoud en reparatie • S<br />
huurder
C<br />
Bestrating<br />
leveren van vulzand voor het onderhoud en herstel van paden en terrassen<br />
die eigendom zijn van <strong>Woningstichting</strong> <strong>Hellendoorn</strong><br />
<strong>Woningstichting</strong><br />
<strong>Hellendoorn</strong><br />
ophogen en onderhouden van bestratingen behorend bij de woning • S<br />
ophogen en onderhouden van gemeenschappelijke bestratingen en paden<br />
als deze eigendom van de woningstichting zijn (met uitzondering van<br />
paden waarover auto’s rijden, deze zijn voor rekening van de gebruikers)<br />
ophogen en onderhouden van bestratingen en tuinen vanwege ernstige<br />
grondverzakking<br />
Bevriezen<br />
maatregelen tegen bevriezingsschade en reparaties vanwege bevriezing •<br />
Bomen<br />
onderhouden van de tuin, snoeien en rooien van bomen en struiken in<br />
eigen tuin<br />
bij het rooien van bomen eventueel een kapvergunning bij<br />
de gemeente aanvragen<br />
Brandschade<br />
herstellen van schade aan de opstal van de woning •<br />
zie ook: verzekeringen<br />
Brievenbus<br />
herstellen / vervangen in individuele voordeur, portiek of gemeenschap<br />
pelijke ruimte<br />
Buitentrappen<br />
onderhoud en reparaties •<br />
Buitenverlichting<br />
kosten voor onderhoud en reparaties aan de buitenverlichting<br />
van appartementgebouwen op galerijen en in portieken SK<br />
onderhoud aan achterpadverlichting<br />
storing of vervanging van lampen doorgeven aan de gemeente<br />
Centraal antennesysteem<br />
storingen kunt u doorgeven aan de kabelmaatschappij, deze is ook<br />
verantwoordelijk voor het onderhoud<br />
Centrale verwarming<br />
onderhoud en storingen aan de ketel, radiatoren, thermostaat en<br />
zonneboiler •<br />
vervolg ><br />
•<br />
•<br />
•<br />
huurder<br />
•<br />
• S
D<br />
E<br />
Closet<br />
Daken<br />
bijvullen en ontluchten van de cvinstallatie, onderhoud en vervangen van<br />
vulslangen, wartels, sleutels, en herstellen van schade aan cvinstallatie en<br />
toebehoren door verkeerde bediening of gebruik<br />
<strong>Woningstichting</strong><br />
<strong>Hellendoorn</strong><br />
maatregelen tegen bevriezing •<br />
storingen aan de installatie kunt u doorgeven aan het installatiebedrijf ☎<br />
storingen aan de cv-ketel of zonneboiler kunt u doorgeven aan<br />
Inhome Geas ☎<br />
zie: sanitair<br />
repareren of vervangen van dakbedekking, dakdoorvoeren,<br />
Dakgoot<br />
dakpannen e.d.<br />
zie: goten<br />
Dakvenster<br />
repareren of vervangen •<br />
vervangen kapotte ruit • G<br />
Deuren<br />
zie ook: ruiten<br />
herstel bij houtrot of normale slijtage •<br />
deurdrangers op toegangsdeuren in gemeenschappelijke ruimte •<br />
vervanging na uitwaaien (door schuld huurder) •<br />
scharnieren, sloten, grendels e.d. repareren en vervangen • S<br />
schilderwerk binnenkant buitendeuren* en binnendeuren •<br />
schilderwerk buitenkant buitendeuren •<br />
Douche<br />
onderhouden of vervangen van doucheslang, handdouche, opsteekhaak,<br />
koppelstuk, douchekraan en douchescherm (als deze bij de woning hoort)<br />
Elektraleidingen<br />
onderhoud van elektraleidingen, bedrading, aarding binnen de woning<br />
achter de meter<br />
storingen voor de meter kunt u doorgeven aan het energiebedrijf ☎<br />
Elektrische installatie<br />
onderhoud en reparaties aan de elektrische installaties met groepenkast •<br />
vervangen van stoppen of lampen •<br />
•<br />
•<br />
huurder<br />
•<br />
• S
F<br />
G<br />
Filters<br />
repareren of vervangen van schakelaars, stopcontacten,<br />
deurbelinstallaties e.d.<br />
<strong>Woningstichting</strong><br />
<strong>Hellendoorn</strong><br />
huurder<br />
• S<br />
schoonmaken of vervangen van filters in afzuigkappen •<br />
vervangen van filters in mechanische afzuigunits • S<br />
Galerij<br />
zie ook: mechanische ventilatie en afzuigkap<br />
gedeelte voor eigen appartement schoonmaken en aanvegen •<br />
Galerijverlichting<br />
Gasinstallatie<br />
zie: buitenverlichting<br />
onderhoud en reparaties van gasleidingen binnen de woning achter de<br />
meter, voor zover die bij de woning horen<br />
storingen aan de leiding voor de meter en de gasmeter kunt u doorgeven<br />
aan het energiebedrijf ☎<br />
Gemeenschappelijke ruimten<br />
Gevel<br />
Glas<br />
kosten voor het schoonhouden van portiek, trappenhuis, gemeen<br />
schappelijke gangen SK<br />
de werkzaamheden worden periodiek in opdracht van de woningstichting<br />
door een schoonmaakbedrijf uitgevoerd<br />
onderhoud aan de buitengevel, zoals schilderwerk, herstel van voegwerk<br />
Gootsteen<br />
Goten<br />
en metselwerk<br />
zie: ruiten<br />
zie: keuken<br />
reparaties aan goten •<br />
schoonmaken en schoonhouden van goten en dakafvoeropeningen • S<br />
appartementen nemen altijd deel aan de dakgotenreinigingsservice SK<br />
•<br />
•
10<br />
H<br />
I<br />
K<br />
Hang- en sluitwerk<br />
onderhoud of vervangen van deurkrukken, scharnieren, sloten,<br />
raamboompjes e.d.<br />
<strong>Woningstichting</strong><br />
<strong>Hellendoorn</strong><br />
huurder<br />
• S<br />
Hemelwaterafvoeren<br />
repareren of vervangen •<br />
ontstoppen van hemelwaterafvoeren • S<br />
appartementen nemen altijd deel aan de dakgotenreinigingsservice SK<br />
Huistelefoon/intercom<br />
onderhoud en reparaties aan de huistelefoon, intercom en videofoon •<br />
Inbraak<br />
inbraakschade aan de woning na aangifte bij de politie (afschrift proces<br />
Intercom<br />
verbaal noodzakelijk)<br />
zie: huistelefoon<br />
Kasten/kastwanden<br />
reparatie aan vaste kasten en servieskasten die bij de keuken horen • S<br />
hang en sluitwerk • S<br />
losse hang, leg en garderobekasten zijn geen eigendom van de<br />
Keuken<br />
woningstichting<br />
repareren of vervangen van keukenblok, aanrechtblad, keukenkastjes en<br />
keukenladen<br />
repareren van hang en sluitwerk van keukenblok, hangkastjes en<br />
keukenladen e.d.<br />
onderhouden, repareren of vervangen van zelfaangebrachte keukens,<br />
keukenelementen, keukenonderdelen en bekledingen<br />
•<br />
•<br />
•<br />
• S<br />
ontstoppen van de gootsteenafvoer, behalve de zwanenhals • S<br />
gootsteenstop • S<br />
appartementen nemen altijd deel aan de ontstoppingssservice SK<br />
Kitvoegen<br />
onderhouden en herstellen kitvoegen •<br />
Kozijnen<br />
schilderen van de buitenkant van buitenkozijnen •<br />
herstellen of vervangen van buitenkozijnen bij aantasting door houtrot •<br />
schilderen van de binnenkant van de buitenkozijnen* •<br />
•
L<br />
M<br />
O<br />
P<br />
Kraaienkappen<br />
<strong>Woningstichting</strong><br />
<strong>Hellendoorn</strong><br />
aanbrengen bij overlast van vogelnesten • S<br />
herplaatsen en vervangen •<br />
Kranen<br />
zie: waterkranen<br />
Lekkage<br />
reparatie aan leidingen, dak, douchevloer e.d. •<br />
herstel waterschade aan behang, inboedel, verf, sauswerk •<br />
sluit een extra uitgebreide inboedelverzekering af, de woningstichting<br />
is namelijk niet aansprakelijk voor gevolgschade<br />
reparatie vanwege lekkages e.d. door bevriezing van leidingen en<br />
installaties<br />
zie ook: verzekeringen<br />
Leuningen/leuningdragers<br />
Lift<br />
onderhoud en reparaties aan leuningen en leuningdragers van<br />
binnentrappen<br />
onderhoud, reparaties en keuringen •<br />
Mechanische ventilatie<br />
onderhoud en herstellen van de mechanische afzuigunits •<br />
zie ook: filters en afzuigkappen<br />
Metselwerk buiten<br />
onderhoud en reparaties •<br />
Ongedierte<br />
bestrijding van ongedierte zoals wespen, ratten, mieren en vlooien •<br />
rattenbestrijding in overleg met de gemeentelijke reinigingsdienst ☎<br />
bestrijding van houtworm, boktor •<br />
Paden<br />
Pannen<br />
zie: bestratingen<br />
zie: daken<br />
•<br />
huurder<br />
•<br />
11
1<br />
R<br />
S<br />
<strong>Woningstichting</strong><br />
<strong>Hellendoorn</strong><br />
Plafonds<br />
onderhoud en reparaties van plafonds •<br />
kleine reparaties aan plafonds en stucwerk, eventuele gipsplaten<br />
daaronder begrepen, gaten, pluggen, krimpscheurtjes e.d.<br />
onderhoud en reparaties van zelf aangebrachte (vaste) plafond<br />
afwerkingen, zoals betimmeringen<br />
schilderen of sausen van plafonds •<br />
Planchet<br />
zie: sanitair<br />
Radiatoren<br />
onderhoud en reparaties •<br />
Ramen<br />
schilderen buitenzijde •<br />
repareren of vervangen bij houtrot •<br />
schilderen binnenzijde* •<br />
scharnieren en sloten onderhouden en vervangen • S<br />
repareren of vervangen na beschadiging (bijvoorbeeld uitwaaien) •<br />
Regenpijp<br />
zie: hemelwaterafvoeren<br />
Riolering<br />
repareren en vervangen •<br />
schoonhouden en ontstoppen • S<br />
Rookmelder<br />
appartementen nemen altijd deel aan de onstoppingsservice SK<br />
repareren of vervangen • S<br />
batterij vervangen •<br />
Ruiten (glas)<br />
vervangen van gebroken ruiten binnen en buiten • G<br />
vervangen van isolatieglas waarvan het doorzicht door aanslag of<br />
condensatie verminderd is<br />
• G<br />
Sanitair<br />
vervangen van sanitair, zoals toiletbril, closetpot, wastafel, fonteintje,<br />
Sausen<br />
spiegel, zeepbakje, planchet, afvoerstop en douchescherm (indien deze<br />
bij de woning hoort)<br />
sausen en witten van plafonds en wanden in de woning •<br />
huurder<br />
•<br />
•<br />
• S
Schakelaars<br />
onderhouden of vervangen van deurbelinstallaties, stopcontacten en licht<br />
schakelaars. (met uitzondering van trekkoortjes, deze zijn voor rekening<br />
van de huurder)<br />
Scharnieren<br />
zie ook: elektrische installaties<br />
zie: hang- en sluitwerk<br />
<strong>Woningstichting</strong><br />
<strong>Hellendoorn</strong><br />
Schilderwerk<br />
schilderen binnen de woning* •<br />
schilderen aan de buitenzijde •<br />
Schoonhouden<br />
zie ook: kozijnen<br />
schoonhouden van trappenhuizen, de hal, gemeenschappelijke ruimten<br />
e.d. in appartementgebouwen<br />
de werkzaamheden worden periodiek in opdracht<br />
van de woningstichting uitgevoerd SK<br />
Schoorstenen<br />
het vegen van schoorstenen •<br />
reparaties aan schoorstenen (voegwerk, lood) •<br />
Schutting<br />
Sifon<br />
repareren of vervangen van standaard bij de woning behorende<br />
schuttingen<br />
zie: zwanenhals<br />
Sleutels van de woning<br />
zoekgeraakte of kapotte sleutels, sleutels bijmaken •<br />
bij verhuur worden sleutels eenmalig verstrekt, er zijn geen reservesleutels<br />
Sloten<br />
Spiegels<br />
Stopcontacten<br />
zie: hang- en sluitwerk<br />
zie: sanitair<br />
zie: elektrische installaties<br />
Stormschade<br />
herstellen van de schade aan de woning •<br />
Stortbak<br />
herstellen of vervangen •<br />
•<br />
•<br />
huurder<br />
• S<br />
1
1<br />
T<br />
V<br />
<strong>Woningstichting</strong><br />
<strong>Hellendoorn</strong><br />
Stucwerk binnen<br />
reparaties aan loszittend stucwerk (exclusief behangwerk) •<br />
reparaties aan loszittend stucwerk door beschadigingen, zoals gaten<br />
Tegelwerk<br />
en pluggen<br />
reparaties aan loszittend tegelwerk en voegen van tegels (exclusief<br />
behangwerk)<br />
reparaties aan loszittend tegelwerk door beschadigingen, zoals gaten<br />
en pluggen<br />
Telefoonaansluiting<br />
Terrassen<br />
storingen doorgeven aan het telecommunicatiebedrijf<br />
zie: bestratingen<br />
Tochtstrippen<br />
onderhouden of vervangen •<br />
Toilet<br />
Trappen<br />
Tuinen<br />
zie: sanitair<br />
onderhouden, repareren of vervangen van trap, vlizotrap, traphek of<br />
trapleuning<br />
inrichting en onderhoud van privétuinen, waaronder ook het ophogen<br />
van tuinen<br />
ernstige verzakkingen zijn voor rekening van de woningstichting<br />
onderhoud aan openbare tuinen, groenvoorzieningen, speelwerktuigen<br />
of zandbakken kunt u doorgeven aan de gemeente ☎<br />
Vensterbanken en vensterbanktegels<br />
repareren van loszittende vensterbanken en vensterbanktegels •<br />
vervangen van kapotte vensterbanktegels • S<br />
Ventilatie<br />
reparatie aan ventilatiekanalen •<br />
reparatie aan ventilatieroosters in de kozijnen (met uitzondering van<br />
de trekkoortjes, deze zijn voor rekening van de huurder)<br />
reparaties aan ventilatierozetten • S<br />
schoonmaken van mechanische ventilatiekanalen •<br />
ondervloer ventilatieroosters herstellen of vervangen •<br />
•<br />
•<br />
•<br />
huurder<br />
•<br />
•<br />
•
W<br />
<strong>Woningstichting</strong><br />
<strong>Hellendoorn</strong><br />
binnendeur ventilatieroosters herstellen of vervangen • S<br />
natuurlijke ventilatiekanalen schoonmaken (bijvoorbeeld vogelnesten<br />
verwijderen)<br />
• S<br />
Verzekeringen<br />
zie ook: filters en mechanische ventilatie<br />
De woningstichting adviseert u een uitgebreide inboedelverzekering<br />
Videofoon<br />
Vlizotrap<br />
Vloeren<br />
af te sluiten (inclusief waterschade en WAverzekering).<br />
zie ook de Algemene huurvoorwaarden, artikel 12: de aansprakelijkheid<br />
van huurder<br />
zie: huistelefoon<br />
zie: trappen<br />
reparaties aan vloeren, ook voegwerk van vloertegels, voor zover dit geen<br />
Vloersifon<br />
zelf aangebrachte voorziening is<br />
vervangen van het deksel van de vloersifon • S<br />
reparaties aan de vloersifon bij lekkage •<br />
schoonhouden van de vloersifon • S<br />
Vogelnesten<br />
zie ook: afvoer<br />
verwijderen uit verwarmingskanaal, ventilatie en ontluchtingskanalen • S<br />
Wandafwerking<br />
behangen, schilderen, sausen, repareren •<br />
Wandtegels<br />
repareren of vervangen, herstel voegwerk •<br />
reparaties aan wandtegels door beschadigingen, zoals gaten en pluggen •<br />
vervangen van kitvoegen •<br />
Warmwatertoestel<br />
Wastafels<br />
zie: centrale verwarming<br />
zie: sanitair<br />
Waterkranen<br />
repareren of vervangen van kranen •<br />
vervangen van kraanleertjes (bij druppelende kraan) • S<br />
•<br />
huurder<br />
•<br />
1
Z<br />
Wc<br />
<strong>Woningstichting</strong><br />
<strong>Hellendoorn</strong><br />
reparaties aan warm en koudwaterleidingen •<br />
reparaties van schade door bevriezing van warm en koudwaterleidingen •<br />
maatregelen tegen bevriezing •<br />
zie: sanitair<br />
Windhaken<br />
onderhoud en reparaties •<br />
Zeepbakje<br />
Zonneboilers<br />
Zonnescherm<br />
Zwanenhals<br />
zie: sanitair<br />
zie centrale verwarming<br />
de kosten van het onderhoud van zonneschermen aan appartementen<br />
die eigendom zijn van de woningstichting<br />
de werkzaamheden worden in opdracht van de woningstichting uitgevoerd<br />
schoonhouden en ontstoppen (door het afschroeven van de afsluitdop<br />
kunt u de zwanenhals schoonmaken)<br />
2 versie 2008,<br />
<strong>Woningstichting</strong> <strong>Hellendoorn</strong><br />
Storkstraat 11, Postbus 325, 7440 AH Nijverdal<br />
tel. (0548) 63 16 16, fax (0548) 63 16 04<br />
februari<br />
e-mail info@wst-hellendoorn.nl, internet www.wst-hellendoorn.nl B12,<br />
SK<br />
huurder<br />
•<br />
Aan de inhoud van deze brochure kunnen geen rechten worden ontleend