huis aan huis - Lievensberg ziekenhuis

More documents

Recommendations

Info

Absolute sterftecijfers zeggen niets over kwaliteit ‘Je kunt ziekenhuizen hiermee niet gaan vergelijken’ Het ziekenhuis is een plek waar het leven begint en eindigt. een geboorte is vaak een vreugdevolle gebeurtenis, de dood houden we in onze Westerse samenleving het liefst zo ver mogelijk van ons vandaan. een hoog sterftecijfer is ook geen goede publiciteit voor een ziekenhuis. Toch maken sinds 15 juli 2010 praktisch alle ziekenhuizen hun sterftecijfers openbaar. De brancheorganisaties in de zorg besloten, onder druk van de maatschappelijke vraag, op 15 juli de absolute sterftecijfers van alle ziekenhuizen actief bekend te maken. Zij publiceerden per ziekenhuis de sterftegevallen ten opzichte van het aantal ziekenhuisopnames in 2009. De absolute sterftecijfers zeggen op zich nog niets over de kwaliteit van de ziekenhuizen. “De cijfers zijn niet geschikt om ziekenhuizen met elkaar te vergelijken”, benadrukt Ella van Koeveringe, stafmedewerkster Bureau Kwaliteit, Innovatie & Veiligheid van het Lievensberg ziekenhuis. “Het gaat om absolute getallen: hoeveel patiënten zijn er overleden ten opzichte van het aantal opgenomen patiënten. De ruwe cijfers zijn niet gecorrigeerd door factoren als leeftijd, de ernst van de aandoening of bijkomende ziektebeelden.” Hospice “Neem mensen die in het ziekenhuis blijven om daar te sterven. Bijvoorbeeld omdat ze niet naar hun eigen huis kunnen, omdat daar geen zorg aanwezig is. Of omdat er geen plek is in een verzorgingshuis. Die tellen ook mee. Sinds kort is er een hospice in Bergen op Zoom. Dat zal invloed hebben op latere sterftecijfers van ons ziekenhuis.” Anita Bakx, hoofd zorgadministratie, vult aan: “Lievensberg stuurt mensen niet weg omdat ze gaan overlijden. Het ziekenhuis biedt ook palliatieve zorg, begeleiding tot aan het einde.” Ella denkt wel dat in de media ziekenhuizen in de toekomst onderling met elkaar vergeleken gaan worden op basis van de sterftecijfers. “In Amerika en Engeland geeft men daarmee al de maat aan voor de kwaliteit van een ziekenhuis.” HsMR De bekendmaking van ruwe cijfers is een eerste stap op weg naar gecorrigeerde sterftecijfers. Deze kunnen wel als kwaliteitsindicator worden gebruikt. Om de factoren die het sterftecijfer beinvloeden te corrigeren is de ‘Hospital Standardised Mortality Ratio’ (HSMR) ontwikkeld. HSMR is gebaseerd op een al langer gebruikt model in Engeland. De sterftecijfers worden gecorrigeerd door een aantal variabelen, zoals leeftijd, geslacht, opnamediagnose, ernst van de hoofddiagnose, acute opname en andere bijkomende aandoeningen. “Als je transparant wil zijn, dan moeten cijfers ook vergelijkbaar zijn”, meent Ella. Probleem is dat nog niet alle ziekenhuizen hiermee werken. Lievensberg is wel al zover. Anita: “De zorgadministratie is wat dat betreft goed op orde.” TRanspaRanTie Patiëntveiligheid en verbetering van de kwaliteit van de zorg zijn ‘hot’. Op diverse internetsites wordt nauwkeurig bijgehouden wat er binnen de zorg gebeurt. De samenleving wil transparantie, bij voorkeur uitgedrukt in overzich- telijke cijfers en uitkomsten. Anita heeft die cijferreeksen in de loop van de jaren dan ook fors zien groeien. “Eind jaren zestig noteerden we de hoofddiagnose en een hoofdverrichting. Nu wordt heel wat meer vastgelegd.” cijfeRs De patiënt wordt eigenlijk vanaf het moment van binnenkomst in cijfers gevangen. “In de zorg rondom de patiënt wordt van alles geregistreerd. Maar de directe patiëntenzorg heeft niets met die cijfers te maken”, zegt ze stellig. “Hoeveel je ook codeert en registreert, uiteindelijk gaat het om de zorg voor de patiënt.” Anita Bakx (l), hoofd zorgadministratie, en Ella van Koeveringe, stafmedewerkster Bureau Kwaliteit, Innovatie & Veiligheid van het Lievensberg ziekenhuis. 44 45
Stichting Crematoria en Begraafplaatsen ZOOM- EN ZEGESTEDE Crematorium Zoomstede Mastendreef 5 4623 RE Bergen op Zoom Telefoon: 0164 - 23 88 01 Fax: 0164 - 23 91 68 E-mail: info@zoomenzegestede.nl Als de dood in je leven komt ... Dan wil je een passend afscheid Dan wil je een antwoord op je vragen Dan wil je rouwen en verdriet verwerken Dan wil je gevoelens kunnen delen Dan wil je herdenken ... dan kun je op ons rekenen! Crematorium Zegestede Bezoekadres: Ionweg 12 4706 NS Roosendaal Telefoon: 0165 - 54 34 30 E-mail: info@zoomenzegestede.nl Dienstverlening met zorg Kijk op www.zoomenzegestede.nl
Page 1 and 2: Raad van Bestuur ‘Goed zorgverlen
Page 3 and 4: Voorwoord We hebben u veel te verte
Page 5 and 6: Het Lievensberg ziekenhuis blijft z
Page 7 and 8: DE ZORGEN OM EEN PRUIK IS AAN ONS B
Page 9 and 10: Flebologiepoli laat spataderen verd
Page 11 and 12: Een nieuwe toekomst na zwaarlijvigh
Page 13 and 14: Roze lintje voor ziekenhuis Lievens
Page 15 and 16: De dagbehandeling in Lievensberg is
Page 17 and 18: Lopen zonder pijn is wel zo fijn! V
Page 19 and 20: 28 Een kennismaking met Prikkie Edu
Page 21 and 22: Gynaecologie Interne geneeskunde Me
Page 23 and 24: Besteedt zorg aan uw inrichting! in
Page 25: Werkgroep maakt kindermishandeling
Page 28 and 29: Vanuit de cliëntenraad De kracht v
Page 32 and 33: nieuwe specialisten brengen nieuwe
Page 34 and 35: Handig om te bewaren Naam afdeling/
Page 36: De Protestants Christelijke Stichti
Page 39: Kerndoelen: • Topziekenhuis in de

huis aan huis - Lievensberg ziekenhuis

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?