Communicatieplan - Koopmans

18
2 Strategie
In dit hoofdstuk wordt de communicatiestrategie van Koopmans besproken. Het
beschrijft de manier waarop Koopmans effectief wil gaan communiceren en haar
communicatiedoelstellingen wil bereiken.
Koopmans wil intern en extern open communiceren over haar inspanningen om
duurzamer en energiezuiniger te ondernemen. Zo wil Koopmans onder meer
transparant en inzichtelijk maken:
• Wat de visie van Koopmans op duurzaamheid is;
• Wat het energieverbruik van Koopmans is;
• Welke trends in het energieverbruik waargenomen kunnen worden;
• Wat het energiebeleid van Koopmans is.
• Welke maatregelen genomen worden om het energieverbruik te verminderen;
• Welke energiereducties Koopmans bereikt heeft.
• Aan welke duurzame initiatieven Koopmans deelneemt.
Dit communicatieplan biedt een overzicht van de strategie die Koopmans wil gaan
inzetten voor transparante communicatie.
Naast het informerende karakter van vele onderwerpen wil Koopmans tevens haar
medewerkers stimuleren actief aan duurzaamheid bij te dragen.
Bij het communiceren zal eerst worden vastgesteld wie de doelgroep is. Het
afstemmen van de communicatie op deze doelgroep is belangrijk. In de
actieplannen voor de verschillende communicatie zal geanalyseerd worden welk
doel overgebracht moet worden en hoe de inhoud afgestemd moet worden op de
beoogde doelgroep.
2.1 Doelgroepen
Het is belangrijk om onderscheid te maken tussen twee doelgroepen: de interne en
de externe doelgroep. Bij het opstellen van de actieplannen zal gekeken worden op
welke wijze de betrokken doelgroep benaderd moet worden. Voor welk type
communicatie hier het beste bij past zal worden besproken in hoofdstuk 4.
De interne belanghebbenden zijn alle medewerkers van Koopmans.
De extern belanghebbenden bestaan uit diverse partijen. Zoals:
• Nederlandse overheid
• gemeenten
• woningbouwverenigingen
• opdrachtgevers
• onderaannemers
• leveranciers
Klanten zullen Koopmans steeds nadrukkelijker beoordelen op het aspect
duurzaamheid. De klanten van Koopmans hechten daarom waarde aan een goede
communicatie. Koopmans wil ook haar leveranciers bij het duurzaam en
klimaatbewust ondernemen betrekken. Alle leveranciers van Koopmans zijn daarom
ook externe belanghebbenden bij goede communicatie door Koopmans. Het
nadrukkelijk betrekken van onderaannemers en leveranciers zal opgepakt worden
vanaf niveau 4 en 5 op de CO 2-prestatieladder. Tot slot helpt een duurzame
uitstraling om potentiële nieuwe medewerkers een beeld te geven van Koopmans.
Potentiële werknemers kunnen daarom ook tot de externe doelgroep gerekend
worden voor communicatie.
Datum
5 maart 2012
Blad
8 van 18