Producent van metaalcirkelzagen uniformeert internationaal ... - Pulse

More documents

Recommendations

Info

ICT&Metaal | 3 | maart 2007 METAALCIRKELZAGEN KINKELDER IS EEN VAN DE GROOTSTE PRODU- CENTEN VAN METAALCIRKELZAGEN TER WERELD. DE METAALZAGENPRODUCTIE EN –VERKOOP IS ONDERGEBRACHT IN DIVERSE ONDERNEMINGEN IN BINNEN- EN BUITENLAND, WAARONDER EEN AANTAL DOCHTERONDERNEMINGEN IN DE VERENIGDE STATEN. DE BELANGRIJKSTE DOCHTER IS KINKELDER BV IN ZEVENAAR, ONTSTAAN UIT EEN 62 JAAR GELEDEN OPGERICHTE PRODUCENT VAN MACHINES VOOR DE LAND- EN TUINBOUW. IN 1965 IS KINKELDER ZAGEN GAAN PRODUCEREN, DIE ONDERTUSSEN WERELDWIJD AFTREK VIN- DEN. BIJ KINKELDER BV ALLEEN ZIJN MOMENTEEL RUIM 100 MEDEWERKERS WERKZAAM. NAAST DE GROOTSTE FABRIEK IN NEDERLAND, ZIT EEN PRODUCTIEFACILITEIT IN TSJECHIË WAAR HET GOEDKO- PER IS OM ZAGEN TE MAKEN. IN ANDERE EUROPESE LANDEN ZITTEN RELATIEF KLEINE SERVICE BEDRIJVEN, DIE ONDER MEER BIJ KINKELDER NEDERLAND OF OP DE LOKALE MARKT PRODUCTEN KOPEN, OM DIE LOKAAL WEER DOOR TE VERKOPEN. OOK VERZORGEN ZIJ ONDERHOUD EN REPARATIE AAN DE PRODUCTEN VAN KINKELDER. OOK IN DE VERENIGDE STATEN, IN DE GEBIEDEN WAAR DE MEESTE INDUSTRIËLE ACTIVITEIT IS, HEBBEN DE DOCHTERONDERNEMINGEN VAN KINKELDER EEN STEVIG MARKTAANDEEL. NAAST DE PRODUCTIE VAN METAALCIRKELZAGEN, WAT VERUIT DE BELANGRIJKSTE ACTIVITEIT IS VAN KINKELDER, ZIJN ER TWEE BEDRIJVEN IN DE KINKELDER-GROEP DIE ZICH BEZIG HOUDEN MET PLAATVERWER- KING. EÉN DAARVAN IS KINKELDER LASERSNIJTECHNIEK BV DIE VOOR EEN DEEL DIENSTEN LEVERT AAN KINKELDER BV. MEN SNIJDT RONDE PRODUCTEN UIT PLAATMATERIAAL ALS START VOOR HET PRODUCTIEPRO- CES VAN DE METAALCIRKELZAGEN. STRATEGISCH PLAN Het formuleren van die wens is eenvoudig, maar toen moest er nog een passend systeem en een passende integrator worden gevonden die de automatisering van Kinkelder op een hoger plan zou brengen. Ponjée is in dat bedrijfskritische proces zorgvuldig te werk gegaan. Voordat hij ging kijken welke pakketten het beste zouden voldoen om de hele groep op één platform te brengen, heeft hij een ICT Strategisch Plan opgesteld, waarin duidelijk stond geformuleerd welke strategische rol ICT zou moeten krijgen in de onderneming. Terwijl Ponjée zelf aan het plan werkte heeft hij in een parallel traject een onafhankelijke consultant aangetrokken. Zijn taak was het om ten eerste het strategische plan te beoordelen, en ten tweede vanuit zijn onafhankelijke visie te formuleren waar het bedrijf naartoe zou moeten. Op basis van die bijdrage is een longlist opgesteld van leveranciers die in aanmerking zouden kunnen komen. Daar is bij nadere analyse een shortlist van tien bedrijven uit gekomen. Om niet van het oordeel van één partij afhankelijk te zijn in dit belangrijke selectietraject heeft Ponjée een second opinion gevraagd bij een andere consultant, IPL. De consultants van IPL hebben op basis van een eigen model en een uitgebreide vragenlijst een eigen shortlist gemaakt van ondernemingen die met hun aanbod bij de wensen van Kinkelder zouden aansluiten. Een aantal bedrijven stonden hoog op beide shortlists. Ponjée: “In feite heeft IPL een nuttige nuancering aangebracht op de allereerste shortlist.” Met een uiteindelijke lijst van tien potentiële leveranciers is Kinkelder de markt opgegaan. Ponjée: “Ik heb die tien bedrijven uitgenodigd schriftelijk te reageren op ons verzoek om informatie. Daartoe heb ik ze het strategische plan gestuurd dat we hebben opgesteld, en een lijst met een aantal vragen, bijvoorbeeld over wat het pakket niet kan, en natuurlijk de kosten.” Hoewel Kinkelder het verzoek om informatie heel gericht heeft gestuurd, dus na uitgezocht te hebben wie bij de leveranciers het plan en de lijst moesten ontvangen, heeft niet iedereen gereageerd. ERP-leverancier SAP heeft geen reactie teruggestuurd naar Kinkelder. De negen anderen wel, en met hen is Ponjée in het selectietraject verder gegaan. “Ik wilde niemand laten afvallen op basis van de papieren reacties. Ik ben dus bij alle negen bedrijven die gereageerd hebben langsgegaan om ze in een paar uur tijd te laten uitleggen wat ze voor ons zouden kunnen doen.Wat prijs betreft zaten ze redelijk bij elkaar in de buurt, ik heb dus vooral gekeken naar functionaliteiten.” Onderdeel daarvan was een demoscript dat was gekoppeld aan het strategische plan. GROTER GEZELSCHAP Na de bezoekronde met demoscript vielen er wel bedrijven af. Ponjée ging op basis van wat hij gezien had met vier bedrijven door. In deze fase van het selectietraject is hij intern breder gaan werken, en heeft hij 27 Case
ICT&Metaal | 3 | maart 2007 ERP-LEVERANCIER SAP HEEFT GEEN REACTIE TERUGGESTUURD NAAR KINKELDER. DE NEGEN ANDEREN WEL, EN MET HEN IS PONJÉE IN HET SELECTIETRAJECT VERDER GEGAAN. ook collega’s bij de keuze betrokken. De groep mensen die informatie wilde over de pakketten was te groot om met de hele groep op pad te gaan, en bovendien was het voor de leveranciers een sales-traject, dus heeft hij de vier overgebleven kandidaten uitgenodigd om in groter gezelschap te laten zien wat ze kunnen. In de loop van deze fase is een leverancier van Microsoft Axapta, dat eerder al in beeld was geweest als mogelijke keuze, toegevoegd aan het restant van de shortlist. Ponjée kwam via een vakbeurs in contact met Pulse Business Solutions, en raakte alsnog onder de indruk van de mogelijkheden van Axapta. In een eerder stadium was dit programma afgevallen omdat toen niet goed duidelijk was wat de mogelijkheden waren. De reden om alsnog Pulse toe te voegen was dat zij in een eigen oplossing Axapta hebben gecombineerd met de productconfigurator van Sofon en enkele toepassingen die Pulse zelf geschreven heeft onder de naam Pulse Metal Solutions. Hoewel er nog wel resellers in de race waren die Axapta en Navision, beide van Microsoft, aanboden, had geen van hen een productconfigurator. Dit was toch wel een belangrijke aanvulling op het benodigde ERP-pakket gebleken. Ook speelde mee dat niemand bij Kinkelder erg enthousiast was over de presentaties en het demoscript tot dan toe. MANAGEMENT SUMMARY KINKELDER HEEFT VOOR HET GEHELE TRAJECT, DUS VOOR IMPLEMENTATIE BIJ ALLE DOCHTERBEDRIJVEN, VIER JAAR UITGETROKKEN. Bij Kinkelder was de ICT achtergebleven bij de snelle groei van het bedrijf; “Pulse kwam dus op het juiste moment binnen. Een van de redenen dat Microsoft Axapta wederom in beeld kwam is dat Microsoft toch wereldwijd een van de grotere spelers is, en dus een stabiele partij. Bovendien hebben wij als wereldwijd opererend bedrijf behoefte aan software in meerdere talen, die op meerdere plekken kan draaien en die met meerdere valuta kan omgaan. Microsoft kan dat bieden. Bovendien bracht de toegevoegde productconfigurator van Sofon het pakket op een hoger niveau.” Na uiteindelijk met nog één concurrent vergeleken te zijn is de oplossing van Pulse gekozen door Kinkelder, en in oktober 2006 is de overeenkomst getekend. Ondertussen heeft Ponjée nog wel een aantal referentiebezoeken gebracht aan andere gebruikers van Pulse, maar dat was meer een formaliteit omdat de keuze op dat moment eigenlijk al duidelijk was. Kinkelder heeft voor het gehele traject, dus voor implementatie bij alle dochterbedrijven, vier jaar uitgetrokken. De duur van dit traject komt onder meer doordat niet alle vestigingen tegelijkertijd over gaan, maar dat stapje voor stapje gewerkt wordt. Ponjée: “Nu is het zaak dat Pulse in de implementatiefase in praktijk gaat brengen wat ze ons in het verkooptraject hebben verteld.” | Financieel waren de gegevens compleet, maar achter de cijfers kijken was lastig. Dat maakte op centraal niveau het inzicht beperkt; Kinkelder is met een strategisch plan in de hand op zoek gegaan naar een leverancier met behulp van twee consultants, en met een second opinion op de short list; Die tien bedrijven zijn allemaal uitgenodigd te reageren, de negen reagerende partijen zijn bezocht; De keuze is gevallen op de system integrator die Microsoft Axapta heeft verrijkt met een productconfigurator, en eigen branche-specifieke modules. 29 Case
Page 1: Case Producent van metaalcirkelzage

Producent van metaalcirkelzagen uniformeert internationaal ... - Pulse

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?