27.09.2013 Views

Persoonlijkheid als bouwsteen van talent: Goede wijn in een ... - NIP

Persoonlijkheid als bouwsteen van talent: Goede wijn in een ... - NIP

Persoonlijkheid als bouwsteen van talent: Goede wijn in een ... - NIP

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

<strong>Persoonlijkheid</strong> <strong>als</strong> <strong>bouwst<strong>een</strong></strong> <strong>van</strong> <strong>talent</strong>: <strong>Goede</strong><br />

<strong>wijn</strong> <strong>in</strong> <strong>een</strong> functionele verpakk<strong>in</strong>g<br />

<strong>NIP</strong> – 23 mei Utrecht<br />

Prof. Dr. Filip De Fruyt<br />

DeFASSCO - Copyright 2013.<br />

In de komende 45 m<strong>in</strong>uten …<br />

• Gebruik<br />

• Kritische punten<br />

• Nieuwe ontwikkel<strong>in</strong>gen<br />

• Perspectieven – uitdag<strong>in</strong>gen<br />

‣ herdenken <strong>van</strong> het assessment proces<br />

‣ evidence-based (HR)<br />

‣ bright and dark side<br />

• Vragen<br />

DeFASSCO - Copyright 2013. 2<br />

1<br />

1


In de komende 45 m<strong>in</strong>uten …<br />

• Gebruik<br />

• Kritische punten<br />

• Nieuwe ontwikkel<strong>in</strong>gen<br />

• Perspectieven – uitdag<strong>in</strong>gen<br />

‣ herdenken <strong>van</strong> het assessment proces<br />

‣ evidence-based (HR)<br />

‣ bright and dark side<br />

• Vragen<br />

DeFASSCO - Copyright 2013. 3<br />

Gebruik<br />

• Voor 2000: vooral selectie<br />

• Vanaf 2000: selectie & ontwikkel<strong>in</strong>g<br />

- heroriënter<strong>in</strong>g<br />

- re-<strong>in</strong>tegratie<br />

- <strong>talent</strong> ontwikkel<strong>in</strong>g<br />

- coach<strong>in</strong>g<br />

- employability<br />

• Vanaf 2010: general traits & aberrant traits<br />

DeFASSCO - Copyright 2013. 4<br />

2


DeFASSCO - Copyright 2013. 5<br />

In de komende 45 m<strong>in</strong>uten …<br />

• Gebruik<br />

• Kritische punten<br />

• Nieuwe ontwikkel<strong>in</strong>gen<br />

• Perspectieven – uitdag<strong>in</strong>gen<br />

‣ herdenken <strong>van</strong> het assessment proces<br />

‣ evidence-based (HR)<br />

‣ bright and dark side<br />

• Vragen<br />

DeFASSCO - Copyright 2013. 6<br />

3


Kritische punten<br />

Van weleer…<br />

… maar ook nog <strong>van</strong>daag<br />

• G<strong>een</strong> consensus over model<br />

• Bandwidth-fidelity dilemma<br />

• Incrementele validiteit?<br />

• Ger<strong>in</strong>ge predictieve validiteit<br />

• Impression management (selectie)<br />

DeFASSCO - Copyright 2013. 7<br />

In de komende 45 m<strong>in</strong>uten …<br />

• Gebruik<br />

• Kritische punten<br />

• Nieuwe ontwikkel<strong>in</strong>gen<br />

• Perspectieven – uitdag<strong>in</strong>gen<br />

‣ herdenken <strong>van</strong> het assessment proces<br />

‣ evidence-based (HR)<br />

‣ bright and dark side<br />

• Vragen<br />

DeFASSCO - Copyright 2013. 8<br />

4


Hogere validiteit? Innovaties (De Fruyt & Wille,<br />

2010)<br />

1. Betere afstemm<strong>in</strong>g predictor en criterium: (Hogan &<br />

Holland, 2003)<br />

2. Contextualiser<strong>in</strong>g/Frame-of-reference: ‘op het werk’<br />

‘werkgerelateerd’ (Lievens, De Corte, & Schollaert, 2008)<br />

3. Zelf-beoordel<strong>in</strong>gen extra beoordelaars (Oh, Wang &<br />

Mount, 2010; Connelly & Ones, 2010)<br />

DeFASSCO - Copyright 2013.<br />

DeFASSCO - Copyright 2013.<br />

9<br />

10<br />

5


DeFASSCO - Copyright 2013.<br />

DeFASSCO - Copyright 2013.<br />

11<br />

12<br />

6


DeFASSCO - Copyright 2013.<br />

DeFASSCO - Copyright 2013.<br />

13<br />

14<br />

7


DeFASSCO - Copyright 2013.<br />

DeFASSCO - Copyright 2013.<br />

15<br />

16<br />

8


DeFASSCO - Copyright 2013.<br />

DeFASSCO - Copyright 2013.<br />

17<br />

18<br />

9


DeFASSCO - Copyright 2013.<br />

DeFASSCO - Copyright 2013.<br />

19<br />

20<br />

10


DeFASSCO - Copyright 2013.<br />

DeFASSCO - Copyright 2013.<br />

21<br />

22<br />

11


DeFASSCO - Copyright 2013.<br />

DeFASSCO - Copyright 2013.<br />

23<br />

24<br />

12


Taak performance<br />

• houdt er hoge kwaliteitseisen op na bij zijn/haar werk.<br />

• levert werk af met <strong>een</strong> m<strong>in</strong>imum aan fouten en<br />

slordigheden.<br />

• voert zijn/haar taken grondig en tot <strong>in</strong> de puntjes uit.<br />

• drijft <strong>in</strong>dien nodig het werktempo op om <strong>een</strong> deadl<strong>in</strong>e te<br />

halen.<br />

• verzet constant <strong>een</strong> grote hoeveelheid werk.<br />

• weet adequaat om te gaan met <strong>een</strong> hoge werkbelast<strong>in</strong>g.<br />

DeFASSCO - Copyright 2013.<br />

Contextuele performance<br />

• behandelt collega's op <strong>een</strong> faire manier.<br />

• helpt mensen zonder dat ze erom dienen te<br />

vragen.<br />

• zegt d<strong>in</strong>gen die de sfeer <strong>in</strong> <strong>een</strong> team bevorderen.<br />

• zorgt ervoor dat mensen zich goed voelen over<br />

zichzelf of hun team.<br />

DeFASSCO - Copyright 2013.<br />

25<br />

26<br />

13


Adaptieve performance<br />

• bedenkt en hanteert <strong>in</strong>novatieve strategieën wanneer <strong>een</strong><br />

gekende oploss<strong>in</strong>g ontoereikend is.<br />

• behoudt de controle over zijn/haar emoties <strong>in</strong> crisissituaties.<br />

• heeft er g<strong>een</strong> problemen mee om plannen, acties of<br />

prioriteiten aan te passen aan veranderde omstandigheden.<br />

• kan effectief actie ondernemen op basis <strong>van</strong> beperkte<br />

<strong>in</strong>formatie.<br />

• weet adequaat om te gaan met onverwachte of<br />

onvoorspelbare werksituaties.<br />

DeFASSCO - Copyright 2013.<br />

PfPI-VFM proxies (steekproef B)<br />

Taak Taak - Kwaliteit Taak - Kwantiteit Contextuele Adaptieve<br />

Performantie<br />

performantie Performantie<br />

Zelf Collega Zelf Collega Zelf Collega Zelf Collega Zelf Collega<br />

Emotionele<br />

Stabiliteit<br />

.26** .07 .26** .07 .33** .15** .19** -.06 .52** .21**<br />

Extraversie .30** .05 .30** .05 .39** .13* .47** .09 .41** .16**<br />

Openheid voor<br />

ervar<strong>in</strong>gen<br />

.28** .14** .28** .14** .30** .19** .36** .07 .49** .26**<br />

Altruïsme -.22** -.04 -.15** -.05 -.22** -.02 .10 .13* -.17** -.04<br />

Consciëntieusheid .66** .36** .60** .35** .51** .29** .20** -.09 .29** .13*<br />

NEO-FFI<br />

Neuroticisme -.24** -.09 -.14** -.01 -.27** -.15** -.20** .07 -.38** -.16**<br />

Extraversie .23** .03 .11* -.06 .29** .12* .41** .08 .30** .10*<br />

Openheid voor<br />

ervar<strong>in</strong>gen<br />

.02 .03 .01 .02 .02 .05 .17** .09 .19** .12*<br />

Altruïsme -.06 -.01 -.02 -.03 -.10 .02 .31** .17** -.02 .01<br />

Consciëntieusheid .61** .27** .56** .27** .49** .22** .20** -.12* .30** .09<br />

DeFASSCO - Copyright 2013. 28<br />

27<br />

14


PfPI-VFM proxies (Steekproef C)<br />

Taak Taak - Kwaliteit Taak - Kwantiteit Contextuele Adaptieve<br />

Performantie<br />

performantie Performantie<br />

Zelf Collega Zelf Collega Zelf Collega Zelf Collega Zelf Collega<br />

Emotionele<br />

Stabiliteit<br />

.33** .37** .19* .18 .51** .43**<br />

.13 .06 .23*<br />

Extraversie .27** .20** .35** .30* .37** .31**<br />

.10 .12 .22<br />

Openheid voor<br />

ervar<strong>in</strong>gen<br />

.28** .19** .24** .18 .53** .39**<br />

.06 .24* .19<br />

Altruïsme -.10 .26** .32** .26* -.05 .12<br />

.23* .39** .09<br />

Consciëntieusheid .66** .50** .17 .17 .27** .27*<br />

.38** -.07 .11<br />

DeFASSCO - Copyright 2013. 29<br />

In de komende 45 m<strong>in</strong>uten …<br />

• Gebruik<br />

• Kritische punten<br />

• Nieuwe ontwikkel<strong>in</strong>gen<br />

• Perspectieven – uitdag<strong>in</strong>gen<br />

‣ herdenken <strong>van</strong> het assessment proces<br />

‣ evidence-based (HR)<br />

‣ bright and dark side<br />

• Vragen<br />

DeFASSCO - Copyright 2013. 30<br />

15


Herdenken <strong>van</strong> het assessmentproces<br />

• CV analyse: aanvullen met psychometrische <strong>in</strong>formatie<br />

‣ Povere CV analyse<br />

‣ Diploma’s?<br />

‣ Veel kandidaten > < kost<br />

‣ Leervermogen (50 jaar loopbaan, met switches)<br />

• Pre-scr<strong>een</strong><strong>in</strong>g en kiezen uit betere/beperkte pool<br />

• Unproctored and proctored assessment<br />

• Onl<strong>in</strong>e (tijd- en kostenbesparend; standaardisatie)<br />

• Evidence-based (cfr. <strong>NIP</strong>)<br />

DeFASSCO - Copyright 2013. 31<br />

Bright and dark side traits<br />

• HR: (te) veel aandacht voor de bright side<br />

• Vanaf 2005: Dark triad en gevolgen<br />

‣ Machiavellianism<br />

‣ Psychopathy<br />

‣ Narcissism<br />

• 2010: uitbreid<strong>in</strong>g naar aberrant traits (Wille, De Fruyt, & De Clercq,<br />

2013)<br />

• Selection: Select<strong>in</strong>g out, but:<br />

‧ Americans with Disabilities act<br />

‧ Bright effects of dark traits<br />

• Coach<strong>in</strong>g: scherpe kantjes <strong>van</strong> de persoonlijkheid<br />

DeFASSCO - Copyright 2013. 32<br />

16


Dysfunctioneel (dark side) gedrag<br />

• Contraproductief gedrag (surfen op <strong>in</strong>ternet, copies voor<br />

privaat gebruik, <strong>van</strong>dalisme, verspillen materiaal,<br />

m<strong>een</strong>emen <strong>van</strong> materiaal naar huis - diefstal, doorgeven<br />

klantenbestanden, …)<br />

• Absenteïsme (grijs verzuim – niet ziek melden, maar passief<br />

worden)<br />

• Agressie op de werkvloer (collega’s, klanten, …)<br />

• Narcissistic, bully<strong>in</strong>g boss<br />

• Psychopaths at work<br />

• Aberrant gedrag<br />

DeFASSCO - Copyright 2013. 33<br />

DeFASSCO - Copyright 2013. 34<br />

17


<strong>Persoonlijkheid</strong>sdysfunctioneren<br />

Cluster A: odd-eccentric paranoid<br />

schizoid<br />

schizotypal<br />

Cluster B: dramatic-emotional anti-social<br />

borderl<strong>in</strong>e<br />

histrionic<br />

narcissistic<br />

Cluster C: anxious-fearful avoidant<br />

dependant<br />

obsessive-compulsive<br />

DeFASSCO - Copyright 2013.<br />

Interesant voor A&O psychologen?<br />

People who are …<br />

suspicious, envious, rigid <strong>in</strong> emotions and very sensitive to<br />

criticism and <strong>in</strong>trusions <strong>in</strong>to their psychological world. They rather<br />

blame others and hide beh<strong>in</strong>d a wall of formal rules and legislation<br />

~> paranoid personalities<br />

<strong>in</strong>troverted and shy, and have serious difficulty <strong>in</strong> build<strong>in</strong>g and<br />

ma<strong>in</strong>ta<strong>in</strong><strong>in</strong>g social networks. They are s<strong>een</strong> as cold loners, and<br />

have difficulty <strong>in</strong> express<strong>in</strong>g emotions and <strong>in</strong>itiat<strong>in</strong>g relationships<br />

~> schizoid personalities<br />

DeFASSCO - Copyright 2013.<br />

35<br />

36<br />

18


Interesant voor A&O psychologen?<br />

People who are …<br />

flamboyant, often called hysteric, and emotionally reactive. They<br />

are extremely demand<strong>in</strong>g of others to satisfy their excessive need<br />

for attention seek<strong>in</strong>g. Although histrionics often announce some<br />

reciprocal response, they seldom provide one<br />

~> histrionic personalities<br />

have an <strong>in</strong>flated sense of self-worth, they love to be praised and<br />

admired, and have difficulty to really care for others or take other<br />

persons’ perspective. They can be described as asocial rather than<br />

antisocial, and most of their behavior is aimed to boost their selfimage<br />

~> narcissistic personalities<br />

•<br />

DeFASSCO - Copyright 2013.<br />

DeFASSCO - Copyright 2013.<br />

37<br />

38<br />

19


‘snakes <strong>in</strong> suits’<br />

•“Zij zijn charmant, manipulatief en <strong>in</strong>timiderend. Er<br />

wordt veel (verbaal) geweld gebruikt om anderen te<br />

controleren en de eigen behoeften te bevredigen.<br />

Psychopaten zijn gewetenloos en doen waar zij z<strong>in</strong><br />

<strong>in</strong> hebben. Aan regels of wetten houden zij zich niet<br />

omdat zij v<strong>in</strong>den dat deze niet op hen <strong>van</strong><br />

toepass<strong>in</strong>g zijn. Spijt of schuldgevoelens kennen ze<br />

niet.“ (Hare, 2006).<br />

DeFASSCO - Copyright 2013.<br />

DeFASSCO - Copyright 2013.<br />

39<br />

40<br />

20


Van Gysel pleegde <strong>in</strong> het jaar 2000 zelfmoord, nadat pesterijen <strong>van</strong> zijn collega's bij De Post hem te veel<br />

zouden zijn geworden. Het proces dat daarop volgde kreeg heel wat media-aandacht, <strong>als</strong> de zaak <strong>van</strong> de<br />

'pestbodes'. In het boek 'Het verhaal <strong>van</strong> David' vertellen de ouders <strong>van</strong> David Van Gysel nu op welke<br />

manier zij en hun zoon de hele historie beleefden.<br />

David Van Gysel was 21 jaar oud toen hij zich op 17 oktober 2000 voor <strong>een</strong> tre<strong>in</strong> wierp <strong>in</strong> Oud-<br />

Heverlee. Hij was tot die wanhoopsdaad overgegaan omdat hij op het postkantoor <strong>van</strong> Wezembeek-<br />

Oppem, waar hij werkte, het slachtoffer zou geweest zijn <strong>van</strong> zware pesterijen. Van Gysel liet bij zijn<br />

zelfdod<strong>in</strong>g <strong>een</strong> afscheidsbrief na: 'Heb er genoeg <strong>van</strong>. Waarom nog doorgaan?'<br />

Zijn ouders dienden na zijn dood <strong>een</strong> klacht met burgerlijke partijstell<strong>in</strong>g <strong>in</strong> voor onopzettelijke dod<strong>in</strong>g.<br />

De ouders beweerden dat hun zoon <strong>in</strong> het kantoor <strong>van</strong> Wezembeek-Oppem het slachtoffer was<br />

geworden <strong>van</strong> zware pesterijen.<br />

De correctionele rechtbank veroordeelde op 20 januari 2004 vier 'pestbodes' tot 22 maanden met uitstel<br />

en <strong>een</strong> vijfde tot 18 maanden met uitstel. Volgens de rechter was hun pestgedrag de rechtstreekse<br />

aanleid<strong>in</strong>g voor zijn zelfmoord. De Post werd veroordeeld tot <strong>een</strong> boete <strong>van</strong> 238.000 euro wegens<br />

'onachtzaamheid'.<br />

Depressie<br />

Op 21 november 2007 werden die veroordel<strong>in</strong>g <strong>in</strong> beroep tenietgedaan, omdat er volgens de raadsheren<br />

g<strong>een</strong> bewezen rechtstreeks verband was tussen de eventuele pesterijen en de zelfmoord. Die zou het<br />

gevolg zijn geweest <strong>van</strong> de depressie waaraan Van Gysel leed.<br />

Daarop trokken de ouders naar het Hof <strong>van</strong> Cassatie, maar hun verzoek werd op 23 september 2008<br />

verworpen.<br />

DeFASSCO - Copyright 2013.<br />

DeFASSCO - Copyright 2013.<br />

41<br />

42<br />

21


Het Antwerpse arbeidshof heeft <strong>een</strong> zelfmoordpog<strong>in</strong>g<br />

erkend <strong>als</strong> <strong>een</strong> arbeidsongeval. M.V. (60), <strong>een</strong> ont<strong>van</strong>gergriffier<br />

uit Limburg, stak zichzelf vier jaar geleden <strong>in</strong><br />

brand. Hij is zwaar verm<strong>in</strong>kt. De rechtbank oordeelde<br />

dat hij handelde <strong>in</strong> <strong>een</strong> "plotse vlaag <strong>van</strong> waanz<strong>in</strong>", die<br />

het rechtstreekse gevolg was <strong>van</strong> stress op het werk. Dat<br />

staat te lezen <strong>in</strong> de gedrukte krant <strong>van</strong> Het Laatste<br />

Nieuws.<br />

De man werkte al ruim 30 jaar voor de dienst Water<strong>in</strong>g<br />

Grootbroek <strong>in</strong> het Maasbekken. Hij was zeer gedreven en<br />

gezagsgetrouw, maar na <strong>een</strong> woelige vergader<strong>in</strong>g <strong>in</strong> oktober<br />

2006 verloor hij alle controle. Hij liep naar de wc, overgoot<br />

zich met benz<strong>in</strong>e en stak zich <strong>in</strong> brand.<br />

De zelfmoordpog<strong>in</strong>g wordt door de rechtbank gekwalificeerd<br />

<strong>als</strong> <strong>een</strong> arbeidsongeval. "Opmerkelijk en zeer uitzonderlijk",<br />

zegt advocaat Kris Luyckx, die het slachtoffer bijstaat. "Dit<br />

is <strong>een</strong> 'mijlpaalarrest'. De rechtbank erkent dat mensen door<br />

hun collega's zo ver gedreven kunnen worden dat ze<br />

zelfmoord plegen. In die gevallen geldt de wet op de<br />

arbeidsongevallen en moet de verzeker<strong>in</strong>g <strong>van</strong> de werkgever<br />

de schade betalen. Bij mijn cliënt zal die <strong>een</strong> paar miljoen<br />

euro bedragen." (belga/gb) HLN 29/01/2011<br />

DeFASSCO - Copyright 2013.<br />

DeFASSCO - Copyright 2013. 44<br />

43<br />

22


DeFASSCO - Copyright 2013. 45<br />

DeFASSCO - Copyright 2013. 46<br />

23


DeFASSCO - Copyright 2013. 47<br />

Take-away message<br />

• <strong>Persoonlijkheid</strong>sonderzoek: alive & kick<strong>in</strong>g! “<strong>Goede</strong> <strong>wijn</strong>”<br />

• Predictieve validiteit ondersteund!<br />

• Impression management: specifieke normen<br />

• Sterk verruimd toepass<strong>in</strong>gsgebied<br />

‣ Selectie<br />

‣ Ontwikkel<strong>in</strong>g<br />

• Bright & dark side<br />

Workshop straks: “<strong>Goede</strong> <strong>wijn</strong> … <strong>in</strong> <strong>een</strong> functionele verpakk<strong>in</strong>g<br />

… en nu nog aan <strong>een</strong> heel zachte prijs”<br />

DeFASSCO - Copyright 2013.<br />

48<br />

24


Dank voor uw aandacht<br />

Prof. Dr. Filip De Fruyt<br />

Vakgroep Ontw., Pers., & Sociale Psychologie<br />

Universiteit Gent<br />

Filip.DeFruyt@ugent.be<br />

DeFASSCO - Copyright 2013. 49<br />

25

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!