Nummer 2 juli 2011 - Woningbedrijf Velsen

INFOMagazine
Juli 2011 Bewonersblad Woningbedrijf Velsen
Op bezoek bij
Fabiënne (9) en Ryan (8)
> pagina 2
Jaarverslag 2010 in zes onderwerpen
> pagina 10
Girlsday in Oud-IJmuiden
> pagina 15
1

Op bezoek bij... Column
Ze wonen er pas sinds januari 2011, maar de
woning van Ryan en Fabiënne in de Scheldestraat
in IJmuiden is helemaal naar hun smaak ingericht.
Hun moeder Angelique heeft de helft van
de zolder bestemd als speelplek. Samen hebben
ze die ingericht en ze zijn er apetrots trots op.
Reden om ons op bezoek te vragen.
Op bezoek bij
Fabiënne (9)
en Ryan (8)
Ryan: “We zijn met een grote en een kleine auto verhuisd. We hebben met
een heleboel mensen een rij gevormd en alles naar binnen gesjouwd. Dat
ging heel snel. Aan mijn kamer hoefde niets te worden gedaan, dus kon mijn
cavia al meteen in zijn hok. Hij was in een mandje op de brommer gebracht.
Dat vond hij eng, maar nu is hij gewend.
Al binnen een week was alles af, want de vorige bewoners hadden het huis
goed achtergelaten. Onze moeder is heel lief en we hebben samen een heel
leuk huis gemaakt. Ik heb een piratenbed. En ik heb een hoed op, omdat we
straks naar oma gaan en alle oude mensen daar zeggen dat ik zulk mooi
haar heb en dat ze wel een plukje willen. Dat vind ik een beetje lastig.”
Fabiënne: “De mevrouw die hier woonde heeft voor mij een spiegel laten
hangen, dat vond ik heel aardig van haar. Mijn slaapkamer is heel mooi, ik
slaap in een wit kasteel.
Ik vond het niet zo makkelijk om hier te komen wonen, want er zijn hier in de
buurt niet veel speelplekken. Dan krijg je minder makkelijk
nieuwe vriendinnetjes. Maar nu kunnen we thuis op zolder
spelen met onze vriendjes en vriendinnetjes.
We hebben op zolder zelf alles geschilderd: de muren, de deur en
ook de banken. Het is ons huis met planten voor het raam, een
brievenbus, een kat en een kinderwagen. We hebben ook een
echte kat, maar die is vaak buiten.”
Ryan: “Ik was eerst een beetje verdrietig, maar ik vond het wel
makkelijk wennen. We hebben een heel aardige buurvrouw die
een harp heeft. Daar heb ik al twee keer op mogen spelen.
Misschien ga ik wel gitaar spelen. Ik heb ook een vriendinnetje
dat vaak bij ons komt spelen.”
Droomzolder
Samen lopen we naar de zolder en het is meteen duidelijk
waarom Ryan en Fabiënne zo blij zijn met hun speelplek. Aan
alles is gedacht: speeltafel, opbergbank, tekenspullen, piratenpak,
versieringen en heel veel kleur. Van je huis een kasteel maken,
dáár gaat het om. Ook van een huuretage kun je een droomhuis
maken. Laat dat maar over aan moeder Angelique.
Op koers
Het jaarverslag van 2010 is af! Onze verantwoording over het
afgelopen jaar. We geven in tekst en cijfers zo helder mogelijk
weer wat we gedaan hebben en hoe wij ervoor staan. Het zijn
110 pagina’s. U begrijpt dat die niet allemaal passen in dit
INFOMagazine. Daarom geven we u in deze column en op de
middenpagina een snelle blik op het jaarverslag. Wilt u het hele
verhaal lezen? Het is te vinden op www.wbvelsen.nl. Kies voor
WBVelsen en Wie zijn wij. Het is geen spannende roman, maar
wel interessant als u benieuwd bent naar onze inspanningen.
2006-2009: voor de wind
Woningcorporaties zijn verplicht eens in de vier jaar hun
prestaties te laten onderzoeken. In 2010 heeft bureau Ecorys onze
prestaties beoordeeld over de periode 2006-2009. Het oordeel
luidt: (ruim) voldoende en op weg naar (zeer) goed. Dat is een
prettige boodschap, omdat Woningbedrijf Velsen in deze periode
nog volop in ontwikkeling was. En bezig met het verbeteren van
de bedrijfsvoering, de cultuur en het imago. De kwaliteitssprong
die wij hebben gemaakt, is ook nodig om in de toekomst ons werk
goed te kunnen blijven doen. Het rapport kunt u vinden op onze
website.
2025: op volle kracht vooruit
De gemeente Velsen is in 2010 gestart met een visieontwikkeling
voor de periode tot 2025. De keuzes die daarin staan, vormen de
basis voor de nieuwe woonvisie en de prestatieafspraken die
daarbij horen. Velsen wil zich presenteren als een groeiende
gemeente en als een gemeente die onderzoeks- en opleidingsinstituten
huisvest op het gebied van wind- en waterenergie en
duurzaamheid. In de toekomstvisie ontwikkelt de kern IJmuiden
zich tot een gebied met stedelijke allure. Aantrekkelijk voor de
mensen die hier werken. Dit betekent dat er ook iets moet
veranderen in de huidige herstructureringsgebieden in Velsen,
waar de corporaties nu als vrijwel enige investeerder actief zijn.
2011: stap voor stap
Woningbedrijf Velsen ligt goed op koers. Wij gaan verder in de
richting die wij de afgelopen jaren zijn ingeslagen met onze visie
‘Passie voor Wonen in Velsen’. Wij hebben bijna alle plannen
uitgevoerd en komen zo steeds dichter bij onze doelen. Neem de
verkoop van ons bestaande bezit, het project Strategisch
Voorraadbeheer en de voortgang in de herstructurering van de
woningvoorraad. Door externe ontwikkelingen, moeten we onze
koers bijstellen. In 2010 hebben wij met onze belanghebbenden
de thema’s benoemd. We zijn nu bezig met de uitwerking.
Natuurlijk houden wij u hiervan op de hoogte.
We weten natuurlijk niet wat de
toekomst gaat brengen. Daar werken
we stap voor stap naar toe. Een nieuw
seizoen staat voor de deur. Laten we
daar van genieten. Ik wens u een
zonnige zomer.
2 3

Uw ogen, oren en mond
Voordat Woningbedrijf Velsen in 1993 werd geprivatiseerd, zat
Cor Voorhout al twee jaar in de adviescommissie van de corporatie.
Via zijn buurman was hij daar terechtgekomen. Hij heeft de
Huurdersraad mede opgericht, een stichting zien worden en hard
gewerkt aan de samenwerkingsovereenkomst met Woningbedrijf
Velsen. Ook heeft Cor Voorhout allerlei functies bekleed
binnen de Huurdersraad: raadslid, beheerder, vice-voorzitter en
voorzitter.
Goed gevoel
Cor Voorhout is altijd erg betrokken geweest. “Ik heb vooral in de
Huurdersraad gezeten voor mensen die het wat minder breed
hebben. Zij voelen veranderingen het meest in hun portemonnee.
Als de huur flink omhoog gaat, betekent dat voor
sommige mensen dat zij bijvoorbeeld geen vlees meer kunnen
eten. Kijk, dat grijpt me aan. Als je er als Huurdersraad voor kunt
zorgen dat de huur minder sterk stijgt, geeft dat een goed gevoel.”
Bert Rikkerink vult aan: “Maar de Huurdersraad is er voor álle
huurders, dus ook voor huurders die meer te besteden hebben.”
Prettige contacten
Cor Voorhout: “Wat ik heb geleerd van mijn tijd als raadslid? Toen
ik begon, zei ik heel weinig. Ik luisterde vooral. Ik heb hier geleerd
4
Twintig jaar is Cor Voorhout lid geweest van de
Huurdersraad. Deze zomer neemt hij afscheid
wegens gezondheidsproblemen. Samen met
raadslid Bert Rikkerink blikt Cor Voorhout terug
op zijn tijd in de raad.
Cor Voorhout:
“Ik heb geleerd
om mijn
mening te
geven”
om voor mijn mening uit te komen. Na verloop van tijd weet je
ook steeds meer over een bepaald onderwerp en wordt dat je
specialisatie.”
Met de komst van de huidige directeur, veranderde ook het
contact met Woningbedrijf Velsen. Cor Voorhout: “Ik ben blij met
deze directeur. Vroeger kregen we alleen het eindconcept te zien,
nu worden we al in een veel vroeger stadium betrokken bij de
besluitvorming. Er wordt gevraagd en geluisterd naar onze
mening, zo komen we steeds vaker tot gezamenlijke beslissingen.”
Ook met andere mensen binnen de corporatie heeft Cor
Voorhout prettig samengewerkt. “Het contact met Jan Hinloopen
van de Aannemerij vond ik erg plezierig. Jarenlang bespraken we
eens per maand klachten van huurders met elkaar tijdens een
informeel overleg.”
“Nieuwe raadsleden zijn welkom”
Gemiddeld acht uur per week is Cor Voorhout bezig met de
Huurdersraad. Zijn taken worden per 1 juli 2011 overgenomen
door de andere raadsleden. Bert Rikkerink: “Onlangs is Ilse
Stoelman als raadslid begonnen, het zou mooi zijn als er nog een
of twee raadleden bijkomen. Ik heb bewondering voor iemand
die zo lang in de Huurdersraad zat. Jammer dat Cor vertrekt,
maar ik heb er begrip voor.”
Cor Voorhout gaat zijn collega-raadsleden ook missen.
“Mijn vrouw zit nog in de Huurdersraad, dus zijdelings blijf ik
betrokken. De raad heeft leuke sociale contacten opgeleverd. Ja, ik
had de 25 jaar graag vol gemaakt, maar het is niet anders. Ik kom
vast nog wel eens langs voor een kop koffie!”
Bert Rikkerink: “Namens de Huurdersraad wil ik Cor hartelijk
bedanken voor zijn jarenlange inzet. We gaan hem missen.”
Voor zetelwijzigingen in de Huudersraad verwijzen wij u naar
de website www.huurdersraad-wbvelsen.nl
De Geschillencommissie
behandelde in 2010
vier klachten
Conform de statuten en de Governance Code heeft Woningbedrijf
Velsen een Geschillencommissie. Die adviseert de directeur over
klachten van huurders. In 2010 heeft de Geschillencommissie de
volgende vier klachten behandeld.
1 3
2
Een geschil over het niet vergoeden van de sloop- en herstelkosten
van het plafond na aansluiting van de centrale afzuiging.
Oordeel Geschillencommissie: bij herstel van de ventilatie hoort
ook het terugplaatsen van een (nieuw) plafond. De huurder heeft
er echter voor gekozen dit zelf te (laten) doen, zonder voorafgaand
overleg. Advies aan directeur: betaal de helft van de
kosten van het nieuwe plafond.
Een geschil over blijvend vochtoverlast na isolering van de
wanden. Oordeel Geschillencommissie: Woningbedrijf Velsen
heeft de klacht naar behoren afgehandeld. Advies aan directeur:
geef nog een keer goed aan dat goed stoken en ventileren van
groot belang is.
Een geschil over de manier waarop de organisatie een huurder
heeft behandeld, nadat hij zonder toestemming (een deel van)
zijn woning te huur had aangeboden via Marktplaats. Oordeel
Geschillencommissie: er was voldoende aanleiding om de
huurder te beschouwen als mogelijk fraudeur. Advies aan
Geschillencommissie
De Geschillencommissie:
de heren K. de Groot, R. Stoeckart
(voorzitter) en G. Trechsel.
directeur: doe zorgvuldig onderzoek, voordat een procedure
wordt gestart om een huurovereenkomst te beëindigen.
De huurovereenkomst is uiteindelijk niet opgezegd, waarmee
Woningbedrijf Velsen de huurder tegemoet is gekomen.
4
sleutels. De huurder gaf aan dat zijn veiligheid en privacy wordt
Een geschil over het vervangen van sloten van de algemene
toegangsdeuren van het wooncomplex door dezelfde uniforme
aangetast, doordat iedereen bij elkaar in het portiek c.q. trappenhuis
kan binnenkomen. Oordeel Geschillencommissie:
Woningbedrijf Velsen heeft de klacht naar behoren afgehandeld.
Het beleid van Woningbedrijf Velsen is erop gericht de sleutels
van algemene ruimtes van haar complexen te standaardiseren
omwille van efficiency en kostenbesparing. Advies aan directeur:
klacht afwijzen. De commissie begrijpt de klacht, maar acht de
risico’s beperkt ten opzichte van de voordelen.
De directeur heeft alle adviezen van de commissie overgenomen.
5

Mededelingen
Start verhuur De Doorbraeck
52 nieuwe huurappartementen Oud-IJmuiden
Donderdag 26 mei 2011 startte de officiële verhuur van De Doorbraeck.
Het gaat om 52 woningen aan de Oranjestraat. De eerste inschrijving
was mogelijk tot 22 juni 2011. De week ervoor waren er 50 inschrijvingen
voor de sociale huurwoningen en 30 inschrijvingen voor de 12 duurdere
huurwoningen. Wie zich nu inschrijft, sluit achteraan in de rij.
De kale huurprijs van de 52 woningen
loopt van € 550 voor een tweekamerappartement
tot € 870 voor een vierkamerappartement.
De variatie is groot.
Voor beide woonblokken geldt dat er van
de 26 appartementen respectievelijk 13 en
17 verschillende plattegronden zijn.
Woningbedrijf Velsen start nu al met de
verhuur, zodat de huurders de appartementen
bij oplevering direct kunnen
betrekken. De verwachting is dat de
appartementen in het derde kwartaal van
2011 klaar zijn.
Wonen in een klimplant
6
In 2008 heeft Woningbedrijf Velsen groot onderhoud uitgevoerd
aan de twee galerijflats op het Burgemeester Weertsplantsoen in
Santpoort- Noord. Nadat de woningen van binnen- en buiten flink
waren opgeknapt, hebben wij ook de bijbehorende tuinen
opnieuw ingericht. Wij wilden dit project afronden met een mooi
kunstwerk. De bewonerscommissie vond dit
ook een goed idee.
Kunstcommissie
Woningbedrijf Velsen stelt elk jaar een
bedrag beschikbaar voor kunst bij
projecten met huur woningen - nieuw en
bestaand. Omdat wij meer verstand
hebben van huizen dan van kunst, hebben
wij een speciale kunstcommissie samengesteld.
Daarin zitten drie kunstenaars:
Mieke van den Hoeven, Terry Thompson en
Chris Dagradi. Zij steunen ook de
gemeente Velsen bij haar kunstbeleid.
Informatieavond
Voorafgaand aan de openstelling van de
clusters, organiseerden wij een informatieavond
op 26 mei 2011. Vooral het eerste
uur was het druk: er waren zo’n 50
belangstellenden. Die hadden de zaterdag
erna de kans om de bouw gedeeltelijk van
binnen te bekijken. Een aantal mensen
heeft dat ook gedaan.
Inschrijven
De toewijzing van de woningen gaat
via het optiesysteem van WoneninVelsen.
Drie ontwerpen
De kunstcommissie heeft drie kunstenaars
uitgekozen en hen schriftelijk de
wensen aangegeven van zowel
Woningbedrijf Velsen als van de
bewoners commissie. Er kwamen drie
totaal verschillende ontwerpen binnen,
die hebben we besproken met de bewonerscommissie
en de kunstcommissie.
Uiteindelijk is unaniem gekozen voor een
ontwerp van de Vlaamse kunstenaar Luk
van Soom.
Bewoners die voorheen aan de
Oranjestraat woonden (oude bouw),
herhuisvestingkandidaten en mensen
met een urgentie hebben voorrang.
Daarna komen de mensen aan de beurt
die via WoneninVelsen een optie nemen.
Fotograaf Viervier
Gekleurde lampen
Luk van Soom is een bekende kunstenaar,
met mooie werken op zijn naam. Alle
Geïnteresseerden kunnen vanaf
donderdag 26 mei 2011 een optie
nemen op de clusters 1131 en/of 1132.
Voor de woningen in het clusternummer
1131 is huurtoeslag mogelijk.
Het gaat daarbij om veertig woningen.
Meer weten?
Informatie over De Doorbraeck is te
vinden op www.wbvelsen.nl.
Op de site www.oudijmuiden.nl staat
informatie over het hele project
‘Oud-IJmuiden, mijn thuishaven’.
Natuurlijk staat de informatie ook op
de website van Woningbedrijf Velsen.
En bellen kan altijd.
betrokkenen vinden dat zijn kunstwerk
een spannend element toevoegt aan het
strakke gebouw. Daarvan kunnen de
bewoners van het gebouw én de omwonenden
genieten.
Luk van Soom beschrijft zijn werk zo: “Het
idee is dat deze beeldende ingreep een
organisch element is dat in contradictie
staat met de bestaande architectuur en
het plein. Het surreële ontstaat door een
vreemde klimplant de gevel te laten
opkruipen. Op het uiteinde zijn gekleurde
lampen bevestigd. Het licht van deze
lampen is louter decoratief.”
De cirkel van licht is beperkt tot de directe
omgeving van de entree. Deze lampen
zullen niet tot lichtoverlast leiden bij de
woningen in het complex en die aan de
overkant. De gebouwen worden zo op een
heel originele manier geaccentueerd.
Iedereen die de weg ernaartoe vraagt,
krijgt als antwoord: “De flat op het
Burgemeester Weertsplantsoen? Dat is
het gebouw met die grote klimplant.”
Mededelingen
DNA IJmuiden –
thema Havenfestival 2011
Net als vorig jaar sponsort Woningbedrijf Velsen het Havenfestival
(27 en 28 augustus 2011) en zijn wij ook zelf aanwezig. Dit jaar delen
wij onze tent met twee partners: de Huurdersraad van Woningbedrijf
Velsen en de projectgroep Oud-IJmuiden.
DNA, een thema dat ons past
De bouwplannen van Woningbedrijf
Velsen passen perfect bij het festivalthema:
DNA. Het bestaande bezit draagt
bij aan het DNA van IJmuiden. Onze
herstructurerings- en nieuwbouwplannen
zorgen ervoor dat het beeld
verandert én verbetert. Dat willen wij op
het Havenfestival laten zien. En natuurlijk
tonen we de inwoners van Velsen en
andere bezoekers graag wat er allemaal
te koop en te huur is de komende jaren.
Als extra visitekaartje bouwt
Woningbedrijf Velsen dit jaar de entree
voor het Havenfestival. Om bij de hoofdingang
het terrein op te komen, gaan
bezoekers door een zes meter diepe poort.
Daarop komen afbeeldingen van het
IJmuiden van vroeger en van nu. Direct na
de poort staat onze informatietent met
ook een kleine foto-expositie van
markante (on)herkenbare beelden.
Bezoekers kunnen deelnemen aan de
wedstrijd om zoveel mogelijk foto’s te
plaatsen: waar in IJmuiden was/is dit?
De winnaars krijgen een foto op
canvasdoek.
Projectgroep Oud-IJmuiden:
Oud-IJmuiden is mijn thuishaven
De gemeente Velsen, Bouwfonds, AWV
Eigen Haard en Woningbedrijf Velsen
(samen Projectgroep Oud-IJmuiden)
werken hard aan de ontwikkeling van
Oud-IJmuiden. De eerste nieuwe
woningen zijn verhuurd en verkocht.
Bijvoorbeeld de appartementen in De
Vrijheit en De Vreede van AWV Eigen
Haard. Er volgen nog veel meer woningen,
zoals De Doorbraeck en de Zuydvaerder,
allebei van Woningbedrijf Velsen.
Ook Bouwfonds verkoopt haar eerste
woningen. Zo ontwikkelt Oud-IJmuiden
zich tot een bijzondere woonplek tussen
haven en duinen met cultuur in de buurt.
De projectgroep wil aan de bezoekers
laten zien dat Oud-IJmuiden veel moois te
bieden heeft. Meer informatie over dit
project staat op www.oudijmuiden.nl
Huurdersraad Woningbedrijf Velsen:
fijn wonen vraagt inzet
De Huurdersraad volgt de plannen van
Woningbedrijf Velsen. Zij letten op de
consequenties voor de huurders. Op die
manier heeft de raad ook invloed op het
wonen en leven in Velsen, op het DNA van
IJmuiden. Tijdens het Havenfestival willen
zij de bezoekers en in het bijzonder de
huurders van Woningbedrijf Velsen op
een ontspannen manier kennis laten
maken met het werk van de Huurdersraad
en de bewonerscommissies.
7

Energielabel
Energie-
label voor
alle huur-
huizen
De overheid wil verhuurders stimuleren om te investeren in
energiebesparende maatregelen. Daarom is het energielabel
per 1 juli 2011 opgenomen in het woningwaarderingsstelsel.
Het energielabel heeft gevolgen voor het aantal punten van
woningen. Energiezuinige woningen krijgen meer en onzuinige
woningen minder punten.
Alle woningen van Woningbedrijf Velsen
hebben al een energielabel.
Wat is een energielabel? Het energielabel
geeft met klassen aan hoe energie-
(on)zuinig uw woning is. Energielabel A is
zeer zuinig en een woning met energielabel
G verbruikt bovengemiddeld
meer energie. Meer informatie hierover
vindt u op www.energielabel.nl.
Nieuwe puntenberekening
Het energielabel werd per 1 juli 2011
opgenomen in het woningwaarderingsstelsel.
Wat gaat er veranderen? De
energieprestatie van uw woning gaat
zwaarder meetellen in de
woningwaardering.
Vanaf 1 januari 2014 moeten alle huurwoningen
een energielabel hebben en vindt
de berekening van het aantal punten
plaats op basis daarvan. Welke gevolgen
kan deze wijziging hebben voor u? Het
puntentotaal voor uw woning zal
waarschijnlijk veranderen, met als gevolg
een andere maximale huurprijs. Dit heeft
geen gevolgen voor de huur die u nu
betaalt, want die ligt meestal onder de
maximale huurprijs. De nieuwe puntenberekening
zal wel gevolgen hebben voor
de huurhoogte van woningen die vanaf 1
juli 2011 verhuurd worden.
Het doel van Woningbedrijf Velsen:
minimaal energielabel D realiseren voor
de bestaande woningvoorraad. Daardoor
verbruiken onze woningen 20% minder
energie. En dat kunt u merken aan uw
energierekening. In ons strategisch
voorraadbeleid hebben wij dit als
doelstelling meegenomen. Voor 2020
moeten alle woningen een label D
hebben. In onze nieuwbouwprojecten
streven we naar een label A.
Bron: Woonbond
Meer informatie
• Met al uw vragen rond de invoering
van het energielabel in het
woningwaarderingsstelsel en de
(mogelijke) gevolgen voor de
(maximaal toegestane) huur kunt
u terecht bij de Huurderslijn, de
telefonische ledenservice van de
Woonbond: 020 551 77 55.
Om advies te krijgen, moet u lid
zijn van de Woonbond. Bent u nog
geen lid? Dan kunt u zich aan de
telefoon aanmelden.
De Huurderslijn is telefonisch
bereikbaar op maandag tot en met
donderdag van 10.00 tot 13.00 uur
en op dinsdagavond van 18.30 tot
20.00.
• Heeft u vragen over energiebesparing?
Dan kunt u ook (gratis)
terecht bij de Energielijn.
De Energielijn is bereikbaar van
maandag tot en met donderdag
van 10.00 tot 13.00 uur,
via 020 551 77 22.
• Kijk op de website
www.bespaarenergiemetdewoonbond.nl/wws
Zo lang mogelijk thuis blijven wonen. Dat is de wens
van veel mensen, ook van de huurders van
Woningbedrijf Velsen. Zorgbalans biedt met het
Volledig Pakket Thuis (VPT) diensten, zorg en service
aan huis. Het doel: mensen zo lang mogelijk zelfstandig
laten wonen in hun vertrouwde omgeving.
Persoonlijk contact
Manager Marjo van de Rozenberg: “Cliënten beslissen zelf wat ze
nodig hebben. Samen met de cliëntcoach bespreken ze hun
wensen in een persoonlijk gesprek. Dat varieert van een praatje
maken tot begeleiding naar de fysiotherapeut. Van wassen en
strijken tot samen winkelen. Onze medewerkers kunnen
mantelzorgers (familie, buren of bekenden) ook ondersteunen of
ontlasten.”
Zorgbalans biedt altijd maatwerk.
Cliëntcoach Adrie Leijen: “Ik maak vaak mee dat een cliënt begint
met alleen verzorging in huis. Langzaam breidt het pakket zich
uit naar andere diensten, zoals een ochtend per week naar de
markt, mee naar de tandarts of hulp bij de administratie.
Mensen vinden het makkelijk en fijn dat wij er zijn. En het geeft
de familie een gerust gevoel.”
Zorgbalans VPT werkt in de regio Velsen met een klein team vaste
medewerkers. Het enthousiasme en de liefde voor het vak spat
ervan af. Adrie Leijen: “Mensen krijgen bij ons niet steeds een
andere verzorger, ze hebben een vast contactpersoon. Dat maakt
ons zo uniek. We bouwen echt een band op met onze cliënten. ‘Jij
bent mijn derde dochter,’ zei een cliënt laatst tegen mij. Kijk, dat
raakt me.”
Flexibel werken
De cliëntenkring groeit en is zeer divers. Als het aan Marjo van de
Rozenberg ligt, blijft het aantal cliënten groeien. “Ook zijn we
constant op zoek naar vernieuwing. Zo starten we deze zomer met
beeldtelefoons. Cliënten hebben hierbij op afstand telefonisch en
zichtbaar contact met onze medewerkers. Dit vergroot het gevoel
van veiligheid en de dienstverlening aan de cliënt. We werken met
gediplomeerde medewerkers die flexibel en proactief kunnen
werken. Nee, een negen-tot-vijf-mentaliteit heeft niemand hier.”
Indicatie nodig
Volledig Pakket Thuis is bedoeld voor mensen met een indicatie
die recht geeft op begeleiding en verzorging in een beschermde
Zorgbalans
In gesprek met Zorgbalans over het nieuwe product Volledig Pakket Thuis.
Manager Marjo van de Rozenberg:
“Cliënten bepalen zelf
wat ze nodig hebben.”
omgeving. Het pakket wordt vergoed door De Algemene Wet
Bijzondere Ziektekosten. Cliënten maken zelf maandelijks een
inkomensafhankelijke bijdrage over aan het Centraal
Administratie Kantoor.
Adrie Leijen: “Soms verhuizen mensen met tegenzin naar een
verzorgingstehuis, terwijl ze met de juiste zorg nog jaren thuis
kunnen blijven wonen. Daar bieden wij uitkomst met het VPT.”
Een greep uit de mogelijkheden
van het Volledig Pakket Thuis:
• begeleiding naar arts, kapper, supermarkt
• wekservice via beeldtelefoon
• hulp bij administratie
• hulp bij afspraken maken of aanvragen indienen
• samen huisdieren verzorgen
• hulp bij medicijnen innemen
• begeleiding bij koken of een maaltijdservice regelen
• hulp bij douchen, aan- en uitkleden, naar bed gaan
• huishoudelijke hulp
De medewerkers van Volledig Pakket Thuis bekijken uw
wensen graag samen met u.
Meer informatie?
Vraag de folder aan, bel 023-8 918 918 of stuur een
e-mail naar: vptteam@zorgbalans.nl.
8
9

Jaarverslag
Jaarverslag 2010
Het jaarverslag over 2010 telt 110 pagina’s. Het is de officiële verantwoording van
onze activiteiten en het daarvoor uitgegeven geld in dat jaar. Hier geven we in het
kort weer welke acties in 2010 direct te maken hadden met onze dienstverlening en
met de leefbaarheid. Wilt u meer weten? U vindt het jaarverslag op onze website.
Daar kunt u ook een exemplaar opvragen.
10
Sociaal wijkbeheer
Sinds 2008 hebben we twee sociaal wijkbeheerders: een in Zee- en
Duinwijk en een in Velsen-Noord. Uit een enquête onder huurders blijkt
dat zij erg positief zijn over de aanwezigheid van de wijkbeheerders. De
leefbaarheid en veiligheid in de buurten is verbeterd. Eind 2010 is er een
derde sociaal wijkbeheerder bij gekomen voor de Rivierenbuurt.
Sociaal wijkbeheerders v.l.n.r. Michiel Deiman, Rob Dijkmans en Peter Merts
Woonfraude
In 2009 zijn we gestart met de aanpak van woonfraude. Bij meldingen
van woonfraude doen we onderzoek en leggen we een huisbezoek af. In
2010 heeft woonfraudeonderzoek drie keer geleid tot huuropzegging.
Daarnaast is een convenant woonfraude afgesloten met de gemeente
en de corporaties in Velsen. Dit convenant maakt het mogelijk om
informatie uit diverse gegevensbestanden met elkaar te vergelijken bij
een vermoeden van woonfraude.
Buurtbemiddeling
Bij buurtbemiddeling worden
conflicten tussen buurtgenoten
besproken en mogelijk opgelost,
onder begeleiding van een vrijwillige
buurtbemiddelaar. Hiervoor is
in 2009 een convenant gesloten
met de Stichting Welzijn, de politie,
de gemeente Velsen en de corporaties.
In 2010 heeft Woningbedrijf
Velsen 21 keer doorverwezen naar
buurtbemiddeling (2009: 24).
De meldingen gingen vooral over
geluidsoverlast.
Cameratoezicht
In 2009 zijn we gestart met een proef voor
cameratoezicht bij de twaalfhoogflat aan
de Kruisberglaan. Het doel: verminderen
van het aantal vernielingen, inbraken en
sabotages. Door de positieve ervaringen
hebben we in 2010 ook in andere
complexen camera’s aangebracht. De
camera’s leidden tot een schonere
leefomgeving en minder overlast door
grofvuil. Met bureau HALT hebben we
afspraken gemaakt om minderjarige
daders van vandalisme onder begeleiding
van de sociaal wijkbeheerder aan het
werk te zetten in de wijk.
Maatschappelijke
dag
Woningbedrijf Velsen organiseert
elk jaar een maatschappelijke dag.
Medewerkers gaan een dag op pad.
In 2010 hebben we een aantal
oudere huurders bezocht met koffie
en wat lekkers. En we hebben vier
betonnen sofa’s voorzien van
mozaïek, waarna ze zijn geplaatst
op diverse locaties in de gemeente.
Leefbaarheid
Wij krijgen regelmatig verzoeken om leefbaarheidactiviteiten te
organiseren. Van bewoners, instanties of eigen medewerkers. Om
daaraan te kunnen voldoen, hebben we een budget beschikbaar gesteld.
Hiervan zijn grote en kleine projecten uitgevoerd. Kleine projecten zijn
bijvoorbeeld: schoonmaakacties rondom complexen, bloembakken
plaatsen en schoonmaakmateriaal leveren aan bewonerscommissies.
Grotere acties zijn uitgevoerd in:
de Gildenbuurt in Velsen-Noord
aanpak van poep op de stoep
en openbare ruimten
tuininrichting Schuttersstraat
herinrichting van de tuin om
voetballende jeugd te weren
welkomstproject Sam Vlessinghof
donatie aan het project van de
bewonerscommissie om nieuwe
bewoners welkom te heten in
het complex
S.P. Kuijperplantsoen
op verzoek van bewoners zijn
automatische deuropeners
geplaatst.
Jaarverslag
11

Leefbaarheid
Makkelijke
Moestuin
Leefbaarheid staat bij Woningbedrijf Velsen
hoog in het vaandel. Wij steunen en ontwikkelen
graag positieve projecten, het liefst samen
met de bewoners. Wat dacht u bijvoorbeeld van
makkelijke moestuinen?
Wie vindt het niet leuk om zelf heerlijke groenten en mooie
bloemen te kweken of te planten in een eigen moestuin?
Een echte moestuin is helaas niet voor iedereen weggelegd.
Omdat het te duur is of omdat het bijhouden van een
moestuin veel werk kost. Woningbedrijf Velsen heeft een
leuke oplossing gevonden: de Makkelijke Moestuin!
Kleine moeite, grote oogst
Wat is een Makkelijke Moestuin? Het grote verschil met een
normale moestuin, zijn de kleine bakken. Het gaat om
bakken van ongeveer 1.20 bij 1.20 meter. De bakken worden
geplaatst op bestaande grond en gevuld met goede aarde.
Het is dus niet belangrijk of eigen grond geschikt is voor het
verbouwen van groente.
Een Makkelijke Moestuin kan overal staan, als er maar
ruimte is. Door de afmetingen is de moestuin gemakkelijk
bij te houden; vanaf elke kant kan de inhoud worden
bereikt. Doordat de bak niet helemaal op de grond staat,
hoeft men niet op de knieën om erin te werken. Het
bijhouden van de tuin wordt zo een overzichtelijke klus. Een
kleine moeite met een grote oogst.
In juli plaatsen wij een aantal bakken aan de Schulpweg in
Velsen- Noord. Op onze vraag of bewoners geïnteresseerd
zijn in een Makkelijke Moestuin, hebben wij zeer positieve
reacties ontvangen. Met zoveel enthousiasme moet dit
project wel een succes worden! Wij houden u graag
op de hoogte.
12
?
Geveldoeken in Zeewijk
‘Úw idee zes bij
negen meter groot’
Zo luidt de titel van de prijsvraag die is uitgezet
onder bewoners van de hoogbouwcomplexen met
een sociaal wijkbeheerder in Zee- en Duinwijk.
Hier vinden we ook na jaren van herstructurering
nog wat saaie plekken, bijvoorbeeld de zijkanten van
de twaalfhoogflats Orionweg en Kruisbergflat.
Die willen we opfleuren met geveldoeken. Wat daar
op komt te staan, mogen de bewoners zelf bedenken.
Als het maar positief is.
Uw idee is ons geld waard
De actie onder de bewoners liep tot 30 juni 2011. Nu krijgen ook
de overige huurders de kans om met hun idee te komen, tot 31
juli 2011. Dit idee kan een tekst, beeldmateriaal of oproep zijn.
Maar het moet passen op een geveldoek van zes bij negen meter.
Als we uw idee uitkiezen, wint u een waardebon van € 250.
U heeft de meeste kans als u uw idee zo goed mogelijk uitwerkt.
Met uitwerken bedoelen we: een uitgeschreven tekst, slagzin,
voorbeeld, foto of tekening.
U kunt uw idee tot 31 juli a.s. sturen naar:
Woningbedrijf Velsen
t.a.v. B. van Duijvenbode
Antwoordnummer 16
1970 VB IJmuiden.
Wethouder Baerveldt geeft het startschot
Een mooie fietsdag
in Velserbroek
Zo’n 100 fietsers hebben op zaterdag
11 mei meegedaan aan de fietstocht in en
om Velserbroek. Woningbedrijf Velsen
sponsorde de fietstocht ter ere van het
25 jarig bestaan van Velserbroek. De
fietstocht begon in het Westbroekkwartier.
Manager Woondiensten Jan Wim Franken
sprak een woord van welkom, wethouder
Annette Baerveldt loste het startschot.
Daarop sprong iedereen op de fiets: jong
en oud, singles, stellen en gezinnen, fitte
en minder sportieve deelnemers. Iedereen
genoot van het heerlijke weer.
Warm onthaal
Bij het eindpunt op het Vestingplein
werden de deelnemers enkele uren later
warm ontvangen: met muziek, steltlopers,
springkussens, spelletjeskramen en
informatieve stands. Alles was prima
geregeld en de sfeer was uitstekend.
Omdat er die dag nog veel meer te
beleven was in Velsen, bleef de aanloop op
het plein wat achter bij de verwachtingen.
Maar de wegblijvers kregen ongelijk: het
was een heerlijke dag, in deze prachtige
wijk. De zonnige foto’s bewijzen ‘t.
Leefbaarheid
Op de foto ziet u de deelnemers van de fietstocht
sportief pauzeren
13

Leefbaarheid
Voorkom
brand in uw
wasdroger
Onlangs brak er brand uit in een huurwoning aan
de Lange Nieuwstraat. De oorzaak: een wasdroger
had vlam gevat. Gelukkig werd deze brand op tijd
geblust, maar het had veel erger kunnen aflopen.
Hoe ontstaat brand in een wasdroger? Bijna alle elektrische
apparaten worden warm bij gebruik. Apparaten waar een
ventilator in zit, zijn extra brandgevoelig omdat die het stof laat
opwaaien. Het stof kan zo makkelijk vlam vatten in het warme
apparaat. Dat geldt voor wasdrogers, maar ook voor andere
apparaten met een ventilator: magnetrons, elektrische ovens,
mechanische ventilatiesystemen, computers, ventilatorkachels,
haarföhns en laserprinters.
Stofvrij en schoon
Een wasdroger staat met stip op nummer één van elektrische
apparaten waar brand kan ontstaan. Dat komt door de combinatie
van veel stof en hete lucht. Maak het filter van de
wasdroger dus regelmatig stofvrij; het liefst na iedere
wasbeurt en in ieder geval na
drie wasbeurten.
Wat doet u bij
glasschade?
Bij glasschade of glasbreuk aan de buitengevel,
kunt u rechtstreeks contact opnemen met de firma
Salvage op (0255) 52 50 70 (24 uur per dag).
Bent u lid van ons Solide onderhoudspakket en
heeft u een gebroken ruit in uw woning? Dan kunt
u tijdens kantooruren contact opnemen met de
afdeling Reparatieverzoeken op (0255) 56 62 77
(8.30 – 16.30 uur).
Als u de glasschade had kunnen voorkomen,
zijn de kosten voor u. Wij sturen u dan de rekening
na reparatie. Bij Woningbedrijf Velsen bent u niet
verzekerd tegen glasschade. Soms dekt een inboedelverzekering
de glasschade wel.
Tip: kijk bij glasschade altijd uw eigen inboedelverzekering
na! Veel bewoners weten niet dat ze zelf
verzekerd zijn voor glasschade.
Heeft uw wasdroger een luchtafvoerslang? Maak die dan jaarlijks
stofvrij. Door een verstopte slang raakt de droger oververhit en
kan makkelijk brand ontstaan. Nog een tip: laat uw droger nooit
aanstaan als u niet thuis bent.
Verder moet een wasdroger eens in de vijf jaar van binnen
grondig worden schoongemaakt. Laat deze klus over aan een
vakman. Dat is niet gratis, maar u bent duurder uit als er brand
ontstaat. Voorkomen is beter dan blussen!
Bron: Consument en Veiligheid
Twaalf meiden aan de slag met ‘Het Nieuwe Vroeger’
Bij ons krijgen ze de opdracht een ontwerp te maken voor ‘Het
Nieuwe Vroeger’, de 135 eengezinswoningen in Oud-IJmuiden.
Zo krijgen de leerlingen een beeld van de technische beroepen
binnen Woningbedrijf Velsen.
Ontwerpen
Gonnie Ursem, stedenbouwkundige bij HZA (stedenbouwkundig
bureau), en Maarten Dalhuijsen, projectmedewerker
Woningbedrijf Velsen, leiden de dames door de wijk. Ook
geven ze tips waar je als ontwerper van zo’n wijk rekening
mee moet houden.
De meiden gaan in drie groepen aan de slag. Het duurt even
voordat ze de smaak te pakken hebben, maar anderhalf uur
later liggen er drie nieuwe wijken klaar. De drie groepen
houden een heldere presentatie en zijn in staat de vragen van
Gonnie en Maarten goed te beantwoorden.
Girlsday
Girlsday bij Woningbedrijf Velsen
Reactie van de school
Wilfred van Elsacker: “Ik heb van
mijn leerlingen en de begeleiders
begrepen dat het een leuke en
zinvolle middag was in en rond het
kerkje. De gemaakte maquettes
hangen in onze werkplaats. Zo te
zien was het een nuttige bijeenkomst.”
Op donderdagmiddag 14 april 2011 hebben
wij twaalf dames op bezoek. Ze zitten in de
tweede klas van het Technasium van het
Ichthus Lyceum. Het doel: kennismaken met
technische beroepen.
Geslaagd?
Wij denken van wel. De meiden werken hard en ondanks veel
gegiebel en gekibbel, komen ze met drie serieuze plannen. Wie
weet, worden de dames straks projectmedewerkster of
stedenbouwkundige.
Toekomstige medewerkers
Het bezoek van deze meiden aan Woningbedrijf Velsen is
onderdeel van Girlsday, een Europees initiatief om meisjes beter
bekend te maken met techniek. Woningbedrijf Velsen vindt het
belangrijk om dit voor jongeren te doen, de corporatie is ook een
gecertificeerd leerbedrijf. En misschien krijgen deze meiden
hierdoor interesse in het corporatiewerk.
14
15

Verhuur
De eerste handtekening gezet
Op 10 mei 2011 sloten Ted Kuné, directeur van Woningbedrijf Velsen,
en Otto Korstenbroek, directeur van de ZorgSpecialist uit Santpoort,
het eerste huurcontract voor de huisvesting van een bijzondere
doelgroep: mensen met geheugenproblemen. Het komende jaar
volgen huurcontracten voor nog twee andere panden.
Champagne op dinsdag
Het gebeurt niet vaak dat er champagne wordt geschonken bij het afsluiten van een
huurcontract. Maar de directeuren Esther Vink en Otto Korstenbroek van de ZorgSpecialist
vonden dat champagne perfect past bij deze mijlpaal. De Trompstraat is nu klaar voor
bewoning!
Een plek om ‘thuis’ te zijn
Het statige pand in de Trompstraat herbergde vroeger het nutsbedrijf ‘Gasbedrijf en
Waterleiding’. Na jaren leegstand, wisselende bewoning, kraak en kraakwacht, krijgt het
gemeentelijke monument weer een ‘nuttige’ bestemming: een thuis voor mensen met
geheugenproblemen.
Binnen is er veel licht. De inrichting is modern, maar warm. Het welzijn van de mensen
staat hier duidelijk voorop. Een eigen favoriete stoel? Die is welkom in de gemeenschappelijke
woonkamer. Graag zelf koken? De inductiekookplaten zorgen voor veiligheid. Een
rolstoel? Daar is voldoende ruimte voor, ook bij de kookplaten. Een ‘thuis’, dat moet villa
Trompstraat zijn.
Drie mooie projecten
Villa Trompstraat is het eerste project van drie voorzieningen in dezelfde categorie. Eind dit
jaar volgt Villa Velserduinweg en het jaar daarop Hoogeberg - een nieuwbouwproject, ook
in de Trompstraat. Met deze drie projecten biedt de corporatie passend onderdak aan
tientallen woningzoekenden.
16
Solide groeiend
succes
Steeds meer huurders maken
gebruik van het Solide serviceabonnement.
Dit abonnement, waarover
we u in de vorige editie uitgebreid
informeerden (met machtigingskaart),
telt inmiddels duizenden
leden. De prijs per maand is laag:
vanaf juli 2011 bedraagt het
abonnement € 4,23 zoals eerder
aangekondigd.
Misschien komt u een reparatieklusje
tegen in huis dat u liever niet
zelf uitvoert (zoals een verstopping).
Belt u onze intake reparatieverzoeken,
dan krijgt u ongetwijfeld
de vraag of u ook abonnee wilt
worden. Als u zich aanmeldt, merkt
u het verschil meteen in de
rekening. Wij zeggen dus: doen, het
heeft zo veel voordelen!
Wilt u meer weten of wilt u zich
aanmelden? Kijk dan op onze
website www.wbvelsen.nl. Op de
homepagina in de linker kolom
Direct naar ziet u onder Onderhoud
en Reparatie het Solide serviceabonnement
staan.
Nieuwbouw
Het verkoopdoek op de gevel heeft u misschien al gezien.
We kunnen u nu ook melden dat er een nieuwe website is voor
de nieuwbouw aan de Lange Nieuwstraat:
www.degolfbrekervelsen.nl
Op de website vindt u informatie over de koopappartementen die we ontwikkelen
op de hoek Lange Nieuwstraat/Marktplein. Heeft u ook interesse in een koopappartement
op deze bruisende locatie in IJmuiden? Schrijf u dan in via de website!
Per koopnieuwbouw ontwikkelen wij een eigen website, zodat u makkelijk de meest
actuele informatie kunt vinden.
Duurdere huur, ook bij Woningbedrijf Velsen
U weet, de regels voor verhuur door
woningcorporaties zijn sinds januari 2011
erg streng. Daar hebben we in onze vorige
editie al een artikel aan gewijd. Voor
mensen die ‘te veel’ verdienen voor een
sociale huurwoning, maar te weinig voor
een koopwoning is dat bijzonder vervelend.
Net als voor ons, want wij bedienen
graag een bredere groep, ook de mensen
met net wat meer inkomen.
Misschien loont het toch om u eens te
richten op onze duurdere huurwoningen.
Een nieuwbouwproject dat in dit magazine
aandacht krijgt, is De Doorbraeck in
Oud-IJmuiden. Dit complex wordt in de
nazomer opgeleverd. Het telt 15 huurwoningen
die wat luxer en groter zijn. Zo
hebben ze een inloopdouche, hangend
toilet en extra tegelwerk. Bij de toewijzing
van deze woningen krijgen belangstellenden
met een ruimer inkomen
voorrang.
Toewijzing woningen boven € 652,52 De Doorbraeck
Omdat we ook bij duurdere woningen onrendabel investeren, stellen we inkomenseisen
aan de kandidaten. Mochten er geen kandidaten op korte termijn beschikbaar zijn, dan
zoeken we een kandidaat met een hoger inkomen.
Inkomenseis minimaal Inkomenseis maximaal
Huur € 652.52 – 950 € 33.614 € 48.750
Huur > 950 € 48.750 -
Bent u geïnteresseerd?
Kijk dan op woneninvelsen.nl. Daar
kunt u een optie nemen op cluster 1132.
Wilt u de voortgang in de gaten
houden, kijk dan op onze website
onder Projecten - Herstructurering -
De Doorbraeck.
17

Ventilatie en vocht
“Wat doe ik aan vocht en
schimmel in huis?”
Bij Woningbedrijf Velsen komen dagelijks vragen
binnen over vocht in huis en schimmelvorming.
Medewerker JanPiet de Wit van de afdeling
Reparatieverzoeken beantwoordt vragen en geeft
tips.
Wat willen huurders weten over vocht en schimmel?
JanPiet de Wit: “Huurders willen weten wat ze kunnen doen aan
die zwarte plekken op de muren en in de badkamer. En ze vragen
zich af waarom we tegenwoordig zo veel last van schimmel
hebben. Om met het laatste te beginnen: vroeger werden huizen
gebouwd met kieren, roosters en open schoorstenen. Dat zorgde
voor veel (natuurlijke) tocht. Tegenwoordig zijn onze woningen
zo goed geïsoleerd, dat alles potdicht zit. Dat is prima om energie
te besparen, maar het schept ook een probleem. Het vocht dat de
woning inkomt, kan namelijk niet meer weg.”
Hoe komt er zo veel vocht in huis?
JanPiet de Wit: “We brengen zelf het vocht naar binnen, zo’n 18
tot 30 liter per dag. Door bezig te zijn in huis, door te ademen, te
douchen, te wassen, te koken. Ook planten, huisdieren, aquaria
en (was)machines brengen vocht in de woning. Dat is op zich
geen probleem, als je maar zorgt voor goede ventilatie. Want
zonder ventilatie wordt het binnenklimaat snel ongezond. Dan
krijgen ook schimmels een kans.”
18
Hoe zorg je voor goede ventilatie?
JanPiet de Wit: “Zet twee ramen tegenover elkaar open, een
kwartier tot een half uur per dag. Dat is genoeg om goed te
ventileren. Bovendien bespaart het geld, omdat verse lucht
sneller warm is dan oude gebruikte lucht. Ook in de winter is het
verstandig om iedere dag eerst flink te ventileren en pas daarna
de verwarming hoger te zetten.”
Wat kun je nog meer doen voor een gezond klimaat in huis?
JanPiet de Wit geeft de volgende tips:
- Laat de temperatuur in huis niet te laag worden. Als warme
lucht kouder wordt, slaat de waterdamp neer en wordt water.
- Controleer regelmatig de ventilatiekanalen (denk aan
vogelnesten) en houd de filters in afzuigopeningen schoon.
Filters iedere zes maanden vervangen, maar nooit stofzuigen
(dan beschadigt het filter).
- Open ook tijdens een strenge winter de ramen na het koken
en na het douchen een half uur op minimaal een kier.
- Droog beslagen ramen met een zeem of wisser.
- Zet de thermostaat overdag op 20 graden en ’s nachts niet
lager dan 16 graden.
- Zet een kwartier tot een half uur voor het naar bed gaan het
huiskamerraam open om te luchten. Ook in de slaapkamer
een raampje openzetten op minimaal een vingerdikte.
- Zijn er meer mensen in een kamer? Zet een raampje open op
minimaal een vingerdikte per persoon.
- Wis na het douchen muren en vloeren, zet de deur open en
zorg dat de ventilatieroosters openstaan en schoon zijn.
Ventileren is gezond
Uit onderzoek blijkt, dat de luchtkwaliteit in woningen
vaak veel slechter is dan de buitenlucht. Slechte lucht
veroorzaakt gezondheidsklachten zoals hoofdpijn,
slaapproblemen, huidklachten en longklachten (astma).
Kortom: ventileren is gezond!
Meer weten over ventilatie:
kijk op internet
Op deze websites vindt u informatie over vocht en
ventilatie, gezondheid en een beter binnenklimaat:
www.milieucentraal.nl
www.Rijksoverheid.nl
www.EigenHuis.nl
www.duurzaamthuis.nl/duurzaam-wonen/binnenklimaat
Fotopuzzel
We hebben u de afgelopen jaren meegevoerd door ons
bezit en door de woonkernen van Velsen. In ons beleid
kennen we een aantal wijken die extra aandacht krijgen.
Herkent u deze wijken op onderstaande foto’s? Vul dan de
namen in.
1
5
8
4 6
10
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
Prijswinnaars lentepuzzel 2011
De oplossing van de puzzel is: De Zuydvaerder
6
We bedanken de vele mensen die een oplossing hebben
ingezonden en feliciteren de volgende winnaars:
1. Nabila Fakhari uit IJmuiden
2. Anja de Poel uit IJmuiden
3. M.J. Akkerman uit Velsen-Zuid
2
9
13 12
3 4
7
10
zomerpuzzel
Onder sommige letters staat een nummer. Zet deze letter
op de juiste plek in de oplossing en stuur ‘m op. Het adres
van INFOMagazine vindt u op de achterkant van dit blad.
Onder de goede oplossingen worden drie cadeaubonnen
verloot, één van € 50 en twee van € 25.
11 5
8 9 1
7 2
Buren in het zonnetje
U stuurt een brief, wij geven uw buren een mooi cadeau!
In de vorige editie van INFOMagazine hebben we een nieuwe actie
aangekondigd: Verras je buren. Helaas bleven de inzendingen uit.
Ook deze keer kunt u een brief insturen waarin u vertelt over uw
geweldige buren die een cadeau verdienen. Bijvoorbeeld omdat ze zich
inzetten voor de buurt, altijd bereid zijn om anderen te helpen of
gewoon omdat ze zulke gezellige mensen zijn.
We plaatsen de leukste, grappigste, ontroerendste brief. En die buren
krijgen een mooi cadeau. Dus wilt u uw buren verrassen? Stuur dan een
briefje naar de redactie. Het adres staat achterop INFOMagazine.
3
19

Wegwijzer
Adressen
Woningbedrijf Velsen
open maandag t/m vrijdag
8.30 - 16.30 uur
bezoekadres Lange Nieuwstraat 630,
1971 GM IJmuiden
postadres postbus 279,
1970 AG IJmuiden
telefoon (0255) 56 65 66
fax (0255) 56 65 11
e-mail info@wbvelsen.nl
website www.wbvelsen.nl
Geschillencommissie
postadres antwoordnummer 328,
1970 VB IJmuiden
Redactie INFOMagazine
contact zie gegevens
Woningbedrijf Velsen
Huurdersraad
vergaderadres Planetenweg 2,
1973 BG IJmuiden
postadres Mevrouw J. Elenbaas,
Bellatrixstraat 205,
1974 AL IJmuiden
telefoon (0255) 51 66 41
(maandag t/m vrijdag)
website www.huurdersraad-wbvelsen.nl
e-mail info-secr@huurdersraad-wbvelsen.nl
Buurtbemiddeling
Coördinator Suleika van Holland
telefoon (0255) 54 85 20
INFOMagazine
Woningbedrijf Velsen geeft vier keer
per jaar dit blad uit voor
alle huurders.
Ideeën zijn welkom
Wij ontvangen graag onderwerpen en tips voor het
blad. U kunt u ook aanmelden voor ‘Op bezoek bij…’
U kunt uw aanmelding of ideeën insturen via onze
postbus, per e-mail of bij de infobalie. Zet er even bij
‘aan de redactie INFOMagazine’.
Juridisch
Alle informatie in dit magazine is van redactionele
aard; er kunnen geen rechten aan worden ontleend.
Het overnemen van artikelen en/of foto’s is toegestaan,
mits de bron wordt vermeld.
20
Storingen & Schade*
glasschade tel. (0255) 52 50 70
buitengevel (24 uur per dag)
cv-storing tel. 0900 - 821 21 74
(24 uur per dag,
lokaal tarief)
geiserstoring tel. (023) 549 28 00
(tijdens kantooruren)
Reparatieverzoeken
telefoon (0255) 56 62 77
e-mail reparatie@wbvelsen.nl
bereikbaar op werkdagen
van 8.30 uur - 16.30 uur
Ernstige storingen of schade buiten deze uren
kunt u melden via hetzelfde telefoonnummer.
* Bij verwijtbare schade zijn de kosten voor u.
Colofon
Redactie
Charlotte Beumer, Walter van Lübeck,
Daisy Poelarends, Robert Verbeem,
Brockhus & Brockhus tekstschrijvers, Amsterdam,
Marianne van de Merwe (eindredactie)
Verder werkten mee
Stephanie van Amerongen, Cor Bakker, Marion Bakker, Carin Bruil,
Ted Kuné, Robin Vos, Anke Wisselink
Vormgeving en productie
Rosier Communicatie
Beeld
Bea Berk, BNTNG Photography, Fleur Brockhus,
Teun Hoek, Hans van der Mast fotografie,
Patrick Put, Website SXC.hu/HAAP media Ltd,
Woningbedrijf Velsen