C I N D E R E L L A / S N E A K E R S - The right SIZE

Verschillende achtergronden en
bedrijfsculturen
Herman Ossenblok realiseerde zich bij
zijn overstap naar Sneakers en Cinderella
terdege dat hij vanuit een omvangrijk en
goed georganiseerd retailconcern met
grote nationale faam verhuisde naar een
detailhandelsbedrijf dat nog lang geen
eenheid was en waar ook op andere
terreinen het nodige te verbeteren viel.
Sinds Sneakers in 2005 werd overgenomen
door een groep private investeerders, waren
door de voorgangers van Ossenblok al de
nodige reorganisaties doorgevoerd. In 2007
was Sneakers zelfs al weer aan een nieuwe
periode van expansie begonnen.
Vanuit een geheel andere situatie nam
dezelfde groep investeerders in 2008
Cinderella over. De schoenwinkelketen was
op dat moment een gezonde onderneming
die toe was aan een nieuwe expansiefase.
Door de verschillende achtergronden en
bedrijfsculturen werd destijds besloten
Sneakers en Cinderella in eerste instantie
afzonderlijk aan te sturen. Wel leefde
bij de eigenaren vanaf het begin de
overtuiging dat een verregaande integratie
van de twee ondernemingen niet alleen de
kostenstructuur en daarmee het rendement
aanzienlijk zou verbeteren, maar ook
de groeikansen voor zowel Sneakers als
Cinderella sterk zou bevorderen.
Nauw betrokken bij alle
bedrijfsprocessen
Het waren precies deze twee doelstellingen
van de investeerders die Herman Ossenblok
deden besluiten zijn schouders te zetten
onder Sneakers en Cinderella. “Nadat ik
eind 2008 in contact was gekomen met de
eigenaren, groeide het enthousiasme bij
mij snel. Ik zag het vrijwel meteen als een
enorme uitdaging om hun plannen voor
de integratie van de twee organisaties, de
optimalisering van de synergievoordelen
en de uitvoering van de groeiplannen
voor beide ketens te realiseren”, vertelt
Ossenblok over zijn motivatie om vanuit
de grote HEMA organisatie over te
stappen naar het veel kleinere Sneakers
en Cinderella. “Als manager operations
was mijn takenpakket bij HEMA tamelijk
strak afgebakend. Bij Sneakers en
Cinderella werd mij de kans geboden mijn
professionele horizon flink te verbreden.
Door de beperkte omvang van het team
dat de twee ketens aanstuurt, ben ik nauw
betrokken bij vrijwel alle bedrijfsprocessen:
organisatie, inkoop, verkoop, logistiek
enzovoorts. Dat sprak mij enorm aan
en beschouw ik nu na een jaar werken
bij Sneakers en Cinderella nog altijd als
belangrijke voordelen van het ‘sparren’ in
een relatief klein team.”
Integratie tamelijk vlot verlopen
Bij de aansturing van de organisatie
achter de twee winkelketens wordt
Herman Ossenbok geassisteerd door
twee commercieel managers. Piet de Wit,
inmiddels een ‘oudgediende’ bij Sneakers,
is commercieel eindverantwoordelijk voor
de keten van eigen en franchisewinkels
op het gebied van trendy sports
lifestyleschoeisel. Hij is nauw betrokken
bij zowel de inkoop als de verkoop. Bij de
inkoop wordt hij ondersteund door Lizette
Marijnissen en Michel Dekker. Rik van
Eyndhoven is als commercieel manager
eindverantwoordelijk voor Cinderella.
Voor wat betreft de inkoop wordt hij
geassisteerd door Karin Bouwens. Verder
bestaat het team uit specialisten op het
gebied van marketing, logistiek en andere
backoffice-functies en een team van
rayonmanagers die tevens zorgen voor de
formulebewaking.
“Achteraf gezien bleken de cultuurverschillen
bij Sneakers en Cinderella
minder groot dan voor de samenvoeging
werd gedacht. De integratie van de
beide organisaties is daardoor tamelijk
vlot verlopen”, kijkt Herman Ossenblok
terug op zijn eerste jaar. “Een belangrijk
besluit was de terugkeer naar Amsterdam-
Zuidoost, waar Cinderella al over de
nodige bedrijfsfaciliteiten beschikte.
Sinds juli 2009 zitten we hier met één
team dat de beide formules aanstuurt.
Het integratieproces is momenteel voor
pakweg driekwart afgerond. Het resterende
kwart van het proces heeft te maken
met het op elkaar afstemmen van de
automatiseringssystemen van Sneakers
en Cinderella, omdat sprake is van twee
verschillende softwareleveranciers.”
XX