C I N D E R E L L A / S N E A K E R S - The right SIZE

More documents

Recommendations

Info

C I N D E R E L L A / S N E A K E R S Crisisjaar 2009 tamelijk goed doorgekomen Met de voorgenomen samenvoeging van de twee organisaties in het vizier, werd voordat dit proces in het late najaar van 2008 van start ging pas op de plaats te maken voor wat betreft de uitbreiding van het aantal winkels. Een geluk bij een ongeluk, zo realiseert hij zich achteraf. 2009 was door de economische recessie immers niet het meest geschikte jaar om te investeren in uitbreiding. Daarnaast konden we in 2009 profiteren van de kostenbesparende maatregelen die de samenvoeging van de twee organisaties met zich meebracht. Door de economische crisis hebben we vorig jaar wel een tikje gehad, maar we kunnen toch stellen dat we het jaar tamelijk goed zijn doorgekomen”, aldus Ossenblok. De integratie van de twee organisaties is tot nu toe weliswaar voorspoedig verlopen, dit betekent niet dat tijdens het proces niet de uiterste zorgvuldigheid is betracht, benadrukt Herman. Dat was uiteraard noodzakelijk tegenover de medewerkers, die hun bestaande werkzaamheden in grij pend zagen veranderen of waarvan afscheid moest worden genomen. Maar grote zorg vuldigheid was evenzeer vereist in de richting van de klanten van Sneakers en Cinderella, die immers niets mochten merken van wat zich achter de schermen afspeelde. Kannibalisatie tussen Sneakers en Cinderella voorkomen “Eén van mijn belangrijkste aandachtspunten tijdens het hele proces was het handhaven van een strikte scheiding tussen de twee formules aan het front”, legt Herman Ossenblok uit. “Zorgvuldigheid op dit punt is extra noodzakelijk omdat er overlappingen zijn in de assortimenten van Sneakers en Cinderella. Sommige merken worden in beide winkelketens verkocht, al gaat het om heel verschillende typen schoenen. Daarnaast is het assortiment van Sneakers enigszins opgeschoven in de richting van het assortiment van Cinderella. Dat is het gevolg van het feit dat we voortdurend goed luisteren naar onze klanten. ‘Bruingoed’, zoals ik het altijd noem, is niet meer weg te denken uit het aanbod van Sneakers. Het begrip ‘sneaker’ heeft niet meer alleen betrekking op schoenen die afgeleid zijn van sportschoeisel. Ook trendy bruine schoenen met een casual uitstraling worden door onze doelgroep als sneakers beschouwd. Vanzelfsprekend spelen we hierop met Sneakers alert in. Hetzelfde geldt voor bepaalde type dameslaarzen. Ook daar kunnen en willen we bij Sneakers niet omheen. De consequentie is wel dat je heel goed in de gaten moet houden dat er een duidelijke scheiding tussen de assortimenten blijft bestaan. Er mag natuurlijk nooit kanni balisatie optreden. Dat zal overigens niet snel gebeuren doordat Sneakers en Cinderella twee verschillende doelgroepen bedienen. Cinderella richt zich primair op vrouwen en mannen vanaf circa 30 jaar, terwijl de accent bij de klanten van Sneakers ligt op de leeftijdscategorie van 15 tot 35 jaar. Ongeveer 85% van de kopers bij Cinderella is vrouw. Bij Sneakers houden de mannelijke en vrouwelijke klanten elkaar redelijk in evenwicht. Met Sneakers doorgroei naar landelijke dekking Na een jaar van ‘pas op de plaats’ zet Sneakers de in 2007 ingezette groei verder voort, zo blijkt uit de woorden van Ossenblok. De doelstelling voor 2010 is acht nieuwe vestigingen. Het zal hier gaan om een mix van eigen vestigingen en franchisers. Dit betekent dat we het oorspronkelijk ingezette beleid doortrekken naar de toekomst. Eigen winkels in grootstedelijke gebieden, franchisewinkels in kleinere bevolkingsconcentraties. We streven met Sneakers naar een landelijke dekking en tevens naar landelijke bekend heid. Dat laatste is nog niet het geval, ondanks het feit dat we met onze huidige 37 winkels in grote delen van het land zitten. We willen over zo’n vier jaar met tussen de 55 en 60 vestigingen de beoogde landelijke dekking bereiken. In de tijd gaan we de mogelijkheden onderzoeken voor export van de formule naar het buitenland. De winkel die Sneakers twee jaar geleden in Keulen opende bestaat nog wel, maar opereert niet meer onder de vlag van onze formule. We zijn niet meer bij deze winkel betrokken. Achteraf kunnen we constateren dat de stap naar Duitsland toen nog een brug te ver was.” ‘Kids’ en ‘bruingoed’: substantieel deel van de omzet “De uitbreiding met een Kids assortiment, vorig jaar, heeft bij Sneakers uitstekend uitgepakt”, vervolgt Herman. “Er kwam steeds meer vraag naar sneakers voor kinderen van jonge ouders die voor zichzelf een paar schoenen komen kopen. Inmiddels zorgen de verkopen van de Kids modellen voor een substantieel deel van de omzet bij Sneakers. Vorig jaar heeft deze uitbreiding er mede toe geleid dat we het crisisjaar 2009 tamelijk goed zijn doorgekomen. In ieder geval hebben de verkochte juniormodellen het stevige XX
C I N D E R E L L A / S N E A K E R S omzetverlies in damesschoenen goed opgevangen. Hetzelfde geldt voor het ‘bruingoed’ waarmee we het Sneakers assortiment hebben uitgebreid. De bruine sneakers waren goed voor een wezenlijke additionele omzet. Dankzij de uitbreiding met deze nieuwe segmenten is onze concurrentiepositie in de sneakerbusiness versterkt. Daarnaast heeft het de sneakerverkoop gestimuleerd. Klanten gaan nu veel vaker met twee paar de deur uit dan voorheen.” schoenen voor een goede prijs kunt kopen die duidelijk onderscheidend zijn”, legt Herman Ossenblok uit. “Daardoor is Cinderella meer geworden dan een keten van schoenwinkels. Het wordt door de consument als een merk beschouwd. We gaan met Cinderella enigszins ‘back to the roots’. Dit betekent dat we weer zelf meer schoenen gaan ontwikkelen en sourcen. De voorgaande periode hebben we meer ingekocht bij Nederlandse distributeurs dan in het verleden. is absoluut noodzakelijk. We móeten onze slagkracht verder vergroten door Nederland-breed uit te groeien tot een schoenwinkelketen met een eigen gezicht en unieke producten. De concurrentie zit ook niet stil!” Sneakers, Amsterdam-Zuidoost 0251-201072 www.sneakers.nl www.cinderella.nl Cinderella als franchiseconcept nog toekomstmuziek Voor Cinderella is in 2010 geen grote uitbreiding van het aantal vestigingen voorzien. Volgens Herman Ossenblok komen er dit jaar hooguit twee nieuwe winkels in grote steden bij, waardoor het totaal aantal uitkomt op 22. Toch is Ossenblok wel degelijk uit op het bereiken van een landelijke dekking. Momenteel is Cinderella daar nog niet klaar voor, zo meent hij. “De keten bestaat nu nog alleen uit eigen winkels. We hebben de stap naar franchising nog niet gezet, al staan we daar naar de toekomst toe wel voor open. Dit om de voorgenomen expansie in een stroomversnelling te brengen. Maar dat gebeurt pas als de formule volledig is uitgekristalliseerd.” Er wordt achter de schermen gewerkt aan een herpositionering van het ‘merk’ Cinderella. Ondanks het feit dat het aantal winkels nog bescheiden is en er geen sprake is van landelijke spreiding, heeft Cinderella een grote naamsbekendheid. “Dat heeft er vooral mee te maken dat Cinderella bij de doelgroep bekend staat als een winkel waar je mooie, kwalitatief goede, trendy Accent meer op eigen unieke producten Ossenblok wil eerst de samenvoeging van de twee bedrijven voltooien, voordat gedacht kan worden aan verdere uitbreiding van het aantal vestigingen. “Het concept wordt in de komende tijd verder aangescherpt. We zijn hiermee al begonnen door alle bestaande Cinderella winkels een metamorfose te laten ondergaan. Maar daarmee zijn we er nog lang niet. Zoals ik al aangaf wordt de assortimentspolitiek flink onder de loep genomen. Er komt niet alleen een accentverlegging naar meer eigen, unieke producten, maar het winkelaanbod zal ook een uitbreiding ondergaan. Er komt een nieuwe lijn voor jongere consumenten bij, die op dezelfde leest geschoeid is als ons kernprogramma. Dus ook hier veel zelf ontwikkelde, onderscheidende modellen.” Dát Cinderella in de toekomst qua aantal winkels verder zal moeten groeien, staat volgens Herman Ossenblok buiten kijf. Omdat het interne proces dat hij schetste momenteel in volle gang is en er nog steeds sprake is van economische onzekerheid en terughoudende consumentenbestedingen, wil Ossenblok geen tijdstip noemen voor de start van de expansieplannen. “Groei XX
Page 1 and 2: XX C I N D E R E L L A / S N E A K
Page 3: Verschillende achtergronden en bedr

C I N D E R E L L A / S N E A K E R S - The right SIZE

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?