Magazine
Magazine
Magazine
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Inspireren & informeren:<br />
Ambtenaren bereiden zich voor op 3 D’s<br />
Decentralisaties bieden<br />
óók kansen<br />
Samen op zoek naar<br />
de vraag achter de vraag<br />
achter de voordeur<br />
Praktisch leren<br />
van anderen
Leerlingen speciaal onderwijs<br />
schilderden 3D Dorp<br />
De gevels van de huizen in het 3D Dorp zijn gemaakt door leerlingen van<br />
het speciaal onderwijs, onder leiding van Emil van der Wijst. De Eindhovenaar<br />
geeft via zijn bedrijf Decofiti [link naar www.decofiti.nl] vaak<br />
schilder- en graffiti-workshops aan groepen, van basisschoolleerlingen<br />
tot huisvrouwen. Maar voor jongeren met autistische aandoeningen of<br />
ADHD’ers heeft hij een zwak. “Ze zijn direct, recht voor z’n raap, en daar<br />
hou ik van.”<br />
Voor de gespoten gevels op het 3D-congres maakten vijf scholen elk twee<br />
panelen. In vier weken bespoten de scholieren de witte lakens tot echte<br />
gevels. Dat deden ze natuurlijk buiten, want verf spuiten mag vanwege<br />
de gassen die vrijkomen niet binnen. Van der Wijst ontwikkelde een<br />
lesbrief voor het project. “Met pictogrammen heb ik het hele proces in<br />
stappen beschreven. Met plaatjes kunnen deze leerlingen veel beter uit<br />
de voeten dan met teksten.”<br />
Alle leerlingen waarmee Emil van der Wijst werkte, hebben een persoonsgebonden<br />
budget. Hij maakt zich zorgen over de decentralisaties.<br />
“Het PGB verdwijnt, maar ik ben bang dat er niks beters voor in de plaats<br />
komt. En als dat klopt is dat voor deze jongeren slecht nieuws.”<br />
Inhoudsopgave<br />
03 voorwoord: de inspiratie opnieuw beleven<br />
04 verwachtingen en hoop<br />
06 Inspiratiesessie: decentralisaties bieden óók kansen<br />
12 De Decentralisaties Dag in tweets<br />
14 Wat zeg je tegen een mens van vlees en bloed?<br />
18 Uit de presentaties (1)<br />
20 Fotoverslag<br />
22 Rondetafelgesprekken: praktisch leren van anderen<br />
25 Marceline Schopman: “Soms zie je in een andere stad<br />
dat het verrassend eenvoudig kan zijn”<br />
26 Uit de presentaties (2)<br />
28 Cliënt in het echt en bewindslieden in de finale<br />
30 En, kwamen de verwachtingen uit?<br />
32 Ook raadsleden bereiden zich voor op de 3 D’s<br />
34 Wethouders: ‘We willen duidelijkheid en dóórgaan’<br />
Colofon<br />
Concept en redactie:<br />
Maters & Hermsen Journalistiek, Leiden<br />
Art direction & opmaak:<br />
Pankra, Den Haag<br />
Fotografie:<br />
Marc de Haan en Arno Massee, Leiden<br />
In opdracht van het Ministerie van BZK en de VNG<br />
De inspiratie opnieuw beleven<br />
In het hele land zijn gemeenten voortvarend aan de slag om de<br />
decentralisaties op het gebied van zorg, jeugd en werk te laten slagen.<br />
Er zit veel positieve energie bij gemeenten! Er wordt enthousiast en<br />
proactief gewerkt met de implementatie van de 3 Decentralisaties.<br />
De Decentralisaties Dag in Den Bosch was bedoeld om even terug te gaan<br />
naar de praktijk en een kijkje te nemen achter de voordeur in uw gemeente.<br />
En vervolgens om goede voorbeelden te delen met collega’s, en inspiratie op<br />
te doen om zo de omvangrijke operatie te ondersteunen.<br />
In nauwe samenwerking tussen het Rijk en de VNG is deze Decentralisaties<br />
Dag georganiseerd. Het programma is ontworpen met alle betrokken<br />
ministeries, de VNG en individuele gemeenten. Uiteindelijk lieten meer<br />
dan 1000 beleidsambtenaren, 250 gemeenteraadsleden en 150 wethouders<br />
zich inspireren in verschillende programmaonderdelen. In deze uitgave<br />
Op woensdag 28 mei vond De Decentralisaties Dag plaats in<br />
kunt u terug zien hoe dat er uit zag.<br />
’s-Hertogenbosch. Een dag vol inspiratie en informatie die gemeenten<br />
helpt om de drie decentralisaties zo goed mogelijk in te voeren.<br />
Uit de vele positieve reacties die we die dag hebben gehoord blijkt dat<br />
veel deelnemers het een nuttige dag hebben gevonden. Daar zijn wij blij<br />
Er waren deze dag drie speciale programma’s opgesteld één voor<br />
mee. Want ook wij weten dat de invoering van de decentralisaties geen<br />
ambtenaren één voor wethouders en één voor raadsleden.<br />
makkelijke opgave is. We hopen daarom dat dit digitale magazine helpt<br />
om de inspiratie en de energie van De Decentralisaties Dag opnieuw te<br />
Bedankt voor uw aanwezigheid<br />
beleven en verder te verspreiden, ook bij uw collega’s die niet in Den Bosch<br />
aanwezig waren.<br />
Wij wensen u de komende maanden veel succes met de verdere invoering<br />
Raadsledenprogramma<br />
van de decentralisaties.<br />
Ambtenarenprogramma<br />
Karin Sleeking (Vereniging Nederlandse Gemeenten)<br />
Laurette Spoelman (ministerie van Binnenlandse Zaken en<br />
Koninkrijksrelaties)<br />
HELAAS AL VOL!<br />
Wethoudersprogramma<br />
Ronald Plasterk Martin van Rijn Jetta Klijnsma Fred Teeven Annemarie Jorritsma
Verwachtingen en hoop<br />
Wat verwacht u van vandaag? Wat hoopt u? We peilden de<br />
meningen ’s morgens bij binnenkomst.<br />
Math de Loo raadslid GroenLinks<br />
gemeente Sittard-Geleen<br />
Jan-Willem Hulstein<br />
directeur Hulstein TransitieSZ<br />
Radboud Ammerlaan<br />
fractievoorzitter CDA Lochem<br />
“Ik ga ervan uit dat ik vandaag veel informatie krijg.<br />
Op het gebied van werk en inkomen werken we al samen<br />
met Zutphen. In Lochem hebben we te maken met vergrijzing,<br />
we krimpen net wel of net niet en we zijn een<br />
werkgeversgemeente: we hebben meer banen dan we<br />
met onze eigen beroepsbevolking kunnen vullen. Ik wil<br />
dus graag informatie over alle pijlers, want alle onderwerpen<br />
komen in onze gemeente voorbij.”<br />
Mirrin Middelhuis studeert Public<br />
Administration in Leiden en Health,<br />
Economics, Policy & Law in Rotterdam<br />
Hicham Hamiddane<br />
beleidsmedewerker/projectleider<br />
gemeente Tiel<br />
“Ik ben sinds begin dit jaar projectleider op het gebied<br />
van Actieve burgers. Eerder hield ik me ook al bezig met<br />
de decentralisaties. Ik merk vooral dat het lastig is om<br />
verbindingen te leggen tussen de drie pijlers. Ik hoop<br />
op antwoorden over hoe dat kan lukken. En ik denk<br />
dat ik kennis kan uitwisselen met mensen uit andere<br />
gemeenten. Verder wil ik er graag achter komen hoe je<br />
burgers kunt activeren.”<br />
“Ik doe onderzoek naar de verandering van het Wmo. Ik kijk naar<br />
de transitie van de verzorgingsstaat naar de enabling state, oftewel<br />
participatiesamenleving. Daarvoor houd ik een case-study in twee<br />
gemeenten. Ik verwacht veel inspiratie op te doen tijdens de rondetafelgesprekken.<br />
Wat zijn de struikelblokken in veel gemeenten?<br />
Zal er meer worden gerekend op burgerkracht, verandert de rol van<br />
de overheid?”<br />
“Gisteren hebben we de portefeuilles verdeeld en ik<br />
heb de decentralisaties in de mijne gekregen. Dit is<br />
de eerste keer dat ik in de raad zit. Ik wil me dus zo<br />
goed mogelijk voorbereiden door veel te lezen en<br />
congressen als deze te bezoeken. Ik ga er eigenlijk<br />
blanco in, en hoop naar een aanvaardbaar niveau te<br />
worden getild.”<br />
Véronique Wils doet werkervaring<br />
op bij gemeente Den Bosch<br />
“Ik werk sinds een maand bij de gemeente<br />
Den Bosch via de Startersbeurs. Ik weet niet zo<br />
goed wat ik verwacht. Ik hóóp dat ik vandaag<br />
duidelijkheid krijg over de decentralisatie van<br />
jeugdzorg. Vanuit mijn studie Orthopedagogiek<br />
ben ik daar ook op werk bij betrokken.”<br />
“Met mijn bedrijf ondersteun ik gemeentelijke transities.<br />
Wij richten ons nu op de informatievoorziening<br />
voor de burger en ontwikkelen hiervoor een digitale<br />
kenniskring. Ik hoop meer duidelijkheid te krijgen over<br />
waar de burger nu precies aan toe is. Er is tot nu toe<br />
veel versnipperde kennis, het is belangrijk om die uit te<br />
wisselen. Over zes maanden moet al dat nieuwe beleid<br />
immers uitgevoerd gaan worden.”<br />
Monique Neyzen communicatieadviseur<br />
gemeente Voorst<br />
“Ik ben speciaal ingehuurd om de communicatie over de<br />
decentralisaties uit te voeren. Hier hoop ik kennis op te<br />
doen uit andere gemeenten waar ik gebruik van kan maken.<br />
Er is al heel veel; we moeten het wiel niet steeds opnieuw<br />
uitvinden. Wij zijn een kleine gemeente en willen optimaal<br />
gebruikmaken van goede ontwerpen uit andere gemeenten,<br />
terwijl we tegelijkertijd een eigen beleid blijven voeren.”
Jos van der Lans:<br />
“Kans om klaagzang over<br />
verzorgingsstaat te beëindigen.”<br />
Decentralisaties bieden<br />
óók kansen, tonen voorbeelden<br />
in inspiratiesessie aan<br />
‘Hoe meer men zich begrenst, des te vindingrijker men wordt.’ Vanaf<br />
de keukentafel in congrescentrum 1931 leidt presentator Marceline<br />
Schopman de inspiratiesessie op het congres in. Ze citeert de Deense<br />
filosoof Søren Kierkegaard en geeft daarmee ‘de grootste decentralisatie<br />
ooit’ een kader mee; gemeenten krijgen vanaf volgend jaar heel veel<br />
extra taken en extra geld om ze uit te voeren, al is dat fors minder dan<br />
nu voor de optelsom aan taken op het gebied van zorg, jeugd en werk<br />
beschikbaar is. Vindingrijkheid is gewenst, kortom.<br />
Haar eerste keukengast in cultuurpsycholoog en oud<br />
Eerste-Kamerlid Jos van der Lans, die ook haar co-presentator<br />
is tijdens de keukensessie. Schopman presenteert Van<br />
der Lans als een optimist. Dat laat hij zich geen twee keer<br />
zeggen. Want naast al het gemor dat is te lezen en te horen<br />
over de decentralisaties, “is er nu een kans om eindelijk<br />
iets aan de bureaucratie te doen waarmee de verzorgingsstaat<br />
gepaard gaat”, stelt hij. “Er komt met de decentralisaties<br />
een einde aan de klaagzang waarmee we de verzorgingsstaat<br />
al dertig jaar begeleiden”, noemt hij als kans.<br />
Om die kansen te benutten, dient de ‘tragiek van het theezakje’<br />
te worden vermeden. “Een eerste kop thee van een<br />
nieuw zakje smaakt heerlijk, maar na tien keer gebruik<br />
blijft er een slap bakkie van over.” De tragiek trof onder<br />
meer de term ‘Burgerkracht’, een theezakje dat in eerste<br />
instantie mensen zelf aan het stuur zette om voorzieningen<br />
en budgetten te benutten, maar die een paar bakkies<br />
verder toch weer professionals liet bedenken wat goed was<br />
voor de mensen. Nee, zegt Van der Lans: bij de komende<br />
decentralisaties moet je de kracht van mensen organiseren,<br />
en de ‘oude’ verzorgingsstaat stelde juist de problemen<br />
centraal.<br />
Bruishuis Malburgen (link naar https://www.youtube.<br />
com/watch?v=f3TBrrDdypw) noemde Van der Lans als<br />
mooi voorbeeld om mensen eigenaar te maken van de<br />
voorzieningen in hun wijk. Vorig jaar nam daar een groep<br />
van vijftig bewoners, verenigd in BewonersBedrijf Malburgen,<br />
het over van een woningcorporatie. Het Bruishuis<br />
is een oud verzorgingshuis met 135 kamers en werkplekken<br />
in de Arnhemse wijk Malburgen. Zo is Burgerkracht<br />
bedoeld, vindt Van der Lans.<br />
JOS VAN DER LANS:<br />
“PROFESSIONALS LOSLATEN<br />
EN HUN CREATIVITEIT LATEN<br />
GEBRUIKEN.”<br />
Om goede ideeën in praktijk te brengen, zijn ‘lastige creatieven’<br />
nodig, ondernemers die dwars door de kokers van<br />
overheid en instellingen heen gaan om voor elkaar te krijgen<br />
wat ze in het hoofd hebben. “Veel professionals hebben<br />
creativiteit en ondernemerschap in zich, we hebben ze alleen<br />
opgesloten in regels.” De kans dat de decentralisaties slagen,<br />
wordt groter als de voorwaarden worden geschapen om de<br />
professionals ‘los te laten.’<br />
Zijn de gemeenten op tijd klaar voor wat ze vanaf 1 januari<br />
2015 gaan doen? Van der Lans, diplomatiek: “Ze zijn er goed<br />
mee bezig, maar er is nu nog een hoge mate van onzekerheid.”
Philip Idenburg:<br />
“Transformatie belangrijker<br />
dan transitie”<br />
Logisch dat aandacht van Rijk en gemeenten nu vooral<br />
ligt bij de transitie, de verandering die nodig is om te<br />
zorgen dat regels, wetten en budgetten veranderen zodat<br />
de decentralisaties daadwerkelijk op 1 januari volgend jaar<br />
van start kunnen gaan. Maar het gaat er uiteindelijk om<br />
een transformatie tot stand te brengen, betoogt keukentafelgast<br />
futuroloog Philip Idenburg. De transformatie<br />
slaagt als in de verschillende domeinen een nieuw lokaal<br />
samenspel ontstaat, met een nieuwe cultuur, nieuwe<br />
verhoudingen en werkwijzen. Met zijn organisatie Be-<br />
Bright beschreef Idenburg in opdracht van BZK meerdere<br />
toekomstscenario’s over gemeenten van de toekomst,<br />
compleet met de kansen en risico’s. Idenburg beschreef<br />
de ontwikkelingen van de afgelopen dertig jaar. Vanaf de<br />
centraal gestuurde verzorgingsstaat waar de overheid topdown<br />
het aanbod bepaalt, naar het systeem van marktwerking<br />
waar de overheid handhaaft en toezicht houdt.<br />
De transformatie is geslaagd als de overheid zich straks<br />
weet te verbinden en samen met burgers de samenleving<br />
duurzaam verbetert.<br />
Op de vraag waarom het twintig jaar geleden níet lukte om<br />
de burger centraal te stellen, terwijl de noodzaak daarvan<br />
toen ook werd betoogd, antwoordde Idenburg dat de maatschappelijke<br />
organisaties er toen niet in slaagden om de<br />
omslag te maken. “Ze bleven doen wat ze altijd al deden.”<br />
PHILIP IDENBURG:<br />
“TRANSFORMATIE SLAAGT<br />
ALS OVERHEID BURGERS<br />
WEET TE VERBINDEN.”<br />
Op de vraag hoe je zorgt dat bij de komende decentralisaties<br />
de burger daadwerkelijk aan de knoppen komt te zitten,<br />
antwoordde Idenburg dat daarvoor dialoog noodzakelijk is.<br />
En instituties die kijken naar wat maatschappelijk nodig is,<br />
en niet louter naar wat het beste is voor hun organisatie. In<br />
het rapport ‘Trends en ontwikkelingen voor de gemeenten<br />
van de toekomst’ beschrijft Idenburg het als volgt: ‘Wederzijdse<br />
afhankelijkheid, vertrouwen en een gedeeld perspectief<br />
om tot sociale vernieuwing te komen zijn de basis<br />
van een eco-systeem. Gemeenten en instellingen moeten<br />
voorkomen dat zaken als verlies van controle en focus op<br />
kostenbeheersing de boventoon gaan voeren, waardoor zij<br />
in de loopgraven belanden in plaats van juist samen de toekomst<br />
vorm te geven.’ Het hele rapport is hier te lezen: (link:<br />
http://gemeentenvandetoekomst.nl/infodragerscmspublicaties/140527143100_e-publicatie-trends-en-ontwikkelingen-gvdt.pdf)<br />
te lezen.<br />
Inspiratie uit Noordenveld, Eindhoven,<br />
Zaanstad: ‘gewoon’ aan de slag<br />
Greta Hoving, Rene Kerkwijk en Duco Stuurman schuiven aan<br />
de keukentafel. Hun gemeenten, respectievelijk Noordenveld,<br />
Eindhoven en Zaanstad, gingen ‘gewoon’ aan de slag in de geest<br />
van de decentralisaties. Drie inspirerende voorbeelden.<br />
In de gemeente Noordenveld,<br />
een verzameling van 26 dorpen<br />
in het noorden van Drenthe, zijn<br />
Noordenveldwerkers het aanspreekpunt<br />
voor welzijn, wonen en<br />
zorg in de fusiegemeente. Bijzonder<br />
is dat de gemeente de Wmo-dienstverlening<br />
langs de meetlat van de<br />
lean-methode legde. De Scania-fabriek<br />
in Zwolle inspireerde de<br />
Noordenvelders om de methode<br />
voor procesoptimalisatie toe te<br />
passen. “We hebben alle processen<br />
doorgelopen en alles geschrapt wat<br />
onnodig was”, vertelt Greta Hoving<br />
trots. Die trots is niet zomaar: de<br />
‘voorraad’ van 80 Wmo-aanvragen<br />
nam door de nieuwe werkwijze af<br />
naar een beheersbare twaalf aanvragen.<br />
Afhandeling van een aanvraag<br />
lukt binnen veertien dagen, terwijl<br />
zes weken de maximale termijn<br />
is. De tevredenheid van de klanten<br />
ging omhoog van een dikke 6<br />
naar een dikke 7 en het benodigde<br />
budget daalde met 10%. Vanwege<br />
het succes met de behandeling van<br />
Wmo-aanvragen, werkt het Centrum<br />
voor jeugd en gezin inmiddels<br />
volgens dezelfde methode. “En dat<br />
loopt als een tierelier”, lacht Hoving.<br />
WIJEindhoven is in de Brabantse<br />
stad het instrument om vorm te<br />
geven aan de kanteling van het<br />
sociale domein. Kwartiermaker<br />
Rene Kerkwijk vertelde over de<br />
wijkteams in de stad, die zowel<br />
de arme als de rijkere wijken bedient.<br />
De organisatie rekent af<br />
met het ‘syndroom van Florence<br />
Nightingale’, door Kerkwijk geformuleerd<br />
als “Iemand heeft een<br />
probleem en ik ga helpen.” Want<br />
die reflex past niet in de bedoeling<br />
van de decentralisaties. WIJEindhoven-medewerkers<br />
kijken wat<br />
mensen nog zelf kunnen, wat hun<br />
netwerk, omgeving en vrijwilligers<br />
kunnen betekenen. Voor wat<br />
daarna overblijft komt de professional<br />
in beeld, doorgaans de man<br />
of vrouw van het WIJteam. Over<br />
burgerbetrokkenheid gesproken:<br />
“Als we professionals aannemen,<br />
zitten altijd burgers in de sollicitatiecommissie.<br />
Ik zou niet anders<br />
meer willen. De laatste vraag in de<br />
sollicitatiecommissie is altijd voor<br />
hem of haar. ‘Zou je deze sollictiant<br />
binnen laten?’, is die vraag. Als het<br />
antwoord ‘nee’ is, nemen we de<br />
sollicitant doorgaans niet aan.”<br />
Zaanstad is ‘gewoon’ begonnen met<br />
het werken in tien sociale wijkteams.<br />
‘Werkende weg leren en<br />
delen’ is daar de strategie geworden<br />
om de decentralisaties tot een goed<br />
einde te brengen, vertelt directeur<br />
Sociaal Domein Duco Stuurman<br />
van de gemeente. Al eerder experimenteerde<br />
Zaanstad met een<br />
‘hoofdaannemer Wmo’ in een aantal<br />
wijken. Die aanpak geldt nu voor<br />
alle tien wijken. De hoofdaannemer<br />
is het herkenbare aanspreekpunt<br />
en de eindverantwoordelijke voor<br />
de ondersteuning. Of het niet gevaarlijk<br />
is om ondersteuning in<br />
handen te geven van een externe<br />
organisatie, wil Jos van der Lans<br />
weten. Stuurman: “Zonder gevaar<br />
gebeurt niks. Maar we selecteren<br />
organisaties met visie en competente<br />
teamleiders. Er zijn organisaties<br />
die het meteen goed doen, en er<br />
zijn er die het minder doen. Met die<br />
laatste gaan we het gesprek aan, om<br />
nog tijdens het contract van twee<br />
jaar verbeteringen te kunnen laten<br />
doorvoeren.”
Inspirerende voorbeelden uit het land aan de keukentafel. Vanaf links presentator<br />
Marceline Schopman, Greta Hoving uit Noordenveld, Rene Kerkwijk uit Eindhoven,<br />
Duco Stuurman uit Zaanstad en presentator Jos van der Lans.
Emile de Roy:<br />
Persoonlijke zorg zonder<br />
overhead<br />
Quiz<br />
Over inspirerende voorbeelden gesproken: de<br />
laatste keukentafelgast Emile de Roy van Zuydewijn<br />
startte in 2005 zijn eigen kleinschalige<br />
thuiszorgorganisatie, om meer persoonlijke<br />
aandacht te kunnen schenken aan de mensen bij<br />
wie hij werkte. Inmiddels bestaat zijn organisatie<br />
uit veertig wijkverpleeghulpen en poetshulpen,<br />
die in vijf zelfstandige teams werken. Ze<br />
zijn allemaal student en kosten daardoor minder<br />
dan grote organisaties. Wat ook helpt: er is nauwelijks<br />
overhead. Als overleg nodig is, gebeurt<br />
dat op de studentenkamer van een medewerker.<br />
Maar vergaderen is niet vaak nodig: een<br />
beveiligd, facebook-achtig computerprogramma<br />
zorgt voor de informatie-uitwisseling tussen de<br />
Emile-collega’s. Zij leveren alle zorg die de Wmo<br />
biedt, ontschot en wel.<br />
Een decentralisatiesquiz was het laatste onderdeel van de inspiratiesessie.<br />
Meerkeuzevragen leidden de zaal in sneltreinvaart door de werkterreinen waarop<br />
de decentralisaties betrekking hebben. Een korte afvalrace leverde ’s morgens en<br />
’s middags elk één winnaar op, die een doos authentieke Bossche bollen kreeg.<br />
RISICOMANAGER ROBERT ’T HART (NAAST HET PODIUM)<br />
KRIJGT BIJNA Z’N DOOS BOSSCHE BOLLEN.<br />
“ALLE DILEMMA’S HEB IK VOORBIJ ZIE KOMEN.”<br />
BELEIDSMEDEWERKER ROB HENDRIX UIT NUTH:<br />
“SPECIALIST VAN ALLE DECENTRALISATIES?<br />
ONMOGELIJK!”<br />
Winnaar van het ochtendprogramma was Robert ’t Hart, van<br />
het Nederlands Adviesbureau voor Risicomanagement. “Ik wist<br />
de meeste vragen vrij zeker”, zegt hij. “Vanuit mijn vak hou ik<br />
de actualiteit goed bij, en alle dilemma’s, vragen en risico’s uit<br />
de vragen heb ik in de krant voorbij zien komen de afgelopen<br />
jaren.”<br />
’s Middags won Rob Hendrix, beleidsmedewerker bij de<br />
gemeente Nuth: “Ik dé decentralisatie-expert? Van alle drie de<br />
onderdelen tegelijk, dat is natuurlijk onmogelijk. Ik houd me<br />
voornamelijk bezig met de participatiewet. Het is leuk om te<br />
zien dat andere gemeenten met dezelfde vraagstukken bezig<br />
zijn en verschillenden oplossingen ontwikkelen. Daar haal ik<br />
inspiratie uit.”<br />
Om de vragen nog eens rustig door te nemen, zelf of met collega’s,<br />
staan op de volgende pagina’s de vragen afgedrukt.
Vraag 1. Are you tokkie to me?<br />
Door de decentralisaties krijgen gemeenten er vele<br />
klanten bij. En nou heb je kleine klanten, grote<br />
klanten en hele grote klanten. In het sociale domein<br />
spanden de De Tokkies de kroon. En daar deden ze<br />
zelf ook niet besmuikt over. Hun naam is synoniem<br />
geworden voor Extreem Problematische Huurders.<br />
Wie ontfermde zich over deze familie om vervolgens<br />
de handen ervan af te trekken toen de mediabelangstelling<br />
afnam?<br />
a. Emile Ratelband<br />
b. Maurice de Hond<br />
Vraag 2. Tokkiedorp<br />
We blijven nog even bij de Tokkies. Veel gemeentes<br />
denken namelijk na over de oprichting van kleine<br />
wijkjes aan de stadsrand met robuuste woningen<br />
voor onaangepaste huurders. En op veel plekken zijn<br />
er al zulke plekken verrezen. In de regionale pers<br />
wordt dit vaak een “Tokkie-dorp” genoemd. Maar dat<br />
is niet de echte naam voor dit fenomeen. Hoe luidt de<br />
echte naam?<br />
a. Lubbers-kampementen<br />
b. Skaeve Huse<br />
Vraag 3. Decentralisatie revisited<br />
Het is niet voor het eerst dat er wordt gedecentraliseerd<br />
in het sociale domein. Voor de invoering van<br />
de Wmo was er nog een omvangrijke decentralisatie-operatie.<br />
Welke?<br />
a. 1986, het kabinet Lubbers II<br />
b. 1995, het paarse kabinet Kok<br />
Vraag 4. Waar was het ook alweer?<br />
Commotie in komkommertijd vorig jaar. Een Nederlandse<br />
wethouder presenteerde plannen die langdurig<br />
werkelozen zouden verplichten om zorg te leveren aan<br />
ouderen en andere hulpbehoevenden. Maar waar was<br />
dat ook alweer?<br />
a. Arnhem<br />
b. Deventer<br />
Vraag 5. Participatiesamenleving<br />
In zijn eerste troonrede vertelde koning Willem<br />
Alexander dat “de klassieke verzorgingsstaat langzaam<br />
maar zeker veranderd in een participatiesamenleving.”<br />
Hij was echter niet de eerste hoogwaardigheidsbekleder<br />
die dit signaleerde. Wie gebruikte die de term<br />
Participatiesamenleving als eerste, in toespraak voor<br />
zijn partijcongres?<br />
a. Wim Kok<br />
b. Jan-Peter Balkenende<br />
Vraag 6. Blade Babe<br />
Topatleet Marlou van Rhijn, houdster van wereldrecords<br />
hardlopen op de 100 en 200 meter, won zilver<br />
en goud in London. Maar wie financierde de blades<br />
waarop deze babe haar wereldrecords liep? Oftewel:<br />
wie financierde haar protheses?<br />
a. Een commerciële sponsor<br />
b. De gemeente Purmerend<br />
Vraag 7. Huiselijk?<br />
Een mooie kans bij de decentralisatie van de Jeugdwet<br />
en Wmo is dat gemeenten een grotere rol kunnen spelen<br />
bij de terugdringing van huiselijk geweld. Hoeveel<br />
mensen boven de 18 hebben in Nederland te maken<br />
gehad met huiselijk geweld.<br />
a. Meer dan 1 op de 3<br />
b. Minder dan 1 op de 3<br />
Vraag 8. Participatiewethouder<br />
Staatssecretaris Jetta Klijnsma heeft de Participatiewet<br />
in haar portefeuille en is zelf een rolmodel. Ze heeft een<br />
lichte handicap, want ze is geboren met spastische benen.<br />
Het stond een maatschappelijke carrière geenszins<br />
in de weg. Wat voor bijzondere facilitaire voorziening<br />
maakte dat mogelijk toen ze wethouder was in Den<br />
Haag?<br />
a. Een werkkamer op de begane grond in het Haagse<br />
stadhuis terwijl de rest van het college op<br />
deelfde zetelde.<br />
b. Een privé-fietschauffeur die voorop fietste op een<br />
tandem en Jetta overal naar toe bracht<br />
Vraag 9. gokken!<br />
Keukentafel<br />
De keukentafel is een gevleugeld begrip aan het worden<br />
bij de decentralisaties in het sociale domein. Aan de<br />
keukentafel kun je als gemeente-ambtenaar bespreken<br />
wat voor ondersteuning er nou wel en niet nodig is.<br />
Annemarie Jorritsma hield in april in NRC nog een<br />
vurig pleidooi voor méér keukentafel. Maar wat kost een<br />
beetje keukentafel? Zoals deze: de Torsby uit een bekend<br />
Zweeds woonwarenhuis? Let op: incl. btw.<br />
Antwoorden<br />
1. a.<br />
2. b. Skaeve Huse zijn een Deens fenomeen. De robuuste huizen zijn<br />
‘bijzondere huizen voor bijzondere mensen’, zoals het daar heet. Vaak<br />
worden ze gebouwd van zeecontainers. De Lubbers-kampen refereren<br />
aan een idee van de toenmalige premier voor militaristische kampen<br />
waar criminele jongeren in het gareel moesten worden gebracht.<br />
3. a. 1986, de Welzijnswet van Elco Brinkman<br />
4. b<br />
5. a. Wim Kok introduceerde de term op het PvdA-congres van 28<br />
september 1991. Balkenende wordt ook genoemd als uitvinder, maar<br />
gebruikte de term pas in 2005.<br />
6. a. prothesefabrikant Otto Bock. De blades van Marlou kosten duizenden<br />
euro’s per stuk en ze heeft er vier. Overigens: veel gemeentes<br />
hebben wél apart beleid geschreven om vanuit Wmo-gelden speciale<br />
sportprotheses aan te schaffen. Juist omdat sport de participatie<br />
bevordert<br />
7. a (45%)<br />
8. b<br />
PROFIELEN<br />
Presentator Marceline Schopman is ervaren<br />
presentator, debatleider en dagvoorzitter. Eerder<br />
presenteerde ze radio- en televisieprogramma’s<br />
voor verschillende omroepen. Naast haar podiumwerk<br />
is Schopman raadslid en vice-voorzitter van<br />
de PvdA-fractie in de gemeenteraad van Haarlem.<br />
Meer informatie op haar website (link naar http://<br />
www.marcelineschopman.nl/) of op haar profiel<br />
(link naar https://www.linkedin.com/in/marcelineschopman)<br />
Co-presentator Jos van der Lans is onder veel<br />
meer cultuurpsycholoog, publicist en oud-Eerste<br />
Kamerlid voor Groen Links. Zie ook zijn site<br />
(link naar http://www.josvdlans.nl/index.asp)<br />
Philip Idenburg is onder meer marketingstrateeg<br />
en trendwatcher. Hij richtte in 2007 BeBright op,<br />
dat zichzelf ‘innovatiefabriek’ noemt. BeBright<br />
werkt aan projecten in onder meer de zorgsector.<br />
Emile de Roy van Zuydewijn richtte in 2006 de<br />
thuiszorgorganisatie Emile.nu op. Zijn organisatie<br />
bestaat nu uit ongeveer veertig wijkverpleeghulpen<br />
en poetshulpen die in vijf zelfstandige teams<br />
werken. Alle medewerkers zijn student, die samen<br />
met ‘hun’ patiënt afspreken welke hulp wanneer<br />
nodig is. Ook de afwezigheid van overhead maakt<br />
Emile bijzonder.<br />
9. €123,14
De Decentralisaties Dag in tweets<br />
#DDD2014<br />
HelgaDulfer @HelgaDulfer<br />
#DDD2014 Vraag aan @mjrijn ‘Wat gaat<br />
rijk nog doen om draagvlak burger te<br />
vergroten’ antwoord: Relatie burger/gem.<br />
beslissend voor succes.<br />
Mike van der Werff @mikevdwerff55<br />
#ddd2014 Kunnen we stoppen met het<br />
woord ‘keukentafelgesprek’?Gisteren<br />
hoorde ik ‘keukentafelgespreksverslag’.<br />
Het moet niet gekker worden!<br />
Anne-Marie Backx @AnneMarieBackx<br />
@emileNU #zorgheld en #cowboy Wat<br />
gaaf om te horen hoe jongeren slim zorg<br />
aan huis bieden. #DDD2014<br />
Leo Stehouwer @leostehouwer<br />
Weer wat geleerd: professionaliteit geeft<br />
geen beter product. Politiek moet tegenwicht<br />
bieden aan de professional.<br />
#DDD2014<br />
Roel van Driel @Roel3L<br />
#DDD2014 Decentralisaties: op 1 januari<br />
is het niet afgelopen, dan begint het pas -<br />
aldus Ronald Plasterk<br />
Bart Evers @eversbart<br />
In krachttoerbus met gemeenten over<br />
burgerkracht en 3D met @BiancaVerkuijle<br />
van coöperatie Schaijk. #DDD2014<br />
Ilse Woerden @IlseWoerden<br />
Complimenten! @VNGjeugdzorg: Even<br />
pauze op het dorpsplein van #DDD2014,<br />
gebouwd door leerlingen speciaal onderwijs<br />
Ingrid van Dillen @ingridvandillen<br />
#DDD2014 Pas op voor incidentenpolitiek,<br />
volg niet de pers, maar de burger, anders<br />
gaan we straks vanzelf weer centraliseren<br />
@irahelsloot<br />
Saskia ter Kuile @saskiaterkuile<br />
Top voorbeeld uit #LoonopZand ontwikkeling<br />
zorgneutrale en energieneutrale<br />
wijk ‘hou de professionele zorg uit de<br />
wijk’ #DDD2014<br />
Debbie Bruijn @DBBruijn<br />
Toch nog aardig wat gemeenten die<br />
zich afvragen hoe je erachter komt<br />
waar je multiprobleemgezinnen wonen<br />
#DDD2014<br />
Marianne vd Watering @NLmarianne<br />
Genoten van “De Decentralisaties<br />
Dag” http://kiesmarianne.blogspot.<br />
nl/2014/05/raadsledenprogramma-ddd2014.html<br />
… #DDD2014<br />
Roel van Driel @Roel3L<br />
#DDD2014 Nog een laatste foto. 3D is<br />
meer dan alleen decentralisaties.. er was<br />
ook een 3D printer.<br />
ZOGMH Petra v Buren @ZOGMH<br />
#ggz client PDD NOS en verslaving aan<br />
het woord over haar verleden op de<br />
decentralisaties dag! RESPECT! Clientinbreng<br />
=belangrijk! #DDD2014<br />
Eric de Rijk @EricdeRijk<br />
#Verantwoordingsdebat Rutte: Plasterk is<br />
hier niet; hij is bij de Decentralisatiesdag<br />
in Den Bosch vanuit zijn rol als coördinerend<br />
minister<br />
Bart van Oort @BartvanOort87<br />
Ik heb mij laten inspireren vandaag. Wat<br />
heeft de professional nodig vd regisserende<br />
gemeente? #DDD2014<br />
Han Vonk @hanvonk<br />
Samenwerking tussen organisaties gaat<br />
slecht door autonomie van bestuurders<br />
die dat belangrijker vinden ipv efficiënter<br />
werken #ddd2014<br />
Emile @EmileDijkstra<br />
Kijken of we tijdens de borrel de kantelgedachte<br />
kunnen voortzetten. #DDD2014<br />
#grapje<br />
Freek Selen @FreekSelen<br />
Dat was na 12 uur een geslaagde #decentralisaties<br />
dag #DDD2014 Iedereen die<br />
een bijdrage heeft geleverd; bedankt!
Zoek de vraag<br />
achter de<br />
vraag<br />
achter de<br />
voordeur<br />
Wat zeg je tegen een mens<br />
van vlees en bloed?<br />
In het 3D Dorp gebeurt achter elke voordeur iets. Acteurs spelende<br />
praktijk na, aanwezigen mogen de acteurs bijsturen in hun rol.<br />
Beleid maken is al lastig, maar wat zég je nou als je tegenover<br />
een mens van vlees en bloed zit? Het 3D-congres biedt een<br />
net-echt kijkje aan de keukentafel.<br />
“Waarom wil je zo graag een<br />
rollator geven?” De vraag<br />
hangt al een tijdje in de lucht<br />
bij de case die acteurs van<br />
Het Consulaat naspelen. In<br />
het kort: maatschappelijk<br />
werkster Trudie komt over de<br />
vloer bij weduwnaar De Bruijn<br />
van 69 jaar. Dochter Agnes,<br />
gescheiden moeder van drie<br />
kinderen, heeft een Wmoaanvraag<br />
gedaan en Trudie<br />
komt polshoogte nemen.<br />
Acteurs Renate van der Veen en Joost<br />
Koning van Het Consulaat beloven een<br />
kijkje achter de voordeur. Interessant<br />
voor de pakweg 30 aanwezigen, want<br />
geen van hen komt in zijn of haar werk<br />
achter de voordeur.<br />
De eerste scène schetst de situatie in<br />
het huis van weduwnaar De Bruijn.<br />
Dochter Agnes treft vader gevallen op<br />
de grond aan met een kapotte bril. En<br />
midden op de dag zit vader in kamerjas.<br />
Agnes is een doortastend en kordaat<br />
type, een beetje bazig misschien. Vader<br />
speelt niks aan de hand, maar niet echt<br />
overtuigd.<br />
In de volgende scène komt maatschappelijk<br />
werkster Trudie een kijkje nemen.<br />
Ze schiet opvallend haastig in de<br />
hulpmiddelenmodus, waarbij hulp in<br />
de huishouding en een rollator voor vader<br />
De Bruijn ‘in de aanbieding’ komen.<br />
Dat valt de aanwezigen op. Ze manen<br />
Trudie in een volgende scène om de tijd<br />
te nemen en er achter te komen wat<br />
vader mankeert, hoe het met hem gaat<br />
en waar ze hem écht mee zou kunnen<br />
helpen. “Zoek de vraag achter de vraag”,<br />
is de opdracht die ze meekrijgt.<br />
In volgende scènes komen de hulpmiddelen<br />
iets later, maar de ietwat aandringende<br />
maatschappelijk werkster en de<br />
misschien juist daardoor afhoudende<br />
weduwnaar schieten niet erg op samen.<br />
En de ruimte die hij van de zaal krijgt<br />
om zijn verhaal te vertellen, gebruikt<br />
hij gretig om zijn dwaalspoor te vervolmaken.<br />
De cases die aan de orde komen<br />
zijn gebaseerd op echte voorvallen uit<br />
de praktijk, maar de mensen van Het<br />
Consulaat rekken de ruimte natuurlijk<br />
wel een beetje op.<br />
De goede raad aan het eind van de case<br />
luidt dat het belangrijk is om elkaars<br />
‘kaders’ of intenties boven water te<br />
krijgen. Dat lukt hier noch de maatschappelijk<br />
werkster, noch de vader.<br />
Terwijl vader doodsbang is dat de<br />
zorgprofessional hem uit z’n vertrouwde<br />
huis zal willen zetten, wil frontline<br />
professional Trudie concrete resultaten<br />
behalen bij de man, want daarop wordt<br />
ze afgerekend. Zonder elkaars kaders te<br />
doorgronden, zonder te weten wat iemand<br />
echt drijft, is het erg moeilijk om<br />
resultaten te behalen. Vandaar dat Het<br />
Consulaat trainingen houdt volgens de<br />
KAR-methode: eerst de kaders te weten<br />
komen, dan actie, ten slotte resultaat.<br />
En daarbij helpt het op je op te stellen<br />
als een OEN: open, enthousiast en<br />
nieuwsgierig.
“Tja, dit komt ook bij<br />
nette gezinnen voor.”<br />
Een driftige vader pakt zijn tas in. Zijn dochter steelt en bedriegt,<br />
zo kan het toch niet langer? Woest stormt hij de deur uit. Nog<br />
voordat de deur echt dicht is, draait de acteur zich weer om:<br />
“Wat een ellende hè, dames en heren?”<br />
Iedereen lacht opgelucht, het is allemaal maar spel natuurlijk.<br />
Maar ook gebaseerd op een echte situatie, vertelt<br />
presentator Pim Bouman van Het Consulaat in een andere<br />
case. In de hoek van de kamer staat een plantje. “Netjes<br />
hè,” zegt actrice Dianne Krijnen.“Tja, dit komt ook bij nette<br />
gezinnen voor.”<br />
De casus in het kort: gezin De Vries bestaat uit ouders Johan<br />
en Loes, dochter Alice van 17 en een zoon van 14. Alice<br />
heeft PDD-NOS, is verslaafd aan drugs en snijdt zichzelf.<br />
In de volgende scene gaat de huisarts op bezoek na een<br />
belletje van een bezorgde dame uit de buurt: vader is weggelopen<br />
en Alice is er ook vandoor gegaan. Volgens de zaal<br />
moet er een gezinsplan gemaakt worden: “Niet praten over,<br />
maar mét het kind.” “Veiligheid eerst!” zegt een ander. Niet<br />
meteen in oplossingen denken, maar eerst het netwerk van<br />
het gezin inventariseren krijgt ‘de huisarts’ – zojuist nog<br />
Alices vader - als laatste tip mee. “Zelfredzaamheid is erg<br />
belangrijk.”<br />
De scene begint. De huisarts vraagt netjes of hij aantekeningen<br />
mag maken en moeder begint met vertellen. Uit<br />
haar emotionele relaas komt naar voren dat ze zich geen<br />
raad meer weet. “Nou mevrouw,” zegt de huisarts, “ik denk<br />
dat ze toch het beste naar een instelling kan.”<br />
snel de regie over. Van Bouman mag<br />
het wel wat specifieker. De zaal moet de<br />
volgende vraag van de huisarts formuleren.<br />
“Hij moet haar emotie de ruimte<br />
geven, en haar behandelen als mens in<br />
plaats van instantie.”<br />
Poging twee. Moeder gaat uitgebreid<br />
een potje zitten huilen. De huisarts lijkt<br />
niet veel vooruitgang te boeken. Is Alice<br />
überhaupt wel veilig? “Moeten we de<br />
politie bellen?” vraagt Bouman. “Hoeveel<br />
tijd heb ik nog?” zegt de huisarts.<br />
“Dit is slechts een oefening, maar voor<br />
veel mensen is dit de realiteit”, besluit<br />
Bouman. “Beleid klinkt vaak goed, maar<br />
wat zeg je nu écht in deze situatie?” “Ik<br />
heb alle trainingen gedaan hoor!” zegt<br />
de huisarts. Ook hier het advies voor de<br />
ambtenaren: het is belangrijk te kijken<br />
naar elkaars intenties. De huisarts heeft<br />
maar beperkt de tijd, en de moeder is<br />
heel vergevingsgezind en wil het liefst<br />
geen instelling. Maar wat is het beste<br />
voor Alice?<br />
Gelach vanuit de zaal. “Doet hij het niet goed?” vraagt Bouman.<br />
Te zakelijk, vindt de een. Maar wel volgens het boekje,<br />
zegt een ander. De kritiek van het publiek: beiden moeten<br />
beter luisteren, er werd te snel op oplossingen overgegaan<br />
zonder naar eigen kracht te kijken, en de huisarts nam te
UIT DE PRESENTATIES<br />
Huiselijk geweld en kindermishandeling<br />
vergeten onderwerp?<br />
Hoe vertel ik het de Raad?<br />
Zijn raad en ambtenaren partners of tegenpolen bij het<br />
vormgeven van de decentralisaties? Die vraag staat centraal<br />
in de presentatie ‘Hoe vertel ik het de raad’ onder leiding<br />
van Marian De Kleermaeker en oud-gemeenteraadslid en<br />
oud-wethouder van de gemeente Den Bosch Bart Eigeman.<br />
Hoe zien ambtenaren de gemeenteraad? De vraag van Eigeman<br />
levert een vat vol meningen op. Betrokken en ongeduldig,<br />
controlerend, opportunistisch zijn enkele van de kwalificaties.<br />
Scoren voor de bühne met een kennisachterstand.<br />
Zorgt voor ééééindeloos gezeur, vindt iemand anders.<br />
Toch hebben raad en ambtenaren elkaar nodig. Bijvoorbeeld<br />
omdat raadsleden beter weten wat leeft in de gemeente, als<br />
het goed is. De kunst is, vindt Eigeman, om de raad niet aan<br />
te spreken als de ‘arena met verschillen’, kenmerk van de<br />
gemeenteraad als verzameling ‘ikken’. Het gaat erom de raad<br />
ook te benaderen in de rol van assemblee, als de raad van<br />
‘wij’, aldus Eigeman.<br />
Voorbeeld uit een gemeente: een gesprek met een raadslid<br />
kreeg een positieve draai toen bleek dat ook zij moeder was<br />
van een puberdochter; zo bleek dat ambtenaar en politicus<br />
overlappende drijfveren hebben.<br />
Dat raadsleden te weinig kennis hebben, bestreed Eigeman.<br />
“Het probleem zit juist in de waarde doe wordt toegekend<br />
aan specifieke kennis. We hebben een ‘lekendemocratie’:<br />
burgers kiezen andere burgers in de gemeenteraad. De raad<br />
zorgt voor verbinding van gemeente met de maatschappij, en<br />
bestaat niet uit specialisten.”<br />
Wordt huiselijk geweld vergeten bij de decentralisaties? Het<br />
zou niet moeten, betoogt Gertrude van Driesten van de VNG<br />
die er een presentatie over geeft. Immers: al in de inspiratiesessie<br />
bleek dat 45% van de mensen boven de 18 jaar met het<br />
fenomeen te maken heeft. Concreet: in elke schoolklas zit<br />
wel een kind dat is betrokken bij kindermishandeling. Tel er<br />
het stijgende aantal vechtscheidingen bij op en het plaatje is<br />
duidelijk: aandacht voor huiselijk geweld is meer dan nodig<br />
in de decentralisaties. Toch, vertelt Van Driesten, is het knokken<br />
om het op de agenda te krijgen. En of het aan de zaaltjes<br />
ligt waar ze haar presentatie geeft of niet; ook tijdens het<br />
3D-congres puilt ‘haar’ presentatieruimte niet uit.<br />
Geen vernederende behandeling<br />
De formele regels zijn duidelijk: de basis is artikel 247 van<br />
het burgerlijk wetboek (link naar http://maxius.nl/burgerlijk-wetboek-boek-1/artikel247),<br />
waarin onder meer staat dat<br />
ouders of verzorgers ‘in de verzorging en opvoeding van het<br />
kind (…) geen geestelijk of lichamelijk geweld of enige andere<br />
vernederende behandeling (...)’ toepassen. In Amsterdam<br />
Zuidoost is die regel niet altijd makkelijk uit te leggen, omdat<br />
er onder de mensen van 130 nationaliteiten die er samenwonen<br />
ook mensen zijn die het heel gewoon vinden om af<br />
en toe een kind een knal te geven, merkte een aanwezige<br />
op. “Wij bieden daarom cursussen Triple P aan , om positief<br />
opvoeden aan te leren”, vertelt ze.<br />
Van Driesten toonde voorbeelden van plannen van aanpak in<br />
regio’s die actief met beleid bezig zijn. Ze drukte de aanwezigen<br />
op het hart aan het werk te gaan met formuleren van<br />
preventiedoelen, risicogezinnen in beeld te brengen en<br />
acties te plannen. Wie er niet meteen uitkomt, kan terecht<br />
op regiobijeenkomsten die de VNG organiseert op 3 juli en<br />
op 11, 18 en 25 september. De precieze data en locaties zijn te<br />
vinden op de site van het congres- en studiecentrum van de<br />
VNG [link naar http://cs-vng.nl/producten/regiobijeenkomsten-huiselijk-geweld-en-kindermishandeling.aspx).
Rondetafelgesprekken:<br />
praktisch leren van anderen<br />
Toegang tot zorg: hoe gaan we het doen? En hoe zorgen we dat de juiste<br />
dingen op de juiste manier gaan? Om zoveel mogelijk verschillende<br />
invalshoeken aan bod te laten komen, waren er rondetafelgesprekken.<br />
Doel: informatie uitwisselen en inspiratie opdoen.<br />
Op elke tafel liggen instructies klaar.<br />
Na een kort welkomstwoord volgt het<br />
startsignaal. De sessie duurt slechts<br />
een uur, dus er is geen tijd te verliezen.<br />
Sommige tafels beginnen al een voorstelrondje<br />
vóór de officiële opening –<br />
iedereen is nieuwsgierig en wil zo snel<br />
mogelijk starten. Binnen een minuut<br />
heeft elke tafel een voorzitter uit zijn<br />
midden gekozen. Tien minuten later<br />
heeft iedereen zich kort voorgesteld aan<br />
zijn tafelgenoten en kan er overgegaan<br />
worden op het inhoudelijke gedeelte:<br />
de organisatie van toegang tot de zorg<br />
en ondersteuning in de gemeente.<br />
Iedere deelnemer vult antwoorden<br />
op vier korte vragen in: Hoe wordt de<br />
toegang in uw gemeente vormgegeven?<br />
Wat gaat er goed bij de organisatie van<br />
toegang in uw gemeente? Waar ziet u<br />
een mogelijkheid voor verbetering? En<br />
welke positieve tip of mogelijk valkuil<br />
wilt u delen met uw tafelgenoten? Korte,<br />
heldere vragen, die de gesprekken<br />
tussen beleidsmakers, freelancers voor<br />
de gemeente, raadsleden, projectleiders<br />
van grote én kleine gemeenten en<br />
provincieambtenaren meteen op gang<br />
brengen.<br />
Vormen van toegang<br />
Aan elke tafel komen verschillende<br />
manieren van toegang aan bod. In de<br />
ene gemeente gebeurt het met behulp<br />
van indicatiestellingen en een digitale<br />
hulpwijzer, een andere regio maakt<br />
gebruik van een centrale jeugddienst,<br />
een sociaal wijkteam of een centraal<br />
loket. Al die verschillende beleidsvormen<br />
geven stof tot nadenken. Wat gaat<br />
er goed? Wat kan er beter? Het delen<br />
van kennis leidt tot inspiratie voor het<br />
eigen beleid. Sommige mensen horen<br />
dingen waar ze nooit aan gedacht hebben,<br />
andere herkennen het eigen beleid<br />
in dat van een ander.<br />
Een greep uit de<br />
aanbevelingen:<br />
Bepaal de rol van de gemeente<br />
Faciliteert of regisseert een gemeente?<br />
Of doet zij allebei? Bepaal eerst de rol<br />
van de gemeente, daarna kun je pas<br />
inrichten hoe je die rol wilt invullen.<br />
Inventariseer<br />
“Niet alles is nieuw”, merkt een van<br />
de deelnemers terecht op. “Sommige<br />
gemeenten hebben helemaal geen weet<br />
van wat er allemaal al gebeurt. Eigen<br />
kracht kun je soms al veel vinden in de<br />
wijk: instellingen als kerken of andere<br />
netwerken zetten zich al op allerlei<br />
manieren in voor probleemgezinnen.<br />
Alleen als je weet wat er al gebeurt, kun<br />
je bepalen wat nog ontbreekt.”<br />
Soms loopt de zorg via verschillende<br />
kanalen. Dat kan effectiever, vindt een<br />
andere deelnemer. Zijn tip: maak een<br />
financiële kaart van wat er wordt besteed<br />
in uw gemeente. “Vanaf volgend<br />
jaar moeten we het als gemeente gaan<br />
betalen, dan moet je ook weten wat er<br />
precies nodig is. Sommige gemeenten<br />
weten dat nog niet eens.”<br />
Wissel uit<br />
Een veelgenoemde valkuil voor<br />
toegang: versnippering. Waar begint<br />
toegang nou? Informatie-uitwisseling<br />
is belangrijk. Zowel bij hulpverleners<br />
onderling, als tussen gemeente en<br />
burger. De burger moet weten waar<br />
hij terecht kan, en wijkteams kunnen<br />
gebaat zijn bij makkelijkere toegang tot<br />
dossiers van andere instellingen. Digitaliseren<br />
zou een rol kunnen spelen bij<br />
het beter ontsluiten van kennis voor<br />
zorgverleners en burgeres.<br />
Samenwerking van gemeenten en<br />
instelling wordt ook genoemd. Volgens<br />
een van de deelnemers zorgt het voor
een sterke positie bij de inkoop van zorg. “Maar we<br />
hadden het over toegang”, wijst een voorzitter hem<br />
terecht. Terug naar de verbeterpunten.<br />
Probeer<br />
Het belang van pilots wordt aan een andere tafel<br />
benadrukt. Hulpverleners moeten over de grenzen<br />
van hun eigen organisatie leren kijken, “uit hun<br />
koker” gehaald worden. De leden van een sociaal<br />
wijkteam bijvoorbeeld, nemen allemaal hun<br />
eigen denkwijze mee, maar hebben straks ook een<br />
centraal aanspreekpunt nodig om hun dezelfde<br />
richting uit te sturen. Gevaar is wel dat hierdoor<br />
nieuwe bureaucratische barrières ontstaan. Dat<br />
merk je pas in de praktijk.<br />
Ook op het gebied van lean werken valt er nog<br />
winst te boeken voor veel gemeenten: alles wat<br />
geen toegevoegde waarde heeft, kan uit het proces.<br />
Een minder bureaucratisch proces zorgt voor een<br />
kortere behandeltermijn.<br />
Drijf niet te ver van de burger<br />
“We hebben het nu wel over hoe we onze organisaties<br />
willen inrichten, maar we moeten niet uit<br />
het oog verliezen voor wie we het doen. Het gaat<br />
om de burgers”, stelt een voorzitter. “In tijden van<br />
onzekerheid en verandering hebben organisaties<br />
de neiging zich naar binnen te keren. Maar het is<br />
ook de bedoeling om de burger te blijven informeren<br />
en ondersteunen.”<br />
Alle tips werden aan het eind van het uur verzameld<br />
en worden nog verspreid.<br />
“Soms zie je in een andere<br />
stad dat het verrassend<br />
eenvoudig kan zijn”<br />
U kent haar misschien nog wel als omroepster bij de<br />
VARA: Marceline Schopman. Zij presenteert de 3D<br />
Inspiratiesessie tijdens De Decentralisaties Dag. Wat<br />
veel mensen niet weten, is dat zij tevens raadslid en<br />
vice-fractievoorzitter van de PvdA in Haarlem is. Wat<br />
heeft zij als raadslid van deze dag opgestoken?<br />
“Veel mensen in veel gemeenten zijn heel vindingrijk en<br />
daar gaan we vandaag meer over horen.” zo opende je<br />
de inspiratiesessie. Wat heeft jou geïnspireerd?<br />
“De mensen die ik hier spreek geven een nieuwe kijk op de decentralisaties.<br />
Ik heb vooral bewondering voor de mensen die<br />
het niet bij plannen houden, maar gewoon gaan dóen. Bijvoorbeeld<br />
het initiatief in Eindhoven met de wijkteams. Ik heb deze<br />
dag meteen aangegrepen om een afspraak te maken: binnenkort<br />
gaan we met de gemeenteraad op bezoek. Je kunt als raad wel<br />
met zijn allen in je eigen zaaltje blijven zitten en dingen bedenken,<br />
maar soms zie je in een andere stad dat het verrassend eenvoudig<br />
kan zijn.”<br />
Welk idee wil je meenemen naar Haarlem?<br />
“Dat vind ik lastig. Niet elk initiatief zou overal even goed werken,<br />
het hangt af van de situatie. Ik heb veel bewondering voor<br />
de thuiszorgondernemer Emile de Roy van Zuydewijn. Hij is<br />
nog zo jong, maar heeft al veel bereikt. Hij motiveert mensen<br />
in zijn omgeving. Het succes van zijn initiatief laat zien dat het<br />
belangrijk is om open te blijven staan voor nieuwe ideeën. Hij<br />
is ook het lichtend voorbeeld dat de decentralisaties niet alleen<br />
bezuinigingen zijn, maar juist een kans om mooie dingen te<br />
ontwikkelen en proberen. Protocollen worden minder bureaucratisch,<br />
regiogemeenten geen meer samenwerken. Het biedt<br />
mogelijkheden om vooruit te gaan.”<br />
Je ben presentatrice én raadslid, een waardevolle<br />
combinatie?<br />
“Veel mensen zijn op dit soort congressen, maar ook in hun dagelijks<br />
werk, alleen maar bezig met zenden. Maar als iedereen<br />
aan het zenden is, wie ontvangt er dan nog? Ik zie het als mijn<br />
functie als presentator, maar óók als raadslid, om juist heen en<br />
weer te blijven gaan tussen zender en ontvanger. Dat geldt voor<br />
een gast en publiek, maar ook in vergaderingen. Het moet een<br />
gesprek zijn.”
“Het PGB-beleid en<br />
trekkingskracht”<br />
Hoe kunt u een goed PGB-beleid invoeren dat precies past<br />
bij uw gemeente? In deze presentatie wordt duidelijk wat<br />
de vier hoofdpunten zijn van het maken van beleid: vernieuwen,<br />
verkennen, verlangen en vormgeven.<br />
Om te vernieuwen moet je eerst verkennen wat er al is, bedenk<br />
vervolgens wat u zélf raakt en waarom en ga dan pas<br />
naar het vormgeven. “Wij blijven heel erg hangen in het<br />
vormgeven, maar de verhalen aan de keukentafel zouden<br />
ons juist moeten inspireren” vertelt de presentatrice wijs.<br />
Koffietijd en praktijk<br />
Haar collega vertelt hoe zij dat doen in hun Limburgse gemeente.<br />
Hij vergelijkt het met een kaars: het beleid is de<br />
basis, maar dat brandt voor de mensen in de gemeente. De<br />
mensen geven licht, warmte en inspiratie. “Mijn medewerkers<br />
worstelen met beleidsnota’s en instroom. Laatst vroeg<br />
een van mijn medewerkers: mag ik koffie gaan drinken<br />
met mensen in de wijk? Dat deed zij bij haar vorige baan<br />
ook. Ik heb haar toen gevraagd of ik mee mocht.” Conclusie:<br />
heb het niet alleen over procedures, verordeningen en<br />
deadlines, maar heb het over mensen. “Bijvoorbeeld over<br />
mijn buurman, die thuiszorg nodig heeft maar óók vanuit<br />
zijn eigen kracht werkt. Door mooie verhalen te delen,<br />
krijg je inzicht. Laten we van notatijd, koffietijd maken.”<br />
Dat klinkt mooi vindt het publiek, maar hoe vertaalt het<br />
zich naar de praktijk? “Ik heb het idee dat u vraag zich heel<br />
erg richt op het vormgevingsaspect”, zegt …. Maar daarmee<br />
laat het publiek zich niet wegsturen: “Verplaatst u de deadlines<br />
voor die nota’s dan?”<br />
“Nee”. “Maar hoe lost u het dan op?”<br />
Uiteindelijk volgt er toch een praktische aanbeveling: “We<br />
zorgen dat er weinig dichtgeregeld is. Het hoeft niet af te<br />
zijn, we moeten 1 januari weten waar te beginnen. Maar<br />
als je geen jarenlange contracten afsluit of je vastlegt bij<br />
de usual suspects – de grote zorgaanbieders – dan is er nog<br />
ruimte voor aanpassing aan de burger ná 1 januari.”<br />
“De gemeente van de toekomst<br />
– de uitdagingen van nu”<br />
De decentralisaties vragen veel van gemeenten. BZK is<br />
samen met gemeenten op zoek gegaan naar de nieuwe<br />
taken, struikelblokken en oplossingen voor gemeenten. Drie<br />
afgevaardigden van het BZK vertellen over hun onderzoek<br />
en vragen naar de mening van het publiek.<br />
Bij binnenkomst krijgt iedereen een post-it en de vraag:<br />
Waar is de gemeente voor in de toekomst? De antwoorden<br />
worden op een bord geplakt en kort bekeken: structuur,<br />
dialoog, de burger… “Misschien is het de invloed van de dag,<br />
maar vanochtend stond er op geen enkel blaadje ‘burger’,”<br />
grapt een van de presentatoren.<br />
Hij legt het verband met hun onderzoek uit: “Wij onderzoeken<br />
de veranderende verhouding tussen Rijk en gemeenten,<br />
en de veranderende relaties tussen gemeente, Rijk, burger<br />
en de buurtgemeenschap.” Het BZK meet trends, en bouwt<br />
op basis daarvan enkele scenario’s voor de toekomst. Trends<br />
zijn maatschappelijke veranderingen waar de overheid<br />
geen directe invloed op heeft, bijvoorbeeld vergrijzing. Het<br />
onderzoek is te vinden op www.gemeentenvandetoekomst.<br />
nl/item/trendsenontwikkelingen .<br />
Het is tijd voor inbreng van het publiek. Er worden stellingen<br />
voorgelegd en deelnemers moeten links of rechts van<br />
de streep in het midden van de kamer gaan staan, respectievelijk<br />
‘eens’ en ‘oneens’. De eerste stelling luidt: ‘De decentralisaties<br />
maken zorg beter’. Het merendeel is het met deze<br />
stelling eens. “Zorg komt dichter bij de burger.” Toch is een<br />
enkeling kritisch: “In essentie blijft het een bezuiniging.”<br />
Snel door naar de volgende stelling: In 2020 zal de maatschappij<br />
door zelfredzaamheid wezenlijk veranderd zijn.<br />
Het merendeel van de kamer is het ermee oneens: “Zelfredzaamheid<br />
is nu meer onder aandacht van de gemeente, maar<br />
dat betekent niet dat het nu meer is. Ik denk dat de gemeenten<br />
een beweging volgen die al langer aan de gang is.”<br />
En dan de afsluitende stelling: Onzekerheid staat in de weg<br />
van decentralisaties.<br />
De kamer is verdeeld. Onzekerheid, ja, die voelen ze allemaal.<br />
“Maar het is een productieve onzekerheid. Het dwingt<br />
ons om kritisch te kijken naar ons beleid en goed na te<br />
denken over hoe nu verder.”
Cliënt in het echt en<br />
bewindslieden in de finale<br />
Het laatste uur van het programma is de finale. Na een rondje ervaringen<br />
van deelnemers aan het congres introduceert presentator Ruben Maes<br />
een verrassing: een echte cliënt uit een van de besproken casussen is<br />
vandaag aanwezig. Ellis, in de case Alice genoemd, is bij het congres<br />
samen met haar moeder.<br />
“Vanmiddag ben ik bij ‘mijn’ casus gaan kijken”, vertelt ze.<br />
Ik voelde me vereerd om mijn eigen verhaal te zien. Grappig,<br />
want de acteurs zeiden dat ze vereerd waren om mij te zien.”<br />
Op het podium vertelt Ellis haar verhaal nog eens. “Ik kom uit<br />
een goed-functionerend gezin, maar mijn ouders groeiden<br />
steeds verder uit elkaar. Door mijn PDD-NOS was ik erg<br />
sfeergevoelig. Ik werd agressief, ging drugs gebruiken om<br />
stoer te doen en uit onmacht over mijn situatie. Ik kwam<br />
steeds minder thuis.”<br />
Het was voor hulpverleners moeilijk om met haar in gesprek<br />
te gaan. “Ik had mezelf afgesloten.” Uiteindelijk is Ellis uit<br />
huis geplaatst. Ze verhuisde naar een instelling voor begeleid<br />
wonen. Ze is zelf afgekickt, is net verhuisd naar een eigen<br />
appartement en heeft nu een baan als leidinggevende.<br />
Wat zij vindt van de drie decentralisaties? “Ik ben er zelf niet<br />
zoveel mee bezig, maar het is belangrijk dat mensen niet aan<br />
hun lot overgelaten worden.”<br />
Ook haar moeder vertelt wat zij belangrijk vindt aan zorg:<br />
“Vraag mensen wat en hoe ze het zelf willen. Laat ze meedenken.”<br />
Voordat Ruben Maes de bewindslieden op het podium roept,<br />
wil hij Ellis een cadeautje meegeven uit de op het podium<br />
gebouwde keuken. “Dat heb ik niet met de organisatie<br />
overlegd”, roept Maes olijk. “Niet de ijskast, die is geleend”,<br />
kreunt één van de organisatoren achter in de zaal zachtjes.<br />
Maar Ellis is zeer bescheiden: ze kiest een flesje wijn. Maes<br />
geeft haar een tweede fles mee voor haar moeder.<br />
Dan is het tijd om de bewindslieden op het podium te roepen.<br />
“Zo hoort dat”, zegt Maes: “de burgemeester heeft het<br />
congres vanochtend geopend, ministers komen het afsluiten.”<br />
VNG-voorzitter Annemarie Jorritsma, minister van BZK<br />
Ronald Plasterk, staatssecretaris van volksgezondheid Martin<br />
van Rijn en directeur-generaal van Participatie en Inkomenswaarborg<br />
Bernard ter Haar verschijnen. De laatste vervangt<br />
staatssecretaris Jetta Klijnsma. Staatssecretaris Fred Teeven<br />
van Veiligheid en Justitie zou er ook zijn “maar die moet naar<br />
de Tweede Kamer voor zijn zoveelste motie van wantrouwen”,<br />
zette Annemarie Jorritsma de toon.<br />
De bewindslieden beantwoorden vragen die in de loop van de<br />
dag ingezonden zijn door aanwezigen op het congres. Ieder<br />
mocht zelf een te beantwoorden vraag kiezen uit drie vragen.<br />
Martin van Rijn bijt het spits af:<br />
‘Wat gaat het Rijk nog doen om draagvlak te krijgen bij<br />
burgers voor de decentralisaties?’<br />
Een beetje een vreemde vraag, vindt hij. Want het Rijk gaat<br />
daar niets voor doen. “Gemeenten moeten het Rijk durven<br />
loslaten. Het draagvlak hangt af van de relatie tussen burger<br />
en gemeente. De wettelijke regels zijn nu grotendeels af,<br />
maar vertrouwen moet in de praktijk worden gevestigd.<br />
De dienstbare gemeenten moet mensen blijven spreken,<br />
knelpunten verbeteren en maatwerk leveren. De praktijk<br />
zal leren waar we aan toe zijn met het draagvlak.”.<br />
Dan minister Ronald Plasterk:<br />
‘Wat wilt u doen met het advies van de Algemene Rekenkamer<br />
voor een time-outmoment?’<br />
Hij voelt niks voor zo’n moment “Het is goed om de vinger<br />
aan de pols te houden, maar laten we geen cliffhanger<br />
creëren. We moeten voortdurend in de gaten houden hoe<br />
de decentralisaties plaatsvinden, niet op één moment in het<br />
najaar. En op 1 januari is het natuurlijk niet klaar, dan gaat<br />
het pas beginnen.”<br />
Bernhard ter Haar, die staatssecretaris Klijnsma vervangt,<br />
kiest voor ‘Hoe kunnen gemeenten werkgevers zo ver krijgen<br />
om de nieuwe doelgroep aan werk te krijgen?’<br />
“Bedrijven hebben beloofd 100.000 banen te creëren voor<br />
de doelgroep”, legt hij uit. “dus dat gaan ze doen. Gemeenten<br />
nemen 25.000 banen voor hun rekening.”<br />
In de zaal ontstaat enig rumoer. Annemarie Jorritsma haakt<br />
in: “Veel gemeenten zijn al lang bezig bedrijven te mobiliseren.<br />
De wil is er. Ik zie ie wil vooral bij het MKB, maar de<br />
quota zijn bedoeld voor het grootbedrijf.”<br />
Zelf sluit ze de rij. Ze kiest voor de vraag ‘Krijgen gemeenten<br />
voldoende beleidsvrijheid om samenhang in het sociaal<br />
domein tot stand te brengen?’<br />
“De wetgeving is bijna afgerond, op een enkel terrein na dat<br />
nog ter beoordeling bij de Eerste Kamer ligt. In de wetten<br />
zit voldoende beleidsvrijheid. Maar het is niet de bedoeling<br />
dat alle gemeenten de modelverordening van de VNG overschrijven.<br />
Maak ‘m specifiek, beschrijf met de verordening<br />
wat lokaal speelt, wat specifiek is voor de gemeente die hem<br />
schrijft.”<br />
Na de finale voor het dagprogramma schuiven de bewindslieden<br />
door naar de programma’s voor raadsleden en wethouders.<br />
De beleidsambtenaren vertrekken na een borrel<br />
weer naar huis.
En kwamen je verwachtingen uit?<br />
Aan het eind van de dag spraken we de mensen weer die we<br />
‘s ochtends naar hun verwachtingen vroegen. Wat viel op,<br />
wat viel mee, wat viel tegen?<br />
Math de Loo raadslid GroenLinks<br />
gemeente Sittard-Geleen<br />
Jan-Willem Hulstein<br />
directeur Hulstein TransitieSZ<br />
Radboud Ammerlaan<br />
fractievoorzitter CDA Lochem<br />
“Het was een leerzame, verhelderende dag. Een concrete<br />
afspraak heb ik ook gemaakt: samen met een collega uit de<br />
gemeente Bronkhorst willen we zorgondernemer Emile uitnodigen<br />
om bij ons te komen vertellen hoe hij zijn zorgbedrijf<br />
heeft opgezet. Wij hebben hogeschool Saxion in de regio, hier<br />
zou ook zo’n bedrijf uit de grond moeten kunnen komen.<br />
Het viel me wel op dat veel gemeenten zelf het wiel aan het<br />
uitvinden zijn. Ze zouden elkaar in de regio meer moeten opzoeken.<br />
En ik hoop dat de VNG de kennis die wordt opgedaan<br />
bundelt in een expertisecentrum of zo. Want het is onnodig<br />
als iedereen hetzelfde aan het doen is.”<br />
Hicham Hamiddane<br />
beleidsmedewerker/projectleider<br />
gemeente Tiel<br />
“Ik vond het een hartstikke mooie dag. Ik ben vol energie<br />
en geïnspireerd weggegaan bij het congres. Ik was onder de<br />
indruk van het verhaal van Philip Idenburg in de inspiratiesessie,<br />
waar hij vertelde over de veranderingen van verzorgingsstaat<br />
naar het systeem van marktwerking die moet<br />
eindigen bij een systeem waar overheid en burgers samen<br />
waarde creëren. Dat verhaal zag ik als praktijkverhaal terug<br />
in de Krachttoerbus. Ik was bij een presentatie over onder<br />
meer burgers die een zorgcoöperatie oprichten. En ik heb een<br />
afspraak gemaakt met een collega uit Venlo om te praten over<br />
de vormgeving van burgerparticipatie.”<br />
“Vanmorgen wilde ik graag bijgespijkerd worden. Daar is<br />
deze dag aardig in geslaagd. Het is me duidelijk geworden<br />
dat we niet meer moeten aarzelen en doorgaan met de wetsvoorbereidingen.<br />
Het is ook belangrijk om ons te focussen<br />
op de langere termijn. Hoe willen we dat het eruitziet in<br />
2018? We moeten ons niet blindstaren op het beleid afraffelen,<br />
maar juist in zicht blijven houden waar we het voor<br />
doen. Met name de casussen vond ik echt verhelderend. We<br />
moeten meerdimensionaal tegen de problematiek aankijken<br />
en het netwerk van de cliënt zo breed mogelijk als vangnet<br />
inzetten.”<br />
Véronique Wils doet werkervaring<br />
op bij gemeente Den Bosch<br />
“De gemeenten zijn met hun neus op de feiten gedrukt.<br />
Tijdens het panel van bewindslieden bleek dat er nog veel<br />
onduidelijk is voor gemeenten, bijvoorbeeld ten aanzien van<br />
de AWBZ en de zorg die ze moeten gaan leveren. Het beleid is<br />
er wel, maar hoe gaan we het vormgeven? Goede oplossingen<br />
kun je niet één op één vertalen. Gemeenten moeten maatwerk<br />
leveren. Het is in ieder geval duidelijk geworden dat er<br />
geen uitstel komt. Er is een aantal koplopergemeenten, zoals<br />
Zaanstad, dat al drie jaar bezig is, maar sommige gemeenten<br />
zijn nog aan het aftasten. En er zijn nog maar zes maanden!<br />
De urgentie is voor hen vandaag wel duidelijk geworden. Één<br />
minpunt: er was zoveel aanbod bij de presentaties, maar het<br />
was door tijdsnood onmogelijk om alles te zien.”<br />
Mirrin Middelhuis studeert Public<br />
Administration in Leiden en Health,<br />
Economics, Policy & Law in Rotterdam<br />
“Ik ben echt positief verrast en heb heel veel dingen gezien die ik kan<br />
gebruiken voor mijn onderzoek. Wat me vooral opviel, zijn de verschillen<br />
tussen gemeenten. Bij de casus bleek dat veel beleidsmedewerkers een<br />
ander beeld hebben van hoe ze zo’n gesprek zouden willen aangaan. Veel<br />
gemeenten zitten nog in het vormgevingsproces en vullen het anders in.<br />
Het is goed dat er beleidsvrijheid is, maar er moet gewaakt worden voor<br />
kwaliteitsverschillen. Goede controle is belangrijk, zodat niemand buiten<br />
de boot valt. Het was goed om te zien bij dit congres dat zoveel mensen<br />
ermee bezig zijn en willen leren van elkaars best practices.”<br />
“Het ochtendgedeelte vond ik teleurstellend. De sessie in<br />
de grote zaal duurde lang en had voor mij geen toegevoegde<br />
waarde. Een presentatie over hoe de buurt te betrekken<br />
leverde geen tips op, maar alleen voorbeelden over hoe het<br />
nu gaat. En een presentatie over kindermishandeling had<br />
voor mij een interessant onderwerp, maar in de presentatie<br />
hoorde ik geen nieuws. Het middagdeel maakte mijn<br />
teleurstelling over de ochtend goed. Ik was bij de casus van<br />
Alice, en ik vond het interessant om te zien hoe collega’s<br />
naar de jeugdzorgpraktijk kijken. De sessies aan de ronde<br />
tafels waren héél praktisch en concreet, daar heb ik veel van<br />
opgestoken. Bijvoorbeeld van een kleine gemeente die zo veel<br />
mogelijk zelf oplost zonder door te verwijzen.”<br />
Monique Neyzen<br />
communicatieadviseur<br />
gemeente Voorst<br />
“De presentaties kwamen helaas wat minder uit de verf omdat<br />
er te weinig tijd was, maar de rondetafelgesprekken vond<br />
ik érg interessant. Zo hoorde ik dat enkele gemeenten een<br />
afspraak hebben gemaakt om geen politiek te bedrijven over<br />
de decentralisaties in de raad. Ik weet niet of dat mogelijk is,<br />
maar ik ga het wel aankaarten in mijn gemeente. De decentralisaties<br />
zijn een politiek gevoelig en complex proces, maar<br />
als de wethouders zich lerend opstellen hebben de burgers er<br />
meer aan dan wanneer partijen gaan struikelen over eventuele<br />
fouten en daar stemmen mee proberen te winnen.”
Ook raadsleden bereiden<br />
zich voor op de 3 D’s<br />
Tijdens De Decentralisaties Dag volgden raadsleden in de avonduren<br />
hun eigen programma. Maar liefst 250 volksvertegenwoordigers<br />
hadden op 28 mei de weg naar Den Bosch gevonden. Heikele<br />
onderwerpen: de information overload, regionale samenwerking<br />
én lastige gesprekken bij de slager.<br />
De gemeenteraadsleden waren verdeeld over 26 ronde tafels.<br />
Daar spraken zij met elkaar en ook, eventjes, met topbestuurders<br />
van de VNG en bewindslieden. Zo raadde minister<br />
Plasterk de raadsleden aan om zich niet blind te staren op 1<br />
januari 2015. “Dan begint het pas.” Hij bereidde de raadsleden<br />
voor op een overgangsfase die jaren kan duren. “Het Rijk<br />
moeten leren loslaten, maar we moeten niet zeggen: hier<br />
heb je de hele handel, bekijk het maar. We moeten ook, in<br />
goede samenspraak, een vinger aan de pols houden.” Als iets<br />
duidelijk werd, dan is het wel dat raadsleden er niet alleen<br />
voor staan. Namens de VNG verzekerde Annemarie Jorritsma<br />
er alles aan te doen om raadsleden ‘snel op vlieghoogte’ te<br />
brengen. Staatssecretaris Van Rijn pleitte voor een platform<br />
waar raadsleden best practices kunnen delen. Jantine Kriens,<br />
voorzitter van de directieraad van de VNG, beloofde de<br />
beschikbare media en instrumenten nog eens kritisch tegen<br />
het licht te houden.<br />
Détente rond 3D’s<br />
En zoals er saamhorigheid neerdaalde vanuit het ‘gevende’<br />
Rijk naar de ‘ontvangende’ gemeente, zo klonk ook herhaaldelijk<br />
een pleidooi voor harmonie tussen gemeentebestuur<br />
en gemeenteraad. Spreker Frank Rozenberg, als raadslid voor<br />
een lokale partij in Voorburg net benoemd tot wethouder,<br />
riep op tot een politiek détente rond<br />
de 3D’s. “Ga geen robbertjes politiek<br />
uitvechten. Er zullen fouten worden<br />
gemaakt. Die schrijnende situaties komen.<br />
Hoe ga je daarmee om? Bent u olie<br />
op het vuur of pakt u het samen met elkaar<br />
verantwoordelijk op?” Ook andere<br />
sprekers sloten zich bij die boodschap<br />
aan. Daarnaast was een vaak benoemde<br />
kwestie de information overload die op<br />
raadsleden afkomt. Raadslid Marieke<br />
Witzel uit de gemeente West Maas<br />
en Waal gaf haar collega’s nuttige tips<br />
en relativeerde. “Vooral tegen nieuwe<br />
raadsleden wil ik zeggen: gun jezelf de<br />
tijd. Neem het jezelf niet kwalijk dat je<br />
het niet allemaal weet.”<br />
Put dempen<br />
Een opvallend geluid liet hoogleraar Ira<br />
Helsloot horen. De expert in veiligheidsdenken<br />
waarschuwde voor overreacties<br />
na incidenten. “Na elk incident<br />
hebben we de neiging om te zeggen: dit<br />
nooit weer. ‘Die put gaan we dempen!’<br />
Maar de wereld is een gatenkaas van<br />
putten waar kalveren in verdrinken.<br />
Het dempen van die ene put is zinloos.”<br />
Helsloot kreeg veel bijval van het publiek.<br />
Een raadslid vanuit de zaal: “We<br />
moeten er aan wennen dat het af en toe<br />
‘Enschede’ is.”<br />
‘Rolzuiver’<br />
Tenslotte was er veel aandacht voor<br />
het fenomeen rolzuiverheid. Want het<br />
gevaar voor een raadslid schuilt erin<br />
dat hij de komende tijd op verkeerde<br />
stoelen gaat zitten. Een humoristische<br />
simulatie van ‘moeilijke gesprekken<br />
bij de slager’ versterkte dat idee. In<br />
toneelstukjes rond het fictieve raadslid<br />
Jack bootsten ‘verander-acteurs’ van<br />
Het Consulaat na hoe raadsleden wél<br />
en niet kunnen reageren op lastige<br />
vragen van burgers. Jack: “De zaak met<br />
het PGB zit zo, dat het geld nu gere-alloceerd<br />
wordt voor andere doeleinden.”<br />
Bezorgde moeder: “Gerealloceerd? U<br />
bent er toch voor ons? Ik heb op u gestemd!”<br />
Raadsleden in de zaal konden<br />
suggesties doen voor verbetering die<br />
vervolgens live werden uitgespeeld.<br />
Spelenderwijs kwamen de deelnemers<br />
erachter wat werkt en wat minder goed<br />
werkt. Zo bleek de genoemde rolzuiverheid<br />
belangrijk. Een raadslid moet niet<br />
op de stoel van de wethouder, ambtenaar<br />
of hulpverlener gaan zitten.
Wethouders:<br />
‘We willen duidelijkheid en dóórgaan’<br />
Zo’n 150 wethouders – van Bellingwolde tot Brunssum – schuiven<br />
aan bij het 3D Diner waar ze met elkaar ervaringen uitwisselen<br />
over de decentralisaties. Tussen de gangen door spreken bewindslieden<br />
om daarna aan tafel verder te discussiëren.<br />
De tiende stoel aan elke ronde tafel is gereserveerd:<br />
bewindslieden en Kim Putters, directeur<br />
van het Sociaal Cultureel Planbureau (SCP) brengen<br />
de avond roulerend door om zoveel mogelijk<br />
wethouders te spreken.<br />
Plasterk trapt af. “Dit is het grootste verandertraject<br />
in het binnenlands bestuur van de afgelopen<br />
decennia. U bent bestuurder, maar ook onderdeel<br />
van het democratisch proces. Hoe gaat u de raadsleden<br />
erbij betrekken?” Zowel de minister als de<br />
wethouders beseffen dat de raad in korte tijd veel<br />
informatie tot zich moeten nemen en het drukke<br />
maanden worden. Volgens staatssecretaris Van<br />
Rijn is een rustige landing van de decentralisaties<br />
mogelijk, als we allemaal ‘normaal blijven doen’.<br />
Aannames<br />
Het SCP bestudeert de sociale staat van Nederland.<br />
Putters: “Het gaat goed met veel Nederlanders,<br />
maar bij 6 à 7 procent stapelen de<br />
problemen zich op, zoals bij bijstandsmoeders en<br />
niet-Westerse allochtonen.” Putters waarschuwt:<br />
“Onder het beleid liggen veel aannames. Zijn<br />
mantelzorgers inderdaad bereid om zorg te verlenen?<br />
En kunnen mensen op verschillende terreinen<br />
echt meer zelf doen? Er zijn ook mensen<br />
die niet kunnen participeren.” Ook vraagt Putters<br />
zich af of de gemeente weet wat burgers willen.<br />
“Het lokale bestuur moet meer doen, maar niet<br />
voor de burgers denken. Voor je het weet ga je<br />
voor mensen bepalen wat participatie is, terwijl<br />
je juist oproept tot zelfredzaamheid.” Putters<br />
vraagt de wethouders of ze voldoende kennis in<br />
huis hebben. “Laat ons weten wat u nodig van de<br />
landelijke kennisinstituten.”<br />
Aan tafel praat Putters verder over de keukentafelgesprekken.<br />
“Elke gemeente moet daar zijn<br />
eigen weg in vinden, want elke politieke partij<br />
zal de rol van de overheid anders zien. Streef je<br />
als gemeente een bevoogdende rol na, of moeten<br />
mensen een appel doen op hun buren?” De wethouders<br />
merken dat raadsleden door de<br />
bomen het bos niet meer zien. Wethouder<br />
Evers uit Onderbanken: “We nemen<br />
ze zelf niet genoeg bij de hand. Als<br />
er een regionaal overleg gepland staat<br />
over de Participatiewet, dan moet je<br />
vóóraf om tafel gaan met de raden om<br />
de kaders af te spreken. Nu informeren<br />
we de raad pas na afloop.”<br />
Aan tafel veel wethouders uit kleine<br />
gemeenten. Allemaal kunnen ze<br />
nauwelijks iets zelf doen, omdat het<br />
ontbreekt aan expertise en mankracht.<br />
Kleine gemeenten moeten de handen<br />
ineen slaan. Putters voorspelt dat het de<br />
komende jaren veel interessanter wordt<br />
om bij een gemeente te werken dan in<br />
Den Haag. “De tv staat bij jullie.”<br />
Medicijn<br />
“Desespereer niet, ga vrolijk door.”<br />
Staatssecretaris Klijnsma spreekt. “Er<br />
mag best eens iets misgaan. Aan het<br />
einde van de rit zijn mensen beter af<br />
met het concrete van de gemeente dan<br />
met het abstracte van de rijksoverheid.”<br />
Ze roept de wethouders op om ook aandacht<br />
te schenken aan mensen met een<br />
psychische of psychiatrische aandoening.<br />
“Zij komen moeilijk aan de bak,<br />
terwijl werk voor hen vaak écht een<br />
medicijn is. Werk is de beste zorg.”<br />
Aan tafel gaat het gesprek verder. Wethouder<br />
Balk uit Waalre vindt het een<br />
goede zaak dat er op dit moment zoveel<br />
zaken tegelijkertijd gebeuren, zoals<br />
de ontwikkeling naar passend onderwijs.<br />
“Als je vanuit je vroegere jeugd in<br />
aanraking komt met mensen met een<br />
beperking, is het later ook vanzelfsprekender<br />
om iemand met een beperking<br />
aan te nemen.”<br />
Best practices<br />
Annemarie Jorritsma sluit de avond af.<br />
“Om te voorkomen dat elke gemeente<br />
opnieuw het wiel moet uitvinden,<br />
willen we de best practices toegankelijk<br />
maken. Dé methode is: ga met elkaar<br />
in gesprek. Ook beleidsambtenaren<br />
hebben behoefte om ervaringen uit<br />
te wisselen. Bij raadsleden proef ik de<br />
grootste onzekerheid. Mensen, denk<br />
om die Raad! Betrek zowel de coalitie<br />
als de oppositie bij het proces. De<br />
verschillen tussen politieke partijen<br />
komen later wel tot uiting.”<br />
Plasterk, tot slot: “We hebben overwogen<br />
om een toetsmoment in te bouwen,<br />
maar gemeenten willen weten waar ze<br />
aan toe zijn. Het is beter om nu door te<br />
gaan. Wel wordt er in samenspraak met<br />
de VNG een transitiecommissie aangesteld.”<br />
Tot slot roept de minister de<br />
wethouders op om de ruimte te zoeken.<br />
“Heeft u toch veel last van regeltjes,<br />
zoek dan de marge op. Ga er relaxed<br />
mee om.”
Op woensdag 28 mei vond De Decentralisaties Dag plaats in<br />
’s-Hertogenbosch. Een dag vol inspiratie en informatie die gemeenten<br />
helpt om de drie decentralisaties zo goed mogelijk in te voeren.<br />
Er waren deze dag drie speciale programma’s opgesteld één voor<br />
ambtenaren één voor wethouders en één voor raadsleden.<br />
Bedankt voor uw aanwezigheid<br />
HELAAS AL VOL!<br />
Raadsledenprogramma<br />
Ambtenarenprogramma<br />
Wethoudersprogramma<br />
Ronald Plasterk Martin van Rijn Jetta Klijnsma Fred Teeven Annemarie Jorritsma