27.10.2014 Views

Magazine

Magazine

Magazine

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Inspireren & informeren:<br />

Ambtenaren bereiden zich voor op 3 D’s<br />

Decentralisaties bieden<br />

óók kansen<br />

Samen op zoek naar<br />

de vraag achter de vraag<br />

achter de voordeur<br />

Praktisch leren<br />

van anderen


Leerlingen speciaal onderwijs<br />

schilderden 3D Dorp<br />

De gevels van de huizen in het 3D Dorp zijn gemaakt door leerlingen van<br />

het speciaal onderwijs, onder leiding van Emil van der Wijst. De Eindhovenaar<br />

geeft via zijn bedrijf Decofiti [link naar www.decofiti.nl] vaak<br />

schilder- en graffiti-workshops aan groepen, van basisschoolleerlingen<br />

tot huisvrouwen. Maar voor jongeren met autistische aandoeningen of<br />

ADHD’ers heeft hij een zwak. “Ze zijn direct, recht voor z’n raap, en daar<br />

hou ik van.”<br />

Voor de gespoten gevels op het 3D-congres maakten vijf scholen elk twee<br />

panelen. In vier weken bespoten de scholieren de witte lakens tot echte<br />

gevels. Dat deden ze natuurlijk buiten, want verf spuiten mag vanwege<br />

de gassen die vrijkomen niet binnen. Van der Wijst ontwikkelde een<br />

lesbrief voor het project. “Met pictogrammen heb ik het hele proces in<br />

stappen beschreven. Met plaatjes kunnen deze leerlingen veel beter uit<br />

de voeten dan met teksten.”<br />

Alle leerlingen waarmee Emil van der Wijst werkte, hebben een persoonsgebonden<br />

budget. Hij maakt zich zorgen over de decentralisaties.<br />

“Het PGB verdwijnt, maar ik ben bang dat er niks beters voor in de plaats<br />

komt. En als dat klopt is dat voor deze jongeren slecht nieuws.”<br />

Inhoudsopgave<br />

03 voorwoord: de inspiratie opnieuw beleven<br />

04 verwachtingen en hoop<br />

06 Inspiratiesessie: decentralisaties bieden óók kansen<br />

12 De Decentralisaties Dag in tweets<br />

14 Wat zeg je tegen een mens van vlees en bloed?<br />

18 Uit de presentaties (1)<br />

20 Fotoverslag<br />

22 Rondetafelgesprekken: praktisch leren van anderen<br />

25 Marceline Schopman: “Soms zie je in een andere stad<br />

dat het verrassend eenvoudig kan zijn”<br />

26 Uit de presentaties (2)<br />

28 Cliënt in het echt en bewindslieden in de finale<br />

30 En, kwamen de verwachtingen uit?<br />

32 Ook raadsleden bereiden zich voor op de 3 D’s<br />

34 Wethouders: ‘We willen duidelijkheid en dóórgaan’<br />

Colofon<br />

Concept en redactie:<br />

Maters & Hermsen Journalistiek, Leiden<br />

Art direction & opmaak:<br />

Pankra, Den Haag<br />

Fotografie:<br />

Marc de Haan en Arno Massee, Leiden<br />

In opdracht van het Ministerie van BZK en de VNG<br />

De inspiratie opnieuw beleven<br />

In het hele land zijn gemeenten voortvarend aan de slag om de<br />

decentralisaties op het gebied van zorg, jeugd en werk te laten slagen.<br />

Er zit veel positieve energie bij gemeenten! Er wordt enthousiast en<br />

proactief gewerkt met de implementatie van de 3 Decentralisaties.<br />

De Decentralisaties Dag in Den Bosch was bedoeld om even terug te gaan<br />

naar de praktijk en een kijkje te nemen achter de voordeur in uw gemeente.<br />

En vervolgens om goede voorbeelden te delen met collega’s, en inspiratie op<br />

te doen om zo de omvangrijke operatie te ondersteunen.<br />

In nauwe samenwerking tussen het Rijk en de VNG is deze Decentralisaties<br />

Dag georganiseerd. Het programma is ontworpen met alle betrokken<br />

ministeries, de VNG en individuele gemeenten. Uiteindelijk lieten meer<br />

dan 1000 beleidsambtenaren, 250 gemeenteraadsleden en 150 wethouders<br />

zich inspireren in verschillende programmaonderdelen. In deze uitgave<br />

Op woensdag 28 mei vond De Decentralisaties Dag plaats in<br />

kunt u terug zien hoe dat er uit zag.<br />

’s-Hertogenbosch. Een dag vol inspiratie en informatie die gemeenten<br />

helpt om de drie decentralisaties zo goed mogelijk in te voeren.<br />

Uit de vele positieve reacties die we die dag hebben gehoord blijkt dat<br />

veel deelnemers het een nuttige dag hebben gevonden. Daar zijn wij blij<br />

Er waren deze dag drie speciale programma’s opgesteld één voor<br />

mee. Want ook wij weten dat de invoering van de decentralisaties geen<br />

ambtenaren één voor wethouders en één voor raadsleden.<br />

makkelijke opgave is. We hopen daarom dat dit digitale magazine helpt<br />

om de inspiratie en de energie van De Decentralisaties Dag opnieuw te<br />

Bedankt voor uw aanwezigheid<br />

beleven en verder te verspreiden, ook bij uw collega’s die niet in Den Bosch<br />

aanwezig waren.<br />

Wij wensen u de komende maanden veel succes met de verdere invoering<br />

Raadsledenprogramma<br />

van de decentralisaties.<br />

Ambtenarenprogramma<br />

Karin Sleeking (Vereniging Nederlandse Gemeenten)<br />

Laurette Spoelman (ministerie van Binnenlandse Zaken en<br />

Koninkrijksrelaties)<br />

HELAAS AL VOL!<br />

Wethoudersprogramma<br />

Ronald Plasterk Martin van Rijn Jetta Klijnsma Fred Teeven Annemarie Jorritsma


Verwachtingen en hoop<br />

Wat verwacht u van vandaag? Wat hoopt u? We peilden de<br />

meningen ’s morgens bij binnenkomst.<br />

Math de Loo raadslid GroenLinks<br />

gemeente Sittard-Geleen<br />

Jan-Willem Hulstein<br />

directeur Hulstein TransitieSZ<br />

Radboud Ammerlaan<br />

fractievoorzitter CDA Lochem<br />

“Ik ga ervan uit dat ik vandaag veel informatie krijg.<br />

Op het gebied van werk en inkomen werken we al samen<br />

met Zutphen. In Lochem hebben we te maken met vergrijzing,<br />

we krimpen net wel of net niet en we zijn een<br />

werkgeversgemeente: we hebben meer banen dan we<br />

met onze eigen beroepsbevolking kunnen vullen. Ik wil<br />

dus graag informatie over alle pijlers, want alle onderwerpen<br />

komen in onze gemeente voorbij.”<br />

Mirrin Middelhuis studeert Public<br />

Administration in Leiden en Health,<br />

Economics, Policy & Law in Rotterdam<br />

Hicham Hamiddane<br />

beleidsmedewerker/projectleider<br />

gemeente Tiel<br />

“Ik ben sinds begin dit jaar projectleider op het gebied<br />

van Actieve burgers. Eerder hield ik me ook al bezig met<br />

de decentralisaties. Ik merk vooral dat het lastig is om<br />

verbindingen te leggen tussen de drie pijlers. Ik hoop<br />

op antwoorden over hoe dat kan lukken. En ik denk<br />

dat ik kennis kan uitwisselen met mensen uit andere<br />

gemeenten. Verder wil ik er graag achter komen hoe je<br />

burgers kunt activeren.”<br />

“Ik doe onderzoek naar de verandering van het Wmo. Ik kijk naar<br />

de transitie van de verzorgingsstaat naar de enabling state, oftewel<br />

participatiesamenleving. Daarvoor houd ik een case-study in twee<br />

gemeenten. Ik verwacht veel inspiratie op te doen tijdens de rondetafelgesprekken.<br />

Wat zijn de struikelblokken in veel gemeenten?<br />

Zal er meer worden gerekend op burgerkracht, verandert de rol van<br />

de overheid?”<br />

“Gisteren hebben we de portefeuilles verdeeld en ik<br />

heb de decentralisaties in de mijne gekregen. Dit is<br />

de eerste keer dat ik in de raad zit. Ik wil me dus zo<br />

goed mogelijk voorbereiden door veel te lezen en<br />

congressen als deze te bezoeken. Ik ga er eigenlijk<br />

blanco in, en hoop naar een aanvaardbaar niveau te<br />

worden getild.”<br />

Véronique Wils doet werkervaring<br />

op bij gemeente Den Bosch<br />

“Ik werk sinds een maand bij de gemeente<br />

Den Bosch via de Startersbeurs. Ik weet niet zo<br />

goed wat ik verwacht. Ik hóóp dat ik vandaag<br />

duidelijkheid krijg over de decentralisatie van<br />

jeugdzorg. Vanuit mijn studie Orthopedagogiek<br />

ben ik daar ook op werk bij betrokken.”<br />

“Met mijn bedrijf ondersteun ik gemeentelijke transities.<br />

Wij richten ons nu op de informatievoorziening<br />

voor de burger en ontwikkelen hiervoor een digitale<br />

kenniskring. Ik hoop meer duidelijkheid te krijgen over<br />

waar de burger nu precies aan toe is. Er is tot nu toe<br />

veel versnipperde kennis, het is belangrijk om die uit te<br />

wisselen. Over zes maanden moet al dat nieuwe beleid<br />

immers uitgevoerd gaan worden.”<br />

Monique Neyzen communicatieadviseur<br />

gemeente Voorst<br />

“Ik ben speciaal ingehuurd om de communicatie over de<br />

decentralisaties uit te voeren. Hier hoop ik kennis op te<br />

doen uit andere gemeenten waar ik gebruik van kan maken.<br />

Er is al heel veel; we moeten het wiel niet steeds opnieuw<br />

uitvinden. Wij zijn een kleine gemeente en willen optimaal<br />

gebruikmaken van goede ontwerpen uit andere gemeenten,<br />

terwijl we tegelijkertijd een eigen beleid blijven voeren.”


Jos van der Lans:<br />

“Kans om klaagzang over<br />

verzorgingsstaat te beëindigen.”<br />

Decentralisaties bieden<br />

óók kansen, tonen voorbeelden<br />

in inspiratiesessie aan<br />

‘Hoe meer men zich begrenst, des te vindingrijker men wordt.’ Vanaf<br />

de keukentafel in congrescentrum 1931 leidt presentator Marceline<br />

Schopman de inspiratiesessie op het congres in. Ze citeert de Deense<br />

filosoof Søren Kierkegaard en geeft daarmee ‘de grootste decentralisatie<br />

ooit’ een kader mee; gemeenten krijgen vanaf volgend jaar heel veel<br />

extra taken en extra geld om ze uit te voeren, al is dat fors minder dan<br />

nu voor de optelsom aan taken op het gebied van zorg, jeugd en werk<br />

beschikbaar is. Vindingrijkheid is gewenst, kortom.<br />

Haar eerste keukengast in cultuurpsycholoog en oud<br />

Eerste-Kamerlid Jos van der Lans, die ook haar co-presentator<br />

is tijdens de keukensessie. Schopman presenteert Van<br />

der Lans als een optimist. Dat laat hij zich geen twee keer<br />

zeggen. Want naast al het gemor dat is te lezen en te horen<br />

over de decentralisaties, “is er nu een kans om eindelijk<br />

iets aan de bureaucratie te doen waarmee de verzorgingsstaat<br />

gepaard gaat”, stelt hij. “Er komt met de decentralisaties<br />

een einde aan de klaagzang waarmee we de verzorgingsstaat<br />

al dertig jaar begeleiden”, noemt hij als kans.<br />

Om die kansen te benutten, dient de ‘tragiek van het theezakje’<br />

te worden vermeden. “Een eerste kop thee van een<br />

nieuw zakje smaakt heerlijk, maar na tien keer gebruik<br />

blijft er een slap bakkie van over.” De tragiek trof onder<br />

meer de term ‘Burgerkracht’, een theezakje dat in eerste<br />

instantie mensen zelf aan het stuur zette om voorzieningen<br />

en budgetten te benutten, maar die een paar bakkies<br />

verder toch weer professionals liet bedenken wat goed was<br />

voor de mensen. Nee, zegt Van der Lans: bij de komende<br />

decentralisaties moet je de kracht van mensen organiseren,<br />

en de ‘oude’ verzorgingsstaat stelde juist de problemen<br />

centraal.<br />

Bruishuis Malburgen (link naar https://www.youtube.<br />

com/watch?v=f3TBrrDdypw) noemde Van der Lans als<br />

mooi voorbeeld om mensen eigenaar te maken van de<br />

voorzieningen in hun wijk. Vorig jaar nam daar een groep<br />

van vijftig bewoners, verenigd in BewonersBedrijf Malburgen,<br />

het over van een woningcorporatie. Het Bruishuis<br />

is een oud verzorgingshuis met 135 kamers en werkplekken<br />

in de Arnhemse wijk Malburgen. Zo is Burgerkracht<br />

bedoeld, vindt Van der Lans.<br />

JOS VAN DER LANS:<br />

“PROFESSIONALS LOSLATEN<br />

EN HUN CREATIVITEIT LATEN<br />

GEBRUIKEN.”<br />

Om goede ideeën in praktijk te brengen, zijn ‘lastige creatieven’<br />

nodig, ondernemers die dwars door de kokers van<br />

overheid en instellingen heen gaan om voor elkaar te krijgen<br />

wat ze in het hoofd hebben. “Veel professionals hebben<br />

creativiteit en ondernemerschap in zich, we hebben ze alleen<br />

opgesloten in regels.” De kans dat de decentralisaties slagen,<br />

wordt groter als de voorwaarden worden geschapen om de<br />

professionals ‘los te laten.’<br />

Zijn de gemeenten op tijd klaar voor wat ze vanaf 1 januari<br />

2015 gaan doen? Van der Lans, diplomatiek: “Ze zijn er goed<br />

mee bezig, maar er is nu nog een hoge mate van onzekerheid.”


Philip Idenburg:<br />

“Transformatie belangrijker<br />

dan transitie”<br />

Logisch dat aandacht van Rijk en gemeenten nu vooral<br />

ligt bij de transitie, de verandering die nodig is om te<br />

zorgen dat regels, wetten en budgetten veranderen zodat<br />

de decentralisaties daadwerkelijk op 1 januari volgend jaar<br />

van start kunnen gaan. Maar het gaat er uiteindelijk om<br />

een transformatie tot stand te brengen, betoogt keukentafelgast<br />

futuroloog Philip Idenburg. De transformatie<br />

slaagt als in de verschillende domeinen een nieuw lokaal<br />

samenspel ontstaat, met een nieuwe cultuur, nieuwe<br />

verhoudingen en werkwijzen. Met zijn organisatie Be-<br />

Bright beschreef Idenburg in opdracht van BZK meerdere<br />

toekomstscenario’s over gemeenten van de toekomst,<br />

compleet met de kansen en risico’s. Idenburg beschreef<br />

de ontwikkelingen van de afgelopen dertig jaar. Vanaf de<br />

centraal gestuurde verzorgingsstaat waar de overheid topdown<br />

het aanbod bepaalt, naar het systeem van marktwerking<br />

waar de overheid handhaaft en toezicht houdt.<br />

De transformatie is geslaagd als de overheid zich straks<br />

weet te verbinden en samen met burgers de samenleving<br />

duurzaam verbetert.<br />

Op de vraag waarom het twintig jaar geleden níet lukte om<br />

de burger centraal te stellen, terwijl de noodzaak daarvan<br />

toen ook werd betoogd, antwoordde Idenburg dat de maatschappelijke<br />

organisaties er toen niet in slaagden om de<br />

omslag te maken. “Ze bleven doen wat ze altijd al deden.”<br />

PHILIP IDENBURG:<br />

“TRANSFORMATIE SLAAGT<br />

ALS OVERHEID BURGERS<br />

WEET TE VERBINDEN.”<br />

Op de vraag hoe je zorgt dat bij de komende decentralisaties<br />

de burger daadwerkelijk aan de knoppen komt te zitten,<br />

antwoordde Idenburg dat daarvoor dialoog noodzakelijk is.<br />

En instituties die kijken naar wat maatschappelijk nodig is,<br />

en niet louter naar wat het beste is voor hun organisatie. In<br />

het rapport ‘Trends en ontwikkelingen voor de gemeenten<br />

van de toekomst’ beschrijft Idenburg het als volgt: ‘Wederzijdse<br />

afhankelijkheid, vertrouwen en een gedeeld perspectief<br />

om tot sociale vernieuwing te komen zijn de basis<br />

van een eco-systeem. Gemeenten en instellingen moeten<br />

voorkomen dat zaken als verlies van controle en focus op<br />

kostenbeheersing de boventoon gaan voeren, waardoor zij<br />

in de loopgraven belanden in plaats van juist samen de toekomst<br />

vorm te geven.’ Het hele rapport is hier te lezen: (link:<br />

http://gemeentenvandetoekomst.nl/infodragerscmspublicaties/140527143100_e-publicatie-trends-en-ontwikkelingen-gvdt.pdf)<br />

te lezen.<br />

Inspiratie uit Noordenveld, Eindhoven,<br />

Zaanstad: ‘gewoon’ aan de slag<br />

Greta Hoving, Rene Kerkwijk en Duco Stuurman schuiven aan<br />

de keukentafel. Hun gemeenten, respectievelijk Noordenveld,<br />

Eindhoven en Zaanstad, gingen ‘gewoon’ aan de slag in de geest<br />

van de decentralisaties. Drie inspirerende voorbeelden.<br />

In de gemeente Noordenveld,<br />

een verzameling van 26 dorpen<br />

in het noorden van Drenthe, zijn<br />

Noordenveldwerkers het aanspreekpunt<br />

voor welzijn, wonen en<br />

zorg in de fusiegemeente. Bijzonder<br />

is dat de gemeente de Wmo-dienstverlening<br />

langs de meetlat van de<br />

lean-methode legde. De Scania-fabriek<br />

in Zwolle inspireerde de<br />

Noordenvelders om de methode<br />

voor procesoptimalisatie toe te<br />

passen. “We hebben alle processen<br />

doorgelopen en alles geschrapt wat<br />

onnodig was”, vertelt Greta Hoving<br />

trots. Die trots is niet zomaar: de<br />

‘voorraad’ van 80 Wmo-aanvragen<br />

nam door de nieuwe werkwijze af<br />

naar een beheersbare twaalf aanvragen.<br />

Afhandeling van een aanvraag<br />

lukt binnen veertien dagen, terwijl<br />

zes weken de maximale termijn<br />

is. De tevredenheid van de klanten<br />

ging omhoog van een dikke 6<br />

naar een dikke 7 en het benodigde<br />

budget daalde met 10%. Vanwege<br />

het succes met de behandeling van<br />

Wmo-aanvragen, werkt het Centrum<br />

voor jeugd en gezin inmiddels<br />

volgens dezelfde methode. “En dat<br />

loopt als een tierelier”, lacht Hoving.<br />

WIJEindhoven is in de Brabantse<br />

stad het instrument om vorm te<br />

geven aan de kanteling van het<br />

sociale domein. Kwartiermaker<br />

Rene Kerkwijk vertelde over de<br />

wijkteams in de stad, die zowel<br />

de arme als de rijkere wijken bedient.<br />

De organisatie rekent af<br />

met het ‘syndroom van Florence<br />

Nightingale’, door Kerkwijk geformuleerd<br />

als “Iemand heeft een<br />

probleem en ik ga helpen.” Want<br />

die reflex past niet in de bedoeling<br />

van de decentralisaties. WIJEindhoven-medewerkers<br />

kijken wat<br />

mensen nog zelf kunnen, wat hun<br />

netwerk, omgeving en vrijwilligers<br />

kunnen betekenen. Voor wat<br />

daarna overblijft komt de professional<br />

in beeld, doorgaans de man<br />

of vrouw van het WIJteam. Over<br />

burgerbetrokkenheid gesproken:<br />

“Als we professionals aannemen,<br />

zitten altijd burgers in de sollicitatiecommissie.<br />

Ik zou niet anders<br />

meer willen. De laatste vraag in de<br />

sollicitatiecommissie is altijd voor<br />

hem of haar. ‘Zou je deze sollictiant<br />

binnen laten?’, is die vraag. Als het<br />

antwoord ‘nee’ is, nemen we de<br />

sollicitant doorgaans niet aan.”<br />

Zaanstad is ‘gewoon’ begonnen met<br />

het werken in tien sociale wijkteams.<br />

‘Werkende weg leren en<br />

delen’ is daar de strategie geworden<br />

om de decentralisaties tot een goed<br />

einde te brengen, vertelt directeur<br />

Sociaal Domein Duco Stuurman<br />

van de gemeente. Al eerder experimenteerde<br />

Zaanstad met een<br />

‘hoofdaannemer Wmo’ in een aantal<br />

wijken. Die aanpak geldt nu voor<br />

alle tien wijken. De hoofdaannemer<br />

is het herkenbare aanspreekpunt<br />

en de eindverantwoordelijke voor<br />

de ondersteuning. Of het niet gevaarlijk<br />

is om ondersteuning in<br />

handen te geven van een externe<br />

organisatie, wil Jos van der Lans<br />

weten. Stuurman: “Zonder gevaar<br />

gebeurt niks. Maar we selecteren<br />

organisaties met visie en competente<br />

teamleiders. Er zijn organisaties<br />

die het meteen goed doen, en er<br />

zijn er die het minder doen. Met die<br />

laatste gaan we het gesprek aan, om<br />

nog tijdens het contract van twee<br />

jaar verbeteringen te kunnen laten<br />

doorvoeren.”


Inspirerende voorbeelden uit het land aan de keukentafel. Vanaf links presentator<br />

Marceline Schopman, Greta Hoving uit Noordenveld, Rene Kerkwijk uit Eindhoven,<br />

Duco Stuurman uit Zaanstad en presentator Jos van der Lans.


Emile de Roy:<br />

Persoonlijke zorg zonder<br />

overhead<br />

Quiz<br />

Over inspirerende voorbeelden gesproken: de<br />

laatste keukentafelgast Emile de Roy van Zuydewijn<br />

startte in 2005 zijn eigen kleinschalige<br />

thuiszorgorganisatie, om meer persoonlijke<br />

aandacht te kunnen schenken aan de mensen bij<br />

wie hij werkte. Inmiddels bestaat zijn organisatie<br />

uit veertig wijkverpleeghulpen en poetshulpen,<br />

die in vijf zelfstandige teams werken. Ze<br />

zijn allemaal student en kosten daardoor minder<br />

dan grote organisaties. Wat ook helpt: er is nauwelijks<br />

overhead. Als overleg nodig is, gebeurt<br />

dat op de studentenkamer van een medewerker.<br />

Maar vergaderen is niet vaak nodig: een<br />

beveiligd, facebook-achtig computerprogramma<br />

zorgt voor de informatie-uitwisseling tussen de<br />

Emile-collega’s. Zij leveren alle zorg die de Wmo<br />

biedt, ontschot en wel.<br />

Een decentralisatiesquiz was het laatste onderdeel van de inspiratiesessie.<br />

Meerkeuzevragen leidden de zaal in sneltreinvaart door de werkterreinen waarop<br />

de decentralisaties betrekking hebben. Een korte afvalrace leverde ’s morgens en<br />

’s middags elk één winnaar op, die een doos authentieke Bossche bollen kreeg.<br />

RISICOMANAGER ROBERT ’T HART (NAAST HET PODIUM)<br />

KRIJGT BIJNA Z’N DOOS BOSSCHE BOLLEN.<br />

“ALLE DILEMMA’S HEB IK VOORBIJ ZIE KOMEN.”<br />

BELEIDSMEDEWERKER ROB HENDRIX UIT NUTH:<br />

“SPECIALIST VAN ALLE DECENTRALISATIES?<br />

ONMOGELIJK!”<br />

Winnaar van het ochtendprogramma was Robert ’t Hart, van<br />

het Nederlands Adviesbureau voor Risicomanagement. “Ik wist<br />

de meeste vragen vrij zeker”, zegt hij. “Vanuit mijn vak hou ik<br />

de actualiteit goed bij, en alle dilemma’s, vragen en risico’s uit<br />

de vragen heb ik in de krant voorbij zien komen de afgelopen<br />

jaren.”<br />

’s Middags won Rob Hendrix, beleidsmedewerker bij de<br />

gemeente Nuth: “Ik dé decentralisatie-expert? Van alle drie de<br />

onderdelen tegelijk, dat is natuurlijk onmogelijk. Ik houd me<br />

voornamelijk bezig met de participatiewet. Het is leuk om te<br />

zien dat andere gemeenten met dezelfde vraagstukken bezig<br />

zijn en verschillenden oplossingen ontwikkelen. Daar haal ik<br />

inspiratie uit.”<br />

Om de vragen nog eens rustig door te nemen, zelf of met collega’s,<br />

staan op de volgende pagina’s de vragen afgedrukt.


Vraag 1. Are you tokkie to me?<br />

Door de decentralisaties krijgen gemeenten er vele<br />

klanten bij. En nou heb je kleine klanten, grote<br />

klanten en hele grote klanten. In het sociale domein<br />

spanden de De Tokkies de kroon. En daar deden ze<br />

zelf ook niet besmuikt over. Hun naam is synoniem<br />

geworden voor Extreem Problematische Huurders.<br />

Wie ontfermde zich over deze familie om vervolgens<br />

de handen ervan af te trekken toen de mediabelangstelling<br />

afnam?<br />

a. Emile Ratelband<br />

b. Maurice de Hond<br />

Vraag 2. Tokkiedorp<br />

We blijven nog even bij de Tokkies. Veel gemeentes<br />

denken namelijk na over de oprichting van kleine<br />

wijkjes aan de stadsrand met robuuste woningen<br />

voor onaangepaste huurders. En op veel plekken zijn<br />

er al zulke plekken verrezen. In de regionale pers<br />

wordt dit vaak een “Tokkie-dorp” genoemd. Maar dat<br />

is niet de echte naam voor dit fenomeen. Hoe luidt de<br />

echte naam?<br />

a. Lubbers-kampementen<br />

b. Skaeve Huse<br />

Vraag 3. Decentralisatie revisited<br />

Het is niet voor het eerst dat er wordt gedecentraliseerd<br />

in het sociale domein. Voor de invoering van<br />

de Wmo was er nog een omvangrijke decentralisatie-operatie.<br />

Welke?<br />

a. 1986, het kabinet Lubbers II<br />

b. 1995, het paarse kabinet Kok<br />

Vraag 4. Waar was het ook alweer?<br />

Commotie in komkommertijd vorig jaar. Een Nederlandse<br />

wethouder presenteerde plannen die langdurig<br />

werkelozen zouden verplichten om zorg te leveren aan<br />

ouderen en andere hulpbehoevenden. Maar waar was<br />

dat ook alweer?<br />

a. Arnhem<br />

b. Deventer<br />

Vraag 5. Participatiesamenleving<br />

In zijn eerste troonrede vertelde koning Willem<br />

Alexander dat “de klassieke verzorgingsstaat langzaam<br />

maar zeker veranderd in een participatiesamenleving.”<br />

Hij was echter niet de eerste hoogwaardigheidsbekleder<br />

die dit signaleerde. Wie gebruikte die de term<br />

Participatiesamenleving als eerste, in toespraak voor<br />

zijn partijcongres?<br />

a. Wim Kok<br />

b. Jan-Peter Balkenende<br />

Vraag 6. Blade Babe<br />

Topatleet Marlou van Rhijn, houdster van wereldrecords<br />

hardlopen op de 100 en 200 meter, won zilver<br />

en goud in London. Maar wie financierde de blades<br />

waarop deze babe haar wereldrecords liep? Oftewel:<br />

wie financierde haar protheses?<br />

a. Een commerciële sponsor<br />

b. De gemeente Purmerend<br />

Vraag 7. Huiselijk?<br />

Een mooie kans bij de decentralisatie van de Jeugdwet<br />

en Wmo is dat gemeenten een grotere rol kunnen spelen<br />

bij de terugdringing van huiselijk geweld. Hoeveel<br />

mensen boven de 18 hebben in Nederland te maken<br />

gehad met huiselijk geweld.<br />

a. Meer dan 1 op de 3<br />

b. Minder dan 1 op de 3<br />

Vraag 8. Participatiewethouder<br />

Staatssecretaris Jetta Klijnsma heeft de Participatiewet<br />

in haar portefeuille en is zelf een rolmodel. Ze heeft een<br />

lichte handicap, want ze is geboren met spastische benen.<br />

Het stond een maatschappelijke carrière geenszins<br />

in de weg. Wat voor bijzondere facilitaire voorziening<br />

maakte dat mogelijk toen ze wethouder was in Den<br />

Haag?<br />

a. Een werkkamer op de begane grond in het Haagse<br />

stadhuis terwijl de rest van het college op<br />

deelfde zetelde.<br />

b. Een privé-fietschauffeur die voorop fietste op een<br />

tandem en Jetta overal naar toe bracht<br />

Vraag 9. gokken!<br />

Keukentafel<br />

De keukentafel is een gevleugeld begrip aan het worden<br />

bij de decentralisaties in het sociale domein. Aan de<br />

keukentafel kun je als gemeente-ambtenaar bespreken<br />

wat voor ondersteuning er nou wel en niet nodig is.<br />

Annemarie Jorritsma hield in april in NRC nog een<br />

vurig pleidooi voor méér keukentafel. Maar wat kost een<br />

beetje keukentafel? Zoals deze: de Torsby uit een bekend<br />

Zweeds woonwarenhuis? Let op: incl. btw.<br />

Antwoorden<br />

1. a.<br />

2. b. Skaeve Huse zijn een Deens fenomeen. De robuuste huizen zijn<br />

‘bijzondere huizen voor bijzondere mensen’, zoals het daar heet. Vaak<br />

worden ze gebouwd van zeecontainers. De Lubbers-kampen refereren<br />

aan een idee van de toenmalige premier voor militaristische kampen<br />

waar criminele jongeren in het gareel moesten worden gebracht.<br />

3. a. 1986, de Welzijnswet van Elco Brinkman<br />

4. b<br />

5. a. Wim Kok introduceerde de term op het PvdA-congres van 28<br />

september 1991. Balkenende wordt ook genoemd als uitvinder, maar<br />

gebruikte de term pas in 2005.<br />

6. a. prothesefabrikant Otto Bock. De blades van Marlou kosten duizenden<br />

euro’s per stuk en ze heeft er vier. Overigens: veel gemeentes<br />

hebben wél apart beleid geschreven om vanuit Wmo-gelden speciale<br />

sportprotheses aan te schaffen. Juist omdat sport de participatie<br />

bevordert<br />

7. a (45%)<br />

8. b<br />

PROFIELEN<br />

Presentator Marceline Schopman is ervaren<br />

presentator, debatleider en dagvoorzitter. Eerder<br />

presenteerde ze radio- en televisieprogramma’s<br />

voor verschillende omroepen. Naast haar podiumwerk<br />

is Schopman raadslid en vice-voorzitter van<br />

de PvdA-fractie in de gemeenteraad van Haarlem.<br />

Meer informatie op haar website (link naar http://<br />

www.marcelineschopman.nl/) of op haar profiel<br />

(link naar https://www.linkedin.com/in/marcelineschopman)<br />

Co-presentator Jos van der Lans is onder veel<br />

meer cultuurpsycholoog, publicist en oud-Eerste<br />

Kamerlid voor Groen Links. Zie ook zijn site<br />

(link naar http://www.josvdlans.nl/index.asp)<br />

Philip Idenburg is onder meer marketingstrateeg<br />

en trendwatcher. Hij richtte in 2007 BeBright op,<br />

dat zichzelf ‘innovatiefabriek’ noemt. BeBright<br />

werkt aan projecten in onder meer de zorgsector.<br />

Emile de Roy van Zuydewijn richtte in 2006 de<br />

thuiszorgorganisatie Emile.nu op. Zijn organisatie<br />

bestaat nu uit ongeveer veertig wijkverpleeghulpen<br />

en poetshulpen die in vijf zelfstandige teams<br />

werken. Alle medewerkers zijn student, die samen<br />

met ‘hun’ patiënt afspreken welke hulp wanneer<br />

nodig is. Ook de afwezigheid van overhead maakt<br />

Emile bijzonder.<br />

9. €123,14


De Decentralisaties Dag in tweets<br />

#DDD2014<br />

HelgaDulfer @HelgaDulfer<br />

#DDD2014 Vraag aan @mjrijn ‘Wat gaat<br />

rijk nog doen om draagvlak burger te<br />

vergroten’ antwoord: Relatie burger/gem.<br />

beslissend voor succes.<br />

Mike van der Werff @mikevdwerff55<br />

#ddd2014 Kunnen we stoppen met het<br />

woord ‘keukentafelgesprek’?Gisteren<br />

hoorde ik ‘keukentafelgespreksverslag’.<br />

Het moet niet gekker worden!<br />

Anne-Marie Backx @AnneMarieBackx<br />

@emileNU #zorgheld en #cowboy Wat<br />

gaaf om te horen hoe jongeren slim zorg<br />

aan huis bieden. #DDD2014<br />

Leo Stehouwer @leostehouwer<br />

Weer wat geleerd: professionaliteit geeft<br />

geen beter product. Politiek moet tegenwicht<br />

bieden aan de professional.<br />

#DDD2014<br />

Roel van Driel @Roel3L<br />

#DDD2014 Decentralisaties: op 1 januari<br />

is het niet afgelopen, dan begint het pas -<br />

aldus Ronald Plasterk<br />

Bart Evers @eversbart<br />

In krachttoerbus met gemeenten over<br />

burgerkracht en 3D met @BiancaVerkuijle<br />

van coöperatie Schaijk. #DDD2014<br />

Ilse Woerden @IlseWoerden<br />

Complimenten! @VNGjeugdzorg: Even<br />

pauze op het dorpsplein van #DDD2014,<br />

gebouwd door leerlingen speciaal onderwijs<br />

Ingrid van Dillen @ingridvandillen<br />

#DDD2014 Pas op voor incidentenpolitiek,<br />

volg niet de pers, maar de burger, anders<br />

gaan we straks vanzelf weer centraliseren<br />

@irahelsloot<br />

Saskia ter Kuile @saskiaterkuile<br />

Top voorbeeld uit #LoonopZand ontwikkeling<br />

zorgneutrale en energieneutrale<br />

wijk ‘hou de professionele zorg uit de<br />

wijk’ #DDD2014<br />

Debbie Bruijn @DBBruijn<br />

Toch nog aardig wat gemeenten die<br />

zich afvragen hoe je erachter komt<br />

waar je multiprobleemgezinnen wonen<br />

#DDD2014<br />

Marianne vd Watering @NLmarianne<br />

Genoten van “De Decentralisaties<br />

Dag” http://kiesmarianne.blogspot.<br />

nl/2014/05/raadsledenprogramma-ddd2014.html<br />

… #DDD2014<br />

Roel van Driel @Roel3L<br />

#DDD2014 Nog een laatste foto. 3D is<br />

meer dan alleen decentralisaties.. er was<br />

ook een 3D printer.<br />

ZOGMH Petra v Buren @ZOGMH<br />

#ggz client PDD NOS en verslaving aan<br />

het woord over haar verleden op de<br />

decentralisaties dag! RESPECT! Clientinbreng<br />

=belangrijk! #DDD2014<br />

Eric de Rijk @EricdeRijk<br />

#Verantwoordingsdebat Rutte: Plasterk is<br />

hier niet; hij is bij de Decentralisatiesdag<br />

in Den Bosch vanuit zijn rol als coördinerend<br />

minister<br />

Bart van Oort @BartvanOort87<br />

Ik heb mij laten inspireren vandaag. Wat<br />

heeft de professional nodig vd regisserende<br />

gemeente? #DDD2014<br />

Han Vonk @hanvonk<br />

Samenwerking tussen organisaties gaat<br />

slecht door autonomie van bestuurders<br />

die dat belangrijker vinden ipv efficiënter<br />

werken #ddd2014<br />

Emile @EmileDijkstra<br />

Kijken of we tijdens de borrel de kantelgedachte<br />

kunnen voortzetten. #DDD2014<br />

#grapje<br />

Freek Selen @FreekSelen<br />

Dat was na 12 uur een geslaagde #decentralisaties<br />

dag #DDD2014 Iedereen die<br />

een bijdrage heeft geleverd; bedankt!


Zoek de vraag<br />

achter de<br />

vraag<br />

achter de<br />

voordeur<br />

Wat zeg je tegen een mens<br />

van vlees en bloed?<br />

In het 3D Dorp gebeurt achter elke voordeur iets. Acteurs spelende<br />

praktijk na, aanwezigen mogen de acteurs bijsturen in hun rol.<br />

Beleid maken is al lastig, maar wat zég je nou als je tegenover<br />

een mens van vlees en bloed zit? Het 3D-congres biedt een<br />

net-echt kijkje aan de keukentafel.<br />

“Waarom wil je zo graag een<br />

rollator geven?” De vraag<br />

hangt al een tijdje in de lucht<br />

bij de case die acteurs van<br />

Het Consulaat naspelen. In<br />

het kort: maatschappelijk<br />

werkster Trudie komt over de<br />

vloer bij weduwnaar De Bruijn<br />

van 69 jaar. Dochter Agnes,<br />

gescheiden moeder van drie<br />

kinderen, heeft een Wmoaanvraag<br />

gedaan en Trudie<br />

komt polshoogte nemen.<br />

Acteurs Renate van der Veen en Joost<br />

Koning van Het Consulaat beloven een<br />

kijkje achter de voordeur. Interessant<br />

voor de pakweg 30 aanwezigen, want<br />

geen van hen komt in zijn of haar werk<br />

achter de voordeur.<br />

De eerste scène schetst de situatie in<br />

het huis van weduwnaar De Bruijn.<br />

Dochter Agnes treft vader gevallen op<br />

de grond aan met een kapotte bril. En<br />

midden op de dag zit vader in kamerjas.<br />

Agnes is een doortastend en kordaat<br />

type, een beetje bazig misschien. Vader<br />

speelt niks aan de hand, maar niet echt<br />

overtuigd.<br />

In de volgende scène komt maatschappelijk<br />

werkster Trudie een kijkje nemen.<br />

Ze schiet opvallend haastig in de<br />

hulpmiddelenmodus, waarbij hulp in<br />

de huishouding en een rollator voor vader<br />

De Bruijn ‘in de aanbieding’ komen.<br />

Dat valt de aanwezigen op. Ze manen<br />

Trudie in een volgende scène om de tijd<br />

te nemen en er achter te komen wat<br />

vader mankeert, hoe het met hem gaat<br />

en waar ze hem écht mee zou kunnen<br />

helpen. “Zoek de vraag achter de vraag”,<br />

is de opdracht die ze meekrijgt.<br />

In volgende scènes komen de hulpmiddelen<br />

iets later, maar de ietwat aandringende<br />

maatschappelijk werkster en de<br />

misschien juist daardoor afhoudende<br />

weduwnaar schieten niet erg op samen.<br />

En de ruimte die hij van de zaal krijgt<br />

om zijn verhaal te vertellen, gebruikt<br />

hij gretig om zijn dwaalspoor te vervolmaken.<br />

De cases die aan de orde komen<br />

zijn gebaseerd op echte voorvallen uit<br />

de praktijk, maar de mensen van Het<br />

Consulaat rekken de ruimte natuurlijk<br />

wel een beetje op.<br />

De goede raad aan het eind van de case<br />

luidt dat het belangrijk is om elkaars<br />

‘kaders’ of intenties boven water te<br />

krijgen. Dat lukt hier noch de maatschappelijk<br />

werkster, noch de vader.<br />

Terwijl vader doodsbang is dat de<br />

zorgprofessional hem uit z’n vertrouwde<br />

huis zal willen zetten, wil frontline<br />

professional Trudie concrete resultaten<br />

behalen bij de man, want daarop wordt<br />

ze afgerekend. Zonder elkaars kaders te<br />

doorgronden, zonder te weten wat iemand<br />

echt drijft, is het erg moeilijk om<br />

resultaten te behalen. Vandaar dat Het<br />

Consulaat trainingen houdt volgens de<br />

KAR-methode: eerst de kaders te weten<br />

komen, dan actie, ten slotte resultaat.<br />

En daarbij helpt het op je op te stellen<br />

als een OEN: open, enthousiast en<br />

nieuwsgierig.


“Tja, dit komt ook bij<br />

nette gezinnen voor.”<br />

Een driftige vader pakt zijn tas in. Zijn dochter steelt en bedriegt,<br />

zo kan het toch niet langer? Woest stormt hij de deur uit. Nog<br />

voordat de deur echt dicht is, draait de acteur zich weer om:<br />

“Wat een ellende hè, dames en heren?”<br />

Iedereen lacht opgelucht, het is allemaal maar spel natuurlijk.<br />

Maar ook gebaseerd op een echte situatie, vertelt<br />

presentator Pim Bouman van Het Consulaat in een andere<br />

case. In de hoek van de kamer staat een plantje. “Netjes<br />

hè,” zegt actrice Dianne Krijnen.“Tja, dit komt ook bij nette<br />

gezinnen voor.”<br />

De casus in het kort: gezin De Vries bestaat uit ouders Johan<br />

en Loes, dochter Alice van 17 en een zoon van 14. Alice<br />

heeft PDD-NOS, is verslaafd aan drugs en snijdt zichzelf.<br />

In de volgende scene gaat de huisarts op bezoek na een<br />

belletje van een bezorgde dame uit de buurt: vader is weggelopen<br />

en Alice is er ook vandoor gegaan. Volgens de zaal<br />

moet er een gezinsplan gemaakt worden: “Niet praten over,<br />

maar mét het kind.” “Veiligheid eerst!” zegt een ander. Niet<br />

meteen in oplossingen denken, maar eerst het netwerk van<br />

het gezin inventariseren krijgt ‘de huisarts’ – zojuist nog<br />

Alices vader - als laatste tip mee. “Zelfredzaamheid is erg<br />

belangrijk.”<br />

De scene begint. De huisarts vraagt netjes of hij aantekeningen<br />

mag maken en moeder begint met vertellen. Uit<br />

haar emotionele relaas komt naar voren dat ze zich geen<br />

raad meer weet. “Nou mevrouw,” zegt de huisarts, “ik denk<br />

dat ze toch het beste naar een instelling kan.”<br />

snel de regie over. Van Bouman mag<br />

het wel wat specifieker. De zaal moet de<br />

volgende vraag van de huisarts formuleren.<br />

“Hij moet haar emotie de ruimte<br />

geven, en haar behandelen als mens in<br />

plaats van instantie.”<br />

Poging twee. Moeder gaat uitgebreid<br />

een potje zitten huilen. De huisarts lijkt<br />

niet veel vooruitgang te boeken. Is Alice<br />

überhaupt wel veilig? “Moeten we de<br />

politie bellen?” vraagt Bouman. “Hoeveel<br />

tijd heb ik nog?” zegt de huisarts.<br />

“Dit is slechts een oefening, maar voor<br />

veel mensen is dit de realiteit”, besluit<br />

Bouman. “Beleid klinkt vaak goed, maar<br />

wat zeg je nu écht in deze situatie?” “Ik<br />

heb alle trainingen gedaan hoor!” zegt<br />

de huisarts. Ook hier het advies voor de<br />

ambtenaren: het is belangrijk te kijken<br />

naar elkaars intenties. De huisarts heeft<br />

maar beperkt de tijd, en de moeder is<br />

heel vergevingsgezind en wil het liefst<br />

geen instelling. Maar wat is het beste<br />

voor Alice?<br />

Gelach vanuit de zaal. “Doet hij het niet goed?” vraagt Bouman.<br />

Te zakelijk, vindt de een. Maar wel volgens het boekje,<br />

zegt een ander. De kritiek van het publiek: beiden moeten<br />

beter luisteren, er werd te snel op oplossingen overgegaan<br />

zonder naar eigen kracht te kijken, en de huisarts nam te


UIT DE PRESENTATIES<br />

Huiselijk geweld en kindermishandeling<br />

vergeten onderwerp?<br />

Hoe vertel ik het de Raad?<br />

Zijn raad en ambtenaren partners of tegenpolen bij het<br />

vormgeven van de decentralisaties? Die vraag staat centraal<br />

in de presentatie ‘Hoe vertel ik het de raad’ onder leiding<br />

van Marian De Kleermaeker en oud-gemeenteraadslid en<br />

oud-wethouder van de gemeente Den Bosch Bart Eigeman.<br />

Hoe zien ambtenaren de gemeenteraad? De vraag van Eigeman<br />

levert een vat vol meningen op. Betrokken en ongeduldig,<br />

controlerend, opportunistisch zijn enkele van de kwalificaties.<br />

Scoren voor de bühne met een kennisachterstand.<br />

Zorgt voor ééééindeloos gezeur, vindt iemand anders.<br />

Toch hebben raad en ambtenaren elkaar nodig. Bijvoorbeeld<br />

omdat raadsleden beter weten wat leeft in de gemeente, als<br />

het goed is. De kunst is, vindt Eigeman, om de raad niet aan<br />

te spreken als de ‘arena met verschillen’, kenmerk van de<br />

gemeenteraad als verzameling ‘ikken’. Het gaat erom de raad<br />

ook te benaderen in de rol van assemblee, als de raad van<br />

‘wij’, aldus Eigeman.<br />

Voorbeeld uit een gemeente: een gesprek met een raadslid<br />

kreeg een positieve draai toen bleek dat ook zij moeder was<br />

van een puberdochter; zo bleek dat ambtenaar en politicus<br />

overlappende drijfveren hebben.<br />

Dat raadsleden te weinig kennis hebben, bestreed Eigeman.<br />

“Het probleem zit juist in de waarde doe wordt toegekend<br />

aan specifieke kennis. We hebben een ‘lekendemocratie’:<br />

burgers kiezen andere burgers in de gemeenteraad. De raad<br />

zorgt voor verbinding van gemeente met de maatschappij, en<br />

bestaat niet uit specialisten.”<br />

Wordt huiselijk geweld vergeten bij de decentralisaties? Het<br />

zou niet moeten, betoogt Gertrude van Driesten van de VNG<br />

die er een presentatie over geeft. Immers: al in de inspiratiesessie<br />

bleek dat 45% van de mensen boven de 18 jaar met het<br />

fenomeen te maken heeft. Concreet: in elke schoolklas zit<br />

wel een kind dat is betrokken bij kindermishandeling. Tel er<br />

het stijgende aantal vechtscheidingen bij op en het plaatje is<br />

duidelijk: aandacht voor huiselijk geweld is meer dan nodig<br />

in de decentralisaties. Toch, vertelt Van Driesten, is het knokken<br />

om het op de agenda te krijgen. En of het aan de zaaltjes<br />

ligt waar ze haar presentatie geeft of niet; ook tijdens het<br />

3D-congres puilt ‘haar’ presentatieruimte niet uit.<br />

Geen vernederende behandeling<br />

De formele regels zijn duidelijk: de basis is artikel 247 van<br />

het burgerlijk wetboek (link naar http://maxius.nl/burgerlijk-wetboek-boek-1/artikel247),<br />

waarin onder meer staat dat<br />

ouders of verzorgers ‘in de verzorging en opvoeding van het<br />

kind (…) geen geestelijk of lichamelijk geweld of enige andere<br />

vernederende behandeling (...)’ toepassen. In Amsterdam<br />

Zuidoost is die regel niet altijd makkelijk uit te leggen, omdat<br />

er onder de mensen van 130 nationaliteiten die er samenwonen<br />

ook mensen zijn die het heel gewoon vinden om af<br />

en toe een kind een knal te geven, merkte een aanwezige<br />

op. “Wij bieden daarom cursussen Triple P aan , om positief<br />

opvoeden aan te leren”, vertelt ze.<br />

Van Driesten toonde voorbeelden van plannen van aanpak in<br />

regio’s die actief met beleid bezig zijn. Ze drukte de aanwezigen<br />

op het hart aan het werk te gaan met formuleren van<br />

preventiedoelen, risicogezinnen in beeld te brengen en<br />

acties te plannen. Wie er niet meteen uitkomt, kan terecht<br />

op regiobijeenkomsten die de VNG organiseert op 3 juli en<br />

op 11, 18 en 25 september. De precieze data en locaties zijn te<br />

vinden op de site van het congres- en studiecentrum van de<br />

VNG [link naar http://cs-vng.nl/producten/regiobijeenkomsten-huiselijk-geweld-en-kindermishandeling.aspx).


Rondetafelgesprekken:<br />

praktisch leren van anderen<br />

Toegang tot zorg: hoe gaan we het doen? En hoe zorgen we dat de juiste<br />

dingen op de juiste manier gaan? Om zoveel mogelijk verschillende<br />

invalshoeken aan bod te laten komen, waren er rondetafelgesprekken.<br />

Doel: informatie uitwisselen en inspiratie opdoen.<br />

Op elke tafel liggen instructies klaar.<br />

Na een kort welkomstwoord volgt het<br />

startsignaal. De sessie duurt slechts<br />

een uur, dus er is geen tijd te verliezen.<br />

Sommige tafels beginnen al een voorstelrondje<br />

vóór de officiële opening –<br />

iedereen is nieuwsgierig en wil zo snel<br />

mogelijk starten. Binnen een minuut<br />

heeft elke tafel een voorzitter uit zijn<br />

midden gekozen. Tien minuten later<br />

heeft iedereen zich kort voorgesteld aan<br />

zijn tafelgenoten en kan er overgegaan<br />

worden op het inhoudelijke gedeelte:<br />

de organisatie van toegang tot de zorg<br />

en ondersteuning in de gemeente.<br />

Iedere deelnemer vult antwoorden<br />

op vier korte vragen in: Hoe wordt de<br />

toegang in uw gemeente vormgegeven?<br />

Wat gaat er goed bij de organisatie van<br />

toegang in uw gemeente? Waar ziet u<br />

een mogelijkheid voor verbetering? En<br />

welke positieve tip of mogelijk valkuil<br />

wilt u delen met uw tafelgenoten? Korte,<br />

heldere vragen, die de gesprekken<br />

tussen beleidsmakers, freelancers voor<br />

de gemeente, raadsleden, projectleiders<br />

van grote én kleine gemeenten en<br />

provincieambtenaren meteen op gang<br />

brengen.<br />

Vormen van toegang<br />

Aan elke tafel komen verschillende<br />

manieren van toegang aan bod. In de<br />

ene gemeente gebeurt het met behulp<br />

van indicatiestellingen en een digitale<br />

hulpwijzer, een andere regio maakt<br />

gebruik van een centrale jeugddienst,<br />

een sociaal wijkteam of een centraal<br />

loket. Al die verschillende beleidsvormen<br />

geven stof tot nadenken. Wat gaat<br />

er goed? Wat kan er beter? Het delen<br />

van kennis leidt tot inspiratie voor het<br />

eigen beleid. Sommige mensen horen<br />

dingen waar ze nooit aan gedacht hebben,<br />

andere herkennen het eigen beleid<br />

in dat van een ander.<br />

Een greep uit de<br />

aanbevelingen:<br />

Bepaal de rol van de gemeente<br />

Faciliteert of regisseert een gemeente?<br />

Of doet zij allebei? Bepaal eerst de rol<br />

van de gemeente, daarna kun je pas<br />

inrichten hoe je die rol wilt invullen.<br />

Inventariseer<br />

“Niet alles is nieuw”, merkt een van<br />

de deelnemers terecht op. “Sommige<br />

gemeenten hebben helemaal geen weet<br />

van wat er allemaal al gebeurt. Eigen<br />

kracht kun je soms al veel vinden in de<br />

wijk: instellingen als kerken of andere<br />

netwerken zetten zich al op allerlei<br />

manieren in voor probleemgezinnen.<br />

Alleen als je weet wat er al gebeurt, kun<br />

je bepalen wat nog ontbreekt.”<br />

Soms loopt de zorg via verschillende<br />

kanalen. Dat kan effectiever, vindt een<br />

andere deelnemer. Zijn tip: maak een<br />

financiële kaart van wat er wordt besteed<br />

in uw gemeente. “Vanaf volgend<br />

jaar moeten we het als gemeente gaan<br />

betalen, dan moet je ook weten wat er<br />

precies nodig is. Sommige gemeenten<br />

weten dat nog niet eens.”<br />

Wissel uit<br />

Een veelgenoemde valkuil voor<br />

toegang: versnippering. Waar begint<br />

toegang nou? Informatie-uitwisseling<br />

is belangrijk. Zowel bij hulpverleners<br />

onderling, als tussen gemeente en<br />

burger. De burger moet weten waar<br />

hij terecht kan, en wijkteams kunnen<br />

gebaat zijn bij makkelijkere toegang tot<br />

dossiers van andere instellingen. Digitaliseren<br />

zou een rol kunnen spelen bij<br />

het beter ontsluiten van kennis voor<br />

zorgverleners en burgeres.<br />

Samenwerking van gemeenten en<br />

instelling wordt ook genoemd. Volgens<br />

een van de deelnemers zorgt het voor


een sterke positie bij de inkoop van zorg. “Maar we<br />

hadden het over toegang”, wijst een voorzitter hem<br />

terecht. Terug naar de verbeterpunten.<br />

Probeer<br />

Het belang van pilots wordt aan een andere tafel<br />

benadrukt. Hulpverleners moeten over de grenzen<br />

van hun eigen organisatie leren kijken, “uit hun<br />

koker” gehaald worden. De leden van een sociaal<br />

wijkteam bijvoorbeeld, nemen allemaal hun<br />

eigen denkwijze mee, maar hebben straks ook een<br />

centraal aanspreekpunt nodig om hun dezelfde<br />

richting uit te sturen. Gevaar is wel dat hierdoor<br />

nieuwe bureaucratische barrières ontstaan. Dat<br />

merk je pas in de praktijk.<br />

Ook op het gebied van lean werken valt er nog<br />

winst te boeken voor veel gemeenten: alles wat<br />

geen toegevoegde waarde heeft, kan uit het proces.<br />

Een minder bureaucratisch proces zorgt voor een<br />

kortere behandeltermijn.<br />

Drijf niet te ver van de burger<br />

“We hebben het nu wel over hoe we onze organisaties<br />

willen inrichten, maar we moeten niet uit<br />

het oog verliezen voor wie we het doen. Het gaat<br />

om de burgers”, stelt een voorzitter. “In tijden van<br />

onzekerheid en verandering hebben organisaties<br />

de neiging zich naar binnen te keren. Maar het is<br />

ook de bedoeling om de burger te blijven informeren<br />

en ondersteunen.”<br />

Alle tips werden aan het eind van het uur verzameld<br />

en worden nog verspreid.<br />

“Soms zie je in een andere<br />

stad dat het verrassend<br />

eenvoudig kan zijn”<br />

U kent haar misschien nog wel als omroepster bij de<br />

VARA: Marceline Schopman. Zij presenteert de 3D<br />

Inspiratiesessie tijdens De Decentralisaties Dag. Wat<br />

veel mensen niet weten, is dat zij tevens raadslid en<br />

vice-fractievoorzitter van de PvdA in Haarlem is. Wat<br />

heeft zij als raadslid van deze dag opgestoken?<br />

“Veel mensen in veel gemeenten zijn heel vindingrijk en<br />

daar gaan we vandaag meer over horen.” zo opende je<br />

de inspiratiesessie. Wat heeft jou geïnspireerd?<br />

“De mensen die ik hier spreek geven een nieuwe kijk op de decentralisaties.<br />

Ik heb vooral bewondering voor de mensen die<br />

het niet bij plannen houden, maar gewoon gaan dóen. Bijvoorbeeld<br />

het initiatief in Eindhoven met de wijkteams. Ik heb deze<br />

dag meteen aangegrepen om een afspraak te maken: binnenkort<br />

gaan we met de gemeenteraad op bezoek. Je kunt als raad wel<br />

met zijn allen in je eigen zaaltje blijven zitten en dingen bedenken,<br />

maar soms zie je in een andere stad dat het verrassend eenvoudig<br />

kan zijn.”<br />

Welk idee wil je meenemen naar Haarlem?<br />

“Dat vind ik lastig. Niet elk initiatief zou overal even goed werken,<br />

het hangt af van de situatie. Ik heb veel bewondering voor<br />

de thuiszorgondernemer Emile de Roy van Zuydewijn. Hij is<br />

nog zo jong, maar heeft al veel bereikt. Hij motiveert mensen<br />

in zijn omgeving. Het succes van zijn initiatief laat zien dat het<br />

belangrijk is om open te blijven staan voor nieuwe ideeën. Hij<br />

is ook het lichtend voorbeeld dat de decentralisaties niet alleen<br />

bezuinigingen zijn, maar juist een kans om mooie dingen te<br />

ontwikkelen en proberen. Protocollen worden minder bureaucratisch,<br />

regiogemeenten geen meer samenwerken. Het biedt<br />

mogelijkheden om vooruit te gaan.”<br />

Je ben presentatrice én raadslid, een waardevolle<br />

combinatie?<br />

“Veel mensen zijn op dit soort congressen, maar ook in hun dagelijks<br />

werk, alleen maar bezig met zenden. Maar als iedereen<br />

aan het zenden is, wie ontvangt er dan nog? Ik zie het als mijn<br />

functie als presentator, maar óók als raadslid, om juist heen en<br />

weer te blijven gaan tussen zender en ontvanger. Dat geldt voor<br />

een gast en publiek, maar ook in vergaderingen. Het moet een<br />

gesprek zijn.”


“Het PGB-beleid en<br />

trekkingskracht”<br />

Hoe kunt u een goed PGB-beleid invoeren dat precies past<br />

bij uw gemeente? In deze presentatie wordt duidelijk wat<br />

de vier hoofdpunten zijn van het maken van beleid: vernieuwen,<br />

verkennen, verlangen en vormgeven.<br />

Om te vernieuwen moet je eerst verkennen wat er al is, bedenk<br />

vervolgens wat u zélf raakt en waarom en ga dan pas<br />

naar het vormgeven. “Wij blijven heel erg hangen in het<br />

vormgeven, maar de verhalen aan de keukentafel zouden<br />

ons juist moeten inspireren” vertelt de presentatrice wijs.<br />

Koffietijd en praktijk<br />

Haar collega vertelt hoe zij dat doen in hun Limburgse gemeente.<br />

Hij vergelijkt het met een kaars: het beleid is de<br />

basis, maar dat brandt voor de mensen in de gemeente. De<br />

mensen geven licht, warmte en inspiratie. “Mijn medewerkers<br />

worstelen met beleidsnota’s en instroom. Laatst vroeg<br />

een van mijn medewerkers: mag ik koffie gaan drinken<br />

met mensen in de wijk? Dat deed zij bij haar vorige baan<br />

ook. Ik heb haar toen gevraagd of ik mee mocht.” Conclusie:<br />

heb het niet alleen over procedures, verordeningen en<br />

deadlines, maar heb het over mensen. “Bijvoorbeeld over<br />

mijn buurman, die thuiszorg nodig heeft maar óók vanuit<br />

zijn eigen kracht werkt. Door mooie verhalen te delen,<br />

krijg je inzicht. Laten we van notatijd, koffietijd maken.”<br />

Dat klinkt mooi vindt het publiek, maar hoe vertaalt het<br />

zich naar de praktijk? “Ik heb het idee dat u vraag zich heel<br />

erg richt op het vormgevingsaspect”, zegt …. Maar daarmee<br />

laat het publiek zich niet wegsturen: “Verplaatst u de deadlines<br />

voor die nota’s dan?”<br />

“Nee”. “Maar hoe lost u het dan op?”<br />

Uiteindelijk volgt er toch een praktische aanbeveling: “We<br />

zorgen dat er weinig dichtgeregeld is. Het hoeft niet af te<br />

zijn, we moeten 1 januari weten waar te beginnen. Maar<br />

als je geen jarenlange contracten afsluit of je vastlegt bij<br />

de usual suspects – de grote zorgaanbieders – dan is er nog<br />

ruimte voor aanpassing aan de burger ná 1 januari.”<br />

“De gemeente van de toekomst<br />

– de uitdagingen van nu”<br />

De decentralisaties vragen veel van gemeenten. BZK is<br />

samen met gemeenten op zoek gegaan naar de nieuwe<br />

taken, struikelblokken en oplossingen voor gemeenten. Drie<br />

afgevaardigden van het BZK vertellen over hun onderzoek<br />

en vragen naar de mening van het publiek.<br />

Bij binnenkomst krijgt iedereen een post-it en de vraag:<br />

Waar is de gemeente voor in de toekomst? De antwoorden<br />

worden op een bord geplakt en kort bekeken: structuur,<br />

dialoog, de burger… “Misschien is het de invloed van de dag,<br />

maar vanochtend stond er op geen enkel blaadje ‘burger’,”<br />

grapt een van de presentatoren.<br />

Hij legt het verband met hun onderzoek uit: “Wij onderzoeken<br />

de veranderende verhouding tussen Rijk en gemeenten,<br />

en de veranderende relaties tussen gemeente, Rijk, burger<br />

en de buurtgemeenschap.” Het BZK meet trends, en bouwt<br />

op basis daarvan enkele scenario’s voor de toekomst. Trends<br />

zijn maatschappelijke veranderingen waar de overheid<br />

geen directe invloed op heeft, bijvoorbeeld vergrijzing. Het<br />

onderzoek is te vinden op www.gemeentenvandetoekomst.<br />

nl/item/trendsenontwikkelingen .<br />

Het is tijd voor inbreng van het publiek. Er worden stellingen<br />

voorgelegd en deelnemers moeten links of rechts van<br />

de streep in het midden van de kamer gaan staan, respectievelijk<br />

‘eens’ en ‘oneens’. De eerste stelling luidt: ‘De decentralisaties<br />

maken zorg beter’. Het merendeel is het met deze<br />

stelling eens. “Zorg komt dichter bij de burger.” Toch is een<br />

enkeling kritisch: “In essentie blijft het een bezuiniging.”<br />

Snel door naar de volgende stelling: In 2020 zal de maatschappij<br />

door zelfredzaamheid wezenlijk veranderd zijn.<br />

Het merendeel van de kamer is het ermee oneens: “Zelfredzaamheid<br />

is nu meer onder aandacht van de gemeente, maar<br />

dat betekent niet dat het nu meer is. Ik denk dat de gemeenten<br />

een beweging volgen die al langer aan de gang is.”<br />

En dan de afsluitende stelling: Onzekerheid staat in de weg<br />

van decentralisaties.<br />

De kamer is verdeeld. Onzekerheid, ja, die voelen ze allemaal.<br />

“Maar het is een productieve onzekerheid. Het dwingt<br />

ons om kritisch te kijken naar ons beleid en goed na te<br />

denken over hoe nu verder.”


Cliënt in het echt en<br />

bewindslieden in de finale<br />

Het laatste uur van het programma is de finale. Na een rondje ervaringen<br />

van deelnemers aan het congres introduceert presentator Ruben Maes<br />

een verrassing: een echte cliënt uit een van de besproken casussen is<br />

vandaag aanwezig. Ellis, in de case Alice genoemd, is bij het congres<br />

samen met haar moeder.<br />

“Vanmiddag ben ik bij ‘mijn’ casus gaan kijken”, vertelt ze.<br />

Ik voelde me vereerd om mijn eigen verhaal te zien. Grappig,<br />

want de acteurs zeiden dat ze vereerd waren om mij te zien.”<br />

Op het podium vertelt Ellis haar verhaal nog eens. “Ik kom uit<br />

een goed-functionerend gezin, maar mijn ouders groeiden<br />

steeds verder uit elkaar. Door mijn PDD-NOS was ik erg<br />

sfeergevoelig. Ik werd agressief, ging drugs gebruiken om<br />

stoer te doen en uit onmacht over mijn situatie. Ik kwam<br />

steeds minder thuis.”<br />

Het was voor hulpverleners moeilijk om met haar in gesprek<br />

te gaan. “Ik had mezelf afgesloten.” Uiteindelijk is Ellis uit<br />

huis geplaatst. Ze verhuisde naar een instelling voor begeleid<br />

wonen. Ze is zelf afgekickt, is net verhuisd naar een eigen<br />

appartement en heeft nu een baan als leidinggevende.<br />

Wat zij vindt van de drie decentralisaties? “Ik ben er zelf niet<br />

zoveel mee bezig, maar het is belangrijk dat mensen niet aan<br />

hun lot overgelaten worden.”<br />

Ook haar moeder vertelt wat zij belangrijk vindt aan zorg:<br />

“Vraag mensen wat en hoe ze het zelf willen. Laat ze meedenken.”<br />

Voordat Ruben Maes de bewindslieden op het podium roept,<br />

wil hij Ellis een cadeautje meegeven uit de op het podium<br />

gebouwde keuken. “Dat heb ik niet met de organisatie<br />

overlegd”, roept Maes olijk. “Niet de ijskast, die is geleend”,<br />

kreunt één van de organisatoren achter in de zaal zachtjes.<br />

Maar Ellis is zeer bescheiden: ze kiest een flesje wijn. Maes<br />

geeft haar een tweede fles mee voor haar moeder.<br />

Dan is het tijd om de bewindslieden op het podium te roepen.<br />

“Zo hoort dat”, zegt Maes: “de burgemeester heeft het<br />

congres vanochtend geopend, ministers komen het afsluiten.”<br />

VNG-voorzitter Annemarie Jorritsma, minister van BZK<br />

Ronald Plasterk, staatssecretaris van volksgezondheid Martin<br />

van Rijn en directeur-generaal van Participatie en Inkomenswaarborg<br />

Bernard ter Haar verschijnen. De laatste vervangt<br />

staatssecretaris Jetta Klijnsma. Staatssecretaris Fred Teeven<br />

van Veiligheid en Justitie zou er ook zijn “maar die moet naar<br />

de Tweede Kamer voor zijn zoveelste motie van wantrouwen”,<br />

zette Annemarie Jorritsma de toon.<br />

De bewindslieden beantwoorden vragen die in de loop van de<br />

dag ingezonden zijn door aanwezigen op het congres. Ieder<br />

mocht zelf een te beantwoorden vraag kiezen uit drie vragen.<br />

Martin van Rijn bijt het spits af:<br />

‘Wat gaat het Rijk nog doen om draagvlak te krijgen bij<br />

burgers voor de decentralisaties?’<br />

Een beetje een vreemde vraag, vindt hij. Want het Rijk gaat<br />

daar niets voor doen. “Gemeenten moeten het Rijk durven<br />

loslaten. Het draagvlak hangt af van de relatie tussen burger<br />

en gemeente. De wettelijke regels zijn nu grotendeels af,<br />

maar vertrouwen moet in de praktijk worden gevestigd.<br />

De dienstbare gemeenten moet mensen blijven spreken,<br />

knelpunten verbeteren en maatwerk leveren. De praktijk<br />

zal leren waar we aan toe zijn met het draagvlak.”.<br />

Dan minister Ronald Plasterk:<br />

‘Wat wilt u doen met het advies van de Algemene Rekenkamer<br />

voor een time-outmoment?’<br />

Hij voelt niks voor zo’n moment “Het is goed om de vinger<br />

aan de pols te houden, maar laten we geen cliffhanger<br />

creëren. We moeten voortdurend in de gaten houden hoe<br />

de decentralisaties plaatsvinden, niet op één moment in het<br />

najaar. En op 1 januari is het natuurlijk niet klaar, dan gaat<br />

het pas beginnen.”<br />

Bernhard ter Haar, die staatssecretaris Klijnsma vervangt,<br />

kiest voor ‘Hoe kunnen gemeenten werkgevers zo ver krijgen<br />

om de nieuwe doelgroep aan werk te krijgen?’<br />

“Bedrijven hebben beloofd 100.000 banen te creëren voor<br />

de doelgroep”, legt hij uit. “dus dat gaan ze doen. Gemeenten<br />

nemen 25.000 banen voor hun rekening.”<br />

In de zaal ontstaat enig rumoer. Annemarie Jorritsma haakt<br />

in: “Veel gemeenten zijn al lang bezig bedrijven te mobiliseren.<br />

De wil is er. Ik zie ie wil vooral bij het MKB, maar de<br />

quota zijn bedoeld voor het grootbedrijf.”<br />

Zelf sluit ze de rij. Ze kiest voor de vraag ‘Krijgen gemeenten<br />

voldoende beleidsvrijheid om samenhang in het sociaal<br />

domein tot stand te brengen?’<br />

“De wetgeving is bijna afgerond, op een enkel terrein na dat<br />

nog ter beoordeling bij de Eerste Kamer ligt. In de wetten<br />

zit voldoende beleidsvrijheid. Maar het is niet de bedoeling<br />

dat alle gemeenten de modelverordening van de VNG overschrijven.<br />

Maak ‘m specifiek, beschrijf met de verordening<br />

wat lokaal speelt, wat specifiek is voor de gemeente die hem<br />

schrijft.”<br />

Na de finale voor het dagprogramma schuiven de bewindslieden<br />

door naar de programma’s voor raadsleden en wethouders.<br />

De beleidsambtenaren vertrekken na een borrel<br />

weer naar huis.


En kwamen je verwachtingen uit?<br />

Aan het eind van de dag spraken we de mensen weer die we<br />

‘s ochtends naar hun verwachtingen vroegen. Wat viel op,<br />

wat viel mee, wat viel tegen?<br />

Math de Loo raadslid GroenLinks<br />

gemeente Sittard-Geleen<br />

Jan-Willem Hulstein<br />

directeur Hulstein TransitieSZ<br />

Radboud Ammerlaan<br />

fractievoorzitter CDA Lochem<br />

“Het was een leerzame, verhelderende dag. Een concrete<br />

afspraak heb ik ook gemaakt: samen met een collega uit de<br />

gemeente Bronkhorst willen we zorgondernemer Emile uitnodigen<br />

om bij ons te komen vertellen hoe hij zijn zorgbedrijf<br />

heeft opgezet. Wij hebben hogeschool Saxion in de regio, hier<br />

zou ook zo’n bedrijf uit de grond moeten kunnen komen.<br />

Het viel me wel op dat veel gemeenten zelf het wiel aan het<br />

uitvinden zijn. Ze zouden elkaar in de regio meer moeten opzoeken.<br />

En ik hoop dat de VNG de kennis die wordt opgedaan<br />

bundelt in een expertisecentrum of zo. Want het is onnodig<br />

als iedereen hetzelfde aan het doen is.”<br />

Hicham Hamiddane<br />

beleidsmedewerker/projectleider<br />

gemeente Tiel<br />

“Ik vond het een hartstikke mooie dag. Ik ben vol energie<br />

en geïnspireerd weggegaan bij het congres. Ik was onder de<br />

indruk van het verhaal van Philip Idenburg in de inspiratiesessie,<br />

waar hij vertelde over de veranderingen van verzorgingsstaat<br />

naar het systeem van marktwerking die moet<br />

eindigen bij een systeem waar overheid en burgers samen<br />

waarde creëren. Dat verhaal zag ik als praktijkverhaal terug<br />

in de Krachttoerbus. Ik was bij een presentatie over onder<br />

meer burgers die een zorgcoöperatie oprichten. En ik heb een<br />

afspraak gemaakt met een collega uit Venlo om te praten over<br />

de vormgeving van burgerparticipatie.”<br />

“Vanmorgen wilde ik graag bijgespijkerd worden. Daar is<br />

deze dag aardig in geslaagd. Het is me duidelijk geworden<br />

dat we niet meer moeten aarzelen en doorgaan met de wetsvoorbereidingen.<br />

Het is ook belangrijk om ons te focussen<br />

op de langere termijn. Hoe willen we dat het eruitziet in<br />

2018? We moeten ons niet blindstaren op het beleid afraffelen,<br />

maar juist in zicht blijven houden waar we het voor<br />

doen. Met name de casussen vond ik echt verhelderend. We<br />

moeten meerdimensionaal tegen de problematiek aankijken<br />

en het netwerk van de cliënt zo breed mogelijk als vangnet<br />

inzetten.”<br />

Véronique Wils doet werkervaring<br />

op bij gemeente Den Bosch<br />

“De gemeenten zijn met hun neus op de feiten gedrukt.<br />

Tijdens het panel van bewindslieden bleek dat er nog veel<br />

onduidelijk is voor gemeenten, bijvoorbeeld ten aanzien van<br />

de AWBZ en de zorg die ze moeten gaan leveren. Het beleid is<br />

er wel, maar hoe gaan we het vormgeven? Goede oplossingen<br />

kun je niet één op één vertalen. Gemeenten moeten maatwerk<br />

leveren. Het is in ieder geval duidelijk geworden dat er<br />

geen uitstel komt. Er is een aantal koplopergemeenten, zoals<br />

Zaanstad, dat al drie jaar bezig is, maar sommige gemeenten<br />

zijn nog aan het aftasten. En er zijn nog maar zes maanden!<br />

De urgentie is voor hen vandaag wel duidelijk geworden. Één<br />

minpunt: er was zoveel aanbod bij de presentaties, maar het<br />

was door tijdsnood onmogelijk om alles te zien.”<br />

Mirrin Middelhuis studeert Public<br />

Administration in Leiden en Health,<br />

Economics, Policy & Law in Rotterdam<br />

“Ik ben echt positief verrast en heb heel veel dingen gezien die ik kan<br />

gebruiken voor mijn onderzoek. Wat me vooral opviel, zijn de verschillen<br />

tussen gemeenten. Bij de casus bleek dat veel beleidsmedewerkers een<br />

ander beeld hebben van hoe ze zo’n gesprek zouden willen aangaan. Veel<br />

gemeenten zitten nog in het vormgevingsproces en vullen het anders in.<br />

Het is goed dat er beleidsvrijheid is, maar er moet gewaakt worden voor<br />

kwaliteitsverschillen. Goede controle is belangrijk, zodat niemand buiten<br />

de boot valt. Het was goed om te zien bij dit congres dat zoveel mensen<br />

ermee bezig zijn en willen leren van elkaars best practices.”<br />

“Het ochtendgedeelte vond ik teleurstellend. De sessie in<br />

de grote zaal duurde lang en had voor mij geen toegevoegde<br />

waarde. Een presentatie over hoe de buurt te betrekken<br />

leverde geen tips op, maar alleen voorbeelden over hoe het<br />

nu gaat. En een presentatie over kindermishandeling had<br />

voor mij een interessant onderwerp, maar in de presentatie<br />

hoorde ik geen nieuws. Het middagdeel maakte mijn<br />

teleurstelling over de ochtend goed. Ik was bij de casus van<br />

Alice, en ik vond het interessant om te zien hoe collega’s<br />

naar de jeugdzorgpraktijk kijken. De sessies aan de ronde<br />

tafels waren héél praktisch en concreet, daar heb ik veel van<br />

opgestoken. Bijvoorbeeld van een kleine gemeente die zo veel<br />

mogelijk zelf oplost zonder door te verwijzen.”<br />

Monique Neyzen<br />

communicatieadviseur<br />

gemeente Voorst<br />

“De presentaties kwamen helaas wat minder uit de verf omdat<br />

er te weinig tijd was, maar de rondetafelgesprekken vond<br />

ik érg interessant. Zo hoorde ik dat enkele gemeenten een<br />

afspraak hebben gemaakt om geen politiek te bedrijven over<br />

de decentralisaties in de raad. Ik weet niet of dat mogelijk is,<br />

maar ik ga het wel aankaarten in mijn gemeente. De decentralisaties<br />

zijn een politiek gevoelig en complex proces, maar<br />

als de wethouders zich lerend opstellen hebben de burgers er<br />

meer aan dan wanneer partijen gaan struikelen over eventuele<br />

fouten en daar stemmen mee proberen te winnen.”


Ook raadsleden bereiden<br />

zich voor op de 3 D’s<br />

Tijdens De Decentralisaties Dag volgden raadsleden in de avonduren<br />

hun eigen programma. Maar liefst 250 volksvertegenwoordigers<br />

hadden op 28 mei de weg naar Den Bosch gevonden. Heikele<br />

onderwerpen: de information overload, regionale samenwerking<br />

én lastige gesprekken bij de slager.<br />

De gemeenteraadsleden waren verdeeld over 26 ronde tafels.<br />

Daar spraken zij met elkaar en ook, eventjes, met topbestuurders<br />

van de VNG en bewindslieden. Zo raadde minister<br />

Plasterk de raadsleden aan om zich niet blind te staren op 1<br />

januari 2015. “Dan begint het pas.” Hij bereidde de raadsleden<br />

voor op een overgangsfase die jaren kan duren. “Het Rijk<br />

moeten leren loslaten, maar we moeten niet zeggen: hier<br />

heb je de hele handel, bekijk het maar. We moeten ook, in<br />

goede samenspraak, een vinger aan de pols houden.” Als iets<br />

duidelijk werd, dan is het wel dat raadsleden er niet alleen<br />

voor staan. Namens de VNG verzekerde Annemarie Jorritsma<br />

er alles aan te doen om raadsleden ‘snel op vlieghoogte’ te<br />

brengen. Staatssecretaris Van Rijn pleitte voor een platform<br />

waar raadsleden best practices kunnen delen. Jantine Kriens,<br />

voorzitter van de directieraad van de VNG, beloofde de<br />

beschikbare media en instrumenten nog eens kritisch tegen<br />

het licht te houden.<br />

Détente rond 3D’s<br />

En zoals er saamhorigheid neerdaalde vanuit het ‘gevende’<br />

Rijk naar de ‘ontvangende’ gemeente, zo klonk ook herhaaldelijk<br />

een pleidooi voor harmonie tussen gemeentebestuur<br />

en gemeenteraad. Spreker Frank Rozenberg, als raadslid voor<br />

een lokale partij in Voorburg net benoemd tot wethouder,<br />

riep op tot een politiek détente rond<br />

de 3D’s. “Ga geen robbertjes politiek<br />

uitvechten. Er zullen fouten worden<br />

gemaakt. Die schrijnende situaties komen.<br />

Hoe ga je daarmee om? Bent u olie<br />

op het vuur of pakt u het samen met elkaar<br />

verantwoordelijk op?” Ook andere<br />

sprekers sloten zich bij die boodschap<br />

aan. Daarnaast was een vaak benoemde<br />

kwestie de information overload die op<br />

raadsleden afkomt. Raadslid Marieke<br />

Witzel uit de gemeente West Maas<br />

en Waal gaf haar collega’s nuttige tips<br />

en relativeerde. “Vooral tegen nieuwe<br />

raadsleden wil ik zeggen: gun jezelf de<br />

tijd. Neem het jezelf niet kwalijk dat je<br />

het niet allemaal weet.”<br />

Put dempen<br />

Een opvallend geluid liet hoogleraar Ira<br />

Helsloot horen. De expert in veiligheidsdenken<br />

waarschuwde voor overreacties<br />

na incidenten. “Na elk incident<br />

hebben we de neiging om te zeggen: dit<br />

nooit weer. ‘Die put gaan we dempen!’<br />

Maar de wereld is een gatenkaas van<br />

putten waar kalveren in verdrinken.<br />

Het dempen van die ene put is zinloos.”<br />

Helsloot kreeg veel bijval van het publiek.<br />

Een raadslid vanuit de zaal: “We<br />

moeten er aan wennen dat het af en toe<br />

‘Enschede’ is.”<br />

‘Rolzuiver’<br />

Tenslotte was er veel aandacht voor<br />

het fenomeen rolzuiverheid. Want het<br />

gevaar voor een raadslid schuilt erin<br />

dat hij de komende tijd op verkeerde<br />

stoelen gaat zitten. Een humoristische<br />

simulatie van ‘moeilijke gesprekken<br />

bij de slager’ versterkte dat idee. In<br />

toneelstukjes rond het fictieve raadslid<br />

Jack bootsten ‘verander-acteurs’ van<br />

Het Consulaat na hoe raadsleden wél<br />

en niet kunnen reageren op lastige<br />

vragen van burgers. Jack: “De zaak met<br />

het PGB zit zo, dat het geld nu gere-alloceerd<br />

wordt voor andere doeleinden.”<br />

Bezorgde moeder: “Gerealloceerd? U<br />

bent er toch voor ons? Ik heb op u gestemd!”<br />

Raadsleden in de zaal konden<br />

suggesties doen voor verbetering die<br />

vervolgens live werden uitgespeeld.<br />

Spelenderwijs kwamen de deelnemers<br />

erachter wat werkt en wat minder goed<br />

werkt. Zo bleek de genoemde rolzuiverheid<br />

belangrijk. Een raadslid moet niet<br />

op de stoel van de wethouder, ambtenaar<br />

of hulpverlener gaan zitten.


Wethouders:<br />

‘We willen duidelijkheid en dóórgaan’<br />

Zo’n 150 wethouders – van Bellingwolde tot Brunssum – schuiven<br />

aan bij het 3D Diner waar ze met elkaar ervaringen uitwisselen<br />

over de decentralisaties. Tussen de gangen door spreken bewindslieden<br />

om daarna aan tafel verder te discussiëren.<br />

De tiende stoel aan elke ronde tafel is gereserveerd:<br />

bewindslieden en Kim Putters, directeur<br />

van het Sociaal Cultureel Planbureau (SCP) brengen<br />

de avond roulerend door om zoveel mogelijk<br />

wethouders te spreken.<br />

Plasterk trapt af. “Dit is het grootste verandertraject<br />

in het binnenlands bestuur van de afgelopen<br />

decennia. U bent bestuurder, maar ook onderdeel<br />

van het democratisch proces. Hoe gaat u de raadsleden<br />

erbij betrekken?” Zowel de minister als de<br />

wethouders beseffen dat de raad in korte tijd veel<br />

informatie tot zich moeten nemen en het drukke<br />

maanden worden. Volgens staatssecretaris Van<br />

Rijn is een rustige landing van de decentralisaties<br />

mogelijk, als we allemaal ‘normaal blijven doen’.<br />

Aannames<br />

Het SCP bestudeert de sociale staat van Nederland.<br />

Putters: “Het gaat goed met veel Nederlanders,<br />

maar bij 6 à 7 procent stapelen de<br />

problemen zich op, zoals bij bijstandsmoeders en<br />

niet-Westerse allochtonen.” Putters waarschuwt:<br />

“Onder het beleid liggen veel aannames. Zijn<br />

mantelzorgers inderdaad bereid om zorg te verlenen?<br />

En kunnen mensen op verschillende terreinen<br />

echt meer zelf doen? Er zijn ook mensen<br />

die niet kunnen participeren.” Ook vraagt Putters<br />

zich af of de gemeente weet wat burgers willen.<br />

“Het lokale bestuur moet meer doen, maar niet<br />

voor de burgers denken. Voor je het weet ga je<br />

voor mensen bepalen wat participatie is, terwijl<br />

je juist oproept tot zelfredzaamheid.” Putters<br />

vraagt de wethouders of ze voldoende kennis in<br />

huis hebben. “Laat ons weten wat u nodig van de<br />

landelijke kennisinstituten.”<br />

Aan tafel praat Putters verder over de keukentafelgesprekken.<br />

“Elke gemeente moet daar zijn<br />

eigen weg in vinden, want elke politieke partij<br />

zal de rol van de overheid anders zien. Streef je<br />

als gemeente een bevoogdende rol na, of moeten<br />

mensen een appel doen op hun buren?” De wethouders<br />

merken dat raadsleden door de<br />

bomen het bos niet meer zien. Wethouder<br />

Evers uit Onderbanken: “We nemen<br />

ze zelf niet genoeg bij de hand. Als<br />

er een regionaal overleg gepland staat<br />

over de Participatiewet, dan moet je<br />

vóóraf om tafel gaan met de raden om<br />

de kaders af te spreken. Nu informeren<br />

we de raad pas na afloop.”<br />

Aan tafel veel wethouders uit kleine<br />

gemeenten. Allemaal kunnen ze<br />

nauwelijks iets zelf doen, omdat het<br />

ontbreekt aan expertise en mankracht.<br />

Kleine gemeenten moeten de handen<br />

ineen slaan. Putters voorspelt dat het de<br />

komende jaren veel interessanter wordt<br />

om bij een gemeente te werken dan in<br />

Den Haag. “De tv staat bij jullie.”<br />

Medicijn<br />

“Desespereer niet, ga vrolijk door.”<br />

Staatssecretaris Klijnsma spreekt. “Er<br />

mag best eens iets misgaan. Aan het<br />

einde van de rit zijn mensen beter af<br />

met het concrete van de gemeente dan<br />

met het abstracte van de rijksoverheid.”<br />

Ze roept de wethouders op om ook aandacht<br />

te schenken aan mensen met een<br />

psychische of psychiatrische aandoening.<br />

“Zij komen moeilijk aan de bak,<br />

terwijl werk voor hen vaak écht een<br />

medicijn is. Werk is de beste zorg.”<br />

Aan tafel gaat het gesprek verder. Wethouder<br />

Balk uit Waalre vindt het een<br />

goede zaak dat er op dit moment zoveel<br />

zaken tegelijkertijd gebeuren, zoals<br />

de ontwikkeling naar passend onderwijs.<br />

“Als je vanuit je vroegere jeugd in<br />

aanraking komt met mensen met een<br />

beperking, is het later ook vanzelfsprekender<br />

om iemand met een beperking<br />

aan te nemen.”<br />

Best practices<br />

Annemarie Jorritsma sluit de avond af.<br />

“Om te voorkomen dat elke gemeente<br />

opnieuw het wiel moet uitvinden,<br />

willen we de best practices toegankelijk<br />

maken. Dé methode is: ga met elkaar<br />

in gesprek. Ook beleidsambtenaren<br />

hebben behoefte om ervaringen uit<br />

te wisselen. Bij raadsleden proef ik de<br />

grootste onzekerheid. Mensen, denk<br />

om die Raad! Betrek zowel de coalitie<br />

als de oppositie bij het proces. De<br />

verschillen tussen politieke partijen<br />

komen later wel tot uiting.”<br />

Plasterk, tot slot: “We hebben overwogen<br />

om een toetsmoment in te bouwen,<br />

maar gemeenten willen weten waar ze<br />

aan toe zijn. Het is beter om nu door te<br />

gaan. Wel wordt er in samenspraak met<br />

de VNG een transitiecommissie aangesteld.”<br />

Tot slot roept de minister de<br />

wethouders op om de ruimte te zoeken.<br />

“Heeft u toch veel last van regeltjes,<br />

zoek dan de marge op. Ga er relaxed<br />

mee om.”


Op woensdag 28 mei vond De Decentralisaties Dag plaats in<br />

’s-Hertogenbosch. Een dag vol inspiratie en informatie die gemeenten<br />

helpt om de drie decentralisaties zo goed mogelijk in te voeren.<br />

Er waren deze dag drie speciale programma’s opgesteld één voor<br />

ambtenaren één voor wethouders en één voor raadsleden.<br />

Bedankt voor uw aanwezigheid<br />

HELAAS AL VOL!<br />

Raadsledenprogramma<br />

Ambtenarenprogramma<br />

Wethoudersprogramma<br />

Ronald Plasterk Martin van Rijn Jetta Klijnsma Fred Teeven Annemarie Jorritsma

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!