24.12.2014 Views

Verkiezingsprogramma - Wuustwezel - CD&V

Verkiezingsprogramma - Wuustwezel - CD&V

Verkiezingsprogramma - Wuustwezel - CD&V

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Het is de bedoeling dat de burgers op verschillende plaatsen de juiste informatie krijgen<br />

zonder van het kastje naar de muur te worden gezonden. De samenwerking OCMW en<br />

Gemeente zal verder uitgebouwd worden.<br />

We werken verder aan een charter om de toegankelijkheid nog te verbeteren.<br />

16.5. Een nieuw sociaal huis in Gooreind.<br />

Het huidige administratief centrum voor het OCMW voldoet niet meer aan de eisen van<br />

de huidige maatschappij.<br />

Het CD&V bestuur is volop bezig met de voorbereiding van een nieuw SOCIAAL HUIS.<br />

We willen dat realiseren in Gooreind zodat de mensen van Gooreind ook daar terecht<br />

kunnen voor informatie en ondersteuning.<br />

Binnen het sociaal huis wordt de informatie bijeengebracht zodat mensen voor<br />

administratieve en sociale dossiers, voor premies, uitkeringen en tegemoetkomingen de<br />

nodige informatie krijgen.<br />

16.6. Een eenvoudige klantgerichte en efficiënte dienstverlening.<br />

De gebruikers verwachten dat de gemeentediensten klantgericht en efficiënt werken. De<br />

online‐diensten dragen hier zeker toe bij.<br />

Ook andere gebruikers vragen om echt geholpen te worden en niet van het kastje naar<br />

de muur worden gezonden.<br />

Eenvoud blijft een extra aandachtpunt. Alles wordt zo ingewikkeld en daardoor<br />

klantonvriendelijk. We investeren in een één‐loketfunctie zodat elke persoon,<br />

organisatie, ondernemers … die een beroep doen op de diensten van een gemeente zich<br />

eenvoudig tot dit loket kan richten met al zijn vragen.<br />

16.7. Een beleid in samenspraak met de <strong>Wuustwezel</strong>se bevolking.<br />

Samenspraak en inspraak zijn belangrijke middelen om het beleid af te stemmen op de<br />

vragen en noden van de <strong>Wuustwezel</strong>se bevolking.<br />

We hebben verschillende manieren om inspraak te geven:<br />

1. Ombudsdienst en klachtendienst<br />

Via e‐mail, via telefoon, met een meldingskaart, via de witte brievenbussen kunnen<br />

inwoners van <strong>Wuustwezel</strong> klachten, suggesties, klachten en vragen doorspelen aan onze<br />

ombudsdienst. Meestal gaat het om kleine ongemakken, soms structurele tekorten. Een<br />

-------------------------------------------------------------------------------------------------------<br />

-----<br />

Programma gemeenteraadsverkiezingen CD&V 2012 66

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!