Piet-Hein Buiting - Zorgmarkt

Beeld Anke Teunissen
met de ontwikkeling van de markt in de zorg. Die aandacht
is ook essentieel, maar de markt volgt de kwaliteit van je
core business, niet andersom. Dat wordt in de hectiek van
alledag nog wel eens vergeten. Het is de taak van de raad
van bestuur het evenwicht te bewaren en de core business
altijd op één te zetten. Uiteindelijk zal dat je beslissingen
over je vastgoed, je ICT of je concurrentiepositie ook ten
goede komen.’
Marge nodig
Verder is Buiting ervan overtuigd dat investeren in kwaliteit
en veiligheid de concurrentiepositie van een ziekenhuis verbetert.
‘Het is alleen zo moeilijk om dat te meten en om te
zorgen dat je organisatie er ook financieel de vruchten van
plukt’, zegt hij. ‘Patiënten, medisch specialisten en huisartsen
weten wel welke ziekenhuizen in de koppositie zitten.
Maar het moet ook kunnen doorklinken in je onderhandelingspositie
met de zorgverzekeraar. Toch merk je in die
onderhandelingen dat de prijs en het volume goed te kwantificeren
zijn, maar de kwaliteit veel minder. Dat maakt discussie
over de verhouding tussen die twee moeilijk. Het
gekke is dat we zorg die ònder de maat is goed kunnen definiëren
en dan wordt er ingegrepen, maar dat er geen maat
is om te bepalen hoeveel “het beter doen” extra mag kosten.
Dat is geen verwijt aan de zorgverzekeraars, maar als dit
thema niet wordt opgelost, komen we op een doodlopende
weg. Een ziekenhuis heeft nu eenmaal marge nodig om de
volgende innovatie te kunnen bekostigen.’ |
Interim-management: Had u een andere keuze
www.deveghte.nl
[v/h Plexus Interim]
Zorgmarkt nr. 10 december ‘08 www.zorgmarkt.net 9