Macinform NL januari 2013 - Macintosh Retail Group

UPGRADING 11 WINKELS VOLTOOID
NIEUWE MERKBELEVING BIJ DOLCIS
Dolcis Almere
Dolcis heeft haar merken, producten, service
en aantrekkingskracht onder de
loep genomen en ter optimalisering
van de beleving een conceptaanpassing
met als titel Dolcis 3.0 in gang
gezet. De 11 winkels die inmiddels
zijn aangepast, worden nauwkeurig
gevolgd om als leidraad voor toekomstige
ontwikkelingen te dienen.
Dolcis Doetinchem
Dolcis Amstelveen
Merkpanelen
In het aangescherpte concept krijgen de A-merken van Dolcis
zoals P.I.U.R.E, Hush Puppies, No Stress, Clarks, Le Coq
Sportif en Ellesse middels ‘merkpanelen’ een prominentere
plek in de winkel en daardoor meer aandacht. Op de etalageruiten
wordt eveneens ruim aandacht geschonken aan de merken
middels grote afbeeldingen van de logo’s. Bovendien is de
routing in de winkels aangepast en wordt achter de kassa de
toegevoegde waarde zoals de deskundige kindermeetservice
onder de aandacht gebracht.
Ook het enthousiasme en de kennis van de Dolcis-medewerkers
zijn belangrijk, want ieder contactmoment met een klant
is immers dè gelegenheid om de jarenlang zorgvuldig opgebouwde
Dolcis-merkbeleving inhoud te geven. De medewerkers
hebben daarom extra trainingen doorlopen om klanten
nog beter te kunnen informeren en te helpen bij het zoeken van
het perfecte paar schoenen.
Tijdens de opening ng werden
klanten feestelijk lkgetrakteerd
op een heerlijke Petit Four.
Dolcis Uden
Dolcis Rotterdam Oosterhof
Zintuigen prikkelen
Speciaal voor de kinderen is er in de kidscorner van de vernieuwde
winkels een leuke grote ‘cartoon’ geplaatst met ballonnen
die door hen meegenomen mogen worden. De vernieuwde
winkels zijn inmiddels feestelijk geopend. Medewerkers
en klanten reageren positief op de vernieuwingen. “Er is
meer overzicht en de sfeer voelt heel eigen en echt. We nodigen
dan ook iedereen van harte uit om dit zelf te ervaren.” aldus
Christel Vermolen, filiaalmanager van Dolcis Amstelveen
namens alle enthousiaste medewerkers van de vernieuwde
Dolcis-winkels.
Dolcis Utrecht Overvecht
Dolcis Weert
Dolcis Terneuzen
Dolcis Sneek
COLOFON:
Redactie:
Redactieadres:
Realisatie:
Druk:
Mr. P.T.A. Hünen
Macintosh Retail Group
Postbus 110, 6190 AC Maastricht-Airport
www.macintosh.nl
Caris & Sak | Heerlen | www.carissak.nl
Drukkerij Schrijen-Lippertz | Voerendaal/Stein
12
Dolcis Winterswijk
Deze Macinform is gedrukt
op FSC gecertificeerd papier.