OCMW ZINGEM - Gemeente Zingem

1.7 Verzekering
Uw kind is tijdens de opvang verzekerd tegen burgerlijke aansprakelijkheid en ongevallen. De polissen liggen ter
inzage in het O.C.M.W. - gebouw. U kan er op eenvoudig verzoek een afschrift van krijgen.
Het opvanginitiatief kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele ongevallen wanneer het kind niet meer
onder toezicht staat van de begeleiding.
1.8 Klachtenprocedure
Klachten kunnen alleen schriftelijk worden ingediend (via mail, fax, per brief of met een klachtenformulier dat het
OCMW ter beschikking stelt).
Elke gebruiker van de OCMW dienstverlening kan een klacht indienen. Het kan gaan om een inwoner, bezoeker,
vereniging of bedrijf.
De secretaris van het OCMW krijgt de taak van klachtencoördinator.
De klachtencoördinator registreert de klachten en verwijst ze voor behandeling door naar een klachtenbehandelaar,
afhankelijk van de aard van de klacht.
Verder kan u ook steeds klacht indienen bij de Klachtendienst van Kind & Gezin:
Hallepoortlaan 27
1060 Brussel
tel. 02 533 14 14
e-mail klachtendienst@kindengezin.be
1.9 Algemene inschrijvingen
Wanneer u uw kind wenst in te schrijven, kunt u vooraf een afspraak maken met de coördinator. Hij zal met u
doornemen welke documenten moeten worden bezorgd en welk formulieren moeten worden gelezen, ingevuld en
ondertekend. Een dossier wordt opgemaakt. Dat dossier is alleen ter inzage van de personen werkzaam in het
initiatief of een derde samenwerkende partner (namelijk de school). Slechts wanneer de ingevulde en ondertekende
formulieren met de gevraagde documenten in ons bezit zijn, kan het kind worden opgevangen.
1.10 Inschrijvingen tijdens vakanties en schoolvrije dagen
Voor opvang op schoolvrije en vakantiedagen wordt een systeem van vooraf inschrijven toegepast. Voor de opvang op
schoolvrije dagen moet u ten laatste 5 werkdagen op voorhand uw kind inschrijven. Hiervoor kan een
inschrijvingsformulier bekomen worden bij de coördinator of per mail ingeschreven worden. Voor reservatie van
opvang tijdens vakantiedagen krijgt elk kind die school loopt in één van de 4 Zingemse scholen een brochure mee.
Ouders kunnen via dit formulier of per mail ten laatste 3 weken op voorhand hun kind inschrijven.
1.11 Openingsdagen en –uren
o
o
o
Voor- en naschoolse opvang
• 07u00 tot 18u00
Woensdagnamiddagopvang (vanaf einde les tot 13u valt onder naschoolse opvang)
• 13u00 tot 18u00
Opvang tijdens de schoolvakanties
Tijdens de vakantie is er opvang van 7u tot 18u. Het gaat om:
• de herfstvakantie;
• de kerstvakantie;
• de krokusvakantie;
• de paasvakantie;
• de zomervakantie;
Tijdens vakanties wordt voorrang gegeven aan kinderen jonger dan 6 jaar.
De exacte data worden jaarlijks door de Raad voor Maatschappelijk Welzijn vastgelegd.