Weet u welk tal<strong>en</strong>t u in huis heeft?EVC ErvaringscertificaatVaststell<strong>en</strong> wat m<strong>en</strong>s<strong>en</strong> kunn<strong>en</strong>, wet<strong>en</strong> <strong>en</strong> will<strong>en</strong>, loont.Kunn<strong>en</strong> & wet<strong>en</strong>In e<strong>en</strong> evc-procedure stell<strong>en</strong> wij sam<strong>en</strong> met uw medewerkers vast wat ze kunn<strong>en</strong>. Dat is vaak veel meerdan m<strong>en</strong>s<strong>en</strong> d<strong>en</strong>k<strong>en</strong>. Werk- <strong>en</strong> lev<strong>en</strong>servaring, bedrijfscursuss<strong>en</strong>, wij met<strong>en</strong> alles <strong>en</strong> stell<strong>en</strong> vast welkeervaring vertaald kan word<strong>en</strong> in e<strong>en</strong> ervaringscertificaat. De ervaring wordt vastgelegd in e<strong>en</strong> portfolio,gemet<strong>en</strong> aan de hand van erk<strong>en</strong>de standaards <strong>en</strong> zonodig getoetst in e<strong>en</strong> proeve van bekwaamheid.Will<strong>en</strong>Verder will<strong>en</strong> betek<strong>en</strong>t verder groei<strong>en</strong>, voor individu <strong>en</strong> organisatie. Betrek uw medewerkers daarom bij uwtoekomstplann<strong>en</strong>.Scholingsplan met evcAan de basis van e<strong>en</strong> scholingsplan past e<strong>en</strong> evc, omdat het vertrekpunt voor ev<strong>en</strong>tuele verdere scholingdan exact kan word<strong>en</strong> bepaald. Zo hoev<strong>en</strong> m<strong>en</strong>s<strong>en</strong> niet langer te ler<strong>en</strong> dan nodig is. Dat scheelt tijd <strong>en</strong> geld.Professionals voor professionalsGebruik de k<strong>en</strong>nis <strong>en</strong> ervaring van Maatwerk ROC van Tw<strong>en</strong>te om sam<strong>en</strong> op zoek te gaan naar de tal<strong>en</strong>t<strong>en</strong>in uw organisatie. Wij hebb<strong>en</strong> ervaring in vrijwel alle branches, dat scheelt u tijd!Nad<strong>en</strong>k<strong>en</strong> over waar je staat als bedrijf’We dacht<strong>en</strong> wel na over opleid<strong>en</strong>, maar op de e<strong>en</strong> of andere manier kwam het er nooit van.De aanvraag van deeltijd-ww betek<strong>en</strong>de e<strong>en</strong> stok achter de deur: we moest<strong>en</strong> ons wel verdiep<strong>en</strong>in scholingsmogelijkhed<strong>en</strong>. Dat was niet e<strong>en</strong>voudig, want aan de <strong>en</strong>e kant moet je kost<strong>en</strong>bespar<strong>en</strong> <strong>en</strong> aan de andere kant geld uitgev<strong>en</strong> aan opleiding<strong>en</strong>.’Al snel kwam<strong>en</strong> Edwin <strong>en</strong> zijn collegaErik Wolterink, leidinggev<strong>en</strong>de bij hetonderdeel Confectiemachines tot deslotsom dat het aantal medewerkers inEnschede te klein was om voor grotetraject<strong>en</strong> te kiez<strong>en</strong>.’Tot dan toe zag<strong>en</strong> we het ROC als opleider van mboscholier<strong>en</strong>.We ontdekt<strong>en</strong> in gesprekk<strong>en</strong> met accountmanagers<strong>en</strong> doc<strong>en</strong>t<strong>en</strong> dat het ROC breed <strong>en</strong> toegankelijkis voor bedrijv<strong>en</strong> die e<strong>en</strong> opleiding zoek<strong>en</strong>, dat erecht maatwerk geleverd kan word<strong>en</strong>. Ook de prijs-kwaliteitverhoudingis goed.’Ze beslot<strong>en</strong> voort te bordur<strong>en</strong> op het drie jaar geled<strong>en</strong>ingezette traject om de website <strong>en</strong> webwinkel er niet alle<strong>en</strong>leuk uit te lat<strong>en</strong> zi<strong>en</strong>, maar ook toegankelijk te mak<strong>en</strong>voor de klant<strong>en</strong>. ‘Bianca Vos-Frank<strong>en</strong> <strong>en</strong> MirandaWestra-Eitink hield<strong>en</strong> zich al bezig met de webwinkel<strong>en</strong> het leek ons handig om h<strong>en</strong> te train<strong>en</strong> in werv<strong>en</strong>dschrijv<strong>en</strong>.’Edwin Tri<strong>en</strong><strong>en</strong>, directeur van deWyb<strong>en</strong>ga Groep over communicatiemet de klant, opleid<strong>en</strong> <strong>en</strong> crisisOpleid<strong>en</strong> blijkt te werk<strong>en</strong>. ‘We d<strong>en</strong>k<strong>en</strong>vanuit de klant in plaats vanuit de organisatie.Onze webtekst<strong>en</strong> zijn kort,direct <strong>en</strong> helder <strong>en</strong> we stur<strong>en</strong> onzeklant<strong>en</strong> voortaan e<strong>en</strong> persoonlijke offertedie past bij de relatie die we metze onderhoud<strong>en</strong>.’ Edwin weet waaroverhij praat, want hij woonde ook de tweede traininggedeeltelijk bij. ‘Zo kreeg ik ook zicht op wat er gebeurt<strong>en</strong> het versterkte onze teambinding.’De trein rolt nu ook door. ‘We wet<strong>en</strong> niet hoe de conjunctuurzich ontwikkelt. Wel wet<strong>en</strong>we dat we verder gaan metopleid<strong>en</strong>. Waar dat zalzijn zal afhang<strong>en</strong> van deopleidingsvraag. Nu d<strong>en</strong>k<strong>en</strong>we bijvoorbeeld aane<strong>en</strong> managem<strong>en</strong>topleidingop hbo-niveau <strong>en</strong>e<strong>en</strong> bijscholing op hetgebied van elektrotechniek.Opleid<strong>en</strong> nu scheeltstraks als de markt weeraantrekt. Dan staan wij -opgefrist - in de startblokk<strong>en</strong>.’Ook voor het EVC-servicepunttelefoon: (074) 852 55 25www.maatwerktw<strong>en</strong>te.nlinfo@maatwerktw<strong>en</strong>te.nlIn het voorbereid<strong>en</strong>de gesprek werd duidelijk dat hetzin had de training wat breder te trekk<strong>en</strong> om de communicatieonderdeel van de totale verkoopstrategiete mak<strong>en</strong>. Zo rolde de trein verder <strong>en</strong> naast de eerstetraining werd gekoz<strong>en</strong> voor e<strong>en</strong> tweede: e<strong>en</strong> verkooptrainingvoor de technische buit<strong>en</strong>di<strong>en</strong>stmedewerkers(monteurs <strong>en</strong> planner), weer in 4 bije<strong>en</strong>komst<strong>en</strong>. ‘Onzemonteurs prat<strong>en</strong> met onze klant<strong>en</strong>, gev<strong>en</strong> goede adviez<strong>en</strong>,maar verwez<strong>en</strong> voor de verkoop naar verkoopcollega’s.Wij wild<strong>en</strong> ze uit dat vaste strami<strong>en</strong> hal<strong>en</strong>.’ DeVerkooptraining is nu ook bijna afgerond. ‘Onze buit<strong>en</strong>di<strong>en</strong>stmedewerkersler<strong>en</strong> in e<strong>en</strong> gesprek de behoeftevan de klant in kaart br<strong>en</strong>g<strong>en</strong> <strong>en</strong> sluit<strong>en</strong> straks gewoonzelf de deal.’De Wijb<strong>en</strong>ga Groep is dé specialist in professionele confectieapparatuur.De groep heeft wereldwijd5 vestiging<strong>en</strong> <strong>en</strong> is al jar<strong>en</strong> e<strong>en</strong> betrouwbare partner in de confectie-, tricotage-, <strong>en</strong> gordijn<strong>en</strong>industrie.Voor meer informatie : www.wyb<strong>en</strong>gagroup.com , www.wijb<strong>en</strong>gamachines.nl, www.wyshop.nl
www.novacontract.nl/evcPrecies ler<strong>en</strong>wat nodig isErvaringscertifi caatFoto: Eric de Vries, D<strong>en</strong> Haag.]Ervaringscertificaat waardeertpersoneelsbestand opTal<strong>en</strong>t<strong>en</strong> van uw medewerkers ontdekk<strong>en</strong>, ontwikkel<strong>en</strong> <strong>en</strong> b<strong>en</strong>utt<strong>en</strong>? Dat kan. Ervaring<strong>en</strong> van uw medewerkers br<strong>en</strong>g<strong>en</strong> wij inkaart in e<strong>en</strong> ervaringscertifi caat. Verworv<strong>en</strong> compet<strong>en</strong>ties verzilver<strong>en</strong> we waar mogelijk. En als u wilt, ler<strong>en</strong> wij uw medewerkersdaarna alle<strong>en</strong> dàt wat nodig is. Bij voorkeur in de werkomgeving.Meer wet<strong>en</strong>?Kijk op www.novacontract.nl/evc, bel (023) 530 21 45of mail evc@novacollege.nl.In tijd<strong>en</strong> van crisis is allehulp welkom. Zeker alsdeze hulp niet alle<strong>en</strong>m<strong>en</strong>s<strong>en</strong> aan het werkhoudt, maar ze ook opwaardeert.Dat kan methet ervaringscertificaat.deStatus.nl27In de bouw vall<strong>en</strong> in 2009 zware klapp<strong>en</strong>. Ook bijBIK Bouwproduct<strong>en</strong>, e<strong>en</strong> bedrijf dat lichtkoepels<strong>en</strong> -strat<strong>en</strong> maakt. Om de crisis te overbrugg<strong>en</strong>,br<strong>en</strong>gt BIK 25 m<strong>en</strong>s<strong>en</strong> onder in de deeltijd-WW.‘Het was de <strong>en</strong>ige manier om alle ervaring <strong>en</strong>kunde binn<strong>en</strong>boord te houd<strong>en</strong>,’ verklaart Tinekevan der Vlugt (P&O-manager). Bij deeltijd-WWhoort ook e<strong>en</strong> scholingsverplichting. BIK schakeldeNova Contract in voor e<strong>en</strong> grondige analysevan de k<strong>en</strong>nis <strong>en</strong> vaardighed<strong>en</strong> van het personeel.Klaas Hoeksema is projectmanager bij het EVCC<strong>en</strong>trum Beroepsopleiding<strong>en</strong> van Nova Contract.Met zes m<strong>en</strong>s<strong>en</strong> gaat hij aan de slag om voor de 25medewerkers e<strong>en</strong> accuraat ervaringscertificaat opte stell<strong>en</strong>. Daarbij tell<strong>en</strong> niet alle<strong>en</strong> diploma’s, maarwordt juist ervaring meegeteld. ‘Stell<strong>en</strong> wij vast datiemand iets kan, dan kan ‘ie het ook’, zegt Klaas.‘Steeds meer bedrijv<strong>en</strong> vertrouw<strong>en</strong> daarop.’In gesprekk<strong>en</strong> van minst<strong>en</strong>s drie uur wordtduidelijk wat de sterke <strong>en</strong> zwakke punt<strong>en</strong> zijn vane<strong>en</strong> medewerker. Na deze uitgebreide ‘scan’ wordtvaak e<strong>en</strong> individueel leerplan gemaakt. ‘Heelprettig dat we op deze manier de crisis door kunn<strong>en</strong>kom<strong>en</strong>’, vindt Tineke. ‘Andere collega’s will<strong>en</strong>ook meedo<strong>en</strong>, dat gaan we de kom<strong>en</strong>de twee jaarprober<strong>en</strong>. Want crisis of niet, zo’n verbeteringsslagis altijd aan te rad<strong>en</strong>.’ZorgOok in de zorgsector is vooruitkijk<strong>en</strong> noodzakelijk.Nu is de werkloosheid hoog, over vijf jaar is er e<strong>en</strong>tekort. Liesbeth van Hellemondt, projectleidervan het Servicepunt Zorg: ‘Dat moet<strong>en</strong> we vÛÛrblijv<strong>en</strong>. Er zijn g<strong>en</strong>oeg m<strong>en</strong>s<strong>en</strong> die will<strong>en</strong> werk<strong>en</strong>:schoolverlaters, werkloz<strong>en</strong>, herintreders. Zij moet<strong>en</strong>beschikbaar blijv<strong>en</strong> voor de zorgsector. Vind<strong>en</strong>ze e<strong>en</strong>maal e<strong>en</strong> andere baan, dan zijn wij ze kwijt.Dat is zonde.’Het UWV levert de m<strong>en</strong>s<strong>en</strong>, het servicepunt k<strong>en</strong>tde praktijkbehoefte <strong>en</strong> bundelt vacatures. Het EVCC<strong>en</strong>trum Beroepsonderwijs van Nova Contractverbindt beide. Liesbeth: ‘Uiteraard stell<strong>en</strong> wijkwaliteitseis<strong>en</strong> aan ons personeel, zoals overal.Nova kijkt voor ons heel persoonsgericht welkecompet<strong>en</strong>ties iemand al heeft. En welke niet.’ Devervolgstap zijn de maatwerkopleiding<strong>en</strong> vanNova Contract om zwaktes te versterk<strong>en</strong>.Voor werknemers <strong>en</strong> werkloz<strong>en</strong> die huncompet<strong>en</strong>ties erk<strong>en</strong>d will<strong>en</strong> hebb<strong>en</strong>. Bijgedwong<strong>en</strong> ontslag<strong>en</strong> is e<strong>en</strong> ervaringsscanook handig voor betere kans<strong>en</strong> op dearbeidsmarkt.>Voor jonger<strong>en</strong> zonder diploma die e<strong>en</strong> deelvan hun opleiding erk<strong>en</strong>d will<strong>en</strong> krijg<strong>en</strong>. Vaakhebb<strong>en</strong> ze tijd<strong>en</strong>s hun werk veel geleerd. Mete<strong>en</strong> aanvull<strong>en</strong>de maatwerkopleiding komte<strong>en</strong> diploma alsnog in zicht.Meer info?Kijk op www.novacontract.nl/evcof bel (023) 530 21 45.<strong>Ler<strong>en</strong></strong> <strong>en</strong> werk<strong>en</strong>