1rW3uiv

Ellen en Sandraspelen een spelletje op de tablet‘Enthousiasterin mijn werk’9Het is een team dat graag verder wilde komen; met elkaar, maar vooral voor de cliënten. Niet via een cursus, maar inde praktijk. Zij werden uitgenodigd voor een pilot en kregen teamcoaching. Toen ging het balletje rollen. Het heeft veelopgeleverd voor de begeleiders en cliënten van Waverstraat 4!Kennis delenTekst: Marijke Heijsman Foto: Anneke EllerbroekHet team van Waverstraat 4 begeleidtcliënten met een ernstig meervoudigebeperking (EMB). Zij wildenzichzelf verder ontwikkelen, om decliënten nog beter te ondersteunen.Sherpa nodigde het team uit vooreen pilot (rondom pijler 3 uit hetKwaliteitskader Gehandicaptenzorg)waarin de relatie tussen de cliënt ende professional centraal staat. Wantjuist in die relatie wordt echte kwaliteitzichtbaar.Goh, zie jij mij zo?Om beter aan te sluiten bij debehoeften en mogelijkheden vande cliënten kreeg het team teamcoaching.Hun vragen waren: Hoevind ik in de drukke dagelijkse praktijk,toch de rust om er echt te zijnvoor de cliënten? En ook: Wat wilik zelf? Wat wil ik voor de cliënten?En hoe brengen we dat bij elkaar?De teamleden verkenden elkaarskwaliteiten (‘Goh, zie jij mij zo?’), leerdenover elkaars verschillen, leerdenelkaar op en goede manier feedbackgeven en ontwikkelden zich in eenrelatief korte, maar intensieve tijdtot een transparant en hecht team.Omdat ze er met elkaar voor gingen.En, heel belangrijk, zij formuleerdengezamenlijke doelen voor hun bewoners.Als alles mogelijk isEllen van de Groep, een van de teamleden,vertelt: “Nadat we elkaars kwaliteitenbeter kenden, kwamen we bijde droomvraag: ‘Hoe zou Waverstraat4 eruit zien als álles mogelijk was?’We ‘droomden’ bijvoorbeeld datcliënten konden praten en ons kondenvertellen wat ze fijn vinden. Daarnazochten we naar haalbare doelen.”Drie wensen werden in tweetallenenthousiast uitgewerkt. Resultaat:de badkamer wordt een snoezelplekom lekker te ontspannen. Met veelaandacht voor de behoeften vande cliënt op dat moment, los vande kloktijd (‘Jim moet nog in bad’).Ellen vertelt: “Voor bewoonsterSandra kochten we een tablet, metapps waarmee zij zelf de regie heeftover contact maken, aandacht vragenen geintjes maken. Samen eenspelletje spelen kan ook. Onze derdewens is om meer activiteiten te doen,meer uitstapjes. Daarvoor zijn we,samen met Maatschappelijke Inzet,op zoek naar vrijwilligers. We dedendit jaar al wel mee aan NL Doet.”Meer tijd voor decliënten“Er is veel meer ontspanning in onsteam en we hebben een gezamenlijkdoel geformuleerd”, vervolgt Ellen.“Bijzonder is dat het lijkt alsof we numeer tijd hebben voor de cliënten!Ikzelf ben enthousiaster in mijn werk.Als ik ooit in een ander team kom tewerken dan zou ik dát meenemen:elkaar accepteren en feedback geven.Openheid naar elkaar en ontspannenwerken is zo belangrijk. Dát straal jeuit naar de cliënten!”Meer weten?Ga naar de workshop ‘Neem jedromen mee de dag in’ tijdens deGIDS-dag op 8 november. Of informeerbij de Kwaliteitsafdeling:a.ellerbroek@sherpa.org