1rW3uiv

ContactSherpa (servicegebouw)Zandheuvelweg 43744 MN Baarn035 - 646 36 46www.sherpa.orgwww.facebook.com/SherpaZorgTwitter @Sherpa_zorg1In dit nummerVoorwoord, contact, colofon 1Kwaliteit staat voorop 2, 3Dialoog in de driehoek 3Medewerkersportaal 4Familieverhaal: Maurits’ grootste handicapis dat je niets aan hem ziet 5, 6Maak kennis met coördinator encontactpersoon vrijwilliger 7Bloemen leggen in Indonesië 8Enthousiaster in mijn werk 9De rugzak11 en in TopperAgenda + fotoverhaal 12, 13Topper, het cliëntenbladalle overige pagina’sSherpa Loket035 - 646 37 52sherpaloket@sherpa.orgVertrouwenspersonenCliënten (en vertegenwoordigers):Jan de Vries 06 - 41 82 95 86Ria Bouwhuis 06 - 10 85 46 11Medewerkers:Jacquelien van Dijk06 - 57 31 86 97Anneloes Taekema06 - 53 36 89 95Een goed idee?ideeënbus@sherpa.orgColofonDeze uitgave van Sherpa verschijntvier keer per jaar. Het biedtcliënten, hun vertegenwoordigers,medewerkers, vrijwilligers enandere relaties de mogelijkheidom Sherpa van dichtbij mee temaken.Zoek de dialoogInmiddels ligt de vakantieperiodealweer even achter ons. Tevreden kijkik terug op mijn eerste jaar bij Sherpa.Hoogtepunten waren onder anderede vorming van het Gezinnenteamen de training Dialoog in de Driehoek.Met het hele cluster Kind, Jongere enGezin hebben we ons verdiept in hetwezenlijk belang om goed contact tehebben met ouders en verwanten.Goed afstemmen om zo tot optimaleondersteuning van het kind of dejongere te kunnen komen.Ook was het bijzonder om de bouwvan de Boemerang op het Laapersveldvan dichtbij mee te maken. Watis het snel gegaan! Een mooi enmodern kinderdagcentrum waar dekinderen en jongeren samen methet team eind oktober naar toeverhuizen. De eerste kennismakingvan de kinderen met het pand waseen groot succes. Ik hoop dat iedereenzich er gauw thuis zal voelen.Afgelopen zomer nam ik het stokjeover van Paul Rouw als projectleiderDecentralisaties. Dat betekende, metde aanbestedingen in het vooruitzicht,werk aan de winkel! Spannendetijden waarin we nog niet preciesweten hoe de toekomst eruit gaatzien. Samenwerken en de dialoogblijven opzoeken, zowel binnen alsbuiten Sherpa, blijft belangrijk. Metenergie en passie zetten wij ons hier,samen met verwanten en gemeenten,graag voor in. Ik kijk uit naar eennieuw jaar bij Sherpa.Annet van GinkelClustermanagerKind, Jongere en GezinVoorwoordDe redactieraad bestaat uitcliënten en medewerkers vanSherpa.Hoofdredactie Tom van HarenCoördinatie en eindredactieAnneke Veening enJanneke HoutstraDe redactie stelt redactionele inzendingenop prijs, maar heeft hetrecht teksten te redigeren en in tekorten. De redactie is niet aansprakelijkvoor uitspraken of meningenvan geïnterviewden.RedactieadresSherpa, afdeling CommunicatiePostbus 1010, 3740 BA Baarn035 - 646 42 94/58redactie@sherpa.orgGrafisch ontwerp en opmaakBADE creatieve communicatieOplage5.250 exemplarenVolgende kopijdatum31 oktober 2014DrukPracticum, SoestFoto beide covers:Bettina Traas

Kwaliteit staat vooropHoe blijf je een aantrekkelijke zorgaanbieder in een tijd van nieuwe wetten en forse bezuinigingen? Een tijd waarin deverantwoordelijkheid van veel zorg en ondersteuning overgeheveld wordt naar de gemeenten? En hoe zit het dan metde kwaliteit van zorg?Tekst: Anneke Veening Foto: Bettina TraasDe kranten, het journaal, websitesen talloze magazines brengen regelmatignieuws en informatie over alleveranderingen in de zorg die op onsafkomen. Zorginstellingen bereidenzich zo goed mogelijk voor om deovergang soepel te laten verlopen.Cliënten en cliëntvertegenwoordigerszien alles op zich af komenen vragen zich af: “Hoe zit het metde kwaliteit van de zorg? Wat blijftdaar van over na alle bezuinigingen?“.Sherpa werkt hard om juist dekwaliteit van zorg te kunnen blijvenwaarborgen. Een goed beleid is eenvereiste in een tijd van bezuinigingen.Dit betekent onder andere nogbeter en efficiënter samenwerken,personeel flexibeler inzetten en ondersteunendestafdiensten nog verderterugdringen. Door deze maatregelenkomt er meer ruimte om teinvesteren in de kwaliteit van hetaanbod, zodat dit beter aansluit bijde vraag van de cliënten.aan te bieden. Dit sluit ook goed aanbij de gedachte van de Decentralisaties,waarbij wonen, werken en participatiein de directe leefomgevinghet uitgangspunt is. Om de kwaliteitvan zorg te waarborgen zal het personeelflexibeler worden ingezet.Dat betekent dat de bezetting vanhet personeel nog beter aansluit opde vraag van de cliënt. Zijn er veelcliënten aanwezig dan moet er ookeen verandering van werkplek. Datbrengt allerlei emoties met zich mee.De meeste cliënten gaan hier goedmee om en zien dat het ook voordelenmet zich meebrengt. Maar voorsommige cliënten is het heel moeilijk.Voor hen is meer aandacht nodig.Sherpa gaat hier zorgvuldig meeom en zal er alles aan doen wat binnenhaar mogelijkheden ligt om demeest passende oplossing te vinden.Actueel2Een breed dagbestedingsaanbodDe plannen en ontwikkelingen vanhet project Werk en Dagbesteding2015, waarbij gekozen is voor vijfbasislocaties, hebben hier alles meete maken. Zorgvuldig is gekeken hoewe ondanks de bezuinigingen tochde kwaliteit van zorg en een compleetdagbestedingsaanbod kunnenwaarborgen. Hiertoe hebben weeerst de huidige situatie in kaart gebracht:de diversiteit van het aanbod,de ligging van de locaties, de staatvan de gebouwen, de bezetting, etc.Tegelijkertijd hebben we ook de behoeftevan de cliënten onderzocht.Op basis van deze inventarisatie zijnvijf basislocaties aangewezen meteen breed aanbod van werk en dagbesteding.Ook hebben we gekozenom dagbesteding dichter bij de cliëntgenoeg personeel zijn om voldoendeondersteuning te kunnen bieden. Opmomenten dat er minder cliëntenaanwezig zijn is de zorgvraag laagen kan je volstaan met minder personeel.Zo lever je zorg en kwaliteitop tijden wanneer dat ook nodig is.Voor 200 van de 400 cliënten diedag besteding krijgen op de basislocatiesbetekenen deze plannenDatzelfde geldt eigenlijk ook voor demedewerkers. Veranderen van werkplek,werken met een nieuw team enefficiënter roosteren is voor de éénspannend, de ander ziet de uitdaging.In november wordt er een ontmoetingsavondgeorganiseerd: medewerkersen cliënten kunnen danalvast met elkaar kennismaken voordatze in januari van start gaan.

3ActueelDialooggesprekkenmet gemeentenAfgelopen september diende Sherpade offertes in voor de aanbestedingenvan de Wmo en de Jeugdzorgbij de verschillende gemeentenwaarin Sherpa actief is. Het aanbestedingsteamheeft hier veel zorgen aandacht aan besteed. Sinds halfseptember voeren Annet van Ginkel(cluster manager Kind, Jongere enGezin), Hans Calis (clustermanagerAmbulante Ondersteuning) enGerard Born (directeur Financiën enInformatisering) dialooggesprekkenmet gemeenten. In deze gesprekkenwas er over en weer gelegenheid omvragen te stellen over en toelichtingte geven op de ingediende offerte.Het is goed om te merken dat hetaanbod van Sherpa door de gemeentenwordt gewaardeerd. Ook blijkt uitde gesprekken dat er na de aanbestedingnog veel geregeld moet worden.Gemeenten zijn bijvoorbeeld pasnet gestart met het vormgeven eninrichten van de sociale wijkteams.Een voorbeeld hiervan is het pilotproject‘Hoost’, waarin Sherpa metdiverse zorg- en welzijnsinstellingenen de gemeente samenwerkt. Desociale wijkteams zijn voor Sherpabelangrijk, omdat daar de eerstediagnose van cliënten wordt gestelden ook de ondersteuning wordt verleend.Wijkteams moeten er voor zorgendat er geen cliënten tussen walen schip terechtkomen. Gemeentengeven in de dialooggesprekken dieze hebben met veel zorgaanbieders,waaronder Sherpa, aan dit samen tewillen regelen. Meer informatie overde veranderingen in de zorg vindt uop de website van het Ministerie vanVWS: www.hoeverandertmijnzorg.nlVerbeterde proceduresOm nog beter de zorgvragen vancliënten te kunnen beoordelen,hebben we het afgelopen jaar deprocedures van instroom van nieuwecliënten en doorstroom van bestaandecliënten tegen het licht gehouden.Op grond hiervan voeren we eenaantal verbeteringen door. Een van deverbeteringen is het bundelen van deaanwezige kennis en kunde van verschillendeafdelingen binnen Sherpazodat zorgvragen beter in beeldworden gebracht. Hierdoor kan, ineen eerder stadium, een beter passendondersteuningsaanbod wordengedaan. Administratieve verbeteringenzorgen ervoor dat aanmeldingenen wijzigingen in de zorgvraageenvoudiger plaatsvinden. In hetvolgende nummer gaan we dieper inop deze veranderingen en de betekeniservan voor zorgvragers en anderebelanghebbenden.Nieuw kantoorpandin HilversumIn Woonwijk Eemeroord in Baarnmaken we ruimte voor de groei vanhet aantal cliëntplaatsen op dezelocatie. Sherpa heeft op dit momentvijf verschillende kantoorlocaties inde regio. Het streven is om het aantalkantoorlocaties te verminderen. Dehuur van het huidige kantoorpandaan het Laapersveld in Hilversum isper eind december 2014 opgezegd.Ook vervalt vanaf deze datum dekan toorlocatie Sherpa Bedrijf. Vanafeind 2014 worden aan de Larenseweg30 in Hilversum drie verdiepingenin een kantoorpand gehuurd. Hierkunnen in totaal 100 tot 110 kantoormedewerkerswerken. Een grootaantal kantoormedewerkers van hetServicegebouw in Baarn zal in heteerste kwartaal van 2015 verhuizennaar het kantoor aan de Larensewegin Hilversum.Door het centraliseren van kantoorfunctiesop één locatie wordtefficiënter gebruik gemaakt van deruimtes en verbetert de personelebezettingsgraad. Daarnaast wordtsamenwerken onderling en metaanverwante organisaties, delen vankennis en elkaar ontmoeten een stukgemakkelijker.Dialoog in de driehoek“In de training ‘Dialoog in de driehoek’,draait alles om het echt waarnemenvan wat er speelt bij de anderen het op een juiste manier aansluitenbij elkaar. Ieder vanuit zijn ofhaar eigen rol”, vertelt Janneke Borst,teammanager cluster Kind, Jongereen Gezin. “In de training hebbenmedewerkers geleerd om emotiesen gevoelens bij de ander te horenen te benoemen. Dat kan best spannendzijn, maar in de praktijk merkenwe dat wanneer we dit wel doen,we beter in staat zijn om echtcontact met elkaar te maken.” IlonaHuisman, gezinsbegeleider, herkentdit heel goed. “Vroeger ging ik nógharder werken om bepaalde emotiesvan mijzelf of de ander te onderdrukkenof uit de weg te gaan”, deelt Ilona.“Ik heb nu geleerd, dat juist door gevoelenste erkennen en te benoemen,de ander zich juist gehoord voelt.”Medewerkers hebben net als oudershet beste voor met de cliënt en willenvanuit hun professionele betrokkenheidde cliënt zo optimaal mogelijkondersteunen. Dit kan niet zonder deouders en verwanten hier bij te betrekken.“Een van de thema’s van detraining was ‘stap in de spanning’”,deelt Janneke. “Medewerkers hebbengeleerd hoe belangrijk het is omniet om de hete brij heen te draaien.Zo leren zij bijvoorbeeld om niet tezeggen; “Wij hebben een goed idee

Pilot medewerkersportaalvan startHet intranet van Sherpa is verouderden voldoet niet meer aan de eisenvan deze tijd. Zo kan een gebruikeralleen berichten plaatsen via de beheerderen vind je er vooral statischeinformatie en links. Niet iedereenbrengt dagelijks een bezoek aan hetintranet. Dat is jammer, want hetintranet zou een plek moetenzijn waar de werkdag begint. Metdirecte toegang tot je e-mail, Curaen de Kwaliteitswijzer. Een plekwaar je informatie kan vinden, dieis afgestemd op jouw interesses enspecialisme. Maar ook een plek waarje zelf informatie kunt brengen en ingesprek kunt gaan met je collega’s.Zo’n uitgebreid intranet noemen weeen medewerkersportaal.Tekst: Nancy van der WindtWaarom een medewerkersportaal?In 2013 zijn de gesprekken gestartover de invulling van zo’n medewerkersportaal.Het is belangrijk dat eendergelijk systeem goed inspeelt opde behoeften van alle medewerkers.Onderling verschillen die van elkaar,want een begeleider heeft eenandere daginvulling dan iemand meteen kantoorfunctie.Maar ongeacht de functie, is hetvoor iedereen belangrijk om kenniste delen, samen te werken en zélfdingen af te handelen. Denk bijvoorbeeldaan het downloaden van jesalarisstrook of het samen werkenaan documenten, tegelijkertijd. Hetmedewerkersportaal kun je bekijkenals een virtuele werkplek. Je kuntervan gebruik maken op verschillendeapparaten zoals pc’s, laptops, tabletsen telefoons. Op deze manier wordthet veel makkelijker om plaatsonafhankelijkte werken. Je persoonlijkegegevens en de gegevens vancliënten zijn natuurlijk altijd veilig bijSherpa.Over de pilotDe pilot is in september gestarten er doen twee teams mee: hetBestuursbureau en een team vancluster Ambulante Ondersteuning(Kerkelanden). In deze pilot wordteen vereenvoudigd medewerkersportaalopgezet op basis van SharePoint,onderdeel van Microsoft. De focustijdens de pilot ligt puur op eenvouden functionaliteit, we besteden dusweinig tijd aan het uiterlijk van hetsysteem.Medewerkers hebben via brainstormsessiesaangegeven welkefunctionaliteiten zij graag zien bijeen medewerkersportaal.Ongeveer 40 medewerkers testende komende maanden of een medewerkersportaalhen kan ondersteunenbij de dagelijkse bezigheden. Debevindingen van de pilot gebruikenwe voor de eventuele Sherpa-bredeimplementatie van het medewerkersportaal.Wil je hier meer over weten?Neem dan contact op met Nancy vander Windt (projectleider).Actueel4voor het eten van Pietje, we willenhet zo en zo gaan aanpakken”, maar;“goh, wij merken dat Pietje de laatstetijd wat minder goed eet, merktu dat ook? Hoe zullen we dit samengaan aanpakken?” Voor ouders is hetprettig om goed gehoord te wordenen echt in samenwerking met de begeleiderste komen tot de optimaleondersteuning voor hun kind.”

“Maurits’ grootstehandicap is dat jeniets aan hem ziet”5FamilieverhaalCarina en Robert Breitenstein wisten al snel na de geboorte van hun zoon Maurits (23) dat hij anders was.Deze baby huilde wel heel veel, sliep wel heel weinig en was niet rustig te krijgen. Carina: “De huisarts en hetconsultatiebureau adviseerden jaar na jaar het nog even aan te zien. Hij zou er overheen groeien. Maurits wasvier, toen de diagnose eindelijk werd gesteld: autisme. Zó’n opluchting. Nu konden we ergens op inspelen.”Tekst: Judith Zeeman Foto: Bettina Traas

“Robert en ik hebbenweleens tegen elkaargezegd dat Maurits’grootste handicap is dat je niets aanhem ziet”, vertelt Carina. “Anders haddat waarschijnlijk eerder tot een diagnosegeleid. Die zou hem – en ons– meer begrip en geduld van zijn omgevinghebben opgeleverd. Onwillekeurigreageerden mensen nu tochvaak een beetje naar: ‘Wat huilt ieveel, wat zeurt ie toch.’ Hij werd overvraagd.”‘Maurits kanecht àltijd bij zijnbegeleiders terecht.’Praten kon Maurits al snel. Lopenkwam pas op z’n tweede, maar fysiekdeed hij niet voor andere kinderenonder. Het was zijn gedrag dat Carinaen Robert zorgen bleef baren. Carina:“Hij speelde niet. In de box zat hijmaar te huilen; hij had geen idee wathij daar moest. Het enige dat hemeen beetje rust gaf, was de tv. Vooralhet kinderprogramma Tik Tak dat uitveel herhalingen bestaat.”Na twee jaar kreeg Maurits een jongerbroertje, Philip. Carina: “Vanaf datmoment zagen we het verschil in gedragpas goed. Toen dachten we: alsniemand ons serieus neemt, gaan wezelf op zoek naar een antwoord. Viaeen omweg kwamen we bij een artsvan het AMC. Een keerpunt, want ditmaalkwam er een diagnose, al wasautisme het laatste waaraan ik hadgedacht. Dat associeerde ik met contactarmgedrag en Maurits was juistheel aanhankelijk.”De diagnose bracht meer rust in hetgezin. Carina: “Als hij weer urenlanghuilde, wisten we dat hij daar nietsaan kon doen. We zorgden dan dathij zich veilig en comfortabel voelde.”Daarbij kregen ze tips van psychologeAnnette Heffels. “We hebbenveel met haar gepraat, ook over hoewe met Maurits moesten omgaannu hij een broertje had. Ze zijn echtdol op elkaar, maar Philip streefdeMaurits op een gegeven momentvoorbij. Als Maurits een eenvoudigetekening had gemaakt en we zeiden:‘wat mooi’, merkten we dat Philipdacht: ‘als je dat al mooi vindt, benik snel klaar.’ Annette leerde ons dat‘We gingen tenslotte zelf op zoeknaar een antwoord.’we Maurits ook konden prijzen voorz´n inspanningen. Dat je kon zeggen:wat goed dat je daar zo lang mee bezigbent. En voor Philip was dat eerlijkeren stimulerender. Verder begreepMaurits zijn eigen lijf niet goed. Zokon hij dooreten tot hij misselijkwerd. Toen kregen we de tip om papierenboterhammetjes uit te knippen,net zoveel als er in een normaalontbijt gaan. Die wisselde hij dan bijons in voor echte sneetjes. Het maaktehet onbekende voor hem tastbaaren dat werkte.”Maurits bleek meer begeleiding nodigte hebben dan thuis mogelijkwas. Op z’n zesde woonde hij doordeweekseen halfjaar ter observatiein een speciaal woongedeelte vanhet AZU. Een moeilijke besluit voorzijn ouders. Carina: “Het voelde alseen rouwproces. Maar voor Mauritswas het de beste beslissing die wehadden kunnen nemen.” Zijn begeleidingwerd voortgezet in de instellingSint Marie in Eindhoven. Daarnakwam hij in Hilversum te wonen, ophet Thijsseplein bij Sherpa. “Dat gingMaurits met zijn broer Philipzo goed dat ze na een paar jaar tegenhem zeiden: ‘wij denken dat jij primageschikt bent voor een eigen studioin Otto´slaan.’ Die erkenning vond hijsupergaaf.”‘Autisme washet laatste waaraanik dacht.’Carina en Robert zijn erg blij metSherpa. “En Maurits helemaal. Hijheeft twee vaste begeleiders diehem helpen. Bijvoorbeeld met taartenbakken, digitaal klokkijken, omgaanmet medebewoners, of hetverwerken van teleurstellingen. Hijkan echt àltijd bij ze terecht. Dankzijalle begeleiding is hij intussen veelzelfstandiger dan hij bij ons ooit wasgeworden. Hij kookt, maakt schoon,doet de boodschappen en de was.Werkt bij een kunstcentrum en helptook nog mee met de catering en administratievan een buurtcentrum. Inde weekenden is hij bij ons en speeltdan onder meer hockey. Er is nu voorzichtigsprake van een zelfstandigewoning, vlakbij de huisjes van Sherpa.Dat vindt hij nog wel een beetjespannend, maar hij kijkt er ook naaruit. Maurits heeft een hartstikke leukeigen leven.”Familieverhaal6

7Maak kennis met...... coördinator en contactpersoonVoor vrijwilligerswerk“Er wordt wel eens gezegd dat de vrijwilliger de kers op de taart is”, vertelt Christine Gemke, coördinator vrijwilligerswerk.“Dat klinkt heel leuk, maar doet vrijwilligers tekort. Mijn ervaring is dat vrijwilligers veel meer zijn dan wat extra’s opde taart.”Tekst: Anneke Veening Foto:SherpaBijna 600 vrijwilligers zetten zichin voor de cliënten van Sherpa. Datklinkt niet alleen als heel veel vrijwilligers,maar dat zijn het ook. Toch zijnhet er nog niet genoeg. De vraag naarvrijwilligers wordt steeds groter. Inde afgelopen jaren kijken we steedsmeer naar de wensen en behoeftenvan elke cliënt. Soms kost het veeltijd en energie om deze te vervullen.Begeleiders hebben daar niet altijdtijd voor, maar samen met een vrijwilligerkan er juist veel meer gerealiseerdworden. Sinds een paar jaarzijn er 30 contactpersonen vrijwilligeraangesteld. Vrijwilligers kunnenvoor al hun vragen en opmerkingenbij hen terecht.Motivatie en passieAls coördinator probeert Christinede juiste match te vinden tussencliënt en vrijwilliger. “Ik hou vaakeven een gesprek met de cliënt omeen compleet beeld te krijgen vanzijn of haar wens. Vervolgens maakik van de wens een vacature en zetdeze uit op de Sherpa-website en opde vrijwilligerscentrale. Veel vrijwilligershebben geen ervaring met mensenmet een beperking. Dat hoeft ookniet. Motivatie is veel belangrijker.Wanneer vrijwilligers reageren opeen vacature ga ik met ze in gesprek.Ik probeer er altijd achter te komenwaar de passie van de vrijwilligerligt. Soms blijkt dat de passie van devrijwilliger niet aansluit bij de vacature.Dan ga ik kijken of er een wensis van een cliënt die wel aansluit bijde passie van de vrijwilliger. Zo probeerik altijd te streven naar de juistematch tussen cliënt en vrijwilliger. Isdeze match er, dan zit mijn taak erop”, vertelt Christine. “Dan komt decontactpersoon vrijwilliger in beeld.”Christine Gemke en Riana Ligter“Een stralend gezicht van een cliënt,na het bezoek van een vrijwilliger,is van onschatbare waarde”, deeltRiana Ligter, contactpersoon vrijwilligervan de Bloemhof in Bussum.“Goed contact met vrijwilligers iszo belangrijk. Omdat je als contactpersoonde cliënt en zijn of haar omgevinggoed kent kun je de vrijwilligermakkelijker helpen bij vragen.Vaak komt een vrijwilliger verschillendemedewerkers tegen op delocatie omdat deze in wisseldienstenwerken. Zo kon het vroeger voorkomen dat een vrijwilliger al 20 jaarbij een cliënt op bezoek kwam, zonderecht contact te hebben met demedewerkers. Nu de vrijwilliger zichop één persoon kan richten is hetmakkelijker om een goede relatiemet elkaar op te bouwen waarin eralle ruimte is voor het delen van belevenissenen zorgen. Het is in hetbelang van de cliënt wanneer dezecontacten goed zijn.”Vrijwilligersacademie Gooi en VechtstreekOm vrijwilligers beter te ondersteunen en voor te bereiden op hun takenpakketis Vrijwilligerscentrale Versa Welzijn samen met vijf organisaties,waaronder Sherpa, de Vrijwilligersacademie gestart. Hier kunnen vrijwilligersextra kennis en vaardigheden opdoen, vervolgtrainingen en verdiepingsbijeenkomstenvolgen. Ook kunnen nieuwe vrijwilligers basistrainingenvolgen.Meer informatie? Kijk dan op www.vagev.nlVoor meer informatie over vrijwilligerswerk of aanmelding kuntu contact opnemen met: Christine Gemke T 06 - 20 94 78 00

Bloemen leggenin IndonesiëEen bijzondere wens gaat in vervullingMens in beeld8Evelien de Graaf, teammanager cluster Wonen in de Wijk, maakte zich al een tijdje zorgen om Han van Hasselt (72),een LVB-cliënt die woont bij Sherpa in Hilversum. Na lang doorvragen kwam ze erachter dat Han, geboren in MedanIndonesië, in zijn jeugd vier jaar doorbracht in een jappenkamp, samen met zijn moeder en vier broers. Hij sprak dewens uit om terug te keren naar zijn geboorteplaats en bloemen te leggen bij het monument voor gesneuvelden.Tekst: Maggie Guit Foto: Evelien de GraafEen lange voorbereiding waarinalles gepland moest worden volgde.Dit was belangrijk en veilig voor Hanomdat hij autistisch is. Zo is er contactgeweest met oud-kampbewoners, deschool die Han vroeger bezocht, oudbuurtgenotenen vele anderen. Op6 april jl. kon eindelijk het avontuur,een reis naar het verleden, beginnen.Evelien vertelt: “In de taxi zagen wevoor het eerst Medan aan ons voorbijtrekken. Een hele grote stad met veelauto’s en scooterbestuurders zonderhelm. Soms zaten er tussen tweevolwassenen nog twee kinderen in.Han vroeg zich af waarom de politiehier niets tegen doet.“HeldenbegraafplaatsHet hoofddoel van deze bijzonderereis is het bezoek aan de heldenbegraafplaats.Op deze begraafplaatsliggen de helden begraven, die ermede voor gezorgd hebben dat Hanweer terug naar Nederland kon.Evelien: “Aan het eind van deze grotebegraafplaats stond een grote marmerenpaal met een vogel erop. Hierheeft Han bloemen gelegd en een saluutaan de helden gebracht. TerwijlFoto: v.l.n.r. Marian, Han en Evelienwe daar nog stonden begon Han alte vertellen over het Poelau Brajankamp waar hij is geboren, over zijnjeugd en dingen die hij had meegemaakt.Steeds meer herinneringenkwamen bij hem naar boven en hijdeelde deze met ons. Heel bijzonder....”Het was voor alle drie een bijzondereervaring. ”Om 24 uur per dag met eencliënt op pad te zijn vergt veel maarhet heeft nog meer opgeleverd.”vertelt Marian. “Han heeft tijdens dereis een stuk van zijn jeugdtraumakunnen verwerken en is daardoorveranderd van een gesloten autistischeman naar een open persoon.Hij kan beter communiceren metanderen en beter duidelijk makenwat hem bezighoudt.” “Het was eenwerkvakantie om nooit te vergeten”,deelt Evelien. “De prachtige natuur,vriendelijke mensen, alle indrukkenwaren geweldig. Maar bovenalwas het fantastisch dat we een rolmochten spelen in het vervullen vande hartenwens van Han.”

Ellen en Sandraspelen een spelletje op de tablet‘Enthousiasterin mijn werk’9Het is een team dat graag verder wilde komen; met elkaar, maar vooral voor de cliënten. Niet via een cursus, maar inde praktijk. Zij werden uitgenodigd voor een pilot en kregen teamcoaching. Toen ging het balletje rollen. Het heeft veelopgeleverd voor de begeleiders en cliënten van Waverstraat 4!Kennis delenTekst: Marijke Heijsman Foto: Anneke EllerbroekHet team van Waverstraat 4 begeleidtcliënten met een ernstig meervoudigebeperking (EMB). Zij wildenzichzelf verder ontwikkelen, om decliënten nog beter te ondersteunen.Sherpa nodigde het team uit vooreen pilot (rondom pijler 3 uit hetKwaliteitskader Gehandicaptenzorg)waarin de relatie tussen de cliënt ende professional centraal staat. Wantjuist in die relatie wordt echte kwaliteitzichtbaar.Goh, zie jij mij zo?Om beter aan te sluiten bij debehoeften en mogelijkheden vande cliënten kreeg het team teamcoaching.Hun vragen waren: Hoevind ik in de drukke dagelijkse praktijk,toch de rust om er echt te zijnvoor de cliënten? En ook: Wat wilik zelf? Wat wil ik voor de cliënten?En hoe brengen we dat bij elkaar?De teamleden verkenden elkaarskwaliteiten (‘Goh, zie jij mij zo?’), leerdenover elkaars verschillen, leerdenelkaar op en goede manier feedbackgeven en ontwikkelden zich in eenrelatief korte, maar intensieve tijdtot een transparant en hecht team.Omdat ze er met elkaar voor gingen.En, heel belangrijk, zij formuleerdengezamenlijke doelen voor hun bewoners.Als alles mogelijk isEllen van de Groep, een van de teamleden,vertelt: “Nadat we elkaars kwaliteitenbeter kenden, kwamen we bijde droomvraag: ‘Hoe zou Waverstraat4 eruit zien als álles mogelijk was?’We ‘droomden’ bijvoorbeeld datcliënten konden praten en ons kondenvertellen wat ze fijn vinden. Daarnazochten we naar haalbare doelen.”Drie wensen werden in tweetallenenthousiast uitgewerkt. Resultaat:de badkamer wordt een snoezelplekom lekker te ontspannen. Met veelaandacht voor de behoeften vande cliënt op dat moment, los vande kloktijd (‘Jim moet nog in bad’).Ellen vertelt: “Voor bewoonsterSandra kochten we een tablet, metapps waarmee zij zelf de regie heeftover contact maken, aandacht vragenen geintjes maken. Samen eenspelletje spelen kan ook. Onze derdewens is om meer activiteiten te doen,meer uitstapjes. Daarvoor zijn we,samen met Maatschappelijke Inzet,op zoek naar vrijwilligers. We dedendit jaar al wel mee aan NL Doet.”Meer tijd voor decliënten“Er is veel meer ontspanning in onsteam en we hebben een gezamenlijkdoel geformuleerd”, vervolgt Ellen.“Bijzonder is dat het lijkt alsof we numeer tijd hebben voor de cliënten!Ikzelf ben enthousiaster in mijn werk.Als ik ooit in een ander team kom tewerken dan zou ik dát meenemen:elkaar accepteren en feedback geven.Openheid naar elkaar en ontspannenwerken is zo belangrijk. Dát straal jeuit naar de cliënten!”Meer weten?Ga naar de workshop ‘Neem jedromen mee de dag in’ tijdens deGIDS-dag op 8 november. Of informeerbij de Kwaliteitsafdeling:a.ellerbroek@sherpa.org

De rugzakOpheffing SBBNaar verwachting zal per 31 december de Stichting Bewindvoering enFinancieel Beheer Cliënten Sherpa (SBB) volledig worden opgegeven.Tot aan de opheffing neemt Elan Bewindvoering V.O.F. (Hetty Meijwaard enEllen van Ginkel) de uitvoerende taken van de SBB over. Dit betreft momenteelalleen nog de cliënten die bij de SBB onder bewind staan. De omzettingvan de bewinden naar Elan bewindvoering zal mogelijk duren tot het eindvan het jaar.De cliënten waarvoor de SBB alleen de administratie heeft gevoerd inopdracht van de wettelijk vertegenwoordiger zijn al ondergebracht bijElan bewindvoering.Nieuwe bezoekadres: Koningin Wilhelminastraat 8, 1270 PH HuizenT 035-622 40 05, mail: info@elanbewindvoering.nlHetty Meijwaard: M 06 - 24 41 68 44, mail: h.meijwaard@elanbewindvoering.nlEllen van Ginkel: M 06 - 48 76 56 58, mail: e.vanginkel@elanbewindvoering.nlBoekenPieter en Sofie krijgen begeleiding vanMirjana PetrovicDit is het eerste deel uit een serie van zeven boekjesover de ervaringen van twee jongvolwassenen met eenverstandelijke beperking. Dit deel gaat over het vragenen krijgen van begeleiding. Pieter en Sofie wonenbegeleid en komen dagelijks situaties tegen waarbijze wel wat hulp kunnen gebruiken. Bij het aanmakenvan een Facebook-account bijvoorbeeld, en bij het lerenomgaan met geld.‘Mijn zusje is gehendiekept en we gaan naar school’Het prentenboek ‘Mijn zusje is gehendiekept’ krijgteen vervolg: ‘Mijn zusje is gehendiekept en we gaannaar school’. Schrijfster Marie-José zag dat kinderenvaak vragen hebben over haar gehandicapte dochter.In haar eerste boek legde ze uit wat het betekent alseen kindje gehandicapt is. In het vervolg laat ze zienhoe dat dan gaat op school. Een deel van de opbrengstdoneert ze aan NSGK, de Nederlandse Stichting voorhet Gehandicapte Kind.ProjectIn voor Zorg!In juli 2014 is het project In voorZorg! afgesloten. In voor zorg!had voor ons als doel om helderte krijgen hoe een cliëntprofieleruit kan zien. Daarmee kan danook gekeken worden hoe enmet welke methodieken die cliëntoptimaal ondersteund wordt. Weweten dan welke kennis en kundebij de medewerkers nodig is omde ondersteuning optimaal vormte geven. Het vertelt ons ook hoeomgevingsfactoren daarbij eenrol spelen. En van daaruit kunnenwe een plan maken om ervoor tezorgen dat alles bij elkaar past.Om die manier te vinden zijn wegaan kijken naar het cliëntprofielvan iemand met Niet AangeborenHersenletsel (NAH). Het cliëntprofielis gemaakt, er is eenkeuze gemaakt voor een passendemethodiek: ‘hooi op je vork’, hetzorgproces is in kaart gebracht, eris gekeken naar (bij-)scholing vande medewerkers en er is een communicatieplanopgesteld. Een enander wordt geborgd in het ZorgprogrammaNAH dat momenteelgeschreven wordt. De manierwaarop we onderzocht hebbenhoe verschillende aspecten hetbeste in kaart konden worden gebracht,hebben we verzameld inde zogenaamde waaier. De waaierheet ‘aan de slag met een inhoudelijkvraagstuk’ en staat in deKwaliteitswijzer. De waaier geefthandreikingen aan de teammanagershoe ze een vraag kunnenonderzoeken, welk instrument zedaarbij in kunnen zetten en hoe zekunnen volgen. Zo is het mogelijkom voor cliëntprofielen van verschillendeaard het gehele of eendeeltraject te doorlopen.De rugzak10Uitnodiging openingsfeest kinderdagcentrum De BoemerangU bent van harte welkom om op zaterdag 29 november tussen 12.00 uuren 16.00 uur de opening van kinderdagcentrum De Boemerang met onsmee te vieren. Om 13.00 uur zal de burgemeester P. Broertjes samen metde kinderen kinderdagcentrum De Boemerang officieel openen. Behalve hetbezichtigen van het nieuwe gebouw zijn er allerlei feestelijke activiteitenvoor de kinderen. Het bezoekadres van kinderdagcentrum De Boemerang isLaapersveld 25 in Hilversum.

AgendaNovember December JanuariHeb je tips over uitjes en uitgaan, of wil je meer weten over bepaalde activiteiten?Neem dan contact op met VrijeTijd&Cursus: 035 - 655 33 33 of: vrijetijd&cursus@sherpa.orgOf met de afdeling Beweging: 035 - 646 36 77 of: beweging@sherpa.orgVrijdagavond -Het Café of MuziekcaféIn ’t Gein Beneden,van 19.00 - 21.00 uur.Donderdag 6 november -HalloweenVertrek ’t Gein Beneden, 19.00 - 21.00 uurVrijdag 7 november - Namen NoemenNamen Noemen is het leven vieren, herinneringen koesteren en verhalen delen door verschillendekunstvormen. Het is een gelegenheidom een overledene te herdenken rondomAllerzielen.Zaterdag 8 november -Sherpa brede GIDS-dagEen inspirerende GIDSdagvoor cliënten,verwanten, vrijwilligersen medewerkers vanSherpa, met de titel:‘Samen Werken, SamenLeren, Samen Plezier maken!’Gericht op samen ontwikkelen en groeien;hoe leren wij van en met elkaar? In ’t Gein,in Woonwijk Eemeroord, van 10.00 - 16.30 uur.Vrijdag 28 en zaterdag 29 november -Sherpa SinterkerstmarktDe markt is in samenwerking met MarcelKlein van de Kaasdiscount in Huizen op deLangestraat 1. Er zijn 4 kramen van Sherpamet verschillende producten. En natuurlijkgratis Glühwein!Vrijdag 28 november - Pietendisco’t Gein boven van 19.00 - 21.00 uur6 december t/m 23 december -Verkoop KerstbomenCliënten van Bosgroep Peijnenburg verkopenook dit jaar weer prachtige kerstbomen.Verkoop is tegenover de Albert Hein in Baarn.Medio december - KerstwandeltochtMeer informatie?afdeling Beweging (035 - 646 36 77)11 december - Haptonomie & EMB cursusdoor Yvonne GoversDeze workshop gaat over contact:contact met jezelf en contact met de ander.Meer informatie kun je vinden op:www.haptonomie.nl/cursus/de-gulden-middenwegZaterdag 20 december - Kerstdiner’t Gein boven van 18.00 - 20.30 uurVoor medewerkers die lid zijn vande Personeelsvereniging26 november Sinterklaasfeest15 december Kerststukjes maken16 december Kerststukjes makenMeer informatie?personeelsvereniging@sherpa.orgKijkdoosOpeningsfeest nieuwbouw Woonwijk EemeroordOp weg met de locoburgemeesterDe lucht is vol confettiKijken in de nieuwe woningenMooi geschminktGeen feest zonder poffertjes!De goochelaar in actie

TopperSpeciaal voor jou4Kitty helpt de domineeMartin gaat naar de AmbachtswegNathalie vertelt over de VG focusgroepOktober 2014

ColumnDe column vanMariskaIn oktober was de week vande toegankelijkheid.Het is de bedoeling dat iedereenmet een beperking overal gewoonnaar binnen kan.Ook ik dus, met mijn rolstoel.1WinkelenIk woon in een nieuwbouwwijk in Almere.In deze buurt komen steeds meer winkeltjes.Soms kun je met een rolstoel niet naar binnen.De ingang is te krap, of de drempel te hoog.Gelukkig wordt het wel steeds beter.In Almere-Stad kan ik prima winkelen.TheaterIk ga ook graag naar de film en het theater.Als ik naar een voorstelling wil,vraag ik eerst of er rolstoelers in kunnen.En dan reserveer ik snel, want er zijn weinigplekken voor iemand in een rolstoel.ZonnebloemGelukkig ben ik nu lid van De Zonnebloem.Ik hoef alleen nog maar mijn wensen te vertellen,en De Zonnebloem kijkt of het kan.Dankzij de Zonnebloem zijn al heel watwensen uitgekomen.Ik ben er heel blij mee!Tekst: Mariska ElfrichFoto’s: Arthur de Mie

ActueelVanaf 2015 naarde gemeenteEduard Metz is 35 jaar.Hij woont al 3,5 jaar zelfstandig,in zijn eigen woning in Hilversum.Vanaf 1 januari 2015 komen er veranderingen.De regering gaat minder regelen,de gemeente juist meer.Wat vindt hij van de veranderingen?WerkIk werk 14 jaar bij de Hocrasin Bussum.Ik werk dus in een gewoon bedrijf.Dat is precies wat de gemeente wil.Ik ben ook medewerker van de partijHart voor Hilversum,en lid van fotoclub Perspectief.2BegeleidingIk krijg ondersteuning van Sherpa.In 2015 verandert er voor mij niets.Hoe het in 2016 gaat weet ik niet.Ik kijk niet verder dan een jaarvooruit.KeukentafelgesprekIk weet wel dat ik eenkeuken tafelgesprek krijg.Met iemand van de gemeente.Eigenlijk moet je dit oefenen.Dan voel je je bij het echte gesprekzelfverzekerder.Tekst: Janneke HoutstraFoto’s: Arthur de Mie

Mijn wensEen luchtbedop maatLaurens gaat vaak naar de camping.Bij zijn broer en schoonzus.Hij slaapt dan in een tent,op een luchtbed.Maar alle luchtbedden zijn te klein.Want Laurens is 2.05 meter lang.3 Mijn wensIk keek al vaak in winkels.Maar ze hadden nooit een extra lang luchtbed.Toen kwam het Jaar van de Wens.En mijn schoonzus en ik kregen een idee:ik wenste een langer luchtbed.En hing mijn wens in de wensenboom.Grote doosVandaag kreeg ik een grote doos cadeau.En wat zat erin?Een heel groot luchtbed!Hier pas ik prima op.KamperenDit jaar ga ik zeker nog kamperen.En dan gaat dit luchtbed mee.Erg leuk dat het tóch gelukt is.Voorlopig heb ik geen wensen meer.Tekst: Marijke HeijsmanFoto’s: Arthur de Mie

MeedoenGemeente blij metVG focusgroepDe VG focusgroep praat met de gemeente.Want de gemeente gaat in 2015 veel dingen regelen.In de VG focusgroep zitten 15 cliënten met een beperking.Ze wonen of werken bij Sherpa, MEE, Visio, Amerpoort,Philadelphia en het LFB.NathalieNikkels zitnamensSherpa indeze groep.Henke vander Heidenis van degemeente.4Vind jij de VG focusgroepbelangrijk?“Jazeker, het belangrijkste is dat zebegrijpen dat de veranderingen voorons niet te moeilijk moeten zijn.”Waar ging het de laatste keer over?“De gemeente wil contact met ons.Wij willen het liefst evenlangskomen.De gemeente dacht aan eenochtend inloop.Maar dat is lastig.Want wij werken overdag.”Heeft de gemeente wat aande VG focusgroep?“We zijn heel blij met dezeenthousiaste groep!We hebben hun informatie nodigom goede plannen te maken.We gaan kijken hoe we de inloopanders kunnen regelen.Zodat mensen kunnen komenwanneer het hun het besteuitkomt.”Tekst: Rachèl Dijkstra HoogendijkFoto’s: Arthur de Mie

Mijn werk“Eerst baalde ik”Martin Brugman werkt op Sherpa Bedrijf.Maar Sherpa Bedrijf gaat sluiten.Vanaf 2 januari gaat hij op deAmbachtsweg werken.5InformatieavondOp de Ambachtsweg is eeninformatieavond.Martin ziet dat er veelactiviteiten zijn.Zoals de kaarsenmakerij en de keuken.Hij vindt de Ambachtsweg eenmooie werkplek.Gelukkig helpt de begeleiding hemmet kiezen.KiezenDaarna krijgt Martin een brief.Hij mag zeggen wat hij het liefstwil doen.Dat is moeilijk, Martin vindt veel leuk.Collega’sMartin baalde eerst dat hij ergensanders moet werken.Hij wil geen van zijn collega’s missen.Nu weet hij waar hij gaat werken.En nieuwe mensen leren kennen isook leuk.Tekst: Patricia SminkFoto’s: Arthur de Mie

Sherpa Vrije Tijd & CursusDe stap-voor-stap cursusDennis de Jong is 28 jaar.Hij woont in Hilversum.Dennis heeft al een scooter-rijbewijs.Maar hij wil ook graag autoleren rijden.Wie zou hem daar bij kunnen helpen?Een speciale cursusVoor je rij-examen mag doen,moet je eerst je theorie-examenhalen.Dennis zocht een speciale cursus.Hij vond de stap-voor-stap cursusbij Eric Hurink.Filmpjes“Het zijn 20 lessen van 1,5 uur.We zitten in een leslokaalvol computers.We krijgen veel filmpjes te zien.Eric is echt een leuke man.”Extra leuk“Je kunt een prijs winnen, doorpunten te scoren met je huiswerk.Dat maakt de cursus extra leuk.Ik was de beste student vanzijn school.”Sportauto“Het theorie-examen haalde ikin 1 keer.Ik mag misschien dit jaar afrijden.Als ik slaag wil ik een sportauto.En mijn eerste rit gaatnaar het strand!”Tekst: Carle ten BulteFoto’s:Arthur de Mieen SherpaDe stap- voor stap cursus wordtgegeven in samenwerking metSherpa Vrije Tijd & Cursus.Voor meer informatie bel of mailnaar tel: 035 - 655 33 20, e-mail:vrijetijd&cursus@sherpa.org6

Mens in beeld“Iedereen is blijmet mijn hulp”Kitty Denekamp komt graag in de kerk.Ze houdt ervan om andere mensente helpen.Kitty wilde graag meehelpen in de kerk.En is nu een ouderling.7 Speciale taakOuderlingen hebben een speciale taak.Ze helpen de dominee.Kitty werd ouderling in een speciale dienst.Zij vertelt wat een ouderling doet.Goedemorgen“Bij de deur zeggen we goedemorgen,tegen de mensen die binnenkomen.En we delen boekjes uit.We helpen ook met collecteren;dat is geld ophalen voor andere mensen.”Tekst: Jan de VriesFoto’s: Betinna TraasBreken en Delen“Ik help met het uitdelen van stukjes brood.Dan doen we bij Breken en Delen.Wij vergaderen ook met de dominee,en bedenken nieuwe plannen.Iedereen is blij met mijn hulpHet gaat heel goed.”De kerkdiensten in ’t Gein zijn 1 keer in de 2 weken.Adres: Woonwijk Eemeroord, Geinstraat 2, Baarn. Tijd: van half 11 tot half 12.Daarna is er koffie.

PuzzelZoek de 5 verschillenDeze 2 tekeningen lijken heel erg op elkaar.Toch zijn er 5 verschillen.Kun jij ze allemaal vinden?Teken ze er bij en geef de rups,appel en slak een mooie kleur.8

De rugzak9Tuinproject Witte KruislaanDe bewoners van de Witte Kruislaanin Hilversum wilden graag een mooietuin. Samen met de begeleiders gingenze aan de slag. Eerst werd het onkruidweggehaald. Daarna maakten Joris enRemco een vijver, met een waterval.Nicole, Ron, Moos, Erik, Otto en Renegingen spitten, maakten bloembakkenen vulden zemet aarde.Erik wildegraag verlichtinginde tuin, dusdat kwamer ook. Meteen prachtigeloungebank en overal planten is het eenschitterende tuin geworden.Op de marktOp het Jan Lighthart Centrumin Bussum maken ze mooieproducten. Een donderdag inde maand verkopen een aantalcliënten deze producten op demarkt in Bussum. In septemberkregen de klanten een kaarsjevanwege het 25 jarig jubileumvan het Jan Ligthart Centrum.Ik zoekIk ben Willem de Klijn een spontane man van 64 jaar.Ik woon in Bussum en zoek een lieve, vlotte vriendin.Ik hou van gezelligheid, een goed gesprek en van sport.Denk je dat jij bij me past, stuur dan een reactie.Ik heet Jiri de Lange en ben 39 jaar.Ik woon in Hilversum. Ik hou vanmuziek, knutselen, zwemmen enduidelijkheid. Ik kan ook op een scooter rijden.Ik zoek iemand die me waardeert zoals ik ben.Reacties kun je sturen naar: Redactieraad Topper, afdelingCommunicatie, Antwoordnummer 4, 3740 WB Baarn.Of mailen naar: redactie@sherpa.orgWij sturen de reacties door naar Willem of Jiri!

Korte berichtenJaar van de wensgaat door!!Nog niet alle wensen die in dewensboom hangen zijn vervuld.Daarom gaat het jaar van de wensnog even door. Dus maak je geenzorgen als jij nog niet aan de beurtbent geweest. We zijn je nietvergeten!!Steffie geeft uitleg overde OV-chipkaartWe reizen steeds vaker met de OVchipkaart.Maar wat is een OV-chipkaarten waar kun je die kopen? Op de websitewww.Steffie.nl geeft Steffie antwoord opdeze vragen. Ze legt ook uit hoe je ermeemoet reizen. Je kunt op de website alvasteen keer oefenen met in- en uitchecken.www.uitlegov-chipkaart.nl10Huisdieren op bezoekDe meeste mensenvinden huisdieren leuk.Maar als je met meermensen in een huiswoont kun jeniet altijdeen eigenhuisdierhebben.Wil jetochgraagwandelen met een hond? Ofeens een kat aaien? Vrijwilligersvan Stichting ZorgDier willengraag met hun huisdierlangskomen. www.zorgdier.nlVersier het met puzzelstukjesCliënten van Dagbesteding Mississippien de Rocky’s maken en verkopen mooieversieringen van puzzelstukjes. Ze versierenalles wat je wilt. Stuur een mail metje wens naar d.mississippi@sherpa.org endan gaan ze aan de slag. Wil je eerst eenpuzzel versiering in het echt bekijken?Dat kan ook, ze liggen in de kringloopwinkel‘Van alleswat’ inWoonwijkEemeroord,Diezelaan 1(Geinbeneden).