Jaarverslag 2012 - Waterbedrijf Groningen

More documents

Recommendations

Info

InhoudOnze zorg voor schoon water 3In Memoriam Harmen Hoogeveen 6Drinkwater 7Industriewater 10WLN 13Samenwerking in de waterketen 17Internationale samenwerking 19Energie en Water 22Water in een duurzame samenleving 25Organisatie in ontwikkeling 29Financiële resultaten 32Bericht Raad van Commissarissen 37Samenstelling RvC, Directie en Ondernemingsraad 39Jaarrekening 2012 41Overige gegevens 61Controleverklaring van de onafhankelijk accountant 62Aandelen, hoofdleidingen en aansluitingen 632
Henk de KraaMet onze gedachten bij het verlies van onze bevlogen en inspirerende directeurHarmen Hoogeveen blikken we terug op een jaar dat verder is ingekleurd door tal vannoemenswaardige gebeurtenissen en mijlpalen.Onze zorg voor schoon waterStaan voor wat we belovenWaterbedrijf Groningen heeft zijn belofte -schoon, veilig en smaakvol water- voor zijn afnemersopnieuw waargemaakt. Met een 8,7 uit de Klantcontactmonitor zijn we ronduittevreden. Het cijfer staat voor de klantvriendelijkheid waarmee we de levering van drinkwateromgeven. Met onze focus op onze kerntaak -een ongestoorde levering van drinkwateraan onze afnemers- positioneerden we ons ook in 2012 als een degelijk bedrijf dat staatvoor wat het belooft.Waterbedrijf Groningen is continu bezig met ingrepen en verbeteringen in het systeem voorwaterwinning, -zuivering en -distributie. Zo zijn in 2012 op de productielocatie De Punt tweenieuwe waterfabrieken, één oppervlaktewaterzuivering en één grondwaterzuivering ingebruik genomen. Daarnaast is op pompstation Onnen een volledig nieuw gesegmenteerdreinwaterreservoir gebouwd waardoor het mogelijk is om in twee productiestraten water tezuiveren, wat de leveringszekerheid ten goede komt. Om een ongestoorde levering vanwater te verzekeren stelden we een nieuw leveringsplan op en maakten we nieuwe afsprakenmet Groningse gemeenten over waterlevering bij calamiteiten: we laten niets aan hettoeval over!Marktsegmentatie en innovatieWerkend vanuit onze kerntaak zijn we voortdurend op zoek naar mogelijkheden om onzepositie als partner in de Noord-Nederlandse waterketen te versterken. Dit betekent naasteen focus op ongestoorde levering van drinkwater aan huishoudens, aandacht voor andereafnemers en voor samenwerking met partners in de waterketen.3
Page 1: Onze zorg voor schoon waterJaarvers
Page 5 and 6: OrganisatieWater winnen, zuiveren e
Page 7 and 8: Waterbedrijf Groningen - jaarversla
Page 9 and 10: Nachtelijke werkzaamhedenAltijd wat
Page 11 and 12: Aanleg industriewaterleiding Eemsha
Page 15 and 16: Plaatsing container met sensoren in
Page 21 and 22: Zuid-AfrikaAllereerst omgaan met he
Page 23 and 24: EuropaparkUMCGEnergie en Water is d
Page 27 and 28: Promotie heropening tappuntMet oog
Page 31 and 32: Binden en vindenHet beleidskader vo
Page 33 and 34: Waterbedrijf Groningen - Financiël
Page 35 and 36: Waterbedrijf Groningen - financiël
Page 41 and 42: Waterbedrijf Groningen - jaarrekeni
Page 53 and 54:
Waterbedrijf Groningen - jaarrekeni
Page 55 and 56:
Page 57 and 58:
Page 59 and 60:
Page 61 and 62:
Page 63 and 64:
show all

Jaarverslag 2012 - Waterbedrijf Groningen

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?