juni-2014

UNIVERSEDominique Van Acker,afdelingshoofd Facilitair Bureaudefect is en de onderzoeks stalen dreigen te ontdooien, isons daar ongelooflijk dankbaar voor. Maar net zo goed kaniemand een waterlek opmerken of zichzelf per ongelukhebben opgesloten.’‘STRESS HOUDTME SCHERP’Schoonmaak- en verhuisactiviteiten,auditoriumbeheer, operationele veiligheid, magazijnen,interne post: never a dull moment bij deafdeling Facilitair Bureau. Spanning en afwisseling,daar kickt afdelingshoofd Dominique Van Acker op.Hoe ben je bij de UGent terechtgekomen?'Nog tijdens mijn studies criminologie was ik als werkstudentvoltijds aan de slag bij Dirk Mangeleer, de vorigelogistiek beheerder. Dirk vroeg me een veiligheidsplan uit tewerken. Daaruit is het permanentiecentrum gegroeid, methet interne noodnummer 88. Dat centrum beschouw ikecht als een kindje van me.'Waarom is zo’n permanentiecentrum nodig?'De UGent is fors gegroeid en wordt alsmaar complexer –zij slaapt nooit. Iemand moet blijven waken. Een professordie we uit zijn bed bellen omdat de vriezer in zijn laboHoe werkt het permanentiecentrum?'Incidenten en problemen kun je melden via het internenoodnummer 88. De operatoren weten wat ze moetendoen: de huisbewaarder of een bewakingsagent waarschuwen,de mensen voor elektriciteit of sanitairoproepen … Bij ernstige incidenten bellen ze de wachtdienst:Benny Vandenberghe, Geert Van de Merckt of ikzelf.Om de beurt zijn we een week van wacht.’Is dat nooit lastig?'Daar wen je aan. Je eens lekker laten gaan op een barbecue,dat is er niet bij. En als je opgeroepen wordt voor eenongeval met een student grijpt je dat natuurlijk erg aan –ik heb zelf ook kinderen. Je probeert alles zo professioneel,sereen en correct mogelijk af te handelen, maar het houdtje wel bezig. Dan komen Benny en Geert wel eens spontaaneven babbelen. We weten wat we aan elkaar hebben.'Nooit aan een andere job gedacht?'Zeg nooit nooit, maar de universiteit vind ik uniek. Het iszoals met je kinderen: zelf foeter je er wel eens op, maarje wilt er geen kwaad woord over horen. Ik heb geweldigemedewerkers – gedreven, enthousiast, zeer zelfstandig.Daar hou ik van. Zelf heb ik heb een job nodig met veelafwisseling. Stress houdt me scherp. In een routinejobzou ik indommelen, vrees ik.'Daar bestaat nog geen gevaar voor?'Eind dit jaar, begin volgend jaar staan heel wat spannendeverhuisoperaties op stapel. En we denken mee naover de technische aspecten van ‘anders werken’ – weeriets nieuws. Laat maar komen!'17