De praktijk van arbeidsveiligheid - Inspectie SZW

16Brochure VerbetertrajectenChemieBij een bedrijf in de chemische industrie vinden ondanks uitgebreide veiligheidsmaatregelenen rapportagesystemen toch nog te veel gevaarlijke incidentenplaats. Ongevallen die wellicht voorkomen hadden kunnen worden. Het bedrijfdoet een intern onderzoek naar de belangrijkste oorzaak.Uit het onderzoek komt naar voren datde meeste gevaarlijke incidenten ontstaandoor menselijk falen. Veiligheidsvoorschriftenworden soms niet correct opgevolgden ook de macht der gewoonte speelt eenbelangrijke rol. Dit inzicht leidt tot de kernvan de aanpak van dit veiligheidstraject.AanpakMinder incidenten begint met meer meldingen.Medewerkers worden gestimuleerdom elkaar structureel te observeren, aante spreken op onveilig gedrag en gevaarlijkesituaties te melden. In ‘toolboxmeetings’worden de conclusies en bevindingen metalle betrokkenen besproken. BelangrijkKernpunten• Inzicht krijgen in de achterliggendeoorzaken van incidenten en deze kennisop alle relevante niveaus delen.• Het realiseren vanveiligheidsmanagement gebaseerd op eenpositieve attitude (no-blaim cultuur).• Een reductie van het aantal incidentenmet 40%.voor het slagen van zo’n aanpak is een ‘noblaim’ cultuur binnen een bedrijf. Voorafgaandaan het meldingstraject is er daaromeen training met naast nieuwe veiligheidstechnischeinzichten ook veel aandachtvoor het ontwikkelen van communicatievevaardigheden is.Als er geen opvolging plaats vindt, zakt demotivatie om incidenten te melden in. Omdat te voorkomen wordt een speciale unitopgezet om alle meldingen te registreren,analyseren en door te communiceren.Tijdens het traject zijn ook vele technischeknelpunten in het bedrijf opgelost. Zekerin een technisch georiënteerde omgevingzoeken mensen in eerste instantie naar eentechnische oplossing voor veiligheidsproblemen.Het is moeilijk om mensen aan tespreken op onveilig gedrag als de technischevoorzieningen in hun werkomgevingniet in orde zijn.De verantwoordelijkheid voor dit veiligheidstrajectligt bij het lijnmanagement.Binnen dit project hebben ploegleidersconcrete handvatten om medewerkers aante spreken op onveilig gedrag. Toch blijftde rol van de ploegleider kwetsbaar. Omde ploegleiders te ondersteunen bij huntaak worden zogenaamde intervisiegroepeningericht. In deze groepen kunnen ploegleidersvrijuit praten en ervaringen en tipsuitwisselen.