03.12.2012 Views

NORA in breder perspectief: Consequenties van service-oriëntatie

NORA in breder perspectief: Consequenties van service-oriëntatie

NORA in breder perspectief: Consequenties van service-oriëntatie

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Impact <strong>van</strong> SOA op de organisatie<br />

• Monolithische, verticale systemen verdwijnen<br />

– Voormalige “bus<strong>in</strong>ess owners” verliezen de<br />

controle over de IT<br />

– Verplaats<strong>in</strong>g <strong>van</strong> verantwoordelijkheden, bv. naar<br />

shared <strong>service</strong> centres<br />

• Productgerichte “schoorstenen” niet langer een<br />

logische organisatievorm<br />

– Denk aan de typische diensten <strong>van</strong> een gemeente<br />

(Burgerzaken, Sociale Zaken, Bouw- &<br />

Won<strong>in</strong>gtoezicht, etc.)<br />

– Zie de nieuwe organisatie <strong>van</strong> de Gemeente<br />

Heusden: klantgerichte teams

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!