De beste teams zijn kleurrijk - Management Drives

Het isonlogischom te denkendat een ICTmanagerheel‘blauw’ zoumoeten zijnweergave van activiteiten in controleerbaredeelactiviteiten waarover volgens vaste patronenwordt gerapporteerd en gestuurd.Bij de conceptualiserende methode werkt ditheel anders. Hier zal de (project)manager demedewerkers laten inzien welke activiteitenuitgevoerd moeten worden, om vervolgens demanier van uitvoeren hiervan geheel over telaten aan het eigen inzicht van de medewerker.Hierdoor begrijpt de medewerker wat de bedoelingis en is hij zelf in staat de instrumentenen methoden te kiezen om het doel te bereiken.Hierbij is het wel noodzakelijk dat de medewerkerover de juiste skills beschikt om dezetaken naar behoren uit te voeren.Hoe bovenstaande methoden van projectsturingworden toegepast is uiteraard gerelateerdaan de leidinggevende voorkeursstijlen zoalsManagement Drives deze kent en zoals ze inhet kader staan weergegeven.Waarom meten?Met behulp van Management Drives zijn wein staat te voorspellen welke voorkeursstijl een(project)manager of medewerker heeft en welkebehoefte aan leiderschap zijn projectteam of afdelingkent. Zo kunnen we vooraf voorspellenof het waardensysteem dat de (project)managerheeft, positief bijdraagt aan het functionerenvan het team of dat het juist een negatief effectheeft. Door een dergelijk groepsprofiel op testellen én de resultaten daarvan te durvengebruiken wordt de effectiviteit van het geheleteam geborgd. Dit heeft tot gevolg dat de kansFiguur 2. Drijfveren afgebeeld op de zes managementstijlen(zie het kader ‘Zes voorkeursstijlen’).aanzienlijk toeneemt dat het beoogd projectresultaatgerealiseerd wordt.Belangrijkste argument is dat resultaten hetbest worden bereikt in een team waarin dechemie goed is. Om dat te bereiken is inzicht inde rollen, de rolverdeling en de dynamiek vanhet team vereist!Niet onbekend zijn de situaties waarin eenteam niet succesvol is omdat er geen chemieis, de ego’s te groot zijn of de gevoelens niet opelkaar aansluiten. Resultaten behalen is daneen moeilijk begaanbare weg en leidinggevenwordt echt een uitdaging. Met het meten vande managementdrives en het ‘scoren’ op dekleuren worden managers en teamleden geholpendoor inzicht te geven in de individueledrijfveren van het team en management. Daarmeekunnen zij hun handelen beter afstemmenwaardoor de samenwerking beter vorm krijgt.En hoe?Hoe verloopt het meetproces? Allereerst wordenvia een vragenlijst de drijfveren van mensen inkaart gebracht. Drijfveren zijn denkpatronen diehet persoonsprofiel bepalen. Datgene wat iemanddrijft, bepaalt in grote mate het gedrag, waarnemingenen zijn/haar motivatie om dingen wel ofniet te doen. Een mens richt zich van nature opdie zaken waar hij graag energie aan geeft. Ditbepaalt veelal tevens de gehanteerde management-en besluitvormingsstijl.Een resultaat uit de vragenlijst is een score opde drijfveren zoals in figuur 2 is weergegeven.Figuur 3 toont een geanonimiseerd resultaat vaneen uitgesproken profiel.mensen verbindencontacten leggencommunicerendraagvlak zoekenharmonie creërenzwakkeren helpenstructurerenorganiserenzekerheden creërenkwaliteit verzekerenplannenafspraken nakomenvooruitgang boekenambities hebbendoelen formulerenuitdagingen aangaanresultaten halenefficiency creërenklacht gebruikentempo makenknopen doorhakkenconfronterendruk opbouwendomein bewakenanalyserenconceptualiserenstrategic formulereninnovereninspirerenvrijheid zoekenveiligheid creërenfamiliegevoel creërentraditie levend houdenidentiteit behoudenvakmanschap opdoenervaring doorgevenIn dit voorbeeld zien we een logicapatroon (devolgrede waarin een drijfveer zich aandient; indit geval dus oranje, geel, rood, groen) waarbijdie vier kleuren met name invloed lijken te hebbenop het gedrag van de persoon in kwestie.Hoewel oranje en geel dominant zijn (dit kanbetekenen dat deze persoon doelen en resultatenverbindt met goede ideeën en een slimme aanpak)zal hij/zij vervolgens druk en tempo gaancreëren door het zelf te doen (rood) of door desamenwerking te zoeken (groen).Naast de drijfveren van dit voorbeeld kan ookworden gekeken naar de verwerpingen vandit profiel (verwerping is de negatieve waarnemingvan een drijfveer. Je zou het allergiekunnen noemen: een gevoeligheid voor eenbepaalde drijfveer, vooral als een ander hetbijbehorende gedrag laat zien). Dat is hieronderweergegeven in figuur 4, waarbij duidelijkwordt dat dit profiel zich niet richt op regels enprocedures. Deze persoon krijgt dan ook pukkeltjesvan regelgeving en procedures.38 t i j d s c h r i f t i t m a n a g e m e n t