Rapportage Kennis(in)kaart - Onderzoek naar ... - Innovatief in Werk

Ervaringen uit de praktijk3.2.6. Verantwoordelijkheid die de professional neemt voor de innovatieDe verantwoordelijkheid van de professional vertaalt zich in de verantwoordelijkheid die zij willennemen om een innovatie te adapteren. De betrokkenheid van de professional of zorgverleneris in veel gevallen noodzakelijk om de innovatie tot een succes te maken. Dit kent twee vertalingen.Ten eerste de zorgverlener die zelf de doelgroep vormt van een innovatie. Ten tweede dezorgverlener die aan de slag moet met de innovatie. Dit raakt beide een andere factor die uit deliteratuur is gebleken: bereidheid tot gedragsverandering. Deze factoren zijn zichtbaar bij onderandere ‘zorg op afstand’-initiatieven: coaching COPD-patiënten op afstand, videoconferentievan IKZ, alcholdebaas.nl (e.a.), Caring Home, of bij initiatieven gericht op een verandering vanhet zorgproces: Buurtzorg, Bedden in de buurt, Compleet Wonen.Beide vormen – participatie in de innovatie of gebruik maken van de innovatie - kunnen vaninvloed zijn op de opschaling van de innovatie. Innovaties die vanuit de professionals zelf in eenorganisatie zijn gestart kunnen vanwege het draagvlak een daverend succes zijn, terwijl het binnenandere organisaties mogelijk niet aanslaat doordat zij geen verbondenheid hebben met deinnovatie. De verantwoordelijkheid die de professional voelt, moet dus ook gelden voor de professionalsdie werken in de organisatie/afdeling waar de opschaling van toepassing is.3.2.7. Aanwezigheid van vergelijkbare innovatiesUit de analyse van de zorginnovaties komt naar voren dat veel initiatieven vergelijkbaar zijn. Zozijn er diverse initiatieven die een platform bieden voor zorgverleners: ketenplein, verwijskompas,mednet. In sommige gevallen zijn dit initiatieven die voortborduren op bestaande initiatieven(zoals we eerder al hebben laten zien bij eConsults/eHealth). Uit de analyse blijkt verder datmeerdere innovaties grote overeenkomsten vertonen. Diverse factoren kunnen hier de oorzaakvan zijn: het kan zijn dat op gelijktijdige momenten de innovatie wordt bedacht, of dat er teweinig onderzoek is gedaan naar wat er al op de markt is. Dit leidt tot een andere kritische succesfactormarktverkenning (zie hierna).Veel ICT initiatieven bieden vergelijkbare producten. Ook beweegprogramma’s hebben vaak eenovereenkomstige insteek en doel en zijn hierdoor vaak vergelijkbaar. Een onderscheidend vermogenis essentieel om je innovatie tot een succes te maken. Uit de analyse blijkt wel dat alleinnovaties inderdaad een uniek element hebben, maar in veel gevallen niet echt onderscheidendzijn. Een gevaar bij een uniek concept is wel dat de meerwaarde van de innovatie nog moet wordenbewezen. Wanneer dit echter is gedaan biedt dit veel mogelijkheid om op te schalen.3.2.8. Marktverkenning voor de opschaling van de innovatieOm niet in de valkuil te stappen van ‘het wiel opnieuw uitvinden’ en ‘een dienst aanbieden waargeen vraag naar is’ is de verkenning van de markt een belangrijke stap in de opstartfase van eeninnovatie. Uit de analyse blijkt dat bij veel innovaties een element is toegevoegd wat de innovatieuniek maakt. De voorgaande succesfactor laat zien dat een uniek concept een belangrijk elementis voor het realiseren en opschalen van de innovatie. Vervolgens is voor opschaling een herzieningvan de markt nodig. Ook inzicht in vraag en aanbod en bekendheid met doelgroepen inandere regio’s kunnen sterk van invloed zijn bij opschaling. Een analyse naar ziektebeelden ende wensen en verwachtingen van een specifieke doelgroep is daarom van belang. Er is bij degeanalyseerde innovaties geen goed zicht op welke een goede marktverkenning hebben gedaan.3.2.9. Marktwerking tijdens de opschaling van de innovatieDe zorgstructuren in Nederland zijn veranderlijk. Een tendens die uit de analyse blijkt zijn zorgverzekeraarsdie zich verbinden aan innovaties (online medicijnen van Ohra, Health Bridge insamenwerking met Menzis en de Oogbus van CZ). Daarnaast zien we ook steeds meer private© Alares 2010 13