Jaarverslag 2002

KETNET DECOR
■ N E T W A A R D E N
Netwaarden vorm en een referentiekader waaraan
programmavoorstellen en reportage-ideeën getoetst
kunnen worden. Door voor elk net waarden te definiëren
is het zowel intern als extern duidelijk w at de identiteit
van een net is. Dit versterkt ook de band m et de
kijker.
De netwaarden van TV1 w erden reeds in 2001 vastgelegd
in een handvest: respectvol, authentiek,
betrouwbaar, toegankelijk, herkenbaar, en open.
Deze waarden vorm en het referentiekader voor TV1
en elk program m a wordt, binnen zijn eigen context,
afgewogen tegen deze waarden (authentiek in Thuis
w ordt in dit kader anders opgevat dan authentiek in
H et Journaal).
Tijdens het najaar stonden er in de VRT-gangen 12
spiegels. Dat w as het begin van het Canvas-
waardenproject. Op die spiegels konden de m edewerkers
schrijven welke gevoelens zij hebben bij
Canvas. Ze w erden uitgenodigd te om schrijven
welke gevoelens Canvas bij hen oproept. Dit resulteerde
in zow at 200 w oorden waaruit vervolgens de
centrale w aarden geselecteerd w erden. Het
waardentraject van Canvas loopt nog to t midden
2003. Dan zullen de waarden duidelijk omschreven
worden in een brochure, samen m et de Ketmerken
van Ketnet die in de loop van 2001 vastgelegd w erden
(veilig, onder vrienden, fantastisch, avontuur,
speels en echt).
■ N E T S T Y L IN G
Voor elk net w erd de voorgaande jaren een consistente,
originele en kwalitatief hoogstaande styling
ontworpen. Daarvan maken logo's, nettunes, generieken,
decors van program m a's e.d. deel uit. Hierop
w erd door de eigen m edewerkers verder gebouwd
om de identiteit van de netten verder te verstevigen.
De resultaten w erden geregeld afgetoetst bij de ontwerpers.
maat en w erden ook nieuwe bumpers, achtergronden
en een nieuwe sluiter gecreëerd.
2002 bracht heel w a t vernieuw ing w a t decors
betreft: de Journaals en TerZake kregen in het kader
van het Nieuwsproject een volledig nieuwe studio, De
Rode Loper en Koppen w orden sinds septem ber uitgezonden
vanuit een virtuele studio. Ketnet huldigde
zijn tuinstudio en het nieuwe Ketnetdecor in.
■ O N D E R Z O E K N A A R W A A R D E R IN G
D O O R DE K IJK ER
Waarderingcijfers geven de m ate w eer waarin program
m a’s in de smaak van de kijker vallen o f door de
kijker geapprecieerd worden. Aan de kijkers in het
panel van het continu kijkonderzoek w ordt gevraagd
om aan de program m a’s van TV1 en Canvas/Ketnet
een waarderingcijfer op 10 toe te kennen.
De norm van een gem iddelde waardering van 75%
voor fictie, ontspanning en duiding- en inform atieprogram
m a's w erd in 2002 probleemloos gehaald m et
respectievelijk 78%, 76%, en 77%.
Naast de waarderingscijfers uit het continu kijkonderzoek
krijgen w e ook via andere w egen feedback van
kijkers over de program m a’s. Zo laat 7V1 in de
Speakers' Corner maandelijks een kijker aan het
w oord die zijn mening geeft over het TV1 -aanbod van
de afgelopen maand. De Speakers’ C orner richt zich
to t alle m edew erkers van TV1.
TV1 w erkte in 2002 verder aan de seizoensgebonden
netaankleding en coverde de vier seizoenen. De
idents w erden om gezet naar 16:9 formaat. Eveneens
in het kader van de omschakeling van form aat 4:3
naar 16:9 w erden voor Canvas negen bijkomende
idents aangemaakt. Bij Ketnet w erden de oude
achtergronden aangepast aan het nieuwe beeldfor-
Ook de fora op de websites en de talrijke e-mails zijn
een goede manier om voeling te houden m et de
mening van de kijker. Zij leveren interessante informatie
op m et betrekking to t de kwaliteit van de program
m a's en de appreciatie van de kijkers. Dit resulteert
ook meermaals in concrete acties (bijvoorbeeld
het optimaliseren van klankkwaliteit, zie 1.7.1).