03.05.2022 Views

Jaarcijfers 2021: Tele-Onthaal Vlaams-Brabant en Brussel

In 2021 blijft de nood voor een helpend gesprek bijzonder hoog. De drukte aan de 106lijn en chat weerspiegelt in de jaarcijfers van Tele-Onthaal Vlaams-Brabant en Brussel, in vergelijking met 2020 zijn de oproepen met 12,5% gestegen. In 2021 trotseren onze vrijwilligers en teamleden die achter hen staan, als rotsen in de branding, de vele uitdagingen die de Covid-pandemie voor ons allen voorschotelt.

In 2021 blijft de nood voor een helpend gesprek bijzonder hoog. De drukte aan de 106lijn en chat weerspiegelt in de jaarcijfers van Tele-Onthaal Vlaams-Brabant en Brussel, in vergelijking met 2020 zijn de oproepen met 12,5% gestegen. In 2021 trotseren onze vrijwilligers en teamleden die achter hen staan, als rotsen in de branding, de vele uitdagingen die de Covid-pandemie voor ons allen voorschotelt.

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Evolutie oproepen*

150.000

122.637

122.956

121.799

120.841

139.097

137.668

100.000

112.573

109.139 107.442

105.030

119.679

118.406

50.000

10.064

13.817

14.357

15.814

19.418

19.262

0

2016 2017 2018 2019 2020 2021

20

21

Oproepen; omvatten alle telefoon- en chatoproepen zowel zonder gesprek als met gesprek.

*cijfers Federatie van Tele-Onthaaldiensten Vlaanderen en Brussel

*voor regio’s Vlaams-Brabant en Brussel Hoofdstedelijk Gewest.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!