02 | 2024 De Beauty Professional
De Beauty Professional is het magazine voor schoonheidsspecialisten, huidspecialisten enz. In deze editie: De relatie tussen offline en online marketing - Begrijp je brein! En word een betere verkoper - Interview met Peter Luijkx van Cosinta - Online marketing: waar begin je nog veel meer.
De Beauty Professional is het magazine voor schoonheidsspecialisten, huidspecialisten enz. In deze editie: De relatie tussen offline en online marketing - Begrijp je brein! En word een betere verkoper - Interview met Peter Luijkx van Cosinta - Online marketing: waar begin je nog veel meer.
- No tags were found...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
www.beauty-pro.nl<br />
2<strong>02</strong>4<br />
editie <strong>02</strong><br />
Peter Luijkx (Cosinta):<br />
“Ik wil schoonheidsspecialisten<br />
helpen hun volledige<br />
potentie te benutten”<br />
Verhoog de<br />
verkoop<br />
in je salon<br />
BEGRIJP<br />
JE BREIN!<br />
Groeien met je<br />
bedrijf en omzet<br />
verdubbelen<br />
Stel je vraag aan<br />
Mardge Pascaud:<br />
Expert en Innovator<br />
in Huidverzorging<br />
HET HUYD CONGRES:<br />
HÉT KENNISEVENT<br />
OM NIET TE MISSEN!
GlowSolution<br />
Ionto Comed neemt het<br />
principe van de op Hydrogebaseerde<br />
behandeling over<br />
en ontwikkelde GlowSolution,<br />
dat alle drie de huidlagen en<br />
ook de onderliggende SMAS<br />
(faciale fascia) bereikt.<br />
Aquasonic<br />
Bijzondere diepte reiniging, revitalisatie<br />
en insluizen van werkstoffen middels<br />
laagfrequente ultrageluid.<br />
MESO Needling<br />
Effectieve Anti-Aging behandeling.<br />
Het alternatief voor injecties en<br />
fillers.<br />
Micro <strong>De</strong>rmabrasie<br />
<strong>De</strong> zachte RESURFACING met een<br />
bewezen technologie. Het geheim van<br />
een vernieuwde huid.<br />
SPA Sensity<br />
<strong>De</strong> beste combinatie in comfort,<br />
behandelingsdiversiteit en opbergruimte.<br />
Ionto Comed, Innovatieve<br />
oplossingen voor de<br />
apparatieve cosmetica<br />
In de jaren zeventig zorgde de oprichter van Ionto<br />
Comed voor een revolutie in de cosmetica met de eerste<br />
iontoforese apparaten. Sindsdien wordt er voortdurend<br />
gewerkt aan technische oplossingen voor gerichte<br />
huidverzorging en natuurlijke schoonheid. Vandaag de dag<br />
bieden zij uiterst effectieve cosmetische apparaten aan.<br />
<strong>De</strong> apparaten zijn veilig en eenvoudig in gebruik en perfect<br />
op elkaar afgestemd.<br />
Ambacht 6 • 5301 KW Zaltbommel<br />
Telefoon (+31) 088-0067600 • www.msk-podiamed.nl<br />
Ionto Comed is gecertificeerd als<br />
fabrikant van medische producten
COLOFON<br />
Uitgeverij<br />
Business Content Media BV<br />
Richard van der Hak, Milan Potuznik<br />
Bink36, Binkhorstlaan 36/C1-19<br />
2516 BE <strong>De</strong>n Haag<br />
T. +31(0)70-2211944<br />
www.businesscontentmedia.nl<br />
info@businesscontentmedia.nl<br />
Uitgever<br />
Milan Potuznik<br />
milan@businesscontentmedia.nl<br />
T. +31(0)6-53733750<br />
Redactie<br />
Alexandra Asberg, Esther Bode - Scholten,<br />
KIVH, Suzanne Falasco, Renske Mennen,<br />
Birgitta van der Linden, Ralph Moorman,<br />
Tom Sebastian, Yvonne van Stigt,<br />
Harmen Rijpkema, Carla Uppelschoten<br />
redactie@debeautyprofessional.nl<br />
Basis ontwerp & vormgeving<br />
René Peereboom, VormPro<br />
Adverteren<br />
Danijela Pantelic<br />
danijela@businesscontentmedia.nl<br />
T. +31(0)6-28422526<br />
Traffic<br />
T. +31(0)70-2211944<br />
traffic@businesscontentmedia.nl<br />
Financial Controller<br />
Linda van den Brink-Kort<br />
linda@businesscontentmedia.nl<br />
Drukwerk<br />
Damen Drukkers BV<br />
Abonnement<br />
Abonneren en vragen over<br />
abonnementen:<br />
Abonnementenland<br />
Postbus 20<br />
1910AA UITGEEST<br />
T. +31(0)251-257924<br />
www.aboland.nl voor abonneren,<br />
adreswijzigingen en opzeggingen.<br />
Persoonsgegevens<br />
<strong>De</strong> <strong>Beauty</strong> <strong>Professional</strong> legt<br />
persoonsgegevens vast van<br />
lezers ten behoeve van de<br />
abonnementsovereenkomst. Die<br />
gegevens kunnen worden gebruikt<br />
om je te informeren over andere<br />
producten of diensten. Liever niet?<br />
Geen probleem. Laat het weten via<br />
info@businesscontentmedia.nl.<br />
ISSN: 2589-6652<br />
VOORWOORD<br />
GROET UIT<br />
THAILAND<br />
Het tweede deel van de winter brengen mijn vrouw<br />
en ik door in Thailand: deels in Bangkok, waar je<br />
heerlijk kunt winkelen; deels in Hua Hin, waar je<br />
fantastisch kunt golfen; en deels op de eilanden,<br />
waar je ... ach, dat kun je zelf wel invullen.<br />
Uiteraard kan ik niet alleen vakantie vieren; met<br />
elke maand een nieuwe editie op stapel is het<br />
naast ontspanning ook weer aanpoten. Onze<br />
redactie blijft interessante artikelen produceren<br />
en ook de vormgeving staat niet stil. Toch heb<br />
ik, vooral doordat wij met een tijdsverschil van 6<br />
uur leven – als jullie wakker worden, is het hier<br />
alweer middag – tijd om de interessante facetten<br />
van dit land te ontdekken. Werkgerelateerd<br />
is het bijvoorbeeld heel opvallend hoeveel<br />
beautysalons je in de Thaise steden tegenkomt.<br />
In elk winkelcentrum van belang zijn er minimaal<br />
vijf of zes, en als je bedenkt dat er in een stad als<br />
Bangkok al gauw enkele honderden winkelcentra<br />
zijn, kun je daar al zeker 3000 salons vinden. Als<br />
je beter kijkt in de straten, vind je in bijna elke<br />
straat ook wel een paar, vaak geïntegreerd met<br />
massagesalons. En als je het over massagesalons<br />
hebt, daarvan zijn er pas echt duizenden. Thailand<br />
doet zijn naam eer aan met de Thaise massage.<br />
Maar nu terug naar de beautysalons. <strong>De</strong> Thaise<br />
upper-class, net als die van Japan, Korea en<br />
Taiwan, koestert een “blanke huid” en doet<br />
er alles aan om deze uit de zon te houden.<br />
Hoedjes, parasols, zelfs boodschappentasjes<br />
komen tevoorschijn zodra de dames de<br />
straat op gaan, maar het zijn vooral de talloze<br />
schoonheidsproducten, die beloven de soms van<br />
nature gekleurde huid van de dames wit te maken<br />
en te houden. <strong>De</strong> rekken van de salons puilen<br />
hier er van. Daarnaast is het ook hier collageen<br />
voor en na; de anti-aging heeft ook Azië in zijn<br />
greep. Reclame en marketing worden hier vooral<br />
in en rondom de salon gevoerd; prijzen staan<br />
op brochures op een lessenaar buiten of op de<br />
glazen pui of deur van de salon. Salons draaien<br />
deels op vaste klanten en deels op passanten die<br />
zich door de getoonde behandelingen of door de<br />
aantrekkelijke prijzen laten verleiden om naar<br />
binnen te stappen.<br />
Onze redactie geeft je een ander blik op de<br />
marketing en reclame. Birgitta en Esther<br />
interviewden een aantal kopstukken uit de<br />
marketingwereld, en dat is meer dan de moeite<br />
waard om te lezen. Online en offline marketing<br />
komen aan bod; je leest een verhandeling over<br />
neuromarketing, en onze nieuwe columniste, Anna<br />
Maria Jansen, neemt ons mee naar de beginselen<br />
van marketing in "Next-level marketingfundering".<br />
Kortom, ga rustig zitten, neem je tijd en dompel<br />
je onder in een materie die essentieel is voor je<br />
bedrijfsvoering.<br />
Ik wens je veel leesplezier.<br />
Copyright: Niets uit dit vakblad mag<br />
worden verveelvoudigd, opgeslagen in<br />
een geautomatiseerd gegevensbestand of<br />
openbaar gemaakt worden in enige vorm<br />
of op enige wijze, hetzij elektronisch,<br />
mechanisch of door fotokopieën, opname,<br />
of op enige andere manier, zonder<br />
voorafgaande schriftelijke toestemming<br />
van de uitgever.<br />
MET VRIENDELIJKE GROET,<br />
MILAN POTUZNIK,<br />
UITGEVER VAN DE BEAUTY PROFESSIONAL<br />
EEN MASSAGE MAGAZINE<br />
www.beauty-pro.nl<br />
Business<br />
Content<br />
Media<br />
<strong>De</strong> <strong>Beauty</strong> professional 2<strong>02</strong>4 editiE <strong>02</strong> 3
Le Masque du Temps<br />
Redensifiant<br />
<strong>De</strong> beste bondgenoot<br />
tegen de zwaartekracht!<br />
NIEUW!<br />
Fijne lijntjes, verslapte huid, droogheid …<br />
Naarmate we ouder worden laat onze huid<br />
langzaam de tekenen van de tijd zien. Door dit<br />
natuurlijke, fysiologische proces te begrijpen,<br />
kun je met een geschikte huidverzorgingsroutine<br />
de gezondheid en schoonheid van je<br />
huid zo lang mogelijk behouden. Le Masque du<br />
Temps Redensifiant is hét anti-zwaartekracht<br />
dieet voor je huid! Een verstevigende en liftende<br />
cocktail die de natuurlijke collageenproductie<br />
stimuleert, het weefsel verstevigt en donkere<br />
vlekken vermindert en helpt voorkomen.<br />
www.absolution.nl
ARTIKELEN/RUBRIEKEN<br />
14<br />
17<br />
Handige beursapp voor<br />
bezoekers <strong>Beauty</strong> Trade<br />
Special<br />
Stel je vraag aan Mardge<br />
Pascaud: expert en<br />
Innovator in Huidverzorging<br />
22 Perfectionisme<br />
32<br />
52<br />
55<br />
Ontdek en versterk je<br />
innerlijke rust<br />
7 vragen aan Caroline<br />
den Hollander van<br />
Skindependent<br />
Het HUYD Congres: hét<br />
kennisevent om niet te<br />
missen!<br />
07<br />
Begrijp je brein!<br />
En word een betere<br />
verkoper<br />
Groeien met je bedrijf<br />
en omzet verdubbelen<br />
34<br />
COLUMNS:<br />
16 Tea Tree en een beschadigdehuid<br />
24 Lipodeem<br />
31 Het roer moet om ..<br />
44 Netwerken door te verbinden<br />
46 Heeft stress invloed op de huid?<br />
47 Gekleurd en gezond in de winter<br />
54 Ezeltje prikje<br />
58 Next-level marketingfundering<br />
60 Daar zit een luchtje aan<br />
62 Bescherming van je (concurrentie)<br />
positie<br />
66 Resultaat en ontspanning<br />
PRODUCTNIEUWS:<br />
Pagina 63 en 64<br />
18<br />
Peter Luijkx (Cosinta):<br />
“Ik wil schoonheidsspecialisten<br />
helpen hun<br />
volledige potentie te<br />
benutten”<br />
<strong>De</strong> relatie tussen offline<br />
en online marketing<br />
40<br />
Online marketing:<br />
waar begin je?<br />
48<br />
Met het vakmagazine, onze<br />
website www.beauty-pro.nl<br />
en de <strong>Beauty</strong> Pro App ben<br />
je altijd en overal op de<br />
hoogte van het laatste nieuws<br />
en ontwikkelingen uit de<br />
beautybranche!<br />
Verhoog de verkoop<br />
in je salon<br />
25<br />
<strong>De</strong> <strong>Beauty</strong> professional 2<strong>02</strong>4 editiE <strong>02</strong> 5
Distributeur van Alpha-H,<br />
esthemax, SKNGM en<br />
Thank Me Later voor<br />
Nederland en België.<br />
Werk op cellulair niveau met het<br />
Australische merk ALPHA-H en<br />
verbeter de huid met actieve<br />
werkstoffen als glycol,- melk- en<br />
salicylzuur, retinol, niacinamide,<br />
peptiden en vitamine B5, C en E.<br />
<strong>De</strong>nk buiten de gebaande paden,<br />
daar ligt de kracht van ALPHA-H.<br />
Stel voor elke klant een persoonlijk<br />
productadvies op, door te spelen met<br />
verschillende productcombinaties.<br />
Upgrade & customize je<br />
aanbod met de specialistische<br />
producten van esthemax,<br />
die speciaal zijn ontwikkeld<br />
om naast elk merk ingezet te<br />
worden. Met de HydroJelly-,<br />
powder- en cream maskers,<br />
serums en geïoniseerde en<br />
thread lifting ampullen geef<br />
je elke behandeling een<br />
kwalitatieve upgrade. Er zijn<br />
geen startorders dus je kunt met<br />
Een uniek behandelconcept met<br />
high impact face work-outs. We<br />
combineren unieke manuele<br />
lifting & sculpting technieken met<br />
speciale SKNtools die verklevingen<br />
losmaken en spieren stimuleren<br />
of helpen ontspannen. Het<br />
resultaat: aanmaak van collageen,<br />
elastine en reticule, meer volume,<br />
strakkere contouren en een liftende<br />
versteviging werking van binnenuit.<br />
Dit nieuwe merk van Nederlandse<br />
bodem legt zich toe op het maken<br />
van duurzaam geproduceerde,<br />
natuurlijke, vegan én<br />
koraalvriendelijke zonbescherming.<br />
<strong>De</strong> formules, die ook perfect zijn<br />
als volwaardige dagverzorging,<br />
bevatten uitsluitend minerale<br />
zonnefilters, zijn pH neutraal,<br />
dermatologisch getest, vrij<br />
van parabenen, minerale olie,<br />
ftalaten en synthetische kleuren<br />
geurstoffen en geschikt<br />
voor zelfs de meest gevoelige<br />
(kinder)huid. Zoals het merk zegt:<br />
Use me now, thank me later!<br />
www.skindependent.nl<br />
info@skindependent.nl<br />
06 192 393 42<br />
Nieuwsgierig geworden? Vraag vrijblijvend jouw<br />
informatiepakket voor een of meerdere van onze<br />
merken aan! Scan de QR-code.
BEGRIJP JE BREIN!<br />
EN WORD EEN<br />
BETERE VERKOPER<br />
Tekst: Esther Bode-Scholte<br />
Neuromarketing geeft inzicht in emoties en beweegredenen om wel of niet tot een<br />
aankoop over te gaan. Simpel gezegd: je neemt een kijkje in het brein van jouw klant<br />
én die van jezelf! Met als gevolg: bewust ondernemen en een effectievere marketing.<br />
Welke prikkel is nodig om iemand in beweging te krijgen en hoe kun je je sales een boost<br />
geven? We interviewen filosoof en cabaretier Paul Smit, een veelgevraagde spreker op<br />
events die bekendstaat om humor met neurowetenschap te mixen. Daarnaast heeft hij<br />
diverse boeken geschreven over psychologie, filosofie en neurowetenschap.<br />
Paul Smit<br />
<strong>De</strong> <strong>Beauty</strong> professional 2<strong>02</strong>4 editiE <strong>02</strong> 7
In eerdere interviews verklaar je dat honderd<br />
procent van alle aankopen onbewust plaatsvindt.<br />
Kun je hierover iets meer vertellen?<br />
‘Besluitvorming vindt vaak plaats op een onbewust<br />
niveau, voordat we ons er bewust van worden. Het<br />
brein verwerkt een enorme hoeveelheid informatie<br />
onbewust; schattingen suggereren dat dit ongeveer<br />
elf miljoen bits per seconde kan zijn, terwijl ons<br />
bewustzijn slechts met een fractie hiervan, rond<br />
de zestig bits per seconde, opereert. Interessant is<br />
dat wanneer we een beslissing op onbewust niveau<br />
nemen, ons bewustzijn achteraf pas een verklaring<br />
probeert te vinden waarom we deze keuze hebben<br />
gemaakt. Eigenlijk wéten we helemaal niet waarom<br />
we die keuze maakten.’<br />
Met deze wetenschap: hoe kun je daarop<br />
‘inspelen’ als ondernemer zonder het<br />
vertrouwen van de klant te verliezen?<br />
‘Ons ‘onbewuste brein’ is op vele manieren te<br />
beïnvloeden. Voorbeelden hiervoor zijn schaarste<br />
opvoeren, vertrouwen en verbondenheid kweken,<br />
sympathie tonen, autoriteit afdwingen, maar<br />
ook wederkerigheid, sociale druk, framen -een<br />
overtuigingstechniek-, primen -subtiel beïnvloeden,<br />
het decoy effect -het toevoegen van een derde<br />
aantrekkelijke optie- en het bandwagon effect<br />
-bepaald gedrag of een mening aannemen,<br />
omdat de meerderheid dit doet, dragen bij<br />
aan het onbewust beïnvloeden van het brein.<br />
Die beïnvloeding zorgt ervoor dat iemand een<br />
aankoop doet. Achteraf gaat het brein van die<br />
klant voor zichzelf rechtvaardigen waarom hij of zij<br />
overgegaan is tot die aankoop. Echter, voer je deze<br />
beïnvloedingstechnieken als ondernemer te ver<br />
door en heeft iemand achteraf een rotgevoel van de<br />
aankoop, dan werkt het juist averechts en zul je de<br />
klant sneller verliezen.’<br />
Sommige schoonheidsspecialisten hebben de<br />
neiging om mee te denken met de klant, zoals ‘ik<br />
ga deze dure crème niet verkopen, want ze heeft<br />
het al niet zo breed’ of ‘wat zal deze klant wel<br />
niet van me denken dat ik deze prijs vraag?’. Hoe<br />
werkt dit in ons brein?<br />
‘Dit ligt onder andere aan onze spiegelneuronen.<br />
Het effect hiervan is dat we gevoelens van andere<br />
mensen overnemen en het maakt ons empathisch.<br />
Als een verkoper merkt dat een klant pijn of<br />
ongemak ervaart bij het overwegen van een dure<br />
Als je dan<br />
piekert, zeg<br />
je: ‘Ach, dat is<br />
Chantal, die<br />
maakt zich<br />
overal druk<br />
om.’’<br />
aankoop, kunnen de spiegelneuronen van de verkoper<br />
gaan activeren, waardoor de verkoper empathie voelt<br />
en mogelijk dezelfde pijn of ongemak ervaart. Dit kan<br />
de verkoper motiveren om minder druk uit te oefenen<br />
of zelfs een minder dure optie aan te bieden om zo het<br />
gevoel van ongemak te verminderen.’<br />
Wat kunnen we eraan doen om deze gedachten de<br />
baas te zijn?<br />
‘Je bent niet de baas van je gedachten en gevoelens.<br />
<strong>De</strong>ze verschijnen geheel automatisch en uiteindelijk<br />
ben jij de waarnemer ervan en niet de maker. Wel kan<br />
gedrag veranderen wanneer gedachten en gevoelens<br />
niet zo serieus worden genomen.’<br />
Dat is makkelijker gezegd dan gedaan, want gedrag<br />
verander je niet zomaar. Hoe kun je dit trainen?<br />
‘Het draait om het inzicht dat gedachten verschijnen,<br />
maar dat je er niets mee hoeft. In meditatie wordt dit<br />
duidelijk, of bij technieken vanuit de mindfulness, maar<br />
het kan ook middels de techniek defuseren. Hierbij kun<br />
je, als er een gedachte opkomt, zeggen: ‘Ach, daar heb<br />
je weer zo’n gedachte.’ Door dit regelmatig te oefenen,<br />
leer je jouw brein van een afstandje gedachten te<br />
aanschouwen, zonder je er direct mee te identificeren<br />
en in paniek te raken. Wat ook kan, is je brein een naam<br />
geven. Dus stel, jij noemt jouw naam Chantal. Als je dan<br />
piekert, zeg je: ‘Ach, dat is Chantal, die maakt zich overal<br />
druk om.’’<br />
Soms bestaat de angst bij ondernemers om pusherig<br />
over te komen bij het verkopen van een dienst<br />
of product. Terwijl een klant bijvoorbeeld juist<br />
specifiek een schoonheidssalon bezoekt vanwege de<br />
kennis en expertise van de schoonheidsspecialist.<br />
Hoe kan het dat bepaalde overtuigingen zo<br />
overheersend zijn?<br />
‘Van nature is een mens bezig om plezier te krijgen<br />
en pijn te vermijden. En iemand proberen wat extra’s<br />
te verkopen kost moeite en kan als pijnlijk worden<br />
ervaren. We kiezen er dan liever voor een leuke<br />
connectie met de klant te hebben en niet te veel te<br />
forceren. Daar is overigens ook wel iets voor te zeggen,<br />
want een goede connectie hebben met een klant is één<br />
van de belangrijkste elementen voor klantenbinding.’<br />
8 <strong>De</strong> <strong>Beauty</strong> professional 2<strong>02</strong>4 editie <strong>02</strong>
<strong>De</strong> <strong>Beauty</strong> professional 2<strong>02</strong>4 editiE <strong>02</strong> 9
10 <strong>De</strong> <strong>Beauty</strong> professional 2<strong>02</strong>4 editie <strong>02</strong>
Vanuit<br />
evolutionaire<br />
psychologie<br />
gezien is er<br />
getting along<br />
en getting<br />
ahead<br />
Speelt achtergrond hierbij ook een rol?<br />
Bijvoorbeeld in hoe je bent opgevoed ten aanzien<br />
van geld (verdienen)?<br />
‘Zeker! Onze overtuigingen ten aanzien van geld,<br />
beïnvloeden ons gedrag. Toen ik ooit als spreker<br />
begon, vroeg ik vierhonderd euro. En dat vond ik<br />
al veel geld. Tot ik een manager kreeg die zei: ‘We<br />
vragen drieduizend euro, anders nemen ze ons niet<br />
serieus.’ Ik kreeg de een na de andere opdracht.<br />
Hij heeft mijn perceptie op dit gebied behoorlijk<br />
veranderd. En mijn nieuwe compagnon is Audi<br />
dealer van het jaar geweest en heeft mijn perceptie<br />
wederom doen veranderen.’<br />
High-end ondernemen is helemaal van deze<br />
tijd. Je ziet dit ook in de schoonheidsbranche<br />
terugkomen. Kiezen klanten soms bewust voor<br />
een high-end ondernemer?<br />
‘Vanuit evolutionaire psychologie gezien is er<br />
getting along en getting ahead. Dit houdt in dat we<br />
eerst graag bij een groep willen horen. Als we een<br />
plek in de groep hebben veroverd, dan willen we<br />
graag wat hogerop. Dit maakt dat iemand bereid is<br />
om honderdduizend euro neer te leggen voor een<br />
auto of dat iemand een hele dure crème koopt.’<br />
Wat is een obstakel bij high-end ondernemen?<br />
‘Als je high-end wilt ondernemen, is dat prima,<br />
maar het draait wel om omnichannel- het verhogen<br />
van de klantloyaliteit. Dus alles wat je doet, moet<br />
kloppen en iets toevoegen voor de klant. Als je een<br />
bepaald bedrag vraagt, moet je het als ondernemer<br />
natuurlijk wel waarmaken. Wat daarbij óók hoort, is<br />
afscheid nemen van een groep klanten en je meer<br />
richten op een specifieke doelgroep. En dat afscheid<br />
nemen, vinden mensen nog wel eens lastig.’<br />
Is high-end ondernemen voor iedereen<br />
weggelegd?<br />
‘High-end ondernemen is zeker niet voor iedereen<br />
weggelegd. Heel veel bedrijven richten zich ook<br />
helemaal niet op high-end ondernemen, wat prima<br />
is. Wil je je wel richten op deze groep, dan is de<br />
populaire gedachte dat je meer geld gaat verdienen<br />
aan minder klanten. <strong>De</strong> realiteit is echter dat de<br />
high-end ondernemers nog net zo hard werken als<br />
voorheen.’<br />
Interessant. Zeker omdat je op social media bloot<br />
wordt gesteld aan kreten als ‘minder klanten,<br />
meer omzet en meer vrijheid’. Begrijp je de<br />
huiverigheid van ondernemers in een tijd waarin<br />
zo’n beetje elke online coach dit roept.<br />
‘Ik ben niet zo’n fan van al die succes-coaches. <strong>De</strong><br />
meesten die ik ken, hebben zelf nauwelijks succes<br />
en wat ze roepen is zo algemeen en populair, dat<br />
ik het niet echt serieus neem. <strong>De</strong> ondernemers<br />
<strong>De</strong> <strong>Beauty</strong> professional 2<strong>02</strong>4 editiE <strong>02</strong> 11