de afrekening stookkosten, hoe zit dat? - Swz

de afrekening stookkosten,
hoe zit dat?
in deze folder leest u over de afrekening van de stookkosten.
ook geven wij antwoord op de meest gestelde vragen
hierover.
soort verwarmingsinstallatie
Als in uw woning de verwarming is geregeld via een centrale verwarmingsketel waarop meer dan
één woning is aangesloten, dan heeft u geen eigen verwarmingsketel in uw woning. U betaalt
SWZ iedere maand een voorschot voor verwarmingskosten. Voor de afrekening van deze kosten
zijn twee mogelijkheden:
Centrale verwarming met afzonderlijke meters
De meters bevinden zich op de radiatoren (zogenaamde elektrische of verdampingsmeters) of
in de meterkast (zogenaamde doorstroommeters). De stand van de meters is bij u opgenomen
aan het einde van het stookseizoen. Als deze situatie op u van toepassing is, dan ontvangt u een
aparte afrekening van de verwarmingskosten (o.a. Ista Technolux, Clorius, Agpo of SWZ).
Centrale verwarming zonder meters
Het gasverbruik wordt centraal gemeten, dus niet per woning apart. Het totale gasverbruik van
de centrale ketel wordt verdeeld over het aantal op de ketel aangesloten woningen volgens
een landelijk gebruikte verdeel- en rekenmethode. In dit geval is de afrekening van stookkosten
ondergebracht in de afrekening servicekosten.
de afrekening stookkosten, hoe zit dat? 1

de meest gestelde vragen over stookkosten
1. vorig jaar hebben we geld teruggekregen en nu moeten we bijbetalen. waarom zijn
de kosten dit jaar zoveel hoger?
De oorzaak van een hogere afrekening kan voor iedere huurder verschillend zijn. Veel voorkomende
oorzaken zijn:
• De prijs van het gas is gestegen.
• Het verbruik is hoger dan het voorgaande jaar, bijvoorbeeld door een strengere winter of
omdat u de woning meer heeft verwarmd.
2. kan het warmteverbruik voor iedere woning apart gemeten worden?
Om het verbruik van iedere woning apart te kunnen meten, worden er speciale meters op de
radiatoren of in de meterkast geplaatst. Is dit in uw woning niet het geval, dan is er voor uw c.v.
installatie (nog) geen dergelijke registratiemethode mogelijk. Zodra er wel een betrouwbare
registratiemethode mogelijk is informeren wij u hierover. Tot die tijd wordt het totale verbruik
van de verwarmingsketels verdeeld over het aantal aangesloten woningen.
3. Waarom heb ik geen eigen c.v. installatie met een eigen verwarmingsketel?
Dit kan verschillende redenen hebben. Het aanbrengen ervan is niet in iedere woning mogelijk.
Ook kan een eigen c.v. de huur te hoog maken omdat wij de kosten hiervan moeten doorberekenen
in de huur. De woning is dan niet meer betaalbaar voor huurders met een lager inkomen.
4. ik heb in het afgelopen jaar de verwarming bijna niet gebruikt. hoe kan het dat ik dan
toch een bedrag moet betalen?
Er zijn vaste kosten voor het gebruik van de verwarmingsketel, zoals afschrijving, onderhoud en
het verbruik van de ketel zelf. Deze kosten betaalt u altijd, onafhankelijk van uw eigen warmteverbruik.
Alleen bij de variabele kosten gaat het dus om uw eigen warmteverbruik.
5. hoe kan ik voorkomen dat ik de volgende keer weer moet bijbetalen?
Iedere maand betaalt u een voorschot. Wij proberen dit maandelijkse voorschot na de afrekening
zo goed mogelijk af te stemmen op uw totale verbruik, zodat het verschil tussen uw werkelijke
verbruik en het totaal van de voorschotten van de komende periode zo klein mogelijk is. Zo proberen
wij bijbetalen te voorkomen, en in elk geval zoveel mogelijk te beperken.
6. wat kan ik zelf doen om mijn warmteverbruik te beperken?
Wilt u weten wat u zelf kunt doen om uw warmteverbruik te beperken, kijk dan voor bespaartips
op www.milieucentraal.nl
de afrekening stookkosten, hoe zit dat? 2

GAlVAnIWEG 2 | 8013 RG ZWOllE t 038 468 01 23 f 038 468 01 80
e InfO@SWZ.nl i WWW.SWZ.nl
Telefoon (038) 468 01 23
keuze 1: meldpunt reparatieverzoeken
(ook voor spoedeisende klachten buiten kantooruren)
keuze 9: overige vragen
Bezoekadres Galvaniweg 2, 8013 RG Zwolle (8.30 uur – 17.00 uur)
Postadres Postbus 40040, 8004 DA Zwolle
E-mail info@swz.nl
Website www.swz.nl
handige telefoonnummers
Ontstoppingsfonds Riool Reinigings Service (0524) 56 81 30
Glasverzekering Glasherstelbedrijf De Jonge 0800 020 32 00
(ruitbreuk)
Storingen lift Zie informatie bij de lift
Water Vitens 0800 0359
Centrale verwarming Energiewacht 0800 0825
Informatie huurtoeslag 0800 0543
Calamiteiten
Brandweer / Politie 0900 8844
Alarmnummer 112
de afrekening stookkosten, hoe zit dat? 3
SWZ034-0612