29.07.2013 Views

Mester'n 2-2006 - Mesterbrev

Mester'n 2-2006 - Mesterbrev

Mester'n 2-2006 - Mesterbrev

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

» Det hender de<br />

spør om en sjelden<br />

ting, som de ikke har<br />

hatt her tidligere. Da<br />

kan jeg gi et godt råd.<br />

På den går kunnskapen<br />

videre.<br />

ten bak en vellykket bedrift innen<br />

tekstilrenhold?<br />

– Jeg har i min oppvekst aldri<br />

sett at min far sparte seg i sine<br />

bestrebelser på å tjene kunden. I<br />

dag lever vi nok i en noe annen og<br />

mer stresset tid, men jeg tror likevel<br />

at kunden må stå i fokus. Pris,<br />

service og kvalitet på arbveidet,<br />

eller produktene som leveres, må<br />

svare til kundens forventninger,<br />

mener Kåre.<br />

Og personlige relasjoner er<br />

viktig. Både i forhold til kunder og<br />

mellom kolleger i inn­ og utland.<br />

– Vi deltar i flere internasjonale<br />

fora og er selvfølgelig også<br />

medlem i den norske bransjeforeningen,<br />

sier han.<br />

Anders, tredje generasjon i<br />

bedriften, legger til: Svært mange<br />

kunder legger merke til mestermerket,<br />

og velger oss ut i fra dette.<br />

Da er det viktig at kunden opplever<br />

at de får valuta for pengene.<br />

– Det viktigste er å ha et godt<br />

renommé. Og det får man først<br />

og fremst ved at kundene er<br />

fornøyde. Da kommer de tilbake,<br />

forklarer Arne W.<br />

Sprek som få<br />

Nå bor Arne W. midt i byen, alene<br />

i en toetasjers villa, lager mat og<br />

kjører bil.<br />

– Du skjønner, jeg har kjørt<br />

bil helt siden 1925. Det er lenge,<br />

det! Og du vet, da har jeg jo vært<br />

igjennom det aller meste, sier han.<br />

Litt hjelp i huset må ellers til,<br />

som for de fleste.<br />

Han har én oppskrift på hvordan<br />

man kan bli så gammel og i<br />

god form:<br />

– Jeg tar tran hver morgen, og<br />

så tar jeg en Genever hver aften,<br />

humrer han.<br />

På polet her en morgen sa<br />

damen i skranken: ”Kan De tenke<br />

Dem det, herr Nilsen, i dag var<br />

det en dame her som spurte hvilket<br />

Genever­merke gamle Nilsen<br />

drikker”. ■<br />

mester ´n - 2 • 06 - side

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!