Faglig ambisiøs Faglig tydelig - Virke
Faglig ambisiøs Faglig tydelig - Virke
Faglig ambisiøs Faglig tydelig - Virke
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Apotek som viktig<br />
helsetjeneste leverandør<br />
Margrethe Sunde<br />
Fagdirektør Boots Norge, MSc.Pharm.
Apotek er lavterskel helsetjeneste<br />
• Svært høy tillit i befolkningen – i et deregulert kompetitivt marked !<br />
• Autorisert helsepersonell – høy faglig kompetanse<br />
• Strenge krav til kvalitet og dokumentasjon<br />
100<br />
80<br />
60<br />
40<br />
20<br />
0<br />
Tillit til apotek over tid<br />
78 76<br />
68 74 74 77 75 80 76 76 76 78 76 78 78 80 78 77<br />
nov.02<br />
mai.03<br />
nov.03<br />
jun.04<br />
des.04<br />
jun.05<br />
nov.05<br />
mai.06<br />
nov.06<br />
apr.07<br />
nov.07<br />
mai.08<br />
nov.08<br />
mai.09<br />
nov.09<br />
mai.10<br />
nov.10<br />
mai.11
Faghandel i takt med sin tid
Standardisert faglig rådgivning & salg
Nasjonal folkehelsekampanje !<br />
7
”Jeg vil sjekke deg”<br />
• Samtidige aktiviteter i alle Boots apotek<br />
• Fokus på 5 hjertesunne levevaner<br />
– Kundedialog – aktiv veiledning fra helsepersonell<br />
– Kjenner du ditt kolesterolnivå ?<br />
– Gratis måling av totalkolesterol<br />
• Overveldende respons !<br />
• Naturlig og etterspurt<br />
LEON: mer helse for hver krone
Hva fant vi i Boots apotek…?<br />
Alle aldre benyttet helsetjenesten i Boots<br />
apotek – noen flere kvinner enn menn.<br />
1/3 av kundene ble rekruttert i apotek – ut<br />
over det var annonsene mest effektivt.<br />
De hadde tilfredsstillende eller svakt forhøyet<br />
kolesterol. Økt bevissthet - ingen frykt og bekymring.<br />
96% svært glad for at måling av kolesterol og<br />
veiledning ble tilbudt i Boots apotek.
Boots apotek satt hjertehelse på agendaen !<br />
3500<br />
3000<br />
2500<br />
2000<br />
1500<br />
1000<br />
500<br />
0<br />
34<br />
2632<br />
3058<br />
34<br />
1828<br />
25<br />
27<br />
24 24<br />
2416<br />
2538<br />
23<br />
2106<br />
2413<br />
26<br />
2294<br />
1325<br />
05.mai 06.mai 07.mai 09.mai 10.mai 11.mai 12.mai 13.mai 14.mai 16.mai<br />
Tor Fre Lør Man Tir Ons Tor Fre Lør Man<br />
18<br />
799<br />
25<br />
40<br />
35<br />
30<br />
25<br />
20<br />
15<br />
10<br />
5<br />
0
Et ubrukt potensial !<br />
• Standardisert produsentuavhengig informasjon til over 30 millioner<br />
kunder i året. Fokus på riktig og rasjonell legemiddelbruk.<br />
• Nesten 25 000 målte kolesterol i Boots apotek under Hjerteuka 2011<br />
• Føflekkskanning i Boots apotek redder liv !<br />
– Avansert teknologi knytter lege og pasient tettere ved bruk av apotek
…fremtiden krever innovasjon og<br />
samhandling. Vi både vil og kan !<br />
Takk for oppmerksomheten
Change language