Ringhorne Forbruker/Industrisalg OBO: Felt operert av ... - ExxonMobil

More documents

Recommendations

Info

Tekst Erik Bagle Store omstillinger snart sluttført i Forbruker/Industrisalg Restruktureringer og omstillinger i halvannet år skal gi bedret kundefokus og en kostnadseffektiv salgsorganisasjon. – Erling Haslerud, som leder kan du kort beskrive avdelingens virksomhetsområde? I motsetning til Motorist der forretningsområdet er bensinstasjoner kort og greitt, er Forbruker/Industrisalg en “krambu” bestående av en rekke ulike forretningsomåder, markeder og kundekategorier, fra villaeieren som har et 200 liters parafinfat for oppfylling et par ganger hvis det blir en kald vinter, til de helt store bedriftene eller konsernene i landet som “kjøper i stort” og får varene levert med tankbil eller båt. Du har ledet Forbruker/Industrisalg gjennom denne perioden på ett og et halvt år med betydelig grad av restrukturering og omstillinger. Hvorfor har vi gjort dette? – Selv om omstillinger er en kontinuerlig prosess for stadig å bli bedre, er det neppe tvil om at den omstillingen vi nå har vært igjennom på relativt kort tid, er den kraftigste innenfor vårt forretningsområde i manns minne. Grunnen er ganske enkel, vi har tatt grep for å bli en vesentlig mer kundefokusert og kostnadseffektiv salgsorganisasjon. Det betyr at vi skal jobbe enda mer profesjonelt mot markedet og kundene og med lavere kostnader. Vår bruttofortjenestemargin har vært under press lenge. Derfor har vi både måttet bli bedre og mer spisset mot kundesegmentene samtidig som vi kutter kostnader. Dette er en meget krevende og smertelig prosess. Det er ikke til å stikke under en stol. Hvordan passer dette inn innenfor den totale omstilling som pågår i Esso, nasjonalt så vel som internasjonalt? – Vår omstilling i Forbruker/Industrisalg er helt klart en del av disse prosessene. Det beste eksempelet på dette er den samordning som nå finner sted knyttet til våre 100 %-eide 14 Desember 2004 Erling Haslerud med bikkja Gullit - turkompis både på fjell og sjø. datterselskaper Esso Energi AS og Progas AS. Sammen med tilsvarende selskaper og funksjoner i Europa vil f.eks. Progas' LPG-virksomhet bli koordinert fra Lisboa. Denne formen for internasjonal samordning vil gi grunnlag for bedre økonomiske resultater for de forretningsområder som tross alt er Forbruker/Industrisalgs beste bidragsytere og der vi forventer fortsatt vekst i årene som kommer. Hva betyr dette operasjonelt for Esso Energi og Progas i Norge? – Foruten den europeiske samordning etableres det også et mye nærmere samarbeid mellom disse to norske selskapene. Eksempelvis kan nevnes at vi nå arbeider mot en løsning der Esso Energi og Progas har felles støttefunksjoner. Det betyr f.eks. at Progas' stab kan konsentrere seg enda mer om teknisk salg og kunderådgivning. Dessuten vil flere stillinger enn før i Esso Energi være faste. Innleide kundebehandlere vil i hovedsak bli trukket inn for å ta toppene, f.eks. når man går inn i oppvarmingssesongen. Hva med Industrisalg? – Typiske kundekategorier innenfor dette forretningsområdet er buss– selskaper, Mesta, entreprenører, forsvaret samt annen statlig eller offentlig virksomhet. Også for Industrisalg etablerer vi en reinspikka nasjonal salgsgruppe med internasjonal koordinering. Her er det under etablering støttefunksjoner i Brussel og Manchester. Medarbeiderne i disse sentrene vil være bakspillere og rådgivere slik at salgspersonellet kan avlastes for en del analyse- og papirarbeid og således konsentrere seg mer om å vinne og betjene kunder, det vil si være ekte superselgere. Det betyr også at de ikke lenger vil ha dagens behov for “fast” kontorplass, men vil dog benytte Skøyen som base. Denne omleggingen krever imidlertid at det etableres nye administrative verktøy. Wholesale er jo også gjenstand for betydelig omlegging. – Ja, og dette innebærer en ny og økt satsing ved at f.eks. tungolje nå vil bli koordinert på europeisk basis. Det etableres to regioner. Den nord-europeiske styres fra Norge og ledes av Per Arne Lyngås. Vi i Norge får således koordineringsansvaret for Sverige, Danmark, Finland og Tyskland. Resten av Europa styres fra Brussel. Jeg vil dessuten tilføye at hele denne wholesale-virksomheten vil bli enda sterkere koordinert med Forsyningssalg (Supply) på Slagen som ledes av Bjørn Nilsen-Aas. Målet er med dette også å styrke Slagens posisjon i det nordiske direktesalgmarkedet. Hele Forbruker/Industrisalg virker som en kompleks organisering med en svær matrise av forretningsområder, produkter og land? Esso Energi AS – leverandør av fyringsolje, parafin og dieselprodukter Esso Energi er et heleiet datterselskap med hovedkontor på Skøyen. Selskapet tilbyr produkter og tjenester både i bedrifts- og privatmarkedet, og har mer enn 20.000 kunder, nærmere 60 forhandlere og distributører og ca. 30 ansatte. Esso Energi hadde i 2003 en omsetning på ca. 700 millioner kroner. For tiden fokuserer selskapet ekstra på sitt topp-produkt, Esso Optiplus. Produktet er en ny type fyringsolje som gir mer effektiv forbrenning og dermed bedre fyringsøkonomi samt lavere utslipp. Esso Energi administrerer også varemerket “Pemco". Leder for Esso Energi er Arne Aursland. (Les mer på www.essoenergi.no) – Ja, og det er flere ledd i denne strukturen enn de jeg her har nevnt. Eksempelvis er Forbruker/Industrisalg i Finland er også delaktig i omleggingene. Det er således ganske klart at denne strukturen er krevende for å lykkes. Når det er sagt, er jeg selv overbevist om at vi kommer til å lykkes. Vi kommer til å ha en slankere og mer slagkraftig organisering. Og vi kommer til å ha profesjonelle støttefunksjoner. Vi er allerede i ferd med å oppnå økte markedsandeler på noen områder. Eller sagt på en annen måte, komposisjonen og partituret er mer krevende enn tidligere. Imidlertid vil så vel øvelse som orkesterbesetning kunne lage en bedre symfoni og dermed en større publikumssuksess! Progas AS – leverandør av LPG Progas er et heleiet datterselskap for salg av propan og butan, ofte benevnt LPG (Liquified Petroleum Gases). Selskapet betjener en rekke kundekategorier og bruksområder. Målet er å dekke en stadig større andel for gass til “flaskesegmentet” (gassgriller, camping, båt o.a), boligoppvarming og industriell bruk. I sistnevnte sammenheng konkurrerer vi med elektrisitet og en stadig stigende interesse for naturgass. Av et totalmarked på omlag 150.000 tonn per år, har Progas en markedsandel på om lag 40 %. For tiden vurderer vi hele vår merkevarestrategi. Selskapet har 10 ansatte, hovedkontor på Skøyen, og ledes av Terje H. Andersen. (Les mer på www.progas.no)
Audun og Guro sammen for Esso i Brussel I forrige utgave av XOM var det et intervju med Rune Sandnes i Brussel som redegjorde for opprettelsen og driften av den europeiske enheten for analyse og rådgivning knyttet til bensin- og dieselpriser for bensinstasjoner. Også når det gjelder Forbruker/Industrisalg arbeides det mot etableringen av en slik sentral prisgruppe. Per i dag består gruppen som jobber mot dette målet av sju personer, hvorav fem er fast stasjonert i Brussel. De øvrige to jobber fra sine hjemland, Storbritannia og Italia. Audun Olsen er “vår mann” i gruppen. Hva er målet for deres prosjekt, Audun? – Som for Motorist er målet å oppnå en mer samordnet og kostnadseffektiv prisadministrasjon ved å samlokalisere analyse- og rådgivningsaktiviteter her i Brussel. En sentralisert prisingsfunksjon gir også større muligheter for å kunne trekke lærdom fra andre markeder og, gjennom et tettere samarbeid med Supply, forstå hele verdikjeden. Imidlertid er det viktig også for meg å understreke at selve beslutningene om priser fortsatt skal tas i de respektive land. Motorist er allerede operative i Brussel. Hva med Forbruker/Industrisalg? – Etter å ha startet vårt prosjekt i 2003 er vi godt på vei mot den første operasjonelle lanseringen. Men det ligger i kortene at et slikt prosjekt er ganske komplekst og derved krever mye tid og ressurser før full implementering. Vi må huske på at Forbruker/Industrisalg representerer en rekke forretningsområder og kundekategorier. Det var derfor naturlig at Motorist, som et mer homogent forretningsområde, ble først ut med en slik sentralisering. Det nyter vi godt av når vi nå er i gang med å utvikle nødvendige strukturer og verktøy. I grove trekk, hvordan blir den nye strukturen? – Prisgruppen, som i løpet av 2005 blir operative med de første landene, blir selgernes kontaktpunkt for prisanalyse. Customer Service i Manchester vil bestå som i dag, men målet er at mer av selgernes “papirarbeid” i framtiden skal bli lagt dit. Utgangspunktet er imidlertid veldig forskjellig i de ulike land, og det er vanskelig å si hvor lang tid det tar før prosessene følger de samme hovedlinjene i alle land. 16 Desember 2004 Hva med tidsaspektet? Vi arbeider mot å lansere Storbritannia og Irland i første pulje, og “go live” er planlagt for våren 2005. Senere i løpet av året vil andre land følge. Din samboer, Guro, har jo nå flyttet etter deg til Brussel. – Ja, Guro, som har jobbet i Økonomiavdelingen på Skøyen, har nylig også fått jobbengasjement i Esso i Brussel. I vårt tilfelle har Esso vist at “dual career” er mulig, og vi ser begge fram til å tilbringe en tid i Europas hovedstad. Jobbmessig kan jeg ikke klage på utfordringene, og den neste tiden blir spennende. Det er artig å treffe nye mennesker og kulturer, selv om jeg sliter litt på fritiden uten kunnskaper i fransk. Har imidlertid planer om å bøte på det, men så langt har det blitt nedprioritert. Så dere har begge funnet dere vel til rette i Brussel, også utenfor jobben? – Ja, så avgjort. I likhet med noen andre norske Esso-folk her nede bor vi i Montgomery-området. Så langt har kontakten primært vært med andre norske eller utenlandske Esso- ansatte, men vi får jo se om det ikke er mulig å utvide horisonten en smule etter hvert. Har også litt kontakt med miljøet rundt sjømannskirken i Waterloo sør for Brussel, hvor jeg er med på fotballtrening to ganger i uken. En fotballinteressert prest sørger for at Champions League-kamper vises i kirken og at det arrangeres turer til fotballkamper der norske lag deltar. Vi var bl.a. på Champions League-kampen mellom Rosenborg og PSV Eindhoven tidligere i høst. Guro Amundsen og Audun Enger Olsen i Brussel. Tekst Bente Madsen Bærheim OBO – felt operert av andre – bidrar med ca. 2/3 av vår produksjon i Norge ExxonMobils netto oljeproduksjon fra felt som er operert av andre, er i Norge ca. 210 tusen fat per dag. Dette innebærer en økning på mer enn 10 % fra 2003, og vi forventer at nivået vil holde seg i årene framover. Innen 2008 vil gass-produksjonen øke med ca. 25 % fra dagens 600 millioner standard kubikkfot per dag, etter hvert som nye store felt som Kristin, Statfjord Senfase og Ormen Lange kommer i produksjon. Fra våre egenopererte felt (Balder, Jotun, Ringhorne, Sigyn) produserer vi daglig netto i 2004 ca. 120 tusen fat olje og 60 millioner standard kubikkfot gass. – Et fortsatt godt samarbeid med operatørene og våre samarbeidspartnere vil være vesentlig for å lykkes i framtiden, likeså vår evne til å holde kostnadene nede og å erstatte produsert volum med nye reserver av høy kvalitet, sier Morten Mauritzen, Joint Interest Manager. Han deler ansvaret med 26 entusiastiske medarbeidere som for bare ett år siden ble sammenkalt for å danne en ny avdeling i Stavanger, Joint Interest Group. Etter sammenslåingen av Exxon og Mobil ble størsteparten av den tekniske støtten til de norske OBO-prosjektene utført av Central Technology Group i London. Bare en liten gruppe på 6 var stasjonert på Forus, bl.a. Morten Mauritzen og hans to asset managers, Øystein Mundheim og Jan Åge Hansen. I oktober 2003 ble personellet fra London-gruppen overført til Stavanger, både for å få større nærhet til operatørselskapene og dermed forbedret støtte og også reduserte kostnader. – Fordelen er først og fremst mindre reising, alle er på ett kontor og kan jobbe nær asset managers, sier Rene Santos, Technical Manager. Han er også full av lovord for de to operatørene, Statoil og Hydro, som framstår som meget profesjonelle og med høy teknisk kompetanse. Morten Mauritzen, Joint Interest Manager. OBO – fields operated by others – Generates about 2/3 of our net production in Norway ExxonMobil’s net liquid production from fields operated by others in Norway is currently around 210 kbd (thousand barrels per day). This represents an increase by more than 10% from 2003 and we expect to remain at that level for the coming years. By 2008 the gas production is expected to have increased by some 25% from today’s 600 mscfd (million standard cubic feet per day) as new major fields like Kristin, Statfjord Late Life and Ormen Lange are brought on stream. In comparison, our own operated fields (Balder, Jotun, Ringhorne, Sigyn) will yield around 120 kbd of liquids and 60 mscfd of gas, net 2004 production. – A key to future success is a continued good cooperation with the operators and co-venturers, our ability to keep the unit costs down and to replace produced volumes with new quality reserves, says Morten Mauritzen, Joint Interest Manager. 26 enthusiastic employees who only a year ago were called upon to establish a new Joint Interest Group in Stavanger share the responsibility. After the merger, most of the technical support to the Norway OBO business was provided by the Central Technology Group in London. Only a small group of 6 were based at Forus, including Morten Mauritzen and his two asset managers, Øystein Mundheim and Jan Åge Hansen. As a means to improve the support functions and reduce costs, the London staff was moved to Stavanger October last year to be closer to the operators. Desember 2004 17
Page 1 and 2: FORUS Grensev. 6 Postboks 60 4064 S
Page 3 and 4: Tekst Arvid Ringhorne-plattformen -
Page 5 and 6: Den 300 tonn tunge Ringhorne Jurass
Page 7: mengder olje. I fjor derimot gjorde
Page 11 and 12: er involvert. Vi har gode diskusjon
Page 13 and 14: Tekst Kirsten "Norsk Teknisk Museum
Page 15 and 16: Tekst Bente Madsen Bærheim Verden
Page 17 and 18: Tekst Gunnar Bråten Qatar - en vok
Page 19 and 20: 36 Oktober 2004 Abdullah bin Hamad
Page 21: Trivselskampanjen "Motivasjon og Sa

Ringhorne Forbruker/Industrisalg OBO: Felt operert av ... - ExxonMobil

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?