05.09.2013 Views

saksunderlag - Nasjonal IKT

saksunderlag - Nasjonal IKT

saksunderlag - Nasjonal IKT

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Møte nr. 65 i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> 8.2.2013<br />

Til: Herlof Nilssen, Erik M. Hansen, Thomas Bagley, Hans Nielsen Hauge, Bjørn Nilsen,<br />

Oddvar Larsen, Daniel Haga, Jan Eirik Thoresen, Christine Bergland, Kai Rune<br />

Furberg, Steinar Lund, Tor Eid, Siri Cathrine Rølland, Sigmund Eidem, Håkon<br />

Grimstad<br />

Kopi: Arild Pedersen, Ketil Are Lund, Johnny Heggestad, Arild Faxvaag, Toril Kristiansen,<br />

Gunnar Jårvik, Cato Rindal, Vidar Kårikstad, Ola I. Vikland, Anders Westlie, Frank Ivar<br />

Aarnes<br />

Fra: Programkontoret <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> v/ Dagfinn Hallseth og Anne Line Grepne<br />

Sted: Radisson SAS, Gardermoen<br />

Tid: 8. februar 2013 kl 09:30-ca kl 11:30 (etterfulgt av lunsj og møte for SG i tiltak 46 -<br />

Etablering av <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> som egen juridisk enhet)<br />

Merknad: Underlag markert i kursiv er kun til orientering.<br />

Agenda<br />

Nr Sak Underlag<br />

01 Godkjenning av innkalling<br />

02 Godkjenning av referat fra møtet 12.12.2012 Vedl. 02: Møtereferat<br />

03 Gjennomgang av prosjektstatus<br />

Til orientering<br />

04 Videreføring av arkitektur<br />

01.02.13<br />

Fremleggelse av utkast til prosjektdirektiv, samt<br />

interessent- og risikoanalyse. Til beslutning.<br />

05 Kunnskapsbasert pasientplanlegging del 1: Knytning<br />

av pasientdokumentasjon og kunnskapskilde<br />

Fremleggelse av utkast til prosjektdirektiv. Til beslutning.<br />

06 Forvaltningsløsning MTU/BHM (tiltak 37)<br />

Hans Nielsen Hauge, medlem av tiltakets SG, fremlegger<br />

status for arbeidet med forvaltningsløsning samt behov for<br />

tilleggsbevilgning. Til beslutning.<br />

07 Organisering og styring av tekniske løsninger for<br />

kvalitetsregistre<br />

Diskusjon knyttet til videre styring og organisering. Til<br />

diskusjon.<br />

08 Vurdering av teknologisk rammeverk for<br />

kvalitetsregistre<br />

Kort fremleggelse av status fra HV. Til diskusjon.<br />

Vedl 03: Statusrapport<br />

Vedl 04a: Saksnotat fra FF Arkitektur /<br />

Programkontoret<br />

Vedl 04b: Utkast til direktiv<br />

Vedl 04c: Interessentanalyse<br />

Vedl 04d: Risikoanalyse<br />

Vedl 05a: Saksnotat fra Klinisk <strong>IKT</strong> FF /<br />

Programkontoret<br />

Vedl 05b: Utkast til direktiv<br />

Vedl 06: Saksnotat fra PL/ Programkontoret<br />

Vedl 07a: Saksnotat fra Programkontoret /<br />

Per Olav Skjesol / Erik M. Hansen<br />

Vedl 07b: Saksfremlegg til interregional<br />

styringsgruppe for kvalitetsregistre<br />

Vedl 08: Saksnotat fra Erik M. Hansen<br />

09 Styrebehandling av N<strong>IKT</strong>s strategi for 2013-2016 Vedl 09: Saksnotat fra Programkontoret


01.02.13<br />

Til orientering.<br />

10 Målbilde for nettkommunikasjon og forprosjekt<br />

spesialisthelsetjenesten ”Inn i helseportalen”<br />

Kort orientering om forprosjekt. Til orientering.<br />

11 Til orientering fra Helsedirektoratet<br />

Kort orientering fra Helsedirektoratet. Til orientering.<br />

12 Til orientering<br />

a) Resultater fra ”Mønstergjenkjenningsprosjektet” i OUS<br />

og konsekvenser for N<strong>IKT</strong>s videre arbeid<br />

b) Vei videre for ELIN-h (tiltak 5.12)<br />

13 Eventuelt<br />

Vedl 10: Saksnotat fra Programkontoret<br />

Vedl 11: Saksnotat fra Hdir<br />

Vedl 12a1: Saksnotat fra Programkontoret<br />

Vedl 12a2: OUS-rapport<br />

Vedl 12b: Notat fra tiltaket


Korrigert referat fra møte nr. 64 i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

Til: Herlof Nilssen, Erik M. Hansen, Thomas Bagley, Hans Nielsen Hauge, Bjørn Nilsen,<br />

Oddvar Larsen, Daniel Haga, Jan Eirik Thoresen, Christine Bergland, Kai Rune Furberg,<br />

Steinar Lund, Tor Eid, Siri Cathrine Rølland, Sigmund Eidem, Håkon Grimstad<br />

Kopi:<br />

Korrigert referat fra møte nr. 64 i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

Arild Pedersen, Ketil Are Lund, Johnny Heggestad, Bård Helge Hofstad, Arild Faxvaag,<br />

Torill Kristiansen, Gunnar Jårvik, Cato Rindal, Vidar Kårikstad, Ola I. Vikland, Norunn<br />

Saure, Anders Westlie, Frank Ivar Aarnes, Norunn Saure<br />

Fra: Programkontoret ved Dagfinn Hallseth og Anne Line Grepne<br />

Sted: Park Inn Gardermoen<br />

Tid: 12.12.12 kl 09:45-11:35<br />

Deltagere<br />

Til stede: Herlof Nilssen, Erik M. Hansen, Hans Nielsen Hauge, Bjørn Nilsen, Daniel Haga, Jan<br />

Eirik Thoresen, Christine Bergland, Tor Eid (fra kl. 10.05 for Steinar Lund), Siri Cathrine<br />

Rølland, Håkon Grimstad<br />

Dagfinn Hallseth og Anne Line Grepne fra Programkontoret.<br />

Bjørg Heltberg (Sykehusapotekene) var til stede under sak 04<br />

Egil Rasmussen (Stavanger kommune) var til stede under sak 05<br />

Børge Godhavn (Faveo) var til stede under sak 06<br />

Forfall: Thomas Bagley, Oddvar Larsen, Kai Rune Furberg og Sigmund Eidem var ikke til stede.<br />

Agenda<br />

Nr Sak Ansvarlig<br />

01 Godkjenning av innkalling<br />

Innkallingen ble godkjent uten kommentarer. Sakene ble behandlet i følgende<br />

rekkefølge: 1-13. Programkontoret opplyste om at de ikke vil delta på sak 07-08<br />

grunnet habilitet. Sakene har under utarbeidelsen vært håndtert av sekretariatet ved<br />

Erik M. Hansen.<br />

Herlof Nilssen opplyste om at Jan Eirik Thoresen er ny representant fra HMN, og ga<br />

deretter ordet til Thoresen som kort presenterte seg selv. Daniel Haga opplyste om at<br />

han vil fungere som AD i HMN i en periode fremover, og at det derfor er noe usikkert<br />

om han har kapasitet til å delta i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> i denne perioden.<br />

Det var ikke meldt saker til eventuelt.<br />

Vedtak:<br />

Innkallingen ble godkjent.<br />

02 Godkjenning av referat fra møtet 26.9.2012<br />

Det var ingen kommentarer til referatet.<br />

1


Vedtak:<br />

Referatet ble godkjent.<br />

03 Gjennomgang av prosjektstatus<br />

Programkontoret viste til utsendt <strong>saksunderlag</strong>. Tiltak 5.12 (sak 05) og tiltak 37 (sak<br />

06) vil bli behandlet i egne saker.<br />

Tiltak 15.5 og 15.6 var merket med enkelte ”røde flagg”. Det oppfattes nå å være god<br />

dialog mellom de ulike partene (NHN v/ prosjektleder, Hemit og HV <strong>IKT</strong>), men det ble<br />

allikevel avtalt at Erik M. Hansen og Daniel Haga tar en avsjekk i egne RHF av at det<br />

er tilstekkelig fremdrift og kapasitet. Håkon Grimstad ba om å bli involvert ved behov.<br />

Vedtak:<br />

Styringsgruppen tar status til orientering.<br />

04 FEST som grunnlag for elektronisk forskrivning (tiltak 29.2)<br />

Prosjektleder, Bjørg Heltberg, fremla tiltakets sluttrapport. Hun innledet med å<br />

beskrive bakgrunnen for tiltaket og beskrev deretter kort selve gjennomføringen.<br />

Tiltaket har hatt ett hovedmål, utvide FEST med spesifikke sykehusapotekvarer, og<br />

fire delmål. Tiltaket har vurdert utfordringer knyttet til KITH meldingsformat versus HL7<br />

v3 og medikasjonstjenesten og anbefaler at utredning rundt bruk av HL7 som<br />

meldingsformat legges til tiltak 29.3. Dette vil medføre at direktivet for tiltak 29.3 må<br />

justeres noe før tiltaket igangsettes.<br />

Per i dag er det ikke en ferdig forvaltningsløsning på plass, men det arbeides med<br />

dette i Sykehusapotekene. Mest sannsynlig vil dette være på plass i feb. / mars 2013.<br />

Styringsgruppen kommenterte at det er gledelig å se at FEST nå er i ferd med å bli tatt<br />

i bruk. Imidlertid hersker det noe usikkerhet rundt hvor mye arbeid som gjenstår<br />

knyttet til utredning og kostnader som medfølger av dette. Heltberg kommenterte at<br />

utredningen (planlagt å starte i begynnelsen av 2013) vil gi en del svar knyttet til<br />

omfang. Hun nevnte også en bekymring knyttet til at FEST-meldingen begynner å bli<br />

veldig stor, og at første gangs nedlasting krever store ressurser.<br />

Vedtak<br />

Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> tar prosjektets resultater og hovedfunn til<br />

etterretning<br />

Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> godkjenner sluttleveransene fra prosjektet<br />

05 Elin-h (tiltak 5.12) - Arkitekturbeskrivelse for oppretting og utsending av<br />

fødselsepikriser<br />

Egil Rasmussen (Stavanger kommune), leder av tiltakets styringsgruppe, fremla kort<br />

utarbeidet løsningsbeskrivelse. Tiltaket anbefaler HL7 mot kommuner og legekontor<br />

og at løsningen etableres snarest, da det er sterk etterspørsel etter dette. Tiltaket<br />

presenterer to alternative løsninger; 1) hent informasjon (krever request/responsetjeneste)<br />

og 2) send informasjon (kan løses med meldingstjeneste).<br />

Helsedirektoratet ved Christine Bergland spurte om man hadde vurdert juridiske<br />

aspekter gitt at dette blir et register, men Rasmussen svarte at dette dreier seg om<br />

informasjon som allerede ligger i journalen. Man skal ikke etablere et eget register.<br />

Erik M. Hansen orienterte om at deler av informasjonen som er nødvendig for å<br />

etablere en velfungerende løsning i dag ligger i fødejournalsystemet, mens andre<br />

deler ligger i hovedjournalsystemet. Totalt i RHFene er det dermed minst tre ulike<br />

system involvert. En velfungerende løsning for oppretting og utsending av<br />

fødselsepikriser er sterkt etterspurt, men spørsmålet er om foreslått løsning og timing<br />

Korrigert referat fra møte nr. 64 i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

Erik M. Hansen og<br />

Daniel Haga<br />

Programkontoret<br />

2


er tilstrekkelig gjennomtenkt. Løsningsforslaget er komplekst, og man ser behov for å<br />

klargjøre rammebetingelser og ta en del grunnleggende diskusjoner rundt arkitektur.<br />

Det er mulig man bør undersøke om det finnes alternative løsninger innenfor<br />

eksisterende teknologi (eksempelvis ved bruk av epikrisen). I så fall bør dette arbeidet<br />

kunne gjøres regionalt fremfor nasjonalt.<br />

RHFene har utfordringer knyttet til kapasitet for å løse andre meldingsutfordringer, og<br />

saken bør derfor eventuelt tas opp igjen på et senere tidspunkt. Rasmussen påpekte<br />

at man opplever et stort behov for å få på plass en løsning og at det derfor vil være<br />

uheldig å stanse opp arbeidet.<br />

Styringsgruppen hadde noe ulikt syn på hvorvidt saken bør fremmes i nasjonalt fagog<br />

arkitekturutvalg og NUIT, men ser behov for at NUIT tar stilling til prinsipielle<br />

diskusjoner rundt å dele / sende informasjon. Saken bør i så fall fremmes av RHFene<br />

og avspeile konklusjonene fra dagens møte. Bjørn Nilsen understreket behovet for å<br />

diskutere og etablere en mer strukturert prosess rundt endringer i nasjonal<br />

samhandlingsarkitektur.<br />

Tiltakets forslag om å endre nasjonal standard fra KITH XML til HL7/CDA for<br />

samhandling mellom spesialisthelsetjenesten og eksterne aktører må<br />

konsekvensutredes ytterligere. Styringsgruppen anbefaler at problemstillingen<br />

diskuteres, på et generelt grunnlag, i nasjonalt fag- og arkitekturutvalg og i NUIT.<br />

Programkontoret bes spille inn dette på vegne av <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>.<br />

Vedtak<br />

Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> tar tiltakets anbefalinger til orientering, men gitt<br />

kompleksiteten ved foreslått løsning og dagens kapasitetsutfordringer i RHFene<br />

anbefaler man ikke å etablere videre arbeid knyttet til dette per i dag 1 .<br />

Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> ber om at saken fremmes for nasjonalt fag- og<br />

arkitekturutvalg og NUIT og at saksfremlegget avspeiler konklusjonene fra dagens<br />

møte. NUIT bør ta initiativ til å diskutere og etablere en mer strukturert prosess<br />

rundt endringer i nasjonal samhandlingsarkitektur.<br />

06 Endringsmelding: MTU/BHM (tiltak 37)<br />

Prosjektleder, Børge Godhavn (Faveo), fremla revidert prosjektdirektiv og<br />

fremdriftsplan, samt endringsmelding. Godhavn beskrev kort bakgrunnen og status for<br />

prosjektet. Prosjektet anbefaler å anskaffe en sentral installasjon og ber om 3 mnok<br />

som en ramme for den initielle investeringen. I tillegg er det behov for økte midler<br />

knyttet til prosjektgjennomføring. Godhavn gikk deretter over til å beskrive prosjektets<br />

arbeid med ”hjemmeleksen” fra forrige møte (26.9.2012).<br />

Prosjektgruppen har vurdert flere konkurranseformer og anbefaler å benytte åpen<br />

anbudskonkurranse med forutgående dialogkonferanse og en-til-en dialogmøter.<br />

Videre har prosjektgruppen innstilt på at løsningen skal plasseres hos og driftes av<br />

NHN. Herlof Nilssen stilte spørsmål ved nytten av gjennomført juridisk vurdering, men<br />

det ble konkludert med at det er verdi i at man nå har en skriftlig dokumentasjon på<br />

dette som også kan komme til bruk ved fremtidige problemstillinger.<br />

Når det gjelder faglig forvaltning ser prosjektgruppen ikke at det er en forutsetning å<br />

ha en permanent organisering på plass for å gjennomføre selve anskaffelsen, så<br />

lenge dette kommer på plass i tide. Prosjektet har fått på plass en signert forpliktelse<br />

på at UNN skal være pilotinstallasjon for systemet, i tillegg jobber man videre med at<br />

OUS også forplikter seg til pilot. Også Sykehuset Innlandet har saken til vurdering. Det<br />

1 Vedtakspunktet er noe justert etter innspill fra Jan Eirik Thoresen.<br />

Korrigert referat fra møte nr. 64 i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

Programkontoret<br />

Tiltak 5.12<br />

3


le stilt spørsmål ved hvorvidt OUS vil være et gunstig pilotsykehus. Det ble påpekt at<br />

OUS har mer utstyr enn mange andre sykehus, men er ikke nødvendigvis mer<br />

komplisert av den grunn. OUS besitter mye faglig tyngde innenfor MTU/BHM-området<br />

og slik sett vil det ha betydning for videre forankring hvis man lykkes med dette i OUS.<br />

Styringsgruppen diskuterte prosjektets forslag om å dekke opp til 200.000 kr for<br />

kostnader for konvertering av data til ny løsning for pilotsykehusene UNN og OUS<br />

som en kompensasjon for det merarbeidet det er å være pilot. Dette er ikke vanlig<br />

praksis i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> og kan få uheldige følgekonsekvenser. Det ble videre påpekt at<br />

prosjektene <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> igangsetter i seg selv må kunne gi gevinster slik at denne<br />

type finansiering i de fleste tilfeller bør være unødvendig. Det ble vedtatt å fjerne dette<br />

forslaget fra vedtakspunktene og informere pilotsykehusene om dette.<br />

Anbefalt fremgangsmåte (anskaffelse) skiller seg fra normal praksis i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

med inngåelse av en rammeavtale som partene gis mulighet til å avrope på. Hans<br />

Nielsen Hauge, som også deltar i tiltakets styringsgruppe, understreket at en<br />

rammeavtale ikke vil være en god løsning. Videre stilte han seg bak anbefalingen om<br />

at NHN er ansvarlig for teknisk forvaltning, og ser også behovet for å etablere en<br />

løsning som sikrer god faglig forvaltning. Det er betydelige mangler ved dagens utstyr,<br />

noe som påvirker både pasientsikkerhet, effektivitet og tjenestekvalitet. Gjennomføring<br />

av dette tiltaket vil være et steg i retning av å profesjonalisere dette og vil slik kunne gi<br />

betydelige kvalitative gevinster.<br />

Styringsgruppen konkluderte med at det vil være hensiktsmessig å ta en del<br />

beslutninger for å sikre fremdrift i prosjektet, men at det vil være lurt å utsette<br />

beslutning knyttet til driftsmodell og kostnader knyttet til dette til man har opparbeidet<br />

seg et noe bedre beslutningsunderlag.<br />

Vedtak<br />

Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> godkjenner at utlysningen for nasjonalt FDV-system<br />

for MTU og BHM utformes som en anskaffelse av et sentralt system<br />

Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> dekker den initielle anskaffelseskostnaden på<br />

3MNOK, og dersom anskaffelseskostnaden overstiges med mer enn 20% vil SG<br />

måtte godkjenne dette før kontraktsignering<br />

Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> godkjenner en utvidelse av prosjektrammen for<br />

prosjektledelse, møtevirksomhet og HINAS på til sammen 1.381.000kr<br />

Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> gir prosjektets styringsgruppe anledning til å<br />

omdisponere midler mellom budsjettpostene løpende<br />

Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> ber prosjektgruppen ta forvaltningsansvaret for<br />

systemet frem til en mer permanent organisering er på plass. Styringsgruppen<br />

<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> ber samtidig om at prosjektgruppen kommer med en innstilling til<br />

hvordan denne organiseringen skal være og hvilket mandat den skal ha i løpet av<br />

2013<br />

07 Prolongering av rammeavtale med underleverandør Del I, II, III<br />

Programkontorets representanter forlot møtet under behandling av denne saken.<br />

Vedtak:<br />

Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> prolongerer rammeavtaler for underleverandører<br />

vedr. Del I, Del I og Del III for ett år frem til 14.12.2013<br />

Korrigert referat fra møte nr. 64 i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

PL for tiltak 37<br />

Tiltak 37<br />

4


08 Prolongering av avtale med PwC om programkontor<br />

Programkontorets representanter forlot møtet under behandling av denne saken.<br />

Vedtak:<br />

Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> prolongerer avtalen med PwC om oppgaven som<br />

programkontor for <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> for perioden frem til det tidspunkt der en eventuell<br />

juridisk enheten for <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> er etablert og aktiviteten som programkontor kan<br />

flyttes dit eller til det tidspunkt avtaleperioden for rammeavtalen utgår, dvs. frem til<br />

14.12.2013<br />

09 Prosedyre for oppnevnelse av forumkandidater<br />

Programkontoret fremla kort utarbeidet prosedyre.<br />

Vedtak<br />

Styringsgruppen gir sin tilslutning til foreslått prosedyre.<br />

10 Planlegging av møter i 2013<br />

Programkontoret fremla forslag til møtedatoer for PEF og SG i 2013.<br />

Vedtak:<br />

SG besluttet følgende møtedatoer i 2013: 8. februar, 3. april, 5. juni, 16. oktober<br />

og 11. desember<br />

11 Til orientering fra Helsedirektoratet<br />

Christine Bergland viste til <strong>saksunderlag</strong>et, og la til følgende:<br />

Helsedirektoratet gjennomgår arbeidet med standardisering for å sikre bedre<br />

prioriteringer i 2013 2 . Leder for EISI, Tom Christensen, vil fratre sin stilling og<br />

begynner i NPR 3 . Dette, og en del andre forhold, vil medføre noe endret<br />

organisering. Det overordnede formålet er å styrke standardiseringsarbeidet.<br />

Enhetene som arbeider med eResept og kjernejournal vil slås sammen fra nyttår,<br />

leder for dette området vil være Anne-Lise Härter. I tillegg vil det kunne skje annen<br />

omorganisering.<br />

Vedtak<br />

Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> tar saken til orientering<br />

12 Til orientering<br />

Programkontoret viste til informasjon i utsendt <strong>saksunderlag</strong>.<br />

Vedtak:<br />

Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> tar sak 12 a-d til orientering<br />

13 Eventuelt<br />

Det var ikke meldt saker til eventuelt.<br />

2 ”Helsedirektoratet gjennomgår arbeidet med standardisering for å sikre bedre prioriteringer i 2013” erstattet<br />

”Ressursbruk i EISI (tidl. KITH) kartlegges og vil blant annet gi innspill til prioritering i 2013” etter innspill fra Christine<br />

Bergland.<br />

3 ”og begynner i NPR” er lagt til etter innspill fra Christine Bergland.<br />

Korrigert referat fra møte nr. 64 i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

5


Statusrapport <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

8.2.2013<br />

Vedlegg 03<br />

1


STYRINGSGRUPPEN 8/2/13 VEDLEGG 03<br />

STATUS PROSJEKTPORTEFØLJE<br />

TILTAK STATUS NESTE MILEPÆL KOMMENTAR<br />

5.12 Elin-h<br />

15.5 Folkeregisteret<br />

i Norsk Helsenett<br />

15.6 Felles<br />

Hjelpenummer<br />

37 Rammeavtale på<br />

datasystem<br />

MTU/BHM<br />

Avg.:<br />

Ress.:<br />

Frem.:<br />

Ekst. Av:<br />

Avg. :<br />

Ress.:<br />

Frem.:<br />

Ekst.av.:<br />

Avg.:<br />

Ress.:<br />

Frem.:<br />

Eks.av:<br />

Avg.:<br />

Ress.:<br />

Frem.:<br />

Eks.av:<br />

G<br />

Y<br />

R<br />

Y<br />

G<br />

G<br />

R<br />

R<br />

G<br />

G<br />

R<br />

R<br />

Y<br />

Y<br />

G<br />

Y<br />

P.t. uavklart. Ressurser: Prosjektet har hatt tilstrekkelig personellmessige ressurser. Det<br />

vil arbeides med å finne ny prosjektleder avhengig av videre beslutninger.<br />

Fremdrift: Videre framdrift er p.t. ikke besluttet (jf. beslutning i SG<br />

12.12.2012 og bekreftelse av dette i PEF 23.1.2013). Dette vil være<br />

avhengig av behandling i fag- og arkitektturutvalget (mars), NUIT (mai) og<br />

beslutninger fra prosjekteierne. PEF uttrykte ønske om at Elin-h vurderes<br />

på nytt ifm. prioriteringsdiskusjoner for 2014.<br />

Når pilotprosjektet er avsluttet. Fremdrift og eksterne avhengigheter er vurdert til rødt av prosjektleder.<br />

Prosjektet er avhengig av prioritet fra HEMIT /Helse Vest <strong>IKT</strong> for å kunne<br />

Når ny tjeneste for vask mot bli fullført. Prosjektleder oppgir imidlertid at man har tett dialog og at pilot<br />

lokalt register er i pilot.<br />

i HEMIT er planlagt til februar 2013. I HV-<strong>IKT</strong> jobber man aktivt med å få<br />

dette på plass.<br />

Når pilotprosjektet er avsluttet. Release til produksjon har blitt forsøkt gjennomført, men feilet. Nytt forsøk<br />

er planlagt til februar 2013. Fremdrift og eksterne avhengigheter er<br />

vurdert til rødt av prosjektleder. Prosjektet er avhengig av prioritet fra<br />

HEMIT for å kunne bli fullført. Prosjektleder oppgir imidlertid at man har<br />

tett dialog og opplever at denne prioriteringen nå er på plass.<br />

Dialogkonferanse og møter<br />

Utlyse konkurranse<br />

Innstilling<br />

Kontraktsinngåelse<br />

Etter vedtakene i SG 12.12.2012 følger nå prosjektet videre plan for<br />

anskaffelsen. Eget prosjekt for å organisere forvaltning er i ferd med å<br />

starte opp.


STYRINGSGRUPPEN 8/2/13 VEDLEGG 03<br />

STATUS PROSJEKTPORTEFØLJE<br />

TILTAK STATUS NESTE MILEPÆL KOMMENTAR<br />

46 <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> som<br />

egen juridisk enhet<br />

Avg.:<br />

Ress.:<br />

Frem.:<br />

Eks.av.:<br />

G<br />

G<br />

Y<br />

G<br />

29.01.: Utredet virksomhetsplan (inkl.<br />

ambisjon)<br />

Det avholdes PG-møte 16.-+17.01. med rapportering til SG<br />

for prosjektet i uke 3. Fremdriften opprettholdes i hht<br />

prosjektplanen, med et lite forbehold på at PG-møtet denne<br />

uken oppsummerer i hht prosjektfremdriften. Alt tyder på at<br />

dette skal skje.


TILTAK 5.12 ELIN-h<br />

SATSINGSOMRÅDE<br />

OMRÅDE<br />

STATUS<br />

Satsingsområde 3<br />

Samhandling<br />

FORRIGE NÅ<br />

AVGRENSING OG INNHOLD<br />

G G<br />

RESSURSER<br />

FREMDRIFT<br />

EKSTERNE AVHENGIGHETER<br />

BESKRIVELSE<br />

RISIKO<br />

1. Risiko for at arbeidet stanser opp etter<br />

vedtak i N<strong>IKT</strong> styringsgruppe<br />

2. Risiko for at prosjektet ikke prioriteres av<br />

NUIT<br />

3. Risiko knyttet til gjennomførbar løsning for at<br />

helseforetakene skal kunne produsere<br />

melding<br />

4. Risiko knyttet til endring av prosjektledelse<br />

5. Arbeidet med inngåelse av intensjonsavtaler<br />

vil kunne påvirke prosjektets fremdrift.<br />

Kompleksiteten er stor<br />

Y<br />

Y<br />

Y<br />

STYRINGSGRUPPEN 8/2/13 VEDLEGG 03<br />

STATUSRAPPORT<br />

RISIKOREDUSERENDE GREP<br />

1. Avklare prosjektmandat med<br />

prosjekteierne<br />

2. Dialog med KS<br />

3. Videre dialog med <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

4. Rekrutteringsarbeid gjenopptas<br />

hvis positiv avklaring<br />

5. Informasjon om prosjektet, planer<br />

og fremdrift til brukermiljø og<br />

leverandører<br />

Y<br />

R<br />

Y<br />

PROSJEKTEIER<br />

PROSJEKTLEDER<br />

<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

Stavanger kommune<br />

Norsk Sykepleierforbund<br />

Fung. Prosjektleder Egil Rasmussen<br />

Stavanger kommune<br />

KOMMENTAR TIL STATUSENDRINGER<br />

Betydninger av områdene:<br />

Ressurser: Prosjektet har hatt tilstrekkelig personellmessige ressurser. Det vil<br />

arbeides med å finne ny prosjektleder avhengig av videre beslutninger.<br />

Fremdrift: Prosjektet arbeider med å avklare eventuelt videre mandat fra<br />

prosjekteierne. Skal diskuteres i fag- og arkitekturutvalg og NUIT i hhv. mars og<br />

mai. Har dialog med KS.<br />

Eksterne avhengigheter: Øvrige aktiviteter er avhengig inngåelse av<br />

intensjonsavtaler med leverandører om deltakelse og utvikling i fase2.<br />

FERDIGSTILTE MILEPÆLER NESTE MILEPÆLER<br />

• Behandling i N<strong>IKT</strong> styringsgruppe<br />

endte med negativt vedtak<br />

• Behandling i PEF 23.1<br />

• Styringsgruppemøte i tiltaket 31.1.


TILTAK 5.12 ELIN-h<br />

SATSINGSOMRÅDE<br />

ANDRE KOMMENTARER<br />

Satsingsområde 3<br />

Samhandling<br />

STYRINGSGRUPPEN 8/2/13 VEDLEGG 03<br />

STATUSRAPPORT<br />

PROSJEKTEIER<br />

PROSJEKTLEDER<br />

<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

Stavanger kommune<br />

Norsk Sykepleierforbund<br />

Sissel Skarsgaard<br />

Helse Vest <strong>IKT</strong><br />

Fremdrift fase 1:<br />

Negativt vedtak i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s SG 12.12.2012. Kommunene og helsestasjonstjenesten kan ikke avfinne seg med at det ikke blir lagt til rette for<br />

elektronisk kommunikasjon for helsestasjonene, og vil derfor kjempe for at det kan etableres en gjennomførbar løsning.<br />

Prosjektledelse:<br />

Stavanger kommune overtok ansvar for prosjektledelse fra november 2012. Prosjekteier har startet arbeidet med å skaffe prosjektleder for<br />

videreføring av ELIN-h, men videre arbeid med dette er avhengig av at det etableres et grunnlag for å jobbe videre.<br />

Justert fremdriftsplan:<br />

Videre framdrift vil være avhengig av behandling i NUIT og beslutninger fra prosjekteierne.


TILTAK<br />

SATSINGSOMRÅDE<br />

OMRÅDE<br />

STATUS<br />

15.5 Folkeregisteret i Norsk<br />

Helsenett<br />

2. Struktur – Systemarkitektur,<br />

informasjonsgrunnlag og sikkerhet<br />

FORRIGE NÅ<br />

AVGRENSING OG INNHOLD<br />

G G<br />

RESSURSER<br />

FREMDRIFT<br />

EKSTERNE AVHENGIGHETER<br />

BESKRIVELSE<br />

•Fremdrift og oppnåelse av<br />

D3 hviler på at HEMIT/<br />

Helse Vest <strong>IKT</strong> prioriterer og<br />

setter av ressurser.<br />

RISIKO<br />

G<br />

R<br />

R<br />

RISIKOREDUSERENDE GREP<br />

•Ukentlig dialog med<br />

HEMIT/Helse Vest <strong>IKT</strong>.<br />

STYRINGSGRUPPEN 8/2/13 VEDLEGG 03<br />

STATUSRAPPORT<br />

G<br />

R<br />

R<br />

PROSJEKTEIER<br />

PROSJEKTLEDER<br />

<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

Anders Stubban, NHN<br />

KOMMENTAR TIL STATUSENDRINGER<br />

Tjenesten har over lang tid vært testet uten at det er<br />

funnet ytterligere feil. Det gjenstår å pilotere.<br />

Fremdrift og eksterne avhengigheter er vurdert til rødt av<br />

prosjektleder. Bakgrunnen er at prosjektet er avhengig av<br />

prioritet fra HEMIT /Helse Vest <strong>IKT</strong> for å kunne bli fullført.<br />

FERDIGSTILTE MILEPÆLER NESTE MILEPÆLER<br />

•C4: Når pilotprosjektet er<br />

avsluttet.<br />

•D3: Når ny tjeneste for<br />

vask mot lokalt register er i<br />

pilot.


TILTAK<br />

SATSINGSOMRÅDE<br />

ANDRE KOMMENTARER<br />

15.5 Folkeregisteret i Norsk<br />

Helsenett<br />

2. Struktur – Systemarkitektur,<br />

informasjonsgrunnlag og sikkerhet<br />

STYRINGSGRUPPEN 8/2/13 VEDLEGG 03<br />

STATUSRAPPORT<br />

PROSJEKTEIER<br />

PROSJEKTLEDER<br />

Både HEMIT og Helse Vest <strong>IKT</strong> har gjennomført tester som er godkjente. Det gjenstår å pilotere løsningene.<br />

<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

Anders Stubban, NHN<br />

HEMIT skal pilotere HL7 grensesnitt. HEMIT har forsøkt å få sin løsning i produksjon uke 46 2012 uten å lykkes. Ny<br />

installasjon i pilot er planlagt til februar 2013.<br />

Både HEMIT og HV-<strong>IKT</strong> skal pilotere oppdatering av lokal database fra tjenesten. HV-<strong>IKT</strong> jobber nå aktivt med å få dette på<br />

plass, det er kun systemmessige/tekniske forhold som forsinker prosessen. Det er ikke mottatt tilbakemelding fra HEMIT<br />

bortsett fra at de ser for seg å få det på plass tidlig 2013.<br />

Det er ikke mulig å avslutte prosjektet før pilotering er gjennomført og godkjent.


STYRINGSGRUPPEN 8/2/13 VEDLEGG 03<br />

STATUSRAPPORT<br />

TILTAK 15.6 Felles Hjelpenummer PROSJEKTEIER<br />

<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

SATSINGSOMRÅDE<br />

OMRÅDE<br />

STATUS<br />

2. Struktur – Systemarkitektur,<br />

informasjonsgrunnlag og sikkerhet<br />

FORRIGE NÅ<br />

AVGRENSING OG INNHOLD<br />

G G<br />

RESSURSER<br />

FREMDRIFT<br />

EKSTERNE AVHENGIGHETER<br />

BESKRIVELSE<br />

•Det kan oppstå feil i pilot<br />

som ikke er oppdaget i test.<br />

RISIKO<br />

G<br />

R<br />

R<br />

RISIKOREDUSERENDE GREP<br />

•Vi har allerede<br />

gjennomført flere<br />

måneder med testing. Det<br />

er ukentlig dialog med<br />

HEMIT.<br />

G<br />

R<br />

R<br />

PROSJEKTLEDER<br />

Anders Stubban, NHN<br />

KOMMENTAR TIL STATUSENDRINGER<br />

Fremdrift: Release til produksjon har forsøkt gjennomført<br />

men feilet. Nytt forsøk er planlagt til februar, pga.<br />

frysperiode hos HN-<strong>IKT</strong> som drifter for HEMIT<br />

Fremdrift og eksterne avhengigheter er vurdert til rødt av<br />

prosjektleder. Prosjektet er avhengig av prioritet fra<br />

HEMIT for å kunne bli fullført.<br />

FERDIGSTILTE MILEPÆLER NESTE MILEPÆLER<br />

•C4: Når pilotprosjektet er<br />

avsluttet.


STYRINGSGRUPPEN 8/2/13 VEDLEGG 03<br />

STATUSRAPPORT<br />

TILTAK 15.6 Felles Hjelpenummer PROSJEKTEIER<br />

<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

SATSINGSOMRÅDE<br />

ANDRE KOMMENTARER<br />

2. Struktur – Systemarkitektur,<br />

informasjonsgrunnlag og sikkerhet<br />

PROSJEKTLEDER<br />

Anders Stubban, NHN<br />

HEMIT har gjennomført tester som er godkjente, men det gjenstår å pilotere løsningen. Tiltaket har ventet på pilotering<br />

siden før sommerferien 2012. HEMIT har forsøkt å få sin løsning i produksjon uke 46 2012 uten å lykkes. Ny installasjon i<br />

pilot er planlagt til februar 2013.<br />

Det er ikke mulig å avslutte tiltaket før pilotering er gjennomført og godkjent.


TILTAK<br />

SATSINGSOMRÅDE<br />

OMRÅDE<br />

AVGRENSING OG INNHOLD<br />

RESSURSER<br />

FREMDRIFT<br />

EKSTERNE AVHENGIGHETER<br />

BESKRIVELSE<br />

•Driftsleverandør ikke<br />

endelig besluttet<br />

•Ikke forpliktet pilotsykehus<br />

•Driftskostnader de første<br />

årene må finansieres<br />

STATUS<br />

RISIKO<br />

37 Rammeavtale på<br />

datasystem MTU/BHM<br />

1.Innhold - Kliniske<br />

informasjonsprosesser<br />

FORRIGE NÅ<br />

R<br />

R<br />

R<br />

R<br />

STYRINGSGRUPPEN 8/2/13 VEDLEGG 03<br />

STATUSRAPPORT<br />

Y<br />

RISIKOREDUSERENDE GREP<br />

•Jobber videre med NHN<br />

som forutsetning<br />

•Ny runde med piloter<br />

•Fremme driftskostnader<br />

på nytt mot N<strong>IKT</strong><br />

Y<br />

G<br />

Y<br />

PROSJEKTEIER<br />

PROSJEKTLEDER<br />

<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

Børge Godhavn<br />

Faveo Prosjektledelse<br />

KOMMENTAR TIL STATUSENDRINGER<br />

Etter vedtakene i desember følger nå prosjektet videre<br />

plan for anskaffelsen. Eget prosjekt for å organisere<br />

forvaltning er i ferd med å starte opp. Resultatet av<br />

dialogmøtene kan påvirke innholdet i forespørselen, men<br />

det vil være en kvalitetsforbedring.<br />

FERDIGSTILTE MILEPÆLER NESTE MILEPÆLER<br />

•Beslutning om<br />

anskaffelsesform<br />

•Utlysning<br />

dialogkonferanse<br />

•Dialogkonferanse og<br />

møter<br />

•Utlyse konkurranse<br />

•Innstilling<br />

•Kontraktsinngåelse


TILTAK<br />

SATSINGSOMRÅDE<br />

OMRÅDE<br />

AVGRENSING OG INNHOLD<br />

RESSURSER<br />

FREMDRIFT<br />

EKSTERNE AVHENGIGHETER<br />

BESKRIVELSE<br />

•Uklarhet om rammen og<br />

derav for oppgaver i hht<br />

mandatet har skapt noe<br />

redusert fremdrift før<br />

årsskiftet<br />

STATUS<br />

RISIKO<br />

Tiltak 46 – <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> som<br />

egen juridisk enhet. (fase 1)<br />

FORRIGE NÅ<br />

G<br />

G<br />

Y<br />

G<br />

STYRINGSGRUPPEN 8/2/13 VEDLEGG 03<br />

STATUSRAPPORT<br />

G<br />

RISIKOREDUSERENDE GREP<br />

•Mandatet er presisert og<br />

tydeliggjort av SG for<br />

prosjektet den 12.12.12<br />

G<br />

Y<br />

G<br />

PROSJEKTEIER<br />

PROSJEKTLEDER<br />

<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

Ketil S. Jansen, Faveo<br />

Prosjektledelse AS<br />

KOMMENTAR TIL STATUSENDRINGER<br />

Det ble avholdt PG-møte 16.-+17.01. med rapportering til<br />

SG for prosjektet i uke 3. Fremdriften opprettholdes i hht<br />

prosjektplanen.<br />

FERDIGSTILTE MILEPÆLER NESTE MILEPÆLER<br />

•12.12. «Utredet<br />

Ambisjonsnivå» ikke levert i<br />

hht planen.<br />

•26.09. Godkjenning av<br />

prosjektdirektiv for «Tiltak<br />

46».<br />

•18.10. Oppstartsmøte for PG.<br />

• 29.01. «Utredet<br />

virksomhetsplan (inkl.<br />

ambisjonsnivå)».


Til: <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s Styringsgruppe<br />

Kopi:<br />

Fra: Fagforum Arkitektur v/ Andreas Hering og Torill Kristiansen<br />

Dato: 1.2.2013<br />

Saksnr: 04/8.2.2013<br />

1<br />

Vedlegg 04a<br />

Behandling i PEF: I PEF 22.11.2012 fremla Fagforum Arkitektur beskrivelse av mål og<br />

innhold i en planlagt prosjektaktivitet. I etterkant ble et<br />

prosjektdirektiv utarbeidet. Dette ble behandlet i PEF 23.1.2013.<br />

Vedtak i PEF: PEF ga sin tilslutning til utarbeidet prosjektdirektiv og anbefalte<br />

bevilgning i tråd med forslag til vedtak.<br />

Annen informasjon: Forankret i N<strong>IKT</strong>s strategi (mål 2). N<strong>IKT</strong> har tilgjengelige økonomiske<br />

midler til å starte tiltaket.<br />

Utredning praksis for virksomhetsarkitektur i N<strong>IKT</strong> (fase 1)<br />

Bakgrunn og situasjon<br />

Fagforum Arkitektur har utarbeidet vedlagte direktiv (vedlegg b). I tillegg har det blitt<br />

utarbeidet en interessentanalyse og en risikoanalyse (vedlegg c og d).<br />

Utarbeidede dokumenter tar hensyn til innspill mottatt i PEF 22.11.2012 samt innspill mottatt<br />

fra øvrige fagfora og ble gitt sin tilslutning i PEF 23.1.2013. PEF understreket viktigheten av<br />

dette området og sa seg enig i at den planlagte aktiviteten er godt forankret i N<strong>IKT</strong>s strategi.<br />

PEF var også opptatt av at dagens (og fremtidig) rammeverk blir tilstrekkelig forstått og<br />

forankret på ledelsesnivå i RHF/HFene og man kom i møtet til enighet om at arbeid knyttet til<br />

dette til en viss grad kan inkluderes i foreslått tiltak.<br />

Problemstilling<br />

Arkitektur er et virkemiddel for å sikre at de riktige prosjektene drar i riktig retning og<br />

understøtter virksomhetens mål og strategier på en best mulig måte sett over tid. Vedlagte<br />

prosjektdirektiv beskriver et utredningsprosjekt hvis formål vil være å skape økt forståelse i<br />

spesialisthelsetjenesten for hva virksomhetsarkitektur er i praksis og hva det kan bidra med i<br />

det daglige arbeidet med utvikling av virksomheten. Prosjektet skal lage forslag til roller og<br />

videre organisering av arbeidet med virksomhetsarkitektur i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>.<br />

Forslag til løsning<br />

Utarbeidet prosjektdirektiv beskriver en aktivitet som skal utarbeide et forslag til<br />

videreforedling/revisjon av <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s arkitekturprinsipper, en beskrivelse av<br />

arkitekturpraksis og et rammeverk for spesialisthelsetjenesten, samt en vurdering av behov<br />

for verktøystøtte for virksomhetsarkitektur. Varighet er anslått til ca. 8 måneder.<br />

Utredningsprosjektet leverer et forslag til prosjekt for etablering av arkitekturpraksis i <strong>Nasjonal</strong><br />

<strong>IKT</strong> som et strategisk middel i spesialisthelsetjenesten.<br />

Forslag til vedtak<br />

Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> gir sin tilslutning til utarbeidet prosjektdirektiv med de<br />

innspill som framkom i møtet og bevilger inntil kr. 2,4 mnok ekskl. mva til dette arbeidet. I<br />

tillegg til disse midlene vil det være et behov for egeninnsats fra RHF/HF-ene.<br />

Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> gir sin tilslutning til å etablere prosjektets videre arbeid og<br />

engasjere prosjektleder.


PROSJEKTDIREKTIV<br />

FOR<br />

Utredning praksis for virksomhetsarkitektur<br />

i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> (fase 1)<br />

Dokumentkontroll<br />

Utfylt av Attestert av Godkjent av<br />

Andreas Hering<br />

Distribusjonsliste<br />

Tittel Navn Institusjon<br />

Styringsgruppeleder <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

Programkontor Dagfinn Hallseth/Anne Line <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

Grepne<br />

Fora Prosjekteierforum<br />

Fagforum Arkitektur<br />

Fagforum Klinisk <strong>IKT</strong><br />

Systemeierforum<br />

<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

Styringsgruppe <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

Vedlegg 04b<br />

Endringslogg<br />

Versjon Dato Endring<br />

0.5 28.11.2012 Opprettet dokument og overført innhold fra en eldre versjon.<br />

0.6 29.11.2012 Oppdatert dokument iht. møte med Terje Bremnes<br />

0.7 11.12.2012 Oppdatert dokument (budsjett, kost/nytte), innspill Helse Midt, Nord og<br />

Vest<br />

0.8 06.01.2013 Oppdatert dokument iht. innspillene fra medlemmene i N<strong>IKT</strong> Fagforum<br />

Arkitektur<br />

0.9 13.01.2013 Oppdatert iht. innspillene fra møte i Fagforum arkitektur og høringsrunde<br />

i Fagforum Klinisk <strong>IKT</strong> og Systemeierforum, dokument kvalitetssikret og<br />

klargjort til saksbehandling i Prosjekteierforum<br />

1.0 Dokument godkjent av styringsgruppen<br />

Tiltak: Prosjekt:<br />

<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> Versjon nr. Dato:<br />

Side 1 av 11


INNHOLDSFORTEGNELSE<br />

Vedlegg 04b<br />

1. EIERSKAP OG ORGANISERING............................................................................................................ 3<br />

2. BAKGRUNN................................................................................................................................................. 4<br />

3. PÅVIRKNING PÅ N<strong>IKT</strong>S PORTEFØLJE............................................................................................... 6<br />

4. INTERESSENTANALYSE......................................................................................................................... 6<br />

5. MÅL .............................................................................................................................................................. 7<br />

6. METODE ...................................................................................................................................................... 8<br />

7. AVGRENSNINGER .................................................................................................................................... 8<br />

8. BUDSJETTRAMMER ................................................................................................................................ 9<br />

9. KOST-NYTTE VURDERING .................................................................................................................... 9<br />

10. RISIKOVURDERING........................................................................................................................... 10<br />

11. PROSJEKTPLAN.................................................................................................................................. 10<br />

12. EVALUERING ...................................................................................................................................... 11<br />

13. RETTIGHETER OG TAUSHETSERKLÆRINGER........................................................................ 11<br />

14. GODKJENNING ................................................................................................................................... 11<br />

Tiltak: Prosjekt:<br />

<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> Versjon nr. Dato:<br />

Side 2 av 11


1. EIERSKAP OG ORGANISERING<br />

Vedlegg 04b<br />

Initiativtaker til prosjektet er <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> Fagforum Arkitektur.<br />

Prosjektet organiseres med prosjektansvarlig, styringsgruppe, prosjektleder og prosjektgruppe.<br />

Prosjektleder leder prosjektet og har ansvar for framdrift og leveranse. Prosjektet støttes av en<br />

referansegruppe og Programkontoret i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>. Involvering av referansegruppen vil bli vurdert<br />

etter hensiktsmessighet. Noen deler av referansegruppen vil delta på fysiske møter/workshops, mens<br />

andre involveres via videokonferanse og/eller høringsuttalelser.<br />

Oversikt over prosjektorganiseringen er gitt i tabellen under.<br />

Referanse<br />

-gruppe<br />

Styringsgruppe<br />

Prosjektgruppe<br />

m/prosjektleder<br />

Rolle Navn Enhet Telefon E-post<br />

Prosjektansvarlig N<strong>IKT</strong> SG<br />

Medl. styringsgr. N<strong>IKT</strong> SG<br />

Medl. styringsgr. PEF<br />

Medl. styringsgr. PEF<br />

Medl. styringsgr. Fagforum Arkitektur (leder)<br />

Medl. styringsgr. Klinisk <strong>IKT</strong> Fagforum (leder)<br />

Medl. styringsgr. Helsedirektoratet e-helse (ledelse)<br />

Medl. styringsgr. NHN (ledelse)<br />

Prosjektleder 100 % Ekstern prosjektleder<br />

Medl. prosjektgr. 40 % N<strong>IKT</strong> FA / HV<br />

Medl. prosjektgr. 40 % N<strong>IKT</strong> FA / HMN<br />

Medl. prosjektgr. 20 % Helse Midt<br />

Medl. prosjektgr. 20 % Helse Vest<br />

Medl. prosjektgr. 20 % Helse Sør-Øst<br />

Medl. prosjektgr. 20 % Helse Nord<br />

Medl. prosjektgr. 20 % Norsk Helsenett<br />

Medl. prosjektgr. 10 % Helsedirektoratet/ Seksjon<br />

arkitektur<br />

Medl. prosjektgr. 20 % N<strong>IKT</strong> Klinisk <strong>IKT</strong> FF<br />

Medl. prosjektgr. 10 % N<strong>IKT</strong> Progr.kont.<br />

Referansegr Regionale arkitekturpraksiser<br />

v/leder<br />

Referansegr. Helsedirektoratet/ e-helse<br />

Referansegr. Fag- og arkitekturutvalg<br />

Referansegr. Difi<br />

Referansegr. Helsedirektoratet e-helse<br />

Referansegr. N<strong>IKT</strong> Progr.kont.<br />

Referansegr. Sikkerhetsledere HF<br />

Referansegr. Kommit<br />

Referansegr. Regionale porteføljekontor<br />

v/leder<br />

Tiltak: Prosjekt:<br />

<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> Versjon nr. Dato:<br />

Side 3 av 11<br />

Programkontor


2. BAKGRUNN<br />

Opprinnelse<br />

Mål 2 i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s strategiplan for 2013 2013-2016 2016 er å «Etablere virksomhetsarkitektur som et<br />

strategisk middel». Dette skal bidra til større grad av måloppnåelse gjennom en strukturert tilnærming<br />

med fokus på helhetstenking og endringsevne, og vil gi felle felless retningslinjer for utvikling av arkitektur<br />

og <strong>IKT</strong>-løsninger løsninger i spesialisthelsetjenesten. Dette prosjektet er en direkte oppfølging av det første<br />

tiltaksområdet under denne målsetningen i strategiplanen.<br />

Prosjektet er også en oppfølging av følgende vedtak vedtak:<br />

Tiltak:<br />

- Prosjekteierforum 26.1.2012 26.1.2012, sak 04 (om Tiltak 42)<br />

<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

Prosjekteierforum anbefaler at Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> setter i gang opplæringstiltak og<br />

etablering av en eierstruktur for å forankre arkitekturarbeidet i spesialisthelsetjenestens fagområder.<br />

Som en konsekvens av dette arbeidet, vil <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> velge et egnet modelleringsverktøy for å<br />

forvalte, forene og videreutvikle felles arkitektur for spesialisthelsetjenesten.<br />

- Styringsgruppen 10.2.2012 10.2.2012, sak 04 (om Tiltak 42)<br />

3. Styringsgruppen i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> må sikre eierskap til og forvaltning av arkitekturarbeidet, og sikre<br />

videreutvikling og forankring av arkitekturarbeidet.<br />

4. <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> ber Fagforum Arkitektur om et saksforelegg som klargjør det videre arbeidet.<br />

Dagens situasjon og hvordan prosjektet adresserer spesialisthelsetjenestens behov<br />

Foreslått forprosjekt (fase 1) skal peke på hvordan en rekke av dagens problemstillinger og behov kan<br />

løses.<br />

Initiering av tiltak – økt grad av målrettet arbeid<br />

Idéer som fremmes som potensielle tiltak i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> tar ofte utgangspunkt i konkrete<br />

problemstillinger eller behov. I all hovedsak er de fleste tiltak isolert sett hensiktsmessige å iverksette,<br />

men det er ofte utfordrende å se disse i et større perspektiv. Ved å kun kjøre tiltak fra en slik ad hoc<br />

«bottom-up» up» tilnærming, risikerer man imidlertid å overse tiltak som er nødvendige for å realisere<br />

<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> sin strategi.<br />

Gjennom å etablere en arkitekturpraksis som integreres med metode for prosjektportefølj<br />

prosjektporteføljestyring, vil<br />

<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> styrke leddet som skal bidra til samsvar og samspill mellom strategi og tiltak, jmf.<br />

figuren under.<br />

Prosjekt:<br />

Versjon nr.<br />

Vedlegg 04b<br />

Dato:<br />

Side 4 av 11


Vedlegg 04b<br />

Gjennomføring av tiltak<br />

Gjennomføringen av prosjekter er i stor grad avhengig av prosjektleders erfaring og kunnskap om<br />

temaet som prosjektet omhandler. Prosjektmetodikken gir god støtte til den administrative styringen<br />

av prosjektet, men gir lite støtte til fremgangsmåte for å ta fram innholdet. Det er også uklare<br />

retningslinjer for å håndtere endringer og avvik i forhold til prinsipper og målbilder.<br />

En felles arkitekturmetodikk sikrer større grad av lik tilnærming i de ulike prosjektene. Ved å<br />

integrere arkitekturmetodikk med prosjektmetodikken, og benytte arkitekturpraksisen som støtte, vil<br />

det bli enklere å planlegge hva som bør utarbeides i prosjektene, hvilke roller som må delta og på<br />

hvilke aktiviteter. Ettersom metodikken tar utgangspunkt i organisasjonsmessige og funksjonelle<br />

krav, samt omforente prinsipper, vil en slik tilnærming gi bedre forutsetninger for å lykkes med<br />

prosjektene og dermed redusere risiko for feilinvesteringer.<br />

Arkitekturpraksisen, med klart definerte roller og ansvarsområder, vil også sørge for at endringer og<br />

avvik håndteres etter definerte retningslinjer.<br />

Oppfølging av tiltak<br />

<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> Fagforum Arkitektur har gjennom Tiltak 12 «Tjenesteorientert arkitektur i<br />

spesialisthelsetjenesten» (2008) og Tiltak 42 «Videreutvikling av spesialisthelsetjenestens<br />

virksomhetsarkitektur» (2012) gjort et arbeid for å beskrive en felles arkitektur for<br />

spesialisthelsetjenesten. Formålet har vært å gi føringer og rammer for utvikling av helhetlige og<br />

fleksible <strong>IKT</strong>-løsninger som i størst mulig grad understøtter spesialisthelsetjenestens mål,<br />

arbeidsprosesser og behov for informasjonsflyt.<br />

Det er en utfordring for <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> å følge opp tiltak som utarbeider beskrivelser av<br />

arbeidsprosesser, informasjonsflyt, prosess- og systemstøtte, og lignende for ulike scenarier i<br />

pasientforløpene. Resultatene blir derfor i for liten grad gjenbrukt i andre nasjonale eller regionale<br />

aktiviteter. Beskrivelsene blir typisk liggende i en sluttrapport som er lite tilgjengelig for relevante<br />

interessenter.<br />

Blant årsakene til dette kan det trekkes frem liten kapasitet, uklare roller og tilhørende dårlig<br />

verktøykasse for utvikling, forvaltning og styring av arkitektur, og manglende integrering av<br />

arkitekturmetodikk i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> sine fora og andre aktiviteter som prosjektporteføljestyring,<br />

strategiarbeid, høringsrunder o.l.<br />

Gjennom arkitekturprosjektet skal det etableres en funksjon som sikrer tydelige roller og<br />

ansvarsdelinger, en verktøykasse for utvikling og kontinuerlig styring og forvaltning av arkitektur, og<br />

en god integrering med aktiviteter hvor arkitekter er/bør være involvert. På denne måten sikrer man at<br />

leveranser fra ulike tiltak tas inn og forvaltes videre i en større helhet, og dermed gir økt total<br />

nytteverdi.<br />

Felles prosesser, informasjonsflyt og systemstøtte<br />

Spesialisthelsetjenesten har ikke felles målbilder for arbeidsprosesser, informasjonsflyt eller <strong>IKT</strong>systemstøtte.<br />

Det er utarbeidet scenarier i Tiltak 10, 12 og 42 som utgjør elementer av felles<br />

målbilder, men disse blir i for liten grad fulgt opp og videreført både nasjonalt og i regionene. Deler<br />

av årsaken er uklare ansvarsforhold.<br />

En arkitekturpraksis som kontinuerlig sørger for å vedlikeholde slike målbilder gjør at hele<br />

spesialisthelsetjenesten kan jobbe mot felles mål, og samarbeide enklere og bedre gjennom en felles<br />

forståelse av arkitekturen. Dette vil gi større grad av samordning i spesialisthelsetjenesten, som er en<br />

forutsetning for bedre samhandling med resten av helse- og omsorgssektoren.<br />

Tiltak: Prosjekt:<br />

<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> Versjon nr. Dato:<br />

Side 5 av 11


Vedlegg 04b<br />

Tydeligere ansvarsforhold og bedre samarbeid mellom N<strong>IKT</strong>s fora<br />

I mange tilfeller er det uklare og til dels overlappende ansvarsforhold mellom <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s fagfora.<br />

I forhold til eierskap til arkitekturmodeller (for eksempel beskrivelser av arbeidsprosesser og <strong>IKT</strong>systemstøtte)<br />

er det en utbredt misforståelse at arkitektur tilhører Fagforum Arkitektur.<br />

Arkitekturprosjektet vil tydeliggjøre rollene og ansvarsdelinga, og dermed legge forutsetningene for<br />

et godt og effektivt samarbeid mellom <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s fora.<br />

Arkitekturprosjektet vil også bidra til å tydeliggjøre samarbeidet med regionene.<br />

3. PÅVIRKNING PÅ N<strong>IKT</strong>s PORTEFØLJE<br />

Som nevnt i kapittel 2 er prosjektet direkte avledet av foreslått tiltak under målet «Etablere<br />

virksomhetsarkitektur som strategisk middel i spesialisthelsetjenesten» i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> sin strategiplan<br />

for 2013 – 2016. I dette ligger det en forventning om at virksomhetsarkitektur skal være et strategisk<br />

middel for å bidra til større grad av måloppnåelse gjennom en strukturert tilnærming med fokus på<br />

helhetstenking og endringsevne. Dette vil gi felles retningslinjer for en samordnet utvikling av<br />

arkitektur og <strong>IKT</strong> løsninger nasjonalt og i regionene.<br />

Prosjektet vil ikke ha direkte innvirkning på andre pågående prosjekter i prosjektperioden, men vil ha<br />

grenseflater mot pågående arbeid med forbedring av porteføljestyringsprosessen i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>.<br />

Prosjektet vil etablere et grunnlag for å gi bedre støtte til hele prosjektlivssyklusen fra initiering til<br />

avslutning, og til det kontinuerlige arbeidet med styring av <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> og arkitektur for<br />

spesialisthelsetjenesten.<br />

4. INTERESSENTANALYSE<br />

I vedlegg «Interessentanalyse» vises tiltakets viktigste interessenter. Interessentene ble identifisert og<br />

analysert mtp. Interesse (H, M, L) og Påvirkning (H, M, L). Det tas utgangspunkt i at Interesse er<br />

relatert til hvorvidt vedkommende burde være interessert fordi effekt og gevinst av prosjektet vil være<br />

positivt eller eventuelt negativt for interessenten. Det er ikke prosjektets leveranser som er viktigst når<br />

interesse vurderes, men hvilken innvirkning leveransene fra prosjektet kan få (effekter og gevinster).<br />

Det legges til grunn for skåringen.<br />

For alle identifiserte interessenter er det formulert et tilhørende forankringstiltak.<br />

Tiltak: Prosjekt:<br />

<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> Versjon nr. Dato:<br />

Side 6 av 11


5. MÅL<br />

Effektmål<br />

Effekter av forprosjektet vil være:<br />

Økt forståelse i spesialisthelsetjenesten<br />

for hva virksomhetsarkitektur er i<br />

praksis og hva det kan bidra med i det<br />

daglige arbeidet med utvikling av<br />

virksomheten<br />

Effekter av en etablert arkitekturpraksis<br />

(neste fase) vil bidra til:<br />

Bedre samsvar mellom strategiske mål<br />

og iverksatte tiltak. Bedre beslutningsunderlag<br />

for ledere/beslutningstakere<br />

og dermed redusert risiko for<br />

feilinvesteringer. Bedre samordning av<br />

regionale og lokale prosjekter<br />

Mer tydelig og samordnet felles<br />

stemme mot samarbeidspartnere<br />

(primær- og kommunehelsetjenesten,<br />

lovgivende myndighet, direktorater og<br />

leverandører)<br />

Utvikling av <strong>IKT</strong>-løsninger som bedre<br />

understøtter spesialisthelsetjenesten<br />

sine behov<br />

Å kunne etablere styringsindikatorer<br />

(KPI 1 ) for N<strong>IKT</strong>s tiltak i<br />

spesialisthelsetjenesten som helhet (på<br />

tvers av regionene)<br />

Økt grad av standardisering på tvers av<br />

helseregionene og sektoren<br />

Vedlegg 04b<br />

Resultatmål 1<br />

Et forslag til videreforedling/revisjon av <strong>Nasjonal</strong><br />

<strong>IKT</strong>s arkitekturprinsipper<br />

Inkluderer vurdering sett opp mot DIFIs prinsipper.<br />

Resultatmål 2<br />

En beskrivelse av arkitekturpraksis for<br />

spesialisthelsetjenesten<br />

Dette inkluderer å:<br />

Avklare arkitekturvisjon og virkeområder for<br />

praksisen<br />

Definere hvilke roller og ansvarsområder i N<strong>IKT</strong> og<br />

i regionene som er nødvendige for å utføre<br />

arkitekturarbeid i praksis<br />

Definere hvilke arkitekturprosesser som er<br />

nødvendige for utvikling, styring og forvaltning av<br />

arkitektur<br />

Definere hvordan arkitekturprosessene samspiller<br />

med øvrige etablerte prosesser i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>,<br />

helseregionene og i sektoren (for eksempel<br />

porteføljestyring nasjonalt og regionalt)<br />

Resultatmål 3<br />

En beskrivelse av et rammeverk for spesialisthelsetjenesten<br />

for å sikre enhetlig og konsistent arkitektur.<br />

Inkluderer et eksempel.<br />

Dette inkluderer å:<br />

Avklare hvordan TOGAF skal benyttes i N<strong>IKT</strong> i<br />

samarbeid med regionene (arkitektur-metode og<br />

fordeling av innhold på nasjonalt og regionalt nivå)<br />

Velge ut ett område innen forskning, utdanning av<br />

helsepersonell eller opplæring av pasienter og<br />

pårørende som brukes som en case, både i dette<br />

prosjektet (fase 1) og ved etablering av<br />

arkitekturpraksis (fase 2)<br />

1<br />

KPI = Key Performance Indicator (Nøkkelindikator)<br />

Tiltak: Prosjekt:<br />

<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> Versjon nr. Dato:<br />

Side 7 av 11


6. METODE<br />

Resultatmål 4<br />

En vurdering av behov for verktøystøtte for<br />

virksomhetsarkitektur<br />

Vedlegg 04b<br />

Avklare hva verktøyet skal benyttes til og anbefale<br />

samvirke med evt. regionale verktøy. Avklare<br />

samarbeidsområder uavhengig av verktøy.<br />

Resultatmål 5<br />

Et forslag til prosjekt for etablering av<br />

arkitekturpraksis i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

Oppfølging av forprosjektet (neste fase). Inkluderer<br />

tydelige mål, kost/nytte, og hvilke aktiviteter som må<br />

gjennomføres.<br />

TOGAF ADM skal brukes som metodegrunnlag ved planlegging og gjennomføring av prosjektet i<br />

fase 1. Bruk av metoden sikrer bl.a. god kommunikasjon med og mellom interessentene og en<br />

strukturert utredning/analyse iht. anerkjente standarder basert på beste praksis.<br />

7. AVGRENSNINGER<br />

Prosjektet gjennomføres for å utrede en veldefinert arkitekturpraksis i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> (fase 1).<br />

Formålet med fase 2 er å etablere et apparat i organisasjonen for å utvikle, forvalte og styre arkitektur<br />

for spesialisthelsetjenesten og gi bedre støtte til aktiviteter i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> for å bidra til større grad av<br />

måloppnåelse.<br />

I fase 1 (utredning) skal det kun vurderes behov for verktøystøtte. En mulig anskaffelse av et egnet<br />

verktøy vil først være aktuelt i fase 2 (etablering) i prosjektet.<br />

Tiltak: Prosjekt:<br />

<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> Versjon nr. Dato:<br />

Side 8 av 11


Vedlegg 04b<br />

8. BUDSJETTRAMMER<br />

Totale budsjettmidler vil fylles inn her basert på bevilgning fra Styringsgruppen. De estimerte<br />

budsjettrammer for fase 1 (utredning) vises i følgende tabell:<br />

Aktivitet Antall timer (t) Kostnad (NOK) Finansiering<br />

Kostnad til ekstern prosjektledelse (basert på 8<br />

mnd., 162,5 timer /mnd.)<br />

1300 1.950.000 <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

Kostnad opplæring/undervisning ifm.<br />

prosjektet<br />

20 30.000 <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

Kostnad teknisk ekspertise og juridisk bistand 80 120.000 <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

Kostnad kommunikasjonsrådgivning 20 30.000 <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

Møtekostnader (lokale, bevertning, leie<br />

møteromsutstyr med mer)<br />

80.000 <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

Reisekostnader med overnatting 200.000 Egenfinansiering<br />

RHF/HF<br />

Egne administrasjonskostnader 35.000 <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

Egeninnsats fra Helseforetak/RHF 2112 1.689.600 Egenfinansiering<br />

RHF/HF<br />

Forankrings- og kommunikasjonsarbeid (inkl.<br />

workshop for styringsgruppe og høring)<br />

128 103.000 <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

Sum 3660 4.237.600<br />

Det er tatt utgangspunkt i en estimert timepris på kr. 1 500 for eksterne ressurser. Timeprisen for<br />

interne ressurser (ansatte fra HF) stipuleres med kr. 800. Alle priser i tabellen er eks. mva.<br />

Prosjektets varighet er estimert til 8 måneder.<br />

Oppsummering:<br />

Sum ekstern prosjektledelse: 1.950.000 NOK<br />

Sum prosjektkostnader: 398.000 NOK<br />

Sum egeninnsats RHF/HF: 1.889.600 NOK<br />

4.237.600 NOK<br />

9. KOST-NYTTE VURDERING<br />

Det gjennomføres et utredningsprosjekt der det ikke vil oppstå kostnader ifm. anskaffelse, utvikling<br />

eller drift/vedlikehold av applikasjoner eller integrasjoner. Utredningsprosjektet genererer i hovedsak<br />

kun kostander knyttet til reise, leie av møtelokaler og innleie av ekstern kompetanse, i tillegg til<br />

egeninnsats fra helseforetakene/RHF.<br />

Av den grunn vurderes det ikke som hensiktsmessig å sette opp et kostnadsbilde med tilhørende<br />

økonomiske gevinster før utredningen er ferdig. Kvalitetsfremmende nyttevirkninger/gevinster vil bli<br />

utarbeidet som et grunnlag for fase 2 under prosjektperioden.<br />

Tiltak: Prosjekt:<br />

<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> Versjon nr. Dato:<br />

Side 9 av 11


1.<br />

10. RISIKOVURDERING<br />

Vedlegg 04b<br />

Risikovurderingen er gjort på bakgrunn av prosjektets hovedmål (jfr. del 5) der resultatet skal legge<br />

føringer for videre arbeid med virksomhetsarkitektur i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>. For å kunne oppnå dette er det<br />

svært viktig at alle prosjektets interessenter har en felles forståelse for hva virksomhetsarkitektur er og<br />

hvilke gevinster dette gir for spesialisthelsetjenesten. Det er viktig at både prosjekt- og<br />

styringsgruppen setter seg inn i hva prosjektet skal levere og hvorfor. Det blir derfor viktig å utarbeide<br />

og følge opp en kommunikasjonsplan.<br />

Sentrale prosjektaktører må inneha riktig kompetanse for å kunne levere gode resultater. Det er viktig<br />

at disse ressursene er dedikerte til å jobbe med prosjektet for at dette skal lykkes. I lys av dette må<br />

prosjektet ha tilstrekkelig finansiering til å kunne gjennomføre og levere tilstrekkelige resultater. Dette<br />

må være på plass før oppstart der planlagt prosjektgjennomføring må ta høyde for eventuelle endringer<br />

for å unngå budsjettsprekk og forsinkelser. God planlegging er også viktig for å oppnå ønskede<br />

gevinster. Bruk og kjennskap til <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s prosjektmetodikk og TOGAF/ADM 2 vil være en viktig<br />

faktor i dette arbeidet. Det må også settes fokus på gevinstrealisering gjennom hele prosjektfasen.<br />

Dette må ses i sammenheng med resultatmålene som settes.<br />

11. PROSJEKTPLAN<br />

I dette kapitlet presenteres overordnede milepæler som er kjent ved initieringstidspunktet.<br />

Milepæler Tidspunkt Aktivitet Ansvarlig<br />

M1 T0 Når prosjektet er etablert (bemanning på plass,<br />

aktivitetsplanlegging, møteplanlegging)<br />

M2 T1 Når det foreligger et konkret forslag med<br />

oppdaterte/reviderte arkitektur-prinsipper for<br />

spesialisthelsetjenesten<br />

M3 T2 Når arkitekturvisjon inkludert virkeområde for<br />

praksisen er avklart<br />

Når roller og ansvarsområder i en nasjonal<br />

arkitekturpraksis er definert<br />

M4 T3 Når målbildet for arkitekturprosesser og samspill med<br />

øvrige aktiviteter og styringsmekanismer er definert<br />

M5 T4 Når tilpasninger av TOGAF arkitekturrammeverk er<br />

definert. Her velges en case fra Tiltak 42 som brukes<br />

som et eksempel<br />

M6 T5 Når behov for <strong>IKT</strong>-verktøystøtte for rammeverket er<br />

definert<br />

M7 T6 Når prosjektforslag for etablering av arkitekturpraksis<br />

er utarbeidet<br />

M8 T7 Når leveransene er godkjent av styringsgruppen<br />

Prosjektleder<br />

2<br />

TOGAF = The Open Group Architecture Framework ( Den åpne gruppen for arkitekturrammeverk), ADM = Architecture Development<br />

Method (Arkitekturutviklingsmetode)<br />

Tiltak: Prosjekt:<br />

<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> Versjon nr. Dato:<br />

Side 10 av 11


12. EVALUERING<br />

Vedlegg 04b<br />

En beskrivelse av hvordan man ser for seg at resultatene fra prosjektet skal evalueres. Det er viktig å ta<br />

med en oversikt over hvilke indikatorer for måling som er aktuelle (dette kapittelet fylles ut av<br />

<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s Programkontor).<br />

13. RETTIGHETER OG TAUSHETSERKLÆRINGER<br />

Alle parter som deltar i prosjektet forplikter seg til å overholde de restriksjoner som gjelder ved tilgang<br />

til taushetsbelagt informasjon og rettighetsbeskyttet dokumentasjon.<br />

Rettighet til produsert materiale spesifiseres.<br />

14. GODKJENNING<br />

Prosjektdirektivet er behandlet i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s styringsgruppe og godkjent [dato].<br />

Tiltak: Prosjekt:<br />

<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> Versjon nr. Dato:<br />

Side 11 av 11


Interessentanalyse<br />

Prosjekt: Utredning praksis for virksomhetsarkitektur i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

Prosjekteier: <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> prosjekteierforum<br />

Prosjektleder: NN<br />

Interesse Påvirkning Metode/tiltak for forankring<br />

Nr Interessent<br />

(H, M, L ) (H, M, L) (deltakelse i prosjektet, kommunikasjons - og/ eller opplæringsaktiviteter<br />

1 N<strong>IKT</strong> SG (direkte berørt - har betydning for N<strong>IKT</strong> mål og rennome) H H Nøkkelressurs, må tilfredsstilles (del av styringsgruppen)<br />

2 N<strong>IKT</strong> PEF (direkte berørt - har betydning for midler og metode) H H Nøkkelressurs, må tilfredsstilles (del av styringsgruppen)<br />

3 N<strong>IKT</strong> Klinisk <strong>IKT</strong> (inngår i prosjektet - avgjørende for suksess) H H Nøkkelressurs, må tilfredsstilles (del av prosjektgruppen)<br />

4 N<strong>IKT</strong> Systemeierforum (indirekte berørt - vil påvirkes av EA praksis) L M Holde informert<br />

5 N<strong>IKT</strong> Programkontor L M Holde informert (støtte til prosjektet- og referansegruppe)<br />

6<br />

N<strong>IKT</strong> prosjekter/prosjektledere (direkte berørt - skal anvende EA praksisen)<br />

M L<br />

Holde informert<br />

7<br />

8<br />

9<br />

10<br />

11<br />

12<br />

13<br />

14<br />

RHF AD-møtet (indirekte berørt - AD'ene skal forstå at EA er et strategisk<br />

virkemiddel i virksomhet- og organisasjonsutvikling, samt hvordan anvende<br />

denne)<br />

H M<br />

Pasienter og pårørende (ekstern interessent - kjernevirksomhetens hovedkunde<br />

og den viktigste i forhold til effekter og gevinster på lang sikt)<br />

L L<br />

Leverandører (indirekte berørt - vil påvirkes av EA praksisen, økende grad av<br />

felles styring av krav, målbilder og retningsgivende prinsipper)<br />

M L<br />

Regionale arkitekturpraksiser v/leder/representant (direkte berørt og/eller<br />

inngår i prosjektet)<br />

Helsedirektoratet, Seksjon arkitektur (inngår i prosjektet, indirekte berørt eller<br />

H H<br />

ekstern interessert? - berøres av politisk/nasjonal støtte, metode, EA-praksis og<br />

standardiseringsprosesser)<br />

H H<br />

Sikkerhetsledere i helseforetakene (direkte berørt - informasjonssikkerhet er en<br />

integrert del av EA-praksis)<br />

H M<br />

Regionale prosjektorganisasjoner v/program og prosjektledere (indirekte<br />

berørt - påvirkes av både nasjonal og regional EA-praksis)<br />

Regionale porteføljekontor v/ledere (direkte berørt - EA-praksisen vil gripe inn i<br />

M L<br />

virksomhetsutvikling og således også portefølgeplanlegging og styring) H M<br />

Nøkkelressurs, må tilfredsstilles, Tiltak (spør PEF og SG <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> om råd)<br />

kan informeres om det vurderes som hensiktsmessig<br />

Holde informert, involvere (leverandørworkshop)<br />

Nøkkelressurs, må tilfredsstilles (del av referansegruppen)<br />

Nøkkelressurs, må tilfredsstilles (del av prosjektgruppen)<br />

Involvere (del av referansegruppen)<br />

Holde informert<br />

Involvere (del av referansegruppen)<br />

15<br />

Regionale driftsorganisasjoner v/ledere (indirekte berørt - EA praksisen vil i<br />

noen grad påvirke krav til systemer og endringsstyring, samt potensielt<br />

M M<br />

effektivisering)<br />

Helsedirektoratet v/ledelse for eHelse gruppen (inngår i prosjektet eller direkte<br />

Holde informert<br />

16 berørt? - har en stor politisk og nasjonal påvirkning og bør inngå i utvikling av<br />

H H<br />

nasjonal praksis)<br />

Involvere (del av prosjektgruppen)<br />

17 HOD eHelse v/ledelse (indirekte berørt) M M Involvere (del av styringsgruppe)<br />

18<br />

Norsk Helsenett v/ledelse (indirekte berørt - vil berører av, og inngå i EApraksisen)<br />

H H<br />

Involvere (del av styringsgruppe)<br />

19<br />

Prosesseiere i regionene (indirekte berørt - kan få store effekter av en<br />

virksomhetsorientert EA-praksis)<br />

L L<br />

Holde informert


Interessentanalyse<br />

Prosjekt: Utredning praksis for virksomhetsarkitektur i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

Prosjekteier: <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> prosjekteierforum<br />

Prosjektleder: NN<br />

Interesse Påvirkning Metode/tiltak for forankring<br />

Nr Interessent<br />

(H, M, L ) (H, M, L) (deltakelse i prosjektet, kommunikasjons - og/ eller opplæringsaktiviteter<br />

20 HINAS (ekstern interessent) L L Holde informert<br />

21 Anskaffelsesfunksjoner i regionene v/ledelse (indirekte berørt) L L Holde informert<br />

22<br />

HR-ledelse i regionene (direkte berørt av en EA-praksis som vil treffe<br />

virksomhetsutvikling, kompetanse og metodeutvikling)<br />

H L<br />

Holde informert<br />

23 Eksterne konsulentselskap (ekstern interessent) M M Holde informert<br />

24<br />

Kommunesektoren v/Kommit (direkte berørt - EA-praksisen nasjonalt og i<br />

spesialisthelsetjenesten vil ha stor betydning som samhandlingsreformen)<br />

H M<br />

Involvere (del av referansegruppen)<br />

25 HL7 Norge (ekstern interessent) M L Holde informert


Prosjekt: Utredning praksis for virksomhetsarkitektur i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

Program:<br />

Nr<br />

Risikoelementer gjennomgått ved<br />

etablering<br />

1 Aktuelle interne eller eksterne<br />

interessenter til prosjektet har<br />

manglende forståelse for eller støtte<br />

til prosjektet.<br />

2 Manglende aksept for eller enighet<br />

om overordnet prosjektmål i<br />

styrings- og prosjektgruppen<br />

3 Ufullstendig risikovurdering kan<br />

medføre at uforutsette hendelser<br />

kan forstyrre eller velte prosjektet<br />

4 Manglende eller ufullstendig<br />

prosjektplanlegging medfører<br />

budsjettsprekk og forsinkelser<br />

Konsekvens<br />

6 5<br />

7 2<br />

4 3<br />

5 2<br />

5 Manglende eller ufullstendig<br />

planlegging og oppfølging av<br />

gevinstrealisering medfører at<br />

prosjektets gevintpotensiale ikke blir<br />

tatt ut.<br />

6 Det avsettes for lite ressurser til<br />

prosjektarbeidet i organisasjonen<br />

5 4<br />

7 Avtalte ressurser prioriterer andre<br />

oppgaver, eller har ikke tid til<br />

6 4<br />

prosjektarbeid 6 3<br />

8 Prosjektet endrer omfang underveis<br />

med tilhørende endring i<br />

ressursbehov 6 2<br />

Risiko før tiltak *: Risiko etter tiltak<br />

Sannsynlighet<br />

Tiltak<br />

Utarbeide og følge opp<br />

Kommunikasjonsplan for prosjektet.<br />

Bruke kommunikasjonsrådgivning<br />

som tiltak i prosessen.<br />

Ingen tiltak nødvendig, men<br />

risikoelement skal vurdes<br />

fortløpende.<br />

Gjennomgang av risikovurdering på<br />

helddagsmøte i Fagforum arkitektur.<br />

Oppdatere risikovurdering jevnlig i<br />

prosjektperioden.<br />

Være kjent med og bruke <strong>Nasjonal</strong><br />

<strong>IKT</strong>s prosjektmetodikk med<br />

tilhørende maler. God rapportering til<br />

Konsekvens<br />

6 2<br />

7 2<br />

4 2<br />

styringsgruppen. 5 1<br />

Ha økt fokus på gevinstrealisering<br />

gjennom hele prosjektprosessen.<br />

Identifisere, der det er mulig, mist ett<br />

hensiktsmessig gevinstområde per<br />

resultatmål.<br />

Tydelig ressursallokering via de rette<br />

kommunikasjonskanalene. Bruk av<br />

"stillingsbeskrivelse" med<br />

5 2<br />

kompetansekrav og tidsbehov. 6 1<br />

Gjennomføre "jobbintervju" med alle<br />

prosjektdeltakere og avklare<br />

forventning og krav til deltakelse. 6 1<br />

Ingen tiltak nødvendig, men<br />

risikoelement skal vurdes<br />

fortløpende. 6 2<br />

Sannsynlighet<br />

Ansvar Frist


9 Feil eller manglende kompetanse<br />

blant sentrale prosjektaktører<br />

10 Feil eller manglende leveranse fra<br />

prosjektgruppen<br />

11 Manglende styring nasjonalt<br />

8 1<br />

9 1<br />

8 2<br />

12<br />

13<br />

14<br />

15<br />

Nr<br />

Nye elementer avdekket under<br />

gjennomføring Tiltak<br />

16<br />

17<br />

18<br />

19<br />

20<br />

21<br />

22<br />

* Score from 1 (low) to 10 (high)<br />

Tiltak: Prosjekt:<br />

Foretak:<br />

Versjon nr:<br />

Ansvarlig:<br />

Arkiv nr:<br />

Ingen tiltak nødvendig, men<br />

risikoelement skal vurdes<br />

fortløpende. 8 1<br />

Ingen tiltak nødvendig, men<br />

risikoelement skal vurdes<br />

fortløpende. 9 1<br />

Utarbeide og følge opp<br />

Kommunikasjonsplan for prosjektet.<br />

Bruke kommunikasjonsrådgivning<br />

som tiltak i prosessen. Adressere<br />

beslutninger til rett aktør og<br />

synliggjøre konsekvenser.<br />

Milepæl:<br />

Dato:<br />

Side 2 av 3<br />

8 1<br />

Konsekvens<br />

Sannsynlighet<br />

Ansvar Frist


Sannsynlighet<br />

10<br />

5<br />

0<br />

Tiltak: Prosjekt:<br />

Milepæl:<br />

Foretak: Versjon nr:<br />

Dato:<br />

Ansvarlig: Arkiv nr:<br />

Side 3 av 3<br />

3<br />

3<br />

4 5<br />

1<br />

5 6<br />

4<br />

7<br />

8 1 8 2<br />

6 7<br />

11<br />

9 11 10<br />

0 5 10<br />

Konsekvens<br />

Risikoprofil<br />

Risiko før tiltak<br />

Risiko etter tiltak


Til: <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s Styringsgruppe<br />

Kopi:<br />

Fra: Klinisk <strong>IKT</strong> FF v/ Arild Faxvaag<br />

Dato: 1.2.2013<br />

Saksnr: 05/8.2.2013<br />

1<br />

Vedlegg 05a<br />

Behandling i PEF: Utarbeidet prosjektdirektiv ble behandlet i PEF 23.1.2013.<br />

Vedtak i PEF: PEF ga sin tilslutning til utarbeidet prosjektdirektiv og anbefalte<br />

bevilgning i tråd med forslag til vedtak.<br />

Annen informasjon: Forankret i N<strong>IKT</strong>s strategi (mål 1). N<strong>IKT</strong> har tilgjengelige økonomiske<br />

midler til å starte tiltaket.<br />

Fremleggelse av prosjektdirektiv for ”Kunnskapsbasert<br />

pasientplanlegging”<br />

Bakgrunn og situasjon<br />

Foreslått tiltak vil bidra til å realisere Klinisk <strong>IKT</strong> Fagforums handlingsplan gjennom å bidra til<br />

utvikling av et felles vokabular og dermed til å skape en felles forståelse av utfordringsbildet<br />

knyttet til etablering av prosesstøttende systemer. Videre vil prosjektet bidra til en<br />

prosessmodell og arkitektur for kunnskapsbasert klinisk praksis.<br />

Det er et allment akseptert krav at klinikere har innsikt i den kunnskap og de retningslinjer<br />

som er gyldige for sitt fagområde, og at denne innsikten brukes i det daglige pasientarbeidet.<br />

Enhver situasjon der det ytes helsehjelp er et tilfelle der en gitt kliniker leter fram, velger og<br />

operasjonaliserer et gitt kunnskapsgrunnlag for om mulig å løse et helseproblem til en<br />

bestemt pasient. Faglig arbeid er også å holde seg oppdatert på hva som er gyldig kunnskap,<br />

metoder og teknologi, å utvikle og vedlikeholde egne ferdigheter samt å praktisere og å<br />

dokumentere slik at kvaliteten på ens egen praksis kan etterprøves.<br />

I dag finnes det imidlertid en rekke utfordringer knyttet til mangelfull støtte til mange av disse<br />

prosessene. Klinikere glemmer hvor retningslinjene finnes, ofte kan ikke retningslinjene nås<br />

fra pasientjournalsystemet, og det er også en kjent problemstilling at retningslinjene er for<br />

ordrike og inneholder for få konkrete beskrivelser.<br />

Det foreslåtte prosjektet har et betydelig innovasjonspotensial. Forprosjektet skal<br />

gjennomføres på 9 måneder. Et hovedprosjekt vil ha en varighet på 1 - 1,5 år. Eventuelle<br />

system og tjenesteutviklingsprosesser vil ta 2 - 3 år.<br />

Problemstilling<br />

Klinisk <strong>IKT</strong> Fagforum har utarbeidet vedlagte prosjektdirektiv (vedlegg b). Prosjektdirektivet<br />

har sitt utgangspunkt i fagforumets handlingsplan og et identifisert, stort behov.<br />

Ved behandling i PEF 23.1.2013 kommenterte PEF tiltakets viktighet, samt at det vil kunne ha<br />

stor verdi også for andre driftsområder i helsevesenet. Det er ambisiøst, og det blir viktig at<br />

man nøye vurderer arbeid som har blitt levert på dette internasjonalt, samt at man styrer<br />

forventningene til hva dette første prosjektet faktisk kan oppnå og levere. Forprosjektet vil<br />

bidra til nye erfaringer og vil danne viktige retningslinjer, også for leverandørsiden.<br />

Forslag til løsning<br />

Utarbeidet direktiv beskriver en aktivitet som skal utarbeide en prosessmodell og beskrivelse<br />

av tjenester for utvikling, publisering, distribusjon og revisjon av helsefaglige retningslinjer. I


tillegg skal aktiviteten gjennomføre en kartlegging av foreslåtte eller standarder og verktøy for<br />

utvikling, publikasjon, tilgjengeliggjøring og identifikasjon av kliniske retningslinjer.<br />

Utarbeidet prosessmodell vil gi mer kvalifiserte diskusjoner om, og bedre grunnlag for<br />

beslutninger om anskaffelse og implementasjon av systemer for kunnskapsbasert<br />

pasientplanlegging. Andre gevinster ved dette tiltaket inkluderer et antall personer med<br />

kompetanse på standarder og systemer for kunnskapsbasert pasientplanlegging, samt mer<br />

effektive metoder for kodifisering, representasjon, distribusjon og instansiering av helsefaglig<br />

kunnskap og retningslinjer.<br />

Forprosjektet skal utarbeide en plan for et hovedprosjekt for utvikling og utprøving av<br />

funksjonalitet for å knytte kliniske retningslinjer til dokumentasjon. Denne prosjektbeskrivelsen<br />

skal inkludere prisestimat fra relevante leverandører av kliniske dokumentasjonssystemer,<br />

samt tidsplan for bestilling, test, mottak og opplæring av helsepersonell.<br />

Forslag til vedtak<br />

Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> gir sin tilslutning til utarbeidet prosjektdirektiv med de<br />

innspill som framkom i møtet og bevilger inntil kr. 4,0 mnok inkl. mva til dette arbeidet.<br />

Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> gir sin tilslutning til å etablere prosjektets videre arbeid og<br />

engasjere prosjektleder.<br />

2<br />

Vedlegg 05a


Dokumentkontroll<br />

PROSJEKTDIREKTIV<br />

FOR<br />

”Kunnskapsbasert pasientplanlegging ”<br />

Utfylt av Attestert av Godkjent av<br />

Distribusjonsliste<br />

Tittel Navn Institusjon<br />

Prosjektansvarlig<br />

Programkontor<br />

Endringslogg<br />

Versjon Dato Endring<br />

0.6 20/4-2012 Hallvard Lærum, Arild Faxvaag<br />

0.7 20/4-2012 Hallvard Lærum, Arild Faxvaag<br />

0.8 24/8-2012 Arild Faxvaag<br />

0.85 9/10-2012 Arild Faxvaag<br />

0.92 28/11-2012 Arild Faxvaag<br />

0.95 4/1-2012 Arild Faxvaag<br />

Tiltak: Prosjekt: Milepæl:<br />

Foretak: Versjon nr. Dato:<br />

Ansvarlig Arkiv nr. Side 1 av 12<br />

Vedlegg 05b<br />

0.96 10/1-2012 Arild Faxvaag Endringer etter diskusjon med repr fra Fagforum Arkitektur<br />

0.97 15/1-2012 Arild Faxvaag Endringer etter innspill fra Klinisk <strong>IKT</strong> Fagforum


INNHOLDSFORTEGNELSE<br />

Tiltak: Prosjekt: Milepæl:<br />

Foretak: Versjon nr. Dato:<br />

Ansvarlig Arkiv nr. Side 2 av 12<br />

Vedlegg 05b<br />

EIERSKAP OG ORGANISERING .......................................................................................................... 3<br />

BAKGRUNN............................................................................................................................................ 3<br />

PÅVIRKNING PÅ N<strong>IKT</strong>S PORTEFØLJE ............................................................................................... 6<br />

INNOVASJON......................................................................................................................................... 6<br />

INTERESSENTANALYSE ...................................................................................................................... 6<br />

MÅL 7<br />

OPPGAVER OG AVGRENSNINGER..................................................................................................... 8<br />

HOVEDOPPGAVE 1................................................................................................................................. 8<br />

HOVEDOPPGAVE 2................................................................................................................................. 9<br />

HOVEDOPPGAVE 3................................................................................................................................. 9<br />

AVGRENSNINGER................................................................................................................................... 9<br />

BUDSJETTRAMMER ............................................................................................................................. 9<br />

KOST-NYTTE VURDERING.................................................................................................................10<br />

RISIKOVURDERING.............................................................................................................................10<br />

PROSJEKTPLAN .................................................................................................................................10<br />

EVALUERING .......................................................................................................................................11<br />

RETTIGHETER OG TAUSHETSERKLÆRINGER...............................................................................12<br />

GODKJENNING....................................................................................................................................12


1. EIERSKAP OG ORGANISERING<br />

Rolle Navn Enhet Telefon E-post<br />

Prosjektansvarlig En fagdirektør i et RHF eller en<br />

person i styringsgruppen i <strong>Nasjonal</strong><br />

<strong>IKT</strong><br />

Medl. styringsgr. .nn. Prosjekteierforum<br />

Medl. styringsgr. Arild Faxvaag Klinisk <strong>IKT</strong><br />

Fagforum<br />

Medl. styringsgr. .nn. Kunnskapssenteret<br />

Medl. styringsgr. .nn. en Fagdirektør i HF eller RHF<br />

Medl. styringsgr. .nn. Arkitektur Fagforum<br />

Prosjektleder Ekstern prosjektleder<br />

Medl. prosjektgr. Medlem Klinisk <strong>IKT</strong> Fagforum<br />

Medl. prosjektgr. Medlem av et HF kvalitetsutvalg<br />

Medl. prosjektgr. Representant for Helsedirektoratets<br />

avd. for standardisering<br />

Medl. prosjektgr. Medlem av Fagforum Arkitektur<br />

som har modelleringskompetanse og<br />

kapasitet<br />

Medl. prosjektgr. Representant fra Kunnskapssenteret<br />

Medl. prosjektgr. Representant fra Klinisk<br />

fagfellesskap (spesialisthelsetjenesten)<br />

Medl. prosjektgr. Representant fra Klinisk<br />

fagfellesskap (primærhelsetjenesten)<br />

Tiltak: Prosjekt: Milepæl:<br />

Foretak: Versjon nr. Dato:<br />

Ansvarlig Arkiv nr. Side 3 av 12<br />

Vedlegg 05b<br />

2. SAMMENDRAG<br />

Dette forprosjektet skal bidra til realisering av <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s visjon om prosesstøttende<br />

systemer gjennom å utvikle a) en prosessmodell og beskrivelse av tjenester for utvikling,<br />

publisering, distribusjon og revisjon av helsefaglige retningslinjer og b) en generisk modell for<br />

praksis når enkeltpasienter ytes kunnskapsbasert helsehjelp.<br />

3. BAKGRUNN<br />

3.1 Helsetjenestens oppgaver<br />

Det er allment akseptert at offentlig finansierte helsetjenester skal bygge på mest mulig<br />

oppdatert kunnskap, metoder og teknologi. I de siste 20-30 årene har produktive forskningsog<br />

utviklingsmiljø frambrakt en strøm av ny kunnskap og teknologier som har funnet sin<br />

anvendelse i helsetjenesten. Denne utviklingen har realisert et bredt repertoar av utredningsog<br />

behandlingsmetoder til nytte for stadig flere pasientgrupper. Denne utviklingen har<br />

samtidig plassert helsetjenesten som en aktør i prosessene rundt utvikling og validering av<br />

ny kunnskap og teknologi. Noen av disse prosessene ble beskrevet som ledd i N<strong>IKT</strong>s tiltak<br />

42: ”Videreutvikling av arkitektur”. Andre sentrale prosesser er fortsatt ubeskrevet.<br />

3.2 Utvikling, publikasjon og tilgjengeliggjøring av kliniske retningslinjer


Tiltak: Prosjekt: Milepæl:<br />

Foretak: Versjon nr. Dato:<br />

Ansvarlig Arkiv nr. Side 4 av 12<br />

Vedlegg 05b<br />

En rekke fagmiljø arbeider med utvikling og tilgjengeliggjøring av kliniske retningslinjer.<br />

Kunnskapssenteret har en viktig rolle, men samme funksjon utøves også av en rekke kliniske<br />

fagfellesskap rundt omkring i helsetjenesten. Det nasjonale arbeidet har tydelige<br />

internasjonale forgreininger.<br />

3.2.1 Representasjon av kliniske retningslinjer i dokumentasjonssystemer (DS)<br />

Dagens praksis er at retningslinjer er publisert som pdf, word eller websider. I noen<br />

dokumentasjonssystemer er kunnskap representert inn i skjemaer og datamodeller. Praksis<br />

for dokumentasjon kan også være slik at retningslinjene (og de avledede reglene) skrives inn<br />

i selve journalteksten. Løsningene for versjonskontroll er mangelfulle, og det finnes ingen<br />

arkivordning.<br />

For EPJ-systemleverandørene er dagens praksis at de arbeider med nye løsninger for<br />

representasjon av kliniske retningslinjer i journalsystemet. I DIPS Arena heter dette<br />

Forløpsmaler.<br />

3.3 Kunnskapsbasert pasientbehandling<br />

Det er et allment akseptert krav at klinikere har innsikt i den kunnskap og de retningslinjer<br />

som er gyldige for sitt fagområde, og at denne innsikten brukes i det daglige pasientarbeidet.<br />

Enhver situasjon der det ytes helsehjelp er et tilfelle der en gitt kliniker leter fram, velger og<br />

operasjonaliserer et gitt kunnskapsgrunnlag for om mulig å løse et helseproblem til en<br />

bestemt pasient. Faglig arbeid er også å holde seg oppdatert på hva som er gyldig<br />

kunnskap, metoder og teknologi, å utvikle og vedlikeholde egne ferdigheter samt å praktisere<br />

og å dokumentere slik at kvaliteten på ens egen praksis kan etterprøves.<br />

I denne konteksten kan klinisk praksis beskrives som:<br />

å gi kunnskapsbasert helsehjelp til enkeltpasienter alene eller i samarbeid med andre<br />

samt å dokumentere på en slik måte at kunnskapsbruken kan etterprøves i ettertid (=<br />

kunnskapsbasert praksis)<br />

å utvikle de ferdigheter som er nødvendig for at egne pasienter skal dra nytte av<br />

relevant kunnskap og teknologi<br />

å hjelpe kolleger til å utvikle de samme ferdighetene<br />

å bidra til videreutvikling av kunnskaps- og teknologibasen, for eksempel ved å<br />

rekruttere egne pasienter inn i klinisk kontrollerte forsøk<br />

Utfordringene er knyttet til mangelfull støtte til mange av disse prosessene. Utfordringene er<br />

også knyttet til at klinikere glemmer hvor retningslinjene finnes og rekapitulerer dem fra<br />

hukommelsen. Noen retningslinjer kan være hardkodet i pasientjournalsystemets føringer for<br />

klinikerens bruk av systemet, men det generelle bildet er at retningslinjene ikke kan nås fra<br />

pasientjournalsystemet. En tredje utfordring er at retningslinjene er for ordrike og inneholder<br />

for få konkrete beskrivelser av de helsehjelp handlinger som kan avledes av dem.<br />

3.4 Praksis som erfarings- og ferdighetsutvikling og kilde til validering av kunnskap<br />

og teknologi<br />

Praksis er også erfaringsdannende og ferdighetsbyggende. Dette gjelder ikke bare i forhold<br />

til diagnostikk og behandling, men også i forhold til den praktiske håndteringen av enhver<br />

diagnostisk eller terapeutisk prosess. Krav om erfaringer er formalisert i læringsmål,<br />

beskrivelser av utdanningsløp og sertifiseringsordninger. Alle faglige retningslinjer stammer<br />

fra den samme type empiri som klinikere bruker i sin daglige erfaringsoppbygging. Mye av<br />

den innsikten som oppstår gjennom praksis og erfaring kan klassifiseres som taus kunnskap.


Vi finner eksempler på at taus kunnskap er i bruk, og gir høy nytteverdi når en erfaren<br />

kliniker:<br />

Tiltak: Prosjekt: Milepæl:<br />

Foretak: Versjon nr. Dato:<br />

Ansvarlig Arkiv nr. Side 5 av 12<br />

Vedlegg 05b<br />

kjenner igjen et gitt klinisk tilfelle som mindre erfarne klinikere ville ha brukt lang tid på<br />

å finne ut av (diagnostisk)<br />

gjenkjenner en sjelden komplikasjon<br />

kjenner igjen en sjelden, men alvorlig legemiddelbivirkning<br />

Det er en utfordring å lage systemer der bruken av formalisert og kodet kunnskap ikke<br />

fortrenger en hensiktsmessig bruk av erfaringsbasert, taus kunnskap.<br />

3.5. Ledelse av helseinstitusjoner som implementerer kunnskapsbasert praksis<br />

Ledelse av en virksomhet som driver kunnskapsbasert praksis fordrer at ledelsen har<br />

mulighet til å etterprøve om praksis faktisk er kunnskapsbasert og resultatene av<br />

kunnskapsbruken på avdelingsnivå. Ledere har behov for en løpende kartlegging av<br />

nytteverdien av en gitt klinisk retningslinje.<br />

3.6 Oppsummering av utfordringsbildet<br />

3.6.1. Identifikasjonsutfordringen:<br />

Utfordringen knyttet til å identifisere de forskningsresultater som er solid nok til å tas i bruk i<br />

Norge herunder å beskrive de problemer og problemsituasjoner der kunnskapen kan legges<br />

til grunn. Herunder hører også den utfordringen som ligger i å omforme kunnskapen i regler<br />

for handling. Deler av denne utfordringen ivaretas i dag gjennom Kunnskapssenterets<br />

metodevurderinger. Kliniske fagfellesskap gjør også slike vurderinger.<br />

3.6.2. Representasjonsutfordringen:<br />

Utfordringen som er knyttet til å lage en digital representasjon av medisinsk kunnskap og<br />

regler i en kortfattet form som både kan forstås av en person og en datamaskin. Denne<br />

utfordringen er et forskningsproblem som for tiden adresseres av europeiske og amerikanske<br />

forskningsmiljø.<br />

3.6.3. Distribusjonsutfordringen:<br />

Utfordringen knyttet til å gjøre den representerte kunnskapen tilgjengelig på de steder hvor<br />

helseproblemer blir analysert og hvor det gjøres søk etter relevant kunnskapsgrunnlag som<br />

ledd i dette.<br />

3.6.4. Representasjonsvedlikeholdsutfordringen:<br />

Utfordringen knyttet til å oppdatere en etablert representasjon etterhvert som ny kunnskap<br />

kommer til og erstatter den gamle.<br />

3.6.5. Kunnskapsidentifikasjonsutfordringen:<br />

Utfordringen som er knyttet til å finne det kunnskapsgrunnlaget som er best egnet til å legges<br />

til grunn for analysen, forståelsen eller håndteringen av et bestemt pasientproblem.<br />

3.6.6. Implementasjonsutfordringen:<br />

Utfordringen knyttet til å operasjonalisere det valgte kunnskapsgrunnlaget slik at det faktisk<br />

bidrar til å løse problemet til pasienten.<br />

3.6.7. Etterprøvningsutfordringen:<br />

Utfordringen som er knyttet til produksjon, lagring, sammenstilling og analyse av data som<br />

kan gi svar på om implementasjonen av det valgte kunnskapsgrunnlaget realiserte det<br />

behandlingsresultatet som kunnskapsgrunnlaget tilsa. Dette problemet adresseres i N<strong>IKT</strong>s<br />

tiltak 48 ”Klinisk dokumentasjon for oversikt og læring”.


4. PÅVIRKNING PÅ N<strong>IKT</strong>s PORTEFØLJE<br />

Tiltak: Prosjekt: Milepæl:<br />

Foretak: Versjon nr. Dato:<br />

Ansvarlig Arkiv nr. Side 6 av 12<br />

Vedlegg 05b<br />

Forprosjektet vil bidra til å realisere Klinisk <strong>IKT</strong> Fagforums handlingsplan for<br />

prosesstøttende systemer. Det vil bidra til utvikling av et felles vokabular og dermed til å<br />

skape en felles forståelse av utfordringsbildet knyttet til etablering av prosesstøttende<br />

systemer. Forprosjektet vil bidra til en prosessmodell og arkitektur for kunnskapsbasert<br />

klinisk praksis.<br />

5. INNOVASJON<br />

Forprosjektet har et betydelig innovasjonspotensiale. Noen av modellene som vil komme ut<br />

av forprosjektet kan danne grunnlag for etablering av nye informasjonssystemer og tjenester.<br />

6. INTERESSENTANALYSE<br />

Interessentanalysen vil bli endelig ferdigstilt i forbindelse med oppstart av forprosjektet.<br />

Interessent Interesse Interessentområde Påvirkning Metode for<br />

(H.M, L)<br />

forankring<br />

Pasienten Pasienten har interesse av å bli ytet best mulig<br />

behandling og at de som yter behandlingen ivaretar<br />

hennes rett til medbestemmelse og andre pasientrettigheter<br />

i situasjoner der det skal tas valg om hvilken<br />

kunnskap / metode som skal legges til grunn for<br />

behandlingen.<br />

Klinikeren (den<br />

som yter<br />

helsehjelp)<br />

Pasienten har også interesse av å vite om hun mottar<br />

kunnskapsbasert behandling og hvilket utkomme den<br />

kunnskapsbaserte behandlingen tidligere har klart å<br />

realisere for andre pasienter i hennes pasientgruppe.<br />

Klinikeren har interesse av å dokumentere hva slags<br />

kunnskap som ble lagt til grunn for vurdering og<br />

behandling av pasienten og å dele det valgte<br />

kunnskapsgrunnlaget med andre klinikere som måtte<br />

komme i kontakt med pasienten.<br />

Klinikeren har også interesse av å opprettholde sine<br />

faglige rettigheter og autonomi i situasjoner der hans<br />

ferdigheter, posisjon og erfaringer kan bidra til mer<br />

kvalifiserte valg og faktisk ytelse av helsehjelp.<br />

Som den viktigste brukeren av et IT-system som skal<br />

støtte kunnskapsbasert pasientplanlegging skal<br />

klinikeren ha avgjørende innflytelse på systemets<br />

interaksjon med brukeren og hvordan systemet er<br />

integrert med klinikerens øvrige arbeidsflyt.<br />

Avdelingsleder Har interesse av å kunne dokumentere at en størst<br />

mulig andel av behandlingen som gis ved avdelingen<br />

er kunnskapsbasert.


Systemeiere Har interesse av at IT-systemet støtter kunnskapsbasert<br />

praksis, og at ledere ved institusjonen kan bruke<br />

data fra systemet til å vise at praksis er<br />

Leverandører<br />

av EPJ og andre<br />

helse-IT-system<br />

Kliniske<br />

fagfelleskap<br />

Helsetjenesteforskere<br />

Norsk<br />

Pasientregister<br />

Andre<br />

registereiere<br />

Kunnskapssenteret<br />

kunnskapsbasert.<br />

Har interesse av at IT-systemet de eier kan integreres<br />

mot et kunnskapsdistribusjonssystem på en<br />

standardisert måte.<br />

Har interesse av at medlemmene av fagfellesskapet<br />

praktiserer i et fagmiljø som støtter opp under<br />

implementasjon, kontinuerlig vurdering og forbedring<br />

av kunnskapsbasert praksis.<br />

Har interesse av at data om/fra praksis kan trekkes ut<br />

for å synliggjøre de faktiske resultatene av den<br />

kunnskapsbaserte praksisen og også av å kunne bruke<br />

disse dataene til å revidere den tilgrunnliggende<br />

kunnskapsbasen.<br />

Har interesse av å rekruttere pasienter inn i prosesser<br />

som søker å utvikle kunnskapsbasen videre (i praksis å<br />

kunne rekruttere pasienter til klinisk kontrollerte<br />

forsøk).<br />

Har interesse av at medlemmene utvikler de kliniske<br />

ferdigheter som er nødvendig for å kunne yte<br />

kunnskapsbasert helsehjelp og at nødvendig teknologi<br />

er anskaffet og tilgjengelig.<br />

Som over.<br />

Har interesse av å bygge opp pålitelig nasjonal<br />

statistikk.<br />

Har interesse av å kunne dokumentere at en størst<br />

mulig andel av pasientbehandlingen for en gitt<br />

pasientkohort er kunnskapsbasert.<br />

Har interesse av at data om praksis kan trekkes ut for å<br />

synliggjøre de faktiske resultatene av den kunnskapsbaserte<br />

praksisen og også av å kunne bruke disse<br />

dataene til å revidere den tilgrunnliggende<br />

kunnskapsbasen.<br />

Har interesse av at det blir etablert løsninger for<br />

publikasjon og distribusjon av kunnskap som senteret<br />

har vært med på å utvikle.<br />

Datatilsynet Har interesse av å etterprøve om informasjonssikkerhetsregelverket<br />

blir fulgt.<br />

Helsetilsynet Har interesse av å kunne gjennomgå praksis for å<br />

etterprøve om den var i tråd med gjeldende kunnskap.<br />

7. MÅL<br />

Tiltak: Prosjekt: Milepæl:<br />

Foretak: Versjon nr. Dato:<br />

Ansvarlig Arkiv nr. Side 7 av 12<br />

Vedlegg 05b


Effektmål<br />

Prosessmodell som vil gi mer kvalifiserte diskusjoner<br />

om, og bedre grunnlag for beslutninger om anskaffelse<br />

og implementasjon av systemer for kunnskapsbasert<br />

pasientplanlegging.<br />

Personer med kompetanse på standarder og systemer for<br />

kunnskapsbasert pasientplanlegging.<br />

På sikt mer effektive metoder for kodifisering,<br />

representasjon, distribusjon og instansiering av<br />

helsefaglig kunnskap og retningslinjer.<br />

Resultatmål 1<br />

Tiltak: Prosjekt: Milepæl:<br />

Foretak: Versjon nr. Dato:<br />

Ansvarlig Arkiv nr. Side 8 av 12<br />

Vedlegg 05b<br />

En prosessmodell og beskrivelse av tjenester for<br />

utvikling, publisering, distribusjon og revisjon av<br />

helsefaglige retningslinjer.<br />

En generisk modell for praksis når enkeltpasienter ytes<br />

kunnskapsbasert helsehjelp hvor identifikasjon, valg,<br />

etterprøving og omvalg av kunnskapsgrunnlaget utgjør<br />

separate steg i prosessen.<br />

Resultatmål 2<br />

En kartlegging av foreslåtte standarder og verktøy for<br />

utvikling, publikasjon, tilgjengeliggjøring og<br />

identifikasjon av kliniske retningslinjer.<br />

Elementer i en kravspesifikasjon for EPJ-systemer som<br />

støtter disse prosessene.<br />

Resultater fra en test av enkel demonstrator på system<br />

som illustrerer funksjonalitet.<br />

Resultatmål 3<br />

En prosjektbeskrivelse for et hovedprosjekt.<br />

8. OPPGAVER OG AVGRENSNINGER<br />

I dette kapitlet beskrives kort de hovedoppgaver som skal gjennomføres i forprosjektet. I<br />

mange tilfeller vil hovedoppgavene være sammenfallende med milepælene. Imidlertid kan<br />

det forekomme at en milepæl inneholder flere viktige oppgaver og i så fall må oppgavene<br />

beskrives hver for seg.<br />

8.1. Hovedoppgave 1<br />

Å utvikle og gjennomføre en første validering av en modell for prosessene rundt utvikling,<br />

publisering, distribusjon, klinisk bruk, klinisk validering og revisjon av helsefaglige<br />

retningslinjer. Dette arbeidet skal gjennomføres ved bruk av N<strong>IKT</strong>s Fagforum Arkitektur sine<br />

metoder, språk/notasjon og verktøy og med deltagere fra Fagforum Arkitektur.


Tiltak: Prosjekt: Milepæl:<br />

Foretak: Versjon nr. Dato:<br />

Ansvarlig Arkiv nr. Side 9 av 12<br />

Vedlegg 05b<br />

8.2. Hovedoppgave 2<br />

Å kartlegge egnede standarder og formater for representasjon og lagring av kliniske<br />

retningslinjer, egnede verktøy for produksjon av dem, og plattformer for å gjøre dem<br />

tilgjengelig, også når de ikke lenger er i bruk. Løsningene bør være basert på åpen kildekode.<br />

Å beskrive en standard for entydig identifisering, versjonering, lagring og tilgjengeliggjøring<br />

av kliniske retningslinjer.<br />

Å spesifisere krav til EPJ-systemer med støtte for klinikerens arbeidsflyt rundt identifikasjon,<br />

valg og operasjonalisering av klinisk retningslinje / kunnskapsgrunnlag. Slik arbeidsflyt kan<br />

omfatte:<br />

Søk i kunnskapsbase og valg av kunnskapsgrunnlag. Etablering av en kobling<br />

(link) til det valgte kunnskapsgrunnlaget i et gitt journalnotat som<br />

representasjon av det valget klinikeren gjorde under pasientmøtet.<br />

Utveksling av kobling til valgt kunnskapsgrunnlag som en del av den vanlige<br />

dokumentasjonen som utveksles mellom samarbeidende klinikere.<br />

Identifikasjon og revisjon av kunnskapsgrunnlag som andre klinikere har lagt<br />

til grunn for behandling av pasienten.<br />

Revisjon av tidligere valgt kunnskapsgrunnlag i lys av nye opplysninger om<br />

virkningene av kunnskapsvalget.<br />

Revisjon av tidligere valgt kunnskapsgrunnlag når den tilgrunnliggende<br />

retningslinjen er blitt revidert.<br />

Kravene skal bygge på elementer i prosessmodellen som skal utvikles som del av resultatmål<br />

1 og skal valideres gjennom utvikling og testing av en enkel demonstrator.<br />

8.3. Hovedoppgave 3<br />

Å lage en plan for et hovedprosjekt for utvikling og utprøving av funksjonalitet for å knytte<br />

kliniske retningslinjer til dokumentasjon. Prosjektbeskrivelsen skal inkludere prisestimat fra<br />

relevante leverandører av kliniske dokumentasjonssystemer, tidsplan for bestilling, test,<br />

mottak og opplæring av helsepersonell.<br />

8.4. Avgrensninger<br />

Her beskrives eventuelle avgrensninger i prosjektet, for eksempel grensesnitt mot andre<br />

prosjekter og/eller spesifikke aktiviteter som ikke skal gjennomføres i prosjektet.<br />

Forprosjektet har grenseflater mot Tiltak 48 ”Klinisk dokumentasjon for oversikt og læring”.<br />

Disse vil bli konkretisert i prosessmodellene. I tillegg vil det kunne ha grenseflater mot det<br />

planlagte tiltaket ”Utredning praksis for virksomhetsarkitektur i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> (fase 1)”.<br />

9. BUDSJETTRAMMER<br />

Totale budsjettmidler vil fylles inn her basert på bevilgning fra SG. Bevilgningen vil være<br />

basert på fremlagte, estimerte kostnader (jf. del 7).<br />

Forprosjektets budsjettrammer er estimert som følger:


Aktivitet Sum<br />

Anskaffelser til utstyr<br />

Anskaffelser til programvare og lisenser<br />

Kostnad til prosjektledelse * 2.156.250<br />

Kostnad til prosessbistand<br />

Kostnad opplæring<br />

Kostnad til frikjøp fra RHF 800.000<br />

Kostnad juridisk bistand<br />

Møtekostnader 100.000<br />

Reisekostnader 100.000<br />

Egne administrasjonskostnader<br />

Egeninnsats fra Helseforetak/RHF<br />

<br />

Sum 3.156.250<br />

* En ekstern prosjektleder, 100 %, 12 måneder, 1725 t/år, timepris 1.250<br />

* To personer, 50 %, 12 måneder<br />

Tiltak: Prosjekt: Milepæl:<br />

Vedlegg 05b<br />

10. KOST-NYTTE VURDERING<br />

Her skrives en oppsummering/forklaring på kost-nytte vurderingen som ble gjort i Mal 05<br />

Kost/Nytte. Den utfylte malen legges ved prosjektdirektivet. Dersom anvendt kost-nytte<br />

metode avviker fra malen skal det redegjøres for dette.<br />

I tillegg skal man her skrive noe om den kvalitative nytteeffekten (som ikke kan måles i<br />

kroner) man vil få ved å gjennomføre prosjektet. Gjøres av prosjektleder i forbindelse med<br />

prosjektoppstart.<br />

11. RISIKOVURDERING<br />

Her kommenteres hovedfunnene fra risikovurderingen gjort på Mal 06 Risiko. Den utfylte<br />

malen legges ved prosjektdirektivet. Gjøres av prosjektleder i forbindelse med<br />

prosjektoppstart.<br />

12. PROSJEKTPLAN<br />

I dette kapitlet presenteres overordnede milepæler som er kjent ved initieringstidspunktet.<br />

Ferdigstilles av prosjektleder i forbindelse med prosjektoppstart.<br />

Milepæler Tidspunkt Aktivitet Ansvarlig<br />

Foretak: Versjon nr. Dato:<br />

Ansvarlig Arkiv nr. Side 10 av 12


M 1<br />

M 2<br />

M 3<br />

M 4<br />

M 5<br />

Kartlegging av eksisterende produksjon og<br />

formidling av kliniske retningslinjer,<br />

standarder for struktur og versjonering av<br />

styrende dokumenter. Identifisering og<br />

utprøving av tilgjengelige utformingsverktøy,<br />

fortrinnsvis i form av åpen kildekode.<br />

Utforming av protokoll for utforming,<br />

strukturering, lagring og formidling av<br />

kliniske retningslinjer. Etablering av OID<br />

eller annen varig global identifisering av<br />

kilder til kliniske retningslinjer.<br />

Kartlegging av helsepersonellets<br />

arbeidsprosesser for innhenting av kliniske<br />

retningslinjer og klinisk dokumentasjon, og<br />

situasjoner hvor de ikke innhenter<br />

retningslinjene. Utforming av<br />

kravspesifikasjon for å sikre effektiv kobling<br />

til relevant klinisk retningslinje ved<br />

dokumentasjon og at gjenbruk av innhold i<br />

retningslinjene kan erstatte deler av dagens<br />

dokumentasjon.<br />

Utarbeiding og forankring av<br />

beslutningsgrunnlag i tråd med strategi for<br />

standardisering og formidling av kliniske<br />

retningslinjer.<br />

Utarbeide beskrivelse av utviklings- og<br />

implementasjonsprosjekt som forener<br />

eksisterende faglige mekanismer for<br />

konsensusdannelse med de tekniske kravene<br />

til samling, strukturering og publisering av<br />

kliniske retningslinjer. Samarbeid med<br />

aktuelle leverandører for å hente ut estimater<br />

på pris og ressurser.<br />

Utarbeide prosjektbeskrivelse for<br />

hovedprosjektet. Summariske<br />

behandlingslinjer i en organisasjon basert på<br />

erfaringene med arbeidet med klinisk<br />

retningslinjer<br />

Tiltak: Prosjekt: Milepæl:<br />

Vedlegg 05b<br />

I tillegg beskrives kort prosjektets totale varighet.<br />

Forprosjektet skal gjennomføres på 9 måneder. Et hovedprosjekt vil ha en varighet på 1 - 1,5<br />

år. Eventuelle system- og tjenesteutviklingsprosesser vil ta 2 - 3 år.<br />

I budsjettet er det estimert med en varighet på 12 måneder (for å ha en ”buffer”).<br />

13. EVALUERING<br />

En beskrivelse av hvordan man ser for seg at resultatene fra prosjektet skal evalueres. Det<br />

er viktig å ta med en oversikt over hvilke indikatorer for måling som er aktuelle (dette<br />

kapittelet fylles ut av <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s Programkontor i forbindelse med prosjektoppstart).<br />

Foretak: Versjon nr. Dato:<br />

Ansvarlig Arkiv nr. Side 11 av 12


Tiltak: Prosjekt: Milepæl:<br />

Vedlegg 05b<br />

14. RETTIGHETER OG TAUSHETSERKLÆRINGER<br />

Alle parter som deltar i forprosjektet forplikter seg til å overholde de restriksjoner som gjelder<br />

ved tilgang til taushetsbelagt informasjon og rettighetsbeskyttet dokumentasjon.<br />

Rettighet til produsert materiale spesifiseres.<br />

15. GODKJENNING<br />

Prosjektdirektivet er behandlet i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s styringsgruppe og godkjent [dato].<br />

Foretak: Versjon nr. Dato:<br />

Ansvarlig Arkiv nr. Side 12 av 12


Til: <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s Styringsgruppe<br />

Kopi:<br />

Fra: Prosjektleder Børge Godhavn, tiltak 37 / Programkontoret<br />

Dato: 1.2.2013<br />

Saksnr: 06/8.2.2013<br />

1<br />

Vedlegg 06<br />

Behandling i PEF: Ikke behandlet. Tiltaket ble imidlertid behandlet i PEF 22.11.2012 og<br />

SG 12.12.2012, men da med fokus på selve anskaffelsen og styring<br />

av denne.<br />

Vedtak i PEF: Ikke relevant<br />

Annen informasjon: Styringsgruppens leder, Tor-Arne Haug, stiller seg bak<br />

nedenstående informasjon fra prosjektleder<br />

MTU / BHM (tiltak 37) - Forvaltningsløsning<br />

Bakgrunn<br />

Tiltak 37 ble behandlet i SG 12.12.2012. Hovedfokuset var den gang på justeringer knyttet til<br />

plan og anskaffelsesform, men siste vedtakspunkt omhandler forvaltning av løsningen og<br />

lyder som følger:<br />

”Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> ber prosjektgruppen ta forvaltningsansvaret for systemet frem<br />

til en mer permanent organisering er på plass. Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> ber samtidig om<br />

at prosjektgruppen kommer med en innstilling til hvordan denne organiseringen skal være og<br />

hvilket mandat den skal ha i løpet av 2013.”<br />

Basert på dialog med prosjektleder har Programkontoret bedt om at det utarbeides et kort<br />

<strong>saksunderlag</strong> som beskriver status, pågående arbeid med å få på plass en<br />

forvaltningsorganisering for anskaffelsen som planlegges gjennomført i tiltak 37, og et estimat<br />

for arbeidet. Dette følger under.<br />

Kort orientering om status og underlag til beslutning<br />

I forbindelse med anskaffelsen i tiltak 37 har prosjektet og <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> sett behovet for å<br />

etablere en forvaltningsorganisering for systemet før det kommer i drift. For ikke å forstyrre<br />

prosessen med anskaffelsen er dette arbeidet tenkt utført parallelt. Tiltakets styringsgruppe<br />

diskuterte mandat/prosjektdirektiv for arbeidet i sitt møte 24.1.2013.<br />

Konklusjonen ble at styringsgruppen selv vil jobbe frem denne innstillingen. Styringsgruppen<br />

ønsker at Børge Godhavn fra Faveo Prosjektledelse leder arbeidet og fører rapporten i<br />

pennen. Børge er også prosjektleder for tiltak 37-anskaffelsen. Han sitter i tillegg i<br />

prosjektgruppen for tiltak 46 som ser på etableringen av juridisk enhet, et arbeid som på flere<br />

vis er tilgrensende til forvaltningsorganiseringen. Siden dette arbeidet ikke inngår i tidligere<br />

estimert omfang av arbeidet i tiltak 37 ber styringsgruppen om at rammen utvides for å dekke<br />

også denne rapporten.<br />

Estimat for arbeidet<br />

Prosjektleder har, i samråd med tiltakets styringsgruppe, estimert følgende for arbeidet:<br />

4 reiser til Gardermoen (prosjektmøter og sluttrapport)<br />

40 timer møter/reiser<br />

40 timer etterarbeid/rapportskriving<br />

20 timer rapportering/ koordinering


Totalkostnad 155 570.- inkl mva<br />

Tiltak 37 ber derfor om at Styringsgruppen i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> utvider rammen for tiltak 37 i tråd<br />

med dette estimatet.<br />

Forslag til vedtak<br />

Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> øker rammen til tiltak 37 med kr. 155 570 for å dekke<br />

kostnadene med å utrede en forvaltningsorganisering.<br />

2<br />

Vedlegg 06


Til: <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s Styringsgruppe<br />

Kopi:<br />

Fra: Programkontoret / Per Olav Skjesol / Erik M. Hansen<br />

Dato: 1.2.2013<br />

Saksnr: 07/8.2.2013<br />

1<br />

Vedlegg 07a<br />

Tidligere behandling: Ikke behandlet i PEF 23.1.2013. Saken har vært diskutert i SG<br />

10.2.2012 og 8.6.2012.<br />

Annen informasjon: Saken bør ses i sammenheng med sak 08.<br />

Organisering og styring av tekniske løsninger for<br />

kvalitetsregistre<br />

Bakgrunn<br />

Viser til Sak 61 i møte i den interregionale styringsgruppen for arbeidet med nasjonale<br />

medisinske kvalitetsregistre 6.12.2012. Saken ble fremlagt av Per Olav Skjesol, men ble<br />

besluttet utsatt i dette møtet fordi man ønsket en bredere diskusjon av saken i forkant. Blant<br />

annet ba den interregionale styringsgruppen om at saken ble diskutert i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>.<br />

Utarbeidet saksfremlegg til møtet 6.12.2012 er vedlagt (vedlegg b).<br />

Neste møte i den interregionale styringsgruppen er i starten av mars 2012 og det er ønskelig å<br />

legge opp til behandling av saken på nytt i dette møtet.<br />

Saksfremlegget understreker nødvendigheten av å jobbe videre med målbildet for tekniske<br />

løsninger sett opp mot bl.a. EPJ og med en styringsstruktur som representer en helhetlig<br />

tilnærming til felles tekniske løsninger. Det er fortsatt betydelige utfordringer knyttet til<br />

etablering og utnyttelse av nasjonale medisinske kvalitetsregistre.<br />

Situasjon<br />

Som det fremgår av vedlagt saksfremlegg ble saken blant annet diskutert i møte i N<strong>IKT</strong>s<br />

styringsgruppe 8.6.2012. Programkontoret har videreformidlet forespørselen fra N<strong>IKT</strong> til den<br />

tekniske referansegruppen v/ N<strong>IKT</strong>s representant Ronny Thomassen (HN <strong>IKT</strong>) og denne ble<br />

behandlet i gruppens møte 20.9.2012.<br />

Gruppen vedtok å sende saken tilbake til N<strong>IKT</strong> for nærmere presisering. Gruppen ønsket svar<br />

på hva N<strong>IKT</strong> legger i begrepet journalsystemet, hva som bør være målbildet i forhold til<br />

integrasjon, samt hvilke elementer som bør inngå i en tilstrekkelig integrert løsning. Disse<br />

spørsmålene har ikke blitt diskutert i N<strong>IKT</strong> i etterkant.<br />

Foruten referansen til denne dialogen med N<strong>IKT</strong> beskriver vedlagt saksfremlegg den<br />

interregionale styringsgruppens rolle, samt identifisert behov for forankring og konsensus<br />

knyttet til felles tekniske løsninger og føringer for disse.<br />

Forslag til løsning<br />

Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> bes diskutere saken og gi sine innspill i forkant av neste<br />

behandling i interregional styringsgruppe.<br />

Finansieringen av dette området er i dag i stor grad basert på at en stor andel av midlene<br />

fordeles på det enkelte RHF. Dette krever at RHFene har tilgjengelige ressurser til å<br />

gjennomføre mye av den teknologiske utviklingen.


Hemit skal ha en rolle som premissgiver for den teknologiske utviklingen innenfor dette feltet.<br />

Dette tilsier at den tekniske referansegruppen bør være underlagt Hemit og fungere som<br />

rådgiver for Hemit. Gruppen har ca. 3-4 møter per år og fokuserer på å få fram kriterier for<br />

vurdering av tekniske løsninger i tillegg til å vurdere konsepter rundt fellestjenester,<br />

autorisasjon og autentisering.<br />

Per i dag er gruppen underlagt den interregionale styringsgruppen.<br />

Forslag til vedtak<br />

Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> bes diskutere saken.<br />

2<br />

Vedlegg 07a


Tittel Videre styring og organisering av utvikling av felles tekniske løsninger<br />

for medisinske kvalitetsregistre<br />

Bakgrunn for saken<br />

Det har i den interregionale styringsgruppen, Hemit og SKDE vært gjentatt<br />

diskusjoner knyttet til organisering og veivalg for felles tekniske løsninger knyttet til<br />

kvalitetsregistre. Dette senest i styringsgruppens møte 8 og 9 februar 2012 (vedtak<br />

er gjengitt under)<br />

Videre er det etablert en strategi for medisinske kvalitetsregistre som inneholder<br />

generelle målsettinger og spesifikke målsettinger knyttet til felles tekniske løsninger.<br />

Felles tekniske løsninger kan heller ikke vurderes isolert sett innenfor<br />

kvalitetsregisterområdet, men må sees i sammenheng med de totale strategiske<br />

føringer som eksisterer innenfor e-helseområdet både i spesialisthelsetjenesten og<br />

den øvrige helsetjenesten.<br />

Siden det eksisterer mange strategier for arkitektur og teknologivalg, drift og<br />

implementering av <strong>IKT</strong>-løsninger, samt at det er mange forskjellige behov som skal<br />

ivaretas er det nødvendig å jobbe videre med målbildet for tekniske løsninger sett<br />

opp mot bl.a. EPJ og med en styringsstruktur som representer en helhetlig<br />

tilnærming til felles tekniske løsninger.<br />

I dette saksnotatet er det beskrevet en del rundt styringsstruktur og interesser slik at<br />

saken kan tas til diskusjon i styringsgruppen. Det ligger også noen forslag til vedtak<br />

som er tenkt fremmet i neste møte. Saken vil også være diskutert i teknisk gruppe<br />

når denne saken diskuteres i styringsgruppen, men møtet er ikke gjennomført på det<br />

tidspunkt saken sendes ut til styringsgruppen.<br />

Saken ble også diskutert i forrige styringsgruppemøte og kommentarer derifra er<br />

innarbeidet i <strong>saksunderlag</strong>et.<br />

Tidligere vedtak<br />

Vedtak fra styringsgruppemøte den 8 og 9. februar 2012<br />

Vedtak:<br />

Saksframlegg<br />

Møtedato 6.12.2012<br />

Saksnr 61/12<br />

Saksbehandler Per Olav Skjesol, Hemit<br />

1. Styringsgruppen erkjenner at det fortsatt er betydelige utfordringer ikke bare teknologisk,<br />

men også generelt (ledelsesmessig, organisatorisk, økonomisk, medisinskfaglig, registerfaglig<br />

og juridisk) knyttet til etablering og utnyttelse av nasjonale medisinske kvalitetsregistre i<br />

henhold til oppdraget fra HOD. Det er også betydelige utfordringer på kort sikt knyttet til<br />

Side 1


Vedlegg 07b<br />

køen av utviklingsklare registre på den ene siden og begrensninger i tilgjengelig<br />

utviklingskapasitet på den andre.<br />

2. Styringsgruppen har hittil brukt mye tid på drøfting av problemstillinger knyttet til<br />

teknologisk utvikling og leveranse. For å frigjøre kapasitet til arbeidet med de øvrige<br />

aspektene av registerutviklingen, vil styringsgruppen foreslå at det etableres en egen<br />

styringsstruktur for teknologiske fellesløsninger. En slik styringsstruktur bør være felles for<br />

hele helseregisterfeltet og organiseres under porteføljen til <strong>Nasjonal</strong>t Helseregisterprosjekt.<br />

3. Styringsgruppen ber videre Hemit om å etablere den felles prosjektgruppen som beskrevet<br />

og vedtatt i sak 17-10, ”Samordning av arbeidet med felles <strong>IKT</strong> -løsninger for nasjonale<br />

medisinske kvalitetsregistre”. Prosjektgruppen skal blant annet være sammensatt av<br />

representanter fra hver av de regionale <strong>IKT</strong>-nodene. Norsk Helsenett, <strong>Nasjonal</strong>t<br />

Helseregisterprosjekt v/FHI og Kreftregisteret inviteres til å være med. Prosjektgruppen ledes<br />

av Hemit. Representasjon fra andre aktuelle aktører må vurderes.<br />

4. Styringsgruppen forutsetter at kvalitetsregistrenes innholdsmessige problemstillinger og<br />

funksjonelle behov må være premissgivende for <strong>IKT</strong>-leveransen til nasjonale medisinske<br />

kvalitetsregistre. Interregional styringsgruppe må derfor være bestiller av funksjonalitet og<br />

leveranser til nasjonale medisinske kvalitetsregistre, fra både prosjektgruppen og en<br />

eventuell ny styringsstruktur.<br />

5. De store ovennevnte utfordringene, samt utålmodigheten både i registermiljøene og hos<br />

oppdragsgiverne, gjør det nødvendig å styrke prosjektstyring og gjennomføringsevne i<br />

arbeidet med de enkelte registerprosjektene. Styringsgruppen ber derfor det nasjonale<br />

servicemiljøet om å legge fram en sak der det redegjøres for konkrete tiltak som kan styrke<br />

prosjektstyring og gjennomføring av de enkelte prosjektene.<br />

6. Styringsgruppen stadfester tidligere vedtak om at MRS skal være den foretrukne plattformen<br />

for innregistrering, men at alternative, etablerte og godkjente plattformer kan velges ved<br />

begrunnet behov og etter fastsatte kriterier, som beskrevet i tidligere sak 16-10. En oversikt<br />

over hvilke alternative plattformer til MRS som p.t. er aktuelle å benytte for norske<br />

medisinske kvalitetsregistre, legges fram for styringsgruppen i neste møte. I tillegg beskrives<br />

kriteriene som kan begrunne valg av en av disse alternative løsningene for konkrete registre.<br />

7. Styringsgruppen anbefaler at man i det videre arbeidet med nasjonale kvalitetsregistre i<br />

Norge gjør bruk av erfaringer fra andre land som er kommet lenger enn oss. Blant annet er<br />

Sverige sannsynligvis verdensledende på å etablere, organisere og utnytte kunnskap fra<br />

nasjonale medisinske kvalitetsregistre.<br />

Vedtak fra styringsgruppemøte den7.juni 2012 sak 21-12<br />

Side 2


Vedtak:<br />

Styringsgruppen tar orientering om etablering av IT-faglig gruppe for felles tekniske<br />

løsninger for medisinske kvalitetsregistre til orientering.<br />

Gruppen bes om å utarbeide et forslag til koordinering av <strong>IKT</strong>-utvikling for medisinske<br />

kvalitetsregistre med det generelle e-helsearbeidet i Norge.<br />

I denne saken forsøker vi å følge opp både behovet for styring og for koordinering.<br />

I tillegg har dette vært behandlet i N<strong>IKT</strong>:<br />

Saken har vært fremmet i N<strong>IKT</strong> SG møte den 10.02.12 og 08.06.12. Her er utdrag fra referatet fra<br />

møtet 08.06.12:<br />

Vedlegg 07b<br />

Programkontoret redegjorde for AD-møtets behandling av teknologisk rammeverk for kvalitetsregister.<br />

AD-møtet ønsker at <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> kommer med et forslag til hvordan målbilde med i hovedsak én<br />

felles teknologisk plattform for kvalitetsregistre skal realiseres. AD-møtet ønsker også at<br />

styringsgruppen styrker sin bestillerkompetanse ved å bruke <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> til å utforme anbefalinger til<br />

utviklingen av <strong>IKT</strong>-løsninger for kvalitetsregister. Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> kommenterte at saken<br />

bør sees i sammenheng med tiltak 41,Terminologbinding av arketyper med eksisterende terminologier<br />

og SNOMED CT (sak 04).<br />

Det var også ønskelig med en tilleggspresisering i målbildet, hvor det inkluderes at det i fremtiden er<br />

behov for en tettere link mellom kvalitetsregister og pasientjournal. Ved utvikling av nye journalsystem<br />

med strukturerte data, bør kvalitetsregistrene være en integrert del av journalsystemet. Kvalitetsdata<br />

bør genereres og rapporteres automatisk fra kjernesystemene, og ikke som i dag, gjennom<br />

etterregistrering i ikke-integrerte tilleggssystemer.<br />

Styringsgruppen ønsket å vite hvem i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> som sitter i den tekniske referansegruppen til<br />

prosjektet. Programkontoret vil gi tilbakemelding på dette. Det ble vedtatt at Programkontoret forespør<br />

prosjektets tekniske referansegruppe om a komme med et forslag på følgende:<br />

1. Hvordan kan det jobbes for å realisere et målbilde med en felles teknologisk plattform for<br />

kvalitetsregistre, samt at kvalitetsregistrene blir en integrert del av journalsystemet i fremtiden<br />

2. Hvordan kan <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> innta en sterkere rolle med tanke på standpunkt på teknologiske<br />

løsninger i teknologisk rammeverk for kvalitetsregister<br />

Forslaget vil bli behandlet i neste SG møte, før det blir oversendt AD-møtet.<br />

Vedtak<br />

Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> ber den tekniske referansegruppen til prosjektet utarbeidet et forslag på<br />

følgende:<br />

1. Hvordan kan det jobbes for å realisere et målbilde med en felles teknologisk plattform for<br />

kvalitetsregistre, samt at kvalitetsregistrene blir en integrert del av journalsystemet i fremtiden<br />

2. Hvordan kan <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> innta en sterkere rolle med tanke på standpunkt på teknologiske<br />

løsninger i teknologisk rammeverk for kvalitetsregister<br />

Side 3


Den interregionale styringsgruppen sin rolle<br />

Vedlegg 07b<br />

Den interregionale styringsgruppen vil som tidligere tilråde hvilke registre som skal<br />

tildeles økonomiske midler for utvikling av tekniske løsninger og hvilke<br />

fellesprosjekter / aktiviteter knyttet til tekniske løsninger som skal gjennomføres. Så<br />

lenge det er dedikerte midler til HMN som benyttes til dette vil det være opp til HMN å<br />

fatte endelig beslutning på bruk av disse midlene etter føringer fra den interregionale<br />

styringsgruppen.<br />

Det samme vil det være hvis styringsgruppen blir bedt om å gi anbefalinger på<br />

fordeling av fellesmidler eller overskuddsmidler.<br />

Hemit vil gjennom statusrapportering til den interregionale styringsgruppen løpende<br />

informere om status på utvikling av de aktiviteter som er iverksatt og så langt som<br />

mulig rette seg etter styringsgruppen sine anbefalinger. I tillegg må en følge opp<br />

felles strategi for servicemiljøet for medisinske kvalitetsregister.<br />

Det er ønskelig at styringsgruppen løpende gir signaler på følgende:<br />

Prioritering av aktivitet innenfor tekniske løsninger<br />

Prioritering av hvilke registre Hemit skal utvikle tekniske løsninger for<br />

Standardisering av kliniske variable<br />

Behov for lokal involvering knyttet til utvikling av det enkelte kvalitetsregister<br />

Anbefalinger knyttet til tekniske løsninger – gjerne basert på uttalelser fra<br />

N<strong>IKT</strong> eller andre organer som befatter seg meg tekniske løsninger i<br />

helsetjenesten (se lenger nede)<br />

Oppfølging av tiltak knyttet til strategi for medisinske kvalitetsregistre<br />

Innføring og bruk av lokale noder for teknisk utvikling av register<br />

I tillegg er det ønskelig at styringsgruppen opprettholder praksis på at ved valg av<br />

andre tekniske løsninger enn den foretrukne så skal dette behandles i den<br />

interregionale styringsgruppen. Slike saker skal ha vært gjenstand for behandling i<br />

teknisk gruppe og ha en innstilling derifra før de behandles i styringsgruppen.<br />

Forslag til vedtak<br />

1. Mandat til den interregionale styringsgruppen er uendret. Men det anses som viktig<br />

at denne i størst mulig grad benytter seg av mulighetene til å søke råd angående<br />

felles tekniske løsninger hos Teknisk gruppe, N<strong>IKT</strong>, e-helsegruppen, Helsedirektoratet<br />

og NHRP (<strong>Nasjonal</strong> Helseregisterprosjekt) og at man her ikke fatter beslutninger som<br />

går på tvers av andre forhold på e-helseområdet.<br />

2. Valg av alternative tekniske løsninger for enkelt register skal behandles i den<br />

interregionale styringsgruppen for endelig beslutning.<br />

Side 4


Behov for forankring og konsensus knyttet til felles tekniske løsninger samt<br />

føringer for disse.<br />

Å utvikle felles tekniske løsninger for kvalitetsregister skal ta hensyn til en rekke<br />

forhold. Her kan nevnes:<br />

Innregistrering (datafangst fra den kliniske hverdag/pasienter)<br />

Samling av data (sende / lagre / kvalitetskontrollere datasettene) - Analyse<br />

(sammenstilling og kunnskapsutvikling)<br />

Publisering (kunnskapsformidling; statistikker, indikatorer, rapporter,<br />

forskningsbaserte publikasjoner)<br />

Gode og brukervennlige innregistreringsløsninger<br />

Tilfredsstille krav til informasjonssikkerhet og arkitektur<br />

Utvikle framtidige integrasjoner mot EPJ<br />

Felles tekniske løsninger for kvalitetsregisterfeltet er ikke løsninger som<br />

kan sees på uavhengig av andre tekniske løsninger i helsetjenesten. Dette<br />

er løsninger som grenser inn mot EPJ, andre helseregistre, et mangfold av<br />

lokale løsninger i de forskjellige deler av helsetjenesten og andre<br />

utviklingsprosjekter som foregår. Det er derfor mange avhengigheter som<br />

skal tas hensyn til for å sikre at man får gode og effektive løsninger for<br />

feltet, men også totalt sett for helsetjenesten.<br />

Vedlegg 07b<br />

Det vil være Hemit sitt ansvar å sørge for at samhandling med resten av det som<br />

foregår på e-helseområdet blir ivaretatt på en best mulig måte. For a sikre dette må<br />

en benytte seg av relevant kompetanse i sektoren. Det er tidligere vedtatt a opprette<br />

en teknisk gruppe bl.a. å ivareta dette og denne er nå i funksjon. Behandling av<br />

saker i teknisk gruppe skal sikre at den interregionale styringsgruppen gjør gode og<br />

velbegrunnede valg knyttet til felles tekniske løsninger<br />

For å sikre at utviklingen av felles tekniske løsninger utføres i henhold til krav knyttet<br />

til arkitektur og lovverk, andre forhold knyttet til den teknologiske utviklingen innenfor<br />

helseregisterfeltet og i spesialisthelsetjenesten, andre prosjekter og drift og<br />

forvaltning av slike løsninger ønsker en å benytte eksisterende organer som kan gi<br />

styresignaler og peke retning på dette. Man har tidligere til en hvis grad benyttet<br />

N<strong>IKT</strong> til dette. I tillegg har NHRP vært førende for denne type aktivitet.<br />

I tillegg til N<strong>IKT</strong> og NHRP har Helsedirektoratet opprettet et fag- og arkitekturutvalg<br />

som også befatter seg med arkitektur knyttet til løsninger i helsetjenesten, det vi si<br />

sammenhenger mellom tekniske løsninger, informasjonsbehandling,<br />

arbeidsprosesser og mål for virksomhetene. Her diskuteres hvordan framtidens <strong>IKT</strong> –<br />

løsninger skal være for å tilfredsstille virksomhetenes framtidige behov. Dette<br />

utvalget rapporterer til e-helsegruppen som er en bredt sammensatt gruppe av<br />

ledende personer innen helse<strong>IKT</strong>. Disse gir råd til HOD i forhold til e-helsesaker.<br />

Helsedirektoratet har også i løpet av det siste året bygget opp en større avdeling<br />

knyttet til e-helse og er bl.a. ansvarlig for prosjekter som Kjernejournal og<br />

Helseportalen.no. Kvalitetsregister kommer trolig til å ha roller i forhold til disse<br />

fellesløsningene som Helsedirektoratet nå utvikler.<br />

Side 5


Skal man lykkes med felles tekniske løsninger er det trolig nødvendig at de<br />

forskjellige grupperinger stiller seg bak de valg som gjøres og en gjennomgående<br />

konsensus vil være å foretrekke. Samtidig er dette krevende i forhold til<br />

saksbehandling og framdrift. Det vil være mange behov på ulike nivå som skal<br />

ivaretas, samt at kompetansenivå, møtefrekvenser, tilgjengelig tid etc vil være<br />

utfordringer.<br />

Vedlegg 07b<br />

Det har vært vurdert å be f.eks. N<strong>IKT</strong> å være referansegruppe for felles tekniske<br />

løsninger, men dette er neppe tilstrekkelig i forhold til alle problemstillinger. Som<br />

referansegruppe vil man heller ikke ha beslutningsmyndighet. Derfor velger en en<br />

tilnærming hvor en løpende vurderer hvilke saker som skal behandles hvor. Å ta opp<br />

saker i de forskjellige grupperingene vil også være en styrke for å skape felles<br />

forståelse for hva som skal til for å lykkes med felles tekniske løsninger. Endelig<br />

vedtak skal fortsatt fattes i den interregionale styringsgruppen.<br />

Det har vært diskutert å flytte styringen av dette omradet til <strong>Nasjonal</strong>t Helseregister<br />

prosjekt. Det er imidlertid valgt å ikke foresla dette nå fordi det vil bety at man må<br />

reetablere en styringsstruktur for et område som den interregionale styringsgruppen<br />

har brukt en god del tid på å sette seg inn i. I tillegg er det slik at de økonomiske<br />

midlene som benyttes til disse prosjektene i hovedsak bevilges gjennom RHF –<br />

systemet og at det derfor er naturlig å benytte seg av den interregionale<br />

styringsgruppen videre til dette arbeidet. Hvis det er ønskelig med revurdering av<br />

dette må det legges fram som en sak for ADene i de fire RHFene.<br />

Forslag til vedtak<br />

1. Større valg og avklaringer knyttet til felles tekniske løsninger skal behandles av<br />

teknisk gruppe før behandling i styringsgruppen<br />

2. Større endringer eller beslutninger knyttet til teknologi skal før behandling i den<br />

interregionale styringsgruppen være forelagt relevante organer knyttet til<br />

teknologisk utviklingen av e-helseområdet. Det vil være opp til Hemit å vurdere hva<br />

som er relevante organer.<br />

3. Utvikling av felles tekniske løsninger skal forholde seg til andre strategier og<br />

beslutninger som er fattet innenfor e-helseområdet. Det er Hemit sitt ansvar å ivareta<br />

dette og trekke inn teknisk gruppe i vurderinger av slike forhold.<br />

Behov for lokale styringsgrupper for det enkelte utviklingsprosjekt av teknisk<br />

løsning for et kvalitetsregister<br />

Å utvikle en teknisk løsning for et kvalitetsregister er en prosess som går fra protokoll<br />

er underskrevet til at det befinner seg en første versjon installert i et teknisk<br />

driftsmiljø med mulighet for å samle inn data og at det er mulig for registeret å foreta<br />

oppfølging og analyse av disse dataene. Denne prosessen er nærmere beskrevet av<br />

Hemit. Erfaringsmessig så organiseres et slikt utviklingsløp best som prosjekt med<br />

en start og en slutt.<br />

Et slikt prosjekt krever innsats fra lokale noder (både faglig og <strong>IKT</strong>-noder), personer i<br />

det aktuelle registeret og Hemit. I prosjektet er hver enkelt part ansvarlig for sine<br />

ressurser og innsats. Det vil si at Hemit er ansvarlig for sine, registeret for sine og<br />

Side 6


Vedlegg 07b<br />

<strong>IKT</strong>-driftsorganisasjon i aktuelt RHF for sine. Siden det i disse prosjektene er flere<br />

parter og et behov for oppfølging av framdrift foreslås det at det opprettes<br />

styringsgrupper i hvert enkelt RHF for oppfølging av slike prosjekter. Dette er en<br />

modell som man har god erfaring med fra Helse Vest.<br />

Sentrale oppgaver for disse styringsgruppene vil være:<br />

Oppfølging av det som er beskrevet i protokoll<br />

Oppfølging av framdrift og økonomi i hvert enkelt kvalitetsregisterprosjekt<br />

Sikre ressurstilgang til prosjektet(ene) som gjennomføres i den aktuelle<br />

region<br />

Eskalering av problemstillinger til interregional styringsgruppe eller<br />

relevante linjeorganisasjoner.<br />

Det vil være den interregionale styringsgruppen som kommer med anbefalinger på<br />

hvilke kvalitetsregister som det skal utvikles tekniske løsninger for og hvor stor andel<br />

av fellesmidler som skal tildeles det enkelte register.<br />

Det vil være Hemit sitt ansvar å følge opp at det ikke benyttes mer av fellesmidler i<br />

det enkelte registerprosjekt enn det som er vedtatt av den interregionale<br />

styringsgruppen.<br />

For å sikre en god og effektiv utviklingsprosess av tekniske løsninger skal Hemit<br />

videreutvikle en beskrivelse av prosess for dette. Det er denne beskrivelsen som skal<br />

danne mal for hvordan disse prosjektene gjennomføres.<br />

Forslag til vedtak<br />

1. Det etableres en styringsgruppe i hver region som består av eiere av ressurser<br />

som er nødvendig for å realisere teknisk løsning for de godkjent registre i den<br />

regionen<br />

2. Hemit videreutvikler en beskrivelse av hvordan prosess for teknisk løsning<br />

av et register skal gjennomføres og presenterer denne for den<br />

interregionale styringsgruppen. Prosessen skal også inneholde en<br />

beskrivelse hvordan finansiering og økonomi skal håndteres i hvert enkelt<br />

prosjekt.<br />

Side 7


Til: Styringsgruppen for <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

Kopi<br />

Fra: Programkontoret / Erik M. Hansen / Torgny Neuman<br />

Dato: 1.2.2013<br />

Saksnr: 08/8.2.2013<br />

Intern vurdering av teknologisk rammeverk for<br />

kvalitetsregistre<br />

Bakgrunn og situasjon<br />

Viser til behandling av teknisk rammeverk for kvalitetsregistre i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s styringsgruppe<br />

8.6.2012. I forkant av dette hadde AD-møtet bedt om et forslag fra <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> på hvordan<br />

målbildet med i hovedsak én felles teknologisk plattform for kvalitetsregistre skal realiseres.<br />

Problemstilling<br />

Det har vært vedvarende uro og usikkerhet rundt ulike vurderinger av kvalitet og potensiale for<br />

den løsningen som HEMIT har utviklet som felles teknologisk plattform for innregistrering av<br />

data for de nasjonale og regionale kvalitetsregistrene. Dette temaet har over det siste året<br />

vært drøftet i en rekke ulike forum, blant annet i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s styringsgruppe og<br />

Prosjekteierforum, den interregionale styringsgruppen for kvalitetsregistre, hos SKDE i Helse<br />

Nord, osv.<br />

Helse Vest har for egen del funnet det hensiktsmessig å gjennomføre en helt overordnet<br />

vurdering av spørsmålet. Helse Vest har orientert øvrige regioner om dette i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> ved<br />

en muntlig orientering i Prosjekteierforum 23.1.2013.<br />

Tid og tilgang til kompetanse og kapasitet har ledet til at vurderingen må anses som svært<br />

overordnet. Vurderingen er utført av arkitekt/rådgiver Torgny Neuman, Helse Vest <strong>IKT</strong>. Etter<br />

dialog med ulike parter, er det i prosessen gitt anledning til noe dialog med repr. fra<br />

Kreftregisteret og NTNU/NSEP. HEMIT ved Per Olav Skjesol er godt orientert om arbeidet og<br />

har vært inne i dialogen med Torgny Neuman. SKDE har gjennomført en brukerundersøkelse<br />

knyttet til kvalitetsregistersatsingen. Helse Vest <strong>IKT</strong> har hatt tilgang til resultatene fra denne<br />

undersøkelsen.<br />

For Helse Vest sin del er det viktig å understreke at disse vurderingene er gjort for egen del i<br />

den hensikt å få et bedre grunnlag for videre beslutninger på området. Helse Vest mener like<br />

fullt at det er hensiktsmessig å dele vurderingene i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> for å bidra til den videre<br />

dialogen.<br />

Foreløpige vurderinger<br />

De vurderingene Torgny Neuman har gjort kan deles i to tema; (1) kort om styringsmodellen<br />

og de utfordringene denne ser ut til å ha gitt for arbeidet og (2) kort overordnet vurdering av<br />

den tekniske plattformen og det videre potensialet for denne.<br />

Styringsmodell<br />

Dagens styringsmodell er ikke god nok for å sikre hensiktsmessig utvikling innenfor dette<br />

området. For ytterligere detaljer og diskusjon vises det til sak 07, oversendt til <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> fra<br />

den interregionale styringsgruppen.<br />

Helse Vest sine erfaringer innenfor området tilsier og at HEMIT ikke har vært et sterkt nok<br />

miljø til selv å ta ansvar for den <strong>IKT</strong>-faglige delen av oppdraget med utvikling av MRS.<br />

Dermed har HEMIT i for stor grad forsøkt å tilfredsstille majoriteten av de ønskene som er<br />

kommet, med det resultat at MRS fremstår noe fragmentert som løsning. HEMIT har således<br />

1<br />

Vedlegg 08


ikke evnet å ta et samlet ansvar for den arkitekturen som ligger til grunn for MRS. HEMITs<br />

forsøk på å gjøre «alle til lags» har på et vis ledet til at mange er blitt skuffet. HEMIT synes<br />

heller ikke å ha evnet godt nok å styre forventningene på en slik måte at de selv har kunnet<br />

levere det mottakerne har forventet og trodd at systemet ville inneholde. Den<br />

brukerundersøkelsen som er gjennomført av SKDE understreker dette inntrykket.<br />

Teknologisk plattform<br />

MRS versjon 1.0 var ikke en tilfredsstillende teknologisk plattform for alle typer av<br />

kvalitetsregistre. Det faktum at versjon 2.0 har fått et helt nytt brukergrensesnitt og dermed i<br />

store trekk fremstår som en helt ny løsning understreker dette. De registrene som i dag er<br />

implementert i MRS versjon 1.0, står foran et relativt stort arbeid med omlegging til MRS<br />

versjon 2.0. HEMIT burde langt tydeligere ha kommunisert dette faktum.<br />

MRS versjon 2.0 inneholder vesentlige forbedringer på de punktene hvor versjon 1.0 ikke var<br />

god nok. Det er mer positive tilbakemeldinger fra de registrene som er implementert på MRS<br />

versjon 2.0. Erfaringene med versjon 2.0 er så langt ikke tilstrekkelige til å kunne bekrefte at<br />

kvalitet og kompletthet er tilfredsstillende. Versjon 2.0 er heller ikke godt integrert med noen<br />

av EPJ-systemene. Integrasjon med EPJ var i sin tid et av hovedargumentene for satsingen<br />

på MRS. Det faktum at dette fremdeles er en fremtidig oppgave, fremstår som krevende.<br />

Dagens strategi med separate innrapporteringsløsninger er krevende. Før dette integreres i<br />

EPJ vil det være mangler.<br />

Dagens DIPS har ikke tilstrekkelig funksjonalitet for å understøtte behovene fra<br />

kvalitetsregistermiljøene. DIPS sitt arbeid med arketyper (basert på åpne, internasjonale<br />

standarder) og moderniseringen av brukergrensesnittet gjennom DIPS Arena ser interessant<br />

ut, men bare fremtiden vil vise om dette er et tilfredsstillende alternativ.<br />

Forslag til løsning<br />

<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> har tidligere lagt vekt på at det bør være en målsetting å utvikle én felles<br />

teknologisk plattform for kvalitetsregistre. Slik status fremstår på området, er det ikke grunnlag<br />

for å fastholde denne ambisjonen på det nåværende tidspunkt. Det bør dog heller ikke legges<br />

opp til et «frislepp», området bør konsentrere det videre arbeidet om 3 – 5 teknologiske<br />

plattformer. Det vil være en fordel om disse velges med grunnlag i at de har ulike styrker, og<br />

erfaringer fra ulike registerområder. MRS versjon 2.0 bør være en av disse teknologiske<br />

plattformene.<br />

Den teknologiske referansegruppen oppnevnt av <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> bør ha en rådgivende funksjon<br />

ved valg av disse teknologiske rammeverkene, og vurdering av hvilket rammeverk som kan<br />

være egnet for et gitt kvalitetsregister.<br />

Dersom anbefalingen tas til følge, må den faglige styringen av HEMIT sitt utviklingsarbeid<br />

endres. Det faktum at HEMIT nå fremstår som et «servicemiljø» og ikke en part som er<br />

ansvarlig for den teknologiske utviklingen av løsningen understreker dette.<br />

Det er bred enighet om at kvalitetsregistrene bør integreres med EPJ. I lys av den brede<br />

bruken som i dag er av DIPS i sektoren, bør det tas et initiativ overfor DIPS for å avtale en<br />

tydeligere satsing sammen med dem på realisering av i det minste enkle kvalitetsregistre<br />

innenfor DIPS som løsning.<br />

Satsingen på MRS bør gjennomgås grundigere enn det som er utgangspunktet for denne<br />

vurderingen. I en slik gjennomgang bør både den teknologiske plattformen, utviklingsmetodikk<br />

og styringsmodell vurderes.<br />

Forslag til vedtak<br />

Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> bes diskutere saken.<br />

2<br />

Vedlegg 08


Til: <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s Styringsgruppe<br />

Kopi:<br />

Fra: Programkontoret<br />

Dato: 1.2.2013<br />

Saksnr: 09/8.2.2013<br />

Tidligere behandling: PEF tok saken til orientering i møte 23.1.2013.<br />

Annen informasjon: Ingenting å anmerke.<br />

Godkjenning av N<strong>IKT</strong>s strategi 2013-2016<br />

Bakgrunn<br />

<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s Styringsgruppe ga sin tilslutning til strategi for 2013-2016 26.9.2012. Strategien<br />

ble behandlet i AD-møtet 15.10.2012. Følgende er hentet fra referatet:<br />

AD-møtet gir sin tilslutning til <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s strategi for 2013-2016<br />

<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s strategi for 2013-2016 oversendes til RHFene for styrebehandling mtp<br />

gjennomgang og godkjenning. RHF-styret melder tilbake innspill/godkjenning til<br />

programkontoret <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> innen 03.12.12<br />

AD-møtet gir sin tilslutning til at RHFene bevilger 30 mnok i tilskudd til <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> i 2013<br />

Situasjon<br />

Følgende ble utfallet av styrebehandling i de fire RHFene:<br />

HVs styremøte 7.11.2012: ”Styret vedtok <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> sitt strategidokument for 2013-<br />

2016”.<br />

HMNs styremøte 8.11.2012: ”Styret tar <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> sitt strategidokument for 2013-2016<br />

til etterretning”.<br />

HSØs styremøte 22.11.2012: ”Styret gir sin tilslutning til <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s strategi for 2013-<br />

2016”.<br />

HNs styremøte 28.11.2012: ”<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>’s strategidokument for 2013-2016 vedtas”.<br />

Forslag til løsning<br />

<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s strategi for 2013-2016 har blitt behandlet og godkjent i alle RHF-styrene.<br />

Strategien er publisert på <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s hjemmeside og vil danne et sentralt fundament for<br />

<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s arbeid og prioriteringer de kommende årene.<br />

Forslag til vedtak<br />

Til orientering.<br />

1<br />

Vedlegg 09


Til: <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s Styringsgruppe<br />

Kopi:<br />

Fra: Tor Harald Haukaas/Programkontoret <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

Dato: 1.2.2013<br />

Saksnr: 10/ 8.2.2013<br />

Tidligere behandling: Ikke behandlet tidligere.<br />

Annen informasjon: Ingenting å anmerke.<br />

Målbilde for nettkommunikasjon og forprosjekt spesialisthelsetjenesten ”Inn i<br />

helseportalen”<br />

Bakgrunn og situasjon<br />

Helsenorge.no er etablert og skal være den offentlige helseportalen i Norge for pasienter og<br />

pårørende. I dag har helsenorge.no og helseforetakenes nettsider både lik og overlappende<br />

informasjon for pasienter og pårørende. Dette er dårlig utnyttelse av fagfolk og<br />

kommunikasjonsressurser, og det gir brukerne av nettsidene et fragmentert og uoversiktlig<br />

informasjonstilfang.<br />

Problemstilling<br />

Helseforetakene har samarbeidet om felles informasjon og felles struktur på nett over flere år<br />

allerede, og er klare for å samles i Norges helseportal, helsenorge.no. Det er mulig å utvikle<br />

helsenorge.no slik at spesialisthelsetjenestenes nettsider for kommunikasjon til<br />

hovedmålgruppene pasient og pårørende kan være en realitet innen utgangen av 2017.<br />

Forprosjektet ”Inn i helseportalen” er første del i denne strategien.<br />

Forslag til løsning<br />

Forslaget til innfasingsplan og målbilde må bearbeides og konkretiseres videre i samarbeid<br />

med helsenorge.no. Dette arbeidet organiseres i et forprosjekt med oppstart tidlig 2013, og<br />

videre i et større prosjekt med oppstart høst 2013.<br />

Forprosjektet finansieres av de regionale helseforetakene, med en budsjettramme på 1,5<br />

mnok. I dette ligger en heltidsstilling som prosjektleder. Det forutsettes også at<br />

Helsedirektoratet deltar med prosjektdeltaker(e).<br />

Forprosjektet skal jobbe videre med alternativ C, ”Site i siten”, i ”mandat til forprosjekt<br />

helseportal”.<br />

1<br />

Vedlegg 10<br />

Alternativ C Site-i-siten – Stor grad av egen identitet<br />

Beskrivelse I dette alternativet etableres det et fullverdig nettsted for hvert helseforetak<br />

innenfor helsenorge.no. Dagens URL-er beholdes, men peker inn i portalen,<br />

slik at om en skriver www.vestre-viken.no i nettleseren blir en videresendt til<br />

helsenorge.no/vestre-viken.<br />

Helseforetakene beholder dagens muligheter til å profilere eget tilbud,<br />

rekrutteringssider, egne spesialiteter og eget fag- og samhandlingsstoff. Dette<br />

alternativet gir rike muligheter til å lenke fra helseforetakenes sider og inn i<br />

relevant innhold i resten av portalen, og vice versa.<br />

Et forprosjekt må vurdere graden av visuell differensiering mellom


2<br />

Vedlegg 10<br />

Konsekvenser – for<br />

helseforetakene og resten av portalen.<br />

Informasjon på ett sted. Troverdig avsender, kvalitetssikret informasjon,<br />

leserne<br />

enkelt å fordype seg.<br />

Konsekvenser - for Stor grad av gjenbruk av innhold. Opplæring påkrevd for publisering i ny<br />

redaktørene løsning. Utnytte semantisk rammeverk. Felles design/maler.<br />

Økonomi Alle publiserer på samme løsning og drift og vedlikehold på én løsning deles<br />

på alle HF-ene. Må etablere prosjekter i HFene. Sparte kostnader på felles<br />

drift og forvaltning. Sparte kostnader på innholdsproduksjon.<br />

Ressurser Sentral drift og forvaltning. Sentral redaksjon. Større produksjonsmiljø.<br />

Teknologi Felles teknisk plattform og utseende. Felles database. Større grad av<br />

gjenbruk.<br />

Tidshorisont Starte arbeidet fra 2014. Hurtigere utrulling av felles ny løsning.<br />

Sanering Saneringsplan må etableres, Helsedirektoratet/Helsebiblioteket må i dialog.<br />

Forprosjektet har ansvar for å:<br />

1. Beregne felleskostnader for alternativ C. Bidra til å avklare regionvise kostnader ved bruk<br />

av felles publiseringsløsning (på forespørsel fra helseregionene).<br />

2. Avklare kapasitet, framdrift og mulig pilotering for gjennomføring av alternativ C.<br />

3. Vurdere risikofaktorer ved overgang til og drift av ny felles drifts- og publiseringsløsning.<br />

4. Avklare hvor og hvordan spesialisthelsetjenesten skal tilby sin nettkommunikasjon til<br />

fagmiljøer og primærhelsetjeneste.<br />

5. Avklare forutsetninger og ramme for tjenesteavtale med Norsk Helsenett.<br />

6. Avklare forhold rundt et felles begrepsapparat for helsetjenesten i Norge, i samarbeid<br />

med Helsedirektoratet. Dette er en vesentlig forutsetning for gode søk og god struktur i<br />

helsenorge.no.<br />

7. Planlegge videre prosjekt som skal gjøre det mulig å ha ferdig etablerte sider på<br />

helsenorge.no fra 1.1.14, og foreslå mandat for dette. Mandatet bør bl.a. inneholde<br />

følgende:<br />

a. Brukerundersøkelse<br />

b. Informasjonsarkitektur, design og struktur<br />

c. Redaksjonsmodell mellom helsenorge.no og helseforetakene<br />

Avklaringene er nødvendige for at de regionale helseforetakene skal kunne ta avgjørelser i<br />

forhold til eksisterende plattformer, og utvikling og organisering av egne nettsteder.<br />

Styringsgruppe for forprosjektet er kommunikasjonsdirektørene i de fire helseregionene og<br />

det er opprettet en prosjektgruppe bestående av:<br />

NN – prosjektleder (100 %)<br />

Helen Katrin Åsli, Helse Nord RHF– helen.asli@helse-nord.no<br />

Jostein Listou, Helse Midt-Norge RHF– jostein.listou@helse-midt.no<br />

Elisabeth Stakkeland, Helse Stavanger HF - elisabeth.stakkeland@sus.no<br />

Camilla Shalchian-Tabrizi, Sykehusapotekene HF (Helse Sør-Øst) - Camilla.Shalchian-<br />

Tabrizi@sykehusapotekene.no<br />

Helsedirektoratet håndterer avropet knyttet til prosjektleder. Forprosjektet skal være ferdig<br />

innen 1.6.2013.<br />

Forslag til vedtak<br />

Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> tar saken til orientering.


Til: <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s Styringsgruppe<br />

Fra Christine Bergland, divisjonsdirektør E-helse og IT, Helsedirektoratet<br />

Dato: 28.1.2013<br />

Saksnr: 11/8.2.2013<br />

Orientering fra Helsedirektoratet<br />

Helsedirektoratet orienterer om status på følgende nasjonale innsatsområder;<br />

<strong>Nasjonal</strong>e helseregistre (FHI)<br />

Sekretariatene for <strong>Nasjonal</strong>t helseregisterprosjekt (Folkehelseinstituttet), E-helse<br />

(Helsedirektoratet) og Kjernejournal (Helsedirektoratet) har vurdert mulighetene for<br />

samordning av de respektive styringsgruppene fra 2013. Et forslag til modell for<br />

samordning legges frem for E-helsegruppen 31. januar 2013.<br />

Utredning av tiltak for forenkling av regelverket for helseregistrene, utredning av<br />

datagrunnlag fra de kommunale helse- og omsorgstjenestene, samt utredning av et<br />

fellesregister for legemidler er blitt varslet av Regjeringen gjennom<br />

stortingsmeldingene for E-helse og Kvalitet og pasientsikkerhet som ble lagt frem i<br />

november/desember 2012.<br />

Helse- og omsorgsdepartementet har nedsatt et forprosjekt for å koordinere<br />

registerinitiativ innenfor legemiddelområdet og vurdere alternative modeller for et<br />

eventuelt fellesregister for legemidler. Forprosjektet vil bli ledet av<br />

Folkehelseinstituttet, ved avd. for legemiddelepidemiologi. Invitasjoner til<br />

arbeidsgruppe er sendt ut og det vil bli avholdt et seminar om tema på Lysebu 11.<br />

februar. Arbeidet vil bli koordinert mot det nasjonale e-helsearbeidet.<br />

Helse- og omsorgsdepartementet har varslet at driften av Dødsårsaksregisteret vil bli<br />

overført fra SSB til Folkehelseinstituttet fra og med 2014 i form av en<br />

virksomhetsoverdragelse. Det ble gjennomført et IT-forprosjekt høsten 2012, og<br />

hovedprosjektet er løpende fra januar 2013. Bakgrunnen for overføringen er målet<br />

om innføring av elektronisk innrapportering til Dødsårsaksregisteret og omfattende<br />

moderniseringsbehov i registeret for øvrig.<br />

Det nye nasjonale hjerte- og karregisteret ble offisielt åpnet 12. desember 2012 ved<br />

Folkehelseinstituttet i Bergen. Det nye registeret har mottatt og bearbeidet de første<br />

tallene fra Norsk Pasientregister, Dødsårsaksregisteret og Folkeregisteret. Den<br />

første statistikken fra registeret viser blant annet at nesten ni av ti eldre pasienter<br />

overlever de første 30 dagene etter et akutt hjerneslag eller et hjerteinfarkt.<br />

Det fjerde institusjonsstatistikkmøtet for Medisinsk fødselsregister ble avholdt 23.<br />

november 2012. 107 personer fra nesten alle landets fødeinstitusjoner og fra MFR<br />

var samlet for å få fremlagt statistikk på institusjonsnivå med data fram til oktober<br />

2012 og drøfte resultatene. Institusjonsstatistikken fra Medisinsk fødselsregister har<br />

vært en viktig del av <strong>Nasjonal</strong>t helseregisterprosjekt. Arbeidet med utvikling av<br />

statistikken har vist at det er mulig å etablere gode prosesser omkring valg av<br />

variabler og dialog med fagmiljøene. Erfaringene kan benyttes i det videre arbeidet<br />

med utvikling av kvalitetsindikatorer på andre medisinske områder.<br />

1<br />

Vedlegg 11


Det arbeides med oppgradering og videreutvikling av Norsk pasientregister for å gi et<br />

enda bedre grunnlag for helseovervåking, kvalitetssikring, forskning og styring. Det er<br />

blant annet igangsatt:<br />

2<br />

• Utredning av et løpende oppdatert Norsk pasientregister<br />

• Et prosjekt for å gjøre styringsinformasjonen i Norsk pasientregister bedre<br />

tilpasset de kliniske fagmiljøene<br />

• Utvikling av en metadatabase for å dokumentere og tilgjengeliggjøre<br />

innholdet i registeret<br />

• Implementering av nytt automatisert løp, ny kvalitetssikringsløsning og<br />

produksjon av tilbakemeldinger til sykehusene.<br />

Et felles nettsted for nasjonale helseregistre ble lansert høsten 2012<br />

(www.helseregistre.no). Nettstedet er en felles inngangsport til informasjon om de<br />

nasjonale helseregistrene og vil bli videreutviklet i samarbeid med<br />

kommunikasjonsgruppen i <strong>Nasjonal</strong>t helseregisterprosjekt. Folkehelseinstituttet er<br />

redaktør.<br />

Meldingsutbredelse (NHN)<br />

Definerte effektmål for programmet er at alle kommuner skal være tilknyttet<br />

helsenettet innen 01.01.2014, og at alle kommuner skal ha tatt pleie- og<br />

omsorgsmeldinger i bruk innen 01.01.2015.<br />

399 kommuner er pr. 1. januar tilknyttet helsenettet (93,2 %). Tilsvarende tall pr. 1.<br />

januar 2012 var 358. Som et ledd i programmet vil Norsk Helsenett se på<br />

initiativmodeller for a få resterende kommuner på helsenettet innen frist.<br />

Kommunal utbredelse<br />

Det er etablert 15 kompetanseorganisasjoner i Midt, Vest, Øst og Sør, samt FUNNKe<br />

i Nordland, Troms og Finnmark, som ivaretar etablering og utbredelse av<br />

elektroniske meldinger i kommunesektoren, disse følges opp med månedlig<br />

rapportering.<br />

Status antall kommuner som samhandler elektronisk med legekontor pr. 1. januar er<br />

151 (35,2 %). Tilsvarende tall pr. 1. januar 2012 var 58 kommuner.<br />

Status antall kommuner som samhandler med HF (3,7 %).<br />

Vedlegg 11


Kommunene sendte i følge NHN-Meldingsteller 11.437 PLO meldinger i 2012.<br />

Leverandøroppfølging<br />

Det er gjennomført samtaler med alle journalleverandører i løpet av desember og<br />

januar. Dialogen opprettholdes videre og er avgjørende for å sikre helhetlig og<br />

koordinert utvikling av meldingsformater og meldingsfunksjonalitet.<br />

Meldingsteller<br />

Meldingsteller v1.0 er etablert. Det pågår nå verifiseringsarbeid for å definere NHN<br />

Meldingsteller som nasjonal autoritativ teller i samarbeid med RHF og kommunene.<br />

OSEAN-Adresseregisteret<br />

Det er utviklet en fremdriftsplan som innebærer at OSEAN-funksjonalitet<br />

(tjenestebasert adressering basert på HER-id med automatisk oppdatering) skal<br />

være nasjonalt etablert og utrullet i løpet av 2013. Det jobbes nå med å få på plass<br />

en gjensidig forpliktende avtale mellom journalleverandørene og HF/RHF-strukturen.<br />

<strong>Nasjonal</strong> kjernejournal og e-resept (Hdir)<br />

De to avdelingene er slått sammen og organisert som et program.<br />

Utvikling av kjernejournal er startet og det planlegges å pilotere løsningen i<br />

Trondheim i august 2013. Ulike aktiviteter og forankringsmøter er igangsatt i<br />

forbindelse med dette. Modell for kritisk info er under ferdigstillelse. Forskrift kommer<br />

på høring i nær framtid. Det gjøres et grundig arbeid knyttet til risikoanalyse av<br />

prosjektet, da det har en svært stram tidsplan og mange eksterne avhengigheter.<br />

Innføring av e-resept ferdigstilles i februar 2013.<br />

E-resept i sykehus: Er i pilot på Haukeland. Helse Vest planlegger å fortsette<br />

innføring i sine sykehus basert på erfaringer fra denne piloten med bruk av<br />

forskrivningsmodulen. De andre regionale helseforetakene har levert planer som<br />

tilsier innføring i perioden 2014/2015.<br />

E-resept utvikling: Løsning for multidose er under utvikling og planlegges pilotert<br />

høsten 2013. Usikkert hvordan denne løsningen skal fungere i apotek da<br />

Apotekforeningen har meldt at de likevel ikke vil delta i utvikling av den løsningen de<br />

3<br />

Vedlegg 11


var med å spesifisere. Dette betyr at løsningen i første omgang utvikles elektronisk<br />

for legene, og en ser også på hvilke muligheter en har for å knytte PLO til dette<br />

allerede i piloten. En vurderer om en reell effekt i form av økt pasientsikkerhet kan<br />

oppnås selv om apotek ikke deltar i utviklingen innledningsvis.<br />

I arbeidet med å utrede behov for videreutvikling av e-resept til også å omfatte pleieog<br />

omsorgssektoren, samt utrede alternative løsninger, er det avholdt møter i intern<br />

arbeidsgruppe og det er planlagt flere workshoper med ekstern referansegruppe. Det<br />

er svært stor interesse for dette arbeidet. Formålet er å legge til rette for en bedre<br />

utveksling av legemiddelinformasjon knyttet til den enkelte pasient og mellom<br />

pasientens ulike behandlere. Vi har fått meldt inn svært mange deltakere til<br />

referansegruppen. Det tas sikte på å ha utredningen sluttført innen 01.04.13.<br />

Gevinstrealisering e-resept: Gevinstrealiseringsplan er ferdigstilt og presentert for<br />

departementet. Sendes i disse dager ut til ulike aktører, og vil bli tilgjengeliggjort på<br />

Helsedirektoratets nettsider. Arbeid med effektmålinger som grunnlag for<br />

samfunnsøkonomisk analyse pågår.<br />

Helseportal – helsenorge.no (Hdir)<br />

Statistikk for bruk av portalen<br />

I overkant av 1,5 millioner besøkende i kalenderåret 2012<br />

Gjennomsnittlig 130.000 månedlige besøk (topp i november med 211 000)<br />

Sterk økning i bruk av tjenester som krever pålogging. Etter introduksjonen av<br />

Bank-ID økte bruken av disse med 62 % (i november og desember)<br />

o 6.000 på Mine vaksiner<br />

o 75.000 på Mine resepter<br />

o 30.000 på Mine egenandeler<br />

o 69 % av alle fastlegebytter ble foretatt på internett<br />

Forprosjekt digital dialog mellom pasient og fastlege - Ferdig<br />

Forprosjekt for digital dialog mellom pasient og behandler er ferdigstilt. Rapport med<br />

løsningsforslag for tjenester som timebestilling, e-konsultasjon, bestilling av attester<br />

og fornyelse av resepter er klar. Det er imidlertid ikke budsjett til å utvikle pilot i 2013.<br />

Utvikling planlegges i 2014 forutsatt finansiering.<br />

«Min helse» med innsyn i kjernejournal – Utvikling pågår<br />

Forprosjektet Mine helseopplysninger ble ferdigstilt før jul. På bakgrunn av dette er<br />

det startet utvikling av «Min helse» med innsyn i kjernejournal. Løsningen vil være<br />

klar til lanseringen av kjernejournalpiloten i august 2013.<br />

Visning av kvalitetsindikatorer for helsetjenesten, fase 2 – Utvikling pågår<br />

Ny presentasjonsløsning for kvalitetsindikatorer ble ferdigstilt til jul. Det arbeides nå<br />

med fase 2, som inneholder forbedringer i denne løsningen, samt et stort antall nye<br />

kvalitetsindikatorer for somatisk og psykisk helse. Arbeidet skal ferdigstilles i april.<br />

<strong>Nasjonal</strong>t kvalitetsindikatorsystem (Hdir)<br />

Implementeringen av nasjonalt kvalitetsindikatorsystem er i gang. Metodeverk og<br />

organisasjonsmodell ble vedtatt i Helsedirektoratets ledermøte i februar 2012. Det er<br />

etablert kvalitetsindikatorgrupper på: Kreft; Psykisk Helse og Rus samt Pleie og<br />

Omsorg. Det opprettes ny gruppe på Psykisk Helse og Rus (Primær) i løpet av<br />

4<br />

Vedlegg 11


januar 2013. Statusrapport fra alle 3 grupper overleveres ledergruppen i<br />

Helsedirektoratet i januar 2013.<br />

Det utvikles løsning for presentasjon av indikatorene på helsenorge.no og<br />

helsedirektoratet.no. Den første versjonen ble ferdigstilt ved årsskiftet.<br />

Norm for informasjonssikkerhet i helse-, omsorgs- og sosialsektoren (Hdir)<br />

Styringsgruppen for Normen har iverksatt utarbeidelse av en strategi for det videre<br />

Normarbeidet basert på fjorårets evaluering.<br />

Det er under arbeid to nye veiledere (video-, lyd- og bildeopptak av pasienter og<br />

brukere, og felles føring av journal i formaliserte arbeidsfellesskap) som planlegges<br />

publisert i år. Grunnet kommende endringer i lovverket planlegges en ny versjon av<br />

Normen (versjon 3.0) i 2013.<br />

Det vil bli avholdt et instruktørkurs for kommuner i februar, og det er innledet et<br />

samarbeid med KS/KommIT for videreføring av kursene. Et kursopplegg for<br />

helseforetak ble ferdigstilt høsten 2012, og det vil bli avholdt instruktørkurs for<br />

helseforetakene i løpet av 2013. Det er videre under utvikling utdannelsesløp/kurs<br />

basert på e-læring for allmennleger, tannleger og apoteksektoren. E-læringskursene<br />

utvikles av de respektive bransje-/ yrkesorganisasjonene, i samarbeid med<br />

Normsekretariatet.<br />

<strong>Nasjonal</strong>t utvalg for IT-prioritering (Hdir)<br />

Andre møte i NUIT ble gjennomført 24. januar med følgende agenda; Endringer i<br />

mandat og forslag til prioriteringsstrategi, målsetting for NUIT 2013, konsolidering av<br />

tiltaksoversikt, samt forslag til innledende prioriteringer.<br />

Det var meldt inn 28 utviklingstiltak inndelt i videreutvikling og nyutvikling.<br />

Utviklingstiltak i <strong>Nasjonal</strong>e prosjekter inngår ikke i tiltak som prioriteres i NUIT. Det er<br />

nødvendig å etablere oversikt og felles forståelse av utviklingstiltakene samtidig som<br />

det er viktig å få fortgang i utvikling av noen av tiltakene. Det foreslås innledningsvis i<br />

hovedsak å prioritere videreutviklingstiltak som har kommet langt og som er<br />

etterspurte. Det ble foreslått for NUIT å prioritere 7 tiltak i første møte.<br />

Det er planlagt totalt 3 møter i NUIT i 2013, og endelig innstilling til prioritering for<br />

2013/2014 er planlagt ferdigstilt i siste møte i NUIT i september 2013.<br />

Forstudie: <strong>Nasjonal</strong> sikkerhetsinfrastruktur for helse- og<br />

omsorgssektoren (Hdir)<br />

Helsedirektoratet har, i samarbeid med Norsk helsenett, påbegynt en forstudie for<br />

å utrede og se på mulige løsninger og konsekvenser. Det er avholdt to<br />

referansegruppemøter med sektor, samt en rekke bilaterale møter for<br />

behovsavklaring m.m. Sluttrapport fra forstudien er planlagt levert før sommeren.<br />

HPR og administrative registre (Hdir)<br />

HPR (Helsepersonellregisteret):<br />

Som en del av eSAKS-prosjektet i Helsedirektoratet er det laget spesifikasjon for ny<br />

5<br />

Vedlegg 11


arbeidsflate for SAK (Statens autorisasjonskontor) inn mot HPR-versjonen som NHN<br />

drifter. Det arbeides også med aktiviteter knyttet til å forbedre datakvalitet og aktuelle<br />

kodeverk i HPR.<br />

LSR (Legestillingsregisteret):<br />

Det foregår en pilotering av direkte oppdatering av LSR fra de forskjellige HFenes<br />

personalsystemer. I løpet av året planlegges det å inkludere fastleger i LSR.<br />

Fastlegeregisteret:<br />

Flytting av fastlegeregisteret til NHN, og utfasing av diskettbasert oppdatering av<br />

fastlegelister i EPJ er planlagt for 2013/2014.<br />

Helsedirektoratet har opprettet et operativt koordineringsråd der NHN, de største<br />

nasjonale prosjektene (e-resept, Kjernejournal og Helseportal) og registereiere er<br />

representert. Det arrangeres ukentlige møter hvor det orienteres om fremdrift på<br />

endringer/ bestillinger og hvor koordinering og prioritering av bestillinger er viktigste<br />

oppgave.<br />

Arbeid med å etablere felles målbilde for administrative registre er fortsatt bare i<br />

startfasen. Det planlegges å prioritere arbeidet utover våren.<br />

<strong>Nasjonal</strong> strategi for standardisering innen e-helse (Hdir)<br />

Helsedirektoratet ferdigstiller i februar 2013 en nasjonal strategi for standardisering<br />

innen e-helse. Høsten 2012 har arbeidet vært presentert i divisjonsledermøter i<br />

Helsedirektoratet, og det har vært avholdt to møter med ekstern referansegruppe.<br />

Strategien støtter opp under nasjonale mål for e-helse. Mål som er beskrevet i den<br />

kommende stortingsmeldingen om e-helse ivaretas i strategien. Samtidig fremhever<br />

strategien Helsedirektoratets ansvar, og kommer med noen anbefalte prioriteringer<br />

for kommende 3-5 år for arbeid som skal gjennomføres av Helsedirektoratet.<br />

Tverrsektoriell aktivitet – nasjonale felleskomponenter (Hdir)<br />

Helsedirektoratet bidrar til at helse- og omsorgssektorens behov, krav og utfordringer<br />

blir synliggjort inn mot satsingene på nasjonale felleskomponenter.<br />

Modernisering av folkeregisteret:<br />

6<br />

Rapport om «Ny distribusjons- og prismodell» ble levert til<br />

Finansdepartementet i november 2012. Hovedanbefalingen fra prosjektet er<br />

at standardtjenester skal være gratis for alle virksomheter både private og<br />

offentlige, mens tilleggstjenester betales.<br />

Utredning om «Ny personidentifikator i Folkeregisteret» er i sluttfasen.<br />

Helsedirektoratet leverte innspill på vegne av helse- og omsorgssektoren til<br />

Skattedirektoratet i desember 2013. Skattedirektoratet tar sikte på å levere<br />

sluttrapport til Finansdepartementet i Q1 2013. Det er ikke kjent hva<br />

anbefalingen blir. De to mest aktuelle alternativene er dagens<br />

informasjonsbærende identifikator med endret kontrollberegning eller en<br />

informasjonsløs identifikator som kun tildeles nye borgere.<br />

I tillegg pågår konseptutredning om «fremtidens folkeregister» hvor<br />

målsettingen er at det skal leveres satsningsforslag høsten 2013.<br />

Skattedirektoratet gjennomfører et åpent møte 31.01.13, hvor<br />

forstudierapporten med anbefaling av løsningskonsept legges frem.<br />

Helsedirektoratet stiller i dette møtet, og vil koordinere innspill fra sektoren<br />

Vedlegg 11


7<br />

innen kommentarfrist medio mars. Anbefalt konsept utredes deretter i<br />

kommende forprosjekt.<br />

Forslag til løsning/vedtak<br />

Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> tar saken til orientering.<br />

Vedlegg 11


Til: Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

Fra: Programkontoret <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

Dato: 1.2.2013<br />

Saksnr: 12/ 8.2.2013<br />

Diverse saker til orientering<br />

1<br />

Vedlegg 12a1<br />

Nr. Sak Bakgrunn og situasjon Forslag til løsning<br />

a) Resultater fra<br />

”Mønstergjenkjenningsprosjektet”<br />

i OUS og konsekvenser for<br />

N<strong>IKT</strong>s videre arbeid<br />

OUS-tiltakets sluttrapport (vedlegg a2) samt foreslåtte<br />

konsekvenser for videre arbeid i N<strong>IKT</strong> ble fremlagt for<br />

PEF 23.1.2013.<br />

Prosjektets konklusjon er at mønstergjenkjenning som<br />

metode er egnet og man anbefaler å etablere et<br />

nasjonalt prosjekt i regi av N<strong>IKT</strong> for å videreutvikle<br />

scenariobiblioteket til en nasjonal standard. Prosjektet<br />

bør også inkludere testprosjekter ved 1-2 HF med mål<br />

om å implementere metoden som fast kontrolltiltak.<br />

PEF berømmet prosjektets arbeid og levert<br />

sluttrapport og tok denne til etterretning. Med dette<br />

godkjennes også sluttleveransene fra N<strong>IKT</strong>s tiltak 45.<br />

b) Vei videre for ELIN-h (tiltak 5.12) Ved fremleggelse for N<strong>IKT</strong>s SG 12.12.2012 ble det<br />

anbefalt å ikke etablere videre arbeid knyttet til dette<br />

per i dag. Tiltakets SG ba i ettertid om at vedtaket<br />

omgjøres (se notat i vedlegg b), eventuelt at N<strong>IKT</strong> tar<br />

stilling til en kortsiktig løsning man kan jobbe mot.<br />

PEF diskuterte saken 23.1.2013. PEF anerkjente det<br />

medisinskfaglige behovet for arbeidet som gjøres i<br />

tiltak 5.12. Imidlertid har ikke RHFene p.t. evne til å<br />

levere på dette oppdraget og det samme gjelder for<br />

fødejournalleverandørene. PEF anbefalte at saken<br />

PEF anbefalte at prosjektleder for N<strong>IKT</strong>s tiltak 45, Anette<br />

Thiis-Evensen (Devoteam daVinci), utarbeider et<br />

prosjektdirektiv for foreslått videre arbeid.<br />

Thiis-Evensen vil trekke på ressurser fra tiltak 45 i dette<br />

arbeidet. Estimert arbeidsomfang er ca. 40 timer, og PEF<br />

bevilget midler iht. dette. Arbeidet er igangsatt og et direktiv<br />

vil bli fremlagt for PEF 13.3.2013 og SG 3.4.2013.<br />

PEFs RHF-representanter vil fremlegge planer for RHFets<br />

arbeid med dette fagområdet i neste PEF. Dette vil bidra til<br />

å få en mer strategisk forståelse og gi et godt utgangspunkt<br />

for å vurdere gode samhandlingsformer.


2<br />

Vedlegg 12a1<br />

Nr. Sak Bakgrunn og situasjon Forslag til løsning<br />

vurderes på nytt ifm. prioritering for 2014.


Sluttrapport<br />

Mønstergjenkjenning som metode for å oppdage<br />

taushetspliktsbrudd ved bruk av pasientjournal<br />

(”Mønstergjenkjenningsprosjektet”)<br />

Til styringsgruppemøte # 3/2012<br />

16.11.2012


INNHOLDSFORTEGNELSE<br />

Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />

Side 2 av 55<br />

OPPSUMMERING......................................................................................................................................................3<br />

1 INNLEDNING....................................................................................................................................................4<br />

1.1 FORPROSJEKTETS MÅL..............................................................................................................................................4<br />

1.2 TAUSHETSPL<strong>IKT</strong>SBRUDD VED OPPSLAG I ELEKTRONISK PASIENTJOURNAL.......................................................................4<br />

1.3 AVGRENSNINGER I PROSJEKTET .................................................................................................................................5<br />

2 JURIDISK VURDERING...................................................................................................................................5<br />

2.1 AVGRENSNINGER I DEN JURIDISKE VURDERINGEN ........................................................................................................6<br />

2.2 BEGREPET PERSONVERN...........................................................................................................................................6<br />

2.3 RELEVANT REGELVERK .............................................................................................................................................6<br />

2.4 INNFØRING AV KONTROLLTILTAK...............................................................................................................................9<br />

2.5 OPPLÆRING AV DE ANSATTE....................................................................................................................................12<br />

3 HVA ER MØNSTERGJENKJENNING?...........................................................................................................13<br />

3.1 UTGANGSPUNKT.....................................................................................................................................................13<br />

3.2 IDENTIFISERING AV TAUSHETSPL<strong>IKT</strong>SBRUDD I DAG ....................................................................................................13<br />

3.3 ANVENDELSE I FORPROSJEKTET...............................................................................................................................14<br />

4 PROSJEKTGJENNOMFØRING OG RESULTATER.......................................................................................16<br />

4.1 ANVENDTE KILDEDATA...........................................................................................................................................16<br />

4.2 GJENNOMFØRING ...................................................................................................................................................16<br />

4.3 RESULTATER .........................................................................................................................................................18<br />

5 KONKLUSJON ................................................................................................................................................22<br />

5.1 ER METODEN EGNET? .............................................................................................................................................22<br />

5.2 JURIDISK KONKLUSJON ............................................................................................................................................23<br />

5.3 FORPROSJEKTETS RESULTAT ...................................................................................................................................23<br />

5.4 IDENTIFISERING AV AKTUELLE DRIFTSPARTNERE FOR ET IMPLEMENTERINGSPROSJEKT.................................................23<br />

5.5 INNSPILL TIL ET IMPLEMENTERINGSPROSJEKT...........................................................................................................24<br />

5.6 ANBEFALINGER......................................................................................................................................................24<br />

VEDLEGG ....................................................................................................................................................................................<br />

1. PROSJEKTDIREKTIV OG MANDAT ................................................................................................................................2<br />

2. DOKUMENTASJON AV SCENARIOER .............................................................................................................................37<br />

3. TILRETTELEGGING AV DATA.........................................................................................................................................50<br />

4. INNSPILL TIL ET IMPLEMENTERINGSPROSJEKT.........................................................................................................52<br />

5. DEFINISJONER OG RETTSKILDER..................................................................................................................................54


OPPSUMMERING<br />

Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />

Side 3 av 55<br />

Forprosjektet har vært gjennomført i regi av Oslo universitetssykehus HF og Innomed, med<br />

finansiering fra Helsedirektoratet og Innovasjon Norge. Forprosjektets mandat og målsetting var å<br />

evaluere om mønstergjenkjenning er en egnet metode for å identifisere taushetspliktsbrudd ved<br />

oppslag i elektronisk pasientjournal, og videre gi anbefalinger til et senere implementerings‐<br />

prosjekt. Oppslag uten lovlig grunnlag er definert som taushetspliktsbrudd.<br />

Manuelle stikkprøver av loggene vil i praksis ikke være dekkende for en reell kontroll grunnet det<br />

enorme antall oppslag som gjøres hver dag ved sykehuset. Dagens situasjon er at kontroll av<br />

oppslag i hovedsak bare gjøres for profilerte personer (”kjendiser”) og pasienter som selv har tatt<br />

initiativ til slik kontroll.<br />

Mønstergjenkjenning analyserer samtlige oppslag ved hjelp av statistisk metode. Utgangspunktet er<br />

en kvalifisert antagelse om at de fleste taushetspliktsbrudd skiller seg ut fra et normalt<br />

oppslagsmønster. Forprosjektet har utarbeidet 17 scenarioer som analyserer alle oppslag, og som<br />

identifiserer avvikende oppslagsmønstre som kan indikere taushetspliktsbrudd. Åtte av disse<br />

scenarioene ble prioritert for testing, både enkeltvis og i kombinasjon.<br />

Flere funn som indikerer taushetspliktsbrudd har fremkommet av de gjennomførte testene. Det<br />

som kjennetegner disse er at det er oppslag på pasienter som er uvanlige for den ansatte, den<br />

ansattes stillingstype, og krysningen mellom den ansattes avdeling og pasientens<br />

henvisningsorganisasjon. De kjennetegnes også av at det kun er lest i journal uten at det er gjort<br />

dokumentasjon. Flere av oppslagene er gjort på kolleger. To av funnene gjelder pasienter som er<br />

profilerte personer.<br />

Funnene er drøftet med ledelsen ved flere klinikker for å avklare om arbeidsprosesser eller andre<br />

forhold i klinikken kan forklare det avvikende oppslagsmønsteret funnene representerer. Resultatet<br />

etter gjennomgang med klinikkene er at de fleste av funnene er naturlig å drøfte med den enkelte<br />

som har forestått oppslaget. Dette regnes som positive funn for forprosjektets del, mens<br />

konklusjonen om taushetspliktsbrudd vil foretas etter en manuell oppfølging i linjen i samsvar med<br />

gjeldende rutiner.<br />

Mønstergjenkjenning vurderes til å være en egnet metode for å identifisere taushetspliktsbrudd. En<br />

sentral forutsetning er at ressurser og kompetanse er tilgjengelig for fremtidig drift og anvendelse.<br />

Det er identifisert flere fokusområder som må vurderes nærmere i et implementeringsprosjekt for<br />

verifikasjon av konklusjonene i forprosjektet. Dette knytter seg til både juridiske avveininger,<br />

utfordringer knyttet til <strong>IKT</strong>‐drift, kommunikasjon og involvering av tillitsvalgte. Samlet sett<br />

vurderes metoden likevel som egnet, med stort potensial for å ivareta den alminnelige pasients<br />

interesser.<br />

Det anbefales å igangsette et implementeringsprosjekt med målsetting om å innføre metoden som<br />

fast kontrolltiltak.


1 INNLEDNING<br />

Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />

Side 4 av 55<br />

1.1 Forprosjektets mål<br />

Målet med mønstergjenkjenningsprosjektet var å få økt kunnskap og erfaring med om<br />

mønstergjenkjenning er en egnet metode for å oppdage taushetspliktsbrudd. Hovedfokus har vært<br />

kompetansebygging, evaluering og gjennomgang av relevante datakilder, samt utprøving av ulike<br />

modeller og kombinasjoner av disse. Målsetting var å øke kunnskapen om bruk av<br />

behandlingsrettede helseregistre og å få erfaring, og prøve ut i praksis, hvorvidt<br />

mønstergjenkjenning er en hensiktsmessig metode for å oppdage taushetspliktsbrudd.<br />

Ansvarlig for forprosjektet var Oslo Universitetssykehus HF (OUS) v/seksjon for<br />

informasjonssikkerhet og personvern. Forprosjektet bygget videre på blant annet erfaring gjort ved<br />

Oslo universitetssykehus, pilotprosjekt gjennomført ved Akershus universitetssykehus HF (Ahus)<br />

og Helse Nordmøre og Romsdal HF. Forprosjektet hadde også dialog med det nasjonale prosjektet:<br />

”Tiltak 45: Foranalyse for logganalyse i behandlingsrettede helseregistre” i regi av <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>.<br />

Forprosjektet er gjennomført i dialog med både ledelse og tillitsvalgte ved sykehuset, blant annet<br />

gjennom representasjon i forprosjektets styringsgruppe. Foruten kompetansen som innehas av<br />

seksjon for informasjonssikkerhet og personvern, har forprosjektet involvert intern og ekstern<br />

kompetanse innen klinikk, mønstergjenkjenning, statistikk, juss og <strong>IKT</strong>. Ved to anledninger har<br />

forprosjektet vært drøftet i en bredt sammensatt referansegruppe med representasjon fra andre<br />

helseforetak, tilsynsmyndighet, HR, leverandører og akademia.<br />

Konklusjonene fra dette forprosjektet brukes som grunnlag for å planlegge eventuell videre<br />

utvikling av denne metoden i et implementeringsprosjekt. I tillegg har forprosjektet etablert<br />

grunnlag for de ulike analyser som mønstergjenkjenning bygger på, rettet mot det å oppdage<br />

taushetspliktsbrudd.<br />

1.2 Taushetspliktsbrudd ved oppslag i elektronisk pasientjournal<br />

Konfidensialitet er en forutsetning for pasientenes tillit til helsevesenet, helseforetaket og det<br />

enkelte helsepersonell. Alle medarbeidere i helseforetaket er underlagt profesjonsbestemt og<br />

forvaltningsmessig taushetsplikt. Det viktigste tekniske tiltaket helseforetaket har for å sikre at<br />

helseopplysninger ikke tilflyter uvedkommende, er tilgangsstyring i den elektroniske<br />

pasientjournalen.<br />

Loven sier at en pasient som hovedregel skal ha én journal i helseforetaket. Dette kravet er satt for å<br />

sikre at pasienten får best mulig behandling ved at alle relevante opplysninger skal være tilgjengelig<br />

for helsepersonell ved behov. Å vite hvilke opplysninger som er relevante til enhver tid og for hvem,<br />

er en umulig oppgave å kunne administrere. Det er derfor en utfordring for helsevesenet med<br />

eksisterende tekniske muligheter å etablere god tilgangsstyring til pasientjournaler. Det er i dag i<br />

umulig å konfigurere pasientjournalsystemene slik at helsepersonell kun får tilgang til de<br />

pasientjournalene de har behov for å gjøre oppslag i. Det er dessuten umulig å vite hvilke<br />

opplysninger som til enhver tid er relevante for behandlende helsepersonell. Følgelig har<br />

helsepersonell teknisk tilgang til å slå opp langt flere pasientjournaler enn de har behov for. Dette<br />

er gjort for å sikre at journaler er tilgjengelige ved behov, og på den måten tilfredsstille krav til<br />

pasientsikkerheten.<br />

Det er ulovlig å gjøre oppslag i journal uten gyldig hjemmelsgrunnlag. Det vil si at det er ulovlig å<br />

lese en journal uten at dette er begrunnet i behandling til pasienten, eller har et annet<br />

hjemmelsgrunnlag (for eksempel samtykke). Eksempler på begrunnelse for oppslag som ikke


Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />

Side 5 av 55<br />

dekkes av loven, er å lese om hvordan det går med en pasient en kjenner til uten at man er involvert<br />

i behandlingen av pasienten, i administrasjon av helsehjelpen til den enkelte, eller har annen<br />

lovhjemmel. Enkelt sagt; oppslag som ikke er nødvendig for at den ansatte skal få utført sine<br />

arbeidsoppgaver. Dette innbefatter også oppslag som ikke har nødvendige godkjenninger, for<br />

eksempel i forbindelse med kvalitetssikring eller forskning. Videre omfattes oppslag der den<br />

ansatte har tiltatt seg et ansvar eller en funksjon man ikke er tildelt.<br />

Det følger av lovverket at slike oppslag er taushetspliktsbrudd, jfr. helseregisterloven (hlsrgl) § 13a<br />

og helsepersonelloven (hpl) § 21a. I prosjektet har man lagt seg på samme begrepsbruk (jfr.<br />

avsnittet Avgrensninger nedenfor).<br />

Helseforetaket skal som et ledd i internkontroll kontrollere at tilgang til pasientopplysninger kun<br />

skjer i henhold til regelverket. Fordi antallet oppslag i den elektroniske pasientjournalen er så stort,<br />

blir manuell kontroll i realiteten umulig, og helseforetaket er avhengig av å utvikle elektroniske<br />

verktøy for kontroll av tilgang.<br />

1.3 Avgrensninger i prosjektet<br />

Dette har vært et forprosjekt for evaluering av mønstergjenkjenning som metode for å identifisere<br />

taushetspliktsbrudd. Følgende presiseringer er viktige for å forstå begrensningene i forprosjektet:<br />

”Taushetspliktsbrudd” er avgrenset til uberettigede oppslag i elektronisk pasientjournal,<br />

ikke hvorvidt informasjon i journal er aktivt videreformidlet til utenforstående, jfr.<br />

"Forprosjektets mål”.<br />

Målsettingen er å evaluere metodens egnethet, ikke å innføre den som fast kontrolltiltak.<br />

Det var på forhånd avklart at oppslag som ikke lar seg forklare utfra metoden, skulle<br />

håndteres ”i linjen” i tråd med sykehusets interne rutiner. Se kapittel 3; Identifisering av<br />

taushetspliktsbrudd i dag for beskrivelse av rutinen.<br />

Vurdering av metodens plassering i foretakets virksomhetsstyring og system for<br />

internkontroll tilligger et implementeringsprosjekt.<br />

Dersom det besluttes å innføre metoden som fast kontrolltiltak gjennom et<br />

implementeringsprosjekt, er det en rekke forhold som må vurderes nærmere, eksempelvis<br />

ressursbruk, rutiner, driftsplattform mm. Det er ikke vurdert hvilken type programvare eller hvilke<br />

leverandører som er egnet for et implementeringsprosjekt.<br />

2 JURIDISK VURDERING<br />

Logging er ett av flere aktuelle tiltak for å bidra til at taushetsplikten overholdes, og at pasient‐<br />

opplysninger ikke tilflyter helsepersonell som ikke har tjenstlig behov for disse opplysningene. Det<br />

må ses i nær sammenheng med andre tiltak, så som gode rutiner og sikkerhetstiltak,<br />

tilgangsregulering, kompetansehevingstiltak for de ansatte, kulturbygging i organisasjonen,<br />

internkontrolltiltak og pasientenes medvirkning. Ideelt sett skulle ikke kontrolltiltak være<br />

nødvendige. Erfaringer tilsier imidlertid at denne type tiltak kan være godt egnet i samspill med<br />

andre typer tilnærminger.<br />

Logging og analyse av disse er virkemidler som skal bidra til at pasientopplysninger ikke havner “på<br />

avveier”. “Avveier” omfatter all tilgang til opplysningene som ikke er tjenstlig begrunnet eller der<br />

utlevering/tilgang er særlig hjemlet, herunder at noen skaffer seg uberettiget tilgang til dem.<br />

Foretaket har en plikt til å sørge for at systemer og rutiner er så gode at det muliggjør en<br />

behandling av pasientopplysningene i tråd med lovverket. Det er også en forutsetning for at driften


Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />

Side 6 av 55<br />

kan anses forsvarlig iht. spesialhelsetjenesteloven § 2‐2.<br />

En god forvaltning av virksomhetens pasientopplysninger er en forutsetning for å etablere og<br />

bevare det tillitsforhold mellom pasient og helsevesen som er en nødvendig forutsetning for å yte<br />

god helsehjelp. Pasienten må ha tillit til at han eller hun fritt kan gi alle relevante opplysninger til<br />

helsepersonellet uten at opplysningene tilflyter uvedkommende. I motsatt fall kan det tenkes at<br />

pasienter holder tilbake opplysninger slik at beslutningsgrunnlaget for helsehjelpen derved blir<br />

utilstrekkelig og at kvaliteten av helsehjelpen forringes. I lovverket er tillit mellom pasient og helse‐<br />

og omsorgstjenesten trukket frem som et uttrykkelig formål, både i helseregisterloven § 1 og i<br />

pasient‐ og brukerrettighetsloven § 1‐1.<br />

Det følgende vil inneholde en vurdering av hvilke faktorer som spiller inn i en juridisk vurdering av<br />

analyse av logger. Denne vil være en viktig del av grunnlaget for konklusjonen om<br />

mønstergjenkjenning er en egnet metode.<br />

2.1 Avgrensninger i den juridiske vurderingen<br />

Vurderingen er avgrenset til å gjelde bruk av analyse av logger som kontrolltiltak for å identifisere<br />

taushetspliktsbrudd. Analyse av logger som kontrolltiltak for å ivareta andre interesser er ikke<br />

vurdert.<br />

2.2 Begrepet personvern<br />

Det finnes ikke én definisjon av begrepet personvern. Begrepet er særnorsk, og hva som ligger i det<br />

har vært diskutert i en årrekke. Sentralt står imidlertid det enkelte menneskets ukrenkelighet og<br />

krav på respekt fra andre mennesker, respekt for egen integritet og privatlivets fred.<br />

Retten til et privatliv følger bl.a. av den europeiske menneskerettskonvensjon (EMK) artikkel 8.<br />

Kort sagt kan man si at begrepet personvern omfatter to ting:<br />

1. Retten til privatlivets fred og beskyttelse av den personlige integritet<br />

2. Retten til å bestemme over sine egne personopplysninger<br />

Retten til et privatliv og beskyttelse av den personlige integritet innebærer ivaretakelse av det<br />

enkelte individs mulighet for privatliv, selvbestemmelse og selvutfoldelse.<br />

Retten til å ha kontroll over sine egne personopplysninger innebærer ivaretakelse av det enkelte<br />

individs oversikt og kontroll over behandling av opplysninger om ham eller henne. Med visse<br />

unntak skal enkeltpersoner ha mulighet til å bestemme hva andre skal vite om hans/hennes<br />

personlige forhold.<br />

Selvbestemmelsesretten er imidlertid ikke uinnskrenket. Hensynet til samfunnets interesser kan<br />

veie tyngre enn hensynet til den enkelte. I slike tilfeller er det viktig at registrerte personer kan ha<br />

tillit til at behandlingen av opplysninger om dem gjøres i henhold til lovverket, og at opplysningene<br />

ikke brukes til formål som er uforenelige med formålet de opprinnelig ble samlet inn for.<br />

2.3 Relevant regelverk<br />

Retten til privatlivets fred<br />

I henhold til den europeiske menneskerettighetskonvensjon (EMK) artikkel 8 og<br />

menneskerettsloven (mnskrl) 1 har enhver rett til respekt for sitt “privatliv og familieliv, sitt hjem og<br />

sin korrespondanse.” Ved ev. motstrid mellom EMK og annen lovgivning, går EMK foran, jf.<br />

1 Lov 21. mai 1999 nr. 30 om styrking av menneskerettighetenes stilling i norsk rett


Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />

Side 7 av 55<br />

menneskerettighetsloven § 3. Konvensjonen gjelder som norsk lov i den utstrekning den er<br />

bindende for Norge, jf. mnskrl § 2.<br />

Virkeområdet for EMK artikkel 8 er generelt og gjelder for behandling av personopplysninger om<br />

pasienter og ansatte på sykehuset 2.<br />

Rett til vern mot spredning av personopplysninger<br />

I henhold til pasient‐ og brukerrettighetsloven (pasrl) § 3‐6 har pasienter rett til vern mot<br />

spredning av legems‐ og sykdomsforhold, samt andre personlige opplysninger om dem.<br />

Opplysningene skal behandles i tråd med gjeldende regler om taushetslikt og med varsomhet og<br />

respekt for integriteten til den opplysningene gjelder. Bestemmelsen gjenspeiler helsepersonellets<br />

lovbestemte taushetsplikt.<br />

Taushetsplikten og forbud mot uberettiget tilegnelse av helseopplysninger<br />

Helsepersonellets taushetsplikt er nedfelt i helsepersonelloven (hlspl) § 21. Taushetsplikten<br />

begrenser seg imidlertid ikke bare til å bevare taushet og aktivt forhindre spredning av pasient‐<br />

opplysninger til andre. Hlspl § 21a inneholder også et forbud mot å tilegne seg taushetsbelagte<br />

opplysninger dersom det ikke er nødvendig for å yte helsehjelp til pasienten eller i forbindelse med<br />

administrasjon av slik hjelp eller det har særskilt hjemmel i lov eller forskrift. Det er med andre ord<br />

ulovlig å tilegne seg kunnskap om pasienter dersom ikke dette er tjenstlig begrunnet, uavhengig av<br />

om opplysningene videreformidles.<br />

Bestemmelsen om forbud mot uberettiget tilegnelse av helseopplysninger har samme formål som<br />

taushetsplikten; å verne pasientens integritet og hindre unødvendig spredning av pasient‐<br />

opplysninger. 3<br />

Helseregisterloven utvider virkeområdet for taushetspliktsbestemmelsene i helsepersonelloven, jf.<br />

helseregisterloven § 15. Det følger av første ledd i bestemmelsen at enhver som behandler<br />

helseopplysninger etter loven, har taushetsplikt etter forvaltningsloven §§ 13 til 13 e og<br />

helsepersonelloven. Dette innebærer at også helsepersonell og ansatte som ikke er helsepersonell<br />

som utfører pasientadministrative oppgaver, herunder de som vedlikeholder systemene, er<br />

underlagt helsepersonellovens regler om taushetsplikt.<br />

Plikten til å logge<br />

Det fremgår av helseregisterloven § 16 at databehandlingsansvarlige og databehandlere ”gjennom<br />

planlagte og systematiske tiltak skal sørge for tilfredsstillende informasjonssikkerhet”. Hva som anses<br />

som tilfredsstillende informasjonssikkerhet på et sykehus må sees i lys av formålsbestemmelsen i<br />

helseregisterloven, som sier at ”loven skal sikre at helseopplysninger blir behandlet i samsvar med<br />

grunnleggende personvernhensyn, herunder behovet for personlig integritet, privatlivets fred og<br />

tilstrekkelig kvalitet på helseopplysninger” 4, og bestemmelsen i helseregisterloven § 13 som sier at<br />

tilgang til helseopplysninger bare kan gis ”i den grad dette er nødvendig for vedkommendes arbeid og<br />

i samsvar med gjeldende bestemmelser om taushetsplikt”.<br />

I hlsregl § 13 sjette ledd forutsettes det at den registrerte har rett til «innsyn i logg fra behandlingsrettet<br />

helseregister om hvem som har hatt tilgang til helseopplysninger om ham eller henne». Dette<br />

ble vedtatt i en lovendring av 19. juni 2009 nr. 68. Flertallet i helse‐ og omsorgskomiteen mente at<br />

dette ville representere et viktig element i å bedre informasjonssikkerheten. Det ble imidlertid også<br />

pekt på at tiltaket må ses i sammenheng med andre sikkerhetstiltak, derunder en god og<br />

formålstjenlig tilgangsstyring. 5 I retten til innsyn i logg ligger det en forutsetning om at tilgang til<br />

journal skal loggføres. Det ligger her også en forutsetning om at loggene vil bli analysert og brukt<br />

2<br />

Borchgrevink, Mette: Arbeidstakers personvern – EMK og nye e-postregler, Arbeidsrett og arbeidsliv. Bind 4, s.179-197 (2009) – (ARA-2009-<br />

4-179)<br />

3 Ot.prp. nr. 25 (2007-2008) Om lov om endringer i helsepersonelloven og helseregisterloven, pkt. 11.4


Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />

Side 8 av 55<br />

aktivt for å identifisere og forhindre misbruk. For at loggen skal kunne benyttes etter sitt formål, må<br />

dokumentasjonen inneholde opplysninger om den enkelte ansattes autorisasjon og<br />

tilgangsrettigheter knyttet opp mot de enkelte pasientjournalene.<br />

Dersom den databehandlingsansvarlige forsettelig eller grovt uaktsomt behandler<br />

helseopplysninger i strid med bestemmelsene om informasjonssikkerhet i helseregisterloven § 16,<br />

kan vedkommende staffes etter lovens § 34.<br />

Personopplysningsloven med forskrifter regulerer behandling av personopplysninger i den<br />

utstrekning ikke annet følger av helseregisterloven, jf. helseregisterloven § 36. Dette innebærer at<br />

reglene om informasjonssikkerhet i personopplysningsforskriften kap. 2 også gjelder for<br />

behandling av helseopplysninger.<br />

Forskriften inneholder nærmere regler om behandlingsansvarliges plikt til å logge tilgang til<br />

informasjonssystemet:<br />

På generell basis heter det i forskriftens § 2‐11, første ledd, at det skal treffes tiltak mot uautorisert<br />

innsyn i personopplysninger der konfidensialitet er nødvendig. Av § 2‐8, tredje ledd, fremgår det at<br />

autorisert bruk av informasjonssystemet skal registreres.<br />

Det heter videre at sikkerhetstiltak skal omfatte tiltak som ikke kan påvirkes eller omgås av<br />

medarbeiderne, og ikke være begrenset til handlinger som den enkelte forutsettes å utføre.<br />

Sikkerhetstiltak skal dokumenteres, jf. § 2‐14<br />

Av Datatilsynets kommentarer til sikkerhetsbestemmelsene i personopplysningsforskriften fra<br />

desember 2001 6 fremgår at autorisert bruk skal logges “i den grad dette er nødvendig for<br />

gjennomføring av avviksbehandling, herunder oppklaring av sikkerhetsbrudd, og for drift av<br />

informasjonssystemet”.<br />

Selv om påleggene om logging er absolutte, sier forskriften lite eller ingenting om hvordan loggene<br />

skal brukes, hva loggene skal inneholde eller hvordan de skal følges opp i praksis. I henhold til<br />

forskriftens § 2‐16, tredje ledd, skal imidlertid registrering av autorisert bruk av<br />

informasjonssystemet og av forsøk på uautorisert bruk, lagres minst 3 måneder.<br />

I helseregisterloven er det innført forbud mot å tilegne seg helseopplysninger i helseregistre uten at<br />

det er begrunnet i helse‐ og omsorgstjenester til den enkelte, administrasjon av slike tjenester eller<br />

har særskilt hjemmel i lov eller forskrift. 7 Det har imidlertid til dags dato ikke lyktes å utvikle et<br />

tilgangsstyringssystem som understøtter dette kravet. Ansatte med tilgang til den elektroniske<br />

pasientjournalen eller andre systemer har teknisk mulighet til å slå opp i journalen til pasienter de<br />

ikke har tjenstlig behov for å slå opp på. Det medfører at helseforetakene for å kunne oppfylle<br />

kravet om tilfredsstillende informasjonssikkerhet i helseregisterloven § 16 og bestemmelsen om<br />

tilgang til helseopplysninger i helseregisterloven § 13, blant annet må bruke loggene aktivt for å<br />

identifisere uberettiget tilgang til helseopplysninger.<br />

Helseinformasjonssikkerhetsforskriften<br />

I henhold til helseinformasjonssikkerhetsforskriften 8 som forventes å tre i kraft i løpet av 2013,<br />

pålegges sykehusene å dokumentere all tilgang til opplysninger i et behandlingsrettet helseregister,<br />

jf. § 16. Denne dokumentasjonen skal inngå som en del av det behandlingsrettede helseregisteret. I<br />

henhold til pasrl § 5‐1, jf. hlsregl § 13, sjette ledd, vil pasienten ha rett til innsyn i denne<br />

4<br />

Helseregisterloven § 1 siste punktum<br />

5<br />

Innst. O. nr. 110 (2008.2009) innstilling til Odelstinget fra helse- og omsorgskomiteen<br />

6<br />

http://www.datatilsynet.no/Global/05_regelverk/sikkerhetsbest_personopplforskriften_kom.pdf (sett: 21.03.2012)<br />

7<br />

Helseregisterloven § 13a<br />

8<br />

FOR-2011-06-24-628 Forskrift om informasjonssikkerhet ved elektronisk tilgang til helseopplysninger i behandlingsrettede helseregistre


Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />

Side 9 av 55<br />

dokumentasjonen etter gjeldende regler og vil kunne kontrollere loggene jevnlig. Den<br />

databehandlingsansvarlige skal, i henhold til forskriftens § 17, jevnlig kontrollere hvem som har<br />

hatt tilgang med tanke på å identifisere uberettiget tilgang til helseopplysninger.<br />

2.4 Innføring av kontrolltiltak<br />

Hva er et kontrolltiltak?<br />

Arbeidsmiljøloven definerer ikke kontrolltiltak nærmere, men det er utvilsomt at loven bygger på at<br />

begrepet er omfattende. Det må legges til grunn at det med kontrolltiltak menes ethvert tiltak som<br />

skal sikre at arbeidstakere ufører sitt arbeid slik de skal, og for øvrig opptrer innen de rammer som<br />

gjelder for arbeidsforholdet. 9 Vi anser at loggføring hører inn under kategorien kontrolltiltak og<br />

derfor må håndteres i tråd med de regler som gjelder for innføring og oppfølging av slike tiltak.<br />

Reglene i arbeidsmiljøloven<br />

Det er arbeidsmiljøloven (aml) som regulerer hvorvidt et kontrolltiltak kan iverksettes. I henhold til<br />

aml. § 9‐1 skal et kontrolltiltak være saklig begrunnet og det må ikke innebære en uforholdsmessig<br />

belastning for arbeidstakeren.<br />

At kontrolltiltaket skal være saklig begrunnet innebærer at det må foreligge et formål som er<br />

forankret i virksomheten og som i seg selv er saklig. Kontrolltiltaket må også kunne saklig<br />

begrunnes overfor den enkelte som omfattes av kontrolltiltaket. Saklighetskravet innebærer videre<br />

at måten tiltaket gjennomføres på, må være egnet til å oppnå formålet med kontrolltiltaket. I dette<br />

ligger også et krav om nøyaktighet i de resultater som kontrollen avstedkommer. Et ytterligere<br />

moment vil være om det aktuelle kontrolltiltaket kan ivaretas på en annen og mindre belastende<br />

måte. 10<br />

Ved vurdering av forholdsmessigheten vil bl.a. kontrollens art, hvordan den praktisk skal<br />

gjennomføres, om sentrale personvernhensyn er ivaretatt gjennom forsvarlige metoder som sikrer<br />

klare testresultater og i hvilken grad arbeidsgiver har sikret begrenset tilgang til de data som<br />

fremkommer, være avgjørende for om tiltaket anses rettmessig. 11<br />

Innføring av kontrolltiltak skal så tidlig som mulig drøftes med arbeidstakernes tillitsvalgte, jf. aml.<br />

§ 9‐2 (1). Diskusjon om behov, utforming, gjennomføring og vesentlig endring av kontrolltiltaket<br />

skal inngå i drøftelsene. ”Arbeidstakeres tillitsvalgte” omfatter verneombud og andre valgte<br />

tillitspersoner som opptrer som tillitsvalgte for de ansatte. Det er ikke noe krav om tillitsvalgte i<br />

tariffrettslig forstand. Drøftingsretten innebærer ikke en plikt til å komme til enighet. Dersom<br />

partene ikke blir enige, vil det ikke være avgjørende for kontrolltiltakets rettmessighet.<br />

Aml. § 9‐2 (2) slår fast at de ansatte skal ha informasjon om formålet med kontrolltiltaket, praktiske<br />

konsekvenser av kontrolltiltaket (herunder hvordan kontrolltiltaket vil bli gjennomført) og<br />

kontrolltiltakets antatte varighet. Informasjonen skal gis før tiltaket innføres.<br />

Arbeidsgiver skal jevnlig evaluere kontrolltiltaket sammen med arbeidstakernes tillitsvalgte, jf. aml.<br />

§ 9‐2 (3). Hvor grundig og hvor ofte evalueringen skal skje, vil måtte vurderes konkret i forhold til<br />

virksomhetens art og det enkelte kontrolltiltak.<br />

Reglene i arbeidsmiljøloven kan ikke fravikes til ugunst for arbeidstakere med mindre det er<br />

særskilt fastsatt, jf. aml § 1‐9.<br />

Dersom det behandles personopplysninger om de ansatte i forbindelse med et kontrolltiltak,<br />

reguleres behandlingen av personopplysningsloven.<br />

9 Jakhelln, s. 392<br />

10 Ot. prp. nr. 49 (2004-2005) s. 145<br />

11 Ibid.


Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />

Side 10 av 55<br />

Saklighet og forholdsmessighet<br />

Plikten til å gjennomgå logger følger av helseforetakenes plikt til å «sørge for tilfredsstillende<br />

informasjonssikkerhet med hensyn til konfidensialitet, integritet, kvalitet og tilgjengelighet ved<br />

behandling av helseopplysninger», jf. helseregisterloven § 16. Nærmere regler følger av<br />

personopplysningsforskriften kap. 2. Formålet med analyse av logger er således helseforetakets<br />

lovpålagte plikt til å beskytte helseopplysninger mot uberettiget innsyn.<br />

Analyse av logger er et kontrolltiltak som bare omfatter ansatte som har tilgang til<br />

behandlingsrettede helseregistre, og som har gjort oppslag i den aktuelle tidsperioden. Ansatte som<br />

ikke har tilgang til behandlingsrettede helseregistre, eller som aldri gjør bruk av tilgangen sin, vil<br />

aldri bli omfattet at kontrolltiltaket.<br />

Hvor inngripende kontrollen av logger er overfor de ansatte, kan til dels styres av hvordan<br />

kontrolltiltaket gjennomføres. Det må utarbeides prosedyrer for hvordan og hvor ofte<br />

kontrolltiltaket skal gjennomføres. Disse prosedyrene skal gjøres kjent for alle ansatte. De ulike<br />

arbeidsstegene i tiltaket må defineres, og det må avgjøres hvilke oppgaver som skal utføres i hvert<br />

sted, hvem som skal utføre dem og hvordan de skal utføres. Det må fremgå av prosedyrene hvem<br />

som har myndighet til å ta avgjørelser i de forskjellige stadiene av prosessen. Saksbehandlingen må<br />

være underlagt de alminnelige saksbehandlingsreglene i aml. for øvrig.<br />

Prosedyrene må også omfatte bestemmelser om hvem som skal ha tilgang til de opplysningene som<br />

skal behandles i forbindelse med kontrolltiltaket og retningslinjer for hvordan de skal håndteres<br />

med tanke på personvern og informasjonssikkerhet. Opplysninger og resultater det ikke lenger er<br />

behov for å behandle, må slettes. Hvis det er en mulighet for at opplysninger og resultater skal<br />

brukes som bevis i en straffesak, må de sikres.<br />

I et implementeringsprosjekt må det tas stilling til på hvilket tidspunkt det vil være nødvendig å<br />

identifisere de involverte ansatte og pasienter, men erfaringer fra forprosjektet tilsier at<br />

identifisering kan gjøres relativt sent i prosessen.<br />

Ett av momentene som inngår i saklighets‐ og forholdsmessighetsvurderingene er hvor pålitelige<br />

testresultatene er. I forarbeidene til arbeidsmiljøloven skriver Arbeids‐ og sosialdepartementet: ”At<br />

det kreves tilstrekkelig saklig grunn vil også for eksempel innebære at dersom et kontrolltiltak er<br />

begrunnet i ivaretakelse av sikkerheten i virksomheten, må tiltaket og måten det gjennomføres på<br />

være egnet til å avdekke og forebygge de sikkerhetsrisiki som det tas sikte på å eliminere”. 12 Om<br />

forholdsmessighetsvurderingen og de ansattes personvern skriver departementet at ”Vurderingen<br />

om kontrollen vil medføre en uforholdsmessig belastning vil ellers bero på […] om sentrale<br />

personvernhensyn er ivaretatt gjennom forsvarlige metoder som sikrer klare testresultater”. 13<br />

Det vises i denne sammenheng til drøfting og konklusjon rundt resultatenes pålitelighet og<br />

mønstergjenkjennings egnethet i rapportens konklusjon.<br />

Resultatenes påvirkning på arbeidsmiljøet<br />

Arbeidsmiljøloven kapittel 4 inneholder krav til arbeidsmiljøet i en virksomhet. Hovedregelen er at<br />

arbeidsmiljøet skal være ”fullt forsvarlig”.<br />

Kontrolltiltak utgjør en faktor i virksomhetens arbeidsmiljø, og må sees i sammenheng med øvrige<br />

arbeidsmiljøfaktorer, herunder andre iverksatte kontrolltiltak. Et kontrolltiltak som i utgangs‐<br />

punktet anses som saklig og forholdsmessig kan for eksempel være ulovlig fordi summen av<br />

kontrolltiltak overskrider grensen for det som anses forenlig med et fullt forsvarlig arbeidsmiljø 14.<br />

12<br />

Ot.prp. nr. 49 (2004-2005) s. 145<br />

13<br />

ibid.<br />

14<br />

Ot.prp. nr. 49 (2004-2005) s. 145


Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />

Side 11 av 55<br />

Arbeidsmiljøloven § 4‐3 stiller krav, både til det fysiske og det psykososiale arbeidsmiljøet.<br />

Det psykososiale arbeidsmiljøet avhenger blant annet av de mellommenneskelige forhold innen<br />

virksomheten. Dette vil kunne være av vel så stor betydning som selve det fysiske arbeidsmiljøet. I<br />

forbindelse med logging ville det kunne være en belastning for den enkelte ansatte å føle seg<br />

overvåket. Dette kan i så fall tenkes å få negative konsekvenser for arbeidsmiljøet og den enkeltes<br />

trivsel.<br />

Personvernkommisjonen har reflektert litt rundt begrepene “sikkerhetstiltak” og<br />

“overvåkingstiltak” i kapittel 15 om personvern i arbeidslivet. De har pekt på at sikkerhetstiltak ofte<br />

vil være tiltak som settes i verk for å begrense faren for at arbeidstaker gjør feil som får<br />

konsekvenser for tredjeparter. Noen av de tiltakene de kaller “overvåkingstiltak”, vil kunne skape<br />

trygghet i yrker som innebærer fare, for eksempel der det er fare for ran. Men de peker også på<br />

muligheten av at overvåkingstiltak iverksettes på bakgrunn av mistillit til arbeidstaker. I slike<br />

tilfeller mener kommisjonen at overvåkingen kan “være et uttrykk for mistillit og manglende<br />

respekt og oppleves som belastende og stressende for arbeidstaker”. 15<br />

Det siste kan være aktuelt i forbindelse med logging som innebærer en kontinuerlig registrering av<br />

hvem som benytter sin mulighet for tilgang til pasientopplysninger i virksomhetens EPJ‐system.<br />

Formålet er å forebygge og avsløre uberettiget innsyn i pasientjournaler. Implisitt i dette ligger en<br />

forestilling om at slikt uberettiget innsyn skjer, og at andre tiltak ikke er tilstrekkelig til å forhindre<br />

det. Kontrolltiltak kan oppleves på ulike måter av de ansatte. For noen vil det kunne oppleves trygt<br />

at det dokumenteres hva de foretar seg i journalsystemene, og at det derved kan dokumenteres at<br />

de følger regelverket. For andre kan dette oppleves som en mistenkeliggjøring av dem på generell<br />

basis. Det er også mulig å se for seg at ansatte blir så redde for å “gjøre noe galt” at de vil begrense<br />

oppslagene i journalsystemet mer enn det som er ønskelig ut fra kravet til forsvarlig virksomhet.<br />

Resultatenes pålitelighet kan være en faktor som bidrar til å øke loggkontrollens påvirkning på<br />

arbeidsmiljøet. Bruk av lite treffsikre metoder kan føre til at arbeidstakerne føler at de blir<br />

mistenkeliggjort simpelthen fordi de har gjort jobben sin, noe som verken er juridisk eller etisk<br />

forsvarlig.<br />

Mulige negative konsekvenser for arbeidsmiljøet i virksomheten av en innføring av analyse av<br />

logger som kontrolltiltak, kan trolig reduseres gjennom god informasjon, opplæring, involvering av<br />

tillitsvalgte og andre tiltak. I tillegg til å ivareta de ansattes rettigheter iht. lovverket, kan det bidra<br />

til å sikre ivaretakelse av de etiske føringer som ligger implisitt i og til grunn for regelverket.<br />

Behandling av personopplysninger i forbindelse med analyse av logger<br />

All behandling av personopplysninger krever hjemmel i personopplysningsloven (pol) eller i annen<br />

lovgivning.<br />

Pol § 8 inneholder de alminnelige regler for å kunne behandle personopplysninger, og setter<br />

spesielle vilkår for behandlingen. Bestemmelsens første ledd slår fast at personopplysninger kan<br />

behandles når ”det er fastsatt i lov at det er adgang til slik behandling”. Helseforetakene er forpliktet<br />

til å kontrollere logger. Det forutsetter en behandling av personopplysninger om de ansatte og<br />

pasientene. Denne behandlingen vil ha hjemmel i personopplysningsloven § 8 første ledd.<br />

Behandling av sensitive opplysninger må ha hjemmel i pol § 9 i tillegg til § 8. Pol § 9 første ledd<br />

bokstav b sier at sensitive personopplysninger kan behandles dersom ”det er fastsatt i lov at det er<br />

adgang til slik behandling”.<br />

15 NOU 2009: 1 Individ og integritet Personvern i det digitale samfunnet, Oslo 2009, s. 151


Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />

Side 12 av 55<br />

Forsettelig eller grovt uaktsomt brudd på helsepersonelloven § 21a og helseregisterloven § 13a er<br />

straffbart. 16 Opplysninger om en person har vært mistenkt, siktet, tiltalt eller dømt for en straffbar<br />

handling er sensitive opplysninger, jf. personopplysningsloven § 2 punkt 8 bokstav b. Det er<br />

forprosjektets vurdering at opplysningene som behandles om de ansatte i forbindelse med analyse<br />

av logger ikke er av en slik karakter, og at det dermed ikke behandles sensitive opplysninger om de<br />

ansatte i analysen.<br />

Det behandles sensitive opplysninger om pasientene. Denne behandlingen kan gjennomføres med<br />

hjemmel i pol. § 9 første ledd.<br />

Iht. personopplysningsforskriften § 7‐11 er blant annet behandling av personopplysninger som<br />

følge av registrering av aktiviteter (hendelser) i et edb‐system unntatt fra meldeplikten til<br />

Datatilsynet iht. pol § 31 første ledd. Forutsetningen er at formålet er å identifisere/oppklare brudd<br />

på sikkerheten i edb‐systemet. Dette innebærer at i den grad behandling av personopplysninger om<br />

ansatte inngår som en nødvendig del av logganalysen, vil den ikke være meldepliktig til<br />

Datatilsynet.<br />

Pol. § 33 første ledd krever i utgangspunktet konsesjon for behandling av sensitive<br />

personopplysninger. Datatilsynet kan bestemme at en behandling ikke krever konsesjon dersom de<br />

anser at en konsesjon vil være åpenbart unødvendig. Foretaket bør henvende seg til Datatilsynet<br />

for å få avklart om konsesjon er nødvendig for behandling av sensitive opplysninger i forbindelse<br />

med analyse av logger.<br />

Når helseinformasjonssikkerhetsforskriften trer i kraft vil helseregisterloven § 5 andre ledd jf.<br />

helseinformasjonssikkerhetsforskriften § 16 gi unntak fra konsesjonskravet for analyse av logger<br />

fra behandlingsrettede helseregistre.<br />

I tillegg må grunnkravene til behandling av personopplysninger i pol § 11 være oppfylt.<br />

De ansatte og pasientene har rett til å få informasjon om at opplysninger om dem behandles, jf.<br />

personopplysningsloven § 20 og helseregisterloven § 24.<br />

2.5 Opplæring av de ansatte<br />

I forbindelse med innføring av analyse av logger som kontrolltiltak, er det viktig at alle ansatte har<br />

forståelse for og oversikt over hva taushetsplikten innebærer, hvilke begrunnelser som kan brukes<br />

for å gjøre oppslag og hvordan begrunnelsen skal dokumenteres. God opplæring kan redusere de<br />

ansattes eventuelle usikkerhet vedrørende kontrolltiltaket, og gjøre den enkelte i stand til å foreta<br />

gode vurderinger av når oppslag i journal er nødvendig og lovlig, slik at de ikke lar være å foreta<br />

nødvendige oppslag fordi de er usikre på om det er tillatt.<br />

Helseforetakene har per i dag ikke mulighet til å forhindre at en ansatt logger på med en annen<br />

ansatts brukernavn og passord eller eventuell annen autentiseringsløsning. Fram til autentisering<br />

ved hjelp av personlig kvalifiserte sertifikater er på plass, må brukere gjøres bevisste på viktigheten<br />

av å ikke gi fra seg brukernavn og passord til noen og heller ikke la andre bruke egen pålogging.<br />

Informasjon om dette må være inkludert i informasjonen de ansatte får i forkant av innføring av<br />

kontrolltiltaket og følges opp med jevne mellomrom.<br />

Det enkelte HF avgjør selv i hvilken grad og form ansatte med tilgang til behandlingsrettede<br />

helseregistre skal få opplæring om oppslag i behandlingsrettede helseregistre.<br />

16 Helsepersonelloven § 67 og helseregisterloven § 34


3 HVA ER MØNSTERGJENKJENNING?<br />

3.1 Utgangspunkt<br />

Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />

Side 13 av 55<br />

Bruk av mønstergjenkjenning som metode for å identifisere oppslag som kan utgjøre<br />

taushetspliktsbrudd, baserer seg på den kvalifiserte antagelsen om at de fleste oppslag som gjøres<br />

er legitime. Et normalt oppslagsmønster ved en avdeling, eller oppslag som den enkelte ansatte<br />

vanligvis utfører, antas å være legitime, det vil si begrunnet i behandling av den enkelte pasient,<br />

eller i administrasjon av helsehjelpen. Følgelig er det avvikende oppslagsmønstre som er av<br />

interesse.<br />

Mønstergjenkjenning analyserer alle oppslag statistisk, og ut fra et sett med scenarioer (se<br />

nedenfor) gis hvert oppslag en score. Høy score indikerer avvik fra et normalt oppslagsmønster, og<br />

derav større sannsynlighet for at oppslaget er uberettiget.<br />

Et enkelt eksempel: De fleste vil mene at ansatte ved geriatrisk avdeling ikke har behov for å gjøre<br />

oppslag på barn innlagt ved barnemedisinsk avdeling. Slike oppslag ville ved en manuell kontroll bli<br />

vurdert som uvanlige og mistenkelige. Dersom slike oppslag likevel er normale ut fra legitime<br />

kliniske behov, og derfor gjøres ofte, så ville mønstergjenkjenningsmetoden ha gitt oppslaget en lav<br />

score. Det er med andre ord hva som faktisk skjer i klinikkene som definerer hva som anses som<br />

normalt.<br />

Oslo universitetssykehus (OUS) er et av Europas største sykehus målt i antall ansatte og pasienter<br />

som behandles. Systemet registrerer årlig flere titalls millioner oppslag for det samlede OUS (Aker,<br />

Ullevål, Rikshospitalet og Radiumhospitalet), som illustrerer umuligheten ved tilfeldig<br />

stikkprøvekontroll. Likevel er det kompleksiteten i klinikkhverdagen som byr på den største<br />

utfordringen for kontroll av oppslag. På samme vis som det er umulig å konfigurere<br />

pasientjournalsystemene slik at helsepersonell kun får tilgang til de pasientjournalene de har behov<br />

for å gjøre oppslag i, er det tilsvarende umulig å forhåndsdefinere hvilke oppslag som utgjør<br />

taushetspliktsbrudd og hvilke som er lovlige. Noen av årsakene til dette er;<br />

komplekse behandlingsregimer med flere profesjoner og mange ansatte involvert,<br />

ansatte har ulike parallelle roller og ansvar, f.eks. kan en lege samtidig være<br />

behandlingsansvarlig, forsker og ha ansvar for koding, kvalitetssikring eller andre<br />

lovfestede plikter,<br />

store innbyrdes forskjeller mellom avdelinger når det gjelder pasientvolum, varighet på<br />

behandlingen og antall pasienter den ansatte har ansvar for<br />

Samlet sett bidrar dette til at rene stikkprøvekontroller av loggene ikke vil kunne avdekke<br />

taushetspliktsbrudd. Et tilfeldig uttrekk logger vil kun gi tilfeldige resultater og gjøres i praksis ikke.<br />

3.2 Identifisering av taushetspliktsbrudd i dag<br />

Pr. i dag ageres det derfor på følgende måte ved OUS:<br />

1. Stikkprøver av oppslag på profilerte personer (”kjendisoppslag”)<br />

o Gjøres hovedsaklig på personer som har stått frem i mediene med egen<br />

sykdomshistorie<br />

o Gjøres systematisk i dag<br />

o Har resultert i advarsler til ansatte.


Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />

Side 14 av 55<br />

2. Klage fra pasient som har fått utskrift av loggen<br />

o Gjøres på bakgrunn av henvendelse fra pasient<br />

o Sjeldent at taushetspliktsbrudd avdekkes. I stor grad skyldes klagen at pasienten<br />

ikke er klar over hvor mange ulike ansatte og profesjoner som er involvert i<br />

behandlingen.<br />

3. Klage fra ansatt som også er pasient ved sykehuset<br />

o Gjøres på bakgrunn av henvendelse fra ansattpasienten som har fått utskrift av<br />

loggen<br />

o Taushetspliktsbrudd avdekkes i noe oftere enn for andre pasienter, men er likevel<br />

sjeldent<br />

I alle tre tilfeller analyseres loggen manuelt av personer ved Seksjon for personvern og<br />

informasjonssikkerhet, som er personvernombudets seksjon. Analysen gjøres på basis av<br />

seksjonens juridiske kompetanse og hva som er uforklarlig i forhold til seksjonens kjennskap til<br />

klinikk, dvs. behandlingsregimer, ansvar, roller og vanlige/uvanlige krysninger mellom avdelinger<br />

og klinikker. Oppslag som seksjonen mener er uvanlige adresseres klinikken der den ansatte har sin<br />

stilling, med spørsmål om klinikken kan gi noen forklaring.<br />

Klinikken håndterer deretter saken som en personalsak dersom oppslaget er et<br />

taushetspliktsbrudd. Mulige reaksjoner fra klinikken kan være advarsel til den ansatte, i grove<br />

tilfeller avskjedigelse og politianmeldelse.<br />

På grunn av kompleksiteten i klinikk, og usikkerheten dette fører til ved gjennomgang av logger, er<br />

personvernombudet gjennomgående svært varsom i forhold til hvilke oppslag som videresendes til<br />

klinikken. Når først en henvendelse går til klinikken, er det imidlertid ofte dette resulterer i en<br />

reaksjon overfor den ansatte. Det må understrekes her at antallet uforklarlige oppslag er svært lavt<br />

og tallmaterialet er uegnet for klare konklusjoner. Hvor stort problem taushetspliktsbrudd er, har<br />

man derfor ingen mulighet til entydig å gi noen konklusjon på. Man vet at det forekommer, men<br />

hvor ofte er ikke mulig å si.<br />

Dagens løsning for analyse av logger kommer i forsvinnende liten grad den alminnelige pasient til<br />

gode. Det er profilerte personer, ressurssterke pasienter og ansattpasienter denne metoden<br />

begrenset gir noen effekt for. Loggen til øvrige pasienter blir i praksis liggende urørt, og forblir<br />

”nålen i høystakken”. Foretakets kontroll med overholdelse av lovkravknyttet til elektronisk<br />

pasientjournal, er dermed mangelfull dersom en automatisert metode ikke kan etableres.<br />

3.3 Anvendelse i forprosjektet<br />

Bruk av mønstergjenkjenning i forprosjektet er basert på analyse av oppslag for å kontrollere en<br />

rekke definerte egenskaper ved oppslaget som kan være indikasjoner på uberettiget tilgang til<br />

helseopplysninger. Forprosjektet har kontrollert følgende egenskaper ved oppslagene:<br />

(forts.)


Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />

Side 15 av 55<br />

Egenskap Indikasjoner<br />

Uventet oppslag i forhold til tidslinjen Oppslag som er gjort utenfor en aktiv kontakt<br />

Uvanlig krysning mellom organisasjon for<br />

ansatt og organisasjon for pasient<br />

Oppslag mot avdelinger som er uvanlig for<br />

den ansatte<br />

eller henvisningsperiode.<br />

Oppslag på pasienter som er behandlet ved<br />

avdelinger det er uvanlig at den ansattes<br />

avdeling slår opp på<br />

Oppslag på pasienter som er behandlet ved<br />

avdelinger det er uvanlig at den ansatte slår opp<br />

på<br />

Oppslag mot kollega Angir om pasienten er ansatt ved sykehuset<br />

eller ikke (ansatt; ja/nei).<br />

Dokumentasjon gjort Angir om oppslaget er fulgt av en aktiv handling<br />

i journalen. Dokumentasjon antas å indikere et<br />

legitimt oppslag. Dersom den ansatte har<br />

dokumentert noe i journalen, vil dette gis null‐<br />

score. Dersom det er gjort en eller annen form<br />

for aktivitet (alle andre variabler enn ”Lest”), vil<br />

dette gi høyeste score (1000). Angivelse av<br />

aktivitet er basert på det systemet loggfører, og<br />

er ikke knyttet opp mot årsak for oppslag ved<br />

Høyt antall ulike pasienter som sees på i<br />

løpet av en periode<br />

Hvor interessert er den ansatte i pasienten<br />

sammenlignet med andre i samme stilling?<br />

Hvor interessert er den ansatte i pasienten<br />

sammenlignet med andre i samme avdeling?<br />

Tabell 1 Scenarioer testet i forprosjektet<br />

aktualisering gitt av den enkelte.<br />

Om den ansatte har slått opp på et uvanlig høyt<br />

antall ulike journaler i en definert tidsperiode.<br />

Tidsperiode er definert til én vakt (8 timer).<br />

Sammenlignes med den enkelte ansattes øvrige<br />

oppslagsmengde.<br />

Oppslag mot pasienter som det er uvanlig at<br />

ansatte i samme type stilling som den ansatte<br />

slår opp på.<br />

Oppslag mot pasienter som ansatte ved samme<br />

avdeling ikke slår opp på.<br />

Det er definert flere egenskaper enn de som er beskrevet over, men disse er ikke testet. En<br />

beskrivelse av disse egenskapene finnes i Vedlegg 2: Dokumentasjon av scenarioer.<br />

Oppslagene testes ved hjelp av scenarioer. Det finnes ett scenario for hver egenskap. Scenarioet<br />

beskriver egenskapen og kan inneholde variabler som kan justeres. For scenarioet ”Uventet oppslag<br />

i forhold til tidslinjen” vil variablene for eksempel være hvor mange dager det skal være mellom<br />

oppslaget og en aktiv henvisningsperiode eller kontakt før oppslaget skal bli ansett som ”uventet”.<br />

Variablene kan også vektes. Det vil si at hvis det finnes to eller flere variabler, kan hver av dem gis<br />

en vekt basert på hvor viktig variabelen antas å være. Hvert scenario gir hvert oppslag en score fra<br />

0‐1000, avhengig av hvor godt scenarioet passer til oppslaget.<br />

Scenarioene kan brukes alene eller i kombinasjon med hverandre. I forprosjektet er de 8<br />

scenarioene beskrevet i Tabell 1 brukt i kombinasjon. Når scenarioer brukes i kombinasjon, vil<br />

hvert oppslag få en totalscore, som beregnes utfra scoren fra hvert scenario. Når scorene legges<br />

sammen, kan hvert scenario vektes i forhold til hvor viktig det antas å være. I kombinasjonen<br />

forprosjektet har brukt er det ikke satt opp vekting.


Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />

Side 16 av 55<br />

Resultatet av analysen er en rapport som gir hvert oppslag en score pr. scenario og samlet score for<br />

alle scenarioene (med eventuell vekting). Rapporten gir en oversikt over scorene på alle<br />

oppslagene, men er også et viktig verktøy for å kontrollere om variablene er riktig satt. I tillegg vil<br />

rapporten si noe om hvordan en avdeling eller en ansatt bruker journalen. Denne informasjonen<br />

kan være viktig for eksempel i forbindelse med justering av tilgang til journal.<br />

4 PROSJEKTGJENNOMFØRING OG RESULTATER<br />

4.1 Anvendte kildedata<br />

Forprosjektet har gjennomført analyser på logger hentet fra Doculive EPJ på Ullevål og<br />

Rikshospitalet (inkludert Radiumhospitalet). Støttedata ble hentet fra PasDoc<br />

(pasientadministrativt system) og PAGA (personalregister). Til sammen gir dette en oversikt over<br />

hvilke oppslag som er gjort, hvem som har gjort oppslaget, hvilken avdeling vedkommende tilhører<br />

og hvilke avdelinger pasienten har vært behandlet ved og når pasienten ble behandlet. Fordi Aker<br />

sykehus bruker DIPS som elektronisk pasientjournal i stedet for Doculive, er oppslag fra Aker ikke<br />

tatt med i analysen.<br />

Antall oppslag som er benyttet i prosjektet er på over 24 millioner. Fordi systemet logger nesten<br />

alle ”klikk” på dokumenter i journalen, er det valgt å aggregere volumet ned. Alle oppslag den<br />

ansatte har gjort på en enkelt pasient innenfor samme klokketime, regnes derfor som ett oppslag.<br />

Til sammen utgjør dermed det samlede volumet ca. 7,3 millioner analyserte oppslag innenfor<br />

perioden 01.07.2011 – 31.12.2011.<br />

4.2 Gjennomføring<br />

Gjennomføringen av forprosjektet ble utført i 3 faser:<br />

Forberedende fase<br />

Fase 1 ‐ Utarbeide og teste scenariobibliotek<br />

Fase 2 ‐ Verifisere funn med klinikk<br />

Endepunkt for prosjektet var identifisering av uforklarlige oppslag basert på metoden, og som<br />

klinikkledelsen ikke kunne gi noen forklaring på ut fra kjente arbeidsprosesser og rutiner i klinikk.<br />

Forberedende fase<br />

Forankring av forprosjektet i sykehusets ledelse, informasjon og møter med tillitsvalgte i samsvar<br />

med foretakets rutiner, planlegging av arbeidsmøter.<br />

Fase 1: Utarbeide og teste scenariobibliotek<br />

Besto av følgende deler:<br />

A) Involvering av ressurser med klinikk og systemkompetanse og dokumentasjon av<br />

mønsterinstruks.<br />

B) Skaffe til veie nødvendige data, tilrettelegge datagrunnlaget, utarbeide scenarioer, verifisering<br />

av scenarioene med involverte nøkkelpersoner og dokumentasjon av scenariobibliotek.<br />

C) Testing og analyse<br />

A) Involvering av ressurser med klinikk og systemkompetanse og dokumentasjon av mønsterinstruks:<br />

I løpet av denne perioden ble det gjennomført arbeidsmøter med nøkkelpersoner med god<br />

kjennskap til DocuLive, PasDoc og hverdagen i klinikk. Målet med møtene var å komme fram til en<br />

oversikt over fokusområder for analysen som kunne legge grunnlag for definisjon av egenskaper og<br />

scenarioer (en mønsterinstruks).


Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />

Side 17 av 55<br />

Tabellen nedenfor er oversikten som ble resultatet av disse møtene. Ikke alle egenskapene ble tatt<br />

med i forprosjektet (se tabellen i Vedlegg 2: Dokumentasjon av scenarioer). Grunnen til dette var<br />

delvis tidshensyn og delvis at forprosjektet på et senere tidspunkt fant andre områder som var mer<br />

interessante.<br />

Fokusområde Egenskaper<br />

Oppslag i forhold til pasientens Uventet utskrift ifht. tidslinjen<br />

tidslinje Uventet oppslag i forhold til tidslinjen<br />

Oppslag på tvers av avdelingen Uvanlig kryssing mellom fagområde og diagnose<br />

X fag X diagnose<br />

Uvanlig kryssing mellom organisasjon for ansatt og<br />

organisasjon for pasient<br />

Oppslag som er inkonsistent<br />

Oppførsel for ansatte er inkonsistent med oppslagsprofil over<br />

mht. ansattes oppslagsprofil<br />

lang tid<br />

Plutselig spikes i ansattes oppslag<br />

Oppslag på kollega<br />

Eksponert person Eksponert person i forhold til kompleksitet i medisinsk<br />

behandling<br />

Manglende forventet dokumentasjon ved aktualisering<br />

Aktualisering<br />

Aktualisering ja / nei<br />

Misforhold mellom oppgitt Dokumentasjon ja / nei<br />

grunn og reell aktivitet<br />

Tabell 2 Fokusområder som grunnlag for definisjon av mønsterinstruks<br />

B) Skaffe til veie nødvendige data, tilrettelegge datagrunnlaget, utarbeide scenarioer, verifisering av<br />

scenarioene med involverte nøkkelpersoner og dokumentasjon av scenariobibliotek:<br />

Uthenting av data fra DocuLive, PasDoc og PAGA. Etter at data var mottatt, ble det gjort noen<br />

justeringer og utvalg av data for å sørge for at data hadde riktig format og tilstrekkelig presisjon.<br />

Utvalget ble gjort i samarbeid med nøkkelpersoner med kjennskap til kildesystemene. For en<br />

oversikt over hva som ble gjort i forbindelse med datagrunnlaget, se Vedlegg 3: Tilrettelegging av<br />

data.<br />

Etter at data var tilrettelagt, ble scenarioene bygget. Basert på mønsterinstruksen og innspill fra<br />

nøkkelpersoner og prosjektgruppedeltakere, ble det bygget 17 scenarioer:<br />

(forts.)


Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />

Side 18 av 55<br />

Scenario Testet i kombinasjon<br />

Uventet oppslag i forhold til tidslinjen<br />

Mange høyt mistenkelige oppslag mot pasienten<br />

dette døgnet<br />

X<br />

Uvanlig kryssing mellom organisasjon for ansatt og<br />

organisasjon for pasient<br />

X<br />

Oppslag mot avdelinger som er uvanlig for den<br />

X<br />

ansatte<br />

Oppslag over lang tid og med lange intervaller<br />

Høyt antall ulike pasienter som ses på i løpet av en<br />

periode<br />

Høyt antall ulike pasienter ses på over alle perioder<br />

(beregnet gjennomsnitt)<br />

Ser på uventet mange ulike pasienter i perioden<br />

Oppslag mot kollega X<br />

Mange ulike ansatte som slo opp på pasienten<br />

Aktualisering gjort<br />

Dokumentasjon gjort X<br />

Hvor mange pasienter ser den ansatte på vs.<br />

oppførsel for alle i organisasjonsenhet<br />

Hvor interessert er den ansatte i pasienten vs. alle i<br />

X<br />

organisasjonsenhet<br />

Hvor mange pasienter ser den ansatte på vs.<br />

oppførsel alle i stilling<br />

Hvor interessert er den ansatte i pasienten vs. alle i<br />

stilling<br />

Uventet utskrift i forhold til tidslinjen<br />

Tabell 3 Scenarioer etablert i forprosjektet<br />

C) Testing og analyse:<br />

Etter en innledende test og gjennomkjøring av hvert scenario enkeltvis, med justering av variable,<br />

ble 8 scenarioer valgt ut til å bli kjørt i kombinasjon. Utvelgelsen av scenarioene baserte seg på en<br />

vurdering av hvilke scenarioer prosjektgruppen mente var mest interessante og hvilke scenarioer<br />

som umiddelbart ga de mest interessante resultatene.<br />

Fase 2: Verifikasjon av funn med klinikk<br />

Dokumenterte funn fra testing og analyse ble forevist flere klinikkledere. Målsettingen med<br />

gjennomgangen var å verifisere funnenes validitet, eller om oppslagene kunne forklares ut fra<br />

ordinære arbeidsprosesser og ansvarsområder i klinikk. Hensikten var videre å identifisere<br />

forbedringsområder som lot seg inkorporere i metoden. Klinikkleder besluttet hvilke funn som<br />

skulle tas håndteres videre, i tråd med sykehusets interne prosedyrer. Eierskapet til en slik<br />

eventuell prosess var på forhånd definert til å ligge ”i linjen og ikke hos forprosjektet.<br />

4.3 Resultater<br />

Scenarioer testet enkeltvis<br />

Da grunnlagsdataene var tilrettelagt testet man først scenarioer enkeltvis.<br />

Testen var ikke forventet å gi funn. Man var på forhånd klar over at styrken i metodikken først ville<br />

kunne vurderes når kombinasjoner av scenarioer var testet. Enkeltvise tester ble likevel gjort for 1)<br />

X<br />

X


Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />

Side 19 av 55<br />

kvalitetssikring av tilrettelegging av datagrunnlaget, og 2) teste parametersetting og hvordan dette<br />

slo ut på resultatene.<br />

Resultatene fra testing av alle scenarioene gjennomgås nedenfor. Det henvises til Vedlegg 2 for<br />

detaljerte beskrivelser av det enkelte scenarios oppbygning. Nedenfor fremheves testene som gav<br />

spesielt interessante erfaringer, og som bør undersøkes nærmere i et implementeringsprosjekt.<br />

”Uventet oppslag i forhold til tidslinjen”<br />

1) Test avdekket problem med innhold på noen segmenter av dataene. Dette skyldtes<br />

at data er konvertert inn fra flere tidligere systemer. Resulterte i at en del av<br />

datagrunnlaget ikke ble anvendt (se Vedlegg 3 for detaljer).<br />

2) Scenarioet alene gav som forventet ingen funn.<br />

”Høyt antall ulike pasienter som ses på i løpet av en periode”<br />

1) Scenarioet fungerer etter hensikten.<br />

2) Ingen funn, noe som var forventet, men testen avdekket likevel oppslagsmønstre<br />

som antas å oppstå i forbindelse med forskning eller kvalitetssikring. Antagelsen<br />

skyldes vedkommendes stilling.<br />

3) Oppslag gjort uten formelt godkjenningsgrunnlag ligger innenfor forprosjektets<br />

målsetting. Oppslag for forskning og kvalitetssikring krever egne godkjenninger.<br />

Forprosjektet omfattet ikke bruk av data om hvilke personer som har slik<br />

godkjenning, men resultatene gir grunnlag for manuell etterprøving av<br />

godkjenninger.<br />

4) Ved ett tilfelle har for eksempel en avdelingsleder gjort oppslag i flere hundre<br />

journaler på én dag. Oppslagene er gjort på pasienter henvist til egen avdeling.<br />

Scenarioet fremhever oppslagene fordi de avviker fra avdelingslederens øvrige<br />

oppslagsmønster.<br />

”Dokumentasjon gjort?”<br />

1) Scenarioet fungerte etter hensikten, men gir i seg selv ingen funn. I dette prosjektet<br />

har man i den manuelle gjennomgangen ikke gått videre med oppslag der den<br />

ansatte har dokumentert.<br />

2) En svakhet ved scenarioet er at det bare scorer enkeltoppslag, dvs. oppslag fra<br />

samme ansatt på samme pasient innenfor samme klokketime. Scenarioet bør<br />

justeres slik at det utelukkende scorer oppslag i journaler der den ansatte har lest,<br />

men aldri forestått dokumentasjon. Scenarioet bør justeres i et<br />

implementeringsprosjekt.<br />

”Oppslag mot kollega”<br />

1) Testen verifiserte at scenarioet fungerer. Manuelt kontrollert opp mot<br />

ansattregisteret. Scenarioet viser ikke om man er nære kolleger, dvs. arbeider i<br />

samme del av organisasjonen, noe som bør undersøkes nærmere i et<br />

implementeringsprosjekt.<br />

2) Gjennom en mindre utvidelse av scenarioet ble det identifisert hvor stor andel av<br />

den ansattes totale oppslagsmengde som angår ansattpasienter. Ved noen<br />

avdelinger er andelen høy, opp mot 10 %. I ett tilfelle var andelen 100% fordelt på<br />

ett oppslag. Denne erfaringen kan man så benytte ved analyse av andre avdelinger<br />

og stillingstyper for sammenligning, både v.hj.a. statistisk analyse og manuelt.<br />

3) Scenarioet identifiserte oppslag den ansatte har gjort i egen journal, men dette er<br />

brudd på arbeidsinstruks og utgjør ikke et taushetspliktsbrudd.<br />

4) Basert på antagelsen om at flere uberettigede oppslag på kolleger gjøres på nære<br />

kolleger, i lignende stilling (samme utdannelse) og innenfor tilnærmet samme<br />

aldersgruppe, anbefales det at et implementeringsprosjekt ser nærmere på å<br />

videreutvikle metodikken med slike kombinasjoner.


Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />

Side 20 av 55<br />

5) Det var ikke forventet at det enkeltstående scenarioet skulle gi noen funn. Ved OUS<br />

er det ikke uvanlig om pasienten også er ansatt ved sykehuset. Likevel ble noen<br />

enkeltoppslag identifisert som uforklarlige:<br />

a) Oppslag mot kollega der oppslaget er det eneste den ansatte har gjort i<br />

perioden<br />

b) Av fire oppslag er ett oppslag gjort på en kollega<br />

c) Oppslag gjort av ansatt med ca. 9,5% kollegaandel ble manuelt undersøkt.<br />

Andelen ble manuelt vurdert som uforklarlig ifht. den ansattes stilling og<br />

avdelingstilhørighet. Ved manuell analyse av alle den ansattes oppslag på<br />

kolleger, fremgikk et mønster som er beskrevet i punkt 4) ovenfor. Ved den<br />

senere testingen av kombinasjoner av scenarioer, bekreftet resultatene den<br />

manuelle analysen og gav kollegaoppslagene høy score. Foruten det som er<br />

nevnt i punkt 4), er to antakelser anbefalt å ta videre i et<br />

implementeringsprosjekt:<br />

Oppslagene ble gjort innenfor samme klokketime, i tiden det er<br />

naturlig å anta er lunsj<br />

I samme tidsrom har den ansatte gjort oppslag i egen journal, som er<br />

en mulig indikasjon på at den ansatte hadde ledig tid.<br />

Punkt 4) og disse to antakelsene bør undersøkes nærmere i et<br />

implementeringsprosjekt. Hvis antakelsene blir bekreftet, kan disse<br />

innarbeides i metoden.<br />

Scenarioer testet i kombinasjon<br />

Kombinasjonen av scenarioer som er testet, er angitt i kap. 3, avsnitt 3.3. En overordnet erfaring<br />

med testen er at scoring av enkeltoppslag er korrekte ut fra metodens forutsetninger. Gitt de data<br />

som foreligger, og den begrensede tid som er anvendt til riktig parametersetting av<br />

enkeltscenarioer, er antall funn tilfredsstillende.<br />

Alle oppslag scores, og presenteres i en oversikt som viser både score på enkeltscenarioer og den<br />

samlede scoren. Oversikten viser også den ansattes identitet og organisasjonstilhørighet,<br />

pasientens identitet og henvisningsorg., dato og tidspunkt for oppslaget. Verktøyet kan justeres slik<br />

at det viser navn på pasient og ansatt, eller at det kun vises i avidentifisert form. Ut fra oversikten<br />

foretas en manuell gjennomgang av oppslagene som scorer høyest. Man kan også filtrere ut<br />

enkeltavdelinger, enkeltansatte, oppslag i egen journal mm.. Oppslag i egen journal vil ofte scores<br />

høyt, og selv om slike oppslag ligger utenfor målsettingen med forprosjektet, er de likevel funnet<br />

nyttig å ta med for å verifisere metoden. At slike oppslag scores høyt inngir tillit til metoden, og har<br />

ved ett tilfelle vist seg å være nyttig i den manuelle gjennomgangen (se funn under testing av<br />

scenarioet ”Oppslag på kollega”). I et implementeringsprosjekt bør man vurdere nytteverdien av å<br />

ha med slike oppslag, samtidig som de ikke forringer verdien av scoringsoversikten.<br />

Som angitt ovenfor vises også oppslag der den ansatte har dokumentert i journalen, det vil si<br />

oppslag som med stor sannsynlighet er legitime. I et implementeringsprosjekt bør dette justeres<br />

slik at de antatt legitime oppslagene ekskluderes. I forprosjektet har ikke dette hatt noen betydning<br />

for den manuelle gjennomgangen, men ved en eventuell innføring av metoden som fast<br />

kontrolltiltak må det rettes opp .<br />

Funn<br />

Som funn regnes oppslag som systemet har scoret høyt, kombinert med en manuell kontroll mot<br />

grunnlagsdataene, og som prosjektgruppen ikke har funnet noen naturlig forklaring på. Som nevnt<br />

ovenfor, kan ikke et funn i denne sammenhengen automatisk regnes som et taushetspliktsbrudd.<br />

Prosjektet har definert klinikkleders beslutning som et endepunkt for prosjektet, og har ikke<br />

avventet konklusjonen fra klinikken. I et utprøvingsprosjekt er det ikke vurdert som nødvendig å<br />

sette strengere krav til resultater enn det som settes til dagens manuelle løsning (jfr. kap. 3).


Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />

Side 21 av 55<br />

Av ca. 7,3 mill. scorede oppslag det ca. 150 som er spesielt interessante, dvs. har spesielt høy score. I<br />

denne gruppen scorer oppslagene på nesten alle scenarioene. Basert på denne listen er det totalt<br />

identifisert 33 funn fordelt over flere klinikker. Av disse har klinikklederne besluttet å håndtere<br />

totalt 29 oppslag videre ”i linjen”.<br />

En hel enhet ble vurdert som et funn. Oppslag ved enheten dominerer oversikten over de med<br />

høyest score, og det har vært behov for avklaring med klinikken om enheten har spesielle<br />

arbeidsoppgaver som kan forklare dette. I skrivende stund gjenstår denne avklaringen, men i<br />

forhold til å avklare om metoden er egnet, er konklusjonen at funnet er positivt. Enheten har en<br />

kontortjenestefunksjon for klinikken. Oppslagene som er drøftet med klinikken kjennetegnes av:<br />

Høyeste andel oppslag på kolleger ved sykehuset<br />

Høyeste andel oppslag på kolleger ved enheten, sammenlignet med de andre ansatte<br />

Mange oppslag utenfor henvisningsperiode og kontakt<br />

Oppslag uten dokumentasjon (har aldri dokumentert i journalen)<br />

Uvanlig krysning mellom organisasjon, ansatt og pasientens henvisningsorg.<br />

Oppslag på profilerte personer<br />

Ved en klinikk ble 19 oppslag presentert for klinikkleder. I alt 17 av oppslagene ble identifisert som<br />

aktuelle å drøfte med den enkelte ansatte. Av disse er 9 oppslag på kolleger og 2 på profilerte<br />

personer (”kjendiser”). Prosessen videre i klinikk håndteres i tråd med sykehusets interne<br />

prosedyrer. Eierskapet til en slik prosess ligger ”i linjen” og ikke hos forprosjektet. Oppslagenes art<br />

varierer mellom overfladisk oppslag på personalia til lesing av alle dokumenter i journalen.<br />

Ved et annet tilfelle ble oppslag på 8 ulike pasienter identifisert som uforklarlige og ble presentert<br />

for klinikkleder. Her var funnene mindre entydige, og det var noe usikkerhet knyttet til at den<br />

ansattes avdelingstilhørighet i PAGA (ansattregisteret) ikke stemte overens med tilsvarende i<br />

loggen (Doculive). Historiske data på den ansattes avdelingstilhørighet finnes i systemer ved<br />

foretaket, men ble ikke innhentet til forprosjektet. Dette er noe som må undersøkes nærmere i et<br />

implementeringsprosjekt. Det var derfor nødvendig å ta flere forbehold om dette i gjennomgangen<br />

med klinikkleder, og innhente informasjon om omorganiseringer og forflytninger som kan gi en<br />

forklaring på hvorfor oppslagene er scoret høyt. Noen av oppslagene var ut fra en manuell analyse<br />

ikke uforklarlige, men måtte likevel verifiseres med klinikk siden metoden hadde gitt høy score.<br />

Gjennomgangen med klinikkleder resulterte i at 7 oppslag ikke kunne gis noen umiddelbar<br />

forklaring, og vil bli håndtert videre i tråd med sykehusets interne prosedyrer. At det ene oppslaget<br />

ikke ble definert som uforklaring, skyldtes at den ansatte trolig hadde hatt permisjon innenfor<br />

dataperioden. Oppslagsmønsteret til vedkommende var dermed ikke representativt, gitt det<br />

avgrensede tidsrommet på 6 måneder som forprosjektet tok utgangspunkt i. I dette tilfellet var<br />

heller ikke resultatet av den manuelle analysen i overensstemmelse med at metoden hadde gitt<br />

oppslaget høy score. Hvorvidt det er praktisk og juridisk mulig å justere metoden i forhold til<br />

ansatte med lengre permisjoner, bør vurderes nærmere i et implementeringsprosjekt.<br />

Ved et tredje tilfelle ble oppslag på 5 ulike kolleger gjort av en enkelt ansatt vurdert som<br />

uforklarlige. Funnet er beskrevet i avsnittet ovenfor om ”Oppslag mot kollega” (se 5c). Funnet ble<br />

gjort både ut fra et utvidet enkeltscenario og i kombinasjon med flere scenarioer. Den ansattes<br />

stilling tilsier et bredt arbeidsområde, over flere klinikker og avdelinger, men ikke nødvendigvis en<br />

så høy kollegaandel som 9,5% av alle oppslag. De 5 oppslagene vil bli forevist klinikken, men er<br />

foreløpig ikke gjennomført.<br />

Oppsummert:<br />

Det ble gjort flere funn som er uforklarlige ut fra metoden, og som etter en manuell analyse var<br />

gjenstand for videre gjennomgang med klinikkleder. Testen var vellykket.


5 KONKLUSJON<br />

5.1 Er metoden egnet?<br />

Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />

Side 22 av 55<br />

For å kunne avgjøre om et tiltak er egnet, må man se tilbake på formålet med tiltaket. Formålet med<br />

analyse av logg er å identifisere brudd på taushetsplikten, slik at pasientenes rettmessige<br />

forventning om at helseopplysninger ikke skal tilflyte ansatte som ikke har tjenstlig behov for dem,<br />

kan oppfylles.<br />

Helseforetaket har i dag bare én metode for kontroll av logger som gir tilfredsstillende resultater i<br />

den forstand at taushetspliktsbrudd identifiseres. For at mønstergjenkjenning skal være egnet, må<br />

resultatene fra metodikken være bedre enn resultatene fra metodene som brukes i dag. Det<br />

innebærer at foretaket ved hjelp av mønstergjenkjenning må kunne identifisere<br />

taushetspliktsbrudd som ikke identifiseres med dagens metoder. Resultatene må også være<br />

pålitelige.<br />

Det er av avgjørende betydning at riktig kompetanse er involvert når egenskaper og scenarioer skal<br />

defineres, og at det gjøres utstrakt og repeterende testing og verifisering av resultatene. Det er også<br />

avgjørende for resultatenes pålitelighet at de analysene man ber om å få utført, faktisk er analyser<br />

som bidrar til å identifisere taushetspliktsbrudd. I hvilken grad resultatene fra mønstergjen‐<br />

kjenning er pålitelige avhenger hvilke grunnlagsdata som metoden benytter. Dersom loggene, data<br />

om pasienter og data om ansatte er preget av feil, kan man ikke stole på resultatene som metoden<br />

produserer.<br />

Mønstergjenkjenning vurderes til å være egnet som metode for å identifisere taushetspliktsbrudd<br />

ved uberettiget oppslag i pasientjournalen. Metoden er testet i en begrenset versjon, og har et<br />

omfattende potensial som kan undersøkes i et implementeringsprosjekt. I forhold til den tid som er<br />

brukt til å etablere og iterativt teste ut scenariobiblioteket, gitt forprosjektets begrensede ressurser,<br />

er likevel antall funn som er tatt med til klinikk høyere enn det som kan forventes av et forprosjekt.<br />

Flere av funnene vurderes til å ha høy kvalitet og treffsikkerhet.<br />

Jfr. avsnitt 3.2 ”Identifisering av taushetspliktsbrudd i dag”, er dagens situasjon utilfredsstillende i<br />

forhold til ivaretagelse av den alminnelige pasients interesser. Utgangspunktet for dagens<br />

gjennomgang av logger er basert på henvendelser eller informasjon utenfra. Dette medfører at det<br />

er umulig å si noe om i hvilken grad taushetspliktsbrudd forekommer. Antakelig er det slik at de<br />

fleste taushetspliktsbrudd aldri oppdages. Tallmaterialet er imidlertid for lite til å kunne si noe<br />

sikkert om dette. Fordi det ikke finnes noe grunnlag for å si noe om i hvilken grad<br />

taushetspliktsbrudd forekommer, er det også vanskelig å si noe om hvor stor andel av<br />

taushetspliktsbruddene en kontroll basert på mønstergjenkjenning vil klare å identifisere.<br />

Forprosjektets resultater viser imidlertid at foretaket vil kunne identifisere langt flere<br />

taushetspliktsbrudd på grunnlag av mønstergjenkjenning, enn på grunnlag av dagens metoder.<br />

Innføring av metoden som fast kontrolltiltak, vil også kunne tilfredsstille den alminnelige pasients<br />

interesser ved at metoden analyserer og scorer alle oppslag, ikke bare oppslag i pasientjournalene<br />

til den ressurssterke delen av befolkningen. Denne konklusjonen underbygges av at funnene i<br />

forprosjektet dekker både oppslag på den alminnelige pasient, ansattpasienter og profilerte<br />

personer.<br />

Mønstergjenkjenning gir et bedre grunnlag for å velge ut hvilke oppslag som skal analyseres<br />

manuelt. Det har ikke vært et prosjektmål å vurdere om metoden er egnet for å konkludere med at<br />

enkeltoppslag utgjør et taushetspliktsbrudd. Dette er heller ikke mulig i forhold til hvordan<br />

hverdagen i klinikk fungerer. Manuell gjennomgang, oversendelse av funn til klinikk, håndtering av<br />

funn ”i linjen”, personalsak, er prosesser som vil bestå, og som det er nødvendig at består av hensyn<br />

til den ansattes person‐ og stillingsvern.


Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />

Side 23 av 55<br />

Metoden gjør bruk av store mengder sensitiv informasjon om pasienter, men også om den ansattes<br />

handlinger i pasientjournalen. Samlet gir dette informasjon som av ukyndig personell kan feiltolkes.<br />

Manglende kjennskap til hvordan klinikken fungerer, og de mange ulike oppgaver og roller ansatte<br />

kan ha, vil kunne avstedkomme feilaktige mistanker. I sin tur kan det medføre at klinikkene<br />

overstrømmes av henvendelser om mistenkelig adferd, som i sin tur undergraver metodens<br />

troverdighet.<br />

Innføring av metoden som fast kontrolltiltak, forutsetter derfor at sykehuset setter av ressurser og<br />

kompetanse som er i stand til å anvende metoden innenfor forsvarlige rammer. Daglig bruk av<br />

metoden, samt manuelle gjennomgangen av oppslag som metoden identifiserer, må utføres av<br />

personer som har høy kompetanse innen personvern, god kjennskap til hvordan klinikkene<br />

fungerer og forståelse for begrensningene som ligger i statistiske verktøy. Uten denne<br />

forutsetningen, vil innføring av metoden utgjøre en risiko i forhold til den ansattes personvern, og<br />

vil i praksis heller ikke komme pasientene til gode.<br />

Mønstergjenkjenning som fast kontrolltiltak vil kunne utfylle en mangel i sykehusenes styring og<br />

kontroll med bruken av elektronisk pasientjournal. Den har i seg et potensial for bedre<br />

måloppnåelse i overholdelse av lovkrav knyttet til taushetsplikten, og kan også gi et bedre<br />

erfaringsgrunnlag for tilgangsstyring.<br />

5.2 Juridisk konklusjon<br />

I forhold til de momenter som er vurdert som relevante i kap. 2 ”Juridisk vurdering”, og med de<br />

forutsetninger som er angitt i avsnittet ovenfor, er det konkludert med at metoden har mulighet for<br />

å oppfylle de juridiske krav som stilles.<br />

Helseforetakene er pålagt å bruke loggene aktivt til å identifisere misbruk. Foretakene har hjemmel<br />

i personopplysningsloven og helseregisterloven for behandling av personopplysinger i forbindelse<br />

med logganalyse. Arbeidsmiljøloven regulerer innføring av kontrolltiltak overfor de ansatte.<br />

Helseforetakene har saklig grunn for innføring av kontrolltiltak.<br />

Konkrete vurderinger hva angår behandling av personopplysninger (lagringstid, graden av<br />

identifisering, sletting, informasjon m.m.) og praktisk gjennomføring av kontrolltiltaket vil måtte<br />

gjøres i et implementeringsprosjekt.<br />

5.3 Forprosjektets resultat<br />

Basert på arbeidet i pilotprosjektet i Helse Nordmøre og Romsdal HF, har forprosjektet<br />

videreutviklet og testet første versjon av en mulig nasjonal standard for scenariobibliotek til bruk<br />

ved mønstergjenkjenning i helseforetak. Denne er system‐ og leverandøruavhengig og kan<br />

videreutvikles av helseforetak med andre leverandører av elektronisk pasientjournal.<br />

Problemstillingene den tar opp i seg er de samme i hele sykehussektoren. I tillegg er det mulig å<br />

tilpasse scenariobiblioteket ut fra lokale hensyn.<br />

5.4 Identifisering av aktuelle driftspartnere for et implementeringsprosjekt<br />

Ihht. prosjektdirektivet (se Vedlegg 1) har forprosjektet hatt i oppdrag å ”identifisere aktuelle<br />

bedriftspartnere så tidlig som mulig for å sannsynliggjøre overføring av prosjektet til et<br />

innføringsprosjekt” (innføring er her forstått som implementering). Forprosjektet har avklart at<br />

metoden er egnet, forutsatt tilgjengelig kompetanse og ressurser i sykehuset til å benytte den.<br />

Videre er det avklart at det benyttede SAS® systemet har i seg mulighetene som er nødvendig for å<br />

gjennomføre metodikken mønstergjenkjenning. Hvorvidt det finnes andre alternative verktøy er<br />

ikke vurdert, og vil være gjenstand for en anbudskonkurranse i forbindelse med et eventuelt


Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />

Side 24 av 55<br />

implementeringsprosjekt å identifisere. Dette vurderes dit hen at det derfor ikke foreligger noe<br />

videre innovasjonspotensiale som kan videreutvikles.<br />

5.5 Innspill til et implementeringsprosjekt<br />

En del av målsettingen i forprosjektet har vært å identifisere fokusområder for et eventuelt<br />

implementeringsprosjekt, der målsettingen er å innføre metoden som fast kontrolltiltak. I dette<br />

prosjektet har man identifisert noen utfordringer som man enten ikke har hatt behov for å ta<br />

hensyn til, eller som man har unnlatt å gå i dybden på, gitt forprosjektets avgrensning. Disse er<br />

nærmere beskrevet i Vedlegg 4. Disse utfordringer er imidlertid vurdert som greit håndterbare i et<br />

implementeringsprosjekt, og påvirker ikke anbefalingen om å implementere mønstergjenkjenning<br />

som kontrolltiltak.<br />

5.6 Anbefalinger<br />

Det anbefales å igangsette et implementeringsprosjekt med målsetting om å etablere<br />

mønstergjenkjenning som fast kontrolltiltak for å identifisere taushetspliktsbrudd ved oppslag i<br />

elektronisk pasientjournal.<br />

Det anbefales å etablere et nasjonalt prosjekt innunder <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> (N<strong>IKT</strong> Tiltak 45) for å<br />

videreføre forprosjektets arbeid. Formålet er å videreutvikle scenariobiblioteket til en<br />

nasjonal standard for bruk av mønstergjenkjenning for å identifisere taushetspliktsbrudd i<br />

behandlingsrettede helseregistre. Det anbefales at dette gjøres ved å bygge videre på den<br />

kompetansen som er etablert i forprosjektet, og at det gjennomføres et<br />

implementeringsprosjekt ved OUS, se neste punkt. Videreutviklingen av scenariobiblioteket<br />

vil deretter kunne benyttes som utgangspunkt for implementering ved alle foretakene.<br />

I parallell med, men ikke avhengig av N<strong>IKT</strong>, anbefales gjennomført et internt prosjekt ved<br />

OUS med formål å implementere metoden som fast kontrolltiltak. Det interne prosjektet<br />

gjennomføres i dialog og samarbeid med det nasjonale prosjektet.<br />

o Innføring av metoden må forankres både hos sykehusledelsen og med de<br />

tillitsvalgte.<br />

o Organisasjonen må forberedes gjennom en informasjons‐ og opplæringsstrategi, og<br />

en plan må legges for hvorledes metoden skal implementeres i foretakets<br />

virksomhetsstyring og system for internkontroll.<br />

Et implementeringsprosjekt vil forutsette ulike ressurser til å innføre metoden på forsvarlig<br />

vis, herunder:<br />

o Høy teknisk og juridisk kompetanse innen personvern og informasjonssikkerhet fra<br />

eget foretak.<br />

o Interne arbeidsressurser med kjennskap til klinikk, både fra stabene og det<br />

medisinske‐ og helsefaglige miljøet.<br />

o Kompetanse innen mønstergjenkjenning, hva gjelder både metoden og<br />

programvaren som skal anvendes. Her kan eksisterende rammeavtale i regionen<br />

benyttes.<br />

o Arbeidsressurser og kompetanse fra <strong>IKT</strong> tjeneste‐ og driftsleverandører.<br />

o Det er viktig at implementeringsprosjektet også får en nasjonal forankring. Dette<br />

kan gjøres ved bruk av referansegruppe/faggruppe som involverer alle<br />

helseregionene i arbeidet for å etablere en nasjonal standard for bruk av<br />

mønstergjenkjenning for oppdagelse av taushetspliktsbrudd.<br />

Det er ikke identifisert andre pågående prosesser i helsesektoren som tilsier at implementering av<br />

metoden bør avventes. Implementeringsprosjektet anbefales derfor igangsatt ved OUS nå.


Vedlegg 1 – Prosjektdirektiv og mandat<br />

Prosjektdirektiv og mandat ble godkjent av styringsgruppen 23.11.2011.<br />

I løpet av forprosjektet har det skjedd følgende endringer i prosjektet:<br />

Punkt 8.1 Organisering<br />

1. Styringsgruppen<br />

a. Kristian Fosså satt som representant fra Yngre Legers Forening/ DNLF frem til september<br />

2012.<br />

b. Fra oktober har Ruth Foseide Flenning gått inn som erstatter for Fosså.<br />

2. Prosjektgruppen<br />

a. Prosjektleder fra 23.05.2012 har vært Helge Grimnes<br />

b. Eline Monstad (Helse Bergen) og Halvor Sandodden (AHUS) har vært deltagere i<br />

faggruppen, men ikke prosjektgruppen.<br />

c. To av prosjektgruppens medlemmer har stått for sluttrapportens innhold, Helge Grimnes og<br />

Kathrine Rogstad. Medlemmene fra SAS Institute har gitt innspill til rapporten. De øvrige<br />

medlemmene har ikke vært involvert i utarbeidelsen av sluttrapporten.<br />

d. I tillegg til prosjektgruppen, har prosjektet trukket inn nøkkelpersoner i OUS med spesiell<br />

kjennskap til klinikk og DLPasdoc; Gitte H‐C Ruud (ventelistecontroller) og Eli Hanna Husby<br />

(spesialrådgiver). Deres bidrag er beskrevet i rapportens punkt 4.2.<br />

Punkt 10.4.1 Hovedmilepæler<br />

Det har vært lagt til en milepæl M8. Videre har fremdriftsplanen vært endret som følge av forsinkelser.<br />

Forsinkelsene er primært knyttet til tilgjengeliggjøring av datagrunnlag fra leverandøren.<br />

Nr Milepæl Kriterium Ferdigstilt<br />

M1 Når prosjektplan er godkjent Styringsgruppemøte Nov.<br />

M2 Når prosjektmandat og direktiv er<br />

forankret i styringsgruppen<br />

Utarbeidelse av mønsterinstruks Nov. – jan.<br />

M3 Når mønsterinstruks for OUS Utarbeidelse av scenariobibliotek<br />

Jan. – feb.<br />

forprosjekt er godkjent<br />

Styringsgruppemøte<br />

M4 Når scenariobiblioteket for OUS<br />

forprosjekt er godkjent<br />

Gjennomgang/analyse av funn Juni<br />

M5 Når deteksjon og monitorering er<br />

gjennomført<br />

Rapportering. Styringsgruppemøte Juni<br />

M6 Involvere klinikk Gjennomgang av funn med klinikken(e) August<br />

M7 Når intervjuer i klinikk er<br />

gjennomført<br />

Rapportering. Styringsgruppemøte September<br />

M8 Når sluttrapport er levert til<br />

styringsgruppen<br />

Prosjektavslutning September<br />

Vedlegg til sluttrapport for Mønstergjenkjenningsprosjektet


Mønstergjenkjenning som metode for å<br />

oppdage taushetspliktsbrudd ved bruk<br />

av pasientjournal<br />

GODKJENT AV:<br />

Dato:<br />

05.10.2012<br />

Prosjektdirektiv og<br />

mandat<br />

Produsent:<br />

Aksel Sogstad<br />

Prosjektdirektiv og mandat<br />

Navn Rolle Stilling Dato<br />

Eva Bjørstad Leder styringsgruppe Direktør for Stab fag og<br />

pasientsikkerhet<br />

Side:<br />

1 / 11<br />

Produsent: Side 1 av 11


INNHOLD<br />

Side: 2 / 11<br />

1 PROSJEKTETS NAVN................................................................................................................................ ..4<br />

2 PROSJEKTEIER .......................................................................................................................................... ..4<br />

3 BAKGRUNN FOR, HENS<strong>IKT</strong> MED OG KORT BESKRIVELSE AV PROSJEKTET........................ ..4<br />

4 AVGRENSNINGER...................................................................................................................................... ..4<br />

5 INTERESSENTER........................................................................................................................................ ..5<br />

6 KRITISKE SUKSESSFAKTORER ............................................................................................................ ..5<br />

7 PROSJEKTORGANISERING OG STYRING .......................................................................................... ..6<br />

7.1 ORGANISERING ........................................................................................................................................... ..6<br />

7.2 STYRINGSGRUPPEN.................................................................................................................................... ..7<br />

7.3 PROSJEKTLEDER ........................................................................................................................................ ..7<br />

7.4 PROSJEKTDELTAKER .................................................................................................................................. ..8<br />

7.5 FAGGRUPPE................................................................................................................................................ ..8<br />

7.6 AVVIKSHÅNDTERING .........................................................................FEIL! BOKMERKE ER IKKE DEFINERT.<br />

8 RESULTATMÅL OG EFFEKTMÅL........................................................................................................... ..8<br />

9 RAMMEBETINGELSER.............................................................................................................................. ..9<br />

9.1 KRAV TIL PROSJEKTET................................................................................................................................ ..9<br />

9.2 ORGANISASJONENS FORPL<strong>IKT</strong>ELSER OVERFOR PROSJEKTET................................................................... ..9<br />

9.3 KVALITET..................................................................................................................................................... ..9<br />

9.4 TIDSRAMME................................................................................................................................................. ..9<br />

9.4.1 Hovedmilepæler (overordnet) .............................................................................................................. ..10<br />

9.5 ØKONOMI .................................................................................................................................................. ..10<br />

10 PROSJEKTAVSLUTNING........................................................................................................................<br />

..10<br />

VEDLEGG A: DELTAGERE I FAGGRUPPE I MØNSTERGJENKJENNINGSPROSJEKT.....................11


Endringslogg<br />

Versjon Dato Kapittel Endring Produsent Godkjent av<br />

0.1 23.2.2011 Alle Opprettet i prosjektoppstartsmøte Aksel Sogstad<br />

0.2 24.2.2011 Alle Endret etter oppstartsmøte Aksel Sogstad<br />

0.21 28.2.2011 7 Endret deltagere AS<br />

0.9 17.3.2011 Alle Tatt ut deltagere i vedlegg AS<br />

1.0 11.5.2011 Datert AS<br />

1.1 23.6.2011 Endret milepæler AS<br />

1.2 19.6.2011 Endret milepæler AS<br />

1.3 2.9.2011 Alle Slått sammen med mandat og oppdatert<br />

etter gjennomgang med Eva Bjørstad<br />

AS<br />

1.4 23.9.2011 Alle Oppdatert etter seksjonsmøte AS<br />

1.5 23.9.2011 Alle Oppdatert resultatmål AS<br />

1.6 2.11.11 9.4.1 Oppdatert datoer AS<br />

1.7 22.11.11 9.4.1 Revidert prosjektplan HG<br />

1.8 24.11.11 Alle Revidert etter styringsgruppemøte AS<br />

Vedlegg<br />

Nr. Dokumentnavn Dok.id. Versjon Arkiv Dato<br />

1 Deltagere i faggruppen<br />

Side: 3 / 11


1 PROSJEKTETS NAVN<br />

Mønstergjenkjenning som metode for å oppdage taushetspliktsbrudd ved bruk av pasientjournal.<br />

Kortnavn: Mønstergjenkjenningsprosjektet.<br />

2 PROSJEKTEIER<br />

Oslo universitetssykehus HF<br />

Side: 4 / 11<br />

3 BAKGRUNN FOR, HENS<strong>IKT</strong> MED OG KORT BESKRIVELSE AV PROSJEKTET<br />

Diskresjon er en forutsetning for pasientenes tillit til helsevesenet, helseforetaket og det enkelte<br />

helsepersonell. Alle medarbeidere i helseforetaket er underlagt profesjonsbestemt og forvaltningsmessig<br />

taushetsplikt.<br />

Loven sier at en pasient som hovedregel skal ha én journal i helseforetaket. Dette kravet er satt for å<br />

sikre at pasienten får best mulig behandling ved at alle relevante opplysninger skal være tilgjengelig for<br />

helsepersonell ved behov. Å vite hvilke opplysninger som er relevante til enhver tid og for hvem, er en<br />

umulig oppgave å kunne administrere. Det er derfor en utfordring for helsevesenet å etablere god<br />

tilgangsstyring til pasientjournaler. Det er i dag i svært krevende å konfigurere pasientjournalsystemene<br />

slik at helsepersonell kun får tilgang til de pasientjournalene de har behov for å gjøre oppslag i. Følgelig<br />

har helsepersonell teknisk tilgang til å slå opp langt flere pasientjournaler enn de strengt tatt har behov<br />

for. Dette for å sikre at journaler er tilgjengelige når det er behov, og i det tilfredsstille krav til pasientsikkerheten.<br />

I dag er det ulovlig å gjøre oppslag i journal uten gyldig hjemmelsgrunnlag. Det vil si at det er ulovlig å<br />

lese en journal uten at dette er begrunnet i behandling til pasienten eller har et annet hjemmelsgrunnlag<br />

(for eksempel samtykke). Eksempler på begrunnelse for oppslag som ikke dekkes av loven er å lese om<br />

hvordan det går med en pasient en kjenner til, eller et ønske om å tilegne seg kunnskaper om gitte<br />

pasienter.<br />

Helseforetaket skal som et ledd i internkontrollarbeidet kontrollere at tilgang til pasientopplysninger kun<br />

skjer i henhold til regelverket. Fordi antallet oppslag i den elektroniske pasientjournalen er så stort, blir<br />

manuell kontroll svært tidkrevende, og helseforetaket er avhengig av å utvikle elektroniske verktøy for<br />

kontroll av tilgang. Det nevnes her et prosjekt ved Karolinska som går på å ta stikkprøver.<br />

Forprosjektet gjennomføres i regi av Oslo Universitetssykehus. Prosjektet vil bygge videre på blant annet<br />

erfaring gjort ved Oslo universitetssykehus, pilotprosjekt gjennomført ved Ahus og Helse Nordmøre og<br />

Romsdal HF. Prosjektet vil også ha dialog med et nasjonalt prosjekt Tiltak 45: Foranalyse for logganalyse<br />

i behandlingsrettede helseregistre.<br />

4 PROSJEKTETS MÅL<br />

Målet med dette prosjektet er å få økt kunnskap, og erfaring med, om mønstergjenkjenning er<br />

hensiktsmessig å bruke for å oppdage uberettiget lesing av journal. Hvis dette er tilfelle, legger det<br />

grunnlag for å planlegge videre utvikling av denne metoden. I tillegg skal forprosjektet etablere grunnlag<br />

for de ulike analyser som mønstergjenkjenning bygger på, etablert som et policybibliotek, rettet mot det å<br />

oppdage taushetspliktsbrudd.<br />

5 AVGRENSNINGER<br />

Forprosjekt er et fagprosjekt som skal evaluere mønstergjenkjenning som metode. Det skal ikke<br />

produseres et ferdig produkt. Det vil eventuelt være målsetningen i et hovedprosjekt.


6 INTERESSENTER<br />

Helseforetakene<br />

Datatilsynet<br />

Helsetilsynet<br />

Regionale helseforetak<br />

<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

Helsedirektoratet<br />

<strong>Nasjonal</strong>t EPJ senter<br />

Helsedepartementet<br />

NTNU<br />

Leverandører av behandlingsrettede registre<br />

Andre bransjer og offentlige instanser vil kunne ha interesse av arbeidet.<br />

7 KRITISKE SUKSESSFAKTORER OG RISIKO<br />

Kritiske suksessfaktorer er:<br />

• Sikre god forankringsprosess hos alle interessenter ved gjennomføringen, ref faggruppens<br />

bredde<br />

• At loggdata gjøres tilgjengelig fra aktuelle systemer<br />

• At utarbeidelse av statistiske modeller baseres på sykehusenes erfaring med bruk av<br />

pasientjournal<br />

• At prosjektet har tilstrekkelige økonomiske og personellmessige ressurser<br />

Risikofaktorer er:<br />

• Tilgjengelighet på ressurser i klinikk ved evaluering av resultatene<br />

• Ansatte kan oppleve prosjektet som overvåking, noe som kan føre til motvilje mot prosjektet<br />

• Prosjektets begrensede budsjett<br />

Side: 5 / 11<br />

Tiltak:<br />

• Behov for ressurser fra klinikk i evalueringsprosessen målrettes til det som er et minimum for å<br />

sikre detaljert nok kunnskap om klinikkens arbeidsmåter og deri kjennskap til berettiget grunnlag<br />

for oppslag i journal<br />

• Evalueringsprosessen skal i all hovedsak foregå på avidentifiserte data<br />

• Det skal føres nøye kontroll med timer<br />

• Bruk av faggruppe for å bidra til tilgang til kompetanse<br />

• Forvaltningsapparatet involveres i utarbeidelse av scenarier


8 PROSJEKTORGANISERING OG STYRING<br />

8.1 Organisering<br />

Adm. støtte<br />

Styringsgruppe<br />

Prosjektleder<br />

Prosjektdeltakere<br />

Faggruppe<br />

Side: 6 / 11


Rolle i<br />

gruppe/prosjekt<br />

Virksomhet Navn Stilling<br />

Styringsgruppe<br />

leder OUS Eva Bjørstad Dir. Stab fag &<br />

medlem Helse Midt RHF Nils Hermann<br />

pasientsikkerhet<br />

Direktør for helsefag,<br />

Eriksson<br />

forskning og utdanning<br />

medlem OUS Kristian Fosså Lege, Foretakstillitsvalgt<br />

YLF/DNLF<br />

medlem Helse Sør-Øst RHF Anne Marie Dalen Leder<br />

Øverhaug<br />

informasjonssikkerhet i<br />

Helse Sør-Øst RHF<br />

observatør InnoMed Per Michaelsen<br />

medlem OUS Heidi Thorstensen Personvernombud/leder<br />

informasjonssikkerhet og<br />

personvern,<br />

Stab fag & pasientsikkerhet<br />

prosjektleder OUS<br />

Prosjektgruppe<br />

Aksel Sogstad Personvernombud klinikk,<br />

Stab fag & pasientsikkerhet<br />

Administrativ OUS Helge Grimnes Personvernrådgiver<br />

prosjektstøtte<br />

Stab fag & pasientsikkerhet<br />

administrativ<br />

prosjektstøtte<br />

Inven2 Per Michaelsen Teknologisk strategidirektør<br />

Deltaker OUS Kathrine Rogstad Personvernrådgiver/jurist<br />

Stab & pasientsikkerhet<br />

Deltaker OUS Øystein Helland Sykepleier/rådgiver<br />

Stab & pasientsikkerhet<br />

Deltaker SAS Institute Torulf Mollestad Seniorrådgiver Avansert<br />

analyse<br />

Deltaker SAS Institute Inge Krogstad Strategidirektør<br />

Deltaker Helse Bergen Eline Monstad IT-sikkerhetsleder<br />

Deltaker Ahus Halvar Sandodden Rådgiver <strong>IKT</strong>-sikkerhet<br />

Side: 7 / 11<br />

Faggruppen vil bestå av representanter fra Oslo universitetssykehus, andre helseforetak, leverandører<br />

med kompetanse på mønstergjenkjenning, Datatilsynet med flere. Vedlegg A viser deltagere i<br />

faggruppen.<br />

8.2 Styringsgruppen<br />

Styringsgruppen skal bistå prosjektleder i å oppnå prosjektmandatets målsettinger ved å følge opp<br />

leveranser, og være beslutningsorgan for endringer som følge av avvik i henhold til plan, økonomi og<br />

omfang. Styringsgruppen skal godkjenne og signere sluttrapport for forprosjektet.<br />

Styringsgruppen skal sikre at prosjektets fremdrift overholdes i henhold til plan, at resultatmål og<br />

effektmål overholdes.<br />

Styringsgruppeleder er ansvarlig for å levere sluttrapporten til InnoMeds sekretariat. Prosjektleder<br />

innkaller til styringsgruppemøter ved oppstart og avslutning av prosjektet samt ved eventuelle avvik som<br />

krever beslutning. Prosjektleder oversender statusrapport i henhold til avtalt plan.<br />

8.3 Prosjektleder<br />

Prosjektleder er ansvarlig for å styre prosjektet mot forprosjektets mål samt prosjektets ressurser slik at<br />

prosjektets aktiviteter blir utført. Prosjektleder er ansvarlig for fremdrift, kvalitet og ressursbruk.<br />

Prosjektleder er ansvarlig for at han har den informasjonen som skal til for å styre prosjektet.


Side: 8 / 11<br />

Prosjektleder skal innkalle til styringsgruppemøter og oversende månedlige statusrapporter samt fremme<br />

endringsbehov til styringsgruppen i forhold til de avtaler som er gjort i dette prosjektet og de generelle<br />

retningslinjer som gjelder.<br />

8.4 Prosjektdeltaker<br />

Prosjektdeltaker er ansvarlig for å utføre de oppgaver som er avtalt med prosjektleder innen de rammer<br />

som er avtalt og rapportere fortløpende aktivitet og avvik på det formatet som gjelder i prosjektet.<br />

8.5 Faggruppe<br />

Faggruppen vil sikre den faglige bredde, og representantene fra helseforetakene vil alternativt delta som<br />

prosjektdeltakere. Faggruppen vil være aktive i utforming av eventuelle forslag til styringsgruppen.<br />

Faggruppen vil innkalles til workshop for å få presentert foreløpig arbeid og utarbeide forslag til<br />

bestemmelse av parametre for å detektere misbruk-scenarioer som skal oppdages, ref scenariebibliotek.<br />

Faggruppen skal være en rådgivende, faglig ressurs for prosjektgruppen, et forum for å diskutere<br />

prosjektets faglige aspekter og en faglig forankring av lignende aktiviteter inn i eget foretak og region.<br />

9 RESULTATMÅL OG EFFEKTMÅL<br />

Resultatmål:<br />

• Verifisere og dokumentere at mønstergjenkjenning egner seg til å identifisere oppslag og<br />

oppslagsmønstre som avviker fra det normale bruksmønsteret på avdelings- og individnivå.<br />

• Verifisere og dokumentere at avvikende oppslag og oppslagsmønstre representerer brudd på<br />

taushetsplikten<br />

• Rapport som analyserer de motstridende personverninteresser som representeres ved ansattes<br />

kontra pasienters personvern, og hvordan dette konkluderes som balansert og innenfor<br />

akseptable personvernhensyn til begge.<br />

• Etablere et scenariobibliotek for å oppdage oppslag som kan være urettmessig lesing<br />

• Identifisering av oppslag det er vanskelig å forklare at er lovlige.<br />

Effektmål:<br />

• Oppnå økt kunnskap om bruk av mønstergjenkjenning for å oppdage urettmessig bruk<br />

• Avdekking av taushetspliktsbrudd vil bedre personvernet for pasienter og gi muligheter for<br />

forbedring av tilgangsstyringen i pasientjournalen.<br />

• Lovkrav kan oppfylles<br />

• Høyere bevissthet blant ansatte om at bruk av journal kontrolleres<br />

For å kunne måle resultatmål et det nødvendig å evaluere metodikken som benyttes. Metodikken skal<br />

evalueres fagmessig og det skal beregnes statistiske egenskaper til modell som utvikles. Per i dag finnes<br />

det ingen god måte å kontrollere innsyn i journal. Hvis denne metodikken vil kunne benyttes for å<br />

kontrollere innsyn i journal på en god måte, vil pasientenes personvern forbedres vesentlig.


10 RAMMEBETINGELSER<br />

10.1 Krav til prosjektet<br />

Side: 9 / 11<br />

1. Baseres på gjennomført etisk/juridisk vurdering og forankring av behov hos Datatilsynet for å<br />

utforske mønstergjenkjenning som metodikk for å oppdage mulig misbruk av journaltilgang. Dette<br />

er utført.<br />

2. Datatilsynet holdes løpende orientert om prosjektet gjennom deltagelse i faggruppe og eventuelle<br />

rådgivningsmøter med arbeidsrettsjuridisk kompetanse.<br />

3. Prosjektet vil identifisere aktuelle bedriftspartnere så tidlig som mulig for å sannsynliggjøre<br />

overføring av prosjektet til et hovedprosjekt.<br />

4. Prosjektet vil samarbeide med tilstøtende aktiviteter i Helse Sør-Øst.<br />

5. Aktuelt IT-verktøy som utprøves skal være hyllevare.<br />

6. Personvernproblematikken drøftes med de øverste tillitsvalgte ved OUS.<br />

10.2 Organisasjonens forpliktelser overfor prosjektet<br />

InnoMed har bevilget kr. 425 000 til forprosjektet. Oslo universitetssykehus er prosjekteier og ivaretar<br />

prosjektledelsen for forprosjektet. OUS vil også tilføre forprosjektet nødvendige ressurser fra Stab fag og<br />

pasientsikkerhet med egen timeinnsats. Inven2 deltar som administrativ støtte og representant for<br />

InnoMed i prosjektet, hvilket betales med kr 50.000 som er del av bevilget beløp.<br />

10.3 Kvalitet<br />

Forprosjektet vil gjennomføre en bred forankringsprosess samt gjennomføre en åpen dialog med alle<br />

relevante aktører. Det er gjennomført en etisk/juridisk vurdering, hvor Datatilsynet bemerker at det er gjort<br />

forsvarlige vurderinger med hensyn til de ansattes personvern.<br />

10.4 Tidsramme<br />

Prosjektet startet forankringsarbeidet i 2010 i påvente av formell tildeling av prosjektmidler fra Innovasjon<br />

Norge og Helsedirektoratet. Første møte med styringsgruppen planlegges i november 2011 og<br />

sluttrapport ferdigstilles i juni 2012.


10.4.1 Hovedmilepæler (overordnet)<br />

Nr Milepæl Kriterium Dato<br />

Side: 10 / 11<br />

M1 Når prosjektplan er godkjent Styringsgruppemøte Nov.<br />

M2 Når prosjektmandat og direktiv er<br />

forankret i styringsgruppen<br />

Utarbeidelse av mønsterinstruks Nov. – jan.<br />

M3 Når mønsterinstruks for OUS Utarbeidelse av scenariobibliotek Jan. – feb.<br />

forprosjekt er godkjent<br />

Styringsgruppemøte<br />

M4 Når scenario biblioteket for OUS<br />

forprosjekt er godkjent<br />

Gjennomgang/analyse av funn Mars<br />

M5 Når deteksjon og monitorering er<br />

gjennomført<br />

Rapportering. Styringsgruppemøte April<br />

M6 Involvere klinikk Gjennomgang av funn med klinikken(e) Mai<br />

M7 Når intervjuer i klinikk er gjennomført Prosjektavslutning Juni<br />

10.5 Økonomi<br />

Aktivitet Time-kostnad Invent2 Dir. kostnad Totalt<br />

1. Forankring 15.000 15.000<br />

3. Behovskartlegging 5.000 5.000<br />

3. Grundigere markedsanalyse 5.000 30.000 30.000<br />

4. Teknologianalyse 45.000 45.000<br />

5. Konseptutvikling (inkludert<br />

300.000 300.000<br />

programvare)<br />

6. Etablering av hovedprosjekt 25.000 25.000<br />

Totalt 50.000 375.000 425.000<br />

Prosjektgruppe, faggruppe og styringsgruppe deltar med egeninnsats i prosjektet. Punkt 5 er<br />

konsulentbistand.<br />

11 PROSJEKTAVSLUTNING<br />

Forprosjektet vil avsluttes ila. juni 2012 med en prosjektrapport som beskriver status på resultatmålene<br />

samt et forslag til videre arbeid.


VEDLEGG A: DELTAGERE I FAGGRUPPE I<br />

MØNSTERGJENKJENNINGSPROSJEKT<br />

Virksomhet Navn Stilling<br />

Ahus Halvor<br />

Sandodden<br />

Rådgiver <strong>IKT</strong>-sikkerhet<br />

CSAM John Henrik<br />

Morstad<br />

Prosjektleder<br />

Datatilsynet Helge Veum Senioringeniør<br />

DIPS Finn Harald<br />

Stokland<br />

Produkteier<br />

Helse Bergen HF Eline Monstad IT-sikkerhetsleder<br />

Helse Nordmøre og Bjørn Sture EPJ/PAS systemforvalter<br />

Romsdal HF<br />

Eikrem<br />

Helse Nordmøre og<br />

Romsdal HF<br />

Gunnar Watn Personvernombud<br />

Hemit Jon Gausdal Tjenesteansvarlig Klinisk<br />

dokumentasjon<br />

<strong>IKT</strong> Norge, Norsk forum<br />

for eHelse<br />

Fredrik Syversen Direktør for næringsutvikling<br />

KITH Bjarte Aksnes Avdelingssjef<br />

Norsk helsearkiv Herbjørn<br />

Andresen<br />

Prosjektrevisor<br />

NTNU Øystein Nytrø Førsteamanuensis<br />

Oslo<br />

Hanne Eeg- Spesialrådgiver Jus<br />

universitetssykehus Henriksen<br />

Oslo<br />

Sissel Jor Seksjonseder <strong>IKT</strong> for Klinikk,<br />

universitetssykehus<br />

forskning og samhandling,<br />

<strong>IKT</strong><br />

Oslo<br />

Tone Hagedal Spes rådgiver, HR stab<br />

universitetssykehus Wright<br />

Oslo<br />

Heidi<br />

personvernombud, leder<br />

universitetssykehus Thorstensen informasjonssikkerhet og<br />

personvern<br />

Oslo<br />

universitetssykehus<br />

Helge Grimnes Personvernrådgiver<br />

Oslo<br />

universitetssykehus<br />

Kathrine Rogstad Personvernrådgiver (jurist)<br />

SAS Institute Torulf Mollestad Seniorrådgiver Avansert<br />

analyse<br />

SAS Institute Inge Krogstad Strategidirektør<br />

Siemens Healthcare Sigbjørn Skjervold Utviklingsleder<br />

St. Olavs Hospital Øyvind Røset Personvernombud<br />

Sykehuset sørlandet Ole Georg<br />

Vinorum<br />

Klinikksjef Kirurgisk klinikk<br />

Personer som ønsker referat:<br />

KITH Bjarte Aksnes Avdelingssjef<br />

Side: 11 / 11


Vedlegg 2 – Dokumentasjon av scenarioer<br />

INNHOLD<br />

Oversikt ........................................................................................................................................................ 2<br />

Datamodell ................................................................................................................................................... 2<br />

Termer og begreper..................................................................................................................................... 3<br />

Beskrivelser av scenarioene ....................................................................................................................... 4<br />

1a Uventet oppslag i forhold til tidslinjen ................................................................................................. 4<br />

1b Uventet utskrift ifht. tidslinjen ............................................................................................................. 5<br />

1c Mange høyt mistenkelige oppslag mot pasienten dette døgnet ............................................................ 5<br />

3 Uvanlig kryssing mellom organisasjon for ansatt og organisasjon for pasient ...................................... 6<br />

4a Oppslag mot avdelinger som er uvanlig for den ansatte....................................................................... 6<br />

4b Oppslag over lang tid og med lange intervaller.................................................................................... 7<br />

5a Høyt antall ulike pasienter ses på i løpet av en periode........................................................................ 7<br />

5b Høyt antall ulike pasienter ses på over alle perioder (gj.snitt) ............................................................. 8<br />

5c Ansatt ser på uventet mange ulike pasienter i løpet av en periode ....................................................... 9<br />

6 Oppslag på kollega ................................................................................................................................. 9<br />

8 Mange ulike ansatte har slått opp på pasienten ...................................................................................... 9<br />

9a Aktualisering gjort (ja/nei) ................................................................................................................. 10<br />

9b Dokumentasjon gjort (ja/nei).............................................................................................................. 10<br />

11a Antall pasienter den ansatte ser på vs. oppførsel for alle i org.enhet................................................ 11<br />

11b Den ansattes interesse for pasienten vs. alle i org.enhet................................................................... 11<br />

12a Antall pasienter den ansatte ser på vs. oppførsel alle i stilling ......................................................... 12<br />

12b Den ansattes interesse for pasienten vs. alle i stilling....................................................................... 13<br />

Vedlegg til sluttrapport for Mønstergjenkjenningsprosjektet


OVERS<strong>IKT</strong><br />

Det er nå etablert 17 scenarioer:<br />

DATAMODELL<br />

Det er tre datasett som må fylles for at scenarioene skal kunne kjøres, nemlig<br />

SCENARIO_DATA_PAS: Data om pasienten – hans/hennes identitet (personnummer),<br />

helseorganisasjon som vedkommende har vært knyttet til i en gitt periode, start og slutt av<br />

alle henvisningsperioder og kontakter som vedkommende har hatt med<br />

helseorganisasjonen.<br />

SCENARIO_DATA_OPPSLAG: Oppslagsdata – ansatts og pasients identitet, ansatts<br />

organisasjon og stilling, dato og tidspunkt for oppslaget, informasjon hvorvidt det er<br />

aktualisert, om utskrift er gjort og om oppslaget er dokumentert. Dette datasettet har altså<br />

inkorporert infromasjon om den ansatte som gjorde oppslaget.<br />

SCENARIO_DATA_ANS: Data om den ansatte – hans/hennes identitet (personnummer),<br />

navn, organisasjon og stilling (denne informasjonen brukes kun i forhold til scenario 6<br />

(oppslag på kollega)<br />

Vedlegg til sluttrapport for Mønstergjenkjenningsprosjektet


TERMER OG BEGREPER<br />

Noen av termene og begrepene som benyttes i denne dokumentasjonen er definert som følger<br />

Scenario: Et scenario er en funksjon som tar et antall argumenter (parametre) og som<br />

anvender relevante oppslagsdata og returnerer en score mellom 0 og en maksimalverdi satt<br />

via parameteren scenariovekt (nå satt til 1000). Hvert scenario har ansvar for å markere<br />

spesifikke aspekter av oppslagene, den ansatte eller pasienten og verdien av parametrene<br />

avgjør hvordan scenarioet vil score.<br />

Risikofaktor: Noen av scenarioene kan bli satt med status som risikofaktor, hvilket betyr at<br />

det ikke vil bli delaktige i den initielle scoringen, men at de brukes som tilleggsindisier for å<br />

oppnå ytterligere presisjon utover hva scenarioene kan gi. Hvilke av av scenarioene som vil<br />

bli kjørt som risikofaktorer bestemmes av parametre som endres av brukeren. Scores fra<br />

risikofaktorer ligger i likhet med scenarioscorer mellom 0 og scenariovekt.<br />

Noen generelle kommentarer<br />

Nummereringen av scenarioene/risikofaktorene den samme som fremkommer in<br />

mønsterinstruksen fra OUS, bortsett fra scenario 7 og 1 som nå er hhv scenario 1a og 1b.<br />

Scenarioer og risikofaktorer vil tunes for å oppnå best mulig presisjon, i en prosess hvor<br />

man forsøker å finne flest mulig av den mistenksomme oppførselen (iht<br />

scenarioet/risikofaktoren) men samtidig minimere antall falske positive.<br />

Vedlegg til sluttrapport for Mønstergjenkjenningsprosjektet


BESKRIVELSER AV SCENARIOENE<br />

1a Uventet oppslag i forhold til tidslinjen<br />

Scorevariabel<br />

score_tid<br />

Parametre<br />

par_kontakt_vekt: Nivå for kontakt<br />

par_periode_vekt: Nivå for periode<br />

par_foran_periode: Antall dager foran en henvisningsperiode hvor scenarioet skal returnere<br />

en redusert score (fra maksimumsnivå) pga nærhet til perioden<br />

par_bak_periode: Antall dager bak en henvisningsperiode hvor scenarioet skal returnere en<br />

redusert score (fra maksimumsnivå) pga nærhet til perioden<br />

par_foran_kontakt: Antall dager foran en kontakt hvor scenarioet skal returnere en redusert<br />

score (fra henvisningsperiode‐nivå) pga nærhet til kontakten<br />

par_bak_kontakt: Antall dager bak en kontakt hvor scenarioet skal returnere en redusert<br />

score (fra henvisningsperiode‐nivå) pga nærhet til kontakten<br />

Beskrivelse av scenarioet<br />

Dette scenarioet sikter seg inn mot oppslag som virker unormale i forhold til pasientens tidslinje.<br />

Scenarioet fokuserer på tre standardsituasjoner/cases:<br />

1. Scenarioet vil returnere en lav (risiko)score i de tilfellene hvor den ansattes oppslag mot en<br />

pasient skjer på et tidspunkt hvor pasienten er innenfor aktiv behandling fra helseforetaket.<br />

Dette antar vi er tilfelle dersom pasienten er innenfor perioden av en kontakt (med start‐ og<br />

sluttid). Siden en kontakt nødvendigvis skjer innenfor en henvisningsperiode er oppslaget<br />

også innenfor en slik.<br />

Vedlegg til sluttrapport for Mønstergjenkjenningsprosjektet


2. Dersom oppslaget skjer innenfor en henvisningsperiode men utenfor en kontakt vil returnert<br />

score være høyere<br />

3. Dersom oppslaget skjer utenfor en henvisningsperiode vil returnert score i utgangspunktet<br />

være maksimal.<br />

Scenarioet vil kunne returnere scores som ligger mellom disse tre hovednivåene. Dersom et oppslag<br />

for eksempel skjer lang tid før en henvisningsperiode (case 3) vil scenarioet returnere en absolutt<br />

maksimumscore. Dersom oppslaget skjer dagen før begynnelsen av henvisningsperioden er det<br />

mindre grunn til å reagere, og score vil ligge nærmere (men fremdeles høyere enn) den scoren som<br />

returneres i case 2. Det settes opp parametriserbare lineære funksjoner som avgjør hvilken score<br />

som skal returneres ut ifra hvor oppslaget skjer i forhold til de tre standardcasene (fig).<br />

1b Uventet utskrift ifht. tidslinjen<br />

Scorevariabel<br />

score_utskr<br />

Parametre<br />

Samme parametre som Sc 1a (avledet av dette)<br />

Beskrivelse av scenarioet<br />

Dersom utskrift ikke er gjort kopieres score fra scenario 1a (Oppslag i forhold til tidslinjen), i<br />

motsatt fall returneres scenariovekt (altså maksimal mulig score for scenarioet). På denne måten vil<br />

utskrift dra opp det vektede bidraget fra scenarioene 1a/1b mens score forblir uforandret (i forhold<br />

til 1a) dersom ingen utskrift er gjort.<br />

1c Mange høyt mistenkelige oppslag mot pasienten dette døgnet<br />

Scorevariabel<br />

score_mistenkelige_mot_pas<br />

Parametre<br />

par_minste_ant_oppslag_mot_pas: Minimum antall oppslag dette døgnet før scenarioet slår<br />

inn<br />

par_minste_sum_scores_mot_pas: Minimum sum av scores før scenarioet slår inn<br />

Vedlegg til sluttrapport for Mønstergjenkjenningsprosjektet


Beskrivelse av scenarioet<br />

Alle oppslag som er gjort mot en gitt pasient innenfor samme døgn vil gi samme risikoscore i<br />

henhold til scenario 1a som definert tidligere (dette scenarioet tar kun hensyn til pasientens<br />

situasjon på den spesifikke datoen, ingen annen informasjon om pasient eller ansatt er relevant).<br />

Scenario 1c bruker risikoscores fra tidsscenarioet 1a og beregner summert risiko mot pasienten i<br />

løpet av et døgn. En pasient som for eksempel har fem oppslag mot seg som alle har score 800 vil få<br />

en summert risiko som er 5*800=4000. En pasient som har 10 oppslag à 700 vil få en risikoverdi på<br />

7000 og altså rangere høyere. De summerte risikoscorene for alle pasienter vil bli sortert og rangert<br />

og delt inn i ti grupper (desiler). Den øverste gruppen (topp 10%) vil gi maksimal score, de<br />

pasientene hvis verdier ligger i den 9. desil vil få en score som er 90% av denne osv. Scenarioet vil<br />

kun slå inn dersom antall oppslag i løpet av døgnet overstiger par_minste_ant_oppslag_mot_pas og<br />

beregnet aggregert risiko ligger over par_minste_sum_scores_mot_pas. I motsatt fall returneres<br />

score 0.<br />

3 Uvanlig kryssing mellom organisasjon for ansatt og organisasjon for pasient<br />

Scorevariabel<br />

score_ans_avd_to_pas_avd_max<br />

Parametre<br />

<br />

Beskrivelse av scenarioet<br />

Scenarioet returnerer en score som representerer hvor atypisk en ansatts oppslag er (mht<br />

pasientens avdeling) versus alle andre ansatte ved den samme avdeling. En ansatts oppslag mot en<br />

gitt pasientavdeling vil få en høy score dersom den ansattes avdeling sjelden gjør oppslag mot<br />

denne pasientavdelingen. I scenarioet uttrykkes sammenhengen via begrepet lift – en lav lift<br />

(0


Parametre<br />

par_hoy_pct_ans_oppslag_avd<br />

Beskrivelse av scenarioet<br />

Scenarioet returnerer en score som, utifra et avdelingsperspektiv, reflekterer hvor typisk et oppslag<br />

er i forhold til den ansattes normale oppslag. Dersom svært mange av en ansatts oppslag er mot<br />

avdeling A vil alle enkeltoppslag mot denne avdelingen få en lav risikoscore. I motsatt fall, dersom<br />

den ansatte gjør oppslag mot en pasient på avdeling B og det er det eneste oppslaget mot denne<br />

avdelingens pasienter som den ansatte har gjort i tidsperioden så vil scenarioet returnere en høy<br />

score. Scenarioet beregner prosentfordelingen av oppslagene per avdeling, og den ene parameteren<br />

bestemmer nivået hvor scenarioet skal starte å returnere scores høyere enn null. For eksempel,<br />

dersom parameteren over settes opp med verdi 10 vil alle oppslag mot avdelinger som hver har<br />

færre enn ti prosent av den ansattes totale antall oppslag mot seg få en positiv score. Oppslag mot<br />

avdelinger som sjeldent slås opp av den ansatte vil få en score som ligger nært opp mot den høyest<br />

mulige score.<br />

4b Oppslag over lang tid og med lange intervaller<br />

Scorevariabel<br />

score_oppslag_ans_pas<br />

Parametre<br />

par_many_days_between<br />

Beskrivelse av scenarioet<br />

Scenarioet returnerer en score som representerer hvorvidt den ansatte har lange intervaller mellom<br />

oppslag mot pasienten – hvor lange oppslag defineres via parameteren par_many_days_between<br />

(antall dager)<br />

5a Høyt antall ulike pasienter ses på i løpet av en periode<br />

Scorevariabel<br />

score_ulike_pasienter_i_periode<br />

Vedlegg til sluttrapport for Mønstergjenkjenningsprosjektet


Parametre<br />

periode_par: Periodens lengde i timer (må gå opp i 24)<br />

par_hoy_ulike_pas_i_periode: Høyt antall ulike pasienter som ses på i løpet av en periode<br />

par_lav_ulike_pas_i_periode : Grensen for hva som er helt innenfor det akseptable<br />

Beskrivelse av scenarioet<br />

Scenarioet tar stilling til hva som er forventede antall oppslag mot ulike pasienter innenfor en<br />

bestemt tidsperiode i løpet av døgnet. Det settes et antall timer som definerer lengden av perioden<br />

(f.eks 4 timer, klokkedøgnet deles nå altså inn i seks perioder à fire timer) For perioden spesifiseres<br />

det grenseverdier for hva som er et helt normalt antall ulike pasienter som slås opp av den ansatte,<br />

og også et antall oppslag som definitivt synes mistenkelig (igjen innenfor for eksempel en<br />

firetimersperiode). Maksimal score vil gis til alle oppslag som faller innenfor en peride hvor den<br />

ansatte så på mange (definert via parametrene) ulike pasienter. Dersom antall ulike pasienter som<br />

ses på overstiger par_hoy_ulike_pas_i_periode vil scenarioet returnere maksimal score, ved verdier<br />

under par_lav_ulike_pas_i_periode returneres score 0 og scorene vil øke lineært mellom disse to<br />

verdiene.<br />

En variant av dette kan også se på den ansatte vs. sin egen oppførsel og også vs. andre på samme<br />

avdeling. Denne er ikke implemementert.<br />

5b Høyt antall ulike pasienter ses på over alle perioder (gj.snitt)<br />

Scorevariabel<br />

avg_score_ulike_pasienter_i_p<br />

Parametre<br />

< Ingen parametre><br />

Beskrivelse av scenarioet<br />

Scenarioet bruker scorene fra scenario 5a og beregner gjennomsnittlig score for den ansatte fra de<br />

periodene hvor den ansatte faktisk hadde oppslag, og altså ikke over alle perioder i tidsintervallet.<br />

Scenarioet vil altså markere ansatte som konsistent ser på mange ulike pasienter.<br />

En bedre implementering av dette ville være å relativisere dette i forhold til stilling ‐ for eksempel<br />

vil sekretærer formodentlig ha en større bredde i oppslagene enn medisinske spesialister.<br />

Vedlegg til sluttrapport for Mønstergjenkjenningsprosjektet


5c Ansatt ser på uventet mange ulike pasienter i løpet av en periode<br />

Scorevariabel<br />

score_spike_periode_vs_gjsn<br />

Parametre<br />

par_lav_spike_def<br />

par_hoy_spike_def<br />

Beskrivelse av scenarioet<br />

Scenarioet beregner gjennomsnittlig antall ulike pasienter som ses på i løpet av en periode (som<br />

definert via parameter periode_par i scenario 5a). Dersom den ansatte i en perode ser på flere enn<br />

det gjennomsnittlige antallet (over alle perioder hvor den ansatte har gjort oppslag) ganget med<br />

faktor par_hoy_spike_def (f.eks gj.snitt ganget med 4) returneres maksimal score (scenariovekt).<br />

Dersom antallet i perioden ligger under gjennomsnitt * par_lav_spike_def vil scenarioet returnere<br />

score 0 for den ansatte i denne perioden.<br />

6 Oppslag på kollega<br />

Scorevariabel<br />

score_oppslag_mot_kollega<br />

Parametre<br />

<br />

Beskrivelse av scenarioet<br />

Dette scenarioet returnerer full score dersom pasientens personnummer er å finne i listen over<br />

ansatte som definert i datasettet SCENARIO_DATA_ANS. I utgangspunktet skilles det ikke mellom<br />

hvor i organisasjonen en ansatt hører til, men dette er en mulig senere utvidelse.<br />

8 Mange ulike ansatte har slått opp på pasienten<br />

Scorevariabel<br />

score_ulike_ans_som_slo_opp<br />

Vedlegg til sluttrapport for Mønstergjenkjenningsprosjektet


Parametre<br />

periode: F.eks 100 dager<br />

par_hoy_oppslag_pas: Antall oppslag som kan oppfattes som definitivt suspekt<br />

par_lav_oppslag_pas: Antall oppslag som kan oppfattes som definitivt innen forventning<br />

accept_fu: MAX eller MIN; Sett denne til MIN for minimum akseptanse, maks<br />

mistenksomhet<br />

par_hoy_prosentil_oppslag_pas: Kun 90 eller 95<br />

par_lav_prosentil_oppslag_pas: Kun 5 eller 10<br />

Beskrivelse av scenarioet<br />

Scenarioet returnerer en score som viser personer som har fått et uforholdsmessig stort antall<br />

oppslag mot seg i løpet av den siste x‐dagers perioden i data. Hva som er stort avgjøres av to<br />

parametre, par_hoy_oppslag_pas (et absolutt tall som viser et definitivt mistenkelig antall ) og<br />

par_hoy_prosentil_oppslag_pas (som finner en prosentil for høyt antall oppslag; 90‐ eller 95‐<br />

prosentil). Ved å velge MAX som accept_fu velges den største av disse to verdiene som øverste<br />

endepunkt for den lineære funksjonen, ved valg an MIN den minste. Valg av MAX betyr at scorene<br />

generelt går nedover (det skal mer til for å få en høy score), valg an MIN sender scorene oppover,<br />

betyr maksimal mistenksomhet. Tilsvarende mekanisme gjelder for de to parametrene<br />

par_lav_oppslag_pas og par_lav_prosentil_oppslag_pas (5‐ eller 10‐prosentil).<br />

9a Aktualisering gjort (ja/nei)<br />

Scorevariabel<br />

score_aktualisering<br />

Parametre<br />

<br />

Beskrivelse av scenarioet<br />

Scenarioet returnerer maksimal score dersom aktualisering er gjort.<br />

9b Dokumentasjon gjort (ja/nei)<br />

Vedlegg til sluttrapport for Mønstergjenkjenningsprosjektet


Scorevariabel<br />

score_dokumentasjon<br />

Parametre<br />

<br />

Beskrivelse av scenarioet<br />

Scenarioet returnerer maksimal score dersom aktualisering er gjort uten at dokumentasjon er<br />

gjennomført. (er dette korrekt implementasjon?)<br />

11a Antall pasienter den ansatte ser på vs. oppførsel for alle i org.enhet<br />

Scorevariabel<br />

MAX_sc_orgehet_oppsl_spred_ans<br />

Parametre<br />

par_lav_spredning<br />

par_hoy_spredning<br />

Beskrivelse av scenarioet<br />

Scenarioet definerer begrepet oppslagsspredning som forholdstallet mellom avdelingens<br />

gjennomsnittlige antall oppslag per pasient og den ansattes ditto:<br />

oppslagsspredning_ans = grp_avg_ant_oppslag_per_pas/ans_avg_ant_oppslag_per_pas<br />

En høy oppslagsspredning betyr at den ansatte har flere punktoppslag mot pasienter enn de andre<br />

ansatte i avdelingen, dvs at den ansatte ser på mange pasienter men gir relativt liten<br />

oppmerksomhet til hver av dem. En oppslagsspredning lavere enn par_lav_spredning gir score 0, en<br />

verdi høyere enn par_hoy_spredning resulterer i maksimal score (scenariovekt) mens<br />

oppslagsspredning er definert som en lineær funksjon mellom disse to ytterpunktene.<br />

11b Den ansattes interesse for pasienten vs. alle i org.enhet<br />

Scorevariabel<br />

MAX_sc_orgehet_intfakt_ans_pas<br />

Vedlegg til sluttrapport for Mønstergjenkjenningsprosjektet


Parametre<br />

par_ovre_interesse_faktor<br />

Beskrivelse av scenarioet<br />

Scenarioet definerer begrepet interessefaktor som den ansattes andel av oppslag mot pasienten delt<br />

på den ansattes andel av totale oppslag for organisasjonsenheten (avdelingen):<br />

interessefaktor_ans_pas = ans_andel_oppslag_mot_pas/ans_andel_oppslag<br />

Scenarioet returnerer en score 0 dersom interessefaktor er mindre enn 1 (den ansatte vier like mye<br />

oppmerksomhet til pasienten som forholdstallene skulle tilsi for avdelingen som helhet). Dersom<br />

interessefaktor er lik par_ovre_interesse_faktor eller høyere returneres maksimal score<br />

(scenariovekt), og score øker lineært mellom disse to nivåene.<br />

12a Antall pasienter den ansatte ser på vs. oppførsel alle i stilling<br />

Scorevariabel<br />

MAX_sc_still_oppsl_spred_ans<br />

Parametre<br />

par_lav_spredning<br />

par_hoy_spredning<br />

Beskrivelse av scenarioet<br />

Scenarioet definerer begrepet oppslagsspredning som forholdstallet mellom gjennomsnittlig antall<br />

oppslag per pasient for alle ansatte i samme stilling og den ansattes ditto:<br />

oppslagsspredning_ans = grp_avg_ant_oppslag_per_pas/ans_avg_ant_oppslag_per_pas<br />

En høy oppslagsspredning betyr at den ansatte har flere punktoppslag mot pasienter enn andre i<br />

samme stilling, dvs at den ansatte ser på mange pasienter men gir relativt liten oppmerksomhet til<br />

hver av dem. En oppslagsspredning lavere enn par_lav_spredning gir score 0, en verdi høyere enn<br />

par_hoy_spredning resulterer i maksimal score (scenariovekt) mens oppslagsspredning er definert<br />

som en lineær funksjon mellom disse to ytterpunktene.<br />

Vedlegg til sluttrapport for Mønstergjenkjenningsprosjektet


12b Den ansattes interesse for pasienten vs. alle i stilling<br />

Scorevariabel<br />

MAX_sc_still_intfakt_ans_pas<br />

Parametre<br />

par_ovre_interesse_faktor<br />

Beskrivelse av scenarioet<br />

Scenarioet definerer begrepet interessefaktor som den ansattes andel av oppslag mot pasienten delt<br />

på den ansattes andel av totale oppslag for alle ansatte i samme stilling som den ansatte):<br />

interessefaktor_ans_pas = ans_andel_oppslag_mot_pas/ans_andel_oppslag<br />

Scenarioet returnerer en score 0 dersom interessefaktor er mindre enn 1 (den ansatte vier like mye<br />

oppmerksomhet til pasienten som forholdstallene skulle tilsi for alle ansatte i stillingen). Dersom<br />

interessefaktor er lik par_ovre_interesse_faktor eller høyere returneres maksimal score<br />

(scenariovekt), og score øker lineært mellom disse to nivåene.<br />

Vedlegg til sluttrapport for Mønstergjenkjenningsprosjektet


Vedlegg 3 – Tilrettelegging av data<br />

1. Tilrettelegging av data fra PAGA<br />

Datafelt Problemstilling Tiltak/kommentar<br />

Ansattes<br />

organisasjonstilhørighet<br />

(KLINIKKNAME,<br />

DEPARTMENTNAME,<br />

ORGANISASJONSENHET)<br />

Ansattes organisasjonsenhet<br />

(ORGANISASJONSENHET)<br />

Ansattes brukernavn<br />

(LOGINID)<br />

2. Tilrettelegging av data fra DocuLive<br />

Vedlegg til sluttrapport ­ Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />

Tre nivåer for ansatts<br />

organisasjonstilhørighet.<br />

Organisasjonsnavn i PAGA og<br />

PasDoc stemmer ikke overens.<br />

Valgte det laveste nivået<br />

(ORGANISASJONSENHET) for<br />

sammeligning med pasientdata.<br />

Har ingen betydning for de<br />

statistiske analysene. Ikke satt i<br />

gang tiltak i forhold til<br />

datagrunnlaget. Avdelinger<br />

sammenlignet ved manuell<br />

gjennomgang ved behov.<br />

Brukt som nøkkel for kobling av<br />

data fra PAGA og DocuLive<br />

Datafelt Problemstilling Tiltak/kommentar<br />

Pasientens fødselsnummer<br />

(f_dselsnummer)<br />

Manglet innledende null for<br />

pasienter som er født i<br />

månedens første 9 dager<br />

Spørsmål om ansattes<br />

organisasjonsenhet er riktig<br />

Spørsmål om pasientens<br />

Omgjorde formatet til 11 siffer<br />

med innledende null.<br />

Ansattes organisasjonsenhet<br />

Erstattet med data fra PAGA<br />

(Brukeravdeling)<br />

(DEPARTMENTNAME)<br />

Pasientens organisasjonsenhet<br />

Erstattet med data fra PasDoc<br />

(Pasientavdeling)<br />

organisasjonsenhet er riktig (org_navn_level_3)<br />

Den ansattes aktivitet i<br />

Usikkerhet rundt hva noen av Alle oppslag som ikke har status<br />

journalen (Status)<br />

de forskjellige stausene<br />

“Lest” blir ansett som et tilfelle<br />

innebærer<br />

av dokumentasjon i journalen.<br />

Dato og klokkeslett for oppslag Hvert klikk i journalen<br />

Alle oppslag mot samme pasient<br />

(Dato, Klokken)<br />

resulterer i en loggoppføring. gjort av én ansatt i løpet av én<br />

Antallet loggoppføringer blir klokketime blir slått sammen til<br />

svært stort<br />

ett oppslag.<br />

Dato for oppslag (dato) Format endret<br />

Pasientens fødselsnummer<br />

Brukt som nøkkel for kobling av<br />

(f_dselsnummer)<br />

data fra DocuLive, PasDoc og<br />

PAGA<br />

Ansattes brukernavn<br />

Brukt som nøkkel for kobling av<br />

(BrukerID)<br />

data fra DocuLive og PAGA<br />

3. Tilrettelegging av data fra PasDoc<br />

Datafelt Problemstilling Tiltak/kommentar<br />

Henvisningsperiodens id‐<br />

nummer (inst_opph_nr)<br />

Brukt som nøkkel for kobling<br />

av data om<br />

henvisningsperioder<br />

(INST_OPPH) med data om<br />

kontakter (OPPH)


Ankomstdato (ankommet_dato)<br />

og utskrivningsdato<br />

(uskrevet_dato)<br />

Vedlegg til sluttrapport ­ Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />

Henvisningsperioder er<br />

organisert med en<br />

“sjefsperiode” som kan ha flere<br />

“underperioder”.<br />

Alle På grunn av sammenslåing av<br />

data fra flere forskjellige<br />

systemer, er data fra før 2009<br />

vurdert som ikke anvendbare i<br />

et forprosjekt.<br />

Pasientens fødselsnummer<br />

(f_nr)<br />

Organisasjonsnavn og ‐id<br />

(org_navn, org_id)<br />

Ikke standardisert<br />

organisasjonsnivåer.<br />

Vanskeligheter med å<br />

sammenligne ansattes<br />

organisasjonsenhet med<br />

pasientens organisasjonsenhet.<br />

Henvisningsperioden under<br />

fikk kopiert inn ankomstdato<br />

og utskrivningsdato fra<br />

“sjefsperioden”<br />

Alle pasienter som ikke enten<br />

har en aktiv<br />

henvisningsperiode, eller har<br />

hatt en aktiv<br />

henvisningsperiode etter 1. juli<br />

2009 er ikke tatt med i<br />

analysen.<br />

Brukt som nøkkel for kobling<br />

av data fra DocuLive, PasDoc og<br />

PAGA<br />

Organisasjonen har 5 nivåer.<br />

For pasienter hvor ansvarlig<br />

organisasjon er oppgitt som<br />

nivå 4 eller nivå 5 blir<br />

organisasjonsnavn og –id<br />

erstattet med tilsvarende for<br />

nivå 3.


Vedlegg 4 – Innspill til et implementeringsprosjekt<br />

1. Oppsummert fra rapporten<br />

a. Juridisk<br />

i. Vurdere på hvilket tidspunkt det vil være nødvendig med direkte identifiserbare<br />

opplysninger om ansatte og pasienter. Erfaringer fra forprosjektet tilsier at bruk av<br />

navn kan gjøres relativt sent i prosessen.<br />

ii. Forestå konkrete vurderinger hva angår behandling av personopplysninger<br />

(lagringstid, graden av identifisering, sletting, informasjon m.m.) og praktisk<br />

gjennomføring av kontrolltiltaket.<br />

iii. Vurdere muligheten for å anvende data om lengre permisjoner for å sikre at det<br />

statistiske grunnlaget for hver ansatt er representativt.<br />

b. Datagrunnlag<br />

i. Implementere historiske data om den ansattes avdelingstilhørighet<br />

ii. Forutsatt en positiv juridisk vurdering av spørsmålet; implementere data om lengre<br />

permisjoner den ansatte har hatt i dataperioden for å sikre representativ statistikk<br />

om den enkeltes oppslagsmønstre.<br />

iii. I hvilken grad kan metoden dra nytte av hvilken status oppslaget har (”lest” /<br />

”endret” / ”opprettet” / annet) og hvilken visning dokumentet er vist i, for eksempel<br />

”utskrift”. Vurdere hva som ligger i feltet ”dokumentert”.<br />

iv. I forprosjektet har man anvendt 3 nivåer (klinikk, avdeling, seksjon). Hvorvidt dette<br />

er tilstrekkelig har man ikke vurdert i dybden. Det bør gjennomføres en mapping<br />

mellom organisasjonsdata i PAS og organisasjonsdata i kildesystem for ansattdata,<br />

slik at organisasjonene for ansatte og pasienter blir de samme.<br />

c. Scenarioer<br />

i. Dokumentasjon gjort<br />

Justeres til å score kun oppslag i journaler den ansatte har lest, men aldri<br />

dokumentert. Ikke som i forprosjektet å bare ta hensyn til oppslag innen en<br />

klokketime.<br />

ii. Oppslag mot kollega<br />

Etablere risikoscore for oppslag på ”nære kolleger”, dvs. ansatt i samme del<br />

av organisasjonen.<br />

Vurdere nytten av at oppslag i egen journal (”selvsyn”) scores<br />

iii. Vurdere scenario som risikoscorer likhetstrekk mellom pasient og ansatt;<br />

Alder, kjønn, stilling, organisasjon (for ansattpasienter)<br />

iv. Identifisere mulige risikotidspunkter for uberettigede oppslag<br />

Lunsjtid, kveld/natt<br />

v. Teste kombinasjoner med øvrige deler av scenariobiblioteket<br />

2. Ressurser<br />

a. Vurdere hvilke kompetansemessige og økonomiske ressurser som innføring av metoden<br />

forutsette.<br />

3. Virksomhetsstyring<br />

a. Implementering av verktøy for<br />

i. identifikasjon av oppslag som skal underlegges manuell kontroll<br />

ii. utredning og saksoppfølging<br />

b. Implementering i foretakets internkontrollsystem, herunder;<br />

i. mål‐ og risikostyring<br />

ii. avvikshåndtering<br />

iii. rapportering<br />

Vedlegg til sluttrapport for Mønstergjenkjenningsprosjektet


4. Infrastruktur og drift<br />

a. Metoden krever stor datakraft og høy hastighet på dataoverføring i nett. I forprosjektet har<br />

man kun testet data på en frittstående PC, til dels med oppslag utført for over ett år siden.<br />

Hvorvidt metoden i praksis kan anvendes med annet enn historiske data må vurderes<br />

nærmere. Hvilke alternativer som finnes er ikke vurdert nærmere.<br />

b. I hvilken form og hvilket grensesnitt skal data presenteres og bearbeides i daglig drift?<br />

5. Involvering og kommunikasjon<br />

Et implementeringsprosjekt må involvere<br />

a. Sykehusets ledelse<br />

i. Administrativ ledelse<br />

ii. Medisinsk‐ og helsefaglig ledelse<br />

iii. Kommunikasjon<br />

b. Tilsynsmyndighet<br />

c. Personvernombudet<br />

d. Tillitsvalgte<br />

e. <strong>IKT</strong>‐avdeling<br />

f. Driftsleverandør (Sykehuspartner)<br />

Et implementeringsprosjekt må etablere en strategi for kommunikasjon, både innad ved sykehuset og<br />

utad overfor mediene. Prosjektet har potensielt stor medieinteresse, og betydningen av presisjon i<br />

kommunikasjonsarbeidet er av betydning for et positivt omdømme av formålet med prosjektet.<br />

Vedlegg til sluttrapport ­ Mønstergjenkjenningsprosjektet


Vedlegg 5 ‐ Definisjoner og rettskilder<br />

Definisjoner<br />

Ansattpasient En ansatt ved OUS som også har vært behandlet ved OUS,<br />

og som opptrer i dataene som pasient<br />

Behandlingsrettet helseregister Helseregisterloven § 2 nr. 7: ”Journal‐ og<br />

informasjonssystem eller annet helseregister som har til<br />

formål å gi grunnlag for handlinger som har forebyggende,<br />

diagnostisk, behandlende, helsebevarende eller<br />

rehabiliterende mål i forhold til den enkelte pasient og som<br />

utføres av helsepersonell, samt administrasjon av slike<br />

handlinger.”<br />

DocuLive Elektronisk pasientjournal (EPJ)<br />

Egenskap Aspekt ved et oppslag som kan være en indikasjon på mulig<br />

uberettiget tilgang.<br />

Helseopplysninger Opplysninger som er taushetsbelagte iht.<br />

helsepersonelloven § 21 og andre opplysninger og<br />

vurderinger om helseforhold eller av betydning for<br />

helseforhold som kan knyttes til en enkeltperson.<br />

Oppslag Aktivitet en ansatt gjør for å få tilgang til et dokument i den<br />

elektroniske pasientjournalen.<br />

Taushetspliktsbrudd Brudd på helseregisterloven § 13a og helsepersonelloven §<br />

21a. Tilegnelse av helseopplysninger uten nødvendig<br />

rettsgrunnlag.<br />

Kildedata Data som utgjør grunnlaget analysene utføres på.<br />

Kontrolltiltak Ethvert tiltak som skal sikre at arbeidstakere ufører sitt<br />

arbeid slik de skal, og for øvrig opptrer innen de rammer<br />

som gjelder for arbeidsforholdet.<br />

Logg Oversikt over alle oppslag som er gjort i et<br />

informasjonssystem, for eksempel pasientjournal.<br />

Inneholder informasjon om hvilken bruker som gjorde<br />

oppslaget, hvilken pasient vedkommende slo opp på og når<br />

oppslaget ble gjort.<br />

Mønstergjenkjenning Et fag innenfor informatikk. Innebærer at man leter<br />

gjennom store datamengder for å finne mønstre. Se<br />

Wikipedia:<br />

http://no.wikipedia.org/wiki/M%C3%B8nstergjenkjennin<br />

g<br />

Mønsterinstruks En oversikt over fokusområder for analysen som kunne<br />

legge grunnlag for definisjon av egenskaper og scenarier<br />

PAGA Personellregister<br />

PasDoc Pasientadministrativt system (PAS)<br />

Scenario En beskrivelse av en analyse som skal gjøres, inkludert<br />

variable.<br />

Uberettiget oppslag Brudd på helseregisterloven § 13a og helsepersonelloven §<br />

21a. Tilegnelse av helseopplysninger uten nødvendig<br />

rettsgrunnlag.<br />

Vedlegg til sluttrapport for Mønstergjenkjenningsprosjektet


Rettskilder<br />

Arbeidsmiljøloven Inneholder bestemmelser om kontrolltiltak<br />

overfor ansatte og arbeidsmiljøet i<br />

virksomheten<br />

Helsepersonelloven Inneholder bestemmelser om<br />

helsepersonells taushetsplikt.<br />

Helseregisterloven Inneholder bestemmelser om tilgang til<br />

helseregistre, informasjonssikkerhet og<br />

taushetsplikt<br />

Personopplysningsloven Inneholder bestemmelser om behandling av<br />

personopplysninger. Gjelder utfyllende til<br />

helseregisterloven.<br />

Helseinformasjonssikkerhetsforskriften Trer i kraft 2013. Inneholder bestemmelser om<br />

hendelsesregistre og gjennomgang av disse.<br />

Personopplysningsforskriften Inneholder bestemmelser om<br />

informasjonssikkerhet. Gjelder utfyllende til<br />

helseregisterloven.<br />

Vedlegg til sluttrapport ­ Mønstergjenkjenningsprosjektet


Notat<br />

Til: Eierne av Elin-H-prosjektet: Stavanger kommune, Norsk Sykepleierforbund og<br />

<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />

Fra: Styringsgruppen for Elin-H-prosjektet<br />

Kopi til: Styringsgruppen<br />

Dato: 9.1.2013<br />

Elin-H-prosjektet – hva gjør vi nå?<br />

I fase 1 av Elin-H hovedprosjektet er et av delmålene : «Prosjektet skal i samarbeid med faggruppe for<br />

arkitektur i N<strong>IKT</strong> utarbeide løsningsbeskrivelse for leverandørsystem i sykehus»<br />

Ved behandling av løsningsbeskrivelsen gjorde styringsgruppen for <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> 17.12.2012<br />

følgende vedtak (ifølge foreløpig referat):<br />

Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> tar tiltakets anbefalinger til orientering. Med bakgrunn i<br />

kompleksiteten ved foreslått løsning og dagens kapasitetsutfordringer i RHFene anser man det<br />

imidlertid ikke som realistisk å etablere videre arbeid knyttet til dette per i dag.<br />

Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> ber om at saken fremmes for nasjonalt fag- og arkitekturutvalg<br />

og NUIT og at saksfremlegget avspeiler konklusjonene fra dagens møte. NUIT bør ta initiativ<br />

til å diskutere og etablere en mer strukturert prosess rundt endringer i nasjonal<br />

samhandlingsarkitektur.<br />

For å kunne etablere Fødselsepikrise for barn og Fødselsepikrise for mor, som er hovedleveransene fra<br />

Elin-H forprosjekt, er prosjektet fullstendig avhengig av helseforetakene. Vedtaket er dermed et<br />

foreløpig punktum for Elin-H-prosjektet.<br />

Samtidig vil styringsgruppen for Elin-H hevde at Elin-H-prosjektet støtter opp under nyere nasjonale<br />

strategier for fødselsomsorgen. Det er gode argument å finne for at Elin-H bør videreføres og styrkes i<br />

helseministerens uttalelser om satsing på både tidlig forebygging og elektronisk samhandling.<br />

Det er ingen grunn til at ordninger som omhandler oppfølging av små barn skal nedprioriteres, heller<br />

tvert i mot. Risiko i helsevesenet blir satt kritisk søkelys på. Tidlig hjemreise og manglende<br />

oppfølging av nyfødte har dessverre vært lite i fokus. Det er et så kritisk og viktig punktet å komme<br />

tidlig inn bla. for å forhindre at barn går ukontrollert ned i vekt og blir kritisk syke, at Landsgruppen<br />

av helsesøstre i NSF anser det som uforsvarlig å avbryte prosjekett tatt i betraktning disse forholdene.<br />

Elin-H støtter også opp under flere av spesialisthelselovens bestemmelser:<br />

om forsvarlighet, herunder ansvar for å tilrettelegge tjenestene slik at personell som utfører<br />

tjenestene blir i stand til å overholde sine lovpålagte plikter (§2.2) Til disse pliktene hører<br />

plikten i henhold til journalforskriftens §9 til å sende epikrise til det helsepersonell som<br />

trenger opplysningene for å kunne gi pasienten forsvarlig oppfølging.<br />

om samarbeid (§2-1e),<br />

om å ta hensyn til behovet for effektiv elektronisk samhandling ved anskaffelse og<br />

videreutvikling av journal- og informasjonssystemer (§3-2)<br />

om veiledningsplikt overfor den kommunale helse- og omsorgstjenesten (§6.3)<br />

Notat til Elin-H eierne v1.00 Side 1


Sett fra kommunenes side har en nå fått utviklet løsninger for elektronisk samhandling mellom de<br />

fleste av kommunens helse- og omsorgstjenester og spesialisthelsetjenesten, og disse løsningene er i<br />

ferd med å bli spredd i hele landet. Den kommunale helsetjenesten som gjenstår er<br />

helsestasjonstjenesten.<br />

Denne tjenesten har i dag liten eller ingen elektronisk samhandling med helseforetakene. Flere<br />

utviklingstrekk burde peke i motsatt retning:<br />

Nyfødte får stadig kortere liggetid på fødeavdeling<br />

En økende andel av barna kommer til hjem med innvandrerbakgrunn og mindre kjennskap til<br />

helsestasjonstjenesten<br />

De som har størst behov for støtte og veiledning fra helsesøster for å unngå eller redusere<br />

framtidige problemer, er de som i minst grad oppsøker helsestasjonen på eget initiativ.<br />

I Bergen er det gjort en registrering i 2 uker i 3 bydeler nå i oktober/november i forhold til antall<br />

fødselsmeldinger og hvor lang tid de tok. Her var det 64 meldinger, 3 var sendt feil (til jordmor) og det<br />

tok fra 1-12 dager før helsestasjonen mottok fødselsmeldingen. Fordelingen var slik:<br />

Antall dager fra fødselsdatoen til meldingen er mottatt på helsestasjon<br />

12<br />

dager<br />

11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1<br />

Antall fødselsrapporter 1 0 1 1 2 2 9 15 5 18 5 1<br />

Kravet i Helsedirektoratets høringsutkast til nye retningslinjer for barselomsorgen er at<br />

førstegangsfødende og risikofamilier med nyfødte skal få hjemmebesøk av jordmor dagen etter<br />

hjemreise fra fødeavdeling. Det er ikke spesifisert om jordmor skal komme fra spesialist- eller<br />

primærhelsetjenesten, men på dette tidspunktet vil helsestasjonene i Bergen normalt ikke ha mottatt<br />

noen melding om fødselen. Det har heller neppe fastlegen eller privatpraktiserende jordmor. Kravet er<br />

videre hjemmebesøk av helsesøster 7-10 dager etter fødselen. I Bergen vil også dette i en del tilfeller<br />

være vanskelig å gjennomføre fordi helsestasjonene ikke har fått nødvendig informasjon.<br />

Elektronisk samhandling er avhengig av at tilrettelegging skjer noenlunde samtidig hos avsender og<br />

mottaker. Elin-H-prosjektet ble etablert for å oppnå en slik samtidighet mellom helsestasjon og<br />

helseforetak. Samtidig var det viktig å etablere en løsning som kan<br />

Sikre at helsestasjonene får den informasjonen de trenger. Helsetilsynet har funnet at<br />

informasjonen fra fødeavdelingen i en del tilfeller ikke er god nok<br />

Bidra til bevisst styring av hvilken informasjon om mor som havner i barnets journal<br />

Være så god og framtidsrettet at det er interessant for systemleverandørene på<br />

helsestasjonssiden å utvikle støtte for den<br />

<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> begrunner sin stoppordre bl.a. med at helsetjenesten beveger seg mot «hent-teknologi»,<br />

hvor den som trenger informasjon får anledning til å hente den hos den som sitter på informasjonen i<br />

et elektronisk pasientjournalsystem .<br />

Det er imidlertid flere forhold som taler mot at hent-teknologi er velegnet for overføring av<br />

informasjon fra spesialisthelsetjenesten til helsestasjonstjenesten:<br />

Bruk av hent-teknologi mellom spesialisthelsetjeneste og primærhelsetjeneste vil kreve<br />

omfattende juridiske og tekniske avklaringer før den kan innføres som en generell løsning. Å<br />

satse på dette alternativet skyver sannsynligvis løsningen så langt ut i tid at det blir nødvendig<br />

med midlertidige løsninger.<br />

Notat til Elin-H eierne v1.00 Side 2


Pasientforløp ved fødsel er så komplekse og ulike at dette forløpet er en dårlig kandidat å<br />

starte ut med hvis en skal teste bruk av hent-teknologi mellom helseforetak og kommune.<br />

En del av informasjonen som trenger å overføres i forbindelse med en fødsel er av en slik<br />

karakter at det er problematisk å gjøre den tilgjengelig for en hent-løsning. Hvis ikke all<br />

informasjon som trenges er tilgjengelig med samme teknologi vil innføring av hent-teknologi i<br />

forløpet heller øke enn redusere kompleksiteten, og det vil redusere effektiviteten i løsningen.<br />

Etter Elin-H styringsgruppes mening vil omgjøring av vedtaket fra <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> og videreføring av<br />

arbeidet med den fullstendige Elin-H-løsningen være den beste og langsiktige løsningen. På grunn av<br />

kompleksiteten må imidlertid alternative kortsiktige løsninger vurderes:<br />

En alternativ løsning vil være at fødselsepikrisen genereres fra fødejournalsystemet med den<br />

informasjonen som finnes der, og med mulighet for jordmor til å tilføye fritekst. Dersom<br />

forløpet har vært komplisert vil det være naturlig at det i tillegg sendes en epikrise fra<br />

hovedjournalsystemet til helsestasjonen, oftest fra barneavdelingen.<br />

Fordelen med denne løsningen er at den gir grunnlag for å tilrettelegge for fødselsepikrise i<br />

helsestasjonssystemene. Samtidig vil da Elin-H-prosjektet kunne trekke leverandørene med i<br />

en utviklings- og godkjenningsprosess for dialogmeldinger og basismeldinger. Slik kan<br />

helsestasjonene åpnes for elektronisk kommunikasjon med fastleger og helseforetak på linje<br />

med resten av kommunens helse- og omsorgstjeneste.<br />

Fra fødejournalsystemene sendes det allerede elektronisk melding om fødselen til Medisinsk<br />

fødselsregister (MFR-meldingen). Mye av informasjonen vil være den samme i<br />

fødselsepikrisen. En revisjon av MFR-meldingen er på gang, og revisjonen vil innebære at den<br />

kommer enda nærmere fødselsepikrisen. Uansett vil de to leverandørene av fødejournalsystem<br />

måtte gjøre en jobb med å legge til rette for hhv fødselsepikrise for mor og fødselsepikrise for<br />

barn, men systemene har så mye på plass allerede i forhold til meldingsutveksling at denne<br />

jobben ikke vil være så omfattende.<br />

Fra helseforetakene trekkes det i tvil om leverandørene av fødejournalsystemene vil være i<br />

stand til å utvikle funksjonalitet for fødselsepikrise. De er også skeptisk til å ha<br />

fødejournalsystemet som et eget system, og ønsker funksjonaliteten i fødejournalsystemet som<br />

en del av hovedjournalsystemet.<br />

Det er imidlertid en kjensgjerning at fødejournalsystemene sender elektroniske meldinger til<br />

Medisinsk fødselsregister, og dermed har tilrettelagt den grunnleggende funksjonaliteten som<br />

trenges for å sende elektroniske meldinger.<br />

En fordel med å benytte fødselsepikrisemeldingene som er utviklet, er at dette åpner for at<br />

mottaker kan gjenbruke strukturert informasjon. De timene det tar leverandørene å legge til<br />

rette for gjenbruk av informasjonen i fødselsepikrise for barn er en bagatell i forhold til de<br />

timene som spares ved at helsestasjonene slipper å registrere informasjonen på nytt, og den<br />

kvalitetsgevinsten som oppnås ved at en slipper feilene som oppstår når informasjon må<br />

overføres manuelt en ekstra gang.<br />

Å etablere løsning basert på «gammel epikrise» kan også være et alternativ. En vil da ha<br />

mulighet for å oppnå den tidsgevinsten som ligger i bruk av elektroniske meldinger. Ulempen<br />

er at en da mister gevinsten av det faglige arbeidet basert på Elin-metodikk som er gjort i Elin-<br />

H-prosjektet. Muligheten for gjenbruk av informasjonen forsvinner også, og en risikerer<br />

overføringsfeil ved manuell registrering av informasjon som ligger som ren tekst i<br />

Notat til Elin-H eierne v1.00 Side 3


epikrisemeldingen.<br />

Den raskest tilgjengelige løsningen vil være at dagens papirmeldinger anonymiseres og fakses<br />

fra fødeavdeling til helsestasjon, og at det lokalt avtales en løsning for å knytte den<br />

anonymiserte faksen til rett mor og barn. Dette kan for eksempel skje via telefon.<br />

En slik løsning kan imidlertid være i gråsonen for lovlighet. Det er vanskelig å anonymisere<br />

slike opplysninger, og noe av det er svært sensitivt. Det har vært flere oppslag i media vedr.<br />

bruk av faks –se bl.a. http://www.nrk.no/nyheter/distrikt/ostafjells/telemark/1.7975343.<br />

Landsgruppen av helsesøstre NSF mener at en løsning som innebærer faks er helt utelukket.<br />

Det vil bare sementere en løsning som allerede i lange tider ikke har vært tilfredsstillende og<br />

til barnets beste. Helsestasjonstjenesten skal ivareta det nyfødte barnet og dens familie og gi<br />

forsvarlige tjenester. Slik helsevesenet utvikler seg med redusert tid på føde/barsel og mer<br />

oppfølging i kommunene, må elektronisk samhandling være et krav fra helsesøstrenes side.<br />

Fakset papirversjon kan kun være en nødløsning.<br />

Spørsmålet er nå hvordan eierne av Elin-H-prosjektet vil forholde seg til prosjektet. Skal det avsluttes<br />

med anbefaling om å ta i bruk telefaks, skal det videreføres med «full Elin-H-løsning» som eneste mål,<br />

skal det videreføres med ansvar for i første omgang å få etablert en løsning hvor fødselsepikrise sendes<br />

fra fødejournalsystem, eller skal det etableres en foreløpig løsning basert på «gammel» epikrise?<br />

Prosjektet har godt med midler i 2012, men må søke Helsedirektoratet om overføring av tilskudd til<br />

2013 hvis videreføring skal være mulig. Eiernes holdning vil være avgjørende for til muligheten for å<br />

få overført tilskuddet til 2013 og muligheten for å søke støtte for å gjennomføre den løsningen som<br />

velges.<br />

Stortingsmelding 9 «En innbygger – en journal» sier i kapittel 6: «Regjeringen legger derfor vekt på at<br />

dagens aktiviteter videreføres. I det videre arbeidet må det tenkes langsiktig og kortsiktig på én gang.<br />

De tiltakene som pågår for bedre elektronisk samhandling skal fortsette. Det er viktig å vektlegge<br />

tiltak som er grunnleggende for å øke samhandlingen.»<br />

Elin-H-prosjektet ble startet i 2008, og er i så måte et av tiltakene som «pågår for å bedre elektronisk<br />

samhandling.» Prosjektet har levert en løsning som er klar for utvikling i de berørte systemene. En<br />

videreføring av prosjektet er ikke i strid med Stortingsmelding 9, men i tråd med det som sies i<br />

meldingen.<br />

Styrken til Elin-H-prosjektet er den brede støtten fra helsestasjonstjenesten, og at løsningen er utviklet<br />

med basis i brukernes behov. Faren med å stanse nå er en langvarig utsettelse av tilrettelegging av<br />

elektronisk samhandling for helsestasjonstjenesten, på tross av alle planer og strategier.<br />

Eierne må gjerne ta opp igjen diskusjon vedr driftsansvar for prosjektet. Det er imidlertid klart at det er<br />

kommunesektoren som vil ha størst interesse av at prosjektet kommer i mål, og derfor naturlig at<br />

driftsansvaret ligger på kommunesiden. Et alternativ kan være at KS’ KommIT får en rolle i<br />

prosjektet, og eventuelt overtar driftsansvaret. Eierne bes derfor i sitt svar klargjøre hvordan de vil<br />

stille seg til en slik løsning i tillegg til at de tilkjennegir om de fortsatt vil være eier og hvilken<br />

utviklingsstrategi de vil anbefale for prosjektet.<br />

Stavanger 9.1.2013<br />

Egil Rasmussen<br />

styringsgruppeleder<br />

Notat til Elin-H eierne v1.00 Side 4

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!