saksunderlag - Nasjonal IKT
saksunderlag - Nasjonal IKT
saksunderlag - Nasjonal IKT
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Møte nr. 65 i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> 8.2.2013<br />
Til: Herlof Nilssen, Erik M. Hansen, Thomas Bagley, Hans Nielsen Hauge, Bjørn Nilsen,<br />
Oddvar Larsen, Daniel Haga, Jan Eirik Thoresen, Christine Bergland, Kai Rune<br />
Furberg, Steinar Lund, Tor Eid, Siri Cathrine Rølland, Sigmund Eidem, Håkon<br />
Grimstad<br />
Kopi: Arild Pedersen, Ketil Are Lund, Johnny Heggestad, Arild Faxvaag, Toril Kristiansen,<br />
Gunnar Jårvik, Cato Rindal, Vidar Kårikstad, Ola I. Vikland, Anders Westlie, Frank Ivar<br />
Aarnes<br />
Fra: Programkontoret <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> v/ Dagfinn Hallseth og Anne Line Grepne<br />
Sted: Radisson SAS, Gardermoen<br />
Tid: 8. februar 2013 kl 09:30-ca kl 11:30 (etterfulgt av lunsj og møte for SG i tiltak 46 -<br />
Etablering av <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> som egen juridisk enhet)<br />
Merknad: Underlag markert i kursiv er kun til orientering.<br />
Agenda<br />
Nr Sak Underlag<br />
01 Godkjenning av innkalling<br />
02 Godkjenning av referat fra møtet 12.12.2012 Vedl. 02: Møtereferat<br />
03 Gjennomgang av prosjektstatus<br />
Til orientering<br />
04 Videreføring av arkitektur<br />
01.02.13<br />
Fremleggelse av utkast til prosjektdirektiv, samt<br />
interessent- og risikoanalyse. Til beslutning.<br />
05 Kunnskapsbasert pasientplanlegging del 1: Knytning<br />
av pasientdokumentasjon og kunnskapskilde<br />
Fremleggelse av utkast til prosjektdirektiv. Til beslutning.<br />
06 Forvaltningsløsning MTU/BHM (tiltak 37)<br />
Hans Nielsen Hauge, medlem av tiltakets SG, fremlegger<br />
status for arbeidet med forvaltningsløsning samt behov for<br />
tilleggsbevilgning. Til beslutning.<br />
07 Organisering og styring av tekniske løsninger for<br />
kvalitetsregistre<br />
Diskusjon knyttet til videre styring og organisering. Til<br />
diskusjon.<br />
08 Vurdering av teknologisk rammeverk for<br />
kvalitetsregistre<br />
Kort fremleggelse av status fra HV. Til diskusjon.<br />
Vedl 03: Statusrapport<br />
Vedl 04a: Saksnotat fra FF Arkitektur /<br />
Programkontoret<br />
Vedl 04b: Utkast til direktiv<br />
Vedl 04c: Interessentanalyse<br />
Vedl 04d: Risikoanalyse<br />
Vedl 05a: Saksnotat fra Klinisk <strong>IKT</strong> FF /<br />
Programkontoret<br />
Vedl 05b: Utkast til direktiv<br />
Vedl 06: Saksnotat fra PL/ Programkontoret<br />
Vedl 07a: Saksnotat fra Programkontoret /<br />
Per Olav Skjesol / Erik M. Hansen<br />
Vedl 07b: Saksfremlegg til interregional<br />
styringsgruppe for kvalitetsregistre<br />
Vedl 08: Saksnotat fra Erik M. Hansen<br />
09 Styrebehandling av N<strong>IKT</strong>s strategi for 2013-2016 Vedl 09: Saksnotat fra Programkontoret
01.02.13<br />
Til orientering.<br />
10 Målbilde for nettkommunikasjon og forprosjekt<br />
spesialisthelsetjenesten ”Inn i helseportalen”<br />
Kort orientering om forprosjekt. Til orientering.<br />
11 Til orientering fra Helsedirektoratet<br />
Kort orientering fra Helsedirektoratet. Til orientering.<br />
12 Til orientering<br />
a) Resultater fra ”Mønstergjenkjenningsprosjektet” i OUS<br />
og konsekvenser for N<strong>IKT</strong>s videre arbeid<br />
b) Vei videre for ELIN-h (tiltak 5.12)<br />
13 Eventuelt<br />
Vedl 10: Saksnotat fra Programkontoret<br />
Vedl 11: Saksnotat fra Hdir<br />
Vedl 12a1: Saksnotat fra Programkontoret<br />
Vedl 12a2: OUS-rapport<br />
Vedl 12b: Notat fra tiltaket
Korrigert referat fra møte nr. 64 i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
Til: Herlof Nilssen, Erik M. Hansen, Thomas Bagley, Hans Nielsen Hauge, Bjørn Nilsen,<br />
Oddvar Larsen, Daniel Haga, Jan Eirik Thoresen, Christine Bergland, Kai Rune Furberg,<br />
Steinar Lund, Tor Eid, Siri Cathrine Rølland, Sigmund Eidem, Håkon Grimstad<br />
Kopi:<br />
Korrigert referat fra møte nr. 64 i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
Arild Pedersen, Ketil Are Lund, Johnny Heggestad, Bård Helge Hofstad, Arild Faxvaag,<br />
Torill Kristiansen, Gunnar Jårvik, Cato Rindal, Vidar Kårikstad, Ola I. Vikland, Norunn<br />
Saure, Anders Westlie, Frank Ivar Aarnes, Norunn Saure<br />
Fra: Programkontoret ved Dagfinn Hallseth og Anne Line Grepne<br />
Sted: Park Inn Gardermoen<br />
Tid: 12.12.12 kl 09:45-11:35<br />
Deltagere<br />
Til stede: Herlof Nilssen, Erik M. Hansen, Hans Nielsen Hauge, Bjørn Nilsen, Daniel Haga, Jan<br />
Eirik Thoresen, Christine Bergland, Tor Eid (fra kl. 10.05 for Steinar Lund), Siri Cathrine<br />
Rølland, Håkon Grimstad<br />
Dagfinn Hallseth og Anne Line Grepne fra Programkontoret.<br />
Bjørg Heltberg (Sykehusapotekene) var til stede under sak 04<br />
Egil Rasmussen (Stavanger kommune) var til stede under sak 05<br />
Børge Godhavn (Faveo) var til stede under sak 06<br />
Forfall: Thomas Bagley, Oddvar Larsen, Kai Rune Furberg og Sigmund Eidem var ikke til stede.<br />
Agenda<br />
Nr Sak Ansvarlig<br />
01 Godkjenning av innkalling<br />
Innkallingen ble godkjent uten kommentarer. Sakene ble behandlet i følgende<br />
rekkefølge: 1-13. Programkontoret opplyste om at de ikke vil delta på sak 07-08<br />
grunnet habilitet. Sakene har under utarbeidelsen vært håndtert av sekretariatet ved<br />
Erik M. Hansen.<br />
Herlof Nilssen opplyste om at Jan Eirik Thoresen er ny representant fra HMN, og ga<br />
deretter ordet til Thoresen som kort presenterte seg selv. Daniel Haga opplyste om at<br />
han vil fungere som AD i HMN i en periode fremover, og at det derfor er noe usikkert<br />
om han har kapasitet til å delta i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> i denne perioden.<br />
Det var ikke meldt saker til eventuelt.<br />
Vedtak:<br />
Innkallingen ble godkjent.<br />
02 Godkjenning av referat fra møtet 26.9.2012<br />
Det var ingen kommentarer til referatet.<br />
1
Vedtak:<br />
Referatet ble godkjent.<br />
03 Gjennomgang av prosjektstatus<br />
Programkontoret viste til utsendt <strong>saksunderlag</strong>. Tiltak 5.12 (sak 05) og tiltak 37 (sak<br />
06) vil bli behandlet i egne saker.<br />
Tiltak 15.5 og 15.6 var merket med enkelte ”røde flagg”. Det oppfattes nå å være god<br />
dialog mellom de ulike partene (NHN v/ prosjektleder, Hemit og HV <strong>IKT</strong>), men det ble<br />
allikevel avtalt at Erik M. Hansen og Daniel Haga tar en avsjekk i egne RHF av at det<br />
er tilstekkelig fremdrift og kapasitet. Håkon Grimstad ba om å bli involvert ved behov.<br />
Vedtak:<br />
Styringsgruppen tar status til orientering.<br />
04 FEST som grunnlag for elektronisk forskrivning (tiltak 29.2)<br />
Prosjektleder, Bjørg Heltberg, fremla tiltakets sluttrapport. Hun innledet med å<br />
beskrive bakgrunnen for tiltaket og beskrev deretter kort selve gjennomføringen.<br />
Tiltaket har hatt ett hovedmål, utvide FEST med spesifikke sykehusapotekvarer, og<br />
fire delmål. Tiltaket har vurdert utfordringer knyttet til KITH meldingsformat versus HL7<br />
v3 og medikasjonstjenesten og anbefaler at utredning rundt bruk av HL7 som<br />
meldingsformat legges til tiltak 29.3. Dette vil medføre at direktivet for tiltak 29.3 må<br />
justeres noe før tiltaket igangsettes.<br />
Per i dag er det ikke en ferdig forvaltningsløsning på plass, men det arbeides med<br />
dette i Sykehusapotekene. Mest sannsynlig vil dette være på plass i feb. / mars 2013.<br />
Styringsgruppen kommenterte at det er gledelig å se at FEST nå er i ferd med å bli tatt<br />
i bruk. Imidlertid hersker det noe usikkerhet rundt hvor mye arbeid som gjenstår<br />
knyttet til utredning og kostnader som medfølger av dette. Heltberg kommenterte at<br />
utredningen (planlagt å starte i begynnelsen av 2013) vil gi en del svar knyttet til<br />
omfang. Hun nevnte også en bekymring knyttet til at FEST-meldingen begynner å bli<br />
veldig stor, og at første gangs nedlasting krever store ressurser.<br />
Vedtak<br />
Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> tar prosjektets resultater og hovedfunn til<br />
etterretning<br />
Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> godkjenner sluttleveransene fra prosjektet<br />
05 Elin-h (tiltak 5.12) - Arkitekturbeskrivelse for oppretting og utsending av<br />
fødselsepikriser<br />
Egil Rasmussen (Stavanger kommune), leder av tiltakets styringsgruppe, fremla kort<br />
utarbeidet løsningsbeskrivelse. Tiltaket anbefaler HL7 mot kommuner og legekontor<br />
og at løsningen etableres snarest, da det er sterk etterspørsel etter dette. Tiltaket<br />
presenterer to alternative løsninger; 1) hent informasjon (krever request/responsetjeneste)<br />
og 2) send informasjon (kan løses med meldingstjeneste).<br />
Helsedirektoratet ved Christine Bergland spurte om man hadde vurdert juridiske<br />
aspekter gitt at dette blir et register, men Rasmussen svarte at dette dreier seg om<br />
informasjon som allerede ligger i journalen. Man skal ikke etablere et eget register.<br />
Erik M. Hansen orienterte om at deler av informasjonen som er nødvendig for å<br />
etablere en velfungerende løsning i dag ligger i fødejournalsystemet, mens andre<br />
deler ligger i hovedjournalsystemet. Totalt i RHFene er det dermed minst tre ulike<br />
system involvert. En velfungerende løsning for oppretting og utsending av<br />
fødselsepikriser er sterkt etterspurt, men spørsmålet er om foreslått løsning og timing<br />
Korrigert referat fra møte nr. 64 i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
Erik M. Hansen og<br />
Daniel Haga<br />
Programkontoret<br />
2
er tilstrekkelig gjennomtenkt. Løsningsforslaget er komplekst, og man ser behov for å<br />
klargjøre rammebetingelser og ta en del grunnleggende diskusjoner rundt arkitektur.<br />
Det er mulig man bør undersøke om det finnes alternative løsninger innenfor<br />
eksisterende teknologi (eksempelvis ved bruk av epikrisen). I så fall bør dette arbeidet<br />
kunne gjøres regionalt fremfor nasjonalt.<br />
RHFene har utfordringer knyttet til kapasitet for å løse andre meldingsutfordringer, og<br />
saken bør derfor eventuelt tas opp igjen på et senere tidspunkt. Rasmussen påpekte<br />
at man opplever et stort behov for å få på plass en løsning og at det derfor vil være<br />
uheldig å stanse opp arbeidet.<br />
Styringsgruppen hadde noe ulikt syn på hvorvidt saken bør fremmes i nasjonalt fagog<br />
arkitekturutvalg og NUIT, men ser behov for at NUIT tar stilling til prinsipielle<br />
diskusjoner rundt å dele / sende informasjon. Saken bør i så fall fremmes av RHFene<br />
og avspeile konklusjonene fra dagens møte. Bjørn Nilsen understreket behovet for å<br />
diskutere og etablere en mer strukturert prosess rundt endringer i nasjonal<br />
samhandlingsarkitektur.<br />
Tiltakets forslag om å endre nasjonal standard fra KITH XML til HL7/CDA for<br />
samhandling mellom spesialisthelsetjenesten og eksterne aktører må<br />
konsekvensutredes ytterligere. Styringsgruppen anbefaler at problemstillingen<br />
diskuteres, på et generelt grunnlag, i nasjonalt fag- og arkitekturutvalg og i NUIT.<br />
Programkontoret bes spille inn dette på vegne av <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>.<br />
Vedtak<br />
Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> tar tiltakets anbefalinger til orientering, men gitt<br />
kompleksiteten ved foreslått løsning og dagens kapasitetsutfordringer i RHFene<br />
anbefaler man ikke å etablere videre arbeid knyttet til dette per i dag 1 .<br />
Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> ber om at saken fremmes for nasjonalt fag- og<br />
arkitekturutvalg og NUIT og at saksfremlegget avspeiler konklusjonene fra dagens<br />
møte. NUIT bør ta initiativ til å diskutere og etablere en mer strukturert prosess<br />
rundt endringer i nasjonal samhandlingsarkitektur.<br />
06 Endringsmelding: MTU/BHM (tiltak 37)<br />
Prosjektleder, Børge Godhavn (Faveo), fremla revidert prosjektdirektiv og<br />
fremdriftsplan, samt endringsmelding. Godhavn beskrev kort bakgrunnen og status for<br />
prosjektet. Prosjektet anbefaler å anskaffe en sentral installasjon og ber om 3 mnok<br />
som en ramme for den initielle investeringen. I tillegg er det behov for økte midler<br />
knyttet til prosjektgjennomføring. Godhavn gikk deretter over til å beskrive prosjektets<br />
arbeid med ”hjemmeleksen” fra forrige møte (26.9.2012).<br />
Prosjektgruppen har vurdert flere konkurranseformer og anbefaler å benytte åpen<br />
anbudskonkurranse med forutgående dialogkonferanse og en-til-en dialogmøter.<br />
Videre har prosjektgruppen innstilt på at løsningen skal plasseres hos og driftes av<br />
NHN. Herlof Nilssen stilte spørsmål ved nytten av gjennomført juridisk vurdering, men<br />
det ble konkludert med at det er verdi i at man nå har en skriftlig dokumentasjon på<br />
dette som også kan komme til bruk ved fremtidige problemstillinger.<br />
Når det gjelder faglig forvaltning ser prosjektgruppen ikke at det er en forutsetning å<br />
ha en permanent organisering på plass for å gjennomføre selve anskaffelsen, så<br />
lenge dette kommer på plass i tide. Prosjektet har fått på plass en signert forpliktelse<br />
på at UNN skal være pilotinstallasjon for systemet, i tillegg jobber man videre med at<br />
OUS også forplikter seg til pilot. Også Sykehuset Innlandet har saken til vurdering. Det<br />
1 Vedtakspunktet er noe justert etter innspill fra Jan Eirik Thoresen.<br />
Korrigert referat fra møte nr. 64 i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
Programkontoret<br />
Tiltak 5.12<br />
3
le stilt spørsmål ved hvorvidt OUS vil være et gunstig pilotsykehus. Det ble påpekt at<br />
OUS har mer utstyr enn mange andre sykehus, men er ikke nødvendigvis mer<br />
komplisert av den grunn. OUS besitter mye faglig tyngde innenfor MTU/BHM-området<br />
og slik sett vil det ha betydning for videre forankring hvis man lykkes med dette i OUS.<br />
Styringsgruppen diskuterte prosjektets forslag om å dekke opp til 200.000 kr for<br />
kostnader for konvertering av data til ny løsning for pilotsykehusene UNN og OUS<br />
som en kompensasjon for det merarbeidet det er å være pilot. Dette er ikke vanlig<br />
praksis i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> og kan få uheldige følgekonsekvenser. Det ble videre påpekt at<br />
prosjektene <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> igangsetter i seg selv må kunne gi gevinster slik at denne<br />
type finansiering i de fleste tilfeller bør være unødvendig. Det ble vedtatt å fjerne dette<br />
forslaget fra vedtakspunktene og informere pilotsykehusene om dette.<br />
Anbefalt fremgangsmåte (anskaffelse) skiller seg fra normal praksis i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
med inngåelse av en rammeavtale som partene gis mulighet til å avrope på. Hans<br />
Nielsen Hauge, som også deltar i tiltakets styringsgruppe, understreket at en<br />
rammeavtale ikke vil være en god løsning. Videre stilte han seg bak anbefalingen om<br />
at NHN er ansvarlig for teknisk forvaltning, og ser også behovet for å etablere en<br />
løsning som sikrer god faglig forvaltning. Det er betydelige mangler ved dagens utstyr,<br />
noe som påvirker både pasientsikkerhet, effektivitet og tjenestekvalitet. Gjennomføring<br />
av dette tiltaket vil være et steg i retning av å profesjonalisere dette og vil slik kunne gi<br />
betydelige kvalitative gevinster.<br />
Styringsgruppen konkluderte med at det vil være hensiktsmessig å ta en del<br />
beslutninger for å sikre fremdrift i prosjektet, men at det vil være lurt å utsette<br />
beslutning knyttet til driftsmodell og kostnader knyttet til dette til man har opparbeidet<br />
seg et noe bedre beslutningsunderlag.<br />
Vedtak<br />
Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> godkjenner at utlysningen for nasjonalt FDV-system<br />
for MTU og BHM utformes som en anskaffelse av et sentralt system<br />
Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> dekker den initielle anskaffelseskostnaden på<br />
3MNOK, og dersom anskaffelseskostnaden overstiges med mer enn 20% vil SG<br />
måtte godkjenne dette før kontraktsignering<br />
Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> godkjenner en utvidelse av prosjektrammen for<br />
prosjektledelse, møtevirksomhet og HINAS på til sammen 1.381.000kr<br />
Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> gir prosjektets styringsgruppe anledning til å<br />
omdisponere midler mellom budsjettpostene løpende<br />
Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> ber prosjektgruppen ta forvaltningsansvaret for<br />
systemet frem til en mer permanent organisering er på plass. Styringsgruppen<br />
<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> ber samtidig om at prosjektgruppen kommer med en innstilling til<br />
hvordan denne organiseringen skal være og hvilket mandat den skal ha i løpet av<br />
2013<br />
07 Prolongering av rammeavtale med underleverandør Del I, II, III<br />
Programkontorets representanter forlot møtet under behandling av denne saken.<br />
Vedtak:<br />
Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> prolongerer rammeavtaler for underleverandører<br />
vedr. Del I, Del I og Del III for ett år frem til 14.12.2013<br />
Korrigert referat fra møte nr. 64 i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
PL for tiltak 37<br />
Tiltak 37<br />
4
08 Prolongering av avtale med PwC om programkontor<br />
Programkontorets representanter forlot møtet under behandling av denne saken.<br />
Vedtak:<br />
Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> prolongerer avtalen med PwC om oppgaven som<br />
programkontor for <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> for perioden frem til det tidspunkt der en eventuell<br />
juridisk enheten for <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> er etablert og aktiviteten som programkontor kan<br />
flyttes dit eller til det tidspunkt avtaleperioden for rammeavtalen utgår, dvs. frem til<br />
14.12.2013<br />
09 Prosedyre for oppnevnelse av forumkandidater<br />
Programkontoret fremla kort utarbeidet prosedyre.<br />
Vedtak<br />
Styringsgruppen gir sin tilslutning til foreslått prosedyre.<br />
10 Planlegging av møter i 2013<br />
Programkontoret fremla forslag til møtedatoer for PEF og SG i 2013.<br />
Vedtak:<br />
SG besluttet følgende møtedatoer i 2013: 8. februar, 3. april, 5. juni, 16. oktober<br />
og 11. desember<br />
11 Til orientering fra Helsedirektoratet<br />
Christine Bergland viste til <strong>saksunderlag</strong>et, og la til følgende:<br />
Helsedirektoratet gjennomgår arbeidet med standardisering for å sikre bedre<br />
prioriteringer i 2013 2 . Leder for EISI, Tom Christensen, vil fratre sin stilling og<br />
begynner i NPR 3 . Dette, og en del andre forhold, vil medføre noe endret<br />
organisering. Det overordnede formålet er å styrke standardiseringsarbeidet.<br />
Enhetene som arbeider med eResept og kjernejournal vil slås sammen fra nyttår,<br />
leder for dette området vil være Anne-Lise Härter. I tillegg vil det kunne skje annen<br />
omorganisering.<br />
Vedtak<br />
Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> tar saken til orientering<br />
12 Til orientering<br />
Programkontoret viste til informasjon i utsendt <strong>saksunderlag</strong>.<br />
Vedtak:<br />
Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> tar sak 12 a-d til orientering<br />
13 Eventuelt<br />
Det var ikke meldt saker til eventuelt.<br />
2 ”Helsedirektoratet gjennomgår arbeidet med standardisering for å sikre bedre prioriteringer i 2013” erstattet<br />
”Ressursbruk i EISI (tidl. KITH) kartlegges og vil blant annet gi innspill til prioritering i 2013” etter innspill fra Christine<br />
Bergland.<br />
3 ”og begynner i NPR” er lagt til etter innspill fra Christine Bergland.<br />
Korrigert referat fra møte nr. 64 i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
5
Statusrapport <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
8.2.2013<br />
Vedlegg 03<br />
1
STYRINGSGRUPPEN 8/2/13 VEDLEGG 03<br />
STATUS PROSJEKTPORTEFØLJE<br />
TILTAK STATUS NESTE MILEPÆL KOMMENTAR<br />
5.12 Elin-h<br />
15.5 Folkeregisteret<br />
i Norsk Helsenett<br />
15.6 Felles<br />
Hjelpenummer<br />
37 Rammeavtale på<br />
datasystem<br />
MTU/BHM<br />
Avg.:<br />
Ress.:<br />
Frem.:<br />
Ekst. Av:<br />
Avg. :<br />
Ress.:<br />
Frem.:<br />
Ekst.av.:<br />
Avg.:<br />
Ress.:<br />
Frem.:<br />
Eks.av:<br />
Avg.:<br />
Ress.:<br />
Frem.:<br />
Eks.av:<br />
G<br />
Y<br />
R<br />
Y<br />
G<br />
G<br />
R<br />
R<br />
G<br />
G<br />
R<br />
R<br />
Y<br />
Y<br />
G<br />
Y<br />
P.t. uavklart. Ressurser: Prosjektet har hatt tilstrekkelig personellmessige ressurser. Det<br />
vil arbeides med å finne ny prosjektleder avhengig av videre beslutninger.<br />
Fremdrift: Videre framdrift er p.t. ikke besluttet (jf. beslutning i SG<br />
12.12.2012 og bekreftelse av dette i PEF 23.1.2013). Dette vil være<br />
avhengig av behandling i fag- og arkitektturutvalget (mars), NUIT (mai) og<br />
beslutninger fra prosjekteierne. PEF uttrykte ønske om at Elin-h vurderes<br />
på nytt ifm. prioriteringsdiskusjoner for 2014.<br />
Når pilotprosjektet er avsluttet. Fremdrift og eksterne avhengigheter er vurdert til rødt av prosjektleder.<br />
Prosjektet er avhengig av prioritet fra HEMIT /Helse Vest <strong>IKT</strong> for å kunne<br />
Når ny tjeneste for vask mot bli fullført. Prosjektleder oppgir imidlertid at man har tett dialog og at pilot<br />
lokalt register er i pilot.<br />
i HEMIT er planlagt til februar 2013. I HV-<strong>IKT</strong> jobber man aktivt med å få<br />
dette på plass.<br />
Når pilotprosjektet er avsluttet. Release til produksjon har blitt forsøkt gjennomført, men feilet. Nytt forsøk<br />
er planlagt til februar 2013. Fremdrift og eksterne avhengigheter er<br />
vurdert til rødt av prosjektleder. Prosjektet er avhengig av prioritet fra<br />
HEMIT for å kunne bli fullført. Prosjektleder oppgir imidlertid at man har<br />
tett dialog og opplever at denne prioriteringen nå er på plass.<br />
Dialogkonferanse og møter<br />
Utlyse konkurranse<br />
Innstilling<br />
Kontraktsinngåelse<br />
Etter vedtakene i SG 12.12.2012 følger nå prosjektet videre plan for<br />
anskaffelsen. Eget prosjekt for å organisere forvaltning er i ferd med å<br />
starte opp.
STYRINGSGRUPPEN 8/2/13 VEDLEGG 03<br />
STATUS PROSJEKTPORTEFØLJE<br />
TILTAK STATUS NESTE MILEPÆL KOMMENTAR<br />
46 <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> som<br />
egen juridisk enhet<br />
Avg.:<br />
Ress.:<br />
Frem.:<br />
Eks.av.:<br />
G<br />
G<br />
Y<br />
G<br />
29.01.: Utredet virksomhetsplan (inkl.<br />
ambisjon)<br />
Det avholdes PG-møte 16.-+17.01. med rapportering til SG<br />
for prosjektet i uke 3. Fremdriften opprettholdes i hht<br />
prosjektplanen, med et lite forbehold på at PG-møtet denne<br />
uken oppsummerer i hht prosjektfremdriften. Alt tyder på at<br />
dette skal skje.
TILTAK 5.12 ELIN-h<br />
SATSINGSOMRÅDE<br />
OMRÅDE<br />
STATUS<br />
Satsingsområde 3<br />
Samhandling<br />
FORRIGE NÅ<br />
AVGRENSING OG INNHOLD<br />
G G<br />
RESSURSER<br />
FREMDRIFT<br />
EKSTERNE AVHENGIGHETER<br />
BESKRIVELSE<br />
RISIKO<br />
1. Risiko for at arbeidet stanser opp etter<br />
vedtak i N<strong>IKT</strong> styringsgruppe<br />
2. Risiko for at prosjektet ikke prioriteres av<br />
NUIT<br />
3. Risiko knyttet til gjennomførbar løsning for at<br />
helseforetakene skal kunne produsere<br />
melding<br />
4. Risiko knyttet til endring av prosjektledelse<br />
5. Arbeidet med inngåelse av intensjonsavtaler<br />
vil kunne påvirke prosjektets fremdrift.<br />
Kompleksiteten er stor<br />
Y<br />
Y<br />
Y<br />
STYRINGSGRUPPEN 8/2/13 VEDLEGG 03<br />
STATUSRAPPORT<br />
RISIKOREDUSERENDE GREP<br />
1. Avklare prosjektmandat med<br />
prosjekteierne<br />
2. Dialog med KS<br />
3. Videre dialog med <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
4. Rekrutteringsarbeid gjenopptas<br />
hvis positiv avklaring<br />
5. Informasjon om prosjektet, planer<br />
og fremdrift til brukermiljø og<br />
leverandører<br />
Y<br />
R<br />
Y<br />
PROSJEKTEIER<br />
PROSJEKTLEDER<br />
<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
Stavanger kommune<br />
Norsk Sykepleierforbund<br />
Fung. Prosjektleder Egil Rasmussen<br />
Stavanger kommune<br />
KOMMENTAR TIL STATUSENDRINGER<br />
Betydninger av områdene:<br />
Ressurser: Prosjektet har hatt tilstrekkelig personellmessige ressurser. Det vil<br />
arbeides med å finne ny prosjektleder avhengig av videre beslutninger.<br />
Fremdrift: Prosjektet arbeider med å avklare eventuelt videre mandat fra<br />
prosjekteierne. Skal diskuteres i fag- og arkitekturutvalg og NUIT i hhv. mars og<br />
mai. Har dialog med KS.<br />
Eksterne avhengigheter: Øvrige aktiviteter er avhengig inngåelse av<br />
intensjonsavtaler med leverandører om deltakelse og utvikling i fase2.<br />
FERDIGSTILTE MILEPÆLER NESTE MILEPÆLER<br />
• Behandling i N<strong>IKT</strong> styringsgruppe<br />
endte med negativt vedtak<br />
• Behandling i PEF 23.1<br />
• Styringsgruppemøte i tiltaket 31.1.
TILTAK 5.12 ELIN-h<br />
SATSINGSOMRÅDE<br />
ANDRE KOMMENTARER<br />
Satsingsområde 3<br />
Samhandling<br />
STYRINGSGRUPPEN 8/2/13 VEDLEGG 03<br />
STATUSRAPPORT<br />
PROSJEKTEIER<br />
PROSJEKTLEDER<br />
<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
Stavanger kommune<br />
Norsk Sykepleierforbund<br />
Sissel Skarsgaard<br />
Helse Vest <strong>IKT</strong><br />
Fremdrift fase 1:<br />
Negativt vedtak i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s SG 12.12.2012. Kommunene og helsestasjonstjenesten kan ikke avfinne seg med at det ikke blir lagt til rette for<br />
elektronisk kommunikasjon for helsestasjonene, og vil derfor kjempe for at det kan etableres en gjennomførbar løsning.<br />
Prosjektledelse:<br />
Stavanger kommune overtok ansvar for prosjektledelse fra november 2012. Prosjekteier har startet arbeidet med å skaffe prosjektleder for<br />
videreføring av ELIN-h, men videre arbeid med dette er avhengig av at det etableres et grunnlag for å jobbe videre.<br />
Justert fremdriftsplan:<br />
Videre framdrift vil være avhengig av behandling i NUIT og beslutninger fra prosjekteierne.
TILTAK<br />
SATSINGSOMRÅDE<br />
OMRÅDE<br />
STATUS<br />
15.5 Folkeregisteret i Norsk<br />
Helsenett<br />
2. Struktur – Systemarkitektur,<br />
informasjonsgrunnlag og sikkerhet<br />
FORRIGE NÅ<br />
AVGRENSING OG INNHOLD<br />
G G<br />
RESSURSER<br />
FREMDRIFT<br />
EKSTERNE AVHENGIGHETER<br />
BESKRIVELSE<br />
•Fremdrift og oppnåelse av<br />
D3 hviler på at HEMIT/<br />
Helse Vest <strong>IKT</strong> prioriterer og<br />
setter av ressurser.<br />
RISIKO<br />
G<br />
R<br />
R<br />
RISIKOREDUSERENDE GREP<br />
•Ukentlig dialog med<br />
HEMIT/Helse Vest <strong>IKT</strong>.<br />
STYRINGSGRUPPEN 8/2/13 VEDLEGG 03<br />
STATUSRAPPORT<br />
G<br />
R<br />
R<br />
PROSJEKTEIER<br />
PROSJEKTLEDER<br />
<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
Anders Stubban, NHN<br />
KOMMENTAR TIL STATUSENDRINGER<br />
Tjenesten har over lang tid vært testet uten at det er<br />
funnet ytterligere feil. Det gjenstår å pilotere.<br />
Fremdrift og eksterne avhengigheter er vurdert til rødt av<br />
prosjektleder. Bakgrunnen er at prosjektet er avhengig av<br />
prioritet fra HEMIT /Helse Vest <strong>IKT</strong> for å kunne bli fullført.<br />
FERDIGSTILTE MILEPÆLER NESTE MILEPÆLER<br />
•C4: Når pilotprosjektet er<br />
avsluttet.<br />
•D3: Når ny tjeneste for<br />
vask mot lokalt register er i<br />
pilot.
TILTAK<br />
SATSINGSOMRÅDE<br />
ANDRE KOMMENTARER<br />
15.5 Folkeregisteret i Norsk<br />
Helsenett<br />
2. Struktur – Systemarkitektur,<br />
informasjonsgrunnlag og sikkerhet<br />
STYRINGSGRUPPEN 8/2/13 VEDLEGG 03<br />
STATUSRAPPORT<br />
PROSJEKTEIER<br />
PROSJEKTLEDER<br />
Både HEMIT og Helse Vest <strong>IKT</strong> har gjennomført tester som er godkjente. Det gjenstår å pilotere løsningene.<br />
<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
Anders Stubban, NHN<br />
HEMIT skal pilotere HL7 grensesnitt. HEMIT har forsøkt å få sin løsning i produksjon uke 46 2012 uten å lykkes. Ny<br />
installasjon i pilot er planlagt til februar 2013.<br />
Både HEMIT og HV-<strong>IKT</strong> skal pilotere oppdatering av lokal database fra tjenesten. HV-<strong>IKT</strong> jobber nå aktivt med å få dette på<br />
plass, det er kun systemmessige/tekniske forhold som forsinker prosessen. Det er ikke mottatt tilbakemelding fra HEMIT<br />
bortsett fra at de ser for seg å få det på plass tidlig 2013.<br />
Det er ikke mulig å avslutte prosjektet før pilotering er gjennomført og godkjent.
STYRINGSGRUPPEN 8/2/13 VEDLEGG 03<br />
STATUSRAPPORT<br />
TILTAK 15.6 Felles Hjelpenummer PROSJEKTEIER<br />
<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
SATSINGSOMRÅDE<br />
OMRÅDE<br />
STATUS<br />
2. Struktur – Systemarkitektur,<br />
informasjonsgrunnlag og sikkerhet<br />
FORRIGE NÅ<br />
AVGRENSING OG INNHOLD<br />
G G<br />
RESSURSER<br />
FREMDRIFT<br />
EKSTERNE AVHENGIGHETER<br />
BESKRIVELSE<br />
•Det kan oppstå feil i pilot<br />
som ikke er oppdaget i test.<br />
RISIKO<br />
G<br />
R<br />
R<br />
RISIKOREDUSERENDE GREP<br />
•Vi har allerede<br />
gjennomført flere<br />
måneder med testing. Det<br />
er ukentlig dialog med<br />
HEMIT.<br />
G<br />
R<br />
R<br />
PROSJEKTLEDER<br />
Anders Stubban, NHN<br />
KOMMENTAR TIL STATUSENDRINGER<br />
Fremdrift: Release til produksjon har forsøkt gjennomført<br />
men feilet. Nytt forsøk er planlagt til februar, pga.<br />
frysperiode hos HN-<strong>IKT</strong> som drifter for HEMIT<br />
Fremdrift og eksterne avhengigheter er vurdert til rødt av<br />
prosjektleder. Prosjektet er avhengig av prioritet fra<br />
HEMIT for å kunne bli fullført.<br />
FERDIGSTILTE MILEPÆLER NESTE MILEPÆLER<br />
•C4: Når pilotprosjektet er<br />
avsluttet.
STYRINGSGRUPPEN 8/2/13 VEDLEGG 03<br />
STATUSRAPPORT<br />
TILTAK 15.6 Felles Hjelpenummer PROSJEKTEIER<br />
<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
SATSINGSOMRÅDE<br />
ANDRE KOMMENTARER<br />
2. Struktur – Systemarkitektur,<br />
informasjonsgrunnlag og sikkerhet<br />
PROSJEKTLEDER<br />
Anders Stubban, NHN<br />
HEMIT har gjennomført tester som er godkjente, men det gjenstår å pilotere løsningen. Tiltaket har ventet på pilotering<br />
siden før sommerferien 2012. HEMIT har forsøkt å få sin løsning i produksjon uke 46 2012 uten å lykkes. Ny installasjon i<br />
pilot er planlagt til februar 2013.<br />
Det er ikke mulig å avslutte tiltaket før pilotering er gjennomført og godkjent.
TILTAK<br />
SATSINGSOMRÅDE<br />
OMRÅDE<br />
AVGRENSING OG INNHOLD<br />
RESSURSER<br />
FREMDRIFT<br />
EKSTERNE AVHENGIGHETER<br />
BESKRIVELSE<br />
•Driftsleverandør ikke<br />
endelig besluttet<br />
•Ikke forpliktet pilotsykehus<br />
•Driftskostnader de første<br />
årene må finansieres<br />
STATUS<br />
RISIKO<br />
37 Rammeavtale på<br />
datasystem MTU/BHM<br />
1.Innhold - Kliniske<br />
informasjonsprosesser<br />
FORRIGE NÅ<br />
R<br />
R<br />
R<br />
R<br />
STYRINGSGRUPPEN 8/2/13 VEDLEGG 03<br />
STATUSRAPPORT<br />
Y<br />
RISIKOREDUSERENDE GREP<br />
•Jobber videre med NHN<br />
som forutsetning<br />
•Ny runde med piloter<br />
•Fremme driftskostnader<br />
på nytt mot N<strong>IKT</strong><br />
Y<br />
G<br />
Y<br />
PROSJEKTEIER<br />
PROSJEKTLEDER<br />
<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
Børge Godhavn<br />
Faveo Prosjektledelse<br />
KOMMENTAR TIL STATUSENDRINGER<br />
Etter vedtakene i desember følger nå prosjektet videre<br />
plan for anskaffelsen. Eget prosjekt for å organisere<br />
forvaltning er i ferd med å starte opp. Resultatet av<br />
dialogmøtene kan påvirke innholdet i forespørselen, men<br />
det vil være en kvalitetsforbedring.<br />
FERDIGSTILTE MILEPÆLER NESTE MILEPÆLER<br />
•Beslutning om<br />
anskaffelsesform<br />
•Utlysning<br />
dialogkonferanse<br />
•Dialogkonferanse og<br />
møter<br />
•Utlyse konkurranse<br />
•Innstilling<br />
•Kontraktsinngåelse
TILTAK<br />
SATSINGSOMRÅDE<br />
OMRÅDE<br />
AVGRENSING OG INNHOLD<br />
RESSURSER<br />
FREMDRIFT<br />
EKSTERNE AVHENGIGHETER<br />
BESKRIVELSE<br />
•Uklarhet om rammen og<br />
derav for oppgaver i hht<br />
mandatet har skapt noe<br />
redusert fremdrift før<br />
årsskiftet<br />
STATUS<br />
RISIKO<br />
Tiltak 46 – <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> som<br />
egen juridisk enhet. (fase 1)<br />
FORRIGE NÅ<br />
G<br />
G<br />
Y<br />
G<br />
STYRINGSGRUPPEN 8/2/13 VEDLEGG 03<br />
STATUSRAPPORT<br />
G<br />
RISIKOREDUSERENDE GREP<br />
•Mandatet er presisert og<br />
tydeliggjort av SG for<br />
prosjektet den 12.12.12<br />
G<br />
Y<br />
G<br />
PROSJEKTEIER<br />
PROSJEKTLEDER<br />
<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
Ketil S. Jansen, Faveo<br />
Prosjektledelse AS<br />
KOMMENTAR TIL STATUSENDRINGER<br />
Det ble avholdt PG-møte 16.-+17.01. med rapportering til<br />
SG for prosjektet i uke 3. Fremdriften opprettholdes i hht<br />
prosjektplanen.<br />
FERDIGSTILTE MILEPÆLER NESTE MILEPÆLER<br />
•12.12. «Utredet<br />
Ambisjonsnivå» ikke levert i<br />
hht planen.<br />
•26.09. Godkjenning av<br />
prosjektdirektiv for «Tiltak<br />
46».<br />
•18.10. Oppstartsmøte for PG.<br />
• 29.01. «Utredet<br />
virksomhetsplan (inkl.<br />
ambisjonsnivå)».
Til: <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s Styringsgruppe<br />
Kopi:<br />
Fra: Fagforum Arkitektur v/ Andreas Hering og Torill Kristiansen<br />
Dato: 1.2.2013<br />
Saksnr: 04/8.2.2013<br />
1<br />
Vedlegg 04a<br />
Behandling i PEF: I PEF 22.11.2012 fremla Fagforum Arkitektur beskrivelse av mål og<br />
innhold i en planlagt prosjektaktivitet. I etterkant ble et<br />
prosjektdirektiv utarbeidet. Dette ble behandlet i PEF 23.1.2013.<br />
Vedtak i PEF: PEF ga sin tilslutning til utarbeidet prosjektdirektiv og anbefalte<br />
bevilgning i tråd med forslag til vedtak.<br />
Annen informasjon: Forankret i N<strong>IKT</strong>s strategi (mål 2). N<strong>IKT</strong> har tilgjengelige økonomiske<br />
midler til å starte tiltaket.<br />
Utredning praksis for virksomhetsarkitektur i N<strong>IKT</strong> (fase 1)<br />
Bakgrunn og situasjon<br />
Fagforum Arkitektur har utarbeidet vedlagte direktiv (vedlegg b). I tillegg har det blitt<br />
utarbeidet en interessentanalyse og en risikoanalyse (vedlegg c og d).<br />
Utarbeidede dokumenter tar hensyn til innspill mottatt i PEF 22.11.2012 samt innspill mottatt<br />
fra øvrige fagfora og ble gitt sin tilslutning i PEF 23.1.2013. PEF understreket viktigheten av<br />
dette området og sa seg enig i at den planlagte aktiviteten er godt forankret i N<strong>IKT</strong>s strategi.<br />
PEF var også opptatt av at dagens (og fremtidig) rammeverk blir tilstrekkelig forstått og<br />
forankret på ledelsesnivå i RHF/HFene og man kom i møtet til enighet om at arbeid knyttet til<br />
dette til en viss grad kan inkluderes i foreslått tiltak.<br />
Problemstilling<br />
Arkitektur er et virkemiddel for å sikre at de riktige prosjektene drar i riktig retning og<br />
understøtter virksomhetens mål og strategier på en best mulig måte sett over tid. Vedlagte<br />
prosjektdirektiv beskriver et utredningsprosjekt hvis formål vil være å skape økt forståelse i<br />
spesialisthelsetjenesten for hva virksomhetsarkitektur er i praksis og hva det kan bidra med i<br />
det daglige arbeidet med utvikling av virksomheten. Prosjektet skal lage forslag til roller og<br />
videre organisering av arbeidet med virksomhetsarkitektur i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>.<br />
Forslag til løsning<br />
Utarbeidet prosjektdirektiv beskriver en aktivitet som skal utarbeide et forslag til<br />
videreforedling/revisjon av <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s arkitekturprinsipper, en beskrivelse av<br />
arkitekturpraksis og et rammeverk for spesialisthelsetjenesten, samt en vurdering av behov<br />
for verktøystøtte for virksomhetsarkitektur. Varighet er anslått til ca. 8 måneder.<br />
Utredningsprosjektet leverer et forslag til prosjekt for etablering av arkitekturpraksis i <strong>Nasjonal</strong><br />
<strong>IKT</strong> som et strategisk middel i spesialisthelsetjenesten.<br />
Forslag til vedtak<br />
Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> gir sin tilslutning til utarbeidet prosjektdirektiv med de<br />
innspill som framkom i møtet og bevilger inntil kr. 2,4 mnok ekskl. mva til dette arbeidet. I<br />
tillegg til disse midlene vil det være et behov for egeninnsats fra RHF/HF-ene.<br />
Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> gir sin tilslutning til å etablere prosjektets videre arbeid og<br />
engasjere prosjektleder.
PROSJEKTDIREKTIV<br />
FOR<br />
Utredning praksis for virksomhetsarkitektur<br />
i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> (fase 1)<br />
Dokumentkontroll<br />
Utfylt av Attestert av Godkjent av<br />
Andreas Hering<br />
Distribusjonsliste<br />
Tittel Navn Institusjon<br />
Styringsgruppeleder <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
Programkontor Dagfinn Hallseth/Anne Line <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
Grepne<br />
Fora Prosjekteierforum<br />
Fagforum Arkitektur<br />
Fagforum Klinisk <strong>IKT</strong><br />
Systemeierforum<br />
<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
Styringsgruppe <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
Vedlegg 04b<br />
Endringslogg<br />
Versjon Dato Endring<br />
0.5 28.11.2012 Opprettet dokument og overført innhold fra en eldre versjon.<br />
0.6 29.11.2012 Oppdatert dokument iht. møte med Terje Bremnes<br />
0.7 11.12.2012 Oppdatert dokument (budsjett, kost/nytte), innspill Helse Midt, Nord og<br />
Vest<br />
0.8 06.01.2013 Oppdatert dokument iht. innspillene fra medlemmene i N<strong>IKT</strong> Fagforum<br />
Arkitektur<br />
0.9 13.01.2013 Oppdatert iht. innspillene fra møte i Fagforum arkitektur og høringsrunde<br />
i Fagforum Klinisk <strong>IKT</strong> og Systemeierforum, dokument kvalitetssikret og<br />
klargjort til saksbehandling i Prosjekteierforum<br />
1.0 Dokument godkjent av styringsgruppen<br />
Tiltak: Prosjekt:<br />
<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> Versjon nr. Dato:<br />
Side 1 av 11
INNHOLDSFORTEGNELSE<br />
Vedlegg 04b<br />
1. EIERSKAP OG ORGANISERING............................................................................................................ 3<br />
2. BAKGRUNN................................................................................................................................................. 4<br />
3. PÅVIRKNING PÅ N<strong>IKT</strong>S PORTEFØLJE............................................................................................... 6<br />
4. INTERESSENTANALYSE......................................................................................................................... 6<br />
5. MÅL .............................................................................................................................................................. 7<br />
6. METODE ...................................................................................................................................................... 8<br />
7. AVGRENSNINGER .................................................................................................................................... 8<br />
8. BUDSJETTRAMMER ................................................................................................................................ 9<br />
9. KOST-NYTTE VURDERING .................................................................................................................... 9<br />
10. RISIKOVURDERING........................................................................................................................... 10<br />
11. PROSJEKTPLAN.................................................................................................................................. 10<br />
12. EVALUERING ...................................................................................................................................... 11<br />
13. RETTIGHETER OG TAUSHETSERKLÆRINGER........................................................................ 11<br />
14. GODKJENNING ................................................................................................................................... 11<br />
Tiltak: Prosjekt:<br />
<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> Versjon nr. Dato:<br />
Side 2 av 11
1. EIERSKAP OG ORGANISERING<br />
Vedlegg 04b<br />
Initiativtaker til prosjektet er <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> Fagforum Arkitektur.<br />
Prosjektet organiseres med prosjektansvarlig, styringsgruppe, prosjektleder og prosjektgruppe.<br />
Prosjektleder leder prosjektet og har ansvar for framdrift og leveranse. Prosjektet støttes av en<br />
referansegruppe og Programkontoret i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>. Involvering av referansegruppen vil bli vurdert<br />
etter hensiktsmessighet. Noen deler av referansegruppen vil delta på fysiske møter/workshops, mens<br />
andre involveres via videokonferanse og/eller høringsuttalelser.<br />
Oversikt over prosjektorganiseringen er gitt i tabellen under.<br />
Referanse<br />
-gruppe<br />
Styringsgruppe<br />
Prosjektgruppe<br />
m/prosjektleder<br />
Rolle Navn Enhet Telefon E-post<br />
Prosjektansvarlig N<strong>IKT</strong> SG<br />
Medl. styringsgr. N<strong>IKT</strong> SG<br />
Medl. styringsgr. PEF<br />
Medl. styringsgr. PEF<br />
Medl. styringsgr. Fagforum Arkitektur (leder)<br />
Medl. styringsgr. Klinisk <strong>IKT</strong> Fagforum (leder)<br />
Medl. styringsgr. Helsedirektoratet e-helse (ledelse)<br />
Medl. styringsgr. NHN (ledelse)<br />
Prosjektleder 100 % Ekstern prosjektleder<br />
Medl. prosjektgr. 40 % N<strong>IKT</strong> FA / HV<br />
Medl. prosjektgr. 40 % N<strong>IKT</strong> FA / HMN<br />
Medl. prosjektgr. 20 % Helse Midt<br />
Medl. prosjektgr. 20 % Helse Vest<br />
Medl. prosjektgr. 20 % Helse Sør-Øst<br />
Medl. prosjektgr. 20 % Helse Nord<br />
Medl. prosjektgr. 20 % Norsk Helsenett<br />
Medl. prosjektgr. 10 % Helsedirektoratet/ Seksjon<br />
arkitektur<br />
Medl. prosjektgr. 20 % N<strong>IKT</strong> Klinisk <strong>IKT</strong> FF<br />
Medl. prosjektgr. 10 % N<strong>IKT</strong> Progr.kont.<br />
Referansegr Regionale arkitekturpraksiser<br />
v/leder<br />
Referansegr. Helsedirektoratet/ e-helse<br />
Referansegr. Fag- og arkitekturutvalg<br />
Referansegr. Difi<br />
Referansegr. Helsedirektoratet e-helse<br />
Referansegr. N<strong>IKT</strong> Progr.kont.<br />
Referansegr. Sikkerhetsledere HF<br />
Referansegr. Kommit<br />
Referansegr. Regionale porteføljekontor<br />
v/leder<br />
Tiltak: Prosjekt:<br />
<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> Versjon nr. Dato:<br />
Side 3 av 11<br />
Programkontor
2. BAKGRUNN<br />
Opprinnelse<br />
Mål 2 i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s strategiplan for 2013 2013-2016 2016 er å «Etablere virksomhetsarkitektur som et<br />
strategisk middel». Dette skal bidra til større grad av måloppnåelse gjennom en strukturert tilnærming<br />
med fokus på helhetstenking og endringsevne, og vil gi felle felless retningslinjer for utvikling av arkitektur<br />
og <strong>IKT</strong>-løsninger løsninger i spesialisthelsetjenesten. Dette prosjektet er en direkte oppfølging av det første<br />
tiltaksområdet under denne målsetningen i strategiplanen.<br />
Prosjektet er også en oppfølging av følgende vedtak vedtak:<br />
Tiltak:<br />
- Prosjekteierforum 26.1.2012 26.1.2012, sak 04 (om Tiltak 42)<br />
<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
Prosjekteierforum anbefaler at Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> setter i gang opplæringstiltak og<br />
etablering av en eierstruktur for å forankre arkitekturarbeidet i spesialisthelsetjenestens fagområder.<br />
Som en konsekvens av dette arbeidet, vil <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> velge et egnet modelleringsverktøy for å<br />
forvalte, forene og videreutvikle felles arkitektur for spesialisthelsetjenesten.<br />
- Styringsgruppen 10.2.2012 10.2.2012, sak 04 (om Tiltak 42)<br />
3. Styringsgruppen i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> må sikre eierskap til og forvaltning av arkitekturarbeidet, og sikre<br />
videreutvikling og forankring av arkitekturarbeidet.<br />
4. <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> ber Fagforum Arkitektur om et saksforelegg som klargjør det videre arbeidet.<br />
Dagens situasjon og hvordan prosjektet adresserer spesialisthelsetjenestens behov<br />
Foreslått forprosjekt (fase 1) skal peke på hvordan en rekke av dagens problemstillinger og behov kan<br />
løses.<br />
Initiering av tiltak – økt grad av målrettet arbeid<br />
Idéer som fremmes som potensielle tiltak i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> tar ofte utgangspunkt i konkrete<br />
problemstillinger eller behov. I all hovedsak er de fleste tiltak isolert sett hensiktsmessige å iverksette,<br />
men det er ofte utfordrende å se disse i et større perspektiv. Ved å kun kjøre tiltak fra en slik ad hoc<br />
«bottom-up» up» tilnærming, risikerer man imidlertid å overse tiltak som er nødvendige for å realisere<br />
<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> sin strategi.<br />
Gjennom å etablere en arkitekturpraksis som integreres med metode for prosjektportefølj<br />
prosjektporteføljestyring, vil<br />
<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> styrke leddet som skal bidra til samsvar og samspill mellom strategi og tiltak, jmf.<br />
figuren under.<br />
Prosjekt:<br />
Versjon nr.<br />
Vedlegg 04b<br />
Dato:<br />
Side 4 av 11
Vedlegg 04b<br />
Gjennomføring av tiltak<br />
Gjennomføringen av prosjekter er i stor grad avhengig av prosjektleders erfaring og kunnskap om<br />
temaet som prosjektet omhandler. Prosjektmetodikken gir god støtte til den administrative styringen<br />
av prosjektet, men gir lite støtte til fremgangsmåte for å ta fram innholdet. Det er også uklare<br />
retningslinjer for å håndtere endringer og avvik i forhold til prinsipper og målbilder.<br />
En felles arkitekturmetodikk sikrer større grad av lik tilnærming i de ulike prosjektene. Ved å<br />
integrere arkitekturmetodikk med prosjektmetodikken, og benytte arkitekturpraksisen som støtte, vil<br />
det bli enklere å planlegge hva som bør utarbeides i prosjektene, hvilke roller som må delta og på<br />
hvilke aktiviteter. Ettersom metodikken tar utgangspunkt i organisasjonsmessige og funksjonelle<br />
krav, samt omforente prinsipper, vil en slik tilnærming gi bedre forutsetninger for å lykkes med<br />
prosjektene og dermed redusere risiko for feilinvesteringer.<br />
Arkitekturpraksisen, med klart definerte roller og ansvarsområder, vil også sørge for at endringer og<br />
avvik håndteres etter definerte retningslinjer.<br />
Oppfølging av tiltak<br />
<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> Fagforum Arkitektur har gjennom Tiltak 12 «Tjenesteorientert arkitektur i<br />
spesialisthelsetjenesten» (2008) og Tiltak 42 «Videreutvikling av spesialisthelsetjenestens<br />
virksomhetsarkitektur» (2012) gjort et arbeid for å beskrive en felles arkitektur for<br />
spesialisthelsetjenesten. Formålet har vært å gi føringer og rammer for utvikling av helhetlige og<br />
fleksible <strong>IKT</strong>-løsninger som i størst mulig grad understøtter spesialisthelsetjenestens mål,<br />
arbeidsprosesser og behov for informasjonsflyt.<br />
Det er en utfordring for <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> å følge opp tiltak som utarbeider beskrivelser av<br />
arbeidsprosesser, informasjonsflyt, prosess- og systemstøtte, og lignende for ulike scenarier i<br />
pasientforløpene. Resultatene blir derfor i for liten grad gjenbrukt i andre nasjonale eller regionale<br />
aktiviteter. Beskrivelsene blir typisk liggende i en sluttrapport som er lite tilgjengelig for relevante<br />
interessenter.<br />
Blant årsakene til dette kan det trekkes frem liten kapasitet, uklare roller og tilhørende dårlig<br />
verktøykasse for utvikling, forvaltning og styring av arkitektur, og manglende integrering av<br />
arkitekturmetodikk i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> sine fora og andre aktiviteter som prosjektporteføljestyring,<br />
strategiarbeid, høringsrunder o.l.<br />
Gjennom arkitekturprosjektet skal det etableres en funksjon som sikrer tydelige roller og<br />
ansvarsdelinger, en verktøykasse for utvikling og kontinuerlig styring og forvaltning av arkitektur, og<br />
en god integrering med aktiviteter hvor arkitekter er/bør være involvert. På denne måten sikrer man at<br />
leveranser fra ulike tiltak tas inn og forvaltes videre i en større helhet, og dermed gir økt total<br />
nytteverdi.<br />
Felles prosesser, informasjonsflyt og systemstøtte<br />
Spesialisthelsetjenesten har ikke felles målbilder for arbeidsprosesser, informasjonsflyt eller <strong>IKT</strong>systemstøtte.<br />
Det er utarbeidet scenarier i Tiltak 10, 12 og 42 som utgjør elementer av felles<br />
målbilder, men disse blir i for liten grad fulgt opp og videreført både nasjonalt og i regionene. Deler<br />
av årsaken er uklare ansvarsforhold.<br />
En arkitekturpraksis som kontinuerlig sørger for å vedlikeholde slike målbilder gjør at hele<br />
spesialisthelsetjenesten kan jobbe mot felles mål, og samarbeide enklere og bedre gjennom en felles<br />
forståelse av arkitekturen. Dette vil gi større grad av samordning i spesialisthelsetjenesten, som er en<br />
forutsetning for bedre samhandling med resten av helse- og omsorgssektoren.<br />
Tiltak: Prosjekt:<br />
<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> Versjon nr. Dato:<br />
Side 5 av 11
Vedlegg 04b<br />
Tydeligere ansvarsforhold og bedre samarbeid mellom N<strong>IKT</strong>s fora<br />
I mange tilfeller er det uklare og til dels overlappende ansvarsforhold mellom <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s fagfora.<br />
I forhold til eierskap til arkitekturmodeller (for eksempel beskrivelser av arbeidsprosesser og <strong>IKT</strong>systemstøtte)<br />
er det en utbredt misforståelse at arkitektur tilhører Fagforum Arkitektur.<br />
Arkitekturprosjektet vil tydeliggjøre rollene og ansvarsdelinga, og dermed legge forutsetningene for<br />
et godt og effektivt samarbeid mellom <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s fora.<br />
Arkitekturprosjektet vil også bidra til å tydeliggjøre samarbeidet med regionene.<br />
3. PÅVIRKNING PÅ N<strong>IKT</strong>s PORTEFØLJE<br />
Som nevnt i kapittel 2 er prosjektet direkte avledet av foreslått tiltak under målet «Etablere<br />
virksomhetsarkitektur som strategisk middel i spesialisthelsetjenesten» i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> sin strategiplan<br />
for 2013 – 2016. I dette ligger det en forventning om at virksomhetsarkitektur skal være et strategisk<br />
middel for å bidra til større grad av måloppnåelse gjennom en strukturert tilnærming med fokus på<br />
helhetstenking og endringsevne. Dette vil gi felles retningslinjer for en samordnet utvikling av<br />
arkitektur og <strong>IKT</strong> løsninger nasjonalt og i regionene.<br />
Prosjektet vil ikke ha direkte innvirkning på andre pågående prosjekter i prosjektperioden, men vil ha<br />
grenseflater mot pågående arbeid med forbedring av porteføljestyringsprosessen i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>.<br />
Prosjektet vil etablere et grunnlag for å gi bedre støtte til hele prosjektlivssyklusen fra initiering til<br />
avslutning, og til det kontinuerlige arbeidet med styring av <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> og arkitektur for<br />
spesialisthelsetjenesten.<br />
4. INTERESSENTANALYSE<br />
I vedlegg «Interessentanalyse» vises tiltakets viktigste interessenter. Interessentene ble identifisert og<br />
analysert mtp. Interesse (H, M, L) og Påvirkning (H, M, L). Det tas utgangspunkt i at Interesse er<br />
relatert til hvorvidt vedkommende burde være interessert fordi effekt og gevinst av prosjektet vil være<br />
positivt eller eventuelt negativt for interessenten. Det er ikke prosjektets leveranser som er viktigst når<br />
interesse vurderes, men hvilken innvirkning leveransene fra prosjektet kan få (effekter og gevinster).<br />
Det legges til grunn for skåringen.<br />
For alle identifiserte interessenter er det formulert et tilhørende forankringstiltak.<br />
Tiltak: Prosjekt:<br />
<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> Versjon nr. Dato:<br />
Side 6 av 11
5. MÅL<br />
Effektmål<br />
Effekter av forprosjektet vil være:<br />
Økt forståelse i spesialisthelsetjenesten<br />
for hva virksomhetsarkitektur er i<br />
praksis og hva det kan bidra med i det<br />
daglige arbeidet med utvikling av<br />
virksomheten<br />
Effekter av en etablert arkitekturpraksis<br />
(neste fase) vil bidra til:<br />
Bedre samsvar mellom strategiske mål<br />
og iverksatte tiltak. Bedre beslutningsunderlag<br />
for ledere/beslutningstakere<br />
og dermed redusert risiko for<br />
feilinvesteringer. Bedre samordning av<br />
regionale og lokale prosjekter<br />
Mer tydelig og samordnet felles<br />
stemme mot samarbeidspartnere<br />
(primær- og kommunehelsetjenesten,<br />
lovgivende myndighet, direktorater og<br />
leverandører)<br />
Utvikling av <strong>IKT</strong>-løsninger som bedre<br />
understøtter spesialisthelsetjenesten<br />
sine behov<br />
Å kunne etablere styringsindikatorer<br />
(KPI 1 ) for N<strong>IKT</strong>s tiltak i<br />
spesialisthelsetjenesten som helhet (på<br />
tvers av regionene)<br />
Økt grad av standardisering på tvers av<br />
helseregionene og sektoren<br />
Vedlegg 04b<br />
Resultatmål 1<br />
Et forslag til videreforedling/revisjon av <strong>Nasjonal</strong><br />
<strong>IKT</strong>s arkitekturprinsipper<br />
Inkluderer vurdering sett opp mot DIFIs prinsipper.<br />
Resultatmål 2<br />
En beskrivelse av arkitekturpraksis for<br />
spesialisthelsetjenesten<br />
Dette inkluderer å:<br />
Avklare arkitekturvisjon og virkeområder for<br />
praksisen<br />
Definere hvilke roller og ansvarsområder i N<strong>IKT</strong> og<br />
i regionene som er nødvendige for å utføre<br />
arkitekturarbeid i praksis<br />
Definere hvilke arkitekturprosesser som er<br />
nødvendige for utvikling, styring og forvaltning av<br />
arkitektur<br />
Definere hvordan arkitekturprosessene samspiller<br />
med øvrige etablerte prosesser i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>,<br />
helseregionene og i sektoren (for eksempel<br />
porteføljestyring nasjonalt og regionalt)<br />
Resultatmål 3<br />
En beskrivelse av et rammeverk for spesialisthelsetjenesten<br />
for å sikre enhetlig og konsistent arkitektur.<br />
Inkluderer et eksempel.<br />
Dette inkluderer å:<br />
Avklare hvordan TOGAF skal benyttes i N<strong>IKT</strong> i<br />
samarbeid med regionene (arkitektur-metode og<br />
fordeling av innhold på nasjonalt og regionalt nivå)<br />
Velge ut ett område innen forskning, utdanning av<br />
helsepersonell eller opplæring av pasienter og<br />
pårørende som brukes som en case, både i dette<br />
prosjektet (fase 1) og ved etablering av<br />
arkitekturpraksis (fase 2)<br />
1<br />
KPI = Key Performance Indicator (Nøkkelindikator)<br />
Tiltak: Prosjekt:<br />
<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> Versjon nr. Dato:<br />
Side 7 av 11
6. METODE<br />
Resultatmål 4<br />
En vurdering av behov for verktøystøtte for<br />
virksomhetsarkitektur<br />
Vedlegg 04b<br />
Avklare hva verktøyet skal benyttes til og anbefale<br />
samvirke med evt. regionale verktøy. Avklare<br />
samarbeidsområder uavhengig av verktøy.<br />
Resultatmål 5<br />
Et forslag til prosjekt for etablering av<br />
arkitekturpraksis i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
Oppfølging av forprosjektet (neste fase). Inkluderer<br />
tydelige mål, kost/nytte, og hvilke aktiviteter som må<br />
gjennomføres.<br />
TOGAF ADM skal brukes som metodegrunnlag ved planlegging og gjennomføring av prosjektet i<br />
fase 1. Bruk av metoden sikrer bl.a. god kommunikasjon med og mellom interessentene og en<br />
strukturert utredning/analyse iht. anerkjente standarder basert på beste praksis.<br />
7. AVGRENSNINGER<br />
Prosjektet gjennomføres for å utrede en veldefinert arkitekturpraksis i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> (fase 1).<br />
Formålet med fase 2 er å etablere et apparat i organisasjonen for å utvikle, forvalte og styre arkitektur<br />
for spesialisthelsetjenesten og gi bedre støtte til aktiviteter i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> for å bidra til større grad av<br />
måloppnåelse.<br />
I fase 1 (utredning) skal det kun vurderes behov for verktøystøtte. En mulig anskaffelse av et egnet<br />
verktøy vil først være aktuelt i fase 2 (etablering) i prosjektet.<br />
Tiltak: Prosjekt:<br />
<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> Versjon nr. Dato:<br />
Side 8 av 11
Vedlegg 04b<br />
8. BUDSJETTRAMMER<br />
Totale budsjettmidler vil fylles inn her basert på bevilgning fra Styringsgruppen. De estimerte<br />
budsjettrammer for fase 1 (utredning) vises i følgende tabell:<br />
Aktivitet Antall timer (t) Kostnad (NOK) Finansiering<br />
Kostnad til ekstern prosjektledelse (basert på 8<br />
mnd., 162,5 timer /mnd.)<br />
1300 1.950.000 <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
Kostnad opplæring/undervisning ifm.<br />
prosjektet<br />
20 30.000 <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
Kostnad teknisk ekspertise og juridisk bistand 80 120.000 <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
Kostnad kommunikasjonsrådgivning 20 30.000 <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
Møtekostnader (lokale, bevertning, leie<br />
møteromsutstyr med mer)<br />
80.000 <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
Reisekostnader med overnatting 200.000 Egenfinansiering<br />
RHF/HF<br />
Egne administrasjonskostnader 35.000 <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
Egeninnsats fra Helseforetak/RHF 2112 1.689.600 Egenfinansiering<br />
RHF/HF<br />
Forankrings- og kommunikasjonsarbeid (inkl.<br />
workshop for styringsgruppe og høring)<br />
128 103.000 <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
Sum 3660 4.237.600<br />
Det er tatt utgangspunkt i en estimert timepris på kr. 1 500 for eksterne ressurser. Timeprisen for<br />
interne ressurser (ansatte fra HF) stipuleres med kr. 800. Alle priser i tabellen er eks. mva.<br />
Prosjektets varighet er estimert til 8 måneder.<br />
Oppsummering:<br />
Sum ekstern prosjektledelse: 1.950.000 NOK<br />
Sum prosjektkostnader: 398.000 NOK<br />
Sum egeninnsats RHF/HF: 1.889.600 NOK<br />
4.237.600 NOK<br />
9. KOST-NYTTE VURDERING<br />
Det gjennomføres et utredningsprosjekt der det ikke vil oppstå kostnader ifm. anskaffelse, utvikling<br />
eller drift/vedlikehold av applikasjoner eller integrasjoner. Utredningsprosjektet genererer i hovedsak<br />
kun kostander knyttet til reise, leie av møtelokaler og innleie av ekstern kompetanse, i tillegg til<br />
egeninnsats fra helseforetakene/RHF.<br />
Av den grunn vurderes det ikke som hensiktsmessig å sette opp et kostnadsbilde med tilhørende<br />
økonomiske gevinster før utredningen er ferdig. Kvalitetsfremmende nyttevirkninger/gevinster vil bli<br />
utarbeidet som et grunnlag for fase 2 under prosjektperioden.<br />
Tiltak: Prosjekt:<br />
<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> Versjon nr. Dato:<br />
Side 9 av 11
1.<br />
10. RISIKOVURDERING<br />
Vedlegg 04b<br />
Risikovurderingen er gjort på bakgrunn av prosjektets hovedmål (jfr. del 5) der resultatet skal legge<br />
føringer for videre arbeid med virksomhetsarkitektur i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>. For å kunne oppnå dette er det<br />
svært viktig at alle prosjektets interessenter har en felles forståelse for hva virksomhetsarkitektur er og<br />
hvilke gevinster dette gir for spesialisthelsetjenesten. Det er viktig at både prosjekt- og<br />
styringsgruppen setter seg inn i hva prosjektet skal levere og hvorfor. Det blir derfor viktig å utarbeide<br />
og følge opp en kommunikasjonsplan.<br />
Sentrale prosjektaktører må inneha riktig kompetanse for å kunne levere gode resultater. Det er viktig<br />
at disse ressursene er dedikerte til å jobbe med prosjektet for at dette skal lykkes. I lys av dette må<br />
prosjektet ha tilstrekkelig finansiering til å kunne gjennomføre og levere tilstrekkelige resultater. Dette<br />
må være på plass før oppstart der planlagt prosjektgjennomføring må ta høyde for eventuelle endringer<br />
for å unngå budsjettsprekk og forsinkelser. God planlegging er også viktig for å oppnå ønskede<br />
gevinster. Bruk og kjennskap til <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s prosjektmetodikk og TOGAF/ADM 2 vil være en viktig<br />
faktor i dette arbeidet. Det må også settes fokus på gevinstrealisering gjennom hele prosjektfasen.<br />
Dette må ses i sammenheng med resultatmålene som settes.<br />
11. PROSJEKTPLAN<br />
I dette kapitlet presenteres overordnede milepæler som er kjent ved initieringstidspunktet.<br />
Milepæler Tidspunkt Aktivitet Ansvarlig<br />
M1 T0 Når prosjektet er etablert (bemanning på plass,<br />
aktivitetsplanlegging, møteplanlegging)<br />
M2 T1 Når det foreligger et konkret forslag med<br />
oppdaterte/reviderte arkitektur-prinsipper for<br />
spesialisthelsetjenesten<br />
M3 T2 Når arkitekturvisjon inkludert virkeområde for<br />
praksisen er avklart<br />
Når roller og ansvarsområder i en nasjonal<br />
arkitekturpraksis er definert<br />
M4 T3 Når målbildet for arkitekturprosesser og samspill med<br />
øvrige aktiviteter og styringsmekanismer er definert<br />
M5 T4 Når tilpasninger av TOGAF arkitekturrammeverk er<br />
definert. Her velges en case fra Tiltak 42 som brukes<br />
som et eksempel<br />
M6 T5 Når behov for <strong>IKT</strong>-verktøystøtte for rammeverket er<br />
definert<br />
M7 T6 Når prosjektforslag for etablering av arkitekturpraksis<br />
er utarbeidet<br />
M8 T7 Når leveransene er godkjent av styringsgruppen<br />
Prosjektleder<br />
2<br />
TOGAF = The Open Group Architecture Framework ( Den åpne gruppen for arkitekturrammeverk), ADM = Architecture Development<br />
Method (Arkitekturutviklingsmetode)<br />
Tiltak: Prosjekt:<br />
<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> Versjon nr. Dato:<br />
Side 10 av 11
12. EVALUERING<br />
Vedlegg 04b<br />
En beskrivelse av hvordan man ser for seg at resultatene fra prosjektet skal evalueres. Det er viktig å ta<br />
med en oversikt over hvilke indikatorer for måling som er aktuelle (dette kapittelet fylles ut av<br />
<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s Programkontor).<br />
13. RETTIGHETER OG TAUSHETSERKLÆRINGER<br />
Alle parter som deltar i prosjektet forplikter seg til å overholde de restriksjoner som gjelder ved tilgang<br />
til taushetsbelagt informasjon og rettighetsbeskyttet dokumentasjon.<br />
Rettighet til produsert materiale spesifiseres.<br />
14. GODKJENNING<br />
Prosjektdirektivet er behandlet i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s styringsgruppe og godkjent [dato].<br />
Tiltak: Prosjekt:<br />
<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> Versjon nr. Dato:<br />
Side 11 av 11
Interessentanalyse<br />
Prosjekt: Utredning praksis for virksomhetsarkitektur i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
Prosjekteier: <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> prosjekteierforum<br />
Prosjektleder: NN<br />
Interesse Påvirkning Metode/tiltak for forankring<br />
Nr Interessent<br />
(H, M, L ) (H, M, L) (deltakelse i prosjektet, kommunikasjons - og/ eller opplæringsaktiviteter<br />
1 N<strong>IKT</strong> SG (direkte berørt - har betydning for N<strong>IKT</strong> mål og rennome) H H Nøkkelressurs, må tilfredsstilles (del av styringsgruppen)<br />
2 N<strong>IKT</strong> PEF (direkte berørt - har betydning for midler og metode) H H Nøkkelressurs, må tilfredsstilles (del av styringsgruppen)<br />
3 N<strong>IKT</strong> Klinisk <strong>IKT</strong> (inngår i prosjektet - avgjørende for suksess) H H Nøkkelressurs, må tilfredsstilles (del av prosjektgruppen)<br />
4 N<strong>IKT</strong> Systemeierforum (indirekte berørt - vil påvirkes av EA praksis) L M Holde informert<br />
5 N<strong>IKT</strong> Programkontor L M Holde informert (støtte til prosjektet- og referansegruppe)<br />
6<br />
N<strong>IKT</strong> prosjekter/prosjektledere (direkte berørt - skal anvende EA praksisen)<br />
M L<br />
Holde informert<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
11<br />
12<br />
13<br />
14<br />
RHF AD-møtet (indirekte berørt - AD'ene skal forstå at EA er et strategisk<br />
virkemiddel i virksomhet- og organisasjonsutvikling, samt hvordan anvende<br />
denne)<br />
H M<br />
Pasienter og pårørende (ekstern interessent - kjernevirksomhetens hovedkunde<br />
og den viktigste i forhold til effekter og gevinster på lang sikt)<br />
L L<br />
Leverandører (indirekte berørt - vil påvirkes av EA praksisen, økende grad av<br />
felles styring av krav, målbilder og retningsgivende prinsipper)<br />
M L<br />
Regionale arkitekturpraksiser v/leder/representant (direkte berørt og/eller<br />
inngår i prosjektet)<br />
Helsedirektoratet, Seksjon arkitektur (inngår i prosjektet, indirekte berørt eller<br />
H H<br />
ekstern interessert? - berøres av politisk/nasjonal støtte, metode, EA-praksis og<br />
standardiseringsprosesser)<br />
H H<br />
Sikkerhetsledere i helseforetakene (direkte berørt - informasjonssikkerhet er en<br />
integrert del av EA-praksis)<br />
H M<br />
Regionale prosjektorganisasjoner v/program og prosjektledere (indirekte<br />
berørt - påvirkes av både nasjonal og regional EA-praksis)<br />
Regionale porteføljekontor v/ledere (direkte berørt - EA-praksisen vil gripe inn i<br />
M L<br />
virksomhetsutvikling og således også portefølgeplanlegging og styring) H M<br />
Nøkkelressurs, må tilfredsstilles, Tiltak (spør PEF og SG <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> om råd)<br />
kan informeres om det vurderes som hensiktsmessig<br />
Holde informert, involvere (leverandørworkshop)<br />
Nøkkelressurs, må tilfredsstilles (del av referansegruppen)<br />
Nøkkelressurs, må tilfredsstilles (del av prosjektgruppen)<br />
Involvere (del av referansegruppen)<br />
Holde informert<br />
Involvere (del av referansegruppen)<br />
15<br />
Regionale driftsorganisasjoner v/ledere (indirekte berørt - EA praksisen vil i<br />
noen grad påvirke krav til systemer og endringsstyring, samt potensielt<br />
M M<br />
effektivisering)<br />
Helsedirektoratet v/ledelse for eHelse gruppen (inngår i prosjektet eller direkte<br />
Holde informert<br />
16 berørt? - har en stor politisk og nasjonal påvirkning og bør inngå i utvikling av<br />
H H<br />
nasjonal praksis)<br />
Involvere (del av prosjektgruppen)<br />
17 HOD eHelse v/ledelse (indirekte berørt) M M Involvere (del av styringsgruppe)<br />
18<br />
Norsk Helsenett v/ledelse (indirekte berørt - vil berører av, og inngå i EApraksisen)<br />
H H<br />
Involvere (del av styringsgruppe)<br />
19<br />
Prosesseiere i regionene (indirekte berørt - kan få store effekter av en<br />
virksomhetsorientert EA-praksis)<br />
L L<br />
Holde informert
Interessentanalyse<br />
Prosjekt: Utredning praksis for virksomhetsarkitektur i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
Prosjekteier: <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> prosjekteierforum<br />
Prosjektleder: NN<br />
Interesse Påvirkning Metode/tiltak for forankring<br />
Nr Interessent<br />
(H, M, L ) (H, M, L) (deltakelse i prosjektet, kommunikasjons - og/ eller opplæringsaktiviteter<br />
20 HINAS (ekstern interessent) L L Holde informert<br />
21 Anskaffelsesfunksjoner i regionene v/ledelse (indirekte berørt) L L Holde informert<br />
22<br />
HR-ledelse i regionene (direkte berørt av en EA-praksis som vil treffe<br />
virksomhetsutvikling, kompetanse og metodeutvikling)<br />
H L<br />
Holde informert<br />
23 Eksterne konsulentselskap (ekstern interessent) M M Holde informert<br />
24<br />
Kommunesektoren v/Kommit (direkte berørt - EA-praksisen nasjonalt og i<br />
spesialisthelsetjenesten vil ha stor betydning som samhandlingsreformen)<br />
H M<br />
Involvere (del av referansegruppen)<br />
25 HL7 Norge (ekstern interessent) M L Holde informert
Prosjekt: Utredning praksis for virksomhetsarkitektur i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
Program:<br />
Nr<br />
Risikoelementer gjennomgått ved<br />
etablering<br />
1 Aktuelle interne eller eksterne<br />
interessenter til prosjektet har<br />
manglende forståelse for eller støtte<br />
til prosjektet.<br />
2 Manglende aksept for eller enighet<br />
om overordnet prosjektmål i<br />
styrings- og prosjektgruppen<br />
3 Ufullstendig risikovurdering kan<br />
medføre at uforutsette hendelser<br />
kan forstyrre eller velte prosjektet<br />
4 Manglende eller ufullstendig<br />
prosjektplanlegging medfører<br />
budsjettsprekk og forsinkelser<br />
Konsekvens<br />
6 5<br />
7 2<br />
4 3<br />
5 2<br />
5 Manglende eller ufullstendig<br />
planlegging og oppfølging av<br />
gevinstrealisering medfører at<br />
prosjektets gevintpotensiale ikke blir<br />
tatt ut.<br />
6 Det avsettes for lite ressurser til<br />
prosjektarbeidet i organisasjonen<br />
5 4<br />
7 Avtalte ressurser prioriterer andre<br />
oppgaver, eller har ikke tid til<br />
6 4<br />
prosjektarbeid 6 3<br />
8 Prosjektet endrer omfang underveis<br />
med tilhørende endring i<br />
ressursbehov 6 2<br />
Risiko før tiltak *: Risiko etter tiltak<br />
Sannsynlighet<br />
Tiltak<br />
Utarbeide og følge opp<br />
Kommunikasjonsplan for prosjektet.<br />
Bruke kommunikasjonsrådgivning<br />
som tiltak i prosessen.<br />
Ingen tiltak nødvendig, men<br />
risikoelement skal vurdes<br />
fortløpende.<br />
Gjennomgang av risikovurdering på<br />
helddagsmøte i Fagforum arkitektur.<br />
Oppdatere risikovurdering jevnlig i<br />
prosjektperioden.<br />
Være kjent med og bruke <strong>Nasjonal</strong><br />
<strong>IKT</strong>s prosjektmetodikk med<br />
tilhørende maler. God rapportering til<br />
Konsekvens<br />
6 2<br />
7 2<br />
4 2<br />
styringsgruppen. 5 1<br />
Ha økt fokus på gevinstrealisering<br />
gjennom hele prosjektprosessen.<br />
Identifisere, der det er mulig, mist ett<br />
hensiktsmessig gevinstområde per<br />
resultatmål.<br />
Tydelig ressursallokering via de rette<br />
kommunikasjonskanalene. Bruk av<br />
"stillingsbeskrivelse" med<br />
5 2<br />
kompetansekrav og tidsbehov. 6 1<br />
Gjennomføre "jobbintervju" med alle<br />
prosjektdeltakere og avklare<br />
forventning og krav til deltakelse. 6 1<br />
Ingen tiltak nødvendig, men<br />
risikoelement skal vurdes<br />
fortløpende. 6 2<br />
Sannsynlighet<br />
Ansvar Frist
9 Feil eller manglende kompetanse<br />
blant sentrale prosjektaktører<br />
10 Feil eller manglende leveranse fra<br />
prosjektgruppen<br />
11 Manglende styring nasjonalt<br />
8 1<br />
9 1<br />
8 2<br />
12<br />
13<br />
14<br />
15<br />
Nr<br />
Nye elementer avdekket under<br />
gjennomføring Tiltak<br />
16<br />
17<br />
18<br />
19<br />
20<br />
21<br />
22<br />
* Score from 1 (low) to 10 (high)<br />
Tiltak: Prosjekt:<br />
Foretak:<br />
Versjon nr:<br />
Ansvarlig:<br />
Arkiv nr:<br />
Ingen tiltak nødvendig, men<br />
risikoelement skal vurdes<br />
fortløpende. 8 1<br />
Ingen tiltak nødvendig, men<br />
risikoelement skal vurdes<br />
fortløpende. 9 1<br />
Utarbeide og følge opp<br />
Kommunikasjonsplan for prosjektet.<br />
Bruke kommunikasjonsrådgivning<br />
som tiltak i prosessen. Adressere<br />
beslutninger til rett aktør og<br />
synliggjøre konsekvenser.<br />
Milepæl:<br />
Dato:<br />
Side 2 av 3<br />
8 1<br />
Konsekvens<br />
Sannsynlighet<br />
Ansvar Frist
Sannsynlighet<br />
10<br />
5<br />
0<br />
Tiltak: Prosjekt:<br />
Milepæl:<br />
Foretak: Versjon nr:<br />
Dato:<br />
Ansvarlig: Arkiv nr:<br />
Side 3 av 3<br />
3<br />
3<br />
4 5<br />
1<br />
5 6<br />
4<br />
7<br />
8 1 8 2<br />
6 7<br />
11<br />
9 11 10<br />
0 5 10<br />
Konsekvens<br />
Risikoprofil<br />
Risiko før tiltak<br />
Risiko etter tiltak
Til: <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s Styringsgruppe<br />
Kopi:<br />
Fra: Klinisk <strong>IKT</strong> FF v/ Arild Faxvaag<br />
Dato: 1.2.2013<br />
Saksnr: 05/8.2.2013<br />
1<br />
Vedlegg 05a<br />
Behandling i PEF: Utarbeidet prosjektdirektiv ble behandlet i PEF 23.1.2013.<br />
Vedtak i PEF: PEF ga sin tilslutning til utarbeidet prosjektdirektiv og anbefalte<br />
bevilgning i tråd med forslag til vedtak.<br />
Annen informasjon: Forankret i N<strong>IKT</strong>s strategi (mål 1). N<strong>IKT</strong> har tilgjengelige økonomiske<br />
midler til å starte tiltaket.<br />
Fremleggelse av prosjektdirektiv for ”Kunnskapsbasert<br />
pasientplanlegging”<br />
Bakgrunn og situasjon<br />
Foreslått tiltak vil bidra til å realisere Klinisk <strong>IKT</strong> Fagforums handlingsplan gjennom å bidra til<br />
utvikling av et felles vokabular og dermed til å skape en felles forståelse av utfordringsbildet<br />
knyttet til etablering av prosesstøttende systemer. Videre vil prosjektet bidra til en<br />
prosessmodell og arkitektur for kunnskapsbasert klinisk praksis.<br />
Det er et allment akseptert krav at klinikere har innsikt i den kunnskap og de retningslinjer<br />
som er gyldige for sitt fagområde, og at denne innsikten brukes i det daglige pasientarbeidet.<br />
Enhver situasjon der det ytes helsehjelp er et tilfelle der en gitt kliniker leter fram, velger og<br />
operasjonaliserer et gitt kunnskapsgrunnlag for om mulig å løse et helseproblem til en<br />
bestemt pasient. Faglig arbeid er også å holde seg oppdatert på hva som er gyldig kunnskap,<br />
metoder og teknologi, å utvikle og vedlikeholde egne ferdigheter samt å praktisere og å<br />
dokumentere slik at kvaliteten på ens egen praksis kan etterprøves.<br />
I dag finnes det imidlertid en rekke utfordringer knyttet til mangelfull støtte til mange av disse<br />
prosessene. Klinikere glemmer hvor retningslinjene finnes, ofte kan ikke retningslinjene nås<br />
fra pasientjournalsystemet, og det er også en kjent problemstilling at retningslinjene er for<br />
ordrike og inneholder for få konkrete beskrivelser.<br />
Det foreslåtte prosjektet har et betydelig innovasjonspotensial. Forprosjektet skal<br />
gjennomføres på 9 måneder. Et hovedprosjekt vil ha en varighet på 1 - 1,5 år. Eventuelle<br />
system og tjenesteutviklingsprosesser vil ta 2 - 3 år.<br />
Problemstilling<br />
Klinisk <strong>IKT</strong> Fagforum har utarbeidet vedlagte prosjektdirektiv (vedlegg b). Prosjektdirektivet<br />
har sitt utgangspunkt i fagforumets handlingsplan og et identifisert, stort behov.<br />
Ved behandling i PEF 23.1.2013 kommenterte PEF tiltakets viktighet, samt at det vil kunne ha<br />
stor verdi også for andre driftsområder i helsevesenet. Det er ambisiøst, og det blir viktig at<br />
man nøye vurderer arbeid som har blitt levert på dette internasjonalt, samt at man styrer<br />
forventningene til hva dette første prosjektet faktisk kan oppnå og levere. Forprosjektet vil<br />
bidra til nye erfaringer og vil danne viktige retningslinjer, også for leverandørsiden.<br />
Forslag til løsning<br />
Utarbeidet direktiv beskriver en aktivitet som skal utarbeide en prosessmodell og beskrivelse<br />
av tjenester for utvikling, publisering, distribusjon og revisjon av helsefaglige retningslinjer. I
tillegg skal aktiviteten gjennomføre en kartlegging av foreslåtte eller standarder og verktøy for<br />
utvikling, publikasjon, tilgjengeliggjøring og identifikasjon av kliniske retningslinjer.<br />
Utarbeidet prosessmodell vil gi mer kvalifiserte diskusjoner om, og bedre grunnlag for<br />
beslutninger om anskaffelse og implementasjon av systemer for kunnskapsbasert<br />
pasientplanlegging. Andre gevinster ved dette tiltaket inkluderer et antall personer med<br />
kompetanse på standarder og systemer for kunnskapsbasert pasientplanlegging, samt mer<br />
effektive metoder for kodifisering, representasjon, distribusjon og instansiering av helsefaglig<br />
kunnskap og retningslinjer.<br />
Forprosjektet skal utarbeide en plan for et hovedprosjekt for utvikling og utprøving av<br />
funksjonalitet for å knytte kliniske retningslinjer til dokumentasjon. Denne prosjektbeskrivelsen<br />
skal inkludere prisestimat fra relevante leverandører av kliniske dokumentasjonssystemer,<br />
samt tidsplan for bestilling, test, mottak og opplæring av helsepersonell.<br />
Forslag til vedtak<br />
Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> gir sin tilslutning til utarbeidet prosjektdirektiv med de<br />
innspill som framkom i møtet og bevilger inntil kr. 4,0 mnok inkl. mva til dette arbeidet.<br />
Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> gir sin tilslutning til å etablere prosjektets videre arbeid og<br />
engasjere prosjektleder.<br />
2<br />
Vedlegg 05a
Dokumentkontroll<br />
PROSJEKTDIREKTIV<br />
FOR<br />
”Kunnskapsbasert pasientplanlegging ”<br />
Utfylt av Attestert av Godkjent av<br />
Distribusjonsliste<br />
Tittel Navn Institusjon<br />
Prosjektansvarlig<br />
Programkontor<br />
Endringslogg<br />
Versjon Dato Endring<br />
0.6 20/4-2012 Hallvard Lærum, Arild Faxvaag<br />
0.7 20/4-2012 Hallvard Lærum, Arild Faxvaag<br />
0.8 24/8-2012 Arild Faxvaag<br />
0.85 9/10-2012 Arild Faxvaag<br />
0.92 28/11-2012 Arild Faxvaag<br />
0.95 4/1-2012 Arild Faxvaag<br />
Tiltak: Prosjekt: Milepæl:<br />
Foretak: Versjon nr. Dato:<br />
Ansvarlig Arkiv nr. Side 1 av 12<br />
Vedlegg 05b<br />
0.96 10/1-2012 Arild Faxvaag Endringer etter diskusjon med repr fra Fagforum Arkitektur<br />
0.97 15/1-2012 Arild Faxvaag Endringer etter innspill fra Klinisk <strong>IKT</strong> Fagforum
INNHOLDSFORTEGNELSE<br />
Tiltak: Prosjekt: Milepæl:<br />
Foretak: Versjon nr. Dato:<br />
Ansvarlig Arkiv nr. Side 2 av 12<br />
Vedlegg 05b<br />
EIERSKAP OG ORGANISERING .......................................................................................................... 3<br />
BAKGRUNN............................................................................................................................................ 3<br />
PÅVIRKNING PÅ N<strong>IKT</strong>S PORTEFØLJE ............................................................................................... 6<br />
INNOVASJON......................................................................................................................................... 6<br />
INTERESSENTANALYSE ...................................................................................................................... 6<br />
MÅL 7<br />
OPPGAVER OG AVGRENSNINGER..................................................................................................... 8<br />
HOVEDOPPGAVE 1................................................................................................................................. 8<br />
HOVEDOPPGAVE 2................................................................................................................................. 9<br />
HOVEDOPPGAVE 3................................................................................................................................. 9<br />
AVGRENSNINGER................................................................................................................................... 9<br />
BUDSJETTRAMMER ............................................................................................................................. 9<br />
KOST-NYTTE VURDERING.................................................................................................................10<br />
RISIKOVURDERING.............................................................................................................................10<br />
PROSJEKTPLAN .................................................................................................................................10<br />
EVALUERING .......................................................................................................................................11<br />
RETTIGHETER OG TAUSHETSERKLÆRINGER...............................................................................12<br />
GODKJENNING....................................................................................................................................12
1. EIERSKAP OG ORGANISERING<br />
Rolle Navn Enhet Telefon E-post<br />
Prosjektansvarlig En fagdirektør i et RHF eller en<br />
person i styringsgruppen i <strong>Nasjonal</strong><br />
<strong>IKT</strong><br />
Medl. styringsgr. .nn. Prosjekteierforum<br />
Medl. styringsgr. Arild Faxvaag Klinisk <strong>IKT</strong><br />
Fagforum<br />
Medl. styringsgr. .nn. Kunnskapssenteret<br />
Medl. styringsgr. .nn. en Fagdirektør i HF eller RHF<br />
Medl. styringsgr. .nn. Arkitektur Fagforum<br />
Prosjektleder Ekstern prosjektleder<br />
Medl. prosjektgr. Medlem Klinisk <strong>IKT</strong> Fagforum<br />
Medl. prosjektgr. Medlem av et HF kvalitetsutvalg<br />
Medl. prosjektgr. Representant for Helsedirektoratets<br />
avd. for standardisering<br />
Medl. prosjektgr. Medlem av Fagforum Arkitektur<br />
som har modelleringskompetanse og<br />
kapasitet<br />
Medl. prosjektgr. Representant fra Kunnskapssenteret<br />
Medl. prosjektgr. Representant fra Klinisk<br />
fagfellesskap (spesialisthelsetjenesten)<br />
Medl. prosjektgr. Representant fra Klinisk<br />
fagfellesskap (primærhelsetjenesten)<br />
Tiltak: Prosjekt: Milepæl:<br />
Foretak: Versjon nr. Dato:<br />
Ansvarlig Arkiv nr. Side 3 av 12<br />
Vedlegg 05b<br />
2. SAMMENDRAG<br />
Dette forprosjektet skal bidra til realisering av <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s visjon om prosesstøttende<br />
systemer gjennom å utvikle a) en prosessmodell og beskrivelse av tjenester for utvikling,<br />
publisering, distribusjon og revisjon av helsefaglige retningslinjer og b) en generisk modell for<br />
praksis når enkeltpasienter ytes kunnskapsbasert helsehjelp.<br />
3. BAKGRUNN<br />
3.1 Helsetjenestens oppgaver<br />
Det er allment akseptert at offentlig finansierte helsetjenester skal bygge på mest mulig<br />
oppdatert kunnskap, metoder og teknologi. I de siste 20-30 årene har produktive forskningsog<br />
utviklingsmiljø frambrakt en strøm av ny kunnskap og teknologier som har funnet sin<br />
anvendelse i helsetjenesten. Denne utviklingen har realisert et bredt repertoar av utredningsog<br />
behandlingsmetoder til nytte for stadig flere pasientgrupper. Denne utviklingen har<br />
samtidig plassert helsetjenesten som en aktør i prosessene rundt utvikling og validering av<br />
ny kunnskap og teknologi. Noen av disse prosessene ble beskrevet som ledd i N<strong>IKT</strong>s tiltak<br />
42: ”Videreutvikling av arkitektur”. Andre sentrale prosesser er fortsatt ubeskrevet.<br />
3.2 Utvikling, publikasjon og tilgjengeliggjøring av kliniske retningslinjer
Tiltak: Prosjekt: Milepæl:<br />
Foretak: Versjon nr. Dato:<br />
Ansvarlig Arkiv nr. Side 4 av 12<br />
Vedlegg 05b<br />
En rekke fagmiljø arbeider med utvikling og tilgjengeliggjøring av kliniske retningslinjer.<br />
Kunnskapssenteret har en viktig rolle, men samme funksjon utøves også av en rekke kliniske<br />
fagfellesskap rundt omkring i helsetjenesten. Det nasjonale arbeidet har tydelige<br />
internasjonale forgreininger.<br />
3.2.1 Representasjon av kliniske retningslinjer i dokumentasjonssystemer (DS)<br />
Dagens praksis er at retningslinjer er publisert som pdf, word eller websider. I noen<br />
dokumentasjonssystemer er kunnskap representert inn i skjemaer og datamodeller. Praksis<br />
for dokumentasjon kan også være slik at retningslinjene (og de avledede reglene) skrives inn<br />
i selve journalteksten. Løsningene for versjonskontroll er mangelfulle, og det finnes ingen<br />
arkivordning.<br />
For EPJ-systemleverandørene er dagens praksis at de arbeider med nye løsninger for<br />
representasjon av kliniske retningslinjer i journalsystemet. I DIPS Arena heter dette<br />
Forløpsmaler.<br />
3.3 Kunnskapsbasert pasientbehandling<br />
Det er et allment akseptert krav at klinikere har innsikt i den kunnskap og de retningslinjer<br />
som er gyldige for sitt fagområde, og at denne innsikten brukes i det daglige pasientarbeidet.<br />
Enhver situasjon der det ytes helsehjelp er et tilfelle der en gitt kliniker leter fram, velger og<br />
operasjonaliserer et gitt kunnskapsgrunnlag for om mulig å løse et helseproblem til en<br />
bestemt pasient. Faglig arbeid er også å holde seg oppdatert på hva som er gyldig<br />
kunnskap, metoder og teknologi, å utvikle og vedlikeholde egne ferdigheter samt å praktisere<br />
og å dokumentere slik at kvaliteten på ens egen praksis kan etterprøves.<br />
I denne konteksten kan klinisk praksis beskrives som:<br />
å gi kunnskapsbasert helsehjelp til enkeltpasienter alene eller i samarbeid med andre<br />
samt å dokumentere på en slik måte at kunnskapsbruken kan etterprøves i ettertid (=<br />
kunnskapsbasert praksis)<br />
å utvikle de ferdigheter som er nødvendig for at egne pasienter skal dra nytte av<br />
relevant kunnskap og teknologi<br />
å hjelpe kolleger til å utvikle de samme ferdighetene<br />
å bidra til videreutvikling av kunnskaps- og teknologibasen, for eksempel ved å<br />
rekruttere egne pasienter inn i klinisk kontrollerte forsøk<br />
Utfordringene er knyttet til mangelfull støtte til mange av disse prosessene. Utfordringene er<br />
også knyttet til at klinikere glemmer hvor retningslinjene finnes og rekapitulerer dem fra<br />
hukommelsen. Noen retningslinjer kan være hardkodet i pasientjournalsystemets føringer for<br />
klinikerens bruk av systemet, men det generelle bildet er at retningslinjene ikke kan nås fra<br />
pasientjournalsystemet. En tredje utfordring er at retningslinjene er for ordrike og inneholder<br />
for få konkrete beskrivelser av de helsehjelp handlinger som kan avledes av dem.<br />
3.4 Praksis som erfarings- og ferdighetsutvikling og kilde til validering av kunnskap<br />
og teknologi<br />
Praksis er også erfaringsdannende og ferdighetsbyggende. Dette gjelder ikke bare i forhold<br />
til diagnostikk og behandling, men også i forhold til den praktiske håndteringen av enhver<br />
diagnostisk eller terapeutisk prosess. Krav om erfaringer er formalisert i læringsmål,<br />
beskrivelser av utdanningsløp og sertifiseringsordninger. Alle faglige retningslinjer stammer<br />
fra den samme type empiri som klinikere bruker i sin daglige erfaringsoppbygging. Mye av<br />
den innsikten som oppstår gjennom praksis og erfaring kan klassifiseres som taus kunnskap.
Vi finner eksempler på at taus kunnskap er i bruk, og gir høy nytteverdi når en erfaren<br />
kliniker:<br />
Tiltak: Prosjekt: Milepæl:<br />
Foretak: Versjon nr. Dato:<br />
Ansvarlig Arkiv nr. Side 5 av 12<br />
Vedlegg 05b<br />
kjenner igjen et gitt klinisk tilfelle som mindre erfarne klinikere ville ha brukt lang tid på<br />
å finne ut av (diagnostisk)<br />
gjenkjenner en sjelden komplikasjon<br />
kjenner igjen en sjelden, men alvorlig legemiddelbivirkning<br />
Det er en utfordring å lage systemer der bruken av formalisert og kodet kunnskap ikke<br />
fortrenger en hensiktsmessig bruk av erfaringsbasert, taus kunnskap.<br />
3.5. Ledelse av helseinstitusjoner som implementerer kunnskapsbasert praksis<br />
Ledelse av en virksomhet som driver kunnskapsbasert praksis fordrer at ledelsen har<br />
mulighet til å etterprøve om praksis faktisk er kunnskapsbasert og resultatene av<br />
kunnskapsbruken på avdelingsnivå. Ledere har behov for en løpende kartlegging av<br />
nytteverdien av en gitt klinisk retningslinje.<br />
3.6 Oppsummering av utfordringsbildet<br />
3.6.1. Identifikasjonsutfordringen:<br />
Utfordringen knyttet til å identifisere de forskningsresultater som er solid nok til å tas i bruk i<br />
Norge herunder å beskrive de problemer og problemsituasjoner der kunnskapen kan legges<br />
til grunn. Herunder hører også den utfordringen som ligger i å omforme kunnskapen i regler<br />
for handling. Deler av denne utfordringen ivaretas i dag gjennom Kunnskapssenterets<br />
metodevurderinger. Kliniske fagfellesskap gjør også slike vurderinger.<br />
3.6.2. Representasjonsutfordringen:<br />
Utfordringen som er knyttet til å lage en digital representasjon av medisinsk kunnskap og<br />
regler i en kortfattet form som både kan forstås av en person og en datamaskin. Denne<br />
utfordringen er et forskningsproblem som for tiden adresseres av europeiske og amerikanske<br />
forskningsmiljø.<br />
3.6.3. Distribusjonsutfordringen:<br />
Utfordringen knyttet til å gjøre den representerte kunnskapen tilgjengelig på de steder hvor<br />
helseproblemer blir analysert og hvor det gjøres søk etter relevant kunnskapsgrunnlag som<br />
ledd i dette.<br />
3.6.4. Representasjonsvedlikeholdsutfordringen:<br />
Utfordringen knyttet til å oppdatere en etablert representasjon etterhvert som ny kunnskap<br />
kommer til og erstatter den gamle.<br />
3.6.5. Kunnskapsidentifikasjonsutfordringen:<br />
Utfordringen som er knyttet til å finne det kunnskapsgrunnlaget som er best egnet til å legges<br />
til grunn for analysen, forståelsen eller håndteringen av et bestemt pasientproblem.<br />
3.6.6. Implementasjonsutfordringen:<br />
Utfordringen knyttet til å operasjonalisere det valgte kunnskapsgrunnlaget slik at det faktisk<br />
bidrar til å løse problemet til pasienten.<br />
3.6.7. Etterprøvningsutfordringen:<br />
Utfordringen som er knyttet til produksjon, lagring, sammenstilling og analyse av data som<br />
kan gi svar på om implementasjonen av det valgte kunnskapsgrunnlaget realiserte det<br />
behandlingsresultatet som kunnskapsgrunnlaget tilsa. Dette problemet adresseres i N<strong>IKT</strong>s<br />
tiltak 48 ”Klinisk dokumentasjon for oversikt og læring”.
4. PÅVIRKNING PÅ N<strong>IKT</strong>s PORTEFØLJE<br />
Tiltak: Prosjekt: Milepæl:<br />
Foretak: Versjon nr. Dato:<br />
Ansvarlig Arkiv nr. Side 6 av 12<br />
Vedlegg 05b<br />
Forprosjektet vil bidra til å realisere Klinisk <strong>IKT</strong> Fagforums handlingsplan for<br />
prosesstøttende systemer. Det vil bidra til utvikling av et felles vokabular og dermed til å<br />
skape en felles forståelse av utfordringsbildet knyttet til etablering av prosesstøttende<br />
systemer. Forprosjektet vil bidra til en prosessmodell og arkitektur for kunnskapsbasert<br />
klinisk praksis.<br />
5. INNOVASJON<br />
Forprosjektet har et betydelig innovasjonspotensiale. Noen av modellene som vil komme ut<br />
av forprosjektet kan danne grunnlag for etablering av nye informasjonssystemer og tjenester.<br />
6. INTERESSENTANALYSE<br />
Interessentanalysen vil bli endelig ferdigstilt i forbindelse med oppstart av forprosjektet.<br />
Interessent Interesse Interessentområde Påvirkning Metode for<br />
(H.M, L)<br />
forankring<br />
Pasienten Pasienten har interesse av å bli ytet best mulig<br />
behandling og at de som yter behandlingen ivaretar<br />
hennes rett til medbestemmelse og andre pasientrettigheter<br />
i situasjoner der det skal tas valg om hvilken<br />
kunnskap / metode som skal legges til grunn for<br />
behandlingen.<br />
Klinikeren (den<br />
som yter<br />
helsehjelp)<br />
Pasienten har også interesse av å vite om hun mottar<br />
kunnskapsbasert behandling og hvilket utkomme den<br />
kunnskapsbaserte behandlingen tidligere har klart å<br />
realisere for andre pasienter i hennes pasientgruppe.<br />
Klinikeren har interesse av å dokumentere hva slags<br />
kunnskap som ble lagt til grunn for vurdering og<br />
behandling av pasienten og å dele det valgte<br />
kunnskapsgrunnlaget med andre klinikere som måtte<br />
komme i kontakt med pasienten.<br />
Klinikeren har også interesse av å opprettholde sine<br />
faglige rettigheter og autonomi i situasjoner der hans<br />
ferdigheter, posisjon og erfaringer kan bidra til mer<br />
kvalifiserte valg og faktisk ytelse av helsehjelp.<br />
Som den viktigste brukeren av et IT-system som skal<br />
støtte kunnskapsbasert pasientplanlegging skal<br />
klinikeren ha avgjørende innflytelse på systemets<br />
interaksjon med brukeren og hvordan systemet er<br />
integrert med klinikerens øvrige arbeidsflyt.<br />
Avdelingsleder Har interesse av å kunne dokumentere at en størst<br />
mulig andel av behandlingen som gis ved avdelingen<br />
er kunnskapsbasert.
Systemeiere Har interesse av at IT-systemet støtter kunnskapsbasert<br />
praksis, og at ledere ved institusjonen kan bruke<br />
data fra systemet til å vise at praksis er<br />
Leverandører<br />
av EPJ og andre<br />
helse-IT-system<br />
Kliniske<br />
fagfelleskap<br />
Helsetjenesteforskere<br />
Norsk<br />
Pasientregister<br />
Andre<br />
registereiere<br />
Kunnskapssenteret<br />
kunnskapsbasert.<br />
Har interesse av at IT-systemet de eier kan integreres<br />
mot et kunnskapsdistribusjonssystem på en<br />
standardisert måte.<br />
Har interesse av at medlemmene av fagfellesskapet<br />
praktiserer i et fagmiljø som støtter opp under<br />
implementasjon, kontinuerlig vurdering og forbedring<br />
av kunnskapsbasert praksis.<br />
Har interesse av at data om/fra praksis kan trekkes ut<br />
for å synliggjøre de faktiske resultatene av den<br />
kunnskapsbaserte praksisen og også av å kunne bruke<br />
disse dataene til å revidere den tilgrunnliggende<br />
kunnskapsbasen.<br />
Har interesse av å rekruttere pasienter inn i prosesser<br />
som søker å utvikle kunnskapsbasen videre (i praksis å<br />
kunne rekruttere pasienter til klinisk kontrollerte<br />
forsøk).<br />
Har interesse av at medlemmene utvikler de kliniske<br />
ferdigheter som er nødvendig for å kunne yte<br />
kunnskapsbasert helsehjelp og at nødvendig teknologi<br />
er anskaffet og tilgjengelig.<br />
Som over.<br />
Har interesse av å bygge opp pålitelig nasjonal<br />
statistikk.<br />
Har interesse av å kunne dokumentere at en størst<br />
mulig andel av pasientbehandlingen for en gitt<br />
pasientkohort er kunnskapsbasert.<br />
Har interesse av at data om praksis kan trekkes ut for å<br />
synliggjøre de faktiske resultatene av den kunnskapsbaserte<br />
praksisen og også av å kunne bruke disse<br />
dataene til å revidere den tilgrunnliggende<br />
kunnskapsbasen.<br />
Har interesse av at det blir etablert løsninger for<br />
publikasjon og distribusjon av kunnskap som senteret<br />
har vært med på å utvikle.<br />
Datatilsynet Har interesse av å etterprøve om informasjonssikkerhetsregelverket<br />
blir fulgt.<br />
Helsetilsynet Har interesse av å kunne gjennomgå praksis for å<br />
etterprøve om den var i tråd med gjeldende kunnskap.<br />
7. MÅL<br />
Tiltak: Prosjekt: Milepæl:<br />
Foretak: Versjon nr. Dato:<br />
Ansvarlig Arkiv nr. Side 7 av 12<br />
Vedlegg 05b
Effektmål<br />
Prosessmodell som vil gi mer kvalifiserte diskusjoner<br />
om, og bedre grunnlag for beslutninger om anskaffelse<br />
og implementasjon av systemer for kunnskapsbasert<br />
pasientplanlegging.<br />
Personer med kompetanse på standarder og systemer for<br />
kunnskapsbasert pasientplanlegging.<br />
På sikt mer effektive metoder for kodifisering,<br />
representasjon, distribusjon og instansiering av<br />
helsefaglig kunnskap og retningslinjer.<br />
Resultatmål 1<br />
Tiltak: Prosjekt: Milepæl:<br />
Foretak: Versjon nr. Dato:<br />
Ansvarlig Arkiv nr. Side 8 av 12<br />
Vedlegg 05b<br />
En prosessmodell og beskrivelse av tjenester for<br />
utvikling, publisering, distribusjon og revisjon av<br />
helsefaglige retningslinjer.<br />
En generisk modell for praksis når enkeltpasienter ytes<br />
kunnskapsbasert helsehjelp hvor identifikasjon, valg,<br />
etterprøving og omvalg av kunnskapsgrunnlaget utgjør<br />
separate steg i prosessen.<br />
Resultatmål 2<br />
En kartlegging av foreslåtte standarder og verktøy for<br />
utvikling, publikasjon, tilgjengeliggjøring og<br />
identifikasjon av kliniske retningslinjer.<br />
Elementer i en kravspesifikasjon for EPJ-systemer som<br />
støtter disse prosessene.<br />
Resultater fra en test av enkel demonstrator på system<br />
som illustrerer funksjonalitet.<br />
Resultatmål 3<br />
En prosjektbeskrivelse for et hovedprosjekt.<br />
8. OPPGAVER OG AVGRENSNINGER<br />
I dette kapitlet beskrives kort de hovedoppgaver som skal gjennomføres i forprosjektet. I<br />
mange tilfeller vil hovedoppgavene være sammenfallende med milepælene. Imidlertid kan<br />
det forekomme at en milepæl inneholder flere viktige oppgaver og i så fall må oppgavene<br />
beskrives hver for seg.<br />
8.1. Hovedoppgave 1<br />
Å utvikle og gjennomføre en første validering av en modell for prosessene rundt utvikling,<br />
publisering, distribusjon, klinisk bruk, klinisk validering og revisjon av helsefaglige<br />
retningslinjer. Dette arbeidet skal gjennomføres ved bruk av N<strong>IKT</strong>s Fagforum Arkitektur sine<br />
metoder, språk/notasjon og verktøy og med deltagere fra Fagforum Arkitektur.
Tiltak: Prosjekt: Milepæl:<br />
Foretak: Versjon nr. Dato:<br />
Ansvarlig Arkiv nr. Side 9 av 12<br />
Vedlegg 05b<br />
8.2. Hovedoppgave 2<br />
Å kartlegge egnede standarder og formater for representasjon og lagring av kliniske<br />
retningslinjer, egnede verktøy for produksjon av dem, og plattformer for å gjøre dem<br />
tilgjengelig, også når de ikke lenger er i bruk. Løsningene bør være basert på åpen kildekode.<br />
Å beskrive en standard for entydig identifisering, versjonering, lagring og tilgjengeliggjøring<br />
av kliniske retningslinjer.<br />
Å spesifisere krav til EPJ-systemer med støtte for klinikerens arbeidsflyt rundt identifikasjon,<br />
valg og operasjonalisering av klinisk retningslinje / kunnskapsgrunnlag. Slik arbeidsflyt kan<br />
omfatte:<br />
Søk i kunnskapsbase og valg av kunnskapsgrunnlag. Etablering av en kobling<br />
(link) til det valgte kunnskapsgrunnlaget i et gitt journalnotat som<br />
representasjon av det valget klinikeren gjorde under pasientmøtet.<br />
Utveksling av kobling til valgt kunnskapsgrunnlag som en del av den vanlige<br />
dokumentasjonen som utveksles mellom samarbeidende klinikere.<br />
Identifikasjon og revisjon av kunnskapsgrunnlag som andre klinikere har lagt<br />
til grunn for behandling av pasienten.<br />
Revisjon av tidligere valgt kunnskapsgrunnlag i lys av nye opplysninger om<br />
virkningene av kunnskapsvalget.<br />
Revisjon av tidligere valgt kunnskapsgrunnlag når den tilgrunnliggende<br />
retningslinjen er blitt revidert.<br />
Kravene skal bygge på elementer i prosessmodellen som skal utvikles som del av resultatmål<br />
1 og skal valideres gjennom utvikling og testing av en enkel demonstrator.<br />
8.3. Hovedoppgave 3<br />
Å lage en plan for et hovedprosjekt for utvikling og utprøving av funksjonalitet for å knytte<br />
kliniske retningslinjer til dokumentasjon. Prosjektbeskrivelsen skal inkludere prisestimat fra<br />
relevante leverandører av kliniske dokumentasjonssystemer, tidsplan for bestilling, test,<br />
mottak og opplæring av helsepersonell.<br />
8.4. Avgrensninger<br />
Her beskrives eventuelle avgrensninger i prosjektet, for eksempel grensesnitt mot andre<br />
prosjekter og/eller spesifikke aktiviteter som ikke skal gjennomføres i prosjektet.<br />
Forprosjektet har grenseflater mot Tiltak 48 ”Klinisk dokumentasjon for oversikt og læring”.<br />
Disse vil bli konkretisert i prosessmodellene. I tillegg vil det kunne ha grenseflater mot det<br />
planlagte tiltaket ”Utredning praksis for virksomhetsarkitektur i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> (fase 1)”.<br />
9. BUDSJETTRAMMER<br />
Totale budsjettmidler vil fylles inn her basert på bevilgning fra SG. Bevilgningen vil være<br />
basert på fremlagte, estimerte kostnader (jf. del 7).<br />
Forprosjektets budsjettrammer er estimert som følger:
Aktivitet Sum<br />
Anskaffelser til utstyr<br />
Anskaffelser til programvare og lisenser<br />
Kostnad til prosjektledelse * 2.156.250<br />
Kostnad til prosessbistand<br />
Kostnad opplæring<br />
Kostnad til frikjøp fra RHF 800.000<br />
Kostnad juridisk bistand<br />
Møtekostnader 100.000<br />
Reisekostnader 100.000<br />
Egne administrasjonskostnader<br />
Egeninnsats fra Helseforetak/RHF<br />
<br />
Sum 3.156.250<br />
* En ekstern prosjektleder, 100 %, 12 måneder, 1725 t/år, timepris 1.250<br />
* To personer, 50 %, 12 måneder<br />
Tiltak: Prosjekt: Milepæl:<br />
Vedlegg 05b<br />
10. KOST-NYTTE VURDERING<br />
Her skrives en oppsummering/forklaring på kost-nytte vurderingen som ble gjort i Mal 05<br />
Kost/Nytte. Den utfylte malen legges ved prosjektdirektivet. Dersom anvendt kost-nytte<br />
metode avviker fra malen skal det redegjøres for dette.<br />
I tillegg skal man her skrive noe om den kvalitative nytteeffekten (som ikke kan måles i<br />
kroner) man vil få ved å gjennomføre prosjektet. Gjøres av prosjektleder i forbindelse med<br />
prosjektoppstart.<br />
11. RISIKOVURDERING<br />
Her kommenteres hovedfunnene fra risikovurderingen gjort på Mal 06 Risiko. Den utfylte<br />
malen legges ved prosjektdirektivet. Gjøres av prosjektleder i forbindelse med<br />
prosjektoppstart.<br />
12. PROSJEKTPLAN<br />
I dette kapitlet presenteres overordnede milepæler som er kjent ved initieringstidspunktet.<br />
Ferdigstilles av prosjektleder i forbindelse med prosjektoppstart.<br />
Milepæler Tidspunkt Aktivitet Ansvarlig<br />
Foretak: Versjon nr. Dato:<br />
Ansvarlig Arkiv nr. Side 10 av 12
M 1<br />
M 2<br />
M 3<br />
M 4<br />
M 5<br />
Kartlegging av eksisterende produksjon og<br />
formidling av kliniske retningslinjer,<br />
standarder for struktur og versjonering av<br />
styrende dokumenter. Identifisering og<br />
utprøving av tilgjengelige utformingsverktøy,<br />
fortrinnsvis i form av åpen kildekode.<br />
Utforming av protokoll for utforming,<br />
strukturering, lagring og formidling av<br />
kliniske retningslinjer. Etablering av OID<br />
eller annen varig global identifisering av<br />
kilder til kliniske retningslinjer.<br />
Kartlegging av helsepersonellets<br />
arbeidsprosesser for innhenting av kliniske<br />
retningslinjer og klinisk dokumentasjon, og<br />
situasjoner hvor de ikke innhenter<br />
retningslinjene. Utforming av<br />
kravspesifikasjon for å sikre effektiv kobling<br />
til relevant klinisk retningslinje ved<br />
dokumentasjon og at gjenbruk av innhold i<br />
retningslinjene kan erstatte deler av dagens<br />
dokumentasjon.<br />
Utarbeiding og forankring av<br />
beslutningsgrunnlag i tråd med strategi for<br />
standardisering og formidling av kliniske<br />
retningslinjer.<br />
Utarbeide beskrivelse av utviklings- og<br />
implementasjonsprosjekt som forener<br />
eksisterende faglige mekanismer for<br />
konsensusdannelse med de tekniske kravene<br />
til samling, strukturering og publisering av<br />
kliniske retningslinjer. Samarbeid med<br />
aktuelle leverandører for å hente ut estimater<br />
på pris og ressurser.<br />
Utarbeide prosjektbeskrivelse for<br />
hovedprosjektet. Summariske<br />
behandlingslinjer i en organisasjon basert på<br />
erfaringene med arbeidet med klinisk<br />
retningslinjer<br />
Tiltak: Prosjekt: Milepæl:<br />
Vedlegg 05b<br />
I tillegg beskrives kort prosjektets totale varighet.<br />
Forprosjektet skal gjennomføres på 9 måneder. Et hovedprosjekt vil ha en varighet på 1 - 1,5<br />
år. Eventuelle system- og tjenesteutviklingsprosesser vil ta 2 - 3 år.<br />
I budsjettet er det estimert med en varighet på 12 måneder (for å ha en ”buffer”).<br />
13. EVALUERING<br />
En beskrivelse av hvordan man ser for seg at resultatene fra prosjektet skal evalueres. Det<br />
er viktig å ta med en oversikt over hvilke indikatorer for måling som er aktuelle (dette<br />
kapittelet fylles ut av <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s Programkontor i forbindelse med prosjektoppstart).<br />
Foretak: Versjon nr. Dato:<br />
Ansvarlig Arkiv nr. Side 11 av 12
Tiltak: Prosjekt: Milepæl:<br />
Vedlegg 05b<br />
14. RETTIGHETER OG TAUSHETSERKLÆRINGER<br />
Alle parter som deltar i forprosjektet forplikter seg til å overholde de restriksjoner som gjelder<br />
ved tilgang til taushetsbelagt informasjon og rettighetsbeskyttet dokumentasjon.<br />
Rettighet til produsert materiale spesifiseres.<br />
15. GODKJENNING<br />
Prosjektdirektivet er behandlet i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s styringsgruppe og godkjent [dato].<br />
Foretak: Versjon nr. Dato:<br />
Ansvarlig Arkiv nr. Side 12 av 12
Til: <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s Styringsgruppe<br />
Kopi:<br />
Fra: Prosjektleder Børge Godhavn, tiltak 37 / Programkontoret<br />
Dato: 1.2.2013<br />
Saksnr: 06/8.2.2013<br />
1<br />
Vedlegg 06<br />
Behandling i PEF: Ikke behandlet. Tiltaket ble imidlertid behandlet i PEF 22.11.2012 og<br />
SG 12.12.2012, men da med fokus på selve anskaffelsen og styring<br />
av denne.<br />
Vedtak i PEF: Ikke relevant<br />
Annen informasjon: Styringsgruppens leder, Tor-Arne Haug, stiller seg bak<br />
nedenstående informasjon fra prosjektleder<br />
MTU / BHM (tiltak 37) - Forvaltningsløsning<br />
Bakgrunn<br />
Tiltak 37 ble behandlet i SG 12.12.2012. Hovedfokuset var den gang på justeringer knyttet til<br />
plan og anskaffelsesform, men siste vedtakspunkt omhandler forvaltning av løsningen og<br />
lyder som følger:<br />
”Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> ber prosjektgruppen ta forvaltningsansvaret for systemet frem<br />
til en mer permanent organisering er på plass. Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> ber samtidig om<br />
at prosjektgruppen kommer med en innstilling til hvordan denne organiseringen skal være og<br />
hvilket mandat den skal ha i løpet av 2013.”<br />
Basert på dialog med prosjektleder har Programkontoret bedt om at det utarbeides et kort<br />
<strong>saksunderlag</strong> som beskriver status, pågående arbeid med å få på plass en<br />
forvaltningsorganisering for anskaffelsen som planlegges gjennomført i tiltak 37, og et estimat<br />
for arbeidet. Dette følger under.<br />
Kort orientering om status og underlag til beslutning<br />
I forbindelse med anskaffelsen i tiltak 37 har prosjektet og <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> sett behovet for å<br />
etablere en forvaltningsorganisering for systemet før det kommer i drift. For ikke å forstyrre<br />
prosessen med anskaffelsen er dette arbeidet tenkt utført parallelt. Tiltakets styringsgruppe<br />
diskuterte mandat/prosjektdirektiv for arbeidet i sitt møte 24.1.2013.<br />
Konklusjonen ble at styringsgruppen selv vil jobbe frem denne innstillingen. Styringsgruppen<br />
ønsker at Børge Godhavn fra Faveo Prosjektledelse leder arbeidet og fører rapporten i<br />
pennen. Børge er også prosjektleder for tiltak 37-anskaffelsen. Han sitter i tillegg i<br />
prosjektgruppen for tiltak 46 som ser på etableringen av juridisk enhet, et arbeid som på flere<br />
vis er tilgrensende til forvaltningsorganiseringen. Siden dette arbeidet ikke inngår i tidligere<br />
estimert omfang av arbeidet i tiltak 37 ber styringsgruppen om at rammen utvides for å dekke<br />
også denne rapporten.<br />
Estimat for arbeidet<br />
Prosjektleder har, i samråd med tiltakets styringsgruppe, estimert følgende for arbeidet:<br />
4 reiser til Gardermoen (prosjektmøter og sluttrapport)<br />
40 timer møter/reiser<br />
40 timer etterarbeid/rapportskriving<br />
20 timer rapportering/ koordinering
Totalkostnad 155 570.- inkl mva<br />
Tiltak 37 ber derfor om at Styringsgruppen i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> utvider rammen for tiltak 37 i tråd<br />
med dette estimatet.<br />
Forslag til vedtak<br />
Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> øker rammen til tiltak 37 med kr. 155 570 for å dekke<br />
kostnadene med å utrede en forvaltningsorganisering.<br />
2<br />
Vedlegg 06
Til: <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s Styringsgruppe<br />
Kopi:<br />
Fra: Programkontoret / Per Olav Skjesol / Erik M. Hansen<br />
Dato: 1.2.2013<br />
Saksnr: 07/8.2.2013<br />
1<br />
Vedlegg 07a<br />
Tidligere behandling: Ikke behandlet i PEF 23.1.2013. Saken har vært diskutert i SG<br />
10.2.2012 og 8.6.2012.<br />
Annen informasjon: Saken bør ses i sammenheng med sak 08.<br />
Organisering og styring av tekniske løsninger for<br />
kvalitetsregistre<br />
Bakgrunn<br />
Viser til Sak 61 i møte i den interregionale styringsgruppen for arbeidet med nasjonale<br />
medisinske kvalitetsregistre 6.12.2012. Saken ble fremlagt av Per Olav Skjesol, men ble<br />
besluttet utsatt i dette møtet fordi man ønsket en bredere diskusjon av saken i forkant. Blant<br />
annet ba den interregionale styringsgruppen om at saken ble diskutert i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>.<br />
Utarbeidet saksfremlegg til møtet 6.12.2012 er vedlagt (vedlegg b).<br />
Neste møte i den interregionale styringsgruppen er i starten av mars 2012 og det er ønskelig å<br />
legge opp til behandling av saken på nytt i dette møtet.<br />
Saksfremlegget understreker nødvendigheten av å jobbe videre med målbildet for tekniske<br />
løsninger sett opp mot bl.a. EPJ og med en styringsstruktur som representer en helhetlig<br />
tilnærming til felles tekniske løsninger. Det er fortsatt betydelige utfordringer knyttet til<br />
etablering og utnyttelse av nasjonale medisinske kvalitetsregistre.<br />
Situasjon<br />
Som det fremgår av vedlagt saksfremlegg ble saken blant annet diskutert i møte i N<strong>IKT</strong>s<br />
styringsgruppe 8.6.2012. Programkontoret har videreformidlet forespørselen fra N<strong>IKT</strong> til den<br />
tekniske referansegruppen v/ N<strong>IKT</strong>s representant Ronny Thomassen (HN <strong>IKT</strong>) og denne ble<br />
behandlet i gruppens møte 20.9.2012.<br />
Gruppen vedtok å sende saken tilbake til N<strong>IKT</strong> for nærmere presisering. Gruppen ønsket svar<br />
på hva N<strong>IKT</strong> legger i begrepet journalsystemet, hva som bør være målbildet i forhold til<br />
integrasjon, samt hvilke elementer som bør inngå i en tilstrekkelig integrert løsning. Disse<br />
spørsmålene har ikke blitt diskutert i N<strong>IKT</strong> i etterkant.<br />
Foruten referansen til denne dialogen med N<strong>IKT</strong> beskriver vedlagt saksfremlegg den<br />
interregionale styringsgruppens rolle, samt identifisert behov for forankring og konsensus<br />
knyttet til felles tekniske løsninger og føringer for disse.<br />
Forslag til løsning<br />
Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> bes diskutere saken og gi sine innspill i forkant av neste<br />
behandling i interregional styringsgruppe.<br />
Finansieringen av dette området er i dag i stor grad basert på at en stor andel av midlene<br />
fordeles på det enkelte RHF. Dette krever at RHFene har tilgjengelige ressurser til å<br />
gjennomføre mye av den teknologiske utviklingen.
Hemit skal ha en rolle som premissgiver for den teknologiske utviklingen innenfor dette feltet.<br />
Dette tilsier at den tekniske referansegruppen bør være underlagt Hemit og fungere som<br />
rådgiver for Hemit. Gruppen har ca. 3-4 møter per år og fokuserer på å få fram kriterier for<br />
vurdering av tekniske løsninger i tillegg til å vurdere konsepter rundt fellestjenester,<br />
autorisasjon og autentisering.<br />
Per i dag er gruppen underlagt den interregionale styringsgruppen.<br />
Forslag til vedtak<br />
Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> bes diskutere saken.<br />
2<br />
Vedlegg 07a
Tittel Videre styring og organisering av utvikling av felles tekniske løsninger<br />
for medisinske kvalitetsregistre<br />
Bakgrunn for saken<br />
Det har i den interregionale styringsgruppen, Hemit og SKDE vært gjentatt<br />
diskusjoner knyttet til organisering og veivalg for felles tekniske løsninger knyttet til<br />
kvalitetsregistre. Dette senest i styringsgruppens møte 8 og 9 februar 2012 (vedtak<br />
er gjengitt under)<br />
Videre er det etablert en strategi for medisinske kvalitetsregistre som inneholder<br />
generelle målsettinger og spesifikke målsettinger knyttet til felles tekniske løsninger.<br />
Felles tekniske løsninger kan heller ikke vurderes isolert sett innenfor<br />
kvalitetsregisterområdet, men må sees i sammenheng med de totale strategiske<br />
føringer som eksisterer innenfor e-helseområdet både i spesialisthelsetjenesten og<br />
den øvrige helsetjenesten.<br />
Siden det eksisterer mange strategier for arkitektur og teknologivalg, drift og<br />
implementering av <strong>IKT</strong>-løsninger, samt at det er mange forskjellige behov som skal<br />
ivaretas er det nødvendig å jobbe videre med målbildet for tekniske løsninger sett<br />
opp mot bl.a. EPJ og med en styringsstruktur som representer en helhetlig<br />
tilnærming til felles tekniske løsninger.<br />
I dette saksnotatet er det beskrevet en del rundt styringsstruktur og interesser slik at<br />
saken kan tas til diskusjon i styringsgruppen. Det ligger også noen forslag til vedtak<br />
som er tenkt fremmet i neste møte. Saken vil også være diskutert i teknisk gruppe<br />
når denne saken diskuteres i styringsgruppen, men møtet er ikke gjennomført på det<br />
tidspunkt saken sendes ut til styringsgruppen.<br />
Saken ble også diskutert i forrige styringsgruppemøte og kommentarer derifra er<br />
innarbeidet i <strong>saksunderlag</strong>et.<br />
Tidligere vedtak<br />
Vedtak fra styringsgruppemøte den 8 og 9. februar 2012<br />
Vedtak:<br />
Saksframlegg<br />
Møtedato 6.12.2012<br />
Saksnr 61/12<br />
Saksbehandler Per Olav Skjesol, Hemit<br />
1. Styringsgruppen erkjenner at det fortsatt er betydelige utfordringer ikke bare teknologisk,<br />
men også generelt (ledelsesmessig, organisatorisk, økonomisk, medisinskfaglig, registerfaglig<br />
og juridisk) knyttet til etablering og utnyttelse av nasjonale medisinske kvalitetsregistre i<br />
henhold til oppdraget fra HOD. Det er også betydelige utfordringer på kort sikt knyttet til<br />
Side 1
Vedlegg 07b<br />
køen av utviklingsklare registre på den ene siden og begrensninger i tilgjengelig<br />
utviklingskapasitet på den andre.<br />
2. Styringsgruppen har hittil brukt mye tid på drøfting av problemstillinger knyttet til<br />
teknologisk utvikling og leveranse. For å frigjøre kapasitet til arbeidet med de øvrige<br />
aspektene av registerutviklingen, vil styringsgruppen foreslå at det etableres en egen<br />
styringsstruktur for teknologiske fellesløsninger. En slik styringsstruktur bør være felles for<br />
hele helseregisterfeltet og organiseres under porteføljen til <strong>Nasjonal</strong>t Helseregisterprosjekt.<br />
3. Styringsgruppen ber videre Hemit om å etablere den felles prosjektgruppen som beskrevet<br />
og vedtatt i sak 17-10, ”Samordning av arbeidet med felles <strong>IKT</strong> -løsninger for nasjonale<br />
medisinske kvalitetsregistre”. Prosjektgruppen skal blant annet være sammensatt av<br />
representanter fra hver av de regionale <strong>IKT</strong>-nodene. Norsk Helsenett, <strong>Nasjonal</strong>t<br />
Helseregisterprosjekt v/FHI og Kreftregisteret inviteres til å være med. Prosjektgruppen ledes<br />
av Hemit. Representasjon fra andre aktuelle aktører må vurderes.<br />
4. Styringsgruppen forutsetter at kvalitetsregistrenes innholdsmessige problemstillinger og<br />
funksjonelle behov må være premissgivende for <strong>IKT</strong>-leveransen til nasjonale medisinske<br />
kvalitetsregistre. Interregional styringsgruppe må derfor være bestiller av funksjonalitet og<br />
leveranser til nasjonale medisinske kvalitetsregistre, fra både prosjektgruppen og en<br />
eventuell ny styringsstruktur.<br />
5. De store ovennevnte utfordringene, samt utålmodigheten både i registermiljøene og hos<br />
oppdragsgiverne, gjør det nødvendig å styrke prosjektstyring og gjennomføringsevne i<br />
arbeidet med de enkelte registerprosjektene. Styringsgruppen ber derfor det nasjonale<br />
servicemiljøet om å legge fram en sak der det redegjøres for konkrete tiltak som kan styrke<br />
prosjektstyring og gjennomføring av de enkelte prosjektene.<br />
6. Styringsgruppen stadfester tidligere vedtak om at MRS skal være den foretrukne plattformen<br />
for innregistrering, men at alternative, etablerte og godkjente plattformer kan velges ved<br />
begrunnet behov og etter fastsatte kriterier, som beskrevet i tidligere sak 16-10. En oversikt<br />
over hvilke alternative plattformer til MRS som p.t. er aktuelle å benytte for norske<br />
medisinske kvalitetsregistre, legges fram for styringsgruppen i neste møte. I tillegg beskrives<br />
kriteriene som kan begrunne valg av en av disse alternative løsningene for konkrete registre.<br />
7. Styringsgruppen anbefaler at man i det videre arbeidet med nasjonale kvalitetsregistre i<br />
Norge gjør bruk av erfaringer fra andre land som er kommet lenger enn oss. Blant annet er<br />
Sverige sannsynligvis verdensledende på å etablere, organisere og utnytte kunnskap fra<br />
nasjonale medisinske kvalitetsregistre.<br />
Vedtak fra styringsgruppemøte den7.juni 2012 sak 21-12<br />
Side 2
Vedtak:<br />
Styringsgruppen tar orientering om etablering av IT-faglig gruppe for felles tekniske<br />
løsninger for medisinske kvalitetsregistre til orientering.<br />
Gruppen bes om å utarbeide et forslag til koordinering av <strong>IKT</strong>-utvikling for medisinske<br />
kvalitetsregistre med det generelle e-helsearbeidet i Norge.<br />
I denne saken forsøker vi å følge opp både behovet for styring og for koordinering.<br />
I tillegg har dette vært behandlet i N<strong>IKT</strong>:<br />
Saken har vært fremmet i N<strong>IKT</strong> SG møte den 10.02.12 og 08.06.12. Her er utdrag fra referatet fra<br />
møtet 08.06.12:<br />
Vedlegg 07b<br />
Programkontoret redegjorde for AD-møtets behandling av teknologisk rammeverk for kvalitetsregister.<br />
AD-møtet ønsker at <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> kommer med et forslag til hvordan målbilde med i hovedsak én<br />
felles teknologisk plattform for kvalitetsregistre skal realiseres. AD-møtet ønsker også at<br />
styringsgruppen styrker sin bestillerkompetanse ved å bruke <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> til å utforme anbefalinger til<br />
utviklingen av <strong>IKT</strong>-løsninger for kvalitetsregister. Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> kommenterte at saken<br />
bør sees i sammenheng med tiltak 41,Terminologbinding av arketyper med eksisterende terminologier<br />
og SNOMED CT (sak 04).<br />
Det var også ønskelig med en tilleggspresisering i målbildet, hvor det inkluderes at det i fremtiden er<br />
behov for en tettere link mellom kvalitetsregister og pasientjournal. Ved utvikling av nye journalsystem<br />
med strukturerte data, bør kvalitetsregistrene være en integrert del av journalsystemet. Kvalitetsdata<br />
bør genereres og rapporteres automatisk fra kjernesystemene, og ikke som i dag, gjennom<br />
etterregistrering i ikke-integrerte tilleggssystemer.<br />
Styringsgruppen ønsket å vite hvem i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> som sitter i den tekniske referansegruppen til<br />
prosjektet. Programkontoret vil gi tilbakemelding på dette. Det ble vedtatt at Programkontoret forespør<br />
prosjektets tekniske referansegruppe om a komme med et forslag på følgende:<br />
1. Hvordan kan det jobbes for å realisere et målbilde med en felles teknologisk plattform for<br />
kvalitetsregistre, samt at kvalitetsregistrene blir en integrert del av journalsystemet i fremtiden<br />
2. Hvordan kan <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> innta en sterkere rolle med tanke på standpunkt på teknologiske<br />
løsninger i teknologisk rammeverk for kvalitetsregister<br />
Forslaget vil bli behandlet i neste SG møte, før det blir oversendt AD-møtet.<br />
Vedtak<br />
Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> ber den tekniske referansegruppen til prosjektet utarbeidet et forslag på<br />
følgende:<br />
1. Hvordan kan det jobbes for å realisere et målbilde med en felles teknologisk plattform for<br />
kvalitetsregistre, samt at kvalitetsregistrene blir en integrert del av journalsystemet i fremtiden<br />
2. Hvordan kan <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> innta en sterkere rolle med tanke på standpunkt på teknologiske<br />
løsninger i teknologisk rammeverk for kvalitetsregister<br />
Side 3
Den interregionale styringsgruppen sin rolle<br />
Vedlegg 07b<br />
Den interregionale styringsgruppen vil som tidligere tilråde hvilke registre som skal<br />
tildeles økonomiske midler for utvikling av tekniske løsninger og hvilke<br />
fellesprosjekter / aktiviteter knyttet til tekniske løsninger som skal gjennomføres. Så<br />
lenge det er dedikerte midler til HMN som benyttes til dette vil det være opp til HMN å<br />
fatte endelig beslutning på bruk av disse midlene etter føringer fra den interregionale<br />
styringsgruppen.<br />
Det samme vil det være hvis styringsgruppen blir bedt om å gi anbefalinger på<br />
fordeling av fellesmidler eller overskuddsmidler.<br />
Hemit vil gjennom statusrapportering til den interregionale styringsgruppen løpende<br />
informere om status på utvikling av de aktiviteter som er iverksatt og så langt som<br />
mulig rette seg etter styringsgruppen sine anbefalinger. I tillegg må en følge opp<br />
felles strategi for servicemiljøet for medisinske kvalitetsregister.<br />
Det er ønskelig at styringsgruppen løpende gir signaler på følgende:<br />
Prioritering av aktivitet innenfor tekniske løsninger<br />
Prioritering av hvilke registre Hemit skal utvikle tekniske løsninger for<br />
Standardisering av kliniske variable<br />
Behov for lokal involvering knyttet til utvikling av det enkelte kvalitetsregister<br />
Anbefalinger knyttet til tekniske løsninger – gjerne basert på uttalelser fra<br />
N<strong>IKT</strong> eller andre organer som befatter seg meg tekniske løsninger i<br />
helsetjenesten (se lenger nede)<br />
Oppfølging av tiltak knyttet til strategi for medisinske kvalitetsregistre<br />
Innføring og bruk av lokale noder for teknisk utvikling av register<br />
I tillegg er det ønskelig at styringsgruppen opprettholder praksis på at ved valg av<br />
andre tekniske løsninger enn den foretrukne så skal dette behandles i den<br />
interregionale styringsgruppen. Slike saker skal ha vært gjenstand for behandling i<br />
teknisk gruppe og ha en innstilling derifra før de behandles i styringsgruppen.<br />
Forslag til vedtak<br />
1. Mandat til den interregionale styringsgruppen er uendret. Men det anses som viktig<br />
at denne i størst mulig grad benytter seg av mulighetene til å søke råd angående<br />
felles tekniske løsninger hos Teknisk gruppe, N<strong>IKT</strong>, e-helsegruppen, Helsedirektoratet<br />
og NHRP (<strong>Nasjonal</strong> Helseregisterprosjekt) og at man her ikke fatter beslutninger som<br />
går på tvers av andre forhold på e-helseområdet.<br />
2. Valg av alternative tekniske løsninger for enkelt register skal behandles i den<br />
interregionale styringsgruppen for endelig beslutning.<br />
Side 4
Behov for forankring og konsensus knyttet til felles tekniske løsninger samt<br />
føringer for disse.<br />
Å utvikle felles tekniske løsninger for kvalitetsregister skal ta hensyn til en rekke<br />
forhold. Her kan nevnes:<br />
Innregistrering (datafangst fra den kliniske hverdag/pasienter)<br />
Samling av data (sende / lagre / kvalitetskontrollere datasettene) - Analyse<br />
(sammenstilling og kunnskapsutvikling)<br />
Publisering (kunnskapsformidling; statistikker, indikatorer, rapporter,<br />
forskningsbaserte publikasjoner)<br />
Gode og brukervennlige innregistreringsløsninger<br />
Tilfredsstille krav til informasjonssikkerhet og arkitektur<br />
Utvikle framtidige integrasjoner mot EPJ<br />
Felles tekniske løsninger for kvalitetsregisterfeltet er ikke løsninger som<br />
kan sees på uavhengig av andre tekniske løsninger i helsetjenesten. Dette<br />
er løsninger som grenser inn mot EPJ, andre helseregistre, et mangfold av<br />
lokale løsninger i de forskjellige deler av helsetjenesten og andre<br />
utviklingsprosjekter som foregår. Det er derfor mange avhengigheter som<br />
skal tas hensyn til for å sikre at man får gode og effektive løsninger for<br />
feltet, men også totalt sett for helsetjenesten.<br />
Vedlegg 07b<br />
Det vil være Hemit sitt ansvar å sørge for at samhandling med resten av det som<br />
foregår på e-helseområdet blir ivaretatt på en best mulig måte. For a sikre dette må<br />
en benytte seg av relevant kompetanse i sektoren. Det er tidligere vedtatt a opprette<br />
en teknisk gruppe bl.a. å ivareta dette og denne er nå i funksjon. Behandling av<br />
saker i teknisk gruppe skal sikre at den interregionale styringsgruppen gjør gode og<br />
velbegrunnede valg knyttet til felles tekniske løsninger<br />
For å sikre at utviklingen av felles tekniske løsninger utføres i henhold til krav knyttet<br />
til arkitektur og lovverk, andre forhold knyttet til den teknologiske utviklingen innenfor<br />
helseregisterfeltet og i spesialisthelsetjenesten, andre prosjekter og drift og<br />
forvaltning av slike løsninger ønsker en å benytte eksisterende organer som kan gi<br />
styresignaler og peke retning på dette. Man har tidligere til en hvis grad benyttet<br />
N<strong>IKT</strong> til dette. I tillegg har NHRP vært førende for denne type aktivitet.<br />
I tillegg til N<strong>IKT</strong> og NHRP har Helsedirektoratet opprettet et fag- og arkitekturutvalg<br />
som også befatter seg med arkitektur knyttet til løsninger i helsetjenesten, det vi si<br />
sammenhenger mellom tekniske løsninger, informasjonsbehandling,<br />
arbeidsprosesser og mål for virksomhetene. Her diskuteres hvordan framtidens <strong>IKT</strong> –<br />
løsninger skal være for å tilfredsstille virksomhetenes framtidige behov. Dette<br />
utvalget rapporterer til e-helsegruppen som er en bredt sammensatt gruppe av<br />
ledende personer innen helse<strong>IKT</strong>. Disse gir råd til HOD i forhold til e-helsesaker.<br />
Helsedirektoratet har også i løpet av det siste året bygget opp en større avdeling<br />
knyttet til e-helse og er bl.a. ansvarlig for prosjekter som Kjernejournal og<br />
Helseportalen.no. Kvalitetsregister kommer trolig til å ha roller i forhold til disse<br />
fellesløsningene som Helsedirektoratet nå utvikler.<br />
Side 5
Skal man lykkes med felles tekniske løsninger er det trolig nødvendig at de<br />
forskjellige grupperinger stiller seg bak de valg som gjøres og en gjennomgående<br />
konsensus vil være å foretrekke. Samtidig er dette krevende i forhold til<br />
saksbehandling og framdrift. Det vil være mange behov på ulike nivå som skal<br />
ivaretas, samt at kompetansenivå, møtefrekvenser, tilgjengelig tid etc vil være<br />
utfordringer.<br />
Vedlegg 07b<br />
Det har vært vurdert å be f.eks. N<strong>IKT</strong> å være referansegruppe for felles tekniske<br />
løsninger, men dette er neppe tilstrekkelig i forhold til alle problemstillinger. Som<br />
referansegruppe vil man heller ikke ha beslutningsmyndighet. Derfor velger en en<br />
tilnærming hvor en løpende vurderer hvilke saker som skal behandles hvor. Å ta opp<br />
saker i de forskjellige grupperingene vil også være en styrke for å skape felles<br />
forståelse for hva som skal til for å lykkes med felles tekniske løsninger. Endelig<br />
vedtak skal fortsatt fattes i den interregionale styringsgruppen.<br />
Det har vært diskutert å flytte styringen av dette omradet til <strong>Nasjonal</strong>t Helseregister<br />
prosjekt. Det er imidlertid valgt å ikke foresla dette nå fordi det vil bety at man må<br />
reetablere en styringsstruktur for et område som den interregionale styringsgruppen<br />
har brukt en god del tid på å sette seg inn i. I tillegg er det slik at de økonomiske<br />
midlene som benyttes til disse prosjektene i hovedsak bevilges gjennom RHF –<br />
systemet og at det derfor er naturlig å benytte seg av den interregionale<br />
styringsgruppen videre til dette arbeidet. Hvis det er ønskelig med revurdering av<br />
dette må det legges fram som en sak for ADene i de fire RHFene.<br />
Forslag til vedtak<br />
1. Større valg og avklaringer knyttet til felles tekniske løsninger skal behandles av<br />
teknisk gruppe før behandling i styringsgruppen<br />
2. Større endringer eller beslutninger knyttet til teknologi skal før behandling i den<br />
interregionale styringsgruppen være forelagt relevante organer knyttet til<br />
teknologisk utviklingen av e-helseområdet. Det vil være opp til Hemit å vurdere hva<br />
som er relevante organer.<br />
3. Utvikling av felles tekniske løsninger skal forholde seg til andre strategier og<br />
beslutninger som er fattet innenfor e-helseområdet. Det er Hemit sitt ansvar å ivareta<br />
dette og trekke inn teknisk gruppe i vurderinger av slike forhold.<br />
Behov for lokale styringsgrupper for det enkelte utviklingsprosjekt av teknisk<br />
løsning for et kvalitetsregister<br />
Å utvikle en teknisk løsning for et kvalitetsregister er en prosess som går fra protokoll<br />
er underskrevet til at det befinner seg en første versjon installert i et teknisk<br />
driftsmiljø med mulighet for å samle inn data og at det er mulig for registeret å foreta<br />
oppfølging og analyse av disse dataene. Denne prosessen er nærmere beskrevet av<br />
Hemit. Erfaringsmessig så organiseres et slikt utviklingsløp best som prosjekt med<br />
en start og en slutt.<br />
Et slikt prosjekt krever innsats fra lokale noder (både faglig og <strong>IKT</strong>-noder), personer i<br />
det aktuelle registeret og Hemit. I prosjektet er hver enkelt part ansvarlig for sine<br />
ressurser og innsats. Det vil si at Hemit er ansvarlig for sine, registeret for sine og<br />
Side 6
Vedlegg 07b<br />
<strong>IKT</strong>-driftsorganisasjon i aktuelt RHF for sine. Siden det i disse prosjektene er flere<br />
parter og et behov for oppfølging av framdrift foreslås det at det opprettes<br />
styringsgrupper i hvert enkelt RHF for oppfølging av slike prosjekter. Dette er en<br />
modell som man har god erfaring med fra Helse Vest.<br />
Sentrale oppgaver for disse styringsgruppene vil være:<br />
Oppfølging av det som er beskrevet i protokoll<br />
Oppfølging av framdrift og økonomi i hvert enkelt kvalitetsregisterprosjekt<br />
Sikre ressurstilgang til prosjektet(ene) som gjennomføres i den aktuelle<br />
region<br />
Eskalering av problemstillinger til interregional styringsgruppe eller<br />
relevante linjeorganisasjoner.<br />
Det vil være den interregionale styringsgruppen som kommer med anbefalinger på<br />
hvilke kvalitetsregister som det skal utvikles tekniske løsninger for og hvor stor andel<br />
av fellesmidler som skal tildeles det enkelte register.<br />
Det vil være Hemit sitt ansvar å følge opp at det ikke benyttes mer av fellesmidler i<br />
det enkelte registerprosjekt enn det som er vedtatt av den interregionale<br />
styringsgruppen.<br />
For å sikre en god og effektiv utviklingsprosess av tekniske løsninger skal Hemit<br />
videreutvikle en beskrivelse av prosess for dette. Det er denne beskrivelsen som skal<br />
danne mal for hvordan disse prosjektene gjennomføres.<br />
Forslag til vedtak<br />
1. Det etableres en styringsgruppe i hver region som består av eiere av ressurser<br />
som er nødvendig for å realisere teknisk løsning for de godkjent registre i den<br />
regionen<br />
2. Hemit videreutvikler en beskrivelse av hvordan prosess for teknisk løsning<br />
av et register skal gjennomføres og presenterer denne for den<br />
interregionale styringsgruppen. Prosessen skal også inneholde en<br />
beskrivelse hvordan finansiering og økonomi skal håndteres i hvert enkelt<br />
prosjekt.<br />
Side 7
Til: Styringsgruppen for <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
Kopi<br />
Fra: Programkontoret / Erik M. Hansen / Torgny Neuman<br />
Dato: 1.2.2013<br />
Saksnr: 08/8.2.2013<br />
Intern vurdering av teknologisk rammeverk for<br />
kvalitetsregistre<br />
Bakgrunn og situasjon<br />
Viser til behandling av teknisk rammeverk for kvalitetsregistre i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s styringsgruppe<br />
8.6.2012. I forkant av dette hadde AD-møtet bedt om et forslag fra <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> på hvordan<br />
målbildet med i hovedsak én felles teknologisk plattform for kvalitetsregistre skal realiseres.<br />
Problemstilling<br />
Det har vært vedvarende uro og usikkerhet rundt ulike vurderinger av kvalitet og potensiale for<br />
den løsningen som HEMIT har utviklet som felles teknologisk plattform for innregistrering av<br />
data for de nasjonale og regionale kvalitetsregistrene. Dette temaet har over det siste året<br />
vært drøftet i en rekke ulike forum, blant annet i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s styringsgruppe og<br />
Prosjekteierforum, den interregionale styringsgruppen for kvalitetsregistre, hos SKDE i Helse<br />
Nord, osv.<br />
Helse Vest har for egen del funnet det hensiktsmessig å gjennomføre en helt overordnet<br />
vurdering av spørsmålet. Helse Vest har orientert øvrige regioner om dette i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> ved<br />
en muntlig orientering i Prosjekteierforum 23.1.2013.<br />
Tid og tilgang til kompetanse og kapasitet har ledet til at vurderingen må anses som svært<br />
overordnet. Vurderingen er utført av arkitekt/rådgiver Torgny Neuman, Helse Vest <strong>IKT</strong>. Etter<br />
dialog med ulike parter, er det i prosessen gitt anledning til noe dialog med repr. fra<br />
Kreftregisteret og NTNU/NSEP. HEMIT ved Per Olav Skjesol er godt orientert om arbeidet og<br />
har vært inne i dialogen med Torgny Neuman. SKDE har gjennomført en brukerundersøkelse<br />
knyttet til kvalitetsregistersatsingen. Helse Vest <strong>IKT</strong> har hatt tilgang til resultatene fra denne<br />
undersøkelsen.<br />
For Helse Vest sin del er det viktig å understreke at disse vurderingene er gjort for egen del i<br />
den hensikt å få et bedre grunnlag for videre beslutninger på området. Helse Vest mener like<br />
fullt at det er hensiktsmessig å dele vurderingene i <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> for å bidra til den videre<br />
dialogen.<br />
Foreløpige vurderinger<br />
De vurderingene Torgny Neuman har gjort kan deles i to tema; (1) kort om styringsmodellen<br />
og de utfordringene denne ser ut til å ha gitt for arbeidet og (2) kort overordnet vurdering av<br />
den tekniske plattformen og det videre potensialet for denne.<br />
Styringsmodell<br />
Dagens styringsmodell er ikke god nok for å sikre hensiktsmessig utvikling innenfor dette<br />
området. For ytterligere detaljer og diskusjon vises det til sak 07, oversendt til <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> fra<br />
den interregionale styringsgruppen.<br />
Helse Vest sine erfaringer innenfor området tilsier og at HEMIT ikke har vært et sterkt nok<br />
miljø til selv å ta ansvar for den <strong>IKT</strong>-faglige delen av oppdraget med utvikling av MRS.<br />
Dermed har HEMIT i for stor grad forsøkt å tilfredsstille majoriteten av de ønskene som er<br />
kommet, med det resultat at MRS fremstår noe fragmentert som løsning. HEMIT har således<br />
1<br />
Vedlegg 08
ikke evnet å ta et samlet ansvar for den arkitekturen som ligger til grunn for MRS. HEMITs<br />
forsøk på å gjøre «alle til lags» har på et vis ledet til at mange er blitt skuffet. HEMIT synes<br />
heller ikke å ha evnet godt nok å styre forventningene på en slik måte at de selv har kunnet<br />
levere det mottakerne har forventet og trodd at systemet ville inneholde. Den<br />
brukerundersøkelsen som er gjennomført av SKDE understreker dette inntrykket.<br />
Teknologisk plattform<br />
MRS versjon 1.0 var ikke en tilfredsstillende teknologisk plattform for alle typer av<br />
kvalitetsregistre. Det faktum at versjon 2.0 har fått et helt nytt brukergrensesnitt og dermed i<br />
store trekk fremstår som en helt ny løsning understreker dette. De registrene som i dag er<br />
implementert i MRS versjon 1.0, står foran et relativt stort arbeid med omlegging til MRS<br />
versjon 2.0. HEMIT burde langt tydeligere ha kommunisert dette faktum.<br />
MRS versjon 2.0 inneholder vesentlige forbedringer på de punktene hvor versjon 1.0 ikke var<br />
god nok. Det er mer positive tilbakemeldinger fra de registrene som er implementert på MRS<br />
versjon 2.0. Erfaringene med versjon 2.0 er så langt ikke tilstrekkelige til å kunne bekrefte at<br />
kvalitet og kompletthet er tilfredsstillende. Versjon 2.0 er heller ikke godt integrert med noen<br />
av EPJ-systemene. Integrasjon med EPJ var i sin tid et av hovedargumentene for satsingen<br />
på MRS. Det faktum at dette fremdeles er en fremtidig oppgave, fremstår som krevende.<br />
Dagens strategi med separate innrapporteringsløsninger er krevende. Før dette integreres i<br />
EPJ vil det være mangler.<br />
Dagens DIPS har ikke tilstrekkelig funksjonalitet for å understøtte behovene fra<br />
kvalitetsregistermiljøene. DIPS sitt arbeid med arketyper (basert på åpne, internasjonale<br />
standarder) og moderniseringen av brukergrensesnittet gjennom DIPS Arena ser interessant<br />
ut, men bare fremtiden vil vise om dette er et tilfredsstillende alternativ.<br />
Forslag til løsning<br />
<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> har tidligere lagt vekt på at det bør være en målsetting å utvikle én felles<br />
teknologisk plattform for kvalitetsregistre. Slik status fremstår på området, er det ikke grunnlag<br />
for å fastholde denne ambisjonen på det nåværende tidspunkt. Det bør dog heller ikke legges<br />
opp til et «frislepp», området bør konsentrere det videre arbeidet om 3 – 5 teknologiske<br />
plattformer. Det vil være en fordel om disse velges med grunnlag i at de har ulike styrker, og<br />
erfaringer fra ulike registerområder. MRS versjon 2.0 bør være en av disse teknologiske<br />
plattformene.<br />
Den teknologiske referansegruppen oppnevnt av <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> bør ha en rådgivende funksjon<br />
ved valg av disse teknologiske rammeverkene, og vurdering av hvilket rammeverk som kan<br />
være egnet for et gitt kvalitetsregister.<br />
Dersom anbefalingen tas til følge, må den faglige styringen av HEMIT sitt utviklingsarbeid<br />
endres. Det faktum at HEMIT nå fremstår som et «servicemiljø» og ikke en part som er<br />
ansvarlig for den teknologiske utviklingen av løsningen understreker dette.<br />
Det er bred enighet om at kvalitetsregistrene bør integreres med EPJ. I lys av den brede<br />
bruken som i dag er av DIPS i sektoren, bør det tas et initiativ overfor DIPS for å avtale en<br />
tydeligere satsing sammen med dem på realisering av i det minste enkle kvalitetsregistre<br />
innenfor DIPS som løsning.<br />
Satsingen på MRS bør gjennomgås grundigere enn det som er utgangspunktet for denne<br />
vurderingen. I en slik gjennomgang bør både den teknologiske plattformen, utviklingsmetodikk<br />
og styringsmodell vurderes.<br />
Forslag til vedtak<br />
Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> bes diskutere saken.<br />
2<br />
Vedlegg 08
Til: <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s Styringsgruppe<br />
Kopi:<br />
Fra: Programkontoret<br />
Dato: 1.2.2013<br />
Saksnr: 09/8.2.2013<br />
Tidligere behandling: PEF tok saken til orientering i møte 23.1.2013.<br />
Annen informasjon: Ingenting å anmerke.<br />
Godkjenning av N<strong>IKT</strong>s strategi 2013-2016<br />
Bakgrunn<br />
<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s Styringsgruppe ga sin tilslutning til strategi for 2013-2016 26.9.2012. Strategien<br />
ble behandlet i AD-møtet 15.10.2012. Følgende er hentet fra referatet:<br />
AD-møtet gir sin tilslutning til <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s strategi for 2013-2016<br />
<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s strategi for 2013-2016 oversendes til RHFene for styrebehandling mtp<br />
gjennomgang og godkjenning. RHF-styret melder tilbake innspill/godkjenning til<br />
programkontoret <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> innen 03.12.12<br />
AD-møtet gir sin tilslutning til at RHFene bevilger 30 mnok i tilskudd til <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> i 2013<br />
Situasjon<br />
Følgende ble utfallet av styrebehandling i de fire RHFene:<br />
HVs styremøte 7.11.2012: ”Styret vedtok <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> sitt strategidokument for 2013-<br />
2016”.<br />
HMNs styremøte 8.11.2012: ”Styret tar <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> sitt strategidokument for 2013-2016<br />
til etterretning”.<br />
HSØs styremøte 22.11.2012: ”Styret gir sin tilslutning til <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s strategi for 2013-<br />
2016”.<br />
HNs styremøte 28.11.2012: ”<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>’s strategidokument for 2013-2016 vedtas”.<br />
Forslag til løsning<br />
<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s strategi for 2013-2016 har blitt behandlet og godkjent i alle RHF-styrene.<br />
Strategien er publisert på <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s hjemmeside og vil danne et sentralt fundament for<br />
<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s arbeid og prioriteringer de kommende årene.<br />
Forslag til vedtak<br />
Til orientering.<br />
1<br />
Vedlegg 09
Til: <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s Styringsgruppe<br />
Kopi:<br />
Fra: Tor Harald Haukaas/Programkontoret <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
Dato: 1.2.2013<br />
Saksnr: 10/ 8.2.2013<br />
Tidligere behandling: Ikke behandlet tidligere.<br />
Annen informasjon: Ingenting å anmerke.<br />
Målbilde for nettkommunikasjon og forprosjekt spesialisthelsetjenesten ”Inn i<br />
helseportalen”<br />
Bakgrunn og situasjon<br />
Helsenorge.no er etablert og skal være den offentlige helseportalen i Norge for pasienter og<br />
pårørende. I dag har helsenorge.no og helseforetakenes nettsider både lik og overlappende<br />
informasjon for pasienter og pårørende. Dette er dårlig utnyttelse av fagfolk og<br />
kommunikasjonsressurser, og det gir brukerne av nettsidene et fragmentert og uoversiktlig<br />
informasjonstilfang.<br />
Problemstilling<br />
Helseforetakene har samarbeidet om felles informasjon og felles struktur på nett over flere år<br />
allerede, og er klare for å samles i Norges helseportal, helsenorge.no. Det er mulig å utvikle<br />
helsenorge.no slik at spesialisthelsetjenestenes nettsider for kommunikasjon til<br />
hovedmålgruppene pasient og pårørende kan være en realitet innen utgangen av 2017.<br />
Forprosjektet ”Inn i helseportalen” er første del i denne strategien.<br />
Forslag til løsning<br />
Forslaget til innfasingsplan og målbilde må bearbeides og konkretiseres videre i samarbeid<br />
med helsenorge.no. Dette arbeidet organiseres i et forprosjekt med oppstart tidlig 2013, og<br />
videre i et større prosjekt med oppstart høst 2013.<br />
Forprosjektet finansieres av de regionale helseforetakene, med en budsjettramme på 1,5<br />
mnok. I dette ligger en heltidsstilling som prosjektleder. Det forutsettes også at<br />
Helsedirektoratet deltar med prosjektdeltaker(e).<br />
Forprosjektet skal jobbe videre med alternativ C, ”Site i siten”, i ”mandat til forprosjekt<br />
helseportal”.<br />
1<br />
Vedlegg 10<br />
Alternativ C Site-i-siten – Stor grad av egen identitet<br />
Beskrivelse I dette alternativet etableres det et fullverdig nettsted for hvert helseforetak<br />
innenfor helsenorge.no. Dagens URL-er beholdes, men peker inn i portalen,<br />
slik at om en skriver www.vestre-viken.no i nettleseren blir en videresendt til<br />
helsenorge.no/vestre-viken.<br />
Helseforetakene beholder dagens muligheter til å profilere eget tilbud,<br />
rekrutteringssider, egne spesialiteter og eget fag- og samhandlingsstoff. Dette<br />
alternativet gir rike muligheter til å lenke fra helseforetakenes sider og inn i<br />
relevant innhold i resten av portalen, og vice versa.<br />
Et forprosjekt må vurdere graden av visuell differensiering mellom
2<br />
Vedlegg 10<br />
Konsekvenser – for<br />
helseforetakene og resten av portalen.<br />
Informasjon på ett sted. Troverdig avsender, kvalitetssikret informasjon,<br />
leserne<br />
enkelt å fordype seg.<br />
Konsekvenser - for Stor grad av gjenbruk av innhold. Opplæring påkrevd for publisering i ny<br />
redaktørene løsning. Utnytte semantisk rammeverk. Felles design/maler.<br />
Økonomi Alle publiserer på samme løsning og drift og vedlikehold på én løsning deles<br />
på alle HF-ene. Må etablere prosjekter i HFene. Sparte kostnader på felles<br />
drift og forvaltning. Sparte kostnader på innholdsproduksjon.<br />
Ressurser Sentral drift og forvaltning. Sentral redaksjon. Større produksjonsmiljø.<br />
Teknologi Felles teknisk plattform og utseende. Felles database. Større grad av<br />
gjenbruk.<br />
Tidshorisont Starte arbeidet fra 2014. Hurtigere utrulling av felles ny løsning.<br />
Sanering Saneringsplan må etableres, Helsedirektoratet/Helsebiblioteket må i dialog.<br />
Forprosjektet har ansvar for å:<br />
1. Beregne felleskostnader for alternativ C. Bidra til å avklare regionvise kostnader ved bruk<br />
av felles publiseringsløsning (på forespørsel fra helseregionene).<br />
2. Avklare kapasitet, framdrift og mulig pilotering for gjennomføring av alternativ C.<br />
3. Vurdere risikofaktorer ved overgang til og drift av ny felles drifts- og publiseringsløsning.<br />
4. Avklare hvor og hvordan spesialisthelsetjenesten skal tilby sin nettkommunikasjon til<br />
fagmiljøer og primærhelsetjeneste.<br />
5. Avklare forutsetninger og ramme for tjenesteavtale med Norsk Helsenett.<br />
6. Avklare forhold rundt et felles begrepsapparat for helsetjenesten i Norge, i samarbeid<br />
med Helsedirektoratet. Dette er en vesentlig forutsetning for gode søk og god struktur i<br />
helsenorge.no.<br />
7. Planlegge videre prosjekt som skal gjøre det mulig å ha ferdig etablerte sider på<br />
helsenorge.no fra 1.1.14, og foreslå mandat for dette. Mandatet bør bl.a. inneholde<br />
følgende:<br />
a. Brukerundersøkelse<br />
b. Informasjonsarkitektur, design og struktur<br />
c. Redaksjonsmodell mellom helsenorge.no og helseforetakene<br />
Avklaringene er nødvendige for at de regionale helseforetakene skal kunne ta avgjørelser i<br />
forhold til eksisterende plattformer, og utvikling og organisering av egne nettsteder.<br />
Styringsgruppe for forprosjektet er kommunikasjonsdirektørene i de fire helseregionene og<br />
det er opprettet en prosjektgruppe bestående av:<br />
NN – prosjektleder (100 %)<br />
Helen Katrin Åsli, Helse Nord RHF– helen.asli@helse-nord.no<br />
Jostein Listou, Helse Midt-Norge RHF– jostein.listou@helse-midt.no<br />
Elisabeth Stakkeland, Helse Stavanger HF - elisabeth.stakkeland@sus.no<br />
Camilla Shalchian-Tabrizi, Sykehusapotekene HF (Helse Sør-Øst) - Camilla.Shalchian-<br />
Tabrizi@sykehusapotekene.no<br />
Helsedirektoratet håndterer avropet knyttet til prosjektleder. Forprosjektet skal være ferdig<br />
innen 1.6.2013.<br />
Forslag til vedtak<br />
Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> tar saken til orientering.
Til: <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>s Styringsgruppe<br />
Fra Christine Bergland, divisjonsdirektør E-helse og IT, Helsedirektoratet<br />
Dato: 28.1.2013<br />
Saksnr: 11/8.2.2013<br />
Orientering fra Helsedirektoratet<br />
Helsedirektoratet orienterer om status på følgende nasjonale innsatsområder;<br />
<strong>Nasjonal</strong>e helseregistre (FHI)<br />
Sekretariatene for <strong>Nasjonal</strong>t helseregisterprosjekt (Folkehelseinstituttet), E-helse<br />
(Helsedirektoratet) og Kjernejournal (Helsedirektoratet) har vurdert mulighetene for<br />
samordning av de respektive styringsgruppene fra 2013. Et forslag til modell for<br />
samordning legges frem for E-helsegruppen 31. januar 2013.<br />
Utredning av tiltak for forenkling av regelverket for helseregistrene, utredning av<br />
datagrunnlag fra de kommunale helse- og omsorgstjenestene, samt utredning av et<br />
fellesregister for legemidler er blitt varslet av Regjeringen gjennom<br />
stortingsmeldingene for E-helse og Kvalitet og pasientsikkerhet som ble lagt frem i<br />
november/desember 2012.<br />
Helse- og omsorgsdepartementet har nedsatt et forprosjekt for å koordinere<br />
registerinitiativ innenfor legemiddelområdet og vurdere alternative modeller for et<br />
eventuelt fellesregister for legemidler. Forprosjektet vil bli ledet av<br />
Folkehelseinstituttet, ved avd. for legemiddelepidemiologi. Invitasjoner til<br />
arbeidsgruppe er sendt ut og det vil bli avholdt et seminar om tema på Lysebu 11.<br />
februar. Arbeidet vil bli koordinert mot det nasjonale e-helsearbeidet.<br />
Helse- og omsorgsdepartementet har varslet at driften av Dødsårsaksregisteret vil bli<br />
overført fra SSB til Folkehelseinstituttet fra og med 2014 i form av en<br />
virksomhetsoverdragelse. Det ble gjennomført et IT-forprosjekt høsten 2012, og<br />
hovedprosjektet er løpende fra januar 2013. Bakgrunnen for overføringen er målet<br />
om innføring av elektronisk innrapportering til Dødsårsaksregisteret og omfattende<br />
moderniseringsbehov i registeret for øvrig.<br />
Det nye nasjonale hjerte- og karregisteret ble offisielt åpnet 12. desember 2012 ved<br />
Folkehelseinstituttet i Bergen. Det nye registeret har mottatt og bearbeidet de første<br />
tallene fra Norsk Pasientregister, Dødsårsaksregisteret og Folkeregisteret. Den<br />
første statistikken fra registeret viser blant annet at nesten ni av ti eldre pasienter<br />
overlever de første 30 dagene etter et akutt hjerneslag eller et hjerteinfarkt.<br />
Det fjerde institusjonsstatistikkmøtet for Medisinsk fødselsregister ble avholdt 23.<br />
november 2012. 107 personer fra nesten alle landets fødeinstitusjoner og fra MFR<br />
var samlet for å få fremlagt statistikk på institusjonsnivå med data fram til oktober<br />
2012 og drøfte resultatene. Institusjonsstatistikken fra Medisinsk fødselsregister har<br />
vært en viktig del av <strong>Nasjonal</strong>t helseregisterprosjekt. Arbeidet med utvikling av<br />
statistikken har vist at det er mulig å etablere gode prosesser omkring valg av<br />
variabler og dialog med fagmiljøene. Erfaringene kan benyttes i det videre arbeidet<br />
med utvikling av kvalitetsindikatorer på andre medisinske områder.<br />
1<br />
Vedlegg 11
Det arbeides med oppgradering og videreutvikling av Norsk pasientregister for å gi et<br />
enda bedre grunnlag for helseovervåking, kvalitetssikring, forskning og styring. Det er<br />
blant annet igangsatt:<br />
2<br />
• Utredning av et løpende oppdatert Norsk pasientregister<br />
• Et prosjekt for å gjøre styringsinformasjonen i Norsk pasientregister bedre<br />
tilpasset de kliniske fagmiljøene<br />
• Utvikling av en metadatabase for å dokumentere og tilgjengeliggjøre<br />
innholdet i registeret<br />
• Implementering av nytt automatisert løp, ny kvalitetssikringsløsning og<br />
produksjon av tilbakemeldinger til sykehusene.<br />
Et felles nettsted for nasjonale helseregistre ble lansert høsten 2012<br />
(www.helseregistre.no). Nettstedet er en felles inngangsport til informasjon om de<br />
nasjonale helseregistrene og vil bli videreutviklet i samarbeid med<br />
kommunikasjonsgruppen i <strong>Nasjonal</strong>t helseregisterprosjekt. Folkehelseinstituttet er<br />
redaktør.<br />
Meldingsutbredelse (NHN)<br />
Definerte effektmål for programmet er at alle kommuner skal være tilknyttet<br />
helsenettet innen 01.01.2014, og at alle kommuner skal ha tatt pleie- og<br />
omsorgsmeldinger i bruk innen 01.01.2015.<br />
399 kommuner er pr. 1. januar tilknyttet helsenettet (93,2 %). Tilsvarende tall pr. 1.<br />
januar 2012 var 358. Som et ledd i programmet vil Norsk Helsenett se på<br />
initiativmodeller for a få resterende kommuner på helsenettet innen frist.<br />
Kommunal utbredelse<br />
Det er etablert 15 kompetanseorganisasjoner i Midt, Vest, Øst og Sør, samt FUNNKe<br />
i Nordland, Troms og Finnmark, som ivaretar etablering og utbredelse av<br />
elektroniske meldinger i kommunesektoren, disse følges opp med månedlig<br />
rapportering.<br />
Status antall kommuner som samhandler elektronisk med legekontor pr. 1. januar er<br />
151 (35,2 %). Tilsvarende tall pr. 1. januar 2012 var 58 kommuner.<br />
Status antall kommuner som samhandler med HF (3,7 %).<br />
Vedlegg 11
Kommunene sendte i følge NHN-Meldingsteller 11.437 PLO meldinger i 2012.<br />
Leverandøroppfølging<br />
Det er gjennomført samtaler med alle journalleverandører i løpet av desember og<br />
januar. Dialogen opprettholdes videre og er avgjørende for å sikre helhetlig og<br />
koordinert utvikling av meldingsformater og meldingsfunksjonalitet.<br />
Meldingsteller<br />
Meldingsteller v1.0 er etablert. Det pågår nå verifiseringsarbeid for å definere NHN<br />
Meldingsteller som nasjonal autoritativ teller i samarbeid med RHF og kommunene.<br />
OSEAN-Adresseregisteret<br />
Det er utviklet en fremdriftsplan som innebærer at OSEAN-funksjonalitet<br />
(tjenestebasert adressering basert på HER-id med automatisk oppdatering) skal<br />
være nasjonalt etablert og utrullet i løpet av 2013. Det jobbes nå med å få på plass<br />
en gjensidig forpliktende avtale mellom journalleverandørene og HF/RHF-strukturen.<br />
<strong>Nasjonal</strong> kjernejournal og e-resept (Hdir)<br />
De to avdelingene er slått sammen og organisert som et program.<br />
Utvikling av kjernejournal er startet og det planlegges å pilotere løsningen i<br />
Trondheim i august 2013. Ulike aktiviteter og forankringsmøter er igangsatt i<br />
forbindelse med dette. Modell for kritisk info er under ferdigstillelse. Forskrift kommer<br />
på høring i nær framtid. Det gjøres et grundig arbeid knyttet til risikoanalyse av<br />
prosjektet, da det har en svært stram tidsplan og mange eksterne avhengigheter.<br />
Innføring av e-resept ferdigstilles i februar 2013.<br />
E-resept i sykehus: Er i pilot på Haukeland. Helse Vest planlegger å fortsette<br />
innføring i sine sykehus basert på erfaringer fra denne piloten med bruk av<br />
forskrivningsmodulen. De andre regionale helseforetakene har levert planer som<br />
tilsier innføring i perioden 2014/2015.<br />
E-resept utvikling: Løsning for multidose er under utvikling og planlegges pilotert<br />
høsten 2013. Usikkert hvordan denne løsningen skal fungere i apotek da<br />
Apotekforeningen har meldt at de likevel ikke vil delta i utvikling av den løsningen de<br />
3<br />
Vedlegg 11
var med å spesifisere. Dette betyr at løsningen i første omgang utvikles elektronisk<br />
for legene, og en ser også på hvilke muligheter en har for å knytte PLO til dette<br />
allerede i piloten. En vurderer om en reell effekt i form av økt pasientsikkerhet kan<br />
oppnås selv om apotek ikke deltar i utviklingen innledningsvis.<br />
I arbeidet med å utrede behov for videreutvikling av e-resept til også å omfatte pleieog<br />
omsorgssektoren, samt utrede alternative løsninger, er det avholdt møter i intern<br />
arbeidsgruppe og det er planlagt flere workshoper med ekstern referansegruppe. Det<br />
er svært stor interesse for dette arbeidet. Formålet er å legge til rette for en bedre<br />
utveksling av legemiddelinformasjon knyttet til den enkelte pasient og mellom<br />
pasientens ulike behandlere. Vi har fått meldt inn svært mange deltakere til<br />
referansegruppen. Det tas sikte på å ha utredningen sluttført innen 01.04.13.<br />
Gevinstrealisering e-resept: Gevinstrealiseringsplan er ferdigstilt og presentert for<br />
departementet. Sendes i disse dager ut til ulike aktører, og vil bli tilgjengeliggjort på<br />
Helsedirektoratets nettsider. Arbeid med effektmålinger som grunnlag for<br />
samfunnsøkonomisk analyse pågår.<br />
Helseportal – helsenorge.no (Hdir)<br />
Statistikk for bruk av portalen<br />
I overkant av 1,5 millioner besøkende i kalenderåret 2012<br />
Gjennomsnittlig 130.000 månedlige besøk (topp i november med 211 000)<br />
Sterk økning i bruk av tjenester som krever pålogging. Etter introduksjonen av<br />
Bank-ID økte bruken av disse med 62 % (i november og desember)<br />
o 6.000 på Mine vaksiner<br />
o 75.000 på Mine resepter<br />
o 30.000 på Mine egenandeler<br />
o 69 % av alle fastlegebytter ble foretatt på internett<br />
Forprosjekt digital dialog mellom pasient og fastlege - Ferdig<br />
Forprosjekt for digital dialog mellom pasient og behandler er ferdigstilt. Rapport med<br />
løsningsforslag for tjenester som timebestilling, e-konsultasjon, bestilling av attester<br />
og fornyelse av resepter er klar. Det er imidlertid ikke budsjett til å utvikle pilot i 2013.<br />
Utvikling planlegges i 2014 forutsatt finansiering.<br />
«Min helse» med innsyn i kjernejournal – Utvikling pågår<br />
Forprosjektet Mine helseopplysninger ble ferdigstilt før jul. På bakgrunn av dette er<br />
det startet utvikling av «Min helse» med innsyn i kjernejournal. Løsningen vil være<br />
klar til lanseringen av kjernejournalpiloten i august 2013.<br />
Visning av kvalitetsindikatorer for helsetjenesten, fase 2 – Utvikling pågår<br />
Ny presentasjonsløsning for kvalitetsindikatorer ble ferdigstilt til jul. Det arbeides nå<br />
med fase 2, som inneholder forbedringer i denne løsningen, samt et stort antall nye<br />
kvalitetsindikatorer for somatisk og psykisk helse. Arbeidet skal ferdigstilles i april.<br />
<strong>Nasjonal</strong>t kvalitetsindikatorsystem (Hdir)<br />
Implementeringen av nasjonalt kvalitetsindikatorsystem er i gang. Metodeverk og<br />
organisasjonsmodell ble vedtatt i Helsedirektoratets ledermøte i februar 2012. Det er<br />
etablert kvalitetsindikatorgrupper på: Kreft; Psykisk Helse og Rus samt Pleie og<br />
Omsorg. Det opprettes ny gruppe på Psykisk Helse og Rus (Primær) i løpet av<br />
4<br />
Vedlegg 11
januar 2013. Statusrapport fra alle 3 grupper overleveres ledergruppen i<br />
Helsedirektoratet i januar 2013.<br />
Det utvikles løsning for presentasjon av indikatorene på helsenorge.no og<br />
helsedirektoratet.no. Den første versjonen ble ferdigstilt ved årsskiftet.<br />
Norm for informasjonssikkerhet i helse-, omsorgs- og sosialsektoren (Hdir)<br />
Styringsgruppen for Normen har iverksatt utarbeidelse av en strategi for det videre<br />
Normarbeidet basert på fjorårets evaluering.<br />
Det er under arbeid to nye veiledere (video-, lyd- og bildeopptak av pasienter og<br />
brukere, og felles føring av journal i formaliserte arbeidsfellesskap) som planlegges<br />
publisert i år. Grunnet kommende endringer i lovverket planlegges en ny versjon av<br />
Normen (versjon 3.0) i 2013.<br />
Det vil bli avholdt et instruktørkurs for kommuner i februar, og det er innledet et<br />
samarbeid med KS/KommIT for videreføring av kursene. Et kursopplegg for<br />
helseforetak ble ferdigstilt høsten 2012, og det vil bli avholdt instruktørkurs for<br />
helseforetakene i løpet av 2013. Det er videre under utvikling utdannelsesløp/kurs<br />
basert på e-læring for allmennleger, tannleger og apoteksektoren. E-læringskursene<br />
utvikles av de respektive bransje-/ yrkesorganisasjonene, i samarbeid med<br />
Normsekretariatet.<br />
<strong>Nasjonal</strong>t utvalg for IT-prioritering (Hdir)<br />
Andre møte i NUIT ble gjennomført 24. januar med følgende agenda; Endringer i<br />
mandat og forslag til prioriteringsstrategi, målsetting for NUIT 2013, konsolidering av<br />
tiltaksoversikt, samt forslag til innledende prioriteringer.<br />
Det var meldt inn 28 utviklingstiltak inndelt i videreutvikling og nyutvikling.<br />
Utviklingstiltak i <strong>Nasjonal</strong>e prosjekter inngår ikke i tiltak som prioriteres i NUIT. Det er<br />
nødvendig å etablere oversikt og felles forståelse av utviklingstiltakene samtidig som<br />
det er viktig å få fortgang i utvikling av noen av tiltakene. Det foreslås innledningsvis i<br />
hovedsak å prioritere videreutviklingstiltak som har kommet langt og som er<br />
etterspurte. Det ble foreslått for NUIT å prioritere 7 tiltak i første møte.<br />
Det er planlagt totalt 3 møter i NUIT i 2013, og endelig innstilling til prioritering for<br />
2013/2014 er planlagt ferdigstilt i siste møte i NUIT i september 2013.<br />
Forstudie: <strong>Nasjonal</strong> sikkerhetsinfrastruktur for helse- og<br />
omsorgssektoren (Hdir)<br />
Helsedirektoratet har, i samarbeid med Norsk helsenett, påbegynt en forstudie for<br />
å utrede og se på mulige løsninger og konsekvenser. Det er avholdt to<br />
referansegruppemøter med sektor, samt en rekke bilaterale møter for<br />
behovsavklaring m.m. Sluttrapport fra forstudien er planlagt levert før sommeren.<br />
HPR og administrative registre (Hdir)<br />
HPR (Helsepersonellregisteret):<br />
Som en del av eSAKS-prosjektet i Helsedirektoratet er det laget spesifikasjon for ny<br />
5<br />
Vedlegg 11
arbeidsflate for SAK (Statens autorisasjonskontor) inn mot HPR-versjonen som NHN<br />
drifter. Det arbeides også med aktiviteter knyttet til å forbedre datakvalitet og aktuelle<br />
kodeverk i HPR.<br />
LSR (Legestillingsregisteret):<br />
Det foregår en pilotering av direkte oppdatering av LSR fra de forskjellige HFenes<br />
personalsystemer. I løpet av året planlegges det å inkludere fastleger i LSR.<br />
Fastlegeregisteret:<br />
Flytting av fastlegeregisteret til NHN, og utfasing av diskettbasert oppdatering av<br />
fastlegelister i EPJ er planlagt for 2013/2014.<br />
Helsedirektoratet har opprettet et operativt koordineringsråd der NHN, de største<br />
nasjonale prosjektene (e-resept, Kjernejournal og Helseportal) og registereiere er<br />
representert. Det arrangeres ukentlige møter hvor det orienteres om fremdrift på<br />
endringer/ bestillinger og hvor koordinering og prioritering av bestillinger er viktigste<br />
oppgave.<br />
Arbeid med å etablere felles målbilde for administrative registre er fortsatt bare i<br />
startfasen. Det planlegges å prioritere arbeidet utover våren.<br />
<strong>Nasjonal</strong> strategi for standardisering innen e-helse (Hdir)<br />
Helsedirektoratet ferdigstiller i februar 2013 en nasjonal strategi for standardisering<br />
innen e-helse. Høsten 2012 har arbeidet vært presentert i divisjonsledermøter i<br />
Helsedirektoratet, og det har vært avholdt to møter med ekstern referansegruppe.<br />
Strategien støtter opp under nasjonale mål for e-helse. Mål som er beskrevet i den<br />
kommende stortingsmeldingen om e-helse ivaretas i strategien. Samtidig fremhever<br />
strategien Helsedirektoratets ansvar, og kommer med noen anbefalte prioriteringer<br />
for kommende 3-5 år for arbeid som skal gjennomføres av Helsedirektoratet.<br />
Tverrsektoriell aktivitet – nasjonale felleskomponenter (Hdir)<br />
Helsedirektoratet bidrar til at helse- og omsorgssektorens behov, krav og utfordringer<br />
blir synliggjort inn mot satsingene på nasjonale felleskomponenter.<br />
Modernisering av folkeregisteret:<br />
6<br />
Rapport om «Ny distribusjons- og prismodell» ble levert til<br />
Finansdepartementet i november 2012. Hovedanbefalingen fra prosjektet er<br />
at standardtjenester skal være gratis for alle virksomheter både private og<br />
offentlige, mens tilleggstjenester betales.<br />
Utredning om «Ny personidentifikator i Folkeregisteret» er i sluttfasen.<br />
Helsedirektoratet leverte innspill på vegne av helse- og omsorgssektoren til<br />
Skattedirektoratet i desember 2013. Skattedirektoratet tar sikte på å levere<br />
sluttrapport til Finansdepartementet i Q1 2013. Det er ikke kjent hva<br />
anbefalingen blir. De to mest aktuelle alternativene er dagens<br />
informasjonsbærende identifikator med endret kontrollberegning eller en<br />
informasjonsløs identifikator som kun tildeles nye borgere.<br />
I tillegg pågår konseptutredning om «fremtidens folkeregister» hvor<br />
målsettingen er at det skal leveres satsningsforslag høsten 2013.<br />
Skattedirektoratet gjennomfører et åpent møte 31.01.13, hvor<br />
forstudierapporten med anbefaling av løsningskonsept legges frem.<br />
Helsedirektoratet stiller i dette møtet, og vil koordinere innspill fra sektoren<br />
Vedlegg 11
7<br />
innen kommentarfrist medio mars. Anbefalt konsept utredes deretter i<br />
kommende forprosjekt.<br />
Forslag til løsning/vedtak<br />
Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> tar saken til orientering.<br />
Vedlegg 11
Til: Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
Fra: Programkontoret <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
Dato: 1.2.2013<br />
Saksnr: 12/ 8.2.2013<br />
Diverse saker til orientering<br />
1<br />
Vedlegg 12a1<br />
Nr. Sak Bakgrunn og situasjon Forslag til løsning<br />
a) Resultater fra<br />
”Mønstergjenkjenningsprosjektet”<br />
i OUS og konsekvenser for<br />
N<strong>IKT</strong>s videre arbeid<br />
OUS-tiltakets sluttrapport (vedlegg a2) samt foreslåtte<br />
konsekvenser for videre arbeid i N<strong>IKT</strong> ble fremlagt for<br />
PEF 23.1.2013.<br />
Prosjektets konklusjon er at mønstergjenkjenning som<br />
metode er egnet og man anbefaler å etablere et<br />
nasjonalt prosjekt i regi av N<strong>IKT</strong> for å videreutvikle<br />
scenariobiblioteket til en nasjonal standard. Prosjektet<br />
bør også inkludere testprosjekter ved 1-2 HF med mål<br />
om å implementere metoden som fast kontrolltiltak.<br />
PEF berømmet prosjektets arbeid og levert<br />
sluttrapport og tok denne til etterretning. Med dette<br />
godkjennes også sluttleveransene fra N<strong>IKT</strong>s tiltak 45.<br />
b) Vei videre for ELIN-h (tiltak 5.12) Ved fremleggelse for N<strong>IKT</strong>s SG 12.12.2012 ble det<br />
anbefalt å ikke etablere videre arbeid knyttet til dette<br />
per i dag. Tiltakets SG ba i ettertid om at vedtaket<br />
omgjøres (se notat i vedlegg b), eventuelt at N<strong>IKT</strong> tar<br />
stilling til en kortsiktig løsning man kan jobbe mot.<br />
PEF diskuterte saken 23.1.2013. PEF anerkjente det<br />
medisinskfaglige behovet for arbeidet som gjøres i<br />
tiltak 5.12. Imidlertid har ikke RHFene p.t. evne til å<br />
levere på dette oppdraget og det samme gjelder for<br />
fødejournalleverandørene. PEF anbefalte at saken<br />
PEF anbefalte at prosjektleder for N<strong>IKT</strong>s tiltak 45, Anette<br />
Thiis-Evensen (Devoteam daVinci), utarbeider et<br />
prosjektdirektiv for foreslått videre arbeid.<br />
Thiis-Evensen vil trekke på ressurser fra tiltak 45 i dette<br />
arbeidet. Estimert arbeidsomfang er ca. 40 timer, og PEF<br />
bevilget midler iht. dette. Arbeidet er igangsatt og et direktiv<br />
vil bli fremlagt for PEF 13.3.2013 og SG 3.4.2013.<br />
PEFs RHF-representanter vil fremlegge planer for RHFets<br />
arbeid med dette fagområdet i neste PEF. Dette vil bidra til<br />
å få en mer strategisk forståelse og gi et godt utgangspunkt<br />
for å vurdere gode samhandlingsformer.
2<br />
Vedlegg 12a1<br />
Nr. Sak Bakgrunn og situasjon Forslag til løsning<br />
vurderes på nytt ifm. prioritering for 2014.
Sluttrapport<br />
Mønstergjenkjenning som metode for å oppdage<br />
taushetspliktsbrudd ved bruk av pasientjournal<br />
(”Mønstergjenkjenningsprosjektet”)<br />
Til styringsgruppemøte # 3/2012<br />
16.11.2012
INNHOLDSFORTEGNELSE<br />
Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />
Side 2 av 55<br />
OPPSUMMERING......................................................................................................................................................3<br />
1 INNLEDNING....................................................................................................................................................4<br />
1.1 FORPROSJEKTETS MÅL..............................................................................................................................................4<br />
1.2 TAUSHETSPL<strong>IKT</strong>SBRUDD VED OPPSLAG I ELEKTRONISK PASIENTJOURNAL.......................................................................4<br />
1.3 AVGRENSNINGER I PROSJEKTET .................................................................................................................................5<br />
2 JURIDISK VURDERING...................................................................................................................................5<br />
2.1 AVGRENSNINGER I DEN JURIDISKE VURDERINGEN ........................................................................................................6<br />
2.2 BEGREPET PERSONVERN...........................................................................................................................................6<br />
2.3 RELEVANT REGELVERK .............................................................................................................................................6<br />
2.4 INNFØRING AV KONTROLLTILTAK...............................................................................................................................9<br />
2.5 OPPLÆRING AV DE ANSATTE....................................................................................................................................12<br />
3 HVA ER MØNSTERGJENKJENNING?...........................................................................................................13<br />
3.1 UTGANGSPUNKT.....................................................................................................................................................13<br />
3.2 IDENTIFISERING AV TAUSHETSPL<strong>IKT</strong>SBRUDD I DAG ....................................................................................................13<br />
3.3 ANVENDELSE I FORPROSJEKTET...............................................................................................................................14<br />
4 PROSJEKTGJENNOMFØRING OG RESULTATER.......................................................................................16<br />
4.1 ANVENDTE KILDEDATA...........................................................................................................................................16<br />
4.2 GJENNOMFØRING ...................................................................................................................................................16<br />
4.3 RESULTATER .........................................................................................................................................................18<br />
5 KONKLUSJON ................................................................................................................................................22<br />
5.1 ER METODEN EGNET? .............................................................................................................................................22<br />
5.2 JURIDISK KONKLUSJON ............................................................................................................................................23<br />
5.3 FORPROSJEKTETS RESULTAT ...................................................................................................................................23<br />
5.4 IDENTIFISERING AV AKTUELLE DRIFTSPARTNERE FOR ET IMPLEMENTERINGSPROSJEKT.................................................23<br />
5.5 INNSPILL TIL ET IMPLEMENTERINGSPROSJEKT...........................................................................................................24<br />
5.6 ANBEFALINGER......................................................................................................................................................24<br />
VEDLEGG ....................................................................................................................................................................................<br />
1. PROSJEKTDIREKTIV OG MANDAT ................................................................................................................................2<br />
2. DOKUMENTASJON AV SCENARIOER .............................................................................................................................37<br />
3. TILRETTELEGGING AV DATA.........................................................................................................................................50<br />
4. INNSPILL TIL ET IMPLEMENTERINGSPROSJEKT.........................................................................................................52<br />
5. DEFINISJONER OG RETTSKILDER..................................................................................................................................54
OPPSUMMERING<br />
Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />
Side 3 av 55<br />
Forprosjektet har vært gjennomført i regi av Oslo universitetssykehus HF og Innomed, med<br />
finansiering fra Helsedirektoratet og Innovasjon Norge. Forprosjektets mandat og målsetting var å<br />
evaluere om mønstergjenkjenning er en egnet metode for å identifisere taushetspliktsbrudd ved<br />
oppslag i elektronisk pasientjournal, og videre gi anbefalinger til et senere implementerings‐<br />
prosjekt. Oppslag uten lovlig grunnlag er definert som taushetspliktsbrudd.<br />
Manuelle stikkprøver av loggene vil i praksis ikke være dekkende for en reell kontroll grunnet det<br />
enorme antall oppslag som gjøres hver dag ved sykehuset. Dagens situasjon er at kontroll av<br />
oppslag i hovedsak bare gjøres for profilerte personer (”kjendiser”) og pasienter som selv har tatt<br />
initiativ til slik kontroll.<br />
Mønstergjenkjenning analyserer samtlige oppslag ved hjelp av statistisk metode. Utgangspunktet er<br />
en kvalifisert antagelse om at de fleste taushetspliktsbrudd skiller seg ut fra et normalt<br />
oppslagsmønster. Forprosjektet har utarbeidet 17 scenarioer som analyserer alle oppslag, og som<br />
identifiserer avvikende oppslagsmønstre som kan indikere taushetspliktsbrudd. Åtte av disse<br />
scenarioene ble prioritert for testing, både enkeltvis og i kombinasjon.<br />
Flere funn som indikerer taushetspliktsbrudd har fremkommet av de gjennomførte testene. Det<br />
som kjennetegner disse er at det er oppslag på pasienter som er uvanlige for den ansatte, den<br />
ansattes stillingstype, og krysningen mellom den ansattes avdeling og pasientens<br />
henvisningsorganisasjon. De kjennetegnes også av at det kun er lest i journal uten at det er gjort<br />
dokumentasjon. Flere av oppslagene er gjort på kolleger. To av funnene gjelder pasienter som er<br />
profilerte personer.<br />
Funnene er drøftet med ledelsen ved flere klinikker for å avklare om arbeidsprosesser eller andre<br />
forhold i klinikken kan forklare det avvikende oppslagsmønsteret funnene representerer. Resultatet<br />
etter gjennomgang med klinikkene er at de fleste av funnene er naturlig å drøfte med den enkelte<br />
som har forestått oppslaget. Dette regnes som positive funn for forprosjektets del, mens<br />
konklusjonen om taushetspliktsbrudd vil foretas etter en manuell oppfølging i linjen i samsvar med<br />
gjeldende rutiner.<br />
Mønstergjenkjenning vurderes til å være en egnet metode for å identifisere taushetspliktsbrudd. En<br />
sentral forutsetning er at ressurser og kompetanse er tilgjengelig for fremtidig drift og anvendelse.<br />
Det er identifisert flere fokusområder som må vurderes nærmere i et implementeringsprosjekt for<br />
verifikasjon av konklusjonene i forprosjektet. Dette knytter seg til både juridiske avveininger,<br />
utfordringer knyttet til <strong>IKT</strong>‐drift, kommunikasjon og involvering av tillitsvalgte. Samlet sett<br />
vurderes metoden likevel som egnet, med stort potensial for å ivareta den alminnelige pasients<br />
interesser.<br />
Det anbefales å igangsette et implementeringsprosjekt med målsetting om å innføre metoden som<br />
fast kontrolltiltak.
1 INNLEDNING<br />
Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />
Side 4 av 55<br />
1.1 Forprosjektets mål<br />
Målet med mønstergjenkjenningsprosjektet var å få økt kunnskap og erfaring med om<br />
mønstergjenkjenning er en egnet metode for å oppdage taushetspliktsbrudd. Hovedfokus har vært<br />
kompetansebygging, evaluering og gjennomgang av relevante datakilder, samt utprøving av ulike<br />
modeller og kombinasjoner av disse. Målsetting var å øke kunnskapen om bruk av<br />
behandlingsrettede helseregistre og å få erfaring, og prøve ut i praksis, hvorvidt<br />
mønstergjenkjenning er en hensiktsmessig metode for å oppdage taushetspliktsbrudd.<br />
Ansvarlig for forprosjektet var Oslo Universitetssykehus HF (OUS) v/seksjon for<br />
informasjonssikkerhet og personvern. Forprosjektet bygget videre på blant annet erfaring gjort ved<br />
Oslo universitetssykehus, pilotprosjekt gjennomført ved Akershus universitetssykehus HF (Ahus)<br />
og Helse Nordmøre og Romsdal HF. Forprosjektet hadde også dialog med det nasjonale prosjektet:<br />
”Tiltak 45: Foranalyse for logganalyse i behandlingsrettede helseregistre” i regi av <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong>.<br />
Forprosjektet er gjennomført i dialog med både ledelse og tillitsvalgte ved sykehuset, blant annet<br />
gjennom representasjon i forprosjektets styringsgruppe. Foruten kompetansen som innehas av<br />
seksjon for informasjonssikkerhet og personvern, har forprosjektet involvert intern og ekstern<br />
kompetanse innen klinikk, mønstergjenkjenning, statistikk, juss og <strong>IKT</strong>. Ved to anledninger har<br />
forprosjektet vært drøftet i en bredt sammensatt referansegruppe med representasjon fra andre<br />
helseforetak, tilsynsmyndighet, HR, leverandører og akademia.<br />
Konklusjonene fra dette forprosjektet brukes som grunnlag for å planlegge eventuell videre<br />
utvikling av denne metoden i et implementeringsprosjekt. I tillegg har forprosjektet etablert<br />
grunnlag for de ulike analyser som mønstergjenkjenning bygger på, rettet mot det å oppdage<br />
taushetspliktsbrudd.<br />
1.2 Taushetspliktsbrudd ved oppslag i elektronisk pasientjournal<br />
Konfidensialitet er en forutsetning for pasientenes tillit til helsevesenet, helseforetaket og det<br />
enkelte helsepersonell. Alle medarbeidere i helseforetaket er underlagt profesjonsbestemt og<br />
forvaltningsmessig taushetsplikt. Det viktigste tekniske tiltaket helseforetaket har for å sikre at<br />
helseopplysninger ikke tilflyter uvedkommende, er tilgangsstyring i den elektroniske<br />
pasientjournalen.<br />
Loven sier at en pasient som hovedregel skal ha én journal i helseforetaket. Dette kravet er satt for å<br />
sikre at pasienten får best mulig behandling ved at alle relevante opplysninger skal være tilgjengelig<br />
for helsepersonell ved behov. Å vite hvilke opplysninger som er relevante til enhver tid og for hvem,<br />
er en umulig oppgave å kunne administrere. Det er derfor en utfordring for helsevesenet med<br />
eksisterende tekniske muligheter å etablere god tilgangsstyring til pasientjournaler. Det er i dag i<br />
umulig å konfigurere pasientjournalsystemene slik at helsepersonell kun får tilgang til de<br />
pasientjournalene de har behov for å gjøre oppslag i. Det er dessuten umulig å vite hvilke<br />
opplysninger som til enhver tid er relevante for behandlende helsepersonell. Følgelig har<br />
helsepersonell teknisk tilgang til å slå opp langt flere pasientjournaler enn de har behov for. Dette<br />
er gjort for å sikre at journaler er tilgjengelige ved behov, og på den måten tilfredsstille krav til<br />
pasientsikkerheten.<br />
Det er ulovlig å gjøre oppslag i journal uten gyldig hjemmelsgrunnlag. Det vil si at det er ulovlig å<br />
lese en journal uten at dette er begrunnet i behandling til pasienten, eller har et annet<br />
hjemmelsgrunnlag (for eksempel samtykke). Eksempler på begrunnelse for oppslag som ikke
Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />
Side 5 av 55<br />
dekkes av loven, er å lese om hvordan det går med en pasient en kjenner til uten at man er involvert<br />
i behandlingen av pasienten, i administrasjon av helsehjelpen til den enkelte, eller har annen<br />
lovhjemmel. Enkelt sagt; oppslag som ikke er nødvendig for at den ansatte skal få utført sine<br />
arbeidsoppgaver. Dette innbefatter også oppslag som ikke har nødvendige godkjenninger, for<br />
eksempel i forbindelse med kvalitetssikring eller forskning. Videre omfattes oppslag der den<br />
ansatte har tiltatt seg et ansvar eller en funksjon man ikke er tildelt.<br />
Det følger av lovverket at slike oppslag er taushetspliktsbrudd, jfr. helseregisterloven (hlsrgl) § 13a<br />
og helsepersonelloven (hpl) § 21a. I prosjektet har man lagt seg på samme begrepsbruk (jfr.<br />
avsnittet Avgrensninger nedenfor).<br />
Helseforetaket skal som et ledd i internkontroll kontrollere at tilgang til pasientopplysninger kun<br />
skjer i henhold til regelverket. Fordi antallet oppslag i den elektroniske pasientjournalen er så stort,<br />
blir manuell kontroll i realiteten umulig, og helseforetaket er avhengig av å utvikle elektroniske<br />
verktøy for kontroll av tilgang.<br />
1.3 Avgrensninger i prosjektet<br />
Dette har vært et forprosjekt for evaluering av mønstergjenkjenning som metode for å identifisere<br />
taushetspliktsbrudd. Følgende presiseringer er viktige for å forstå begrensningene i forprosjektet:<br />
”Taushetspliktsbrudd” er avgrenset til uberettigede oppslag i elektronisk pasientjournal,<br />
ikke hvorvidt informasjon i journal er aktivt videreformidlet til utenforstående, jfr.<br />
"Forprosjektets mål”.<br />
Målsettingen er å evaluere metodens egnethet, ikke å innføre den som fast kontrolltiltak.<br />
Det var på forhånd avklart at oppslag som ikke lar seg forklare utfra metoden, skulle<br />
håndteres ”i linjen” i tråd med sykehusets interne rutiner. Se kapittel 3; Identifisering av<br />
taushetspliktsbrudd i dag for beskrivelse av rutinen.<br />
Vurdering av metodens plassering i foretakets virksomhetsstyring og system for<br />
internkontroll tilligger et implementeringsprosjekt.<br />
Dersom det besluttes å innføre metoden som fast kontrolltiltak gjennom et<br />
implementeringsprosjekt, er det en rekke forhold som må vurderes nærmere, eksempelvis<br />
ressursbruk, rutiner, driftsplattform mm. Det er ikke vurdert hvilken type programvare eller hvilke<br />
leverandører som er egnet for et implementeringsprosjekt.<br />
2 JURIDISK VURDERING<br />
Logging er ett av flere aktuelle tiltak for å bidra til at taushetsplikten overholdes, og at pasient‐<br />
opplysninger ikke tilflyter helsepersonell som ikke har tjenstlig behov for disse opplysningene. Det<br />
må ses i nær sammenheng med andre tiltak, så som gode rutiner og sikkerhetstiltak,<br />
tilgangsregulering, kompetansehevingstiltak for de ansatte, kulturbygging i organisasjonen,<br />
internkontrolltiltak og pasientenes medvirkning. Ideelt sett skulle ikke kontrolltiltak være<br />
nødvendige. Erfaringer tilsier imidlertid at denne type tiltak kan være godt egnet i samspill med<br />
andre typer tilnærminger.<br />
Logging og analyse av disse er virkemidler som skal bidra til at pasientopplysninger ikke havner “på<br />
avveier”. “Avveier” omfatter all tilgang til opplysningene som ikke er tjenstlig begrunnet eller der<br />
utlevering/tilgang er særlig hjemlet, herunder at noen skaffer seg uberettiget tilgang til dem.<br />
Foretaket har en plikt til å sørge for at systemer og rutiner er så gode at det muliggjør en<br />
behandling av pasientopplysningene i tråd med lovverket. Det er også en forutsetning for at driften
Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />
Side 6 av 55<br />
kan anses forsvarlig iht. spesialhelsetjenesteloven § 2‐2.<br />
En god forvaltning av virksomhetens pasientopplysninger er en forutsetning for å etablere og<br />
bevare det tillitsforhold mellom pasient og helsevesen som er en nødvendig forutsetning for å yte<br />
god helsehjelp. Pasienten må ha tillit til at han eller hun fritt kan gi alle relevante opplysninger til<br />
helsepersonellet uten at opplysningene tilflyter uvedkommende. I motsatt fall kan det tenkes at<br />
pasienter holder tilbake opplysninger slik at beslutningsgrunnlaget for helsehjelpen derved blir<br />
utilstrekkelig og at kvaliteten av helsehjelpen forringes. I lovverket er tillit mellom pasient og helse‐<br />
og omsorgstjenesten trukket frem som et uttrykkelig formål, både i helseregisterloven § 1 og i<br />
pasient‐ og brukerrettighetsloven § 1‐1.<br />
Det følgende vil inneholde en vurdering av hvilke faktorer som spiller inn i en juridisk vurdering av<br />
analyse av logger. Denne vil være en viktig del av grunnlaget for konklusjonen om<br />
mønstergjenkjenning er en egnet metode.<br />
2.1 Avgrensninger i den juridiske vurderingen<br />
Vurderingen er avgrenset til å gjelde bruk av analyse av logger som kontrolltiltak for å identifisere<br />
taushetspliktsbrudd. Analyse av logger som kontrolltiltak for å ivareta andre interesser er ikke<br />
vurdert.<br />
2.2 Begrepet personvern<br />
Det finnes ikke én definisjon av begrepet personvern. Begrepet er særnorsk, og hva som ligger i det<br />
har vært diskutert i en årrekke. Sentralt står imidlertid det enkelte menneskets ukrenkelighet og<br />
krav på respekt fra andre mennesker, respekt for egen integritet og privatlivets fred.<br />
Retten til et privatliv følger bl.a. av den europeiske menneskerettskonvensjon (EMK) artikkel 8.<br />
Kort sagt kan man si at begrepet personvern omfatter to ting:<br />
1. Retten til privatlivets fred og beskyttelse av den personlige integritet<br />
2. Retten til å bestemme over sine egne personopplysninger<br />
Retten til et privatliv og beskyttelse av den personlige integritet innebærer ivaretakelse av det<br />
enkelte individs mulighet for privatliv, selvbestemmelse og selvutfoldelse.<br />
Retten til å ha kontroll over sine egne personopplysninger innebærer ivaretakelse av det enkelte<br />
individs oversikt og kontroll over behandling av opplysninger om ham eller henne. Med visse<br />
unntak skal enkeltpersoner ha mulighet til å bestemme hva andre skal vite om hans/hennes<br />
personlige forhold.<br />
Selvbestemmelsesretten er imidlertid ikke uinnskrenket. Hensynet til samfunnets interesser kan<br />
veie tyngre enn hensynet til den enkelte. I slike tilfeller er det viktig at registrerte personer kan ha<br />
tillit til at behandlingen av opplysninger om dem gjøres i henhold til lovverket, og at opplysningene<br />
ikke brukes til formål som er uforenelige med formålet de opprinnelig ble samlet inn for.<br />
2.3 Relevant regelverk<br />
Retten til privatlivets fred<br />
I henhold til den europeiske menneskerettighetskonvensjon (EMK) artikkel 8 og<br />
menneskerettsloven (mnskrl) 1 har enhver rett til respekt for sitt “privatliv og familieliv, sitt hjem og<br />
sin korrespondanse.” Ved ev. motstrid mellom EMK og annen lovgivning, går EMK foran, jf.<br />
1 Lov 21. mai 1999 nr. 30 om styrking av menneskerettighetenes stilling i norsk rett
Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />
Side 7 av 55<br />
menneskerettighetsloven § 3. Konvensjonen gjelder som norsk lov i den utstrekning den er<br />
bindende for Norge, jf. mnskrl § 2.<br />
Virkeområdet for EMK artikkel 8 er generelt og gjelder for behandling av personopplysninger om<br />
pasienter og ansatte på sykehuset 2.<br />
Rett til vern mot spredning av personopplysninger<br />
I henhold til pasient‐ og brukerrettighetsloven (pasrl) § 3‐6 har pasienter rett til vern mot<br />
spredning av legems‐ og sykdomsforhold, samt andre personlige opplysninger om dem.<br />
Opplysningene skal behandles i tråd med gjeldende regler om taushetslikt og med varsomhet og<br />
respekt for integriteten til den opplysningene gjelder. Bestemmelsen gjenspeiler helsepersonellets<br />
lovbestemte taushetsplikt.<br />
Taushetsplikten og forbud mot uberettiget tilegnelse av helseopplysninger<br />
Helsepersonellets taushetsplikt er nedfelt i helsepersonelloven (hlspl) § 21. Taushetsplikten<br />
begrenser seg imidlertid ikke bare til å bevare taushet og aktivt forhindre spredning av pasient‐<br />
opplysninger til andre. Hlspl § 21a inneholder også et forbud mot å tilegne seg taushetsbelagte<br />
opplysninger dersom det ikke er nødvendig for å yte helsehjelp til pasienten eller i forbindelse med<br />
administrasjon av slik hjelp eller det har særskilt hjemmel i lov eller forskrift. Det er med andre ord<br />
ulovlig å tilegne seg kunnskap om pasienter dersom ikke dette er tjenstlig begrunnet, uavhengig av<br />
om opplysningene videreformidles.<br />
Bestemmelsen om forbud mot uberettiget tilegnelse av helseopplysninger har samme formål som<br />
taushetsplikten; å verne pasientens integritet og hindre unødvendig spredning av pasient‐<br />
opplysninger. 3<br />
Helseregisterloven utvider virkeområdet for taushetspliktsbestemmelsene i helsepersonelloven, jf.<br />
helseregisterloven § 15. Det følger av første ledd i bestemmelsen at enhver som behandler<br />
helseopplysninger etter loven, har taushetsplikt etter forvaltningsloven §§ 13 til 13 e og<br />
helsepersonelloven. Dette innebærer at også helsepersonell og ansatte som ikke er helsepersonell<br />
som utfører pasientadministrative oppgaver, herunder de som vedlikeholder systemene, er<br />
underlagt helsepersonellovens regler om taushetsplikt.<br />
Plikten til å logge<br />
Det fremgår av helseregisterloven § 16 at databehandlingsansvarlige og databehandlere ”gjennom<br />
planlagte og systematiske tiltak skal sørge for tilfredsstillende informasjonssikkerhet”. Hva som anses<br />
som tilfredsstillende informasjonssikkerhet på et sykehus må sees i lys av formålsbestemmelsen i<br />
helseregisterloven, som sier at ”loven skal sikre at helseopplysninger blir behandlet i samsvar med<br />
grunnleggende personvernhensyn, herunder behovet for personlig integritet, privatlivets fred og<br />
tilstrekkelig kvalitet på helseopplysninger” 4, og bestemmelsen i helseregisterloven § 13 som sier at<br />
tilgang til helseopplysninger bare kan gis ”i den grad dette er nødvendig for vedkommendes arbeid og<br />
i samsvar med gjeldende bestemmelser om taushetsplikt”.<br />
I hlsregl § 13 sjette ledd forutsettes det at den registrerte har rett til «innsyn i logg fra behandlingsrettet<br />
helseregister om hvem som har hatt tilgang til helseopplysninger om ham eller henne». Dette<br />
ble vedtatt i en lovendring av 19. juni 2009 nr. 68. Flertallet i helse‐ og omsorgskomiteen mente at<br />
dette ville representere et viktig element i å bedre informasjonssikkerheten. Det ble imidlertid også<br />
pekt på at tiltaket må ses i sammenheng med andre sikkerhetstiltak, derunder en god og<br />
formålstjenlig tilgangsstyring. 5 I retten til innsyn i logg ligger det en forutsetning om at tilgang til<br />
journal skal loggføres. Det ligger her også en forutsetning om at loggene vil bli analysert og brukt<br />
2<br />
Borchgrevink, Mette: Arbeidstakers personvern – EMK og nye e-postregler, Arbeidsrett og arbeidsliv. Bind 4, s.179-197 (2009) – (ARA-2009-<br />
4-179)<br />
3 Ot.prp. nr. 25 (2007-2008) Om lov om endringer i helsepersonelloven og helseregisterloven, pkt. 11.4
Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />
Side 8 av 55<br />
aktivt for å identifisere og forhindre misbruk. For at loggen skal kunne benyttes etter sitt formål, må<br />
dokumentasjonen inneholde opplysninger om den enkelte ansattes autorisasjon og<br />
tilgangsrettigheter knyttet opp mot de enkelte pasientjournalene.<br />
Dersom den databehandlingsansvarlige forsettelig eller grovt uaktsomt behandler<br />
helseopplysninger i strid med bestemmelsene om informasjonssikkerhet i helseregisterloven § 16,<br />
kan vedkommende staffes etter lovens § 34.<br />
Personopplysningsloven med forskrifter regulerer behandling av personopplysninger i den<br />
utstrekning ikke annet følger av helseregisterloven, jf. helseregisterloven § 36. Dette innebærer at<br />
reglene om informasjonssikkerhet i personopplysningsforskriften kap. 2 også gjelder for<br />
behandling av helseopplysninger.<br />
Forskriften inneholder nærmere regler om behandlingsansvarliges plikt til å logge tilgang til<br />
informasjonssystemet:<br />
På generell basis heter det i forskriftens § 2‐11, første ledd, at det skal treffes tiltak mot uautorisert<br />
innsyn i personopplysninger der konfidensialitet er nødvendig. Av § 2‐8, tredje ledd, fremgår det at<br />
autorisert bruk av informasjonssystemet skal registreres.<br />
Det heter videre at sikkerhetstiltak skal omfatte tiltak som ikke kan påvirkes eller omgås av<br />
medarbeiderne, og ikke være begrenset til handlinger som den enkelte forutsettes å utføre.<br />
Sikkerhetstiltak skal dokumenteres, jf. § 2‐14<br />
Av Datatilsynets kommentarer til sikkerhetsbestemmelsene i personopplysningsforskriften fra<br />
desember 2001 6 fremgår at autorisert bruk skal logges “i den grad dette er nødvendig for<br />
gjennomføring av avviksbehandling, herunder oppklaring av sikkerhetsbrudd, og for drift av<br />
informasjonssystemet”.<br />
Selv om påleggene om logging er absolutte, sier forskriften lite eller ingenting om hvordan loggene<br />
skal brukes, hva loggene skal inneholde eller hvordan de skal følges opp i praksis. I henhold til<br />
forskriftens § 2‐16, tredje ledd, skal imidlertid registrering av autorisert bruk av<br />
informasjonssystemet og av forsøk på uautorisert bruk, lagres minst 3 måneder.<br />
I helseregisterloven er det innført forbud mot å tilegne seg helseopplysninger i helseregistre uten at<br />
det er begrunnet i helse‐ og omsorgstjenester til den enkelte, administrasjon av slike tjenester eller<br />
har særskilt hjemmel i lov eller forskrift. 7 Det har imidlertid til dags dato ikke lyktes å utvikle et<br />
tilgangsstyringssystem som understøtter dette kravet. Ansatte med tilgang til den elektroniske<br />
pasientjournalen eller andre systemer har teknisk mulighet til å slå opp i journalen til pasienter de<br />
ikke har tjenstlig behov for å slå opp på. Det medfører at helseforetakene for å kunne oppfylle<br />
kravet om tilfredsstillende informasjonssikkerhet i helseregisterloven § 16 og bestemmelsen om<br />
tilgang til helseopplysninger i helseregisterloven § 13, blant annet må bruke loggene aktivt for å<br />
identifisere uberettiget tilgang til helseopplysninger.<br />
Helseinformasjonssikkerhetsforskriften<br />
I henhold til helseinformasjonssikkerhetsforskriften 8 som forventes å tre i kraft i løpet av 2013,<br />
pålegges sykehusene å dokumentere all tilgang til opplysninger i et behandlingsrettet helseregister,<br />
jf. § 16. Denne dokumentasjonen skal inngå som en del av det behandlingsrettede helseregisteret. I<br />
henhold til pasrl § 5‐1, jf. hlsregl § 13, sjette ledd, vil pasienten ha rett til innsyn i denne<br />
4<br />
Helseregisterloven § 1 siste punktum<br />
5<br />
Innst. O. nr. 110 (2008.2009) innstilling til Odelstinget fra helse- og omsorgskomiteen<br />
6<br />
http://www.datatilsynet.no/Global/05_regelverk/sikkerhetsbest_personopplforskriften_kom.pdf (sett: 21.03.2012)<br />
7<br />
Helseregisterloven § 13a<br />
8<br />
FOR-2011-06-24-628 Forskrift om informasjonssikkerhet ved elektronisk tilgang til helseopplysninger i behandlingsrettede helseregistre
Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />
Side 9 av 55<br />
dokumentasjonen etter gjeldende regler og vil kunne kontrollere loggene jevnlig. Den<br />
databehandlingsansvarlige skal, i henhold til forskriftens § 17, jevnlig kontrollere hvem som har<br />
hatt tilgang med tanke på å identifisere uberettiget tilgang til helseopplysninger.<br />
2.4 Innføring av kontrolltiltak<br />
Hva er et kontrolltiltak?<br />
Arbeidsmiljøloven definerer ikke kontrolltiltak nærmere, men det er utvilsomt at loven bygger på at<br />
begrepet er omfattende. Det må legges til grunn at det med kontrolltiltak menes ethvert tiltak som<br />
skal sikre at arbeidstakere ufører sitt arbeid slik de skal, og for øvrig opptrer innen de rammer som<br />
gjelder for arbeidsforholdet. 9 Vi anser at loggføring hører inn under kategorien kontrolltiltak og<br />
derfor må håndteres i tråd med de regler som gjelder for innføring og oppfølging av slike tiltak.<br />
Reglene i arbeidsmiljøloven<br />
Det er arbeidsmiljøloven (aml) som regulerer hvorvidt et kontrolltiltak kan iverksettes. I henhold til<br />
aml. § 9‐1 skal et kontrolltiltak være saklig begrunnet og det må ikke innebære en uforholdsmessig<br />
belastning for arbeidstakeren.<br />
At kontrolltiltaket skal være saklig begrunnet innebærer at det må foreligge et formål som er<br />
forankret i virksomheten og som i seg selv er saklig. Kontrolltiltaket må også kunne saklig<br />
begrunnes overfor den enkelte som omfattes av kontrolltiltaket. Saklighetskravet innebærer videre<br />
at måten tiltaket gjennomføres på, må være egnet til å oppnå formålet med kontrolltiltaket. I dette<br />
ligger også et krav om nøyaktighet i de resultater som kontrollen avstedkommer. Et ytterligere<br />
moment vil være om det aktuelle kontrolltiltaket kan ivaretas på en annen og mindre belastende<br />
måte. 10<br />
Ved vurdering av forholdsmessigheten vil bl.a. kontrollens art, hvordan den praktisk skal<br />
gjennomføres, om sentrale personvernhensyn er ivaretatt gjennom forsvarlige metoder som sikrer<br />
klare testresultater og i hvilken grad arbeidsgiver har sikret begrenset tilgang til de data som<br />
fremkommer, være avgjørende for om tiltaket anses rettmessig. 11<br />
Innføring av kontrolltiltak skal så tidlig som mulig drøftes med arbeidstakernes tillitsvalgte, jf. aml.<br />
§ 9‐2 (1). Diskusjon om behov, utforming, gjennomføring og vesentlig endring av kontrolltiltaket<br />
skal inngå i drøftelsene. ”Arbeidstakeres tillitsvalgte” omfatter verneombud og andre valgte<br />
tillitspersoner som opptrer som tillitsvalgte for de ansatte. Det er ikke noe krav om tillitsvalgte i<br />
tariffrettslig forstand. Drøftingsretten innebærer ikke en plikt til å komme til enighet. Dersom<br />
partene ikke blir enige, vil det ikke være avgjørende for kontrolltiltakets rettmessighet.<br />
Aml. § 9‐2 (2) slår fast at de ansatte skal ha informasjon om formålet med kontrolltiltaket, praktiske<br />
konsekvenser av kontrolltiltaket (herunder hvordan kontrolltiltaket vil bli gjennomført) og<br />
kontrolltiltakets antatte varighet. Informasjonen skal gis før tiltaket innføres.<br />
Arbeidsgiver skal jevnlig evaluere kontrolltiltaket sammen med arbeidstakernes tillitsvalgte, jf. aml.<br />
§ 9‐2 (3). Hvor grundig og hvor ofte evalueringen skal skje, vil måtte vurderes konkret i forhold til<br />
virksomhetens art og det enkelte kontrolltiltak.<br />
Reglene i arbeidsmiljøloven kan ikke fravikes til ugunst for arbeidstakere med mindre det er<br />
særskilt fastsatt, jf. aml § 1‐9.<br />
Dersom det behandles personopplysninger om de ansatte i forbindelse med et kontrolltiltak,<br />
reguleres behandlingen av personopplysningsloven.<br />
9 Jakhelln, s. 392<br />
10 Ot. prp. nr. 49 (2004-2005) s. 145<br />
11 Ibid.
Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />
Side 10 av 55<br />
Saklighet og forholdsmessighet<br />
Plikten til å gjennomgå logger følger av helseforetakenes plikt til å «sørge for tilfredsstillende<br />
informasjonssikkerhet med hensyn til konfidensialitet, integritet, kvalitet og tilgjengelighet ved<br />
behandling av helseopplysninger», jf. helseregisterloven § 16. Nærmere regler følger av<br />
personopplysningsforskriften kap. 2. Formålet med analyse av logger er således helseforetakets<br />
lovpålagte plikt til å beskytte helseopplysninger mot uberettiget innsyn.<br />
Analyse av logger er et kontrolltiltak som bare omfatter ansatte som har tilgang til<br />
behandlingsrettede helseregistre, og som har gjort oppslag i den aktuelle tidsperioden. Ansatte som<br />
ikke har tilgang til behandlingsrettede helseregistre, eller som aldri gjør bruk av tilgangen sin, vil<br />
aldri bli omfattet at kontrolltiltaket.<br />
Hvor inngripende kontrollen av logger er overfor de ansatte, kan til dels styres av hvordan<br />
kontrolltiltaket gjennomføres. Det må utarbeides prosedyrer for hvordan og hvor ofte<br />
kontrolltiltaket skal gjennomføres. Disse prosedyrene skal gjøres kjent for alle ansatte. De ulike<br />
arbeidsstegene i tiltaket må defineres, og det må avgjøres hvilke oppgaver som skal utføres i hvert<br />
sted, hvem som skal utføre dem og hvordan de skal utføres. Det må fremgå av prosedyrene hvem<br />
som har myndighet til å ta avgjørelser i de forskjellige stadiene av prosessen. Saksbehandlingen må<br />
være underlagt de alminnelige saksbehandlingsreglene i aml. for øvrig.<br />
Prosedyrene må også omfatte bestemmelser om hvem som skal ha tilgang til de opplysningene som<br />
skal behandles i forbindelse med kontrolltiltaket og retningslinjer for hvordan de skal håndteres<br />
med tanke på personvern og informasjonssikkerhet. Opplysninger og resultater det ikke lenger er<br />
behov for å behandle, må slettes. Hvis det er en mulighet for at opplysninger og resultater skal<br />
brukes som bevis i en straffesak, må de sikres.<br />
I et implementeringsprosjekt må det tas stilling til på hvilket tidspunkt det vil være nødvendig å<br />
identifisere de involverte ansatte og pasienter, men erfaringer fra forprosjektet tilsier at<br />
identifisering kan gjøres relativt sent i prosessen.<br />
Ett av momentene som inngår i saklighets‐ og forholdsmessighetsvurderingene er hvor pålitelige<br />
testresultatene er. I forarbeidene til arbeidsmiljøloven skriver Arbeids‐ og sosialdepartementet: ”At<br />
det kreves tilstrekkelig saklig grunn vil også for eksempel innebære at dersom et kontrolltiltak er<br />
begrunnet i ivaretakelse av sikkerheten i virksomheten, må tiltaket og måten det gjennomføres på<br />
være egnet til å avdekke og forebygge de sikkerhetsrisiki som det tas sikte på å eliminere”. 12 Om<br />
forholdsmessighetsvurderingen og de ansattes personvern skriver departementet at ”Vurderingen<br />
om kontrollen vil medføre en uforholdsmessig belastning vil ellers bero på […] om sentrale<br />
personvernhensyn er ivaretatt gjennom forsvarlige metoder som sikrer klare testresultater”. 13<br />
Det vises i denne sammenheng til drøfting og konklusjon rundt resultatenes pålitelighet og<br />
mønstergjenkjennings egnethet i rapportens konklusjon.<br />
Resultatenes påvirkning på arbeidsmiljøet<br />
Arbeidsmiljøloven kapittel 4 inneholder krav til arbeidsmiljøet i en virksomhet. Hovedregelen er at<br />
arbeidsmiljøet skal være ”fullt forsvarlig”.<br />
Kontrolltiltak utgjør en faktor i virksomhetens arbeidsmiljø, og må sees i sammenheng med øvrige<br />
arbeidsmiljøfaktorer, herunder andre iverksatte kontrolltiltak. Et kontrolltiltak som i utgangs‐<br />
punktet anses som saklig og forholdsmessig kan for eksempel være ulovlig fordi summen av<br />
kontrolltiltak overskrider grensen for det som anses forenlig med et fullt forsvarlig arbeidsmiljø 14.<br />
12<br />
Ot.prp. nr. 49 (2004-2005) s. 145<br />
13<br />
ibid.<br />
14<br />
Ot.prp. nr. 49 (2004-2005) s. 145
Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />
Side 11 av 55<br />
Arbeidsmiljøloven § 4‐3 stiller krav, både til det fysiske og det psykososiale arbeidsmiljøet.<br />
Det psykososiale arbeidsmiljøet avhenger blant annet av de mellommenneskelige forhold innen<br />
virksomheten. Dette vil kunne være av vel så stor betydning som selve det fysiske arbeidsmiljøet. I<br />
forbindelse med logging ville det kunne være en belastning for den enkelte ansatte å føle seg<br />
overvåket. Dette kan i så fall tenkes å få negative konsekvenser for arbeidsmiljøet og den enkeltes<br />
trivsel.<br />
Personvernkommisjonen har reflektert litt rundt begrepene “sikkerhetstiltak” og<br />
“overvåkingstiltak” i kapittel 15 om personvern i arbeidslivet. De har pekt på at sikkerhetstiltak ofte<br />
vil være tiltak som settes i verk for å begrense faren for at arbeidstaker gjør feil som får<br />
konsekvenser for tredjeparter. Noen av de tiltakene de kaller “overvåkingstiltak”, vil kunne skape<br />
trygghet i yrker som innebærer fare, for eksempel der det er fare for ran. Men de peker også på<br />
muligheten av at overvåkingstiltak iverksettes på bakgrunn av mistillit til arbeidstaker. I slike<br />
tilfeller mener kommisjonen at overvåkingen kan “være et uttrykk for mistillit og manglende<br />
respekt og oppleves som belastende og stressende for arbeidstaker”. 15<br />
Det siste kan være aktuelt i forbindelse med logging som innebærer en kontinuerlig registrering av<br />
hvem som benytter sin mulighet for tilgang til pasientopplysninger i virksomhetens EPJ‐system.<br />
Formålet er å forebygge og avsløre uberettiget innsyn i pasientjournaler. Implisitt i dette ligger en<br />
forestilling om at slikt uberettiget innsyn skjer, og at andre tiltak ikke er tilstrekkelig til å forhindre<br />
det. Kontrolltiltak kan oppleves på ulike måter av de ansatte. For noen vil det kunne oppleves trygt<br />
at det dokumenteres hva de foretar seg i journalsystemene, og at det derved kan dokumenteres at<br />
de følger regelverket. For andre kan dette oppleves som en mistenkeliggjøring av dem på generell<br />
basis. Det er også mulig å se for seg at ansatte blir så redde for å “gjøre noe galt” at de vil begrense<br />
oppslagene i journalsystemet mer enn det som er ønskelig ut fra kravet til forsvarlig virksomhet.<br />
Resultatenes pålitelighet kan være en faktor som bidrar til å øke loggkontrollens påvirkning på<br />
arbeidsmiljøet. Bruk av lite treffsikre metoder kan føre til at arbeidstakerne føler at de blir<br />
mistenkeliggjort simpelthen fordi de har gjort jobben sin, noe som verken er juridisk eller etisk<br />
forsvarlig.<br />
Mulige negative konsekvenser for arbeidsmiljøet i virksomheten av en innføring av analyse av<br />
logger som kontrolltiltak, kan trolig reduseres gjennom god informasjon, opplæring, involvering av<br />
tillitsvalgte og andre tiltak. I tillegg til å ivareta de ansattes rettigheter iht. lovverket, kan det bidra<br />
til å sikre ivaretakelse av de etiske føringer som ligger implisitt i og til grunn for regelverket.<br />
Behandling av personopplysninger i forbindelse med analyse av logger<br />
All behandling av personopplysninger krever hjemmel i personopplysningsloven (pol) eller i annen<br />
lovgivning.<br />
Pol § 8 inneholder de alminnelige regler for å kunne behandle personopplysninger, og setter<br />
spesielle vilkår for behandlingen. Bestemmelsens første ledd slår fast at personopplysninger kan<br />
behandles når ”det er fastsatt i lov at det er adgang til slik behandling”. Helseforetakene er forpliktet<br />
til å kontrollere logger. Det forutsetter en behandling av personopplysninger om de ansatte og<br />
pasientene. Denne behandlingen vil ha hjemmel i personopplysningsloven § 8 første ledd.<br />
Behandling av sensitive opplysninger må ha hjemmel i pol § 9 i tillegg til § 8. Pol § 9 første ledd<br />
bokstav b sier at sensitive personopplysninger kan behandles dersom ”det er fastsatt i lov at det er<br />
adgang til slik behandling”.<br />
15 NOU 2009: 1 Individ og integritet Personvern i det digitale samfunnet, Oslo 2009, s. 151
Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />
Side 12 av 55<br />
Forsettelig eller grovt uaktsomt brudd på helsepersonelloven § 21a og helseregisterloven § 13a er<br />
straffbart. 16 Opplysninger om en person har vært mistenkt, siktet, tiltalt eller dømt for en straffbar<br />
handling er sensitive opplysninger, jf. personopplysningsloven § 2 punkt 8 bokstav b. Det er<br />
forprosjektets vurdering at opplysningene som behandles om de ansatte i forbindelse med analyse<br />
av logger ikke er av en slik karakter, og at det dermed ikke behandles sensitive opplysninger om de<br />
ansatte i analysen.<br />
Det behandles sensitive opplysninger om pasientene. Denne behandlingen kan gjennomføres med<br />
hjemmel i pol. § 9 første ledd.<br />
Iht. personopplysningsforskriften § 7‐11 er blant annet behandling av personopplysninger som<br />
følge av registrering av aktiviteter (hendelser) i et edb‐system unntatt fra meldeplikten til<br />
Datatilsynet iht. pol § 31 første ledd. Forutsetningen er at formålet er å identifisere/oppklare brudd<br />
på sikkerheten i edb‐systemet. Dette innebærer at i den grad behandling av personopplysninger om<br />
ansatte inngår som en nødvendig del av logganalysen, vil den ikke være meldepliktig til<br />
Datatilsynet.<br />
Pol. § 33 første ledd krever i utgangspunktet konsesjon for behandling av sensitive<br />
personopplysninger. Datatilsynet kan bestemme at en behandling ikke krever konsesjon dersom de<br />
anser at en konsesjon vil være åpenbart unødvendig. Foretaket bør henvende seg til Datatilsynet<br />
for å få avklart om konsesjon er nødvendig for behandling av sensitive opplysninger i forbindelse<br />
med analyse av logger.<br />
Når helseinformasjonssikkerhetsforskriften trer i kraft vil helseregisterloven § 5 andre ledd jf.<br />
helseinformasjonssikkerhetsforskriften § 16 gi unntak fra konsesjonskravet for analyse av logger<br />
fra behandlingsrettede helseregistre.<br />
I tillegg må grunnkravene til behandling av personopplysninger i pol § 11 være oppfylt.<br />
De ansatte og pasientene har rett til å få informasjon om at opplysninger om dem behandles, jf.<br />
personopplysningsloven § 20 og helseregisterloven § 24.<br />
2.5 Opplæring av de ansatte<br />
I forbindelse med innføring av analyse av logger som kontrolltiltak, er det viktig at alle ansatte har<br />
forståelse for og oversikt over hva taushetsplikten innebærer, hvilke begrunnelser som kan brukes<br />
for å gjøre oppslag og hvordan begrunnelsen skal dokumenteres. God opplæring kan redusere de<br />
ansattes eventuelle usikkerhet vedrørende kontrolltiltaket, og gjøre den enkelte i stand til å foreta<br />
gode vurderinger av når oppslag i journal er nødvendig og lovlig, slik at de ikke lar være å foreta<br />
nødvendige oppslag fordi de er usikre på om det er tillatt.<br />
Helseforetakene har per i dag ikke mulighet til å forhindre at en ansatt logger på med en annen<br />
ansatts brukernavn og passord eller eventuell annen autentiseringsløsning. Fram til autentisering<br />
ved hjelp av personlig kvalifiserte sertifikater er på plass, må brukere gjøres bevisste på viktigheten<br />
av å ikke gi fra seg brukernavn og passord til noen og heller ikke la andre bruke egen pålogging.<br />
Informasjon om dette må være inkludert i informasjonen de ansatte får i forkant av innføring av<br />
kontrolltiltaket og følges opp med jevne mellomrom.<br />
Det enkelte HF avgjør selv i hvilken grad og form ansatte med tilgang til behandlingsrettede<br />
helseregistre skal få opplæring om oppslag i behandlingsrettede helseregistre.<br />
16 Helsepersonelloven § 67 og helseregisterloven § 34
3 HVA ER MØNSTERGJENKJENNING?<br />
3.1 Utgangspunkt<br />
Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />
Side 13 av 55<br />
Bruk av mønstergjenkjenning som metode for å identifisere oppslag som kan utgjøre<br />
taushetspliktsbrudd, baserer seg på den kvalifiserte antagelsen om at de fleste oppslag som gjøres<br />
er legitime. Et normalt oppslagsmønster ved en avdeling, eller oppslag som den enkelte ansatte<br />
vanligvis utfører, antas å være legitime, det vil si begrunnet i behandling av den enkelte pasient,<br />
eller i administrasjon av helsehjelpen. Følgelig er det avvikende oppslagsmønstre som er av<br />
interesse.<br />
Mønstergjenkjenning analyserer alle oppslag statistisk, og ut fra et sett med scenarioer (se<br />
nedenfor) gis hvert oppslag en score. Høy score indikerer avvik fra et normalt oppslagsmønster, og<br />
derav større sannsynlighet for at oppslaget er uberettiget.<br />
Et enkelt eksempel: De fleste vil mene at ansatte ved geriatrisk avdeling ikke har behov for å gjøre<br />
oppslag på barn innlagt ved barnemedisinsk avdeling. Slike oppslag ville ved en manuell kontroll bli<br />
vurdert som uvanlige og mistenkelige. Dersom slike oppslag likevel er normale ut fra legitime<br />
kliniske behov, og derfor gjøres ofte, så ville mønstergjenkjenningsmetoden ha gitt oppslaget en lav<br />
score. Det er med andre ord hva som faktisk skjer i klinikkene som definerer hva som anses som<br />
normalt.<br />
Oslo universitetssykehus (OUS) er et av Europas største sykehus målt i antall ansatte og pasienter<br />
som behandles. Systemet registrerer årlig flere titalls millioner oppslag for det samlede OUS (Aker,<br />
Ullevål, Rikshospitalet og Radiumhospitalet), som illustrerer umuligheten ved tilfeldig<br />
stikkprøvekontroll. Likevel er det kompleksiteten i klinikkhverdagen som byr på den største<br />
utfordringen for kontroll av oppslag. På samme vis som det er umulig å konfigurere<br />
pasientjournalsystemene slik at helsepersonell kun får tilgang til de pasientjournalene de har behov<br />
for å gjøre oppslag i, er det tilsvarende umulig å forhåndsdefinere hvilke oppslag som utgjør<br />
taushetspliktsbrudd og hvilke som er lovlige. Noen av årsakene til dette er;<br />
komplekse behandlingsregimer med flere profesjoner og mange ansatte involvert,<br />
ansatte har ulike parallelle roller og ansvar, f.eks. kan en lege samtidig være<br />
behandlingsansvarlig, forsker og ha ansvar for koding, kvalitetssikring eller andre<br />
lovfestede plikter,<br />
store innbyrdes forskjeller mellom avdelinger når det gjelder pasientvolum, varighet på<br />
behandlingen og antall pasienter den ansatte har ansvar for<br />
Samlet sett bidrar dette til at rene stikkprøvekontroller av loggene ikke vil kunne avdekke<br />
taushetspliktsbrudd. Et tilfeldig uttrekk logger vil kun gi tilfeldige resultater og gjøres i praksis ikke.<br />
3.2 Identifisering av taushetspliktsbrudd i dag<br />
Pr. i dag ageres det derfor på følgende måte ved OUS:<br />
1. Stikkprøver av oppslag på profilerte personer (”kjendisoppslag”)<br />
o Gjøres hovedsaklig på personer som har stått frem i mediene med egen<br />
sykdomshistorie<br />
o Gjøres systematisk i dag<br />
o Har resultert i advarsler til ansatte.
Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />
Side 14 av 55<br />
2. Klage fra pasient som har fått utskrift av loggen<br />
o Gjøres på bakgrunn av henvendelse fra pasient<br />
o Sjeldent at taushetspliktsbrudd avdekkes. I stor grad skyldes klagen at pasienten<br />
ikke er klar over hvor mange ulike ansatte og profesjoner som er involvert i<br />
behandlingen.<br />
3. Klage fra ansatt som også er pasient ved sykehuset<br />
o Gjøres på bakgrunn av henvendelse fra ansattpasienten som har fått utskrift av<br />
loggen<br />
o Taushetspliktsbrudd avdekkes i noe oftere enn for andre pasienter, men er likevel<br />
sjeldent<br />
I alle tre tilfeller analyseres loggen manuelt av personer ved Seksjon for personvern og<br />
informasjonssikkerhet, som er personvernombudets seksjon. Analysen gjøres på basis av<br />
seksjonens juridiske kompetanse og hva som er uforklarlig i forhold til seksjonens kjennskap til<br />
klinikk, dvs. behandlingsregimer, ansvar, roller og vanlige/uvanlige krysninger mellom avdelinger<br />
og klinikker. Oppslag som seksjonen mener er uvanlige adresseres klinikken der den ansatte har sin<br />
stilling, med spørsmål om klinikken kan gi noen forklaring.<br />
Klinikken håndterer deretter saken som en personalsak dersom oppslaget er et<br />
taushetspliktsbrudd. Mulige reaksjoner fra klinikken kan være advarsel til den ansatte, i grove<br />
tilfeller avskjedigelse og politianmeldelse.<br />
På grunn av kompleksiteten i klinikk, og usikkerheten dette fører til ved gjennomgang av logger, er<br />
personvernombudet gjennomgående svært varsom i forhold til hvilke oppslag som videresendes til<br />
klinikken. Når først en henvendelse går til klinikken, er det imidlertid ofte dette resulterer i en<br />
reaksjon overfor den ansatte. Det må understrekes her at antallet uforklarlige oppslag er svært lavt<br />
og tallmaterialet er uegnet for klare konklusjoner. Hvor stort problem taushetspliktsbrudd er, har<br />
man derfor ingen mulighet til entydig å gi noen konklusjon på. Man vet at det forekommer, men<br />
hvor ofte er ikke mulig å si.<br />
Dagens løsning for analyse av logger kommer i forsvinnende liten grad den alminnelige pasient til<br />
gode. Det er profilerte personer, ressurssterke pasienter og ansattpasienter denne metoden<br />
begrenset gir noen effekt for. Loggen til øvrige pasienter blir i praksis liggende urørt, og forblir<br />
”nålen i høystakken”. Foretakets kontroll med overholdelse av lovkravknyttet til elektronisk<br />
pasientjournal, er dermed mangelfull dersom en automatisert metode ikke kan etableres.<br />
3.3 Anvendelse i forprosjektet<br />
Bruk av mønstergjenkjenning i forprosjektet er basert på analyse av oppslag for å kontrollere en<br />
rekke definerte egenskaper ved oppslaget som kan være indikasjoner på uberettiget tilgang til<br />
helseopplysninger. Forprosjektet har kontrollert følgende egenskaper ved oppslagene:<br />
(forts.)
Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />
Side 15 av 55<br />
Egenskap Indikasjoner<br />
Uventet oppslag i forhold til tidslinjen Oppslag som er gjort utenfor en aktiv kontakt<br />
Uvanlig krysning mellom organisasjon for<br />
ansatt og organisasjon for pasient<br />
Oppslag mot avdelinger som er uvanlig for<br />
den ansatte<br />
eller henvisningsperiode.<br />
Oppslag på pasienter som er behandlet ved<br />
avdelinger det er uvanlig at den ansattes<br />
avdeling slår opp på<br />
Oppslag på pasienter som er behandlet ved<br />
avdelinger det er uvanlig at den ansatte slår opp<br />
på<br />
Oppslag mot kollega Angir om pasienten er ansatt ved sykehuset<br />
eller ikke (ansatt; ja/nei).<br />
Dokumentasjon gjort Angir om oppslaget er fulgt av en aktiv handling<br />
i journalen. Dokumentasjon antas å indikere et<br />
legitimt oppslag. Dersom den ansatte har<br />
dokumentert noe i journalen, vil dette gis null‐<br />
score. Dersom det er gjort en eller annen form<br />
for aktivitet (alle andre variabler enn ”Lest”), vil<br />
dette gi høyeste score (1000). Angivelse av<br />
aktivitet er basert på det systemet loggfører, og<br />
er ikke knyttet opp mot årsak for oppslag ved<br />
Høyt antall ulike pasienter som sees på i<br />
løpet av en periode<br />
Hvor interessert er den ansatte i pasienten<br />
sammenlignet med andre i samme stilling?<br />
Hvor interessert er den ansatte i pasienten<br />
sammenlignet med andre i samme avdeling?<br />
Tabell 1 Scenarioer testet i forprosjektet<br />
aktualisering gitt av den enkelte.<br />
Om den ansatte har slått opp på et uvanlig høyt<br />
antall ulike journaler i en definert tidsperiode.<br />
Tidsperiode er definert til én vakt (8 timer).<br />
Sammenlignes med den enkelte ansattes øvrige<br />
oppslagsmengde.<br />
Oppslag mot pasienter som det er uvanlig at<br />
ansatte i samme type stilling som den ansatte<br />
slår opp på.<br />
Oppslag mot pasienter som ansatte ved samme<br />
avdeling ikke slår opp på.<br />
Det er definert flere egenskaper enn de som er beskrevet over, men disse er ikke testet. En<br />
beskrivelse av disse egenskapene finnes i Vedlegg 2: Dokumentasjon av scenarioer.<br />
Oppslagene testes ved hjelp av scenarioer. Det finnes ett scenario for hver egenskap. Scenarioet<br />
beskriver egenskapen og kan inneholde variabler som kan justeres. For scenarioet ”Uventet oppslag<br />
i forhold til tidslinjen” vil variablene for eksempel være hvor mange dager det skal være mellom<br />
oppslaget og en aktiv henvisningsperiode eller kontakt før oppslaget skal bli ansett som ”uventet”.<br />
Variablene kan også vektes. Det vil si at hvis det finnes to eller flere variabler, kan hver av dem gis<br />
en vekt basert på hvor viktig variabelen antas å være. Hvert scenario gir hvert oppslag en score fra<br />
0‐1000, avhengig av hvor godt scenarioet passer til oppslaget.<br />
Scenarioene kan brukes alene eller i kombinasjon med hverandre. I forprosjektet er de 8<br />
scenarioene beskrevet i Tabell 1 brukt i kombinasjon. Når scenarioer brukes i kombinasjon, vil<br />
hvert oppslag få en totalscore, som beregnes utfra scoren fra hvert scenario. Når scorene legges<br />
sammen, kan hvert scenario vektes i forhold til hvor viktig det antas å være. I kombinasjonen<br />
forprosjektet har brukt er det ikke satt opp vekting.
Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />
Side 16 av 55<br />
Resultatet av analysen er en rapport som gir hvert oppslag en score pr. scenario og samlet score for<br />
alle scenarioene (med eventuell vekting). Rapporten gir en oversikt over scorene på alle<br />
oppslagene, men er også et viktig verktøy for å kontrollere om variablene er riktig satt. I tillegg vil<br />
rapporten si noe om hvordan en avdeling eller en ansatt bruker journalen. Denne informasjonen<br />
kan være viktig for eksempel i forbindelse med justering av tilgang til journal.<br />
4 PROSJEKTGJENNOMFØRING OG RESULTATER<br />
4.1 Anvendte kildedata<br />
Forprosjektet har gjennomført analyser på logger hentet fra Doculive EPJ på Ullevål og<br />
Rikshospitalet (inkludert Radiumhospitalet). Støttedata ble hentet fra PasDoc<br />
(pasientadministrativt system) og PAGA (personalregister). Til sammen gir dette en oversikt over<br />
hvilke oppslag som er gjort, hvem som har gjort oppslaget, hvilken avdeling vedkommende tilhører<br />
og hvilke avdelinger pasienten har vært behandlet ved og når pasienten ble behandlet. Fordi Aker<br />
sykehus bruker DIPS som elektronisk pasientjournal i stedet for Doculive, er oppslag fra Aker ikke<br />
tatt med i analysen.<br />
Antall oppslag som er benyttet i prosjektet er på over 24 millioner. Fordi systemet logger nesten<br />
alle ”klikk” på dokumenter i journalen, er det valgt å aggregere volumet ned. Alle oppslag den<br />
ansatte har gjort på en enkelt pasient innenfor samme klokketime, regnes derfor som ett oppslag.<br />
Til sammen utgjør dermed det samlede volumet ca. 7,3 millioner analyserte oppslag innenfor<br />
perioden 01.07.2011 – 31.12.2011.<br />
4.2 Gjennomføring<br />
Gjennomføringen av forprosjektet ble utført i 3 faser:<br />
Forberedende fase<br />
Fase 1 ‐ Utarbeide og teste scenariobibliotek<br />
Fase 2 ‐ Verifisere funn med klinikk<br />
Endepunkt for prosjektet var identifisering av uforklarlige oppslag basert på metoden, og som<br />
klinikkledelsen ikke kunne gi noen forklaring på ut fra kjente arbeidsprosesser og rutiner i klinikk.<br />
Forberedende fase<br />
Forankring av forprosjektet i sykehusets ledelse, informasjon og møter med tillitsvalgte i samsvar<br />
med foretakets rutiner, planlegging av arbeidsmøter.<br />
Fase 1: Utarbeide og teste scenariobibliotek<br />
Besto av følgende deler:<br />
A) Involvering av ressurser med klinikk og systemkompetanse og dokumentasjon av<br />
mønsterinstruks.<br />
B) Skaffe til veie nødvendige data, tilrettelegge datagrunnlaget, utarbeide scenarioer, verifisering<br />
av scenarioene med involverte nøkkelpersoner og dokumentasjon av scenariobibliotek.<br />
C) Testing og analyse<br />
A) Involvering av ressurser med klinikk og systemkompetanse og dokumentasjon av mønsterinstruks:<br />
I løpet av denne perioden ble det gjennomført arbeidsmøter med nøkkelpersoner med god<br />
kjennskap til DocuLive, PasDoc og hverdagen i klinikk. Målet med møtene var å komme fram til en<br />
oversikt over fokusområder for analysen som kunne legge grunnlag for definisjon av egenskaper og<br />
scenarioer (en mønsterinstruks).
Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />
Side 17 av 55<br />
Tabellen nedenfor er oversikten som ble resultatet av disse møtene. Ikke alle egenskapene ble tatt<br />
med i forprosjektet (se tabellen i Vedlegg 2: Dokumentasjon av scenarioer). Grunnen til dette var<br />
delvis tidshensyn og delvis at forprosjektet på et senere tidspunkt fant andre områder som var mer<br />
interessante.<br />
Fokusområde Egenskaper<br />
Oppslag i forhold til pasientens Uventet utskrift ifht. tidslinjen<br />
tidslinje Uventet oppslag i forhold til tidslinjen<br />
Oppslag på tvers av avdelingen Uvanlig kryssing mellom fagområde og diagnose<br />
X fag X diagnose<br />
Uvanlig kryssing mellom organisasjon for ansatt og<br />
organisasjon for pasient<br />
Oppslag som er inkonsistent<br />
Oppførsel for ansatte er inkonsistent med oppslagsprofil over<br />
mht. ansattes oppslagsprofil<br />
lang tid<br />
Plutselig spikes i ansattes oppslag<br />
Oppslag på kollega<br />
Eksponert person Eksponert person i forhold til kompleksitet i medisinsk<br />
behandling<br />
Manglende forventet dokumentasjon ved aktualisering<br />
Aktualisering<br />
Aktualisering ja / nei<br />
Misforhold mellom oppgitt Dokumentasjon ja / nei<br />
grunn og reell aktivitet<br />
Tabell 2 Fokusområder som grunnlag for definisjon av mønsterinstruks<br />
B) Skaffe til veie nødvendige data, tilrettelegge datagrunnlaget, utarbeide scenarioer, verifisering av<br />
scenarioene med involverte nøkkelpersoner og dokumentasjon av scenariobibliotek:<br />
Uthenting av data fra DocuLive, PasDoc og PAGA. Etter at data var mottatt, ble det gjort noen<br />
justeringer og utvalg av data for å sørge for at data hadde riktig format og tilstrekkelig presisjon.<br />
Utvalget ble gjort i samarbeid med nøkkelpersoner med kjennskap til kildesystemene. For en<br />
oversikt over hva som ble gjort i forbindelse med datagrunnlaget, se Vedlegg 3: Tilrettelegging av<br />
data.<br />
Etter at data var tilrettelagt, ble scenarioene bygget. Basert på mønsterinstruksen og innspill fra<br />
nøkkelpersoner og prosjektgruppedeltakere, ble det bygget 17 scenarioer:<br />
(forts.)
Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />
Side 18 av 55<br />
Scenario Testet i kombinasjon<br />
Uventet oppslag i forhold til tidslinjen<br />
Mange høyt mistenkelige oppslag mot pasienten<br />
dette døgnet<br />
X<br />
Uvanlig kryssing mellom organisasjon for ansatt og<br />
organisasjon for pasient<br />
X<br />
Oppslag mot avdelinger som er uvanlig for den<br />
X<br />
ansatte<br />
Oppslag over lang tid og med lange intervaller<br />
Høyt antall ulike pasienter som ses på i løpet av en<br />
periode<br />
Høyt antall ulike pasienter ses på over alle perioder<br />
(beregnet gjennomsnitt)<br />
Ser på uventet mange ulike pasienter i perioden<br />
Oppslag mot kollega X<br />
Mange ulike ansatte som slo opp på pasienten<br />
Aktualisering gjort<br />
Dokumentasjon gjort X<br />
Hvor mange pasienter ser den ansatte på vs.<br />
oppførsel for alle i organisasjonsenhet<br />
Hvor interessert er den ansatte i pasienten vs. alle i<br />
X<br />
organisasjonsenhet<br />
Hvor mange pasienter ser den ansatte på vs.<br />
oppførsel alle i stilling<br />
Hvor interessert er den ansatte i pasienten vs. alle i<br />
stilling<br />
Uventet utskrift i forhold til tidslinjen<br />
Tabell 3 Scenarioer etablert i forprosjektet<br />
C) Testing og analyse:<br />
Etter en innledende test og gjennomkjøring av hvert scenario enkeltvis, med justering av variable,<br />
ble 8 scenarioer valgt ut til å bli kjørt i kombinasjon. Utvelgelsen av scenarioene baserte seg på en<br />
vurdering av hvilke scenarioer prosjektgruppen mente var mest interessante og hvilke scenarioer<br />
som umiddelbart ga de mest interessante resultatene.<br />
Fase 2: Verifikasjon av funn med klinikk<br />
Dokumenterte funn fra testing og analyse ble forevist flere klinikkledere. Målsettingen med<br />
gjennomgangen var å verifisere funnenes validitet, eller om oppslagene kunne forklares ut fra<br />
ordinære arbeidsprosesser og ansvarsområder i klinikk. Hensikten var videre å identifisere<br />
forbedringsområder som lot seg inkorporere i metoden. Klinikkleder besluttet hvilke funn som<br />
skulle tas håndteres videre, i tråd med sykehusets interne prosedyrer. Eierskapet til en slik<br />
eventuell prosess var på forhånd definert til å ligge ”i linjen og ikke hos forprosjektet.<br />
4.3 Resultater<br />
Scenarioer testet enkeltvis<br />
Da grunnlagsdataene var tilrettelagt testet man først scenarioer enkeltvis.<br />
Testen var ikke forventet å gi funn. Man var på forhånd klar over at styrken i metodikken først ville<br />
kunne vurderes når kombinasjoner av scenarioer var testet. Enkeltvise tester ble likevel gjort for 1)<br />
X<br />
X
Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />
Side 19 av 55<br />
kvalitetssikring av tilrettelegging av datagrunnlaget, og 2) teste parametersetting og hvordan dette<br />
slo ut på resultatene.<br />
Resultatene fra testing av alle scenarioene gjennomgås nedenfor. Det henvises til Vedlegg 2 for<br />
detaljerte beskrivelser av det enkelte scenarios oppbygning. Nedenfor fremheves testene som gav<br />
spesielt interessante erfaringer, og som bør undersøkes nærmere i et implementeringsprosjekt.<br />
”Uventet oppslag i forhold til tidslinjen”<br />
1) Test avdekket problem med innhold på noen segmenter av dataene. Dette skyldtes<br />
at data er konvertert inn fra flere tidligere systemer. Resulterte i at en del av<br />
datagrunnlaget ikke ble anvendt (se Vedlegg 3 for detaljer).<br />
2) Scenarioet alene gav som forventet ingen funn.<br />
”Høyt antall ulike pasienter som ses på i løpet av en periode”<br />
1) Scenarioet fungerer etter hensikten.<br />
2) Ingen funn, noe som var forventet, men testen avdekket likevel oppslagsmønstre<br />
som antas å oppstå i forbindelse med forskning eller kvalitetssikring. Antagelsen<br />
skyldes vedkommendes stilling.<br />
3) Oppslag gjort uten formelt godkjenningsgrunnlag ligger innenfor forprosjektets<br />
målsetting. Oppslag for forskning og kvalitetssikring krever egne godkjenninger.<br />
Forprosjektet omfattet ikke bruk av data om hvilke personer som har slik<br />
godkjenning, men resultatene gir grunnlag for manuell etterprøving av<br />
godkjenninger.<br />
4) Ved ett tilfelle har for eksempel en avdelingsleder gjort oppslag i flere hundre<br />
journaler på én dag. Oppslagene er gjort på pasienter henvist til egen avdeling.<br />
Scenarioet fremhever oppslagene fordi de avviker fra avdelingslederens øvrige<br />
oppslagsmønster.<br />
”Dokumentasjon gjort?”<br />
1) Scenarioet fungerte etter hensikten, men gir i seg selv ingen funn. I dette prosjektet<br />
har man i den manuelle gjennomgangen ikke gått videre med oppslag der den<br />
ansatte har dokumentert.<br />
2) En svakhet ved scenarioet er at det bare scorer enkeltoppslag, dvs. oppslag fra<br />
samme ansatt på samme pasient innenfor samme klokketime. Scenarioet bør<br />
justeres slik at det utelukkende scorer oppslag i journaler der den ansatte har lest,<br />
men aldri forestått dokumentasjon. Scenarioet bør justeres i et<br />
implementeringsprosjekt.<br />
”Oppslag mot kollega”<br />
1) Testen verifiserte at scenarioet fungerer. Manuelt kontrollert opp mot<br />
ansattregisteret. Scenarioet viser ikke om man er nære kolleger, dvs. arbeider i<br />
samme del av organisasjonen, noe som bør undersøkes nærmere i et<br />
implementeringsprosjekt.<br />
2) Gjennom en mindre utvidelse av scenarioet ble det identifisert hvor stor andel av<br />
den ansattes totale oppslagsmengde som angår ansattpasienter. Ved noen<br />
avdelinger er andelen høy, opp mot 10 %. I ett tilfelle var andelen 100% fordelt på<br />
ett oppslag. Denne erfaringen kan man så benytte ved analyse av andre avdelinger<br />
og stillingstyper for sammenligning, både v.hj.a. statistisk analyse og manuelt.<br />
3) Scenarioet identifiserte oppslag den ansatte har gjort i egen journal, men dette er<br />
brudd på arbeidsinstruks og utgjør ikke et taushetspliktsbrudd.<br />
4) Basert på antagelsen om at flere uberettigede oppslag på kolleger gjøres på nære<br />
kolleger, i lignende stilling (samme utdannelse) og innenfor tilnærmet samme<br />
aldersgruppe, anbefales det at et implementeringsprosjekt ser nærmere på å<br />
videreutvikle metodikken med slike kombinasjoner.
Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />
Side 20 av 55<br />
5) Det var ikke forventet at det enkeltstående scenarioet skulle gi noen funn. Ved OUS<br />
er det ikke uvanlig om pasienten også er ansatt ved sykehuset. Likevel ble noen<br />
enkeltoppslag identifisert som uforklarlige:<br />
a) Oppslag mot kollega der oppslaget er det eneste den ansatte har gjort i<br />
perioden<br />
b) Av fire oppslag er ett oppslag gjort på en kollega<br />
c) Oppslag gjort av ansatt med ca. 9,5% kollegaandel ble manuelt undersøkt.<br />
Andelen ble manuelt vurdert som uforklarlig ifht. den ansattes stilling og<br />
avdelingstilhørighet. Ved manuell analyse av alle den ansattes oppslag på<br />
kolleger, fremgikk et mønster som er beskrevet i punkt 4) ovenfor. Ved den<br />
senere testingen av kombinasjoner av scenarioer, bekreftet resultatene den<br />
manuelle analysen og gav kollegaoppslagene høy score. Foruten det som er<br />
nevnt i punkt 4), er to antakelser anbefalt å ta videre i et<br />
implementeringsprosjekt:<br />
Oppslagene ble gjort innenfor samme klokketime, i tiden det er<br />
naturlig å anta er lunsj<br />
I samme tidsrom har den ansatte gjort oppslag i egen journal, som er<br />
en mulig indikasjon på at den ansatte hadde ledig tid.<br />
Punkt 4) og disse to antakelsene bør undersøkes nærmere i et<br />
implementeringsprosjekt. Hvis antakelsene blir bekreftet, kan disse<br />
innarbeides i metoden.<br />
Scenarioer testet i kombinasjon<br />
Kombinasjonen av scenarioer som er testet, er angitt i kap. 3, avsnitt 3.3. En overordnet erfaring<br />
med testen er at scoring av enkeltoppslag er korrekte ut fra metodens forutsetninger. Gitt de data<br />
som foreligger, og den begrensede tid som er anvendt til riktig parametersetting av<br />
enkeltscenarioer, er antall funn tilfredsstillende.<br />
Alle oppslag scores, og presenteres i en oversikt som viser både score på enkeltscenarioer og den<br />
samlede scoren. Oversikten viser også den ansattes identitet og organisasjonstilhørighet,<br />
pasientens identitet og henvisningsorg., dato og tidspunkt for oppslaget. Verktøyet kan justeres slik<br />
at det viser navn på pasient og ansatt, eller at det kun vises i avidentifisert form. Ut fra oversikten<br />
foretas en manuell gjennomgang av oppslagene som scorer høyest. Man kan også filtrere ut<br />
enkeltavdelinger, enkeltansatte, oppslag i egen journal mm.. Oppslag i egen journal vil ofte scores<br />
høyt, og selv om slike oppslag ligger utenfor målsettingen med forprosjektet, er de likevel funnet<br />
nyttig å ta med for å verifisere metoden. At slike oppslag scores høyt inngir tillit til metoden, og har<br />
ved ett tilfelle vist seg å være nyttig i den manuelle gjennomgangen (se funn under testing av<br />
scenarioet ”Oppslag på kollega”). I et implementeringsprosjekt bør man vurdere nytteverdien av å<br />
ha med slike oppslag, samtidig som de ikke forringer verdien av scoringsoversikten.<br />
Som angitt ovenfor vises også oppslag der den ansatte har dokumentert i journalen, det vil si<br />
oppslag som med stor sannsynlighet er legitime. I et implementeringsprosjekt bør dette justeres<br />
slik at de antatt legitime oppslagene ekskluderes. I forprosjektet har ikke dette hatt noen betydning<br />
for den manuelle gjennomgangen, men ved en eventuell innføring av metoden som fast<br />
kontrolltiltak må det rettes opp .<br />
Funn<br />
Som funn regnes oppslag som systemet har scoret høyt, kombinert med en manuell kontroll mot<br />
grunnlagsdataene, og som prosjektgruppen ikke har funnet noen naturlig forklaring på. Som nevnt<br />
ovenfor, kan ikke et funn i denne sammenhengen automatisk regnes som et taushetspliktsbrudd.<br />
Prosjektet har definert klinikkleders beslutning som et endepunkt for prosjektet, og har ikke<br />
avventet konklusjonen fra klinikken. I et utprøvingsprosjekt er det ikke vurdert som nødvendig å<br />
sette strengere krav til resultater enn det som settes til dagens manuelle løsning (jfr. kap. 3).
Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />
Side 21 av 55<br />
Av ca. 7,3 mill. scorede oppslag det ca. 150 som er spesielt interessante, dvs. har spesielt høy score. I<br />
denne gruppen scorer oppslagene på nesten alle scenarioene. Basert på denne listen er det totalt<br />
identifisert 33 funn fordelt over flere klinikker. Av disse har klinikklederne besluttet å håndtere<br />
totalt 29 oppslag videre ”i linjen”.<br />
En hel enhet ble vurdert som et funn. Oppslag ved enheten dominerer oversikten over de med<br />
høyest score, og det har vært behov for avklaring med klinikken om enheten har spesielle<br />
arbeidsoppgaver som kan forklare dette. I skrivende stund gjenstår denne avklaringen, men i<br />
forhold til å avklare om metoden er egnet, er konklusjonen at funnet er positivt. Enheten har en<br />
kontortjenestefunksjon for klinikken. Oppslagene som er drøftet med klinikken kjennetegnes av:<br />
Høyeste andel oppslag på kolleger ved sykehuset<br />
Høyeste andel oppslag på kolleger ved enheten, sammenlignet med de andre ansatte<br />
Mange oppslag utenfor henvisningsperiode og kontakt<br />
Oppslag uten dokumentasjon (har aldri dokumentert i journalen)<br />
Uvanlig krysning mellom organisasjon, ansatt og pasientens henvisningsorg.<br />
Oppslag på profilerte personer<br />
Ved en klinikk ble 19 oppslag presentert for klinikkleder. I alt 17 av oppslagene ble identifisert som<br />
aktuelle å drøfte med den enkelte ansatte. Av disse er 9 oppslag på kolleger og 2 på profilerte<br />
personer (”kjendiser”). Prosessen videre i klinikk håndteres i tråd med sykehusets interne<br />
prosedyrer. Eierskapet til en slik prosess ligger ”i linjen” og ikke hos forprosjektet. Oppslagenes art<br />
varierer mellom overfladisk oppslag på personalia til lesing av alle dokumenter i journalen.<br />
Ved et annet tilfelle ble oppslag på 8 ulike pasienter identifisert som uforklarlige og ble presentert<br />
for klinikkleder. Her var funnene mindre entydige, og det var noe usikkerhet knyttet til at den<br />
ansattes avdelingstilhørighet i PAGA (ansattregisteret) ikke stemte overens med tilsvarende i<br />
loggen (Doculive). Historiske data på den ansattes avdelingstilhørighet finnes i systemer ved<br />
foretaket, men ble ikke innhentet til forprosjektet. Dette er noe som må undersøkes nærmere i et<br />
implementeringsprosjekt. Det var derfor nødvendig å ta flere forbehold om dette i gjennomgangen<br />
med klinikkleder, og innhente informasjon om omorganiseringer og forflytninger som kan gi en<br />
forklaring på hvorfor oppslagene er scoret høyt. Noen av oppslagene var ut fra en manuell analyse<br />
ikke uforklarlige, men måtte likevel verifiseres med klinikk siden metoden hadde gitt høy score.<br />
Gjennomgangen med klinikkleder resulterte i at 7 oppslag ikke kunne gis noen umiddelbar<br />
forklaring, og vil bli håndtert videre i tråd med sykehusets interne prosedyrer. At det ene oppslaget<br />
ikke ble definert som uforklaring, skyldtes at den ansatte trolig hadde hatt permisjon innenfor<br />
dataperioden. Oppslagsmønsteret til vedkommende var dermed ikke representativt, gitt det<br />
avgrensede tidsrommet på 6 måneder som forprosjektet tok utgangspunkt i. I dette tilfellet var<br />
heller ikke resultatet av den manuelle analysen i overensstemmelse med at metoden hadde gitt<br />
oppslaget høy score. Hvorvidt det er praktisk og juridisk mulig å justere metoden i forhold til<br />
ansatte med lengre permisjoner, bør vurderes nærmere i et implementeringsprosjekt.<br />
Ved et tredje tilfelle ble oppslag på 5 ulike kolleger gjort av en enkelt ansatt vurdert som<br />
uforklarlige. Funnet er beskrevet i avsnittet ovenfor om ”Oppslag mot kollega” (se 5c). Funnet ble<br />
gjort både ut fra et utvidet enkeltscenario og i kombinasjon med flere scenarioer. Den ansattes<br />
stilling tilsier et bredt arbeidsområde, over flere klinikker og avdelinger, men ikke nødvendigvis en<br />
så høy kollegaandel som 9,5% av alle oppslag. De 5 oppslagene vil bli forevist klinikken, men er<br />
foreløpig ikke gjennomført.<br />
Oppsummert:<br />
Det ble gjort flere funn som er uforklarlige ut fra metoden, og som etter en manuell analyse var<br />
gjenstand for videre gjennomgang med klinikkleder. Testen var vellykket.
5 KONKLUSJON<br />
5.1 Er metoden egnet?<br />
Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />
Side 22 av 55<br />
For å kunne avgjøre om et tiltak er egnet, må man se tilbake på formålet med tiltaket. Formålet med<br />
analyse av logg er å identifisere brudd på taushetsplikten, slik at pasientenes rettmessige<br />
forventning om at helseopplysninger ikke skal tilflyte ansatte som ikke har tjenstlig behov for dem,<br />
kan oppfylles.<br />
Helseforetaket har i dag bare én metode for kontroll av logger som gir tilfredsstillende resultater i<br />
den forstand at taushetspliktsbrudd identifiseres. For at mønstergjenkjenning skal være egnet, må<br />
resultatene fra metodikken være bedre enn resultatene fra metodene som brukes i dag. Det<br />
innebærer at foretaket ved hjelp av mønstergjenkjenning må kunne identifisere<br />
taushetspliktsbrudd som ikke identifiseres med dagens metoder. Resultatene må også være<br />
pålitelige.<br />
Det er av avgjørende betydning at riktig kompetanse er involvert når egenskaper og scenarioer skal<br />
defineres, og at det gjøres utstrakt og repeterende testing og verifisering av resultatene. Det er også<br />
avgjørende for resultatenes pålitelighet at de analysene man ber om å få utført, faktisk er analyser<br />
som bidrar til å identifisere taushetspliktsbrudd. I hvilken grad resultatene fra mønstergjen‐<br />
kjenning er pålitelige avhenger hvilke grunnlagsdata som metoden benytter. Dersom loggene, data<br />
om pasienter og data om ansatte er preget av feil, kan man ikke stole på resultatene som metoden<br />
produserer.<br />
Mønstergjenkjenning vurderes til å være egnet som metode for å identifisere taushetspliktsbrudd<br />
ved uberettiget oppslag i pasientjournalen. Metoden er testet i en begrenset versjon, og har et<br />
omfattende potensial som kan undersøkes i et implementeringsprosjekt. I forhold til den tid som er<br />
brukt til å etablere og iterativt teste ut scenariobiblioteket, gitt forprosjektets begrensede ressurser,<br />
er likevel antall funn som er tatt med til klinikk høyere enn det som kan forventes av et forprosjekt.<br />
Flere av funnene vurderes til å ha høy kvalitet og treffsikkerhet.<br />
Jfr. avsnitt 3.2 ”Identifisering av taushetspliktsbrudd i dag”, er dagens situasjon utilfredsstillende i<br />
forhold til ivaretagelse av den alminnelige pasients interesser. Utgangspunktet for dagens<br />
gjennomgang av logger er basert på henvendelser eller informasjon utenfra. Dette medfører at det<br />
er umulig å si noe om i hvilken grad taushetspliktsbrudd forekommer. Antakelig er det slik at de<br />
fleste taushetspliktsbrudd aldri oppdages. Tallmaterialet er imidlertid for lite til å kunne si noe<br />
sikkert om dette. Fordi det ikke finnes noe grunnlag for å si noe om i hvilken grad<br />
taushetspliktsbrudd forekommer, er det også vanskelig å si noe om hvor stor andel av<br />
taushetspliktsbruddene en kontroll basert på mønstergjenkjenning vil klare å identifisere.<br />
Forprosjektets resultater viser imidlertid at foretaket vil kunne identifisere langt flere<br />
taushetspliktsbrudd på grunnlag av mønstergjenkjenning, enn på grunnlag av dagens metoder.<br />
Innføring av metoden som fast kontrolltiltak, vil også kunne tilfredsstille den alminnelige pasients<br />
interesser ved at metoden analyserer og scorer alle oppslag, ikke bare oppslag i pasientjournalene<br />
til den ressurssterke delen av befolkningen. Denne konklusjonen underbygges av at funnene i<br />
forprosjektet dekker både oppslag på den alminnelige pasient, ansattpasienter og profilerte<br />
personer.<br />
Mønstergjenkjenning gir et bedre grunnlag for å velge ut hvilke oppslag som skal analyseres<br />
manuelt. Det har ikke vært et prosjektmål å vurdere om metoden er egnet for å konkludere med at<br />
enkeltoppslag utgjør et taushetspliktsbrudd. Dette er heller ikke mulig i forhold til hvordan<br />
hverdagen i klinikk fungerer. Manuell gjennomgang, oversendelse av funn til klinikk, håndtering av<br />
funn ”i linjen”, personalsak, er prosesser som vil bestå, og som det er nødvendig at består av hensyn<br />
til den ansattes person‐ og stillingsvern.
Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />
Side 23 av 55<br />
Metoden gjør bruk av store mengder sensitiv informasjon om pasienter, men også om den ansattes<br />
handlinger i pasientjournalen. Samlet gir dette informasjon som av ukyndig personell kan feiltolkes.<br />
Manglende kjennskap til hvordan klinikken fungerer, og de mange ulike oppgaver og roller ansatte<br />
kan ha, vil kunne avstedkomme feilaktige mistanker. I sin tur kan det medføre at klinikkene<br />
overstrømmes av henvendelser om mistenkelig adferd, som i sin tur undergraver metodens<br />
troverdighet.<br />
Innføring av metoden som fast kontrolltiltak, forutsetter derfor at sykehuset setter av ressurser og<br />
kompetanse som er i stand til å anvende metoden innenfor forsvarlige rammer. Daglig bruk av<br />
metoden, samt manuelle gjennomgangen av oppslag som metoden identifiserer, må utføres av<br />
personer som har høy kompetanse innen personvern, god kjennskap til hvordan klinikkene<br />
fungerer og forståelse for begrensningene som ligger i statistiske verktøy. Uten denne<br />
forutsetningen, vil innføring av metoden utgjøre en risiko i forhold til den ansattes personvern, og<br />
vil i praksis heller ikke komme pasientene til gode.<br />
Mønstergjenkjenning som fast kontrolltiltak vil kunne utfylle en mangel i sykehusenes styring og<br />
kontroll med bruken av elektronisk pasientjournal. Den har i seg et potensial for bedre<br />
måloppnåelse i overholdelse av lovkrav knyttet til taushetsplikten, og kan også gi et bedre<br />
erfaringsgrunnlag for tilgangsstyring.<br />
5.2 Juridisk konklusjon<br />
I forhold til de momenter som er vurdert som relevante i kap. 2 ”Juridisk vurdering”, og med de<br />
forutsetninger som er angitt i avsnittet ovenfor, er det konkludert med at metoden har mulighet for<br />
å oppfylle de juridiske krav som stilles.<br />
Helseforetakene er pålagt å bruke loggene aktivt til å identifisere misbruk. Foretakene har hjemmel<br />
i personopplysningsloven og helseregisterloven for behandling av personopplysinger i forbindelse<br />
med logganalyse. Arbeidsmiljøloven regulerer innføring av kontrolltiltak overfor de ansatte.<br />
Helseforetakene har saklig grunn for innføring av kontrolltiltak.<br />
Konkrete vurderinger hva angår behandling av personopplysninger (lagringstid, graden av<br />
identifisering, sletting, informasjon m.m.) og praktisk gjennomføring av kontrolltiltaket vil måtte<br />
gjøres i et implementeringsprosjekt.<br />
5.3 Forprosjektets resultat<br />
Basert på arbeidet i pilotprosjektet i Helse Nordmøre og Romsdal HF, har forprosjektet<br />
videreutviklet og testet første versjon av en mulig nasjonal standard for scenariobibliotek til bruk<br />
ved mønstergjenkjenning i helseforetak. Denne er system‐ og leverandøruavhengig og kan<br />
videreutvikles av helseforetak med andre leverandører av elektronisk pasientjournal.<br />
Problemstillingene den tar opp i seg er de samme i hele sykehussektoren. I tillegg er det mulig å<br />
tilpasse scenariobiblioteket ut fra lokale hensyn.<br />
5.4 Identifisering av aktuelle driftspartnere for et implementeringsprosjekt<br />
Ihht. prosjektdirektivet (se Vedlegg 1) har forprosjektet hatt i oppdrag å ”identifisere aktuelle<br />
bedriftspartnere så tidlig som mulig for å sannsynliggjøre overføring av prosjektet til et<br />
innføringsprosjekt” (innføring er her forstått som implementering). Forprosjektet har avklart at<br />
metoden er egnet, forutsatt tilgjengelig kompetanse og ressurser i sykehuset til å benytte den.<br />
Videre er det avklart at det benyttede SAS® systemet har i seg mulighetene som er nødvendig for å<br />
gjennomføre metodikken mønstergjenkjenning. Hvorvidt det finnes andre alternative verktøy er<br />
ikke vurdert, og vil være gjenstand for en anbudskonkurranse i forbindelse med et eventuelt
Sluttrapport – Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />
Side 24 av 55<br />
implementeringsprosjekt å identifisere. Dette vurderes dit hen at det derfor ikke foreligger noe<br />
videre innovasjonspotensiale som kan videreutvikles.<br />
5.5 Innspill til et implementeringsprosjekt<br />
En del av målsettingen i forprosjektet har vært å identifisere fokusområder for et eventuelt<br />
implementeringsprosjekt, der målsettingen er å innføre metoden som fast kontrolltiltak. I dette<br />
prosjektet har man identifisert noen utfordringer som man enten ikke har hatt behov for å ta<br />
hensyn til, eller som man har unnlatt å gå i dybden på, gitt forprosjektets avgrensning. Disse er<br />
nærmere beskrevet i Vedlegg 4. Disse utfordringer er imidlertid vurdert som greit håndterbare i et<br />
implementeringsprosjekt, og påvirker ikke anbefalingen om å implementere mønstergjenkjenning<br />
som kontrolltiltak.<br />
5.6 Anbefalinger<br />
Det anbefales å igangsette et implementeringsprosjekt med målsetting om å etablere<br />
mønstergjenkjenning som fast kontrolltiltak for å identifisere taushetspliktsbrudd ved oppslag i<br />
elektronisk pasientjournal.<br />
Det anbefales å etablere et nasjonalt prosjekt innunder <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> (N<strong>IKT</strong> Tiltak 45) for å<br />
videreføre forprosjektets arbeid. Formålet er å videreutvikle scenariobiblioteket til en<br />
nasjonal standard for bruk av mønstergjenkjenning for å identifisere taushetspliktsbrudd i<br />
behandlingsrettede helseregistre. Det anbefales at dette gjøres ved å bygge videre på den<br />
kompetansen som er etablert i forprosjektet, og at det gjennomføres et<br />
implementeringsprosjekt ved OUS, se neste punkt. Videreutviklingen av scenariobiblioteket<br />
vil deretter kunne benyttes som utgangspunkt for implementering ved alle foretakene.<br />
I parallell med, men ikke avhengig av N<strong>IKT</strong>, anbefales gjennomført et internt prosjekt ved<br />
OUS med formål å implementere metoden som fast kontrolltiltak. Det interne prosjektet<br />
gjennomføres i dialog og samarbeid med det nasjonale prosjektet.<br />
o Innføring av metoden må forankres både hos sykehusledelsen og med de<br />
tillitsvalgte.<br />
o Organisasjonen må forberedes gjennom en informasjons‐ og opplæringsstrategi, og<br />
en plan må legges for hvorledes metoden skal implementeres i foretakets<br />
virksomhetsstyring og system for internkontroll.<br />
Et implementeringsprosjekt vil forutsette ulike ressurser til å innføre metoden på forsvarlig<br />
vis, herunder:<br />
o Høy teknisk og juridisk kompetanse innen personvern og informasjonssikkerhet fra<br />
eget foretak.<br />
o Interne arbeidsressurser med kjennskap til klinikk, både fra stabene og det<br />
medisinske‐ og helsefaglige miljøet.<br />
o Kompetanse innen mønstergjenkjenning, hva gjelder både metoden og<br />
programvaren som skal anvendes. Her kan eksisterende rammeavtale i regionen<br />
benyttes.<br />
o Arbeidsressurser og kompetanse fra <strong>IKT</strong> tjeneste‐ og driftsleverandører.<br />
o Det er viktig at implementeringsprosjektet også får en nasjonal forankring. Dette<br />
kan gjøres ved bruk av referansegruppe/faggruppe som involverer alle<br />
helseregionene i arbeidet for å etablere en nasjonal standard for bruk av<br />
mønstergjenkjenning for oppdagelse av taushetspliktsbrudd.<br />
Det er ikke identifisert andre pågående prosesser i helsesektoren som tilsier at implementering av<br />
metoden bør avventes. Implementeringsprosjektet anbefales derfor igangsatt ved OUS nå.
Vedlegg 1 – Prosjektdirektiv og mandat<br />
Prosjektdirektiv og mandat ble godkjent av styringsgruppen 23.11.2011.<br />
I løpet av forprosjektet har det skjedd følgende endringer i prosjektet:<br />
Punkt 8.1 Organisering<br />
1. Styringsgruppen<br />
a. Kristian Fosså satt som representant fra Yngre Legers Forening/ DNLF frem til september<br />
2012.<br />
b. Fra oktober har Ruth Foseide Flenning gått inn som erstatter for Fosså.<br />
2. Prosjektgruppen<br />
a. Prosjektleder fra 23.05.2012 har vært Helge Grimnes<br />
b. Eline Monstad (Helse Bergen) og Halvor Sandodden (AHUS) har vært deltagere i<br />
faggruppen, men ikke prosjektgruppen.<br />
c. To av prosjektgruppens medlemmer har stått for sluttrapportens innhold, Helge Grimnes og<br />
Kathrine Rogstad. Medlemmene fra SAS Institute har gitt innspill til rapporten. De øvrige<br />
medlemmene har ikke vært involvert i utarbeidelsen av sluttrapporten.<br />
d. I tillegg til prosjektgruppen, har prosjektet trukket inn nøkkelpersoner i OUS med spesiell<br />
kjennskap til klinikk og DLPasdoc; Gitte H‐C Ruud (ventelistecontroller) og Eli Hanna Husby<br />
(spesialrådgiver). Deres bidrag er beskrevet i rapportens punkt 4.2.<br />
Punkt 10.4.1 Hovedmilepæler<br />
Det har vært lagt til en milepæl M8. Videre har fremdriftsplanen vært endret som følge av forsinkelser.<br />
Forsinkelsene er primært knyttet til tilgjengeliggjøring av datagrunnlag fra leverandøren.<br />
Nr Milepæl Kriterium Ferdigstilt<br />
M1 Når prosjektplan er godkjent Styringsgruppemøte Nov.<br />
M2 Når prosjektmandat og direktiv er<br />
forankret i styringsgruppen<br />
Utarbeidelse av mønsterinstruks Nov. – jan.<br />
M3 Når mønsterinstruks for OUS Utarbeidelse av scenariobibliotek<br />
Jan. – feb.<br />
forprosjekt er godkjent<br />
Styringsgruppemøte<br />
M4 Når scenariobiblioteket for OUS<br />
forprosjekt er godkjent<br />
Gjennomgang/analyse av funn Juni<br />
M5 Når deteksjon og monitorering er<br />
gjennomført<br />
Rapportering. Styringsgruppemøte Juni<br />
M6 Involvere klinikk Gjennomgang av funn med klinikken(e) August<br />
M7 Når intervjuer i klinikk er<br />
gjennomført<br />
Rapportering. Styringsgruppemøte September<br />
M8 Når sluttrapport er levert til<br />
styringsgruppen<br />
Prosjektavslutning September<br />
Vedlegg til sluttrapport for Mønstergjenkjenningsprosjektet
Mønstergjenkjenning som metode for å<br />
oppdage taushetspliktsbrudd ved bruk<br />
av pasientjournal<br />
GODKJENT AV:<br />
Dato:<br />
05.10.2012<br />
Prosjektdirektiv og<br />
mandat<br />
Produsent:<br />
Aksel Sogstad<br />
Prosjektdirektiv og mandat<br />
Navn Rolle Stilling Dato<br />
Eva Bjørstad Leder styringsgruppe Direktør for Stab fag og<br />
pasientsikkerhet<br />
Side:<br />
1 / 11<br />
Produsent: Side 1 av 11
INNHOLD<br />
Side: 2 / 11<br />
1 PROSJEKTETS NAVN................................................................................................................................ ..4<br />
2 PROSJEKTEIER .......................................................................................................................................... ..4<br />
3 BAKGRUNN FOR, HENS<strong>IKT</strong> MED OG KORT BESKRIVELSE AV PROSJEKTET........................ ..4<br />
4 AVGRENSNINGER...................................................................................................................................... ..4<br />
5 INTERESSENTER........................................................................................................................................ ..5<br />
6 KRITISKE SUKSESSFAKTORER ............................................................................................................ ..5<br />
7 PROSJEKTORGANISERING OG STYRING .......................................................................................... ..6<br />
7.1 ORGANISERING ........................................................................................................................................... ..6<br />
7.2 STYRINGSGRUPPEN.................................................................................................................................... ..7<br />
7.3 PROSJEKTLEDER ........................................................................................................................................ ..7<br />
7.4 PROSJEKTDELTAKER .................................................................................................................................. ..8<br />
7.5 FAGGRUPPE................................................................................................................................................ ..8<br />
7.6 AVVIKSHÅNDTERING .........................................................................FEIL! BOKMERKE ER IKKE DEFINERT.<br />
8 RESULTATMÅL OG EFFEKTMÅL........................................................................................................... ..8<br />
9 RAMMEBETINGELSER.............................................................................................................................. ..9<br />
9.1 KRAV TIL PROSJEKTET................................................................................................................................ ..9<br />
9.2 ORGANISASJONENS FORPL<strong>IKT</strong>ELSER OVERFOR PROSJEKTET................................................................... ..9<br />
9.3 KVALITET..................................................................................................................................................... ..9<br />
9.4 TIDSRAMME................................................................................................................................................. ..9<br />
9.4.1 Hovedmilepæler (overordnet) .............................................................................................................. ..10<br />
9.5 ØKONOMI .................................................................................................................................................. ..10<br />
10 PROSJEKTAVSLUTNING........................................................................................................................<br />
..10<br />
VEDLEGG A: DELTAGERE I FAGGRUPPE I MØNSTERGJENKJENNINGSPROSJEKT.....................11
Endringslogg<br />
Versjon Dato Kapittel Endring Produsent Godkjent av<br />
0.1 23.2.2011 Alle Opprettet i prosjektoppstartsmøte Aksel Sogstad<br />
0.2 24.2.2011 Alle Endret etter oppstartsmøte Aksel Sogstad<br />
0.21 28.2.2011 7 Endret deltagere AS<br />
0.9 17.3.2011 Alle Tatt ut deltagere i vedlegg AS<br />
1.0 11.5.2011 Datert AS<br />
1.1 23.6.2011 Endret milepæler AS<br />
1.2 19.6.2011 Endret milepæler AS<br />
1.3 2.9.2011 Alle Slått sammen med mandat og oppdatert<br />
etter gjennomgang med Eva Bjørstad<br />
AS<br />
1.4 23.9.2011 Alle Oppdatert etter seksjonsmøte AS<br />
1.5 23.9.2011 Alle Oppdatert resultatmål AS<br />
1.6 2.11.11 9.4.1 Oppdatert datoer AS<br />
1.7 22.11.11 9.4.1 Revidert prosjektplan HG<br />
1.8 24.11.11 Alle Revidert etter styringsgruppemøte AS<br />
Vedlegg<br />
Nr. Dokumentnavn Dok.id. Versjon Arkiv Dato<br />
1 Deltagere i faggruppen<br />
Side: 3 / 11
1 PROSJEKTETS NAVN<br />
Mønstergjenkjenning som metode for å oppdage taushetspliktsbrudd ved bruk av pasientjournal.<br />
Kortnavn: Mønstergjenkjenningsprosjektet.<br />
2 PROSJEKTEIER<br />
Oslo universitetssykehus HF<br />
Side: 4 / 11<br />
3 BAKGRUNN FOR, HENS<strong>IKT</strong> MED OG KORT BESKRIVELSE AV PROSJEKTET<br />
Diskresjon er en forutsetning for pasientenes tillit til helsevesenet, helseforetaket og det enkelte<br />
helsepersonell. Alle medarbeidere i helseforetaket er underlagt profesjonsbestemt og forvaltningsmessig<br />
taushetsplikt.<br />
Loven sier at en pasient som hovedregel skal ha én journal i helseforetaket. Dette kravet er satt for å<br />
sikre at pasienten får best mulig behandling ved at alle relevante opplysninger skal være tilgjengelig for<br />
helsepersonell ved behov. Å vite hvilke opplysninger som er relevante til enhver tid og for hvem, er en<br />
umulig oppgave å kunne administrere. Det er derfor en utfordring for helsevesenet å etablere god<br />
tilgangsstyring til pasientjournaler. Det er i dag i svært krevende å konfigurere pasientjournalsystemene<br />
slik at helsepersonell kun får tilgang til de pasientjournalene de har behov for å gjøre oppslag i. Følgelig<br />
har helsepersonell teknisk tilgang til å slå opp langt flere pasientjournaler enn de strengt tatt har behov<br />
for. Dette for å sikre at journaler er tilgjengelige når det er behov, og i det tilfredsstille krav til pasientsikkerheten.<br />
I dag er det ulovlig å gjøre oppslag i journal uten gyldig hjemmelsgrunnlag. Det vil si at det er ulovlig å<br />
lese en journal uten at dette er begrunnet i behandling til pasienten eller har et annet hjemmelsgrunnlag<br />
(for eksempel samtykke). Eksempler på begrunnelse for oppslag som ikke dekkes av loven er å lese om<br />
hvordan det går med en pasient en kjenner til, eller et ønske om å tilegne seg kunnskaper om gitte<br />
pasienter.<br />
Helseforetaket skal som et ledd i internkontrollarbeidet kontrollere at tilgang til pasientopplysninger kun<br />
skjer i henhold til regelverket. Fordi antallet oppslag i den elektroniske pasientjournalen er så stort, blir<br />
manuell kontroll svært tidkrevende, og helseforetaket er avhengig av å utvikle elektroniske verktøy for<br />
kontroll av tilgang. Det nevnes her et prosjekt ved Karolinska som går på å ta stikkprøver.<br />
Forprosjektet gjennomføres i regi av Oslo Universitetssykehus. Prosjektet vil bygge videre på blant annet<br />
erfaring gjort ved Oslo universitetssykehus, pilotprosjekt gjennomført ved Ahus og Helse Nordmøre og<br />
Romsdal HF. Prosjektet vil også ha dialog med et nasjonalt prosjekt Tiltak 45: Foranalyse for logganalyse<br />
i behandlingsrettede helseregistre.<br />
4 PROSJEKTETS MÅL<br />
Målet med dette prosjektet er å få økt kunnskap, og erfaring med, om mønstergjenkjenning er<br />
hensiktsmessig å bruke for å oppdage uberettiget lesing av journal. Hvis dette er tilfelle, legger det<br />
grunnlag for å planlegge videre utvikling av denne metoden. I tillegg skal forprosjektet etablere grunnlag<br />
for de ulike analyser som mønstergjenkjenning bygger på, etablert som et policybibliotek, rettet mot det å<br />
oppdage taushetspliktsbrudd.<br />
5 AVGRENSNINGER<br />
Forprosjekt er et fagprosjekt som skal evaluere mønstergjenkjenning som metode. Det skal ikke<br />
produseres et ferdig produkt. Det vil eventuelt være målsetningen i et hovedprosjekt.
6 INTERESSENTER<br />
Helseforetakene<br />
Datatilsynet<br />
Helsetilsynet<br />
Regionale helseforetak<br />
<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
Helsedirektoratet<br />
<strong>Nasjonal</strong>t EPJ senter<br />
Helsedepartementet<br />
NTNU<br />
Leverandører av behandlingsrettede registre<br />
Andre bransjer og offentlige instanser vil kunne ha interesse av arbeidet.<br />
7 KRITISKE SUKSESSFAKTORER OG RISIKO<br />
Kritiske suksessfaktorer er:<br />
• Sikre god forankringsprosess hos alle interessenter ved gjennomføringen, ref faggruppens<br />
bredde<br />
• At loggdata gjøres tilgjengelig fra aktuelle systemer<br />
• At utarbeidelse av statistiske modeller baseres på sykehusenes erfaring med bruk av<br />
pasientjournal<br />
• At prosjektet har tilstrekkelige økonomiske og personellmessige ressurser<br />
Risikofaktorer er:<br />
• Tilgjengelighet på ressurser i klinikk ved evaluering av resultatene<br />
• Ansatte kan oppleve prosjektet som overvåking, noe som kan føre til motvilje mot prosjektet<br />
• Prosjektets begrensede budsjett<br />
Side: 5 / 11<br />
Tiltak:<br />
• Behov for ressurser fra klinikk i evalueringsprosessen målrettes til det som er et minimum for å<br />
sikre detaljert nok kunnskap om klinikkens arbeidsmåter og deri kjennskap til berettiget grunnlag<br />
for oppslag i journal<br />
• Evalueringsprosessen skal i all hovedsak foregå på avidentifiserte data<br />
• Det skal føres nøye kontroll med timer<br />
• Bruk av faggruppe for å bidra til tilgang til kompetanse<br />
• Forvaltningsapparatet involveres i utarbeidelse av scenarier
8 PROSJEKTORGANISERING OG STYRING<br />
8.1 Organisering<br />
Adm. støtte<br />
Styringsgruppe<br />
Prosjektleder<br />
Prosjektdeltakere<br />
Faggruppe<br />
Side: 6 / 11
Rolle i<br />
gruppe/prosjekt<br />
Virksomhet Navn Stilling<br />
Styringsgruppe<br />
leder OUS Eva Bjørstad Dir. Stab fag &<br />
medlem Helse Midt RHF Nils Hermann<br />
pasientsikkerhet<br />
Direktør for helsefag,<br />
Eriksson<br />
forskning og utdanning<br />
medlem OUS Kristian Fosså Lege, Foretakstillitsvalgt<br />
YLF/DNLF<br />
medlem Helse Sør-Øst RHF Anne Marie Dalen Leder<br />
Øverhaug<br />
informasjonssikkerhet i<br />
Helse Sør-Øst RHF<br />
observatør InnoMed Per Michaelsen<br />
medlem OUS Heidi Thorstensen Personvernombud/leder<br />
informasjonssikkerhet og<br />
personvern,<br />
Stab fag & pasientsikkerhet<br />
prosjektleder OUS<br />
Prosjektgruppe<br />
Aksel Sogstad Personvernombud klinikk,<br />
Stab fag & pasientsikkerhet<br />
Administrativ OUS Helge Grimnes Personvernrådgiver<br />
prosjektstøtte<br />
Stab fag & pasientsikkerhet<br />
administrativ<br />
prosjektstøtte<br />
Inven2 Per Michaelsen Teknologisk strategidirektør<br />
Deltaker OUS Kathrine Rogstad Personvernrådgiver/jurist<br />
Stab & pasientsikkerhet<br />
Deltaker OUS Øystein Helland Sykepleier/rådgiver<br />
Stab & pasientsikkerhet<br />
Deltaker SAS Institute Torulf Mollestad Seniorrådgiver Avansert<br />
analyse<br />
Deltaker SAS Institute Inge Krogstad Strategidirektør<br />
Deltaker Helse Bergen Eline Monstad IT-sikkerhetsleder<br />
Deltaker Ahus Halvar Sandodden Rådgiver <strong>IKT</strong>-sikkerhet<br />
Side: 7 / 11<br />
Faggruppen vil bestå av representanter fra Oslo universitetssykehus, andre helseforetak, leverandører<br />
med kompetanse på mønstergjenkjenning, Datatilsynet med flere. Vedlegg A viser deltagere i<br />
faggruppen.<br />
8.2 Styringsgruppen<br />
Styringsgruppen skal bistå prosjektleder i å oppnå prosjektmandatets målsettinger ved å følge opp<br />
leveranser, og være beslutningsorgan for endringer som følge av avvik i henhold til plan, økonomi og<br />
omfang. Styringsgruppen skal godkjenne og signere sluttrapport for forprosjektet.<br />
Styringsgruppen skal sikre at prosjektets fremdrift overholdes i henhold til plan, at resultatmål og<br />
effektmål overholdes.<br />
Styringsgruppeleder er ansvarlig for å levere sluttrapporten til InnoMeds sekretariat. Prosjektleder<br />
innkaller til styringsgruppemøter ved oppstart og avslutning av prosjektet samt ved eventuelle avvik som<br />
krever beslutning. Prosjektleder oversender statusrapport i henhold til avtalt plan.<br />
8.3 Prosjektleder<br />
Prosjektleder er ansvarlig for å styre prosjektet mot forprosjektets mål samt prosjektets ressurser slik at<br />
prosjektets aktiviteter blir utført. Prosjektleder er ansvarlig for fremdrift, kvalitet og ressursbruk.<br />
Prosjektleder er ansvarlig for at han har den informasjonen som skal til for å styre prosjektet.
Side: 8 / 11<br />
Prosjektleder skal innkalle til styringsgruppemøter og oversende månedlige statusrapporter samt fremme<br />
endringsbehov til styringsgruppen i forhold til de avtaler som er gjort i dette prosjektet og de generelle<br />
retningslinjer som gjelder.<br />
8.4 Prosjektdeltaker<br />
Prosjektdeltaker er ansvarlig for å utføre de oppgaver som er avtalt med prosjektleder innen de rammer<br />
som er avtalt og rapportere fortløpende aktivitet og avvik på det formatet som gjelder i prosjektet.<br />
8.5 Faggruppe<br />
Faggruppen vil sikre den faglige bredde, og representantene fra helseforetakene vil alternativt delta som<br />
prosjektdeltakere. Faggruppen vil være aktive i utforming av eventuelle forslag til styringsgruppen.<br />
Faggruppen vil innkalles til workshop for å få presentert foreløpig arbeid og utarbeide forslag til<br />
bestemmelse av parametre for å detektere misbruk-scenarioer som skal oppdages, ref scenariebibliotek.<br />
Faggruppen skal være en rådgivende, faglig ressurs for prosjektgruppen, et forum for å diskutere<br />
prosjektets faglige aspekter og en faglig forankring av lignende aktiviteter inn i eget foretak og region.<br />
9 RESULTATMÅL OG EFFEKTMÅL<br />
Resultatmål:<br />
• Verifisere og dokumentere at mønstergjenkjenning egner seg til å identifisere oppslag og<br />
oppslagsmønstre som avviker fra det normale bruksmønsteret på avdelings- og individnivå.<br />
• Verifisere og dokumentere at avvikende oppslag og oppslagsmønstre representerer brudd på<br />
taushetsplikten<br />
• Rapport som analyserer de motstridende personverninteresser som representeres ved ansattes<br />
kontra pasienters personvern, og hvordan dette konkluderes som balansert og innenfor<br />
akseptable personvernhensyn til begge.<br />
• Etablere et scenariobibliotek for å oppdage oppslag som kan være urettmessig lesing<br />
• Identifisering av oppslag det er vanskelig å forklare at er lovlige.<br />
Effektmål:<br />
• Oppnå økt kunnskap om bruk av mønstergjenkjenning for å oppdage urettmessig bruk<br />
• Avdekking av taushetspliktsbrudd vil bedre personvernet for pasienter og gi muligheter for<br />
forbedring av tilgangsstyringen i pasientjournalen.<br />
• Lovkrav kan oppfylles<br />
• Høyere bevissthet blant ansatte om at bruk av journal kontrolleres<br />
For å kunne måle resultatmål et det nødvendig å evaluere metodikken som benyttes. Metodikken skal<br />
evalueres fagmessig og det skal beregnes statistiske egenskaper til modell som utvikles. Per i dag finnes<br />
det ingen god måte å kontrollere innsyn i journal. Hvis denne metodikken vil kunne benyttes for å<br />
kontrollere innsyn i journal på en god måte, vil pasientenes personvern forbedres vesentlig.
10 RAMMEBETINGELSER<br />
10.1 Krav til prosjektet<br />
Side: 9 / 11<br />
1. Baseres på gjennomført etisk/juridisk vurdering og forankring av behov hos Datatilsynet for å<br />
utforske mønstergjenkjenning som metodikk for å oppdage mulig misbruk av journaltilgang. Dette<br />
er utført.<br />
2. Datatilsynet holdes løpende orientert om prosjektet gjennom deltagelse i faggruppe og eventuelle<br />
rådgivningsmøter med arbeidsrettsjuridisk kompetanse.<br />
3. Prosjektet vil identifisere aktuelle bedriftspartnere så tidlig som mulig for å sannsynliggjøre<br />
overføring av prosjektet til et hovedprosjekt.<br />
4. Prosjektet vil samarbeide med tilstøtende aktiviteter i Helse Sør-Øst.<br />
5. Aktuelt IT-verktøy som utprøves skal være hyllevare.<br />
6. Personvernproblematikken drøftes med de øverste tillitsvalgte ved OUS.<br />
10.2 Organisasjonens forpliktelser overfor prosjektet<br />
InnoMed har bevilget kr. 425 000 til forprosjektet. Oslo universitetssykehus er prosjekteier og ivaretar<br />
prosjektledelsen for forprosjektet. OUS vil også tilføre forprosjektet nødvendige ressurser fra Stab fag og<br />
pasientsikkerhet med egen timeinnsats. Inven2 deltar som administrativ støtte og representant for<br />
InnoMed i prosjektet, hvilket betales med kr 50.000 som er del av bevilget beløp.<br />
10.3 Kvalitet<br />
Forprosjektet vil gjennomføre en bred forankringsprosess samt gjennomføre en åpen dialog med alle<br />
relevante aktører. Det er gjennomført en etisk/juridisk vurdering, hvor Datatilsynet bemerker at det er gjort<br />
forsvarlige vurderinger med hensyn til de ansattes personvern.<br />
10.4 Tidsramme<br />
Prosjektet startet forankringsarbeidet i 2010 i påvente av formell tildeling av prosjektmidler fra Innovasjon<br />
Norge og Helsedirektoratet. Første møte med styringsgruppen planlegges i november 2011 og<br />
sluttrapport ferdigstilles i juni 2012.
10.4.1 Hovedmilepæler (overordnet)<br />
Nr Milepæl Kriterium Dato<br />
Side: 10 / 11<br />
M1 Når prosjektplan er godkjent Styringsgruppemøte Nov.<br />
M2 Når prosjektmandat og direktiv er<br />
forankret i styringsgruppen<br />
Utarbeidelse av mønsterinstruks Nov. – jan.<br />
M3 Når mønsterinstruks for OUS Utarbeidelse av scenariobibliotek Jan. – feb.<br />
forprosjekt er godkjent<br />
Styringsgruppemøte<br />
M4 Når scenario biblioteket for OUS<br />
forprosjekt er godkjent<br />
Gjennomgang/analyse av funn Mars<br />
M5 Når deteksjon og monitorering er<br />
gjennomført<br />
Rapportering. Styringsgruppemøte April<br />
M6 Involvere klinikk Gjennomgang av funn med klinikken(e) Mai<br />
M7 Når intervjuer i klinikk er gjennomført Prosjektavslutning Juni<br />
10.5 Økonomi<br />
Aktivitet Time-kostnad Invent2 Dir. kostnad Totalt<br />
1. Forankring 15.000 15.000<br />
3. Behovskartlegging 5.000 5.000<br />
3. Grundigere markedsanalyse 5.000 30.000 30.000<br />
4. Teknologianalyse 45.000 45.000<br />
5. Konseptutvikling (inkludert<br />
300.000 300.000<br />
programvare)<br />
6. Etablering av hovedprosjekt 25.000 25.000<br />
Totalt 50.000 375.000 425.000<br />
Prosjektgruppe, faggruppe og styringsgruppe deltar med egeninnsats i prosjektet. Punkt 5 er<br />
konsulentbistand.<br />
11 PROSJEKTAVSLUTNING<br />
Forprosjektet vil avsluttes ila. juni 2012 med en prosjektrapport som beskriver status på resultatmålene<br />
samt et forslag til videre arbeid.
VEDLEGG A: DELTAGERE I FAGGRUPPE I<br />
MØNSTERGJENKJENNINGSPROSJEKT<br />
Virksomhet Navn Stilling<br />
Ahus Halvor<br />
Sandodden<br />
Rådgiver <strong>IKT</strong>-sikkerhet<br />
CSAM John Henrik<br />
Morstad<br />
Prosjektleder<br />
Datatilsynet Helge Veum Senioringeniør<br />
DIPS Finn Harald<br />
Stokland<br />
Produkteier<br />
Helse Bergen HF Eline Monstad IT-sikkerhetsleder<br />
Helse Nordmøre og Bjørn Sture EPJ/PAS systemforvalter<br />
Romsdal HF<br />
Eikrem<br />
Helse Nordmøre og<br />
Romsdal HF<br />
Gunnar Watn Personvernombud<br />
Hemit Jon Gausdal Tjenesteansvarlig Klinisk<br />
dokumentasjon<br />
<strong>IKT</strong> Norge, Norsk forum<br />
for eHelse<br />
Fredrik Syversen Direktør for næringsutvikling<br />
KITH Bjarte Aksnes Avdelingssjef<br />
Norsk helsearkiv Herbjørn<br />
Andresen<br />
Prosjektrevisor<br />
NTNU Øystein Nytrø Førsteamanuensis<br />
Oslo<br />
Hanne Eeg- Spesialrådgiver Jus<br />
universitetssykehus Henriksen<br />
Oslo<br />
Sissel Jor Seksjonseder <strong>IKT</strong> for Klinikk,<br />
universitetssykehus<br />
forskning og samhandling,<br />
<strong>IKT</strong><br />
Oslo<br />
Tone Hagedal Spes rådgiver, HR stab<br />
universitetssykehus Wright<br />
Oslo<br />
Heidi<br />
personvernombud, leder<br />
universitetssykehus Thorstensen informasjonssikkerhet og<br />
personvern<br />
Oslo<br />
universitetssykehus<br />
Helge Grimnes Personvernrådgiver<br />
Oslo<br />
universitetssykehus<br />
Kathrine Rogstad Personvernrådgiver (jurist)<br />
SAS Institute Torulf Mollestad Seniorrådgiver Avansert<br />
analyse<br />
SAS Institute Inge Krogstad Strategidirektør<br />
Siemens Healthcare Sigbjørn Skjervold Utviklingsleder<br />
St. Olavs Hospital Øyvind Røset Personvernombud<br />
Sykehuset sørlandet Ole Georg<br />
Vinorum<br />
Klinikksjef Kirurgisk klinikk<br />
Personer som ønsker referat:<br />
KITH Bjarte Aksnes Avdelingssjef<br />
Side: 11 / 11
Vedlegg 2 – Dokumentasjon av scenarioer<br />
INNHOLD<br />
Oversikt ........................................................................................................................................................ 2<br />
Datamodell ................................................................................................................................................... 2<br />
Termer og begreper..................................................................................................................................... 3<br />
Beskrivelser av scenarioene ....................................................................................................................... 4<br />
1a Uventet oppslag i forhold til tidslinjen ................................................................................................. 4<br />
1b Uventet utskrift ifht. tidslinjen ............................................................................................................. 5<br />
1c Mange høyt mistenkelige oppslag mot pasienten dette døgnet ............................................................ 5<br />
3 Uvanlig kryssing mellom organisasjon for ansatt og organisasjon for pasient ...................................... 6<br />
4a Oppslag mot avdelinger som er uvanlig for den ansatte....................................................................... 6<br />
4b Oppslag over lang tid og med lange intervaller.................................................................................... 7<br />
5a Høyt antall ulike pasienter ses på i løpet av en periode........................................................................ 7<br />
5b Høyt antall ulike pasienter ses på over alle perioder (gj.snitt) ............................................................. 8<br />
5c Ansatt ser på uventet mange ulike pasienter i løpet av en periode ....................................................... 9<br />
6 Oppslag på kollega ................................................................................................................................. 9<br />
8 Mange ulike ansatte har slått opp på pasienten ...................................................................................... 9<br />
9a Aktualisering gjort (ja/nei) ................................................................................................................. 10<br />
9b Dokumentasjon gjort (ja/nei).............................................................................................................. 10<br />
11a Antall pasienter den ansatte ser på vs. oppførsel for alle i org.enhet................................................ 11<br />
11b Den ansattes interesse for pasienten vs. alle i org.enhet................................................................... 11<br />
12a Antall pasienter den ansatte ser på vs. oppførsel alle i stilling ......................................................... 12<br />
12b Den ansattes interesse for pasienten vs. alle i stilling....................................................................... 13<br />
Vedlegg til sluttrapport for Mønstergjenkjenningsprosjektet
OVERS<strong>IKT</strong><br />
Det er nå etablert 17 scenarioer:<br />
DATAMODELL<br />
Det er tre datasett som må fylles for at scenarioene skal kunne kjøres, nemlig<br />
SCENARIO_DATA_PAS: Data om pasienten – hans/hennes identitet (personnummer),<br />
helseorganisasjon som vedkommende har vært knyttet til i en gitt periode, start og slutt av<br />
alle henvisningsperioder og kontakter som vedkommende har hatt med<br />
helseorganisasjonen.<br />
SCENARIO_DATA_OPPSLAG: Oppslagsdata – ansatts og pasients identitet, ansatts<br />
organisasjon og stilling, dato og tidspunkt for oppslaget, informasjon hvorvidt det er<br />
aktualisert, om utskrift er gjort og om oppslaget er dokumentert. Dette datasettet har altså<br />
inkorporert infromasjon om den ansatte som gjorde oppslaget.<br />
SCENARIO_DATA_ANS: Data om den ansatte – hans/hennes identitet (personnummer),<br />
navn, organisasjon og stilling (denne informasjonen brukes kun i forhold til scenario 6<br />
(oppslag på kollega)<br />
Vedlegg til sluttrapport for Mønstergjenkjenningsprosjektet
TERMER OG BEGREPER<br />
Noen av termene og begrepene som benyttes i denne dokumentasjonen er definert som følger<br />
Scenario: Et scenario er en funksjon som tar et antall argumenter (parametre) og som<br />
anvender relevante oppslagsdata og returnerer en score mellom 0 og en maksimalverdi satt<br />
via parameteren scenariovekt (nå satt til 1000). Hvert scenario har ansvar for å markere<br />
spesifikke aspekter av oppslagene, den ansatte eller pasienten og verdien av parametrene<br />
avgjør hvordan scenarioet vil score.<br />
Risikofaktor: Noen av scenarioene kan bli satt med status som risikofaktor, hvilket betyr at<br />
det ikke vil bli delaktige i den initielle scoringen, men at de brukes som tilleggsindisier for å<br />
oppnå ytterligere presisjon utover hva scenarioene kan gi. Hvilke av av scenarioene som vil<br />
bli kjørt som risikofaktorer bestemmes av parametre som endres av brukeren. Scores fra<br />
risikofaktorer ligger i likhet med scenarioscorer mellom 0 og scenariovekt.<br />
Noen generelle kommentarer<br />
Nummereringen av scenarioene/risikofaktorene den samme som fremkommer in<br />
mønsterinstruksen fra OUS, bortsett fra scenario 7 og 1 som nå er hhv scenario 1a og 1b.<br />
Scenarioer og risikofaktorer vil tunes for å oppnå best mulig presisjon, i en prosess hvor<br />
man forsøker å finne flest mulig av den mistenksomme oppførselen (iht<br />
scenarioet/risikofaktoren) men samtidig minimere antall falske positive.<br />
Vedlegg til sluttrapport for Mønstergjenkjenningsprosjektet
BESKRIVELSER AV SCENARIOENE<br />
1a Uventet oppslag i forhold til tidslinjen<br />
Scorevariabel<br />
score_tid<br />
Parametre<br />
par_kontakt_vekt: Nivå for kontakt<br />
par_periode_vekt: Nivå for periode<br />
par_foran_periode: Antall dager foran en henvisningsperiode hvor scenarioet skal returnere<br />
en redusert score (fra maksimumsnivå) pga nærhet til perioden<br />
par_bak_periode: Antall dager bak en henvisningsperiode hvor scenarioet skal returnere en<br />
redusert score (fra maksimumsnivå) pga nærhet til perioden<br />
par_foran_kontakt: Antall dager foran en kontakt hvor scenarioet skal returnere en redusert<br />
score (fra henvisningsperiode‐nivå) pga nærhet til kontakten<br />
par_bak_kontakt: Antall dager bak en kontakt hvor scenarioet skal returnere en redusert<br />
score (fra henvisningsperiode‐nivå) pga nærhet til kontakten<br />
Beskrivelse av scenarioet<br />
Dette scenarioet sikter seg inn mot oppslag som virker unormale i forhold til pasientens tidslinje.<br />
Scenarioet fokuserer på tre standardsituasjoner/cases:<br />
1. Scenarioet vil returnere en lav (risiko)score i de tilfellene hvor den ansattes oppslag mot en<br />
pasient skjer på et tidspunkt hvor pasienten er innenfor aktiv behandling fra helseforetaket.<br />
Dette antar vi er tilfelle dersom pasienten er innenfor perioden av en kontakt (med start‐ og<br />
sluttid). Siden en kontakt nødvendigvis skjer innenfor en henvisningsperiode er oppslaget<br />
også innenfor en slik.<br />
Vedlegg til sluttrapport for Mønstergjenkjenningsprosjektet
2. Dersom oppslaget skjer innenfor en henvisningsperiode men utenfor en kontakt vil returnert<br />
score være høyere<br />
3. Dersom oppslaget skjer utenfor en henvisningsperiode vil returnert score i utgangspunktet<br />
være maksimal.<br />
Scenarioet vil kunne returnere scores som ligger mellom disse tre hovednivåene. Dersom et oppslag<br />
for eksempel skjer lang tid før en henvisningsperiode (case 3) vil scenarioet returnere en absolutt<br />
maksimumscore. Dersom oppslaget skjer dagen før begynnelsen av henvisningsperioden er det<br />
mindre grunn til å reagere, og score vil ligge nærmere (men fremdeles høyere enn) den scoren som<br />
returneres i case 2. Det settes opp parametriserbare lineære funksjoner som avgjør hvilken score<br />
som skal returneres ut ifra hvor oppslaget skjer i forhold til de tre standardcasene (fig).<br />
1b Uventet utskrift ifht. tidslinjen<br />
Scorevariabel<br />
score_utskr<br />
Parametre<br />
Samme parametre som Sc 1a (avledet av dette)<br />
Beskrivelse av scenarioet<br />
Dersom utskrift ikke er gjort kopieres score fra scenario 1a (Oppslag i forhold til tidslinjen), i<br />
motsatt fall returneres scenariovekt (altså maksimal mulig score for scenarioet). På denne måten vil<br />
utskrift dra opp det vektede bidraget fra scenarioene 1a/1b mens score forblir uforandret (i forhold<br />
til 1a) dersom ingen utskrift er gjort.<br />
1c Mange høyt mistenkelige oppslag mot pasienten dette døgnet<br />
Scorevariabel<br />
score_mistenkelige_mot_pas<br />
Parametre<br />
par_minste_ant_oppslag_mot_pas: Minimum antall oppslag dette døgnet før scenarioet slår<br />
inn<br />
par_minste_sum_scores_mot_pas: Minimum sum av scores før scenarioet slår inn<br />
Vedlegg til sluttrapport for Mønstergjenkjenningsprosjektet
Beskrivelse av scenarioet<br />
Alle oppslag som er gjort mot en gitt pasient innenfor samme døgn vil gi samme risikoscore i<br />
henhold til scenario 1a som definert tidligere (dette scenarioet tar kun hensyn til pasientens<br />
situasjon på den spesifikke datoen, ingen annen informasjon om pasient eller ansatt er relevant).<br />
Scenario 1c bruker risikoscores fra tidsscenarioet 1a og beregner summert risiko mot pasienten i<br />
løpet av et døgn. En pasient som for eksempel har fem oppslag mot seg som alle har score 800 vil få<br />
en summert risiko som er 5*800=4000. En pasient som har 10 oppslag à 700 vil få en risikoverdi på<br />
7000 og altså rangere høyere. De summerte risikoscorene for alle pasienter vil bli sortert og rangert<br />
og delt inn i ti grupper (desiler). Den øverste gruppen (topp 10%) vil gi maksimal score, de<br />
pasientene hvis verdier ligger i den 9. desil vil få en score som er 90% av denne osv. Scenarioet vil<br />
kun slå inn dersom antall oppslag i løpet av døgnet overstiger par_minste_ant_oppslag_mot_pas og<br />
beregnet aggregert risiko ligger over par_minste_sum_scores_mot_pas. I motsatt fall returneres<br />
score 0.<br />
3 Uvanlig kryssing mellom organisasjon for ansatt og organisasjon for pasient<br />
Scorevariabel<br />
score_ans_avd_to_pas_avd_max<br />
Parametre<br />
<br />
Beskrivelse av scenarioet<br />
Scenarioet returnerer en score som representerer hvor atypisk en ansatts oppslag er (mht<br />
pasientens avdeling) versus alle andre ansatte ved den samme avdeling. En ansatts oppslag mot en<br />
gitt pasientavdeling vil få en høy score dersom den ansattes avdeling sjelden gjør oppslag mot<br />
denne pasientavdelingen. I scenarioet uttrykkes sammenhengen via begrepet lift – en lav lift<br />
(0
Parametre<br />
par_hoy_pct_ans_oppslag_avd<br />
Beskrivelse av scenarioet<br />
Scenarioet returnerer en score som, utifra et avdelingsperspektiv, reflekterer hvor typisk et oppslag<br />
er i forhold til den ansattes normale oppslag. Dersom svært mange av en ansatts oppslag er mot<br />
avdeling A vil alle enkeltoppslag mot denne avdelingen få en lav risikoscore. I motsatt fall, dersom<br />
den ansatte gjør oppslag mot en pasient på avdeling B og det er det eneste oppslaget mot denne<br />
avdelingens pasienter som den ansatte har gjort i tidsperioden så vil scenarioet returnere en høy<br />
score. Scenarioet beregner prosentfordelingen av oppslagene per avdeling, og den ene parameteren<br />
bestemmer nivået hvor scenarioet skal starte å returnere scores høyere enn null. For eksempel,<br />
dersom parameteren over settes opp med verdi 10 vil alle oppslag mot avdelinger som hver har<br />
færre enn ti prosent av den ansattes totale antall oppslag mot seg få en positiv score. Oppslag mot<br />
avdelinger som sjeldent slås opp av den ansatte vil få en score som ligger nært opp mot den høyest<br />
mulige score.<br />
4b Oppslag over lang tid og med lange intervaller<br />
Scorevariabel<br />
score_oppslag_ans_pas<br />
Parametre<br />
par_many_days_between<br />
Beskrivelse av scenarioet<br />
Scenarioet returnerer en score som representerer hvorvidt den ansatte har lange intervaller mellom<br />
oppslag mot pasienten – hvor lange oppslag defineres via parameteren par_many_days_between<br />
(antall dager)<br />
5a Høyt antall ulike pasienter ses på i løpet av en periode<br />
Scorevariabel<br />
score_ulike_pasienter_i_periode<br />
Vedlegg til sluttrapport for Mønstergjenkjenningsprosjektet
Parametre<br />
periode_par: Periodens lengde i timer (må gå opp i 24)<br />
par_hoy_ulike_pas_i_periode: Høyt antall ulike pasienter som ses på i løpet av en periode<br />
par_lav_ulike_pas_i_periode : Grensen for hva som er helt innenfor det akseptable<br />
Beskrivelse av scenarioet<br />
Scenarioet tar stilling til hva som er forventede antall oppslag mot ulike pasienter innenfor en<br />
bestemt tidsperiode i løpet av døgnet. Det settes et antall timer som definerer lengden av perioden<br />
(f.eks 4 timer, klokkedøgnet deles nå altså inn i seks perioder à fire timer) For perioden spesifiseres<br />
det grenseverdier for hva som er et helt normalt antall ulike pasienter som slås opp av den ansatte,<br />
og også et antall oppslag som definitivt synes mistenkelig (igjen innenfor for eksempel en<br />
firetimersperiode). Maksimal score vil gis til alle oppslag som faller innenfor en peride hvor den<br />
ansatte så på mange (definert via parametrene) ulike pasienter. Dersom antall ulike pasienter som<br />
ses på overstiger par_hoy_ulike_pas_i_periode vil scenarioet returnere maksimal score, ved verdier<br />
under par_lav_ulike_pas_i_periode returneres score 0 og scorene vil øke lineært mellom disse to<br />
verdiene.<br />
En variant av dette kan også se på den ansatte vs. sin egen oppførsel og også vs. andre på samme<br />
avdeling. Denne er ikke implemementert.<br />
5b Høyt antall ulike pasienter ses på over alle perioder (gj.snitt)<br />
Scorevariabel<br />
avg_score_ulike_pasienter_i_p<br />
Parametre<br />
< Ingen parametre><br />
Beskrivelse av scenarioet<br />
Scenarioet bruker scorene fra scenario 5a og beregner gjennomsnittlig score for den ansatte fra de<br />
periodene hvor den ansatte faktisk hadde oppslag, og altså ikke over alle perioder i tidsintervallet.<br />
Scenarioet vil altså markere ansatte som konsistent ser på mange ulike pasienter.<br />
En bedre implementering av dette ville være å relativisere dette i forhold til stilling ‐ for eksempel<br />
vil sekretærer formodentlig ha en større bredde i oppslagene enn medisinske spesialister.<br />
Vedlegg til sluttrapport for Mønstergjenkjenningsprosjektet
5c Ansatt ser på uventet mange ulike pasienter i løpet av en periode<br />
Scorevariabel<br />
score_spike_periode_vs_gjsn<br />
Parametre<br />
par_lav_spike_def<br />
par_hoy_spike_def<br />
Beskrivelse av scenarioet<br />
Scenarioet beregner gjennomsnittlig antall ulike pasienter som ses på i løpet av en periode (som<br />
definert via parameter periode_par i scenario 5a). Dersom den ansatte i en perode ser på flere enn<br />
det gjennomsnittlige antallet (over alle perioder hvor den ansatte har gjort oppslag) ganget med<br />
faktor par_hoy_spike_def (f.eks gj.snitt ganget med 4) returneres maksimal score (scenariovekt).<br />
Dersom antallet i perioden ligger under gjennomsnitt * par_lav_spike_def vil scenarioet returnere<br />
score 0 for den ansatte i denne perioden.<br />
6 Oppslag på kollega<br />
Scorevariabel<br />
score_oppslag_mot_kollega<br />
Parametre<br />
<br />
Beskrivelse av scenarioet<br />
Dette scenarioet returnerer full score dersom pasientens personnummer er å finne i listen over<br />
ansatte som definert i datasettet SCENARIO_DATA_ANS. I utgangspunktet skilles det ikke mellom<br />
hvor i organisasjonen en ansatt hører til, men dette er en mulig senere utvidelse.<br />
8 Mange ulike ansatte har slått opp på pasienten<br />
Scorevariabel<br />
score_ulike_ans_som_slo_opp<br />
Vedlegg til sluttrapport for Mønstergjenkjenningsprosjektet
Parametre<br />
periode: F.eks 100 dager<br />
par_hoy_oppslag_pas: Antall oppslag som kan oppfattes som definitivt suspekt<br />
par_lav_oppslag_pas: Antall oppslag som kan oppfattes som definitivt innen forventning<br />
accept_fu: MAX eller MIN; Sett denne til MIN for minimum akseptanse, maks<br />
mistenksomhet<br />
par_hoy_prosentil_oppslag_pas: Kun 90 eller 95<br />
par_lav_prosentil_oppslag_pas: Kun 5 eller 10<br />
Beskrivelse av scenarioet<br />
Scenarioet returnerer en score som viser personer som har fått et uforholdsmessig stort antall<br />
oppslag mot seg i løpet av den siste x‐dagers perioden i data. Hva som er stort avgjøres av to<br />
parametre, par_hoy_oppslag_pas (et absolutt tall som viser et definitivt mistenkelig antall ) og<br />
par_hoy_prosentil_oppslag_pas (som finner en prosentil for høyt antall oppslag; 90‐ eller 95‐<br />
prosentil). Ved å velge MAX som accept_fu velges den største av disse to verdiene som øverste<br />
endepunkt for den lineære funksjonen, ved valg an MIN den minste. Valg av MAX betyr at scorene<br />
generelt går nedover (det skal mer til for å få en høy score), valg an MIN sender scorene oppover,<br />
betyr maksimal mistenksomhet. Tilsvarende mekanisme gjelder for de to parametrene<br />
par_lav_oppslag_pas og par_lav_prosentil_oppslag_pas (5‐ eller 10‐prosentil).<br />
9a Aktualisering gjort (ja/nei)<br />
Scorevariabel<br />
score_aktualisering<br />
Parametre<br />
<br />
Beskrivelse av scenarioet<br />
Scenarioet returnerer maksimal score dersom aktualisering er gjort.<br />
9b Dokumentasjon gjort (ja/nei)<br />
Vedlegg til sluttrapport for Mønstergjenkjenningsprosjektet
Scorevariabel<br />
score_dokumentasjon<br />
Parametre<br />
<br />
Beskrivelse av scenarioet<br />
Scenarioet returnerer maksimal score dersom aktualisering er gjort uten at dokumentasjon er<br />
gjennomført. (er dette korrekt implementasjon?)<br />
11a Antall pasienter den ansatte ser på vs. oppførsel for alle i org.enhet<br />
Scorevariabel<br />
MAX_sc_orgehet_oppsl_spred_ans<br />
Parametre<br />
par_lav_spredning<br />
par_hoy_spredning<br />
Beskrivelse av scenarioet<br />
Scenarioet definerer begrepet oppslagsspredning som forholdstallet mellom avdelingens<br />
gjennomsnittlige antall oppslag per pasient og den ansattes ditto:<br />
oppslagsspredning_ans = grp_avg_ant_oppslag_per_pas/ans_avg_ant_oppslag_per_pas<br />
En høy oppslagsspredning betyr at den ansatte har flere punktoppslag mot pasienter enn de andre<br />
ansatte i avdelingen, dvs at den ansatte ser på mange pasienter men gir relativt liten<br />
oppmerksomhet til hver av dem. En oppslagsspredning lavere enn par_lav_spredning gir score 0, en<br />
verdi høyere enn par_hoy_spredning resulterer i maksimal score (scenariovekt) mens<br />
oppslagsspredning er definert som en lineær funksjon mellom disse to ytterpunktene.<br />
11b Den ansattes interesse for pasienten vs. alle i org.enhet<br />
Scorevariabel<br />
MAX_sc_orgehet_intfakt_ans_pas<br />
Vedlegg til sluttrapport for Mønstergjenkjenningsprosjektet
Parametre<br />
par_ovre_interesse_faktor<br />
Beskrivelse av scenarioet<br />
Scenarioet definerer begrepet interessefaktor som den ansattes andel av oppslag mot pasienten delt<br />
på den ansattes andel av totale oppslag for organisasjonsenheten (avdelingen):<br />
interessefaktor_ans_pas = ans_andel_oppslag_mot_pas/ans_andel_oppslag<br />
Scenarioet returnerer en score 0 dersom interessefaktor er mindre enn 1 (den ansatte vier like mye<br />
oppmerksomhet til pasienten som forholdstallene skulle tilsi for avdelingen som helhet). Dersom<br />
interessefaktor er lik par_ovre_interesse_faktor eller høyere returneres maksimal score<br />
(scenariovekt), og score øker lineært mellom disse to nivåene.<br />
12a Antall pasienter den ansatte ser på vs. oppførsel alle i stilling<br />
Scorevariabel<br />
MAX_sc_still_oppsl_spred_ans<br />
Parametre<br />
par_lav_spredning<br />
par_hoy_spredning<br />
Beskrivelse av scenarioet<br />
Scenarioet definerer begrepet oppslagsspredning som forholdstallet mellom gjennomsnittlig antall<br />
oppslag per pasient for alle ansatte i samme stilling og den ansattes ditto:<br />
oppslagsspredning_ans = grp_avg_ant_oppslag_per_pas/ans_avg_ant_oppslag_per_pas<br />
En høy oppslagsspredning betyr at den ansatte har flere punktoppslag mot pasienter enn andre i<br />
samme stilling, dvs at den ansatte ser på mange pasienter men gir relativt liten oppmerksomhet til<br />
hver av dem. En oppslagsspredning lavere enn par_lav_spredning gir score 0, en verdi høyere enn<br />
par_hoy_spredning resulterer i maksimal score (scenariovekt) mens oppslagsspredning er definert<br />
som en lineær funksjon mellom disse to ytterpunktene.<br />
Vedlegg til sluttrapport for Mønstergjenkjenningsprosjektet
12b Den ansattes interesse for pasienten vs. alle i stilling<br />
Scorevariabel<br />
MAX_sc_still_intfakt_ans_pas<br />
Parametre<br />
par_ovre_interesse_faktor<br />
Beskrivelse av scenarioet<br />
Scenarioet definerer begrepet interessefaktor som den ansattes andel av oppslag mot pasienten delt<br />
på den ansattes andel av totale oppslag for alle ansatte i samme stilling som den ansatte):<br />
interessefaktor_ans_pas = ans_andel_oppslag_mot_pas/ans_andel_oppslag<br />
Scenarioet returnerer en score 0 dersom interessefaktor er mindre enn 1 (den ansatte vier like mye<br />
oppmerksomhet til pasienten som forholdstallene skulle tilsi for alle ansatte i stillingen). Dersom<br />
interessefaktor er lik par_ovre_interesse_faktor eller høyere returneres maksimal score<br />
(scenariovekt), og score øker lineært mellom disse to nivåene.<br />
Vedlegg til sluttrapport for Mønstergjenkjenningsprosjektet
Vedlegg 3 – Tilrettelegging av data<br />
1. Tilrettelegging av data fra PAGA<br />
Datafelt Problemstilling Tiltak/kommentar<br />
Ansattes<br />
organisasjonstilhørighet<br />
(KLINIKKNAME,<br />
DEPARTMENTNAME,<br />
ORGANISASJONSENHET)<br />
Ansattes organisasjonsenhet<br />
(ORGANISASJONSENHET)<br />
Ansattes brukernavn<br />
(LOGINID)<br />
2. Tilrettelegging av data fra DocuLive<br />
Vedlegg til sluttrapport Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />
Tre nivåer for ansatts<br />
organisasjonstilhørighet.<br />
Organisasjonsnavn i PAGA og<br />
PasDoc stemmer ikke overens.<br />
Valgte det laveste nivået<br />
(ORGANISASJONSENHET) for<br />
sammeligning med pasientdata.<br />
Har ingen betydning for de<br />
statistiske analysene. Ikke satt i<br />
gang tiltak i forhold til<br />
datagrunnlaget. Avdelinger<br />
sammenlignet ved manuell<br />
gjennomgang ved behov.<br />
Brukt som nøkkel for kobling av<br />
data fra PAGA og DocuLive<br />
Datafelt Problemstilling Tiltak/kommentar<br />
Pasientens fødselsnummer<br />
(f_dselsnummer)<br />
Manglet innledende null for<br />
pasienter som er født i<br />
månedens første 9 dager<br />
Spørsmål om ansattes<br />
organisasjonsenhet er riktig<br />
Spørsmål om pasientens<br />
Omgjorde formatet til 11 siffer<br />
med innledende null.<br />
Ansattes organisasjonsenhet<br />
Erstattet med data fra PAGA<br />
(Brukeravdeling)<br />
(DEPARTMENTNAME)<br />
Pasientens organisasjonsenhet<br />
Erstattet med data fra PasDoc<br />
(Pasientavdeling)<br />
organisasjonsenhet er riktig (org_navn_level_3)<br />
Den ansattes aktivitet i<br />
Usikkerhet rundt hva noen av Alle oppslag som ikke har status<br />
journalen (Status)<br />
de forskjellige stausene<br />
“Lest” blir ansett som et tilfelle<br />
innebærer<br />
av dokumentasjon i journalen.<br />
Dato og klokkeslett for oppslag Hvert klikk i journalen<br />
Alle oppslag mot samme pasient<br />
(Dato, Klokken)<br />
resulterer i en loggoppføring. gjort av én ansatt i løpet av én<br />
Antallet loggoppføringer blir klokketime blir slått sammen til<br />
svært stort<br />
ett oppslag.<br />
Dato for oppslag (dato) Format endret<br />
Pasientens fødselsnummer<br />
Brukt som nøkkel for kobling av<br />
(f_dselsnummer)<br />
data fra DocuLive, PasDoc og<br />
PAGA<br />
Ansattes brukernavn<br />
Brukt som nøkkel for kobling av<br />
(BrukerID)<br />
data fra DocuLive og PAGA<br />
3. Tilrettelegging av data fra PasDoc<br />
Datafelt Problemstilling Tiltak/kommentar<br />
Henvisningsperiodens id‐<br />
nummer (inst_opph_nr)<br />
Brukt som nøkkel for kobling<br />
av data om<br />
henvisningsperioder<br />
(INST_OPPH) med data om<br />
kontakter (OPPH)
Ankomstdato (ankommet_dato)<br />
og utskrivningsdato<br />
(uskrevet_dato)<br />
Vedlegg til sluttrapport Mønstergjenkjenningsprosjektet<br />
Henvisningsperioder er<br />
organisert med en<br />
“sjefsperiode” som kan ha flere<br />
“underperioder”.<br />
Alle På grunn av sammenslåing av<br />
data fra flere forskjellige<br />
systemer, er data fra før 2009<br />
vurdert som ikke anvendbare i<br />
et forprosjekt.<br />
Pasientens fødselsnummer<br />
(f_nr)<br />
Organisasjonsnavn og ‐id<br />
(org_navn, org_id)<br />
Ikke standardisert<br />
organisasjonsnivåer.<br />
Vanskeligheter med å<br />
sammenligne ansattes<br />
organisasjonsenhet med<br />
pasientens organisasjonsenhet.<br />
Henvisningsperioden under<br />
fikk kopiert inn ankomstdato<br />
og utskrivningsdato fra<br />
“sjefsperioden”<br />
Alle pasienter som ikke enten<br />
har en aktiv<br />
henvisningsperiode, eller har<br />
hatt en aktiv<br />
henvisningsperiode etter 1. juli<br />
2009 er ikke tatt med i<br />
analysen.<br />
Brukt som nøkkel for kobling<br />
av data fra DocuLive, PasDoc og<br />
PAGA<br />
Organisasjonen har 5 nivåer.<br />
For pasienter hvor ansvarlig<br />
organisasjon er oppgitt som<br />
nivå 4 eller nivå 5 blir<br />
organisasjonsnavn og –id<br />
erstattet med tilsvarende for<br />
nivå 3.
Vedlegg 4 – Innspill til et implementeringsprosjekt<br />
1. Oppsummert fra rapporten<br />
a. Juridisk<br />
i. Vurdere på hvilket tidspunkt det vil være nødvendig med direkte identifiserbare<br />
opplysninger om ansatte og pasienter. Erfaringer fra forprosjektet tilsier at bruk av<br />
navn kan gjøres relativt sent i prosessen.<br />
ii. Forestå konkrete vurderinger hva angår behandling av personopplysninger<br />
(lagringstid, graden av identifisering, sletting, informasjon m.m.) og praktisk<br />
gjennomføring av kontrolltiltaket.<br />
iii. Vurdere muligheten for å anvende data om lengre permisjoner for å sikre at det<br />
statistiske grunnlaget for hver ansatt er representativt.<br />
b. Datagrunnlag<br />
i. Implementere historiske data om den ansattes avdelingstilhørighet<br />
ii. Forutsatt en positiv juridisk vurdering av spørsmålet; implementere data om lengre<br />
permisjoner den ansatte har hatt i dataperioden for å sikre representativ statistikk<br />
om den enkeltes oppslagsmønstre.<br />
iii. I hvilken grad kan metoden dra nytte av hvilken status oppslaget har (”lest” /<br />
”endret” / ”opprettet” / annet) og hvilken visning dokumentet er vist i, for eksempel<br />
”utskrift”. Vurdere hva som ligger i feltet ”dokumentert”.<br />
iv. I forprosjektet har man anvendt 3 nivåer (klinikk, avdeling, seksjon). Hvorvidt dette<br />
er tilstrekkelig har man ikke vurdert i dybden. Det bør gjennomføres en mapping<br />
mellom organisasjonsdata i PAS og organisasjonsdata i kildesystem for ansattdata,<br />
slik at organisasjonene for ansatte og pasienter blir de samme.<br />
c. Scenarioer<br />
i. Dokumentasjon gjort<br />
Justeres til å score kun oppslag i journaler den ansatte har lest, men aldri<br />
dokumentert. Ikke som i forprosjektet å bare ta hensyn til oppslag innen en<br />
klokketime.<br />
ii. Oppslag mot kollega<br />
Etablere risikoscore for oppslag på ”nære kolleger”, dvs. ansatt i samme del<br />
av organisasjonen.<br />
Vurdere nytten av at oppslag i egen journal (”selvsyn”) scores<br />
iii. Vurdere scenario som risikoscorer likhetstrekk mellom pasient og ansatt;<br />
Alder, kjønn, stilling, organisasjon (for ansattpasienter)<br />
iv. Identifisere mulige risikotidspunkter for uberettigede oppslag<br />
Lunsjtid, kveld/natt<br />
v. Teste kombinasjoner med øvrige deler av scenariobiblioteket<br />
2. Ressurser<br />
a. Vurdere hvilke kompetansemessige og økonomiske ressurser som innføring av metoden<br />
forutsette.<br />
3. Virksomhetsstyring<br />
a. Implementering av verktøy for<br />
i. identifikasjon av oppslag som skal underlegges manuell kontroll<br />
ii. utredning og saksoppfølging<br />
b. Implementering i foretakets internkontrollsystem, herunder;<br />
i. mål‐ og risikostyring<br />
ii. avvikshåndtering<br />
iii. rapportering<br />
Vedlegg til sluttrapport for Mønstergjenkjenningsprosjektet
4. Infrastruktur og drift<br />
a. Metoden krever stor datakraft og høy hastighet på dataoverføring i nett. I forprosjektet har<br />
man kun testet data på en frittstående PC, til dels med oppslag utført for over ett år siden.<br />
Hvorvidt metoden i praksis kan anvendes med annet enn historiske data må vurderes<br />
nærmere. Hvilke alternativer som finnes er ikke vurdert nærmere.<br />
b. I hvilken form og hvilket grensesnitt skal data presenteres og bearbeides i daglig drift?<br />
5. Involvering og kommunikasjon<br />
Et implementeringsprosjekt må involvere<br />
a. Sykehusets ledelse<br />
i. Administrativ ledelse<br />
ii. Medisinsk‐ og helsefaglig ledelse<br />
iii. Kommunikasjon<br />
b. Tilsynsmyndighet<br />
c. Personvernombudet<br />
d. Tillitsvalgte<br />
e. <strong>IKT</strong>‐avdeling<br />
f. Driftsleverandør (Sykehuspartner)<br />
Et implementeringsprosjekt må etablere en strategi for kommunikasjon, både innad ved sykehuset og<br />
utad overfor mediene. Prosjektet har potensielt stor medieinteresse, og betydningen av presisjon i<br />
kommunikasjonsarbeidet er av betydning for et positivt omdømme av formålet med prosjektet.<br />
Vedlegg til sluttrapport Mønstergjenkjenningsprosjektet
Vedlegg 5 ‐ Definisjoner og rettskilder<br />
Definisjoner<br />
Ansattpasient En ansatt ved OUS som også har vært behandlet ved OUS,<br />
og som opptrer i dataene som pasient<br />
Behandlingsrettet helseregister Helseregisterloven § 2 nr. 7: ”Journal‐ og<br />
informasjonssystem eller annet helseregister som har til<br />
formål å gi grunnlag for handlinger som har forebyggende,<br />
diagnostisk, behandlende, helsebevarende eller<br />
rehabiliterende mål i forhold til den enkelte pasient og som<br />
utføres av helsepersonell, samt administrasjon av slike<br />
handlinger.”<br />
DocuLive Elektronisk pasientjournal (EPJ)<br />
Egenskap Aspekt ved et oppslag som kan være en indikasjon på mulig<br />
uberettiget tilgang.<br />
Helseopplysninger Opplysninger som er taushetsbelagte iht.<br />
helsepersonelloven § 21 og andre opplysninger og<br />
vurderinger om helseforhold eller av betydning for<br />
helseforhold som kan knyttes til en enkeltperson.<br />
Oppslag Aktivitet en ansatt gjør for å få tilgang til et dokument i den<br />
elektroniske pasientjournalen.<br />
Taushetspliktsbrudd Brudd på helseregisterloven § 13a og helsepersonelloven §<br />
21a. Tilegnelse av helseopplysninger uten nødvendig<br />
rettsgrunnlag.<br />
Kildedata Data som utgjør grunnlaget analysene utføres på.<br />
Kontrolltiltak Ethvert tiltak som skal sikre at arbeidstakere ufører sitt<br />
arbeid slik de skal, og for øvrig opptrer innen de rammer<br />
som gjelder for arbeidsforholdet.<br />
Logg Oversikt over alle oppslag som er gjort i et<br />
informasjonssystem, for eksempel pasientjournal.<br />
Inneholder informasjon om hvilken bruker som gjorde<br />
oppslaget, hvilken pasient vedkommende slo opp på og når<br />
oppslaget ble gjort.<br />
Mønstergjenkjenning Et fag innenfor informatikk. Innebærer at man leter<br />
gjennom store datamengder for å finne mønstre. Se<br />
Wikipedia:<br />
http://no.wikipedia.org/wiki/M%C3%B8nstergjenkjennin<br />
g<br />
Mønsterinstruks En oversikt over fokusområder for analysen som kunne<br />
legge grunnlag for definisjon av egenskaper og scenarier<br />
PAGA Personellregister<br />
PasDoc Pasientadministrativt system (PAS)<br />
Scenario En beskrivelse av en analyse som skal gjøres, inkludert<br />
variable.<br />
Uberettiget oppslag Brudd på helseregisterloven § 13a og helsepersonelloven §<br />
21a. Tilegnelse av helseopplysninger uten nødvendig<br />
rettsgrunnlag.<br />
Vedlegg til sluttrapport for Mønstergjenkjenningsprosjektet
Rettskilder<br />
Arbeidsmiljøloven Inneholder bestemmelser om kontrolltiltak<br />
overfor ansatte og arbeidsmiljøet i<br />
virksomheten<br />
Helsepersonelloven Inneholder bestemmelser om<br />
helsepersonells taushetsplikt.<br />
Helseregisterloven Inneholder bestemmelser om tilgang til<br />
helseregistre, informasjonssikkerhet og<br />
taushetsplikt<br />
Personopplysningsloven Inneholder bestemmelser om behandling av<br />
personopplysninger. Gjelder utfyllende til<br />
helseregisterloven.<br />
Helseinformasjonssikkerhetsforskriften Trer i kraft 2013. Inneholder bestemmelser om<br />
hendelsesregistre og gjennomgang av disse.<br />
Personopplysningsforskriften Inneholder bestemmelser om<br />
informasjonssikkerhet. Gjelder utfyllende til<br />
helseregisterloven.<br />
Vedlegg til sluttrapport Mønstergjenkjenningsprosjektet
Notat<br />
Til: Eierne av Elin-H-prosjektet: Stavanger kommune, Norsk Sykepleierforbund og<br />
<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong><br />
Fra: Styringsgruppen for Elin-H-prosjektet<br />
Kopi til: Styringsgruppen<br />
Dato: 9.1.2013<br />
Elin-H-prosjektet – hva gjør vi nå?<br />
I fase 1 av Elin-H hovedprosjektet er et av delmålene : «Prosjektet skal i samarbeid med faggruppe for<br />
arkitektur i N<strong>IKT</strong> utarbeide løsningsbeskrivelse for leverandørsystem i sykehus»<br />
Ved behandling av løsningsbeskrivelsen gjorde styringsgruppen for <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> 17.12.2012<br />
følgende vedtak (ifølge foreløpig referat):<br />
Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> tar tiltakets anbefalinger til orientering. Med bakgrunn i<br />
kompleksiteten ved foreslått løsning og dagens kapasitetsutfordringer i RHFene anser man det<br />
imidlertid ikke som realistisk å etablere videre arbeid knyttet til dette per i dag.<br />
Styringsgruppen <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> ber om at saken fremmes for nasjonalt fag- og arkitekturutvalg<br />
og NUIT og at saksfremlegget avspeiler konklusjonene fra dagens møte. NUIT bør ta initiativ<br />
til å diskutere og etablere en mer strukturert prosess rundt endringer i nasjonal<br />
samhandlingsarkitektur.<br />
For å kunne etablere Fødselsepikrise for barn og Fødselsepikrise for mor, som er hovedleveransene fra<br />
Elin-H forprosjekt, er prosjektet fullstendig avhengig av helseforetakene. Vedtaket er dermed et<br />
foreløpig punktum for Elin-H-prosjektet.<br />
Samtidig vil styringsgruppen for Elin-H hevde at Elin-H-prosjektet støtter opp under nyere nasjonale<br />
strategier for fødselsomsorgen. Det er gode argument å finne for at Elin-H bør videreføres og styrkes i<br />
helseministerens uttalelser om satsing på både tidlig forebygging og elektronisk samhandling.<br />
Det er ingen grunn til at ordninger som omhandler oppfølging av små barn skal nedprioriteres, heller<br />
tvert i mot. Risiko i helsevesenet blir satt kritisk søkelys på. Tidlig hjemreise og manglende<br />
oppfølging av nyfødte har dessverre vært lite i fokus. Det er et så kritisk og viktig punktet å komme<br />
tidlig inn bla. for å forhindre at barn går ukontrollert ned i vekt og blir kritisk syke, at Landsgruppen<br />
av helsesøstre i NSF anser det som uforsvarlig å avbryte prosjekett tatt i betraktning disse forholdene.<br />
Elin-H støtter også opp under flere av spesialisthelselovens bestemmelser:<br />
om forsvarlighet, herunder ansvar for å tilrettelegge tjenestene slik at personell som utfører<br />
tjenestene blir i stand til å overholde sine lovpålagte plikter (§2.2) Til disse pliktene hører<br />
plikten i henhold til journalforskriftens §9 til å sende epikrise til det helsepersonell som<br />
trenger opplysningene for å kunne gi pasienten forsvarlig oppfølging.<br />
om samarbeid (§2-1e),<br />
om å ta hensyn til behovet for effektiv elektronisk samhandling ved anskaffelse og<br />
videreutvikling av journal- og informasjonssystemer (§3-2)<br />
om veiledningsplikt overfor den kommunale helse- og omsorgstjenesten (§6.3)<br />
Notat til Elin-H eierne v1.00 Side 1
Sett fra kommunenes side har en nå fått utviklet løsninger for elektronisk samhandling mellom de<br />
fleste av kommunens helse- og omsorgstjenester og spesialisthelsetjenesten, og disse løsningene er i<br />
ferd med å bli spredd i hele landet. Den kommunale helsetjenesten som gjenstår er<br />
helsestasjonstjenesten.<br />
Denne tjenesten har i dag liten eller ingen elektronisk samhandling med helseforetakene. Flere<br />
utviklingstrekk burde peke i motsatt retning:<br />
Nyfødte får stadig kortere liggetid på fødeavdeling<br />
En økende andel av barna kommer til hjem med innvandrerbakgrunn og mindre kjennskap til<br />
helsestasjonstjenesten<br />
De som har størst behov for støtte og veiledning fra helsesøster for å unngå eller redusere<br />
framtidige problemer, er de som i minst grad oppsøker helsestasjonen på eget initiativ.<br />
I Bergen er det gjort en registrering i 2 uker i 3 bydeler nå i oktober/november i forhold til antall<br />
fødselsmeldinger og hvor lang tid de tok. Her var det 64 meldinger, 3 var sendt feil (til jordmor) og det<br />
tok fra 1-12 dager før helsestasjonen mottok fødselsmeldingen. Fordelingen var slik:<br />
Antall dager fra fødselsdatoen til meldingen er mottatt på helsestasjon<br />
12<br />
dager<br />
11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1<br />
Antall fødselsrapporter 1 0 1 1 2 2 9 15 5 18 5 1<br />
Kravet i Helsedirektoratets høringsutkast til nye retningslinjer for barselomsorgen er at<br />
førstegangsfødende og risikofamilier med nyfødte skal få hjemmebesøk av jordmor dagen etter<br />
hjemreise fra fødeavdeling. Det er ikke spesifisert om jordmor skal komme fra spesialist- eller<br />
primærhelsetjenesten, men på dette tidspunktet vil helsestasjonene i Bergen normalt ikke ha mottatt<br />
noen melding om fødselen. Det har heller neppe fastlegen eller privatpraktiserende jordmor. Kravet er<br />
videre hjemmebesøk av helsesøster 7-10 dager etter fødselen. I Bergen vil også dette i en del tilfeller<br />
være vanskelig å gjennomføre fordi helsestasjonene ikke har fått nødvendig informasjon.<br />
Elektronisk samhandling er avhengig av at tilrettelegging skjer noenlunde samtidig hos avsender og<br />
mottaker. Elin-H-prosjektet ble etablert for å oppnå en slik samtidighet mellom helsestasjon og<br />
helseforetak. Samtidig var det viktig å etablere en løsning som kan<br />
Sikre at helsestasjonene får den informasjonen de trenger. Helsetilsynet har funnet at<br />
informasjonen fra fødeavdelingen i en del tilfeller ikke er god nok<br />
Bidra til bevisst styring av hvilken informasjon om mor som havner i barnets journal<br />
Være så god og framtidsrettet at det er interessant for systemleverandørene på<br />
helsestasjonssiden å utvikle støtte for den<br />
<strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> begrunner sin stoppordre bl.a. med at helsetjenesten beveger seg mot «hent-teknologi»,<br />
hvor den som trenger informasjon får anledning til å hente den hos den som sitter på informasjonen i<br />
et elektronisk pasientjournalsystem .<br />
Det er imidlertid flere forhold som taler mot at hent-teknologi er velegnet for overføring av<br />
informasjon fra spesialisthelsetjenesten til helsestasjonstjenesten:<br />
Bruk av hent-teknologi mellom spesialisthelsetjeneste og primærhelsetjeneste vil kreve<br />
omfattende juridiske og tekniske avklaringer før den kan innføres som en generell løsning. Å<br />
satse på dette alternativet skyver sannsynligvis løsningen så langt ut i tid at det blir nødvendig<br />
med midlertidige løsninger.<br />
Notat til Elin-H eierne v1.00 Side 2
Pasientforløp ved fødsel er så komplekse og ulike at dette forløpet er en dårlig kandidat å<br />
starte ut med hvis en skal teste bruk av hent-teknologi mellom helseforetak og kommune.<br />
En del av informasjonen som trenger å overføres i forbindelse med en fødsel er av en slik<br />
karakter at det er problematisk å gjøre den tilgjengelig for en hent-løsning. Hvis ikke all<br />
informasjon som trenges er tilgjengelig med samme teknologi vil innføring av hent-teknologi i<br />
forløpet heller øke enn redusere kompleksiteten, og det vil redusere effektiviteten i løsningen.<br />
Etter Elin-H styringsgruppes mening vil omgjøring av vedtaket fra <strong>Nasjonal</strong> <strong>IKT</strong> og videreføring av<br />
arbeidet med den fullstendige Elin-H-løsningen være den beste og langsiktige løsningen. På grunn av<br />
kompleksiteten må imidlertid alternative kortsiktige løsninger vurderes:<br />
En alternativ løsning vil være at fødselsepikrisen genereres fra fødejournalsystemet med den<br />
informasjonen som finnes der, og med mulighet for jordmor til å tilføye fritekst. Dersom<br />
forløpet har vært komplisert vil det være naturlig at det i tillegg sendes en epikrise fra<br />
hovedjournalsystemet til helsestasjonen, oftest fra barneavdelingen.<br />
Fordelen med denne løsningen er at den gir grunnlag for å tilrettelegge for fødselsepikrise i<br />
helsestasjonssystemene. Samtidig vil da Elin-H-prosjektet kunne trekke leverandørene med i<br />
en utviklings- og godkjenningsprosess for dialogmeldinger og basismeldinger. Slik kan<br />
helsestasjonene åpnes for elektronisk kommunikasjon med fastleger og helseforetak på linje<br />
med resten av kommunens helse- og omsorgstjeneste.<br />
Fra fødejournalsystemene sendes det allerede elektronisk melding om fødselen til Medisinsk<br />
fødselsregister (MFR-meldingen). Mye av informasjonen vil være den samme i<br />
fødselsepikrisen. En revisjon av MFR-meldingen er på gang, og revisjonen vil innebære at den<br />
kommer enda nærmere fødselsepikrisen. Uansett vil de to leverandørene av fødejournalsystem<br />
måtte gjøre en jobb med å legge til rette for hhv fødselsepikrise for mor og fødselsepikrise for<br />
barn, men systemene har så mye på plass allerede i forhold til meldingsutveksling at denne<br />
jobben ikke vil være så omfattende.<br />
Fra helseforetakene trekkes det i tvil om leverandørene av fødejournalsystemene vil være i<br />
stand til å utvikle funksjonalitet for fødselsepikrise. De er også skeptisk til å ha<br />
fødejournalsystemet som et eget system, og ønsker funksjonaliteten i fødejournalsystemet som<br />
en del av hovedjournalsystemet.<br />
Det er imidlertid en kjensgjerning at fødejournalsystemene sender elektroniske meldinger til<br />
Medisinsk fødselsregister, og dermed har tilrettelagt den grunnleggende funksjonaliteten som<br />
trenges for å sende elektroniske meldinger.<br />
En fordel med å benytte fødselsepikrisemeldingene som er utviklet, er at dette åpner for at<br />
mottaker kan gjenbruke strukturert informasjon. De timene det tar leverandørene å legge til<br />
rette for gjenbruk av informasjonen i fødselsepikrise for barn er en bagatell i forhold til de<br />
timene som spares ved at helsestasjonene slipper å registrere informasjonen på nytt, og den<br />
kvalitetsgevinsten som oppnås ved at en slipper feilene som oppstår når informasjon må<br />
overføres manuelt en ekstra gang.<br />
Å etablere løsning basert på «gammel epikrise» kan også være et alternativ. En vil da ha<br />
mulighet for å oppnå den tidsgevinsten som ligger i bruk av elektroniske meldinger. Ulempen<br />
er at en da mister gevinsten av det faglige arbeidet basert på Elin-metodikk som er gjort i Elin-<br />
H-prosjektet. Muligheten for gjenbruk av informasjonen forsvinner også, og en risikerer<br />
overføringsfeil ved manuell registrering av informasjon som ligger som ren tekst i<br />
Notat til Elin-H eierne v1.00 Side 3
epikrisemeldingen.<br />
Den raskest tilgjengelige løsningen vil være at dagens papirmeldinger anonymiseres og fakses<br />
fra fødeavdeling til helsestasjon, og at det lokalt avtales en løsning for å knytte den<br />
anonymiserte faksen til rett mor og barn. Dette kan for eksempel skje via telefon.<br />
En slik løsning kan imidlertid være i gråsonen for lovlighet. Det er vanskelig å anonymisere<br />
slike opplysninger, og noe av det er svært sensitivt. Det har vært flere oppslag i media vedr.<br />
bruk av faks –se bl.a. http://www.nrk.no/nyheter/distrikt/ostafjells/telemark/1.7975343.<br />
Landsgruppen av helsesøstre NSF mener at en løsning som innebærer faks er helt utelukket.<br />
Det vil bare sementere en løsning som allerede i lange tider ikke har vært tilfredsstillende og<br />
til barnets beste. Helsestasjonstjenesten skal ivareta det nyfødte barnet og dens familie og gi<br />
forsvarlige tjenester. Slik helsevesenet utvikler seg med redusert tid på føde/barsel og mer<br />
oppfølging i kommunene, må elektronisk samhandling være et krav fra helsesøstrenes side.<br />
Fakset papirversjon kan kun være en nødløsning.<br />
Spørsmålet er nå hvordan eierne av Elin-H-prosjektet vil forholde seg til prosjektet. Skal det avsluttes<br />
med anbefaling om å ta i bruk telefaks, skal det videreføres med «full Elin-H-løsning» som eneste mål,<br />
skal det videreføres med ansvar for i første omgang å få etablert en løsning hvor fødselsepikrise sendes<br />
fra fødejournalsystem, eller skal det etableres en foreløpig løsning basert på «gammel» epikrise?<br />
Prosjektet har godt med midler i 2012, men må søke Helsedirektoratet om overføring av tilskudd til<br />
2013 hvis videreføring skal være mulig. Eiernes holdning vil være avgjørende for til muligheten for å<br />
få overført tilskuddet til 2013 og muligheten for å søke støtte for å gjennomføre den løsningen som<br />
velges.<br />
Stortingsmelding 9 «En innbygger – en journal» sier i kapittel 6: «Regjeringen legger derfor vekt på at<br />
dagens aktiviteter videreføres. I det videre arbeidet må det tenkes langsiktig og kortsiktig på én gang.<br />
De tiltakene som pågår for bedre elektronisk samhandling skal fortsette. Det er viktig å vektlegge<br />
tiltak som er grunnleggende for å øke samhandlingen.»<br />
Elin-H-prosjektet ble startet i 2008, og er i så måte et av tiltakene som «pågår for å bedre elektronisk<br />
samhandling.» Prosjektet har levert en løsning som er klar for utvikling i de berørte systemene. En<br />
videreføring av prosjektet er ikke i strid med Stortingsmelding 9, men i tråd med det som sies i<br />
meldingen.<br />
Styrken til Elin-H-prosjektet er den brede støtten fra helsestasjonstjenesten, og at løsningen er utviklet<br />
med basis i brukernes behov. Faren med å stanse nå er en langvarig utsettelse av tilrettelegging av<br />
elektronisk samhandling for helsestasjonstjenesten, på tross av alle planer og strategier.<br />
Eierne må gjerne ta opp igjen diskusjon vedr driftsansvar for prosjektet. Det er imidlertid klart at det er<br />
kommunesektoren som vil ha størst interesse av at prosjektet kommer i mål, og derfor naturlig at<br />
driftsansvaret ligger på kommunesiden. Et alternativ kan være at KS’ KommIT får en rolle i<br />
prosjektet, og eventuelt overtar driftsansvaret. Eierne bes derfor i sitt svar klargjøre hvordan de vil<br />
stille seg til en slik løsning i tillegg til at de tilkjennegir om de fortsatt vil være eier og hvilken<br />
utviklingsstrategi de vil anbefale for prosjektet.<br />
Stavanger 9.1.2013<br />
Egil Rasmussen<br />
styringsgruppeleder<br />
Notat til Elin-H eierne v1.00 Side 4