Selvbetjening for alle! Tilgjengelige automater - Bufetat

3.Krav til funksjon,
utforming og plassering
Krav til funksjon, utforming og utplassering er basert på en oppgaveanalyse
som tar utgangspunkt i hele handlingen eller hele oppgaven som deretter blir
delt opp i enkeltoppgaver. Enkeltoppgavene blir beskrevet i forhold til fysiske
handlinger og kognitive prosesser. Illustrasjonen nedenfor viser hvordan oppgaven
“Å få en vare/tjeneste fra en automat” er oppdelt. Oppdelingen styrer
strukturen på sjekklistene.
Finne automaten
For at automaten i det hele tatt skal bli brukt, må brukeren klare å finne
automaten, enten den er plassert utendørs, inne i en bygning eller er en del av
en butikks inventar. Synshemmede har nytte av ledelinjer for å finne automaten.
Blinde må ha ledelinjer med overflate som skiller seg ut fra det øvrige
underlaget og svaksynte har nytte av ledelinjer i kontrastfarge til det øvrige
underlaget. En ledelinje er en kjede av naturlige og bygde, ledende elementer
som skal være lett å følge for svaksynte og blinde, der elementene gir visuell
og taktil informasjon som er lett gjenkjennbar og forståelig. (Ledelinjer i gategrunn,
2004) 12
Gangveiene bort til automaten og plassen inntil bør opplyses med minimum
200 lux. Selve automaten bør opplyses med minimum 400 lux. Vær oppmerksom
på at for sterkt lys på dataskjermer kan gi dårlige kontraster. Det er viktig
å unngå blending, reflekser og motlys. Det finnes standarder for belysning av
arbeidsplasser, men ikke for belysning av automater. Norges Blindeforbund
mener at automater må opplyses bedre enn en arbeidsplass.
Finne automaten Komme inntil automaten Bruke automaten
Fysisk betjening Dialog
Avslutte
22