Selvbetjening for alle! Tilgjengelige automater - Bufetat
Selvbetjening for alle! Tilgjengelige automater - Bufetat
Selvbetjening for alle! Tilgjengelige automater - Bufetat
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
3. Krav til funksjon, ut<strong>for</strong>ming og plassering<br />
Driftstans. Hvis automaten er ute av drift skal dette merkes tydelig.<br />
Dersom merking av feil er integrert i ut<strong>for</strong>mingen blir det unødvendig å henge<br />
opp provisoriske skilt. Ved driftsstans bør det opplyses om nærmeste alternativ<br />
<strong>for</strong> liknende tjenester. Det bør henvises både til <strong>automater</strong> og manuelle<br />
tjenester. For synshemmede bør ”Ute av drift” merkes med følbar (taktil)<br />
merking eller via lyd.<br />
Vedlikehold. Regelmessige oppdateringer, som påfylling av veksel og henting<br />
av kontanter, må kunne gjennomføres enkelt, raskt og effektivt. For noen<br />
<strong>automater</strong> bør automatisk oppdatering og vedlikehold fra et sentralt kontrollrom<br />
vurderes. Trykksensitive skjermer må rengjøres regelmessig <strong>for</strong> å opprettholde<br />
leselighet og følsomhet. Papir og trykksverte <strong>for</strong> kvitteringer må fylles på eller<br />
skiftes jevnlig <strong>for</strong> å sikre god lesbarhet.<br />
Det er viktig å tilrettelegge <strong>for</strong> et effektivt vedlikehold. Alle funksjoner som kan<br />
trenge reparasjon eller oppdatering må være lett tilgjengelig. Fysiske hindringer<br />
<strong>for</strong>an luker og lignende må unngås, og det må tas hensyn til arbeidsstillingen<br />
til den som skal utføre reparasjonen eller oppdateringen.<br />
45
Change language