Miljørapport 2012 - Renovasjonsetaten

Disse funnene resulterte i følgende tiltak:
• Kampanje, vår: Fra 18. juni 2012 kunne hele Oslo kildesortere matavfall i grønn,
plastemballasje i blå og restavfall i vanlig pose. Kampanjen fokuserte på at hele
Oslo nå er med på den utvidede kildesorteringen. For enkelt å forklare hvordan
sorteringsanleggene fungerer, introduserte etaten begrepet verdens største
optiske sorteringsrobot, Bagsy. Budskapet var at posene skal i samme dunken
fordi det optiske sorteringsanlegget, Bagsy, sorterer posene fra hverandre.
• Kampanje, høst: Målet var å få flere til å kildesortere mer ved å fortelle om
hvordan systemet fungerer og hvilken effekt kildesortering har. Utgangspunktet
for valg av budskap og vinkling var begrunnet i funn fra brukerundersøkelsen
i mars og fra kampanjeundersøkelsen i juni. Etaten kommuniserte hva som
forventes og hvordan kildesortering nytter ved hjelp av gode eksempler
og tips til å gjøre kildesortering enklere i hverdagen.
Oslos befolkning er positive til at alle skal benytte grønne poser til matavfall
og blå poser til plastemballasje. Tilliten til at avfallet går til gjenvinning er også
høy. Det kildesorteres mer av alle typer avfall sammenlignet med forrige måling
i 2011. Spesielt gjelder dette matavfall og plastemballasje. Resultatene tyder
på at kampanjen har gitt effekt. Holdningen til å kildesortere er fremdeles meget
positiv, og alle kjenner nå til kildesorteringsordningen. REN har tro på at med
gode holdninger og økt kunnskap skal vi stadig bedre kildesorteringsadferden i Oslo.
Etaten fikk i 2012 en KTI på 75 i avfallsbransjens kundetilfredshetsindeks.
Målet for året var 74.
46 Renovasjonsetaten MILJØRAPPORT 2012