Does one size fit all?» – En evaluering av brukskvalitet i Plan

veldig viktig. - Den effektive måten å drive saksbehandling på er å sitte nærmehverandre. En åpen kontorløsning gjør det lett å kommunisere med andre. Dette ersvært viktig for oss som har mange unge ansatte både med hensyn til avsjekk ogopplæring. Løsningen bidrar til bedre produksjon og effektivisering i saksbehandlingen,sier han. Direktøren mener også løsningen støtter prosjektarbeid siden møterommene erutstyrt med gode digitale verktøy og at teamarbeid støttes i landskapet.Løsningen er, ifølge direktøren, ikke like godt egnet for utredningsfunksjoner og«behovet for å tenke lange tanker». Han mener imidlertid at stillerommene kan bøtepå dette, og forteller at disse er utstyrt med fullverdig pc-utstyr. Dette gjør det mulig åtrekke seg tilbake å jobbe uforstyrret. Enkelte ansatte har også fått innvilget mulighetfor hjemmekontor. - Bakgrunnen for valg av lik kontorløsning i alle etasjer skyldesbehov for konformitet samt det å ha kontroll på utviklingen. Vi kan si «Sånn har vi dether og sånn er det over alt». Det skaper presedens. Løsningen fordrer imidlertid at allemå innrette seg etter et fellesskap. De som ikke forstår det, vil ikke trives, understrekerhan.7.1.2 KundesenteretEnhetsdirektør for Kundesenteret har jobbet i nåværende stilling siden 2003 og ikommunen siden 1976. Hun mener det åpne kontorlandskapet fungerer veldig bra forenheten og opplever den generelle trivselen blant de ansatte som god. Hun synes etatensKundesenter er velfungerende og moderne. Enhetsdirektøren mener at lokalene støtterdet faglige arbeidet godt. – Det at det er kort vei til leder og sidemann er sentralt forlæring, faglig utvikling og deling av kunnskap. Alt dette er svært viktig forKundesenteret. Vi kunne ikke jobbet like bra i cellekontor, sier hun.Direktøren forteller at Kundesenteret gjerne skulle hatt flere «firkløver» enn «skoleplasseringer».Bakgrunnen for dette er at disse arbeidsplassenes tilrettelegging forteamarbeid. Hun forteller imidlertid at Kundesenteret ikke har sendt inn søknad tilHusrådet om dette. - Siden vi flyttet inn i 2003, har mange ansatte i Kundesenteretmåttet flytte som følge av at Avdeling for byggeprosjekter har vokst. Dette innebærerogså at vi ikke lenger sitter samlet som avdeling. Det er ikke optimalt, sier hun.Enhetsdirektøren mener kontorlandskapet er utfordrende med hensyn til utførelse avkonfidensielle arbeidsoppgaver. Mange slike oppgaver må gjøres hjemme på kvelden.Hun forteller også at noen ansatte er misfornøyd med ventilasjon og inneklima,utvendige persienner og dårlig belysning i stillerom.7.1.3 Avdeling for byggeprosjekterAvdelingsdirektørens faste stedfortreder på Avdeling for byggeprosjekter, Enhetslederbolig vest, har jobbet i PBE siden 2008. Hun opplever lokalene som lyse og moderne oghar inntrykk av at de fleste i avdelingen trives med å jobbe i åpent landskap. Hun synesdet er positivt at lokalene gjør det mulig å variere tettheten mellom arbeidsplassene, slikat nødvendige tilpasninger i lokalene kan gjennomføres.70