Alianças estratégicas - Cases de Sucesso.com
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partida natural para acordos mais formais. Antes <strong>de</strong> assumir <strong>com</strong>promissos as empresas têm<br />
mais flexibilida<strong>de</strong>, bem <strong>com</strong>o mais espaço para explorar seu relacionamento e resolver as<br />
questões que po<strong>de</strong>riam causar problemas mais tar<strong>de</strong>. Posteriormente, quando elas estiverem<br />
preparadas para assumir <strong>com</strong>promissos importantes, os contratos serão usados para formalizar<br />
os entendimentos.<br />
Um contrato é um plano mútuo <strong>de</strong> negócios legalmente reconhecido, e uma vez<br />
iniciada a execução, as mudanças somente serão possíveis se forem mutuamente aceitas.<br />
Portanto os contratos, embora fortaleçam as promessas, restringem a flexibilida<strong>de</strong>.<br />
A elaboração <strong>de</strong> alianças é o mesmo que um gerenciamento seletivo <strong>de</strong> riscos. Na<br />
gerência <strong>de</strong> riscos, o primeiro passo é escolher um parceiro <strong>com</strong> o qual você possa trabalhar.<br />
A seguir, coopere informalmente para <strong>de</strong>finir objetivos e <strong>de</strong>senvolver planos. Isso provê uma<br />
visão mais clara dos maiores riscos que estão à frente. Se as coisas não andarem <strong>com</strong>o você<br />
esperava, você po<strong>de</strong>rá <strong>de</strong>sistir sem romper nenhum <strong>com</strong>promisso.<br />
Ao contrário das transações formais, nas quais prevalecem os <strong>com</strong>promissos iniciais,<br />
as alianças exigem ajustes mútuos permanentes. Elas também envolvem múltiplos contratos<br />
entre hierarquias separadas. Para assegurar um casamento eficaz, a formação <strong>de</strong> uma aliança<br />
<strong>de</strong>ve incluir o ajuste das duas organizações às novas priorida<strong>de</strong>s.<br />
É necessário tornar todas as <strong>de</strong>cisões importantes a respeito da gestão <strong>de</strong> uma aliança,<br />
inclusive objetivos, medidas <strong>de</strong> <strong>de</strong>sempenho, marcos, responsabilida<strong>de</strong>s, <strong>com</strong>prometimento<br />
<strong>de</strong> recursos e outros aspectos chave do plano <strong>de</strong> negócios, antes <strong>de</strong> se <strong>com</strong>prometer <strong>com</strong> ela.<br />
Tem que se <strong>de</strong>finir claramente também que a empresa irá tomar outras <strong>de</strong>cisões no <strong>de</strong>correr<br />
do trabalho. Existe também a necessida<strong>de</strong> <strong>de</strong> se chegar a um acordo sobre quem tem a palavra<br />
final para marketing, projeto <strong>de</strong> produtos, suprimentos, garantia <strong>de</strong> qualida<strong>de</strong>, aprovações<br />
governamentais e outros itens importantes. Além também <strong>de</strong> <strong>de</strong>finir áreas <strong>de</strong> contato claras,<br />
integrar as programações <strong>de</strong> ambas as empresas e planejar os contatos conjunto <strong>com</strong> terceiros.<br />
A maior parte do trabalho, em uma aliança contratual, é realizada separadamente pelas<br />
empresas. Portanto, o <strong>de</strong>sempenho <strong>com</strong>binado <strong>de</strong>pen<strong>de</strong> <strong>de</strong> se ter uma ponte solda entre os<br />
parceiros. Isso se inicia <strong>com</strong> os <strong>com</strong>promissos mútuos. Para gerenciar uma aliança contratual,<br />
é preciso conseguir um <strong>com</strong>promisso real, montar equipes interempresas, <strong>com</strong>unicar-se bem e<br />
<strong>com</strong> freqüência, resolver os problemas o quanto antes e estabelecer um processo <strong>de</strong> gerência<br />
conjunta.<br />
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